電腦知識培訓(xùn)

計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)正誠機電財務(wù)部第一頁，共七十六頁。內(nèi)容提綱：計算機系統(tǒng)簡介計算機網(wǎng)絡(luò)計算機病毒FTP服務(wù)常見問題選購指南第二頁，共七十六頁。計算機的組成軟件硬件第三頁，共七十六頁。軟件

軟件是指為了運行、管理和維護計算機系統(tǒng)所編制的各種程序的總和。一般分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。第四頁，共七十六頁。硬件

硬件是指組成計算機的看得見、摸得著的實際的物理設(shè)備。這些設(shè)備按照計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個有機整體，稱為計算機硬件系統(tǒng)。硬件系統(tǒng)是計算機實現(xiàn)各種功能的物理基礎(chǔ)。沒有硬件，軟件就失去了發(fā)揮其作用的“舞臺”。第五頁，共七十六頁。計算機系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件Windows/linux/ios(蘋果）應(yīng)用軟件Office/QQ/360殺毒硬件主機CPU、主板、內(nèi)存存儲設(shè)備硬盤、U盤、光盤等輸入設(shè)備鍵盤、鼠標(biāo)、攝像頭、麥克風(fēng)輸出設(shè)備顯示器、打印機、音響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備第六頁，共七十六頁。主板第七頁，共七十六頁。CPU(中央處理單元)第八頁，共七十六頁。內(nèi)存第九頁，共七十六頁。硬盤第十頁，共七十六頁。光驅(qū)第十一頁，共七十六頁。顯示器第十二頁，共七十六頁。機箱內(nèi)部第十三頁，共七十六頁。機箱背面第十四頁，共七十六頁。BIOS(BasicInputOutputSystem)第十五頁，共七十六頁。計算機網(wǎng)絡(luò)第十六頁，共七十六頁。什么是計算機網(wǎng)絡(luò)?

簡單地說，計算機網(wǎng)絡(luò)就是通過電纜、電話或無線通訊將兩臺以上的計算機互聯(lián)起來的集合。

第十七頁，共七十六頁。計算機網(wǎng)絡(luò)分類局域網(wǎng)較小區(qū)域內(nèi)(幾百米、幾千米)計算機通過通信線路相連組成的網(wǎng)絡(luò).廣域網(wǎng)又叫遠程網(wǎng)絡(luò)，范圍在幾十到幾公里的網(wǎng)絡(luò)?；蛘哒f是將局域網(wǎng)互聯(lián)后產(chǎn)生的更大范圍的網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)(Internet)

又稱為國際互聯(lián)網(wǎng)。因特網(wǎng)通過各種通信線路和軟件把全球范圍內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)連接成一個整體，而不管這些網(wǎng)絡(luò)的類型是否相同、規(guī)模是否一樣以及距離的遠近。第十八頁，共七十六頁。計算機網(wǎng)絡(luò)組成網(wǎng)卡網(wǎng)線光纖交換機IP地址域名網(wǎng)絡(luò)協(xié)議第十九頁，共七十六頁。網(wǎng)卡

計算機通過網(wǎng)卡接入網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)卡一方面負(fù)責(zé)接收網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)包，另一方面將本地計算機中的數(shù)據(jù)打包后送入網(wǎng)絡(luò)。第二十頁，共七十六頁。MAC地址MAC地址也叫物理地址、硬件地址，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商生產(chǎn)時寫在硬件內(nèi)部。如：08:00:20:0A:8C:6D就是一個MAC地址，其中前6位16進制數(shù)08:00:20代表網(wǎng)絡(luò)硬件制造商的編號，它由IEEE（電氣與電子工程師協(xié)會）分配，而后3位16進制數(shù)0A:8C:6D代表該制造商所制造的某個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（如網(wǎng)卡）的系列號。MAC地址在世界范圍內(nèi)是惟一的。第二十一頁，共七十六頁。網(wǎng)線（雙絞線）

