零售業(yè)經(jīng)營管理手冊(cè)之防損部工作手冊(cè)

防損部工作手冊(cè)對(duì)于每個(gè)零售商來說，建立防損措施來保護(hù)商場(chǎng)、員工、顧客的利益是非常重要的。本手冊(cè)的制定是為了指導(dǎo)防損部的工作，建立和健全東方家園的防損系統(tǒng)，在商店的損耗控制中發(fā)揮有效作用。概述防損的概念防損就是防范損失，這是從西方零售業(yè)誕生的一個(gè)概念，工作內(nèi)容是防止耗材浪費(fèi)、防止偷竊、防止設(shè)備及工具的非正常損失、防止設(shè)備違章操作、防止員工及顧客意外受傷、防止商品的不合理碼放、保障庫存準(zhǔn)確、發(fā)現(xiàn)并完善各部門的工作流程、防止公司財(cái)產(chǎn)損失等。導(dǎo)致?lián)p耗的因素商品訂價(jià)錯(cuò)誤：價(jià)簽與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的價(jià)格不一致、采購訂價(jià)錯(cuò)誤收銀錯(cuò)誤：錯(cuò)誤錄入商品的ＳＫＵ、把不同的商品當(dāng)作相同的商品來錄入、忘記錄入應(yīng)收款的商品、商品部員工填寫裁剪／包裝單錯(cuò)誤（填錯(cuò)ＳＫＵ、銷售數(shù)量或銷售單位）、特單部員工填寫顧客特殊訂單錯(cuò)誤（填錯(cuò)ＳＫＵ、銷售數(shù)量或銷售單位）商品破損：運(yùn)輸、搬運(yùn)、員工致?lián)p、顧客致?lián)p、超過保質(zhì)期、環(huán)境影響（如生銹）未經(jīng)批準(zhǔn)的打折或降價(jià)收貨錯(cuò)誤：貼錯(cuò)ＳＫＵ、收貨數(shù)量錯(cuò)誤、收貨品種錯(cuò)誤顧客偷盜員工偷盜商品滯銷回網(wǎng)防偷盜刻因?yàn)槭Ц`而歸給超市造成休的損失每年比達(dá)一百五十嗎億美元以上電，防偷盜是魂每個(gè)超市管煮理的永恒主裹題。偷盜按等照作案人的愿不同可以分積為內(nèi)盜和外密盜。彼芝防員工偷盜豎員工偷盜對(duì)竹超市經(jīng)營成筒功是一個(gè)十呆分嚴(yán)重的威釀脅，我們家名園同樣非常刮重視防內(nèi)盜承的工作，一可方面要加強(qiáng)施員工的教育街，另一方面賴要制定和完蝕善各部門的診工作業(yè)務(wù)流球程，堵漏洞周，使員工無絕機(jī)可乘。階員工偷盜的憲種類偷盜商品偷盜錢款貝偷盜其他員元工財(cái)物執(zhí)偷盜工作時(shí)芝間：具體表芹現(xiàn)為怠工或激偷懶互偷盜公司機(jī)故密爬針對(duì)偷盜商科品的防范措估施商品防范漁用防盜標(biāo)簽面給商品做防抓盜王在不影響商姿品展示的條雪件下把易丟濾失的商品鎖編起來辣由理貨員對(duì)汪高值易丟商病品重點(diǎn)看管慌由審計(jì)對(duì)重豪點(diǎn)商品組織桌進(jìn)行盤點(diǎn)，駱對(duì)于失竊或肥損耗過高的登商品采取針們對(duì)性措施員工防范奔完善商品出頭門檢驗(yàn)流程媽和防損部工洋作流程，建據(jù)立健全各項(xiàng)跪管理制度，茅堵住漏洞弄嚴(yán)肅查處收菜銀員的短款犬事件，無論給短款金額的港多少，使收以銀員感覺到名公司對(duì)于這眉種事情很重份視，要求很莫嚴(yán)格戀巡店時(shí)注意召收銀員的收奔銀過程，尤世其是在收銀駕員使用計(jì)算謹(jǐn)器的時(shí)候敘掌握員工的資交友情況（伴包括男員工域之間、女員菜工之間、男值女員工之間蜘），尤其是迅商品部員工音與收銀部員叛工的交友情班況要掌握，愉防損部員工存嚴(yán)禁與收銀慧員或門檢員丘交朋友，清誓楚哪些員工譽(yù)與社會(huì)上不甚良人員交往決掌握員工的傳性格，清楚幻哪些員工愛例貪小便宜，蕩哪些員工意挨志不堅(jiān)、經(jīng)疏不起誘惑，懂哪些員工有恢小偷小摸的抽習(xí)慣刻掌握員工的己生活情況，沈清楚哪些員逢工經(jīng)常入不否敷出，哪些吳員工生活負(fù)抗擔(dān)較重，哪香些員工消費(fèi)槐大手大腳，殺哪些員工濫燙交朋友哭加強(qiáng)出門查讀包工作，要逝有威懾力，扎不能流于形統(tǒng)式，對(duì)于不確理解的員工涼要耐心解釋叛，對(duì)于不合三作的員工要泥給予全店通癥報(bào)批評(píng)，并癥根據(jù)程度給恢予２０－１煩００元罰款霜和工作考核擁分?jǐn)?shù)扣２－掙５分的處罰錘發(fā)放員工工籠服，工服無柿兜、褲子為攔緊腿涌商店布局防邀范蹄店內(nèi)要有防月盜報(bào)警系統(tǒng)蕩和閉路電視憑系統(tǒng)，閉路常電視系統(tǒng)要虛多布點(diǎn)，以悄便在需要時(shí)易可以安裝攝縫像頭盟把廁所設(shè)置討在收銀臺(tái)以艙外涉２５部要相庸對(duì)封閉，所箏有在２５部升購買的商品階要在２５部避設(shè)立的收銀壩臺(tái)單獨(dú)結(jié)算努員工更衣室高定時(shí)開放，壺早７：００拳－８：４０戰(zhàn)，中午１１尿：３０－１爬２：１０，已下午１７：潤３０－２１偉：３０腿更衣柜管理工：衣柜的門循使用鋼絲網(wǎng)勞，這樣衣柜糖內(nèi)的東西可旅一目了然；沙衣柜鑰匙員沫工與公司各掩保存一把；忠需要雇員在回印有衣柜使相用注意事項(xiàng)仿的簡(jiǎn)單表格袍上簽名，注胃意事項(xiàng)中要誤明確指出公內(nèi)司有權(quán)在不竭事先通知的精情況下隨時(shí)罩檢查雇員的宋衣柜；檢查業(yè)更衣柜時(shí)，讀應(yīng)由防損部背兩名員工和亮保衛(wèi)部兩名尿員工共同進(jìn)羨行優(yōu)在店內(nèi)設(shè)置障員工工具箱殿，用于放置費(fèi)員工的圍裙法及工具等與逗工作有關(guān)的拉物品與資料吐（如卷尺、獸割刀、圓珠堡筆、單據(jù)等遇），所有與尺工作有關(guān)的極物品與資料昂都不允許帶膨出銷售區(qū)數(shù)小件易丟失汽商品要安排拔在例如銀臺(tái)褲附近這樣的貢不易被盜的軟區(qū)域或理貨劉員經(jīng)?？梢匀闭疹櫟?、顧債客經(jīng)常會(huì)經(jīng)蜓過的貨ＢＡ罪Ｙ或端頭汗針對(duì)偷盜錢豐款的防范措桿施帝錢款包括支驢票和現(xiàn)金，州收銀部員工容是這種行為兼的最可能操溝作者。下面坦具體分析。偷盜手段雷竊用經(jīng)理或惰領(lǐng)班的ＩＤ帝，取消合法康銷售記錄，豬收銀經(jīng)理和還領(lǐng)班的ＩＤ跟要經(jīng)常更換雀以防被竊用積制造無記錄次長款：不輸琴入銷售數(shù)據(jù)亞而直接把錢修放在現(xiàn)金抽期屜里，在方銳便的時(shí)候取漸出帶走墨少收：當(dāng)親偏戚、朋友或核同伙來交款滔時(shí)，故意漏揪收或不輸入暮正確的ＳＫ彎Ｕ（以便宜繩商品的ＳＫ突Ｕ代替應(yīng)收脾貴重商品的壞ＳＫＵ）直接偷錢售竊用經(jīng)理或傻領(lǐng)班ＩＤ，蛋取消合法銷尾售記錄的防上范質(zhì)通過門檢員蠟的嚴(yán)格檢查莊來防止收銀座員未錄入的顧商品出店括制造無記錄置長款的防范奏在手工銷售娘時(shí)，收銀經(jīng)邪理和領(lǐng)班嚴(yán)錄格控制手工解銷售單據(jù)和麻進(jìn)行手工銷吉售的收銀員虹，在盡量小捐的區(qū)域內(nèi)結(jié)嘴算，防范收欣銀員乘機(jī)竊就取現(xiàn)金寫觀察收銀臺(tái)廚的顧客顯示口器是否被遮晝住，這樣收競(jìng)銀員即可向愉顧客多要錢門收銀員打出劣的小票必須杰給顧客霞小票上不允匪許涂改，涂焰改后的小票絞無效矩門檢員嚴(yán)格慎把關(guān)，無小憶票商品一律需不準(zhǔn)出店宣收銀部經(jīng)理貪和防損部員笨工在巡視時(shí)所要注意收銀英員是否有撕束毀小票行為秀或有無交易樣開抽屜情況皂由于收銀機(jī)艱故障致使結(jié)章算中斷，如升果已按完傅“昏付款方式臟”爪鍵，則必須舊給顧客重新勿列印小票，擁這種情況下般收銀經(jīng)理和碑防損部經(jīng)理渾必須在重新闊列印的小票填上簽字，顧落客憑此小票窮才可出店或棗退貨耍不允許退貨后部的收銀員僚在無商品時(shí)柏錄入商品，汁這樣可以打項(xiàng)出購物小票鍵，并可以通灣過把相同商單品輸入退貨普信息來平帳打，收銀員可勇以使用這些根小票偷盜商河品或去退貨祖以獲得現(xiàn)金挎收銀員培訓(xùn)陣時(shí)打出的小蓬票上要有明幕顯標(biāo)記，與籃正式小票要鑒有明顯區(qū)別請(qǐng)，并且要全譜部上交收銀膛部經(jīng)理銷毀五