將計算機接入網(wǎng)絡(luò)所使用的電纜。第二十二頁，共七十六頁。光纖單膜光纖多膜光纖第二十三頁，共七十六頁。交換機

交換機是一種在通信系統(tǒng)中完成信息交換功能的設(shè)備。

第二十四頁，共七十六頁。IP地址IP地址是在網(wǎng)絡(luò)上分配給每臺計算機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的32位數(shù)字標(biāo)識。在Internet上，每臺計算機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址是全世界唯一的。IP地址的格式是xxx.xxx.xxx.xxx，其中xxx是0到255之間的任意整數(shù)。第二十五頁，共七十六頁。域名因為IP地址是純數(shù)字，比較難記，所以，在Internet上一般用域名來代替IP地址。域名由若干個英文字母（不分大小寫）、數(shù)字或減號“-”組成，再用小數(shù)點“.”分隔成幾部分。與IP地址一樣，域名在Internet上也是全世界唯一的。第二十六頁，共七十六頁。國際頂級域名形如xxxxx.yyy的域名是國際頂級域名，其中xxxxx為英文字母、數(shù)字或減號的任意組合；yyy為國際通用域，一般有以下幾種情況：com：表示商業(yè)機構(gòu)

net：表示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機構(gòu)

org：表示非營利性組織

gov：表示政府機構(gòu)

edu：表示教育機構(gòu)

mil：表示軍事機構(gòu)

第二十七頁，共七十六頁。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就是網(wǎng)絡(luò)中(包括互聯(lián)網(wǎng))傳遞、管理信息的一些規(guī)范。如同人與人之間相互交流是需要遵循一定的規(guī)矩一樣。一臺計算機只有在遵守網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的前提下,才能在網(wǎng)絡(luò)上與其他計算機進行正常的通信。網(wǎng)絡(luò)上常用的協(xié)議：TCP/IP協(xié)議。第二十八頁，共七十六頁。計算機病毒第二十九頁，共七十六頁。什么是計算機病毒?

指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù),影響計算機使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。第三十頁，共七十六頁。計算機病毒的特征傳染性潛伏性破壞性隱蔽性不可預(yù)見性第三十一頁，共七十六頁。計算機病毒的危害

病毒主要侵害系統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)、文件、內(nèi)存、破壞磁盤；干擾系統(tǒng)運行、降低系統(tǒng)效率、擾亂系統(tǒng)顯示、禁止鍵盤及鼠標(biāo)運行、攻擊CMOS、干擾打印機等。第三十二頁，共七十六頁。計算機病毒產(chǎn)生的原因炫耀、開玩笑、惡作劇一些計算機愛好者出于好奇或興趣，也有的是為了滿足自己的表現(xiàn)欲，故意編制出一些特殊的計算機程序個人報復(fù)牟利第三十三頁，共七十六頁。計算機病毒的防范加強防范意識；及時下載系統(tǒng)安全補??；安裝可靠的殺毒軟件；及時升級殺毒軟件的更新程序；永遠不要打開來歷不明的郵件；下載軟件時先要考慮軟件的安全性；安裝防火墻。

第三十四頁，共七十六頁。認(rèn)識誤區(qū)安裝了防火墻就安全了安裝了最新的殺毒軟件就安全了使用單機版殺毒軟件和使用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件等效只要不上網(wǎng)就不會有病毒安裝多個殺毒軟件會更安全第三十五頁，共七十六頁。FTP(protocol)第三十六頁，共七十六頁。什么是FTP?

簡單的說，F(xiàn)TP就是完成兩臺計算機之間的拷貝，從遠程計算機拷貝文件至自己的計算機上，稱之為“下載（download）”文件。若將文件從自己計算機中拷貝至遠程計算機上，則稱之為“上載（upload）”文件。第三十七頁，共七十六頁。FTP地址:

第三十八頁，共七十六頁。在瀏覽器中輸入地址第三十九頁，共七十六頁。登陸第四十頁，共七十六頁。登陸進入服務(wù)器第四十一頁，共七十六頁。常見問題第四十二頁，共七十六頁。1.不能上網(wǎng)檢查網(wǎng)線是否連通查看網(wǎng)卡燈是否亮并且綠燈閃爍；在WindowsXP/2000下網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)是否有紅色叉號。第四十三頁，共七十六頁。配置IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS

打開“本地連接”--》“屬性”--》“Internet協(xié)議”

第四十四頁，共七十六頁。配置代理服務(wù)器打開IE--》“工具”--》“Internet選項”--》“局域網(wǎng)設(shè)置”第四十五頁，共七十六頁。2.共享打印機首先在一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機上安裝打印機將該打印機設(shè)為共享在網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機上打開控制面板,選擇”打印和傳真”項,點擊”添加打印機”,然后添加網(wǎng)絡(luò)打印機即可.第四十六頁，共七十六頁。第四十七頁，共七十六頁。第四十八頁，共七十六頁。第四十九頁，共七十六頁。第五十頁，共七十六頁。第五十一頁，共七十六頁。3.驅(qū)動程序

驅(qū)動程序是設(shè)備與操作系統(tǒng)的接口，硬件與其他部件連接后，必須在操作系統(tǒng)下安裝該硬件的驅(qū)動程序，安裝完成后，該硬件才能被計算機系統(tǒng)承認(rèn)，允許它工作。聲卡、顯卡、光驅(qū)、打印機、掃描儀等硬件在出售時都附帶裝有該硬件的驅(qū)動程序的驅(qū)動盤，不同型號的設(shè)備有不同的驅(qū)動程序（推薦使用驅(qū)動精靈直接安裝）

第五十二頁，共七十六頁。更新驅(qū)動程序1.右鍵單擊”我的電腦”選擇”屬性”,在”硬件”選項卡中選擇”設(shè)備管理器”.第五十三頁，共七十六頁。2.右鍵單擊需要更新驅(qū)動程序的硬件設(shè)備選擇”更新驅(qū)動程序”,彈出硬件更新向?qū)?第五十四頁，共七十六頁。3.在向?qū)е锌梢赃x擇自動安裝和手動安裝兩種方式第五十五頁，共七十六頁。4.如果選擇手動安裝則需要選擇該設(shè)備驅(qū)動程序所在的位置.如果驅(qū)動程序存在則開始自動安裝.第五十六頁，共七十六頁。4.軟件安裝一般步驟開始安裝第五十七頁，共七十六頁。同意許可協(xié)議第五十八頁，共七十六頁。選擇安裝目錄第五十九頁，共七十六頁。選擇安裝組件第六十頁，共七十六頁。創(chuàng)建快捷方式第六十一頁，共七十六頁。

確認(rèn)安裝信息，準(zhǔn)備安裝第六十二頁，共七十六頁。安裝進度第六十三頁，共七十六頁。完成安裝第六十四頁，共七十六頁。5.瀏覽器出現(xiàn)”非法操作提示”1.數(shù)據(jù)在傳輸過程中出錯,如果錯誤累計太多會影響網(wǎng)頁正常瀏覽,這時會報告”非法操作”,同時重新啟動瀏覽器.2.瀏覽器的穩(wěn)定性較差,建議升級瀏覽器版本.3.硬件兼容性故障.第六十五頁，共七十六頁。6.計算機報警內(nèi)存或顯卡松動,接觸不良,重新拔插.鍵盤沒有插好.機箱內(nèi)灰塵太多,需要清理.硬件損壞第六十六頁，共七十六頁。7.死機的原因硬件或軟件的沖突所造成的“死機”

計算機內(nèi)部散熱不良所造成的“死機”

硬件的品質(zhì)和故障所造成的“死機”