；模擬真實(shí)米銷售時(shí)的小快票必須全部壘收上來銷毀策或經(jīng)過門檢墊蓋章處理少收的防范帶監(jiān)視正在給橫自己的朋友斃或家人結(jié)帳異的收銀員污監(jiān)視排長隊(duì)繳的通道的收輛銀員，特別陜是當(dāng)通道沒元有人、人很梨少，或有個(gè)鹿別顧客拒絕謊去另一個(gè)顧頁客比較少的惰通道結(jié)帳時(shí)回關(guān)注大筆高礎(chǔ)價(jià)值商品的均結(jié)帳過程還觀察收銀員曠是否遮蓋或掙努力擋住顧咽客顯示器和才收款機(jī)屏幕縮，以逃避管血理人員的檢遣查監(jiān)督萌觀察收銀員若掃條碼時(shí)的披動(dòng)作，是否趴不掃商品而盆掃其他準(zhǔn)備膽好的條碼，助如把條碼貼趙在手腕上、疾手表上或其憲他東西上，慰這都是為熟禾人培“蠟打折砍“荷做的準(zhǔn)備剝有時(shí)顧客只兵拿著一張拾擾元、伍拾元懸或壹佰元的帆鈔票準(zhǔn)備結(jié)笨帳，但他所玻攜帶的商品別價(jià)值卻遠(yuǎn)高梢于這個(gè)數(shù)額燃，這對(duì)于收裝銀員來說可冷能是一個(gè)預(yù)挑先約定好的逮信號(hào)，收銀燃員會(huì)錄入全勢(shì)部商品卻只隆收這些錢，希這需要門檢謠員出門時(shí)仔舊細(xì)核對(duì)崇如果有顧客翠抱怨說其他室顧客在結(jié)帳玉時(shí)占了便宜辭，要高度注六意并向其了般解情況，同欠時(shí)提醒門檢焰員提高警惕劉觀察收銀員準(zhǔn)是否將顧客舞顯示器遮住針，這樣收銀渴員即可不按屋照顧客應(yīng)付陷的錢而向顧只客多要錢蔽直接偷錢的骨防范繁除了交大額低以外，不允法許收銀員從蝦收銀機(jī)的現(xiàn)躍金抽屜里面黨往外拿錢尚當(dāng)發(fā)現(xiàn)收銀箭員把幾張鈔悔票從收銀機(jī)詞的現(xiàn)金抽屜孝中取出來時(shí)薯，要對(duì)其進(jìn)歸行詢問，因獄為這有可能籍是收銀員要蒙把制造的長細(xì)款轉(zhuǎn)移到自網(wǎng)己的口袋里異，若收銀員麻解釋說要換筑零錢，則給垮該收銀員使伶用的收銀機(jī)歇做Ｘ報(bào)表，址清點(diǎn)收銀機(jī)孝抽屜里面的區(qū)現(xiàn)金與Ｘ報(bào)鵲表上的金額寬是否相等，節(jié)若長出，該皂行為就是偷喘竊長款；若易換零錢的情逆況很多，則萬要經(jīng)常抽查肢，使收銀員隔不敢冒險(xiǎn)預(yù)收銀員的備見用金錢袋不末要隨便放置嶺或委托他人旅保管名收銀經(jīng)理和雖領(lǐng)班要不定瀉期抽查收銀冶員的備用金尚錢袋，以防怪止收銀員挪洋用備用金記收銀經(jīng)理或違領(lǐng)班給收銀混員做Ｚ報(bào)表韻時(shí)，必須要伏求收銀員離海開，不能偷秤看，以防止德收銀員知道襯應(yīng)收的金額塑后不上交溢夜款股針對(duì)偷盜其霞他員工財(cái)物盈的防范措施沸定時(shí)開放關(guān)摩閉員工休息桂室，員工休腫息室開放時(shí)甚門口要有保種衛(wèi)部人員株禁止將錢包慌、現(xiàn)金、手帆機(jī)及貴重物擺品放進(jìn)更衣貪箱、工具柜很或懸掛起來救的衣服里面接禁止無關(guān)人橡員進(jìn)入各辦清公室，各辦聚公室人員人爬手一把鑰匙凈，做到人走譽(yù)鎖門宵、錢包秘等物品必須哭隨身攜帶膽在拿到工資告、獎(jiǎng)金存折紹及相應(yīng)銀行鈴卡后，第一功件事請(qǐng)到銀俘行和ＡＴＭ畜機(jī)上修改密錢碼，以防失口竊膝不要在他人幣面前炫耀自沉己的財(cái)物和丹富有括針對(duì)偷盜工爽作時(shí)間的防毅范措施絞完善崗位描怨述，使每個(gè)腰員工都明確貴知道自己的甘職責(zé)初部門經(jīng)理和圖領(lǐng)班應(yīng)把本便部門員工的我工作合理安世排，每天都握能滿負(fù)荷工筒作剖嚴(yán)格執(zhí)行考鴨勤紀(jì)律，除蕉了遲到、早數(shù)退以外，晨胸會(huì)遲到和提撇前進(jìn)入員工頂休息室休息鏡都將視作違彼反考勤紀(jì)律確而被記錄下嗓來作為員工棉發(fā)薪和考評(píng)層的依據(jù)，防峰損部每天檢制查蒸針對(duì)偷盜公補(bǔ)司機(jī)密的防廚范措施鍵公司的各種即文件制定保走密級(jí)別，實(shí)潑行逐級(jí)保密終制度吳員工要做到捎不該問的不曠問，不該看逝的不看，不港該聽的不聽農(nóng)，不傳話，犯不串聯(lián)，不立該有的資料圈不擁有、不違收集蹈店內(nèi)各級(jí)負(fù)雜責(zé)人都有義箭務(wù)保護(hù)好屬統(tǒng)于本職工作蹲這塊的業(yè)務(wù)隙機(jī)密，做到伍不該說的不扣說，不該傳銜的不傳，不哥該下發(fā)的不冰發(fā)，妥善保伙存各種文件待，保證文件驚不會(huì)落到其粱他人員手中傻，否則承擔(dān)軌一切后果當(dāng)?shù)陜?nèi)各級(jí)負(fù)池責(zé)人的文件萌應(yīng)定期整理葬歸檔，將廢右棄文件徹底仙銷毀，銷毀得文件時(shí)應(yīng)用扒碎紙機(jī)，若甲無碎紙機(jī)，霉應(yīng)用手將文刊件撕成能夠飼分割的最小握紙片稍各部門的電海腦應(yīng)做好相丑應(yīng)的設(shè)置口扇令或文件加深密措施禿利用好公司副的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)雅，盡量減少水紙面作業(yè)，蓋實(shí)現(xiàn)無紙化銅辦公做若發(fā)現(xiàn)有超岸出權(quán)限占有盒或收集資料亦的情況，發(fā)選現(xiàn)人應(yīng)立即腔報(bào)告防損部豐第二節(jié)夸恒防顧客偷盜蜓顧客偷盜的屬種類偷盜商品偷盜信息沈針對(duì)偷盜商膽品的防盜措肆施御給易丟失商引品做好防盜肢對(duì)于重點(diǎn)區(qū)組域重點(diǎn)盯防家，不給竊賊衣以可乘之機(jī)鬧發(fā)動(dòng)全店員骨工共同防范偵抓獲外盜方耽法及步驟方法一：殲在報(bào)警器鳴果響后將顧客夠婉言攔?。ㄈ聦?duì)顧客說：微對(duì)不起，可逗能是我們沒過消好磁），銹如果當(dāng)場(chǎng)可梅以確認(rèn)沒有壁問題，立即槽放行，并向駛顧客道歉（吩對(duì)顧客說：寇對(duì)不起，耽事誤您的時(shí)間殖了或給您添香麻煩了）佩如果顧客不結(jié)配合，則要騰耐心地解釋寄（對(duì)顧客說?。喝绻粫兣浜?，就解策決不了問題趟，您肯定走靈不了，還會(huì)舟給您造成不嬌良影響）的如果當(dāng)場(chǎng)可埋以認(rèn)定顧客杠有盜竊行為賠，則立即帶摘到防損部，刷核實(shí)情況后博，由防損部紋移交保衛(wèi)部咐處理方法二：痰盜竊嫌疑人速在作案時(shí)被籌防損部員工惠發(fā)現(xiàn)裹防損部員工同在盜竊嫌疑卡人作案后在敲店內(nèi)活動(dòng)期閉間要一直跟裹隨，全神貫點(diǎn)注于其每一優(yōu)個(gè)舉動(dòng)，以盛確認(rèn)其沒有偉轉(zhuǎn)移所盜商集品野只有等到嫌手疑人走過了乳銀臺(tái)，到了躬出口，確認(rèn)撿其沒有付款睬，防損部員昂工才能把嫌霸疑人叫住或鏡攔?。▽?duì)顧殲客說：對(duì)不球起，請(qǐng)問您姑是不是有商應(yīng)品沒有付款李）悶如果嫌疑人括當(dāng)場(chǎng)承認(rèn)，質(zhì)則把嫌疑人稻帶到防損部悶，通知保衛(wèi)紀(jì)部來領(lǐng)人；編如果嫌疑人燙不配合，則機(jī)把嫌疑人帶沫到防損部，恥要求其把偷談盜的商品拿蕩出來，但不膨能搜身，如偉果再不配合塔，則通知保叼衛(wèi)部，由他通們來處理依注意：這種皺方法必須有宅百分之百的惰把握，否則血不宜出手茄對(duì)竊賊的處孩理籠罰款：偷一揪罰十，最低脅三百元，罰夫款后要令被靈罰款人簽署歇一個(gè)單據(jù)，潤上面注明傭“營由于本人擾外亂貴商場(chǎng)經(jīng)期營秩序，自寶愿交款＿＿粥＿元以示補(bǔ)掌償蕩“容此類字樣，援以防日后萬那一提起訴訟揀時(shí)將我公司籠置于不利的迷境地，因我惑公司無行政閘處罰權(quán)如送交公安機(jī)均關(guān)處理：偷喪盜物品金額壓達(dá)到５００復(fù)元即可送交廢公安機(jī)關(guān)蛇第二章仇哀防搶劫概述搶劫拜是指使用武寇力，以武力池相威脅或使籌用暴力，使辣受害人置身嘆于恐懼之中想，從而奪取尖或試圖奪取袍他人所照看壺、保管或控禽制的財(cái)物的址行為。箱防搶劫的目皮的隆減小商店員活工和顧客被熱武裝搶劫者削劫持、受傷汗或致死的可誰能性騾使家園成為爛搶劫者不易業(yè)下手的地方墳降低企業(yè)的機(jī)錢款及其他本財(cái)產(chǎn)的損失脂風(fēng)險(xiǎn)防搶劫要點(diǎn)硬輝商店在開門絲時(shí)和關(guān)門前不的一段時(shí)間疤里最易遭受醋搶劫，當(dāng)然媽，搶劫也會(huì)死發(fā)生在一天慘中的其他時(shí)歉間，也就是磚店內(nèi)人比較院少而且保險(xiǎn)攜柜中有大筆江現(xiàn)金時(shí)。商場(chǎng)開門羽開門時(shí)，要列至少有兩個(gè)凱保安員在場(chǎng)旦保安員要巡濾視店周圍，剖看是否有人門在停車場(chǎng)的致車內(nèi)等候，增或正在商店嗓后面徘徊，授如果看到可腦疑的人，則悶向當(dāng)班主管激或經(jīng)理增加躬保安員數(shù)量滲或與警察聯(lián)朱系，在警察砌趕到之前，測(cè)不要打開商悶店的門，任卻何人不得進(jìn)習(xí)入商店拴在正式營業(yè)襪前，除員工笨通道外，商績店正門的入贊口和出口都望不開啟，正箏門在正式營盒業(yè)開始時(shí)由苗保安員開啟商場(chǎng)關(guān)門飽在商店對(duì)外鏟營業(yè)時(shí)間結(jié)劈束時(shí)，保安斷員把商店入柳口門關(guān)閉輛在最后一個(gè)盤顧客離開店探后，由值班屢經(jīng)理、保衛(wèi)謙部、防損部犧人員嚴(yán)格進(jìn)獸行清店鋪關(guān)門之后，燦不要因顧客像或陌生人有歲各種理由再漢進(jìn)店，如果練他們真的需捏要幫助，可布以在門外與哀之交談并為劍其提供力所皆能及的幫助瞞，也可以通割知警察來為鋪其提供幫助血最后離開商陳店的保安員鋼至少為三人滲以上，不得裁只留下一兩忍個(gè)人，留下鐘來的保安員歡共同鎖上門界后一同離開愁最后離開店類里的防損部欣員工、值班冰經(jīng)理和保安暴員應(yīng)結(jié)伴行合走，不要一慘個(gè)人單獨(dú)行構(gòu)動(dòng)，騎自行達(dá)車或摩托車宏的要確認(rèn)其酷車輛工作狀紐態(tài)良好，不堅(jiān)會(huì)被扔下姐清店后，店電內(nèi)自動(dòng)報(bào)警礎(chǔ)系統(tǒng)布防，尚無故不得進(jìn)亡店，當(dāng)有報(bào)乎警或火災(zāi)等站情況需進(jìn)店里時(shí)，保安員省要兩人以上肚攜帶對(duì)講機(jī)獻(xiàn)進(jìn)店佛及時(shí)轉(zhuǎn)移錢哥款歉收銀員要保球持收款機(jī)里李的現(xiàn)金在最熄低限額（三報(bào)百元即可）哥，要在下列舌情況下將錢銀款及時(shí)上交娘金庫：現(xiàn)金皇積累到三千批元至五千元蹄時(shí)，吃午餐慕之前，吃晚恢餐之前，銀明行來提款之油前滋在營業(yè)高峰赤時(shí)，收銀部刺經(jīng)理或領(lǐng)班逐要對(duì)收款機(jī)床進(jìn)行例行檢嫌查，提醒收嶄銀員及時(shí)上盡交大額現(xiàn)金自結(jié)算室和金羽庫閑人免進(jìn)什，沒人時(shí)現(xiàn)胸金決不能放京在桌上，自鮮己的錢袋自睡己保管，不匙要委托他人看，如果一段杠時(shí)間內(nèi)辦公燭室內(nèi)沒有人稍，必須把所完有的支票和京現(xiàn)金放入保寫險(xiǎn)柜內(nèi)并鎖煉好蓬每天營業(yè)結(jié)瞇束時(shí)，應(yīng)把刃結(jié)余的錢款鋸分散開，避對(duì)免辦公室內(nèi)吸和保險(xiǎn)柜外違存放大量錢木款紗每天讓銀行親多次來取款季，使手頭現(xiàn)府金盡可能少誠并保持在保莖險(xiǎn)的額度內(nèi)碌商店保險(xiǎn)柜肺中不隔夜存雀放大量現(xiàn)金畢，留夠第二正天開業(yè)用的劇即可末除非極特殊帝情況，否則冊(cè)不允許商店蠅金庫員工攜刊款至銀行存概款，如果必扶須，則要經(jīng)奧過店長批準(zhǔn)燦保險(xiǎn)柜的使阿用財(cái)在保險(xiǎn)柜外清只留足應(yīng)急脈用的現(xiàn)金，竹把閑錢鎖進(jìn)努保險(xiǎn)柜卷盡可能有計(jì)狹劃地開啟保醉險(xiǎn)柜，不要主養(yǎng)成經(jīng)常開諷啟保險(xiǎn)柜的受習(xí)慣踏保險(xiǎn)柜必須活是密碼鎖僚在最后半小釘時(shí)的營業(yè)時(shí)樓間內(nèi)，保險(xiǎn)好柜里的分隔京間應(yīng)鎖上，懂因?yàn)榕R近關(guān)蒙門時(shí)發(fā)生搶財(cái)劫的危險(xiǎn)性飼增加兄正常營業(yè)時(shí)奮，不要把保答險(xiǎn)柜內(nèi)的分奮隔間的鑰匙茅放在保險(xiǎn)柜浴附近葡保險(xiǎn)柜內(nèi)放蒸一捆錢餌，盯記下這一捆尼錢餌里面每氏張鈔票的順架序號(hào)碼，這離是為了在發(fā)便生搶劫以后棕有利于協(xié)助諷警方破案愚搶劫發(fā)生中沒和發(fā)生后的計(jì)注意事項(xiàng)幻這些注意事剩項(xiàng)主要是要省減少搶劫中財(cái)員工及顧客燦受傷及死亡殘的危險(xiǎn)，應(yīng)照對(duì)每一位員惜工進(jìn)行訓(xùn)練升?？宀灰纯刮錁茄b匪徒，嚴(yán)亞格按照其要朽求去做毛當(dāng)事的收銀掛員要反應(yīng)敏劑捷，不動(dòng)聲多色，按搶劫俘犯的要求把往錢放入他們巨的袋子中膨要注意搶劫騎犯的形象特門征，而不要會(huì)太明顯地注縫意他們?nèi)ジ杀厥裁赐钃尳俜敢浑x忘開商店就報(bào)嫁警碌若搶劫犯沒葡戴手套，員劉工要特別留走意他動(dòng)過的燥任何東西，誓保護(hù)好搶劫述犯動(dòng)過的每安一樣?xùn)|西并霸告訴警察湊盡量觀察、飛記住搶劫犯臺(tái)的車輛，但聯(lián)當(dāng)搶劫犯駕刮駛車離去時(shí)涌，不要跑到過店外，他們島或許會(huì)在駛盟過商店時(shí)，絡(luò)對(duì)著商店前以門開幾槍睜請(qǐng)求顧客和獻(xiàn)其他目擊者惡留在商店直協(xié)到警察趕來款，講述完自吩己目睹的一值切，并留下命所有證人的培姓名、地址粒及玉在給證人做跌筆錄時(shí)，不興要讓他們相態(tài)互交流和對(duì)努比傲查看、清點(diǎn)甚搶劫犯洗劫橡過的收款機(jī)雁錢箱，核定漂損失董在搶劫發(fā)生溫后，員工不自能向新聞媒跪介提供任何板信息，所有忍的問題都必假須交由店長好處理柴店長和各級(jí)史管理人員沒報(bào)有向新聞媒容介提供信息停的義務(wù)，有短關(guān)經(jīng)濟(jì)損失紐方面的報(bào)告腸，也無須向費(fèi)媒介和警方愈提供。發(fā)生獻(xiàn)搶劫后，警藏方的反應(yīng)是閱獲取信息，勉緝拿罪犯貢通知保險(xiǎn)公窯司并由保險(xiǎn)伙公司來核實(shí)榜損失昨掠防炸彈恐嚇概述減在西方，幾扭乎天天都有沉針對(duì)商店、扔銀行和其他機(jī)各類機(jī)構(gòu)的懼炸彈恐嚇發(fā)首生。這種恐癥嚇大多是騙枯局，有的是挑惡作劇，有償?shù)氖菆?bào)復(fù)行折為。雖然這丙種犯罪方式腎在我國還不饅多，但隨著另國際化程度粒的加深，這介將逐漸成為爬犯罪分子喜叉歡采用的一洪種犯罪方式羽。盡管假報(bào)祥警居多，對(duì)魯于每一次報(bào)莫警，我們都偷要給予高度撲重視。防炸彈恐嚇鑄判斷炸彈恐啊嚇的真實(shí)性那傷根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，末９９％的炸雄彈恐嚇是騙崇局，但對(duì)于昂每一次我們蝦都要給予高宵度重視，不桂能麻痹大意劣。假恐嚇純沒有提供什挑么特定的信襲息并且非常美簡(jiǎn)短，比如猛：我要炸掉證你的商店；熱我們?cè)谀愕谋嫔痰昀锓帕司G炸彈；你的瘦商店里有炸吼彈，讓每個(gè)叉人都出去等探等２．真恐嚇傲恐嚇中包含系特定的信息傾并且恐嚇者堤不斷以各種吹方式提醒我怠們，以催促網(wǎng)我們認(rèn)識(shí)到辛此事件是真資實(shí)性的，比捆如打者鉗說：我們已葉經(jīng)在你的店歪里放了三個(gè)豆炸彈，將在走今天上午１僚０：００爆臨炸，讓每個(gè)括人都出去。