計算機系統(tǒng)源耗盡所造成的“死機”

系統(tǒng)文件遭到破壞所造成的“死機”

其他原因，比如電壓不穩(wěn)、病毒、熱拔插等第六十七頁，共七十六頁。幾點建議:1.在查明文件（夾）作用后再決定是否需要刪除該文件/文件夾。2．諾可以看到主板界面則幾乎代表硬件無故障。3．定期清潔機箱?；覊m過多易引發(fā)主機故障，對人體呼吸也不利。（刷子，吹氣球，氣泵）4．新裝完系統(tǒng)后安裝的第一個軟件就應(yīng)該是殺毒等安全軟件（就跟裝修好房子第一件事就是安裝防盜門）5．盡可能避免硬關(guān)機，否者容易引起數(shù)據(jù)出錯導(dǎo)致文件損壞。（避免開機狀態(tài)下移動主機）第六十八頁，共七十六頁。6．諾非正版系統(tǒng)請謹(jǐn)慎使用“WindowsUpdate”程序。7．定期運行“磁盤碎片整理”、有助于硬盤運行速度。（硬盤讀寫速度是目前電腦硬件的瓶頸）8．在卸載軟件時，用自帶的反安裝程序或Windows里面的添加/刪除程序的方式，不要直接刪除程序文件夾，否者會降低系統(tǒng)性能。

9．如果電腦配置不高，不要打開過多的網(wǎng)頁及程序。否者系統(tǒng)操作將更加延遲或死機。（特別是殺毒的時候）10．在系統(tǒng)突然變慢或網(wǎng)速突然變慢的情況下警惕是否中了惡意插件或病毒（ctrl+alt+delet鍵打開任務(wù)管理器查看進程，可使用360修復(fù)）

第六十九頁，共七十六頁。選購指南1，CPU，目前主流的CPU廠家有intel和AMD兩家，自從intel進入酷睿時代，AMD就完全處于下風(fēng)。（制造工藝越來越精密，從90納米一直到現(xiàn)在的22納米）intel低端G系列如G2020，中高端（i3i5i7）。2，內(nèi)存，目前市場上單根的主流內(nèi)存條為2G1333GHZ(三代)趨勢4/8G1600GHZ（金士頓，威剛，海盜船，現(xiàn)代）

第七十頁，共七十六頁。3主板，主板根據(jù)CPU分成AMD主板及intel主板，intel上一代主板基本為775針隨著CPU的發(fā)展插槽針數(shù)已發(fā)展至LGA2011。（華碩，技嘉，微星，七彩虹）電源，200W~800W（長城鑫谷航嘉）光驅(qū)，帶刻錄與不帶刻錄（COMBO指只能刻錄CD）藍光，新一代光盤格式，具有更高的容量。Blu-ray的命名是來自于其采用的激光波長405納米（nm），剛好是光譜之中的藍光，因而得名。（25G）第七十一頁，共七十六頁。硬盤目前容量大小主流為1T（臺式機）接口已從SATA2過渡到SATA3（希捷，西部數(shù)據(jù)，三星，東芝）

固態(tài)硬盤：SSD采用閃存（FLASH芯片）作為存儲介質(zhì)，速度快輕便，但壽命短成本高顯卡，顯卡芯片主要分ATI（被AMD收購）和NVIDIA，一般首位數(shù)字代表制造工藝，第二位代表性能。（GT的含義：nVIDIA顯卡的命名方式和F1賽車命名有很多相似的地方，GT本身就是高性能跑車的意思，GTX即為超級跑車）

第七十二頁，共七十六頁。第七十三頁，共七十六頁。第七十四頁，共七十六頁。謝謝大家！作者：李海強日期：2013年9月2日手機，QQ，網(wǎng)易郵箱：第七十五頁，共七十六頁。內(nèi)容總結(jié)計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。簡單地說，計算機網(wǎng)絡(luò)就是通