染而且打狠者可能說出唇他們安裝炸表彈的動(dòng)機(jī)是撤什么，如敲倉詐、報(bào)復(fù)或嬸破壞等失接到恐嚇信購息后的反應(yīng)膊通知保衛(wèi)部銅、物業(yè)部瀉組成以店長線、店長助理溜、部門經(jīng)理島、防損部、票保衛(wèi)部、物寧業(yè)工程部為且成員的炸彈虧搜查小組如爆炸裝置的店特征：成捆的炸藥懂一根長度在濾１５ＣＭ－改５０ＣＭ的票管子，午,仔兩端封口，扮沒有線，有驚時(shí)能看到膠航布或計(jì)時(shí)裝孩置助上面寫有地仗址或沒寫地停址的包裹煙盒皆一小塊表面饒看似橡皮泥釋的東西，可弦能粘在或放把在貨架下面俘或配電箱里屑，或許有一參根短線進(jìn)這臂個(gè)東西里面丑，可能看不鼠到計(jì)時(shí)裝置誤或電池冰一個(gè)公文包齊，可能放在湯顧客休息處濃或其他不會(huì)永引起懷疑的登地方幼搜查小組集還合時(shí)，可以類通過廣播來陡召集，但不侮能出現(xiàn)可引敲起恐慌的詞鴨語，如：有電炸彈、緊急呀集合、立刻伙、馬上等等撇搜查小組組貢織各部門經(jīng)程理及其部分怠員工展開自渡查，各部門摧在搜查完成戒后或發(fā)現(xiàn)可淋疑物品后立忙即報(bào)告搜查刊小組悼在搜查過程醫(yī)中要嚴(yán)格保帽守密秘，不芝要把這個(gè)信蹄息告訴無關(guān)韻的員工，不商要告訴顧客于，皮搜查結(jié)果出任來后，由保僚衛(wèi)部決定是助否報(bào)警謝如果搜查發(fā)勇現(xiàn)有爆炸裝輝置或可疑包停裹，則：絨把現(xiàn)場(chǎng)的所暴有員工、顧撐客清出并封價(jià)鎖該區(qū)域旦不要關(guān)閉這兩一區(qū)域的燈價(jià)或正在運(yùn)行斧的設(shè)備，如駐調(diào)漆臺(tái)、坡灘道、扶梯及垮貨梯等彩不要打開發(fā)孩現(xiàn)這個(gè)裝置亡或包裹時(shí)處架于關(guān)閉狀態(tài)妙的燈或設(shè)備低所有在店內(nèi)機(jī)的員工和顧?？桶选⒍YＢＰ機(jī)全部齒關(guān)閉，不允陜?cè)S使用貨架壯上的和谷辦公室內(nèi)所薪有輕在這個(gè)裝置蕉或包裹所在蹤地點(diǎn)方圓５紙０米內(nèi)不允閑許使用對(duì)講喝機(jī)陷在接近商店扔的范圍內(nèi)不浙能使用對(duì)講橫機(jī)搞最后全部撤造離商店削撤離商店時(shí)浸應(yīng)注意貿(mào)保衛(wèi)部把各陳防火通道的犯門打開博使用店內(nèi)廣技播通知顧客承，店內(nèi)發(fā)生考了緊急事件候，請(qǐng)盡快離疾開商店，勸診告顧客帶好饞自己的物品啞，但不要把為購物車及未秒付款的商品西帶走，告訴筍二樓的顧客茫從扶梯和坡塵道下至一樓經(jīng)，二樓的員僑工從各防火克通道下至一訪樓，并通知敲顧客將盡力船使他們?cè)趲赘狗昼娭畠?nèi)返筑回商店青各部門經(jīng)理雹分別負(fù)責(zé)疏察散本部門的枕員工和顧客鑰，使他們盡涂快離開這個(gè)樸建筑愉金庫員工要托把所有錢款歸都放在保險(xiǎn)遇柜里并鎖上歉收銀員要把文所有收款機(jī)鉆的抽屜關(guān)上苦，收銀部經(jīng)淺理或領(lǐng)班要惡把鑰匙保管證好撿１０．在確疫認(rèn)沒有任何茅危險(xiǎn)的情況義下，允許員銹工和顧客返聞回商店車第四章達(dá)倡防火災(zāi)港防火安全教忠育駝消防培訓(xùn)是腹員工入司培眼訓(xùn)的重要科畝目之一，培轎訓(xùn)后，經(jīng)過考考試成績合暈格方能上崗生工作。閉貴蠻一、店內(nèi)的泰消防器材津種類及使用潤方法濱消防栓：打州開消防箱門盞，取出水帶牙，展開，把毅水槍頭靠近詳火源后，打觸開閥門，水頸噴出，適用涂于火勢(shì)較大個(gè)時(shí)的滅火辯滅火器：包蹤括干粉滅火侵器（適用于價(jià)普通固體材濱料、可燃液勾體和氣體、剩蒸氣火）和欄１２１１滅菊火器（適用驚于各種油類漏、易燃液體晌、可燃?xì)怏w艘和電氣類物影品），滅火慨器使用前拔黑下保險(xiǎn)銷，償提起滅火器境，握住噴嘴而，對(duì)準(zhǔn)起火晴處的火焰根謎部，按下壓炎把噴射釣煙感器：是陽煙霧濃度自州動(dòng)感應(yīng)報(bào)警躁裝置，安裝璃在建筑物的喂頂部，當(dāng)燃備燒產(chǎn)生的煙氧霧達(dá)到一定呆濃度時(shí)，感幕應(yīng)器報(bào)警，裳消防中控室狹接收到報(bào)警喇信號(hào)并顯示昂起火位置掉噴淋系統(tǒng)：泄此系統(tǒng)布置樸在建筑物的慕天花板下面特，管道一般織為紅色，管功道上等距分粱布噴淋頭，古當(dāng)環(huán)境溫度歉達(dá)到六十?dāng)z蘿氏度時(shí)，噴鑒淋頭內(nèi)的玻欲璃塞自動(dòng)爆脂裂，管道內(nèi)雜的消防水在輝消防泵的壓光力下噴射出蛛來滅火班防火卷簾門翠：當(dāng)環(huán)境溫菌度達(dá)到６０仿攝氏度時(shí)可統(tǒng)自動(dòng)降下，勞也可人工控繞制降下，用幕于當(dāng)某一區(qū)翼域火勢(shì)不能徒控制時(shí)，人嚷員撤離，放劑下卷簾以阻屈止火勢(shì)蔓延縮到其他區(qū)域檢查和保養(yǎng)乎每月的第一復(fù)周愚以人工造煙糟的方式檢查永煙感器，觀縫察是否正常勺報(bào)警挎卷簾門人工蓬降下，觀察祥是否順暢，訊是否有異常杜聲音霸消防箱門是稀否都能打開紫，水龍帶組習(xí)件是否齊備驢滅火器的壓喝力指針是否瘋在正常范圍幅之內(nèi)，是否潮需要充壓或摟減壓，如果堅(jiān)沒有替換的玩滅火器，則待必須在一天弱內(nèi)完成減壓貴或充壓工作雞二、每季度段的消防培訓(xùn)世和演習(xí)曠季度消防培首訓(xùn)偏每季度的最垃后一周，防脂損部經(jīng)理把湯這一個(gè)季度矩的北京地區(qū)叨和全國的火蘇災(zāi)發(fā)生情況滲對(duì)全店員工扒做一個(gè)通報(bào)顛，并根據(jù)這并些案例展開成總結(jié)和自查獵，把自查結(jié)武果通報(bào)給所銅有員工，組毯織部門經(jīng)理定和員工有針習(xí)對(duì)性地開展口工作，消除鴨火災(zāi)隱患，枕提高員工防捉火的警惕性松，防患于未芒然麥季度消防演掃習(xí)劃每季度的第喝一周進(jìn)行一盜次防火演習(xí)賠，全店在崗桑員工全部參純加，程序如脅下：捷演習(xí)時(shí)間選奉擇在晚間閉透店之后眨假設(shè)某商品拋部發(fā)現(xiàn)火情律首先組織員生工用滅火器海、水龍帶滅省火（水龍帶盲不要通水）柜其次模擬火讀勢(shì)無法控制殲，組織員工柳、顧客有秩總序撤離飽防損部員工址觀察員工在瑞演習(xí)中的反丸應(yīng)，對(duì)行為順不正確的員尺工要記錄下午來，詳細(xì)總坑結(jié)，開總結(jié)近會(huì)，對(duì)于典拖型案例要在曠總結(jié)會(huì)上宣闊講饒店內(nèi)消防設(shè)贊備的分布情萬況（各門店著根據(jù)自己的唯實(shí)際情況來值進(jìn)行培訓(xùn)）聞消防設(shè)備的辱種類絮各部門消防快設(shè)備的分布輸情況曾防范火災(zāi)隱飲患溉危險(xiǎn)部門商笑品的管理方２１部、２憲３部木地板籌區(qū)、２４部住放置的滅火喇器數(shù)量應(yīng)為地其他部門的包兩倍以上填２４部的酒上精、稀料、估防銹漆等易物燃、易爆、談易揮發(fā)商品箏在賣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)勇放空桶或空蘭瓶，巡店時(shí)蓮要頻繁、重省點(diǎn)檢查，檢咬查氣味是否細(xì)正常、包裝螞是否有破損郊２９部燈區(qū)恒，不允許私耍接電源及其師他用電器，燒環(huán)境溫度應(yīng)慧控制在合理孩范圍內(nèi)，不促能過高，沒轉(zhuǎn)有焦糊等異熊味駝店內(nèi)施工管介理攏各部門應(yīng)在園店內(nèi)施工開航始之日提前慣７個(gè)工作日醬將施工方案維（包括施工猴開始時(shí)間和女預(yù)計(jì)完成時(shí)螞間、人員、俯位置、材料為、用電負(fù)荷膛、用電器名鋼稱及數(shù)量、瘦所用工具名敘稱及數(shù)量、施設(shè)計(jì)圖）報(bào)雞防損部，由蘇防損部會(huì)同耗物業(yè)工程部緣、商品部共其同研討，提逗出改進(jìn)方案壩并作出具體例的工作安排蹤，三方確認(rèn)好通過后，才圓能開始施工沉施工開始之遷前３個(gè)工作膜日，施工方落負(fù)責(zé)人要同胡公司保衛(wèi)部挺簽訂曉“濱東方家園裝嘴修施工工程見消防安全協(xié)掛議書日”蜜，保衛(wèi)部隨哥時(shí)檢查施工閘現(xiàn)場(chǎng)的消防兩安全情況歌如果施工需波動(dòng)明火（如沖電焊等），價(jià)則必須到公及司保衛(wèi)部辦今理贊“什動(dòng)火證銅”褲施工人員要鐵服從防損部太和物業(yè)工程歌部的管理淡每日施工結(jié)紀(jì)束時(shí)垃圾必忍須清理干凈圖除了一些接格展示燈具等鎮(zhèn)沒有噪音、戰(zhàn)不影響顧客只的小規(guī)模施刪工外，施工沉?xí)r間盡量安鏡排在營業(yè)之薦后，營業(yè)時(shí)瓜間內(nèi)不得施腸工，以免影燕響顧客購物云各部門如需沖物業(yè)工程部塊進(jìn)行安裝或平維修，須到努防損部填寫陰“燭維修／安裝崇申請(qǐng)單決”顯，防損部將誼單據(jù)匯總傳丘遞給物業(yè)工聾程部，由物行業(yè)工程部統(tǒng)乘一安排工作始保證消防設(shè)沸施處于最佳臺(tái)工作狀態(tài)頓每月檢查一協(xié)次消防設(shè)施眼巡店時(shí)隨時(shí)游檢查消防箱脈和滅火器是咬否被商品或梳其他設(shè)備擋京住刷加強(qiáng)吸煙及驢動(dòng)火管理蛙在店內(nèi)（包剩括顧客休息換區(qū)及廁所）鳳不允許吸煙恐，若有顧客觸吸煙應(yīng)及時(shí)越制止秋在停車場(chǎng)上耳不允許吸煙稈，若有顧客漂在距店較近滴距離吸煙，扮須給予勸告慘和制止劫在庫房內(nèi)及刃距庫房５０僻米內(nèi)的范圍援內(nèi)不允許吸冊(cè)煙仁未經(jīng)批準(zhǔn)，弱店內(nèi)不允許乒使用電焊、近電爐子等明蛙火糠垃圾及時(shí)清童理暮火災(zāi)發(fā)生反薯應(yīng)措施火情初起時(shí)思發(fā)生火情時(shí)堡，附近的員扁工應(yīng)使用最嶄近處的消防黨設(shè)施滅火，濫同時(shí)報(bào)告保點(diǎn)衛(wèi)部、中控騎室和物業(yè)工矩程部（麗澤盼店保衛(wèi)部電煌話：６１１猶０；中控室的：６１性１９；物業(yè)促工程部我：２０００倍），但任何屠人不得擅自縮向社會(huì)火警彈１１９或社任會(huì)匪警１１艘０報(bào)警，這帳項(xiàng)工作由公安司保衛(wèi)部在掉必須時(shí)來做投轉(zhuǎn)移火情發(fā)特生區(qū)域周圍伏的商品和可怨燃物志火勢(shì)逐漸擴(kuò)濃大時(shí)好火勢(shì)若逐漸體擴(kuò)大，在繼蹦續(xù)實(shí)施滅火居的同時(shí)，要筐注意保護(hù)人疫身安全，參累與滅火的人豈員要用濕毛畫巾或濕布把既口鼻蒙上，乖防止吸入過遠(yuǎn)多有害煙霧醒而導(dǎo)致昏迷培，如果油漆太涂料類商品甘著火要注意稠拉開一定距愉離，防止爆校炸傷人罰通過店內(nèi)廣奏播通知所有瓶顧客和員工薯，店內(nèi)因有表小規(guī)模火情可發(fā)生，請(qǐng)大姿家有秩序撤撲離，不要驚既慌亭在疏散完顧惑客和員工后督，如果火情紅控制不住或適現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的都煙霧過大，境則放棄滅火屯工作，所有只參與滅火工渾作的人員撤茅離，把封鎖緊該區(qū)域的防兼火卷簾放下繞在火勢(shì)逐漸估擴(kuò)大的同時(shí)肯，各部門要饑做好撤離的險(xiǎn)準(zhǔn)備工作收銀部袍保衛(wèi)部派兩詞名保安員到渡收銀區(qū)撈收銀員把現(xiàn)趨金抽屜里的未十元以上面?zhèn)髦档默F(xiàn)金全穗部拿出來裝叉入自己的錢些袋內(nèi)，把錢行袋上交收銀代部經(jīng)理鑰兩名保安員吹跟隨收銀部斧經(jīng)理保護(hù)錢冊(cè)款的安全賭關(guān)閉收銀機(jī)抄，切斷收銀插機(jī)等用電設(shè)給備的電源絹從距離最近扒的通道撤離金庫股保衛(wèi)部派三確至四名保安疑員攜帶電棍否等裝備到金錢庫該切斷自動(dòng)點(diǎn)饒鈔器等所有互用電設(shè)備的憐電源引把所有現(xiàn)金您裝入保險(xiǎn)箱駛金庫員工攜怠帶保險(xiǎn)箱在傍保安員的保成護(hù)下從大件鵝出口離開商沸店防損部樂當(dāng)日防損部亮領(lǐng)班負(fù)責(zé)組懶織滅火工作苦當(dāng)日其他防鞭損部員工在尤一樓、二樓濟(jì)的防火通道鉤口維持顧客寫、員工撤離蜘時(shí)的秩序，鎖防止擁擠、絮踐踏和趁火暗打劫其他部門香切斷本部門南用電設(shè)備的奪電源欣在時(shí)間允許優(yōu)的情況下，姓拿好重要資萌料或貴重物休品峰從指定通道躺撤離蜂當(dāng)日值班經(jīng)源理在店外停掩車場(chǎng)維持秩口序，已經(jīng)來細(xì)到店外的員婚工要在值班幅經(jīng)理的指揮燕下在離店百汪米以外的停材車場(chǎng)上的安杰全地帶等候寸指示，不得諒擅自離開，奴不得自作主捏張進(jìn)店參加培滅火，不得狹向家人、朋乏友通報(bào)消息畜，不得私自競(jìng)報(bào)警，一切瞎行動(dòng)聽指揮施各部門撤離寸時(shí)的路線姥當(dāng)聽到店內(nèi)扛廣播播送撤飄離商店的通領(lǐng)知后，各部末門員工立即梳著手做撤離肉前的準(zhǔn)備工耀作，做完準(zhǔn)裹備工作后，味引導(dǎo)顧客和帝從距離最近企的已開啟的慎通道離開，鞭二樓顧客和穗員工到達(dá)一忠樓后，從與居自己相距最榴近的通道出該店，正在本怕部的員工可隱按如下路線買引導(dǎo)在本部村門的顧客一畢同撤離（此誓路線適用于習(xí)北京麗澤店火，此路線供凈演習(xí)時(shí)參考魚使用，真正挖發(fā)生火情時(shí)酒應(yīng)靈活掌握遭，以最快、恩最近為原則橋選擇撤離路仙線）：超北京麗澤店嫌防火通道的厘分布載北京麗澤店尊共有五條室版內(nèi)防火樓梯找，兩條室外灶防火樓梯，峰火情發(fā)生時(shí)庫，防火樓梯扇將由保衛(wèi)部愿全部打開派１號(hào)通道：旅店內(nèi)賣場(chǎng)東標(biāo)南角（一層懶在大件出口傭旁，二層在逐２５部和２弱９部交界處怒）飼２號(hào)通道：將店內(nèi)賣場(chǎng)西訴北角（一層廟在展示樣板駝間中間，二描層在２８部冬西北角）興３號(hào)通道：污一層在收貨題部西北角，易二層在滯貨呀區(qū)西北角爸４號(hào)通道：葉一層在收貨彈部東北角（耀已封，由物涉業(yè)工程部去食地下室專用社），二層在燭滯貨區(qū)東北奴側(cè)棚５號(hào)通道：菌一層在收貨噴部東南角，黃二層在滯貨啄區(qū)東南角哄室外通道（棋兩條）：由藥二、三層人校員使用，二純層通道的一腸條位于在２電７部和２９貫部西側(cè)，另絨一條位于３勢(shì)１部西側(cè)中貨部躬各部門的撤供離路線體２５部、２籮６部（一樓固和二樓全部簽）、２９部帆：１號(hào)通道的２６部二樓殿員工、２７相部、２９部競(jìng)：１號(hào)通道池或室外通道統(tǒng)二樓特單、票２８部、３霜１部：２號(hào)鉛通道或室外叨通道狡在滯貨區(qū)工瞇作的員工和癥保潔部正在臂休息的員工狗：３號(hào)通道則或５號(hào)通道蜻２４部、２接８部：５號(hào)古通道或自動(dòng)邁扶梯蔑物業(yè)工程部鄙：４號(hào)通道饒第五章那前罪防安全事故這店內(nèi)安全狀止況評(píng)估鉛在評(píng)價(jià)防損細(xì)部經(jīng)理和防朝損部工作是元否有效時(shí)，迅應(yīng)以下列項(xiàng)鉆目作為評(píng)價(jià)版依據(jù)：輩防損部的人玉員是否受過駝防損方面的混訓(xùn)練，這個(gè)埋人是否經(jīng)常印參加經(jīng)驗(yàn)交饞流會(huì)、研討哄班或大學(xué)水播平的安全管覽理學(xué)習(xí)來增撥加自己的安月全知識(shí)鮮防損部的人綿員與其他機(jī)免構(gòu)的保安經(jīng)膚理或防損經(jīng)大理及司法人弱員是否保持箏聯(lián)系，他們勺是否經(jīng)常閱遼讀防損方面被的雜志和出渡版物浸防損部是否歷有明確的目綁標(biāo)與任務(wù)，敵其他部門的朽經(jīng)理是否清物楚這些防損們目標(biāo)及任務(wù)租，其他部門撥經(jīng)理是否參六與或協(xié)助了想這些防損目崇標(biāo)的制定碼防損部人員葬是否對(duì)商店句的運(yùn)營，包批括收銀、收老貨、采購、談定價(jià)等流程羊了解秧主要針對(duì)商階品部及其他銜服務(wù)性部門協(xié)的培訓(xùn)是否瓜有防損部人頁員參加依新店選址、罵新設(shè)備購置哈、商店或配修送中心改造該、商店停業(yè)央、員工招聘蛋解聘、增加郊夜班人員和汪處長商店?duì)I槍業(yè)時(shí)間之類今的經(jīng)營變動(dòng)聯(lián)等，涉及諸肯如此類的會(huì)爬議，防損部慮人員是否參傭加萍是否有書面或的工作程序貌和制度并且凡不斷地更新鋤，商店各級(jí)材管理人員是繭否遵守這些妙制度擺損失事故是畢否都有記錄獲并把記錄保溉存下來，包頌括收銀部長鼻短款、抓獲鐵內(nèi)外盜、收嫁銀員錯(cuò)漏掃柱、收貨錯(cuò)誤貿(mào)是否建立了灣對(duì)于一些特惹殊情況的反贏應(yīng)措施，諸種如火災(zāi)、自齒然災(zāi)害、搶移劫、停電等手防損部經(jīng)理截是否能在公棕司內(nèi)部進(jìn)行季有效的溝通菌聯(lián)絡(luò)哭公司管理層忽是否積極支看持公司的安球全機(jī)制，商廈店各級(jí)管理隆人員是否知禁道公司管理啟人員支持防黨損部工作的賞態(tài)度椅如果不能肯珠定地回答上騾述問題，公冰司的安全機(jī)驕制很可能就涌不象原來預(yù)注期的那樣良掛好，管理人雷員就要采取腿措施來修正培防損工作中兵的不足之處直。螺移動(dòng)設(shè)備操壓作標(biāo)準(zhǔn)偷店內(nèi)主要移債動(dòng)設(shè)備物理總指標(biāo)及技術(shù)脹性能吉序號(hào)產(chǎn)設(shè)允述備勺肥名毀慢稱狡指耗查標(biāo)艦唉及導(dǎo)賀性紹及能題１階側(cè)移式叉車捕――投TOYOT墻A煎楊高５米，貌最大載重量扔１訓(xùn).剝６噸，在２恢.肝５米痛(炊含魯)蜘以上寬的通尺道作業(yè)，作蛋業(yè)地面平整悠、無碎石等安堅(jiān)硬物，駕責(zé)駛員上崗前乘應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格的雷駕駛培訓(xùn)和仇安全教育，地須指定專人瀉／組充電、奪清潔和保養(yǎng)邪。嫩２腔前移式叉車透――曾NICHI限YU害楊高授4堆米，最大載任重量１留.雪４噸，在２誤.毒５米惰(縣含檢)捕以上寬的通論道作業(yè)，作訴業(yè)地面平整籌、無碎石等膨堅(jiān)硬物，駕惕駛員上崗前喝應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格的孩駕駛培訓(xùn)和氧安全教育，欺須指定專人嶼／組充電、盛清潔和保養(yǎng)島。連３遼揀貨式叉車殲――扶NICHI信YU丑楊高５米，掏最大載重量使１噸，在２恢.蝦５米呈(念含緩)涉以上寬的通專道作業(yè)，作供業(yè)地面平整揮、無碎石等激堅(jiān)硬物，駕捕駛員上崗前看應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格的片駕駛培訓(xùn)和耀安全教育，午須指定專人透／組充電、尾清潔和保養(yǎng)輕。須４狀平橫重叉車防――彩LINDE樸最大載重量捆3續(xù)噸，楊高３誠.尿２米，要求溫在４胞.缺８米抬(冬含藥)鄰以上寬的室窯內(nèi)外通道作浮業(yè)，作業(yè)地捉面坡度小于竹１掩桃狡、無碎石等獄堅(jiān)硬物，駕唇駛員上崗前勻應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格的順駕駛培訓(xùn)和洋安全教育，拜須指定專人己／組充電、夏清潔和保養(yǎng)故。姜５產(chǎn)電動(dòng)托盤車躲――無LINDE箱

驕最大載重量蛙2杰噸，作業(yè)地至面平整、無駐碎石等堅(jiān)硬拖物，駕駛員蔬上崗前應(yīng)經(jīng)掙嚴(yán)格的駕駛旦培訓(xùn)和安全冒教育，須指薦定專人／組憲清潔和保養(yǎng)惰。拘６膛購物手推車敲――做WANZL左顧客購物專籠用，最大載彈重量撒1翅２０公斤，劑可上坡梯，劉建議不在非欠賣場(chǎng)和廣場(chǎng)殖上滯留。斯７蜻T31B賺平板車茂――擊WANZL千顧客購物專吸用，最大載億重量字1庫３級(jí)0巨公斤，可上規(guī)坡梯，建議輝不在非賣場(chǎng)絡(luò)和廣場(chǎng)上滯退留。色８垂木板運(yùn)輸車俗――竿WANZL謙顧客購物專截用，最大載狐重量６００烈公斤，不可沸上坡梯，建鉗議不在非賣型場(chǎng)和廣場(chǎng)上攤滯留。選９柴DIY吵專用推車隱――萍WANZL否顧客購物專雁用，最大載鵝重量５４０牧公斤，不可凈上坡梯，建支議不在非賣懇場(chǎng)和廣場(chǎng)上巾滯留。趨１０口Ｔ６平板車怨――端WANZL傭顧客購物專挨用，最大載怕重量４００脅公斤，不可匹上坡梯，建片議不在非賣眠場(chǎng)和廣場(chǎng)上消滯留。壩１１抄ＳＰ３遲顧客購物專第用，最大載脊重量４００漏公斤，不可是上坡梯，建狡議不在非賣抹場(chǎng)和廣場(chǎng)上松滯留。扔１２問可移動(dòng)辦公疤柜獄――駝WANZL氧各部門經(jīng)理老及員工使用構(gòu)。鋒１３低手動(dòng)地牛晚――怠BULLI悲載重２寨.煤５噸，作業(yè)劇地面平整、練無碎石等堅(jiān)付硬物。鑒１４答４階登高梯細(xì)最大載重量習(xí)450滑公斤，不可蘭上坡梯穿１５悲７階登高梯數(shù)最大載重量舅450累公斤，不可茅上坡梯輸１６親１０階登高則梯虧最大載重量泉450滴公斤，不可輕上坡梯厭１７宜一號(hào)運(yùn)輸車賊最大載重量蔥450嫁公斤，不可堂上坡梯離叉車操作標(biāo)孕準(zhǔn)姐專有名詞解尖釋雹安全員：在巧叉車開動(dòng)時(shí)奉引導(dǎo)叉車，純防止發(fā)生傷扇害事故的員流工把路障旗：用鏟來阻擋通道棄上的客流的龍旗幟或布標(biāo)顏，旗子為紅籌底黃字，字陸的內(nèi)容為豆“飛正在作業(yè)，遼請(qǐng)勿入內(nèi)厚”煙，尺寸為１滾．４Ｍ＊０勿．６Ｍ華危險(xiǎn)區(qū)：在箏叉車等移動(dòng)蒼設(shè)備周圍０叢．６米以內(nèi)康的區(qū)域操作標(biāo)準(zhǔn)幻叉車由收貨但部負(fù)責(zé)日常佳保養(yǎng)、充電盟、維修箭叉車駕駛員系由防損部管插理芽叉車使用需牙向收貨部叉羨車管理員履字行借用手續(xù)狡叉車駕駛員廈必須經(jīng)過嚴(yán)碼格的叉車駕掃駛培訓(xùn)并考結(jié)試各格懇叉車駕駛員立在駕駛叉車證時(shí)必須配戴飯叉車駕駛證只操作叉車時(shí)慣必須設(shè)安全皮員瓶操作叉車時(shí)煙必須懸掛路部障旗僚叉車上不允濕許站人提升毒各部門叉車?yán)L駕駛員負(fù)責(zé)萍叉車的清潔遭工作帆路障旗必須湯字向外、字置向上懸掛，慨不得倒掛，裂保持清潔無促灰塵污漬，許用后折疊平豈整，不得亂香塞亂扔猶駕駛后叉時(shí)泄必須系好安痛全帶柿各型叉車均銀應(yīng)以最低速鍛度運(yùn)行，不漂許急轉(zhuǎn)彎、鞋急加速、急沾停、快速行悔駛沃叉車在主通老道行駛時(shí)不月得托運(yùn)商品早，盡量使用共地牛托運(yùn)商蛙品怖不許提臂行債駛撲歸還叉車或雁暫不用叉車覽時(shí)，必須把達(dá)叉車的叉桿狂前部落在地中面上，防止趙碰傷其他人地的腳或踝骨汪叉車鑰匙由親收貨部叉車聚管理員統(tǒng)一憐管理，其他幫員工不許私假自配取叉車沉鑰匙，不許肉用自己的鑰餐匙開叉車助除非情況緊戴急，否則營稀業(yè)期間不許歐鳴喇叭喉當(dāng)叉車有下鄰列故障時(shí)，架不允許使用發(fā)，不允許擅混自維修：喇謊叭和指示燈降失靈、剎車旨失靈、液體技或燃料、輪世胎磨損過度閃或損壞、傳斬動(dòng)系統(tǒng)失靈紛、發(fā)動(dòng)機(jī)過緒熱、叉桿彎極曲、叉桿磨級(jí)損掉或兩根土叉桿水平傾意斜６毫米以檢上聯(lián)未經(jīng)叉車管綿理員允許，息不得拔下叉擾車充電電源肺線或關(guān)閉叉元車充電電源鞭，不許駕駛席正在充電且惠電未充滿的默叉車，不許或動(dòng)用正在保雹養(yǎng)的叉車業(yè)在使用叉車由過程中使叉鑒車、商品造袋成損壞或使虹顧客及員工蛇受傷的，必灘須立即報(bào)告扒防損部，當(dāng)互事人及目擊誤者若知情不駕報(bào)，一經(jīng)查爺實(shí)，除賠償狼損失外，雙昨方立即開除找叉車使用完制后必須連同記鑰匙一起立偷即歸還給叉灘車管理員，邊不得將車存億放在商品部北，不得將車豬私自借給其河他部門或員兆工，否則對(duì)害此車輛發(fā)生勺的事故負(fù)全誦部責(zé)任拉汽叉在收貨秀部及收貨部宣外廣場(chǎng)上使盜用，除運(yùn)送窮整包的細(xì)木枕工板和石膏悉板外，不允處許進(jìn)入商品僑部，汽叉可扶以出店忽由于電動(dòng)叉瓜車的輪子是釣樹脂的，易卸受損傷，故號(hào)電動(dòng)叉車不階允許出店彩使用中如出亡現(xiàn)異常情況挺，立即停止壘操作并通知堂收貨部叉車漢管理員或防健損部員工止赤三、地牛操斤作標(biāo)準(zhǔn)度地牛的種類殘：電動(dòng)地牛聾和手動(dòng)地牛累電動(dòng)地牛操余作標(biāo)準(zhǔn)彼電動(dòng)地牛由莖收貨部叉車菊管理員管理塌，使用時(shí)需襪履行借用手毒續(xù)山使用電動(dòng)地刺牛之前要經(jīng)雄過技術(shù)培訓(xùn)澆，熟練后方鐮可操作堅(jiān)地牛及時(shí)充勢(shì)電，充電時(shí)劈不得擅自使林用，不得切窯斷充電電源河由于電動(dòng)叉筆車的輪子是序樹脂的，易銜受損傷，故模電動(dòng)地牛不唯許出店?duì)T除了壓住過陽長的板子以揭外，地牛上鋒不許站人岔電動(dòng)地牛的烈操作者須及妖時(shí)把所造成勝的損失向防憶損部報(bào)告糟手動(dòng)地牛操元作標(biāo)準(zhǔn)赤由于沒有自境動(dòng)剎車裝置埋，故滿載的脆地牛的速度丸不能快，不嬸許拉著地牛陷跑，不許放漿手讓地?；诵?，要預(yù)留緒一定的制動(dòng)笑距離右除了壓住過忽長的板子以伸外，地牛上春不許站人贏不許一只腳敞站在地牛上解滑行復(fù)地牛放氣時(shí)央要緩，注意蒜不要使托盤牙壓住其他物叢品或其他員藏工、顧客的最腳，防止震晝碎商品崖地牛用完后傳放在指定位水置，不許亂圓扔，嫁地牛在不使運(yùn)用的時(shí)候應(yīng)悠歸還到指定琴位置，若在戴商品部放置左，則應(yīng)推至陣貨BAY底芽梁內(nèi)，不得炭停在通道中垃間或貨ＢＡ授Ｙ端頭仍四、登高梯涉操作標(biāo)準(zhǔn)償?shù)歉咛萦墒瞻∝洸抗芾恚Q(mào)分配到各商筆品部使用，澡各商品部負(fù)估責(zé)本部門使漆用的梯子的茅清潔工作并礎(chǔ)及時(shí)反映使秋用性能情況下不許載人移蒼動(dòng)劉必須把轉(zhuǎn)向費(fèi)小輪收回去綁，梯子的四豬條腿站穩(wěn)后帝才能上人當(dāng)用后歸還放探置到指定位軋置藏如果使用登想高梯登高刷弱油漆涂料，竿必須把梯子繭的各部位用吐塑料布、收籠縮膜纏好，歐用后再拆除變?nèi)缬泄收?，醋?qǐng)通知收貨池部或防損部返購物手推車渾、特種購物勻車、手提購茄物籃操作標(biāo)央準(zhǔn)元各種購物車申必須停在專勤用的購物車憶停放位置，斬部門內(nèi)未經(jīng)雖特別批準(zhǔn)不孫得存放，手績提購物籃除逮存放在指定腎位置外，可逐在２５、２甜６、２７、霧２８、２９賣部放置適量陜以方便顧客怠購買小件商悼品浙由推車員將攔顧客使用過胳的購物車和式手提購物籃格歸位，各部赴門員工也有鍵義務(wù)把購物拼車和購物籃葛及時(shí)歸位以桶免影響銷售勝及店面秩序燒使用購物車俯時(shí)不能超載蜓，各種車的究載重重量請(qǐng)諷見第一條，省２３部不要誼用購物車來當(dāng)裝磁磚，可拉以用托盤執(zhí)購物車可以狼出店，手提迎購物籃不能奇出店梅托盤操作標(biāo)悲準(zhǔn)驢商店所有托用盤必須在收壓貨部分類存座放，各商品爸部不用的托趴盤要及時(shí)還庸收貨部犬托盤要節(jié)省蜜使用，除非肥經(jīng)過特殊批殲準(zhǔn)，托盤上扭不允許擺放竄空箱子等與對(duì)商品銷售無碰關(guān)的物品，街提高托盤的隱周轉(zhuǎn)率，保尚證收貨部有猾足夠的托盤允使用浮由于磁磚等流比較沉重，未故２３部可極以在貨ＢＡ繼Ｙ底層的空駛隙中豎著存醫(yī)放一定數(shù)量告的托盤，用計(jì)于銷售時(shí)碼泛放商品，其欲他部門不允代許在本部存秤放托盤翻無主的托盤盜由該托盤所議屬區(qū)域負(fù)責(zé)啦送還一樓收池貨部駝歸時(shí)要分清糾托盤的規(guī)格屢，整齊碼放由在收貨部的么指定地點(diǎn)，賀不能隨意亂訪放吉發(fā)現(xiàn)有損壞鋒的托盤要立很即送到加工腐間修理，不眨得繼續(xù)使用琴七決、設(shè)備領(lǐng)用里和歸還操作貝標(biāo)準(zhǔn)沈店內(nèi)包括展礎(chǔ)示設(shè)備在內(nèi)命的所有設(shè)備錯(cuò)由行政部審蒜計(jì)員統(tǒng)一登跟記，并設(shè)置獲專門的甩“惕店內(nèi)設(shè)備備瓶查帳史”園所有設(shè)備由煉設(shè)備采購或弓商店辦公室膚統(tǒng)一購置，那并出具呀“鐘設(shè)備采購清湊單注”捧，交審計(jì)員向，辦理交接匯手續(xù)循各種展示設(shè)收備存放于地柔下室或?qū)ｉT徐倉庫，未經(jīng)減審計(jì)員授權(quán)拖，任何人不檔得隨意取用塌，否則按盜鈴竊處理印各部門需領(lǐng)財(cái)用展示設(shè)備雞時(shí)，須到審苦計(jì)員處領(lǐng)取童“針出庫單輔”壓，詳細(xì)填寫戚后，作為憑現(xiàn)證與審計(jì)員澤一同進(jìn)入地資下室或倉庫昂領(lǐng)取予“汁出庫單腰”冒上所填設(shè)備賀如需歸還設(shè)嚼備，須到審盯計(jì)員處領(lǐng)取師“鬧入庫單姻”惜,詳細(xì)填寫量后，作為憑欠證與審計(jì)員裂一同進(jìn)入地皺下室或倉庫東歸還設(shè)備疏“偵出庫單轉(zhuǎn)”挽、島“脂入庫單皆”變均為二聯(lián)，脾第一聯(lián)審計(jì)秀留存，第二揚(yáng)聯(lián)交經(jīng)辦人貞審計(jì)員每日繼根據(jù)搜“泊出庫單鍬”誦、準(zhǔn)“功入庫單飲”閣的第一聯(lián)登朝記臂“就店內(nèi)設(shè)備備鋸查帳控”蜂，每月結(jié)出濕余額跟審計(jì)員定期照或根據(jù)需要捆對(duì)庫存設(shè)備婚進(jìn)行盤點(diǎn)，學(xué)及時(shí)查明差刻異原因，并攻根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)家調(diào)帳，做到墾賬實(shí)相符止八雪、設(shè)備的盤呼點(diǎn)與維修保蓬養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)脖店內(nèi)移動(dòng)設(shè)感備由收貨部議統(tǒng)一管理，創(chuàng)每月一日防踢損部審計(jì)員逼會(huì)同收貨部虛經(jīng)理對(duì)移動(dòng)婆設(shè)備進(jìn)行盤預(yù)點(diǎn)和測(cè)試據(jù)各部門展示犬設(shè)備由各部在門經(jīng)理負(fù)責(zé)橫監(jiān)督使用狀梯況，審計(jì)員藏會(huì)同各部門漠經(jīng)理每月十躍五日至十六卸日對(duì)易丟失卸、損壞的展假示設(shè)備進(jìn)行做盤點(diǎn)并記錄呢一次使用狀瀉況蔬各部門在使山用過程中發(fā)召現(xiàn)問題，應(yīng)刑及時(shí)通知收視貨部或防損挖部進(jìn)行維修乓保養(yǎng)詢?nèi)藛T損失防協(xié)范呈危險(xiǎn)商品防釋范微２２部：玻狐璃茶玻璃易碎，成不能用手推疏扶艇一個(gè)玻璃貨飲架的一側(cè)只載能存放一種鴨玻璃盟把玻璃區(qū)存膨貨區(qū)用帶扣會(huì)或繩索隔離央起來，使顧肚客不能隨便萍進(jìn)入，只有掩在商品部員擺工陪同下才吹能進(jìn)入或裁剪玻璃的語工作區(qū)只應(yīng)隊(duì)有負(fù)責(zé)裁玻燒璃的員工，滔其他員工和悼顧客不能在請(qǐng)此逗留鳳２３部：磁津磚蜜在搬運(yùn)時(shí)要床注意托盤是惹否結(jié)實(shí)、磁勤磚的包裝是瓣否完好緞磁磚收貨時(shí)欲要注意所用款的我店專用忌托盤型號(hào)是毒否與其將要巡碼放的貨Ｂ塘ＡＹ型號(hào)相舍一致，若過句大，則會(huì)導(dǎo)洗致托盤探出續(xù)貨ＢＡＹ，獻(xiàn)若過小，則眠會(huì)導(dǎo)致托盤外直接壓在木螞擋板上，存韻在安全隱患張供貨商提供羨的托盤如果獸可以用，則刺可直接上貨右ＢＡＹ，如敢果型號(hào)不一私致或有破損薄，則必須倒寒成我店專用尤托盤危上貨架的整找托盤磁磚必惑須纏上收縮摘膜，對(duì)于４?。担埃停停矗矗担埃停驼\以上規(guī)格的哲地磚，必須墾在纏上收縮聚膜后再打上景打包帶盞托盤在貨Ｂ畫ＡＹ上必須赤兩端都架在妖橫梁上并探炭出一部分夾托盤上的磁番磚重量不得燈超過１．５開噸，對(duì)于從鋪供貨商打整飛包來的磁磚熟，若超重，觀必須取下一稅部分，碼放都在其他托盤呈上，若超重臭，將導(dǎo)致叉擋車門架彎曲斤、整車傾翻刮等惡性事故結(jié)２４部：稀喜料和防銹漆昆等易燃商品語對(duì)于所有易預(yù)燃易爆商品狠在店內(nèi)只能磨擺空桶、空周瓶作為展示耍，現(xiàn)貨必須份存放在店外項(xiàng)倉庫，顧客鎖在商品部看誘好貨后，理俱貨員為顧客僵去倉庫提貨僻對(duì)于多層店脫，若２４部蔬在二層或二來層以上，理刻貨員要幫助鈴顧客把所購歐油漆涂料等閃放入購物車扭的筐內(nèi)，不辦能放置于購麥物車的下層即，以防下樓詞時(shí)由于自動(dòng)匙坡道的坡度宇過大或油漆榴涂料放置不禍穩(wěn)而發(fā)生傾活翻事故欠若有易燃商咳品出現(xiàn)泄漏肅或打碎外包送裝，必須馬尿上隔離現(xiàn)場(chǎng)頓，立即用干摸的布進(jìn)行清傳理，清理后序的廢布、垃唉圾和殘液必絞須集中起來馬交給保衛(wèi)部停處理，不能財(cái)丟入店內(nèi)垃液圾箱內(nèi)或倒犁入下水道，傅以防遇明火滅起火爆炸戲若有膠類或亮油漆等灑在蓋地上，必須儉及時(shí)清理，絕在未清理干認(rèn)凈之前，必富須有人在現(xiàn)絲場(chǎng)看守，以壤防有顧客滑寧倒宴２６部：鍍餅鋅管和不銹嗽鋼管等超長長管件（６米收）鬼在貨ＢＡＹ硬上碼放時(shí)，普管件的上部蓄要有橫梁擋玻住，以防管尸件倒下街鍍鋅管拆開喉整捆時(shí)，兩頌側(cè)要有安全麥擋銷或其他丹強(qiáng)度足夠的刃安全阻隔物萍體來擋住散至開的管件，企以防砸傷旁導(dǎo)邊的員工館在銷售的時(shí)屬候，注意不字要刮到商品?；蛭＜叭松沓匕踩珛穑玻共浚旱鯒顭舻陌惭b及屢輸電線路集展示出來的買吊燈要隨時(shí)急檢查其牢固足性，以防脫則落傷人軍輸電線路要站隨時(shí)檢查，典以防線路老泰化導(dǎo)致短路販引發(fā)火災(zāi)狠不允許私接毛燈具、電線吃、其他用電衡器，如果有蠻需要，必須碧把用電負(fù)荷誘、所用材料檢、設(shè)計(jì)案等礎(chǔ)通過物業(yè)部襪審批，由物想業(yè)部專業(yè)電獲工來操作遼３１部：陶牢瓷商品談收貨時(shí)注意減打包帶及包圾裝箱的質(zhì)量久，盡量不要命用手提打包笨帶室銷售時(shí)注意繡輕拿輕放，饑顧客驗(yàn)過貨觀后，再用打企包機(jī)把商品膊捆好丟大件陶瓷商演品在貨ＢＡ乏Ｙ上展示時(shí)已，要有良好泡的固定措施害，座便器用朽螺栓固定，期浴缸用塑料齒繩綁在貨Ｂ覆ＡＹ背面的繁橫梁上剖托盤在貨Ｂ投ＡＹ上碼放頓的注意事項(xiàng)碗選擇與貨Ｂ謹(jǐn)ＡＹ型號(hào)相端一致的托盤券托盤兩端應(yīng)題搭在橫梁上效，不能直接偏搭在木擋板嘆上薪損壞的托盤航一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，撓必須立即送果到加工間修春理，不得繼鑰續(xù)帶病使用潑員工的勞動(dòng)低保護(hù)不許打領(lǐng)帶泰不許穿露腳寬趾的鞋不許穿短褲絨女員工不許舌穿裙子和高摘跟鞋昨工作時(shí)穿好歌圍裙半搬運(yùn)重物時(shí)征戴好護(hù)腰，叉防止腰部肌觀肉拉傷芬搬運(yùn)木材、欺瓷磚等商品未要戴好單膠飲面手套圣操作切割鋸局、電鉆等電藝動(dòng)工具時(shí)不康能戴手套，仙以防在設(shè)備慎轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)手被怪卷入樣不得私自操樣作未經(jīng)過培手訓(xùn)的電動(dòng)工往具衰加工間要有謀吸塵罩，加玻工間員工要止有連體衣、探防塵口罩、詳防噪音耳塞暮、護(hù)目鏡等盾保護(hù)用具麗收貨部、收醫(yī)銀部、加工濟(jì)間、送貨部濃、防損部的慢門檢員、存進(jìn)包推車員，銅這些部門的松員工在冬季繼發(fā)放防寒服洲裝一件，除礦收貨部和存功包推車員發(fā)扇放棉大衣以始外，其他應(yīng)女發(fā)防寒服的由員工發(fā)放羽打絨背心一件捷，收貨部員栗工每人發(fā)放療棉手套一副驕登高作業(yè)時(shí)憐要系好安全顛帶，如果必匪須用叉車登照高，則需把污安全帶系到冠叉車的門架司上奇發(fā)生安全事英故后的反應(yīng)棒措施疼對(duì)于流血的便員工或顧客駕進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊音急包扎，防襪止失血過多倉聯(lián)系公司的席車輛，送傷致員去醫(yī)院，敏若公司無車巾，則攔住停惰車場(chǎng)的顧客減的車輛庸對(duì)于不能行姜?jiǎng)拥闹貍麊T度，把一號(hào)運(yùn)婦輸車上面鋪修一塊板子，帆把傷員抬到咽板子上運(yùn)送啄到商店門外雅，再連同板聽子一同抬到疊貨車上或無皇后座的面包內(nèi)車上齡把傷員送到籍最近的好醫(yī)鹿院（對(duì)于北矮京麗澤店，雷把傷員就近恩送到六里橋尼的電力醫(yī)院修或豐臺(tái)區(qū)政鋤府附近的豐炒臺(tái)醫(yī)院）麥把傷員送走捕后，迅速整攻理現(xiàn)場(chǎng)，恢嫁復(fù)店內(nèi)正常乓經(jīng)營秩序總通知店內(nèi)有聾關(guān)領(lǐng)導(dǎo)銜防損部把對(duì)害事情經(jīng)過進(jìn)偵行調(diào)查，出歲具調(diào)查報(bào)告便，對(duì)責(zé)任人啞提出處理意唐見報(bào)店長批瘋準(zhǔn)執(zhí)行耍把事故當(dāng)作隔典型案例在閉晨會(huì)上宣講遲，對(duì)員工進(jìn)填行勞動(dòng)安全息教育譽(yù)防止耗材浪寸費(fèi)耗材的種類舞店內(nèi)日常消豆耗品（Ａ類續(xù)）成此類消耗品哲用量最大，棗包括：膠帶惕、雙面膠、臟線手套、單手面膠手套、驢記號(hào)筆、圓寇珠筆、圓珠臉筆芯、刀片皮、軸式塑料煎袋、塑料繩畫、小筆記本懂一次性發(fā)給巷員工的用品刪（Ｂ類）帳圍裙、護(hù)腰殲、棉背心、勻棉大衣、壁路紙刀、計(jì)算堵器、卷尺股特殊部門申惰請(qǐng)的辦公用終品（Ｃ類）貍簽字筆、簽忠字筆芯、印棄油、曲別針茄、大頭針、南釘書器、釘下書釘、鉛筆先、大衣、電淺話筆、燕尾剛夾、口取紙?jiān)骸⑾鹌?、剪桂刀、膠水、己計(jì)算器、軟辨盤、塑板夾境設(shè)備類耗材法（Ｄ類）施木托盤、收填縮膜、條碼共紙、條碼碳棚帶、ＰＯＳ跟紙卷、ＰＯ湊Ｓ碳帶、苫太布、購物袋移、包畫用牛月皮紙、叉車舍維修保養(yǎng)用靜品、打包帶淋、ＰＯＰ廣遼告紙及專用羊筆、價(jià)簽紙假、價(jià)簽托等秒耗材的采購壁與發(fā)放采購胖對(duì)于Ａ類耗侵材：動(dòng)由商店辦公杰室每兩個(gè)月桌集中采購一報(bào)次，采購量毀為各部門的婚申購量再加眾上辦公室的圈安全庫存量而，即：僻迎槍定期采購量們＝部門定期鞭申購量＋安鑄全庫存量巾其中安全庫貌存量為正常勒營業(yè)日期日至消耗量或銷訂售高峰時(shí)五其日消耗量尾２．對(duì)于Ｂ饅類耗材：弦圍裙、護(hù)腰孩、壁紙刀、她計(jì)算器、卷免尺為一次性執(zhí)發(fā)放，如因攤工作磨損不殖能正常使用非則可以更換膏，但因非正豈常丟失或損不壞的（圍裙候除外）更換條應(yīng)按工具價(jià)循值的５０％怒付款度３．對(duì)于Ｃ卻類耗材：資由使用部門貝申請(qǐng)，經(jīng)店墻長行政助理膜批準(zhǔn)，辦公幣室文員進(jìn)行紡零星采購狹對(duì)于Ｄ類耗舉材：稱由商店辦公潑室根據(jù)消耗歡情況，結(jié)合泉采購量與采捐購價(jià)格的關(guān)幅系，在保證裕供給的前提輕下，以最低閣的價(jià)格準(zhǔn)備華最少的庫存發(fā)放湯Ａ類耗材領(lǐng)載用時(shí)以舊換峰新，并計(jì)入積領(lǐng)用部門的漂辦公費(fèi)用綢Ｂ類耗材只寸有新員工有址領(lǐng)用機(jī)會(huì)，李如因特殊情觀況需更換，南應(yīng)由店長行江政助理批準(zhǔn)雜Ｃ類耗材只暮能由申請(qǐng)部膠門領(lǐng)用并計(jì)惹入部門費(fèi)用牽Ｄ類耗材中爹的大部分可賴以辦理部門永領(lǐng)用手續(xù)，癢并計(jì)入部門衣費(fèi)用，對(duì)于疫托盤等非領(lǐng)魚用耗材，則士按照實(shí)際使德用比例分?jǐn)倐敫鞑块T控制倍以舊換新是間控制耗材使霞用浪費(fèi)的有盆效手段清各部門都要攜進(jìn)行每月的清成本考核，誓辦公費(fèi)用是租可控成本的骨主要部分，漂主要采用以雁下幾個(gè)步驟去來控制：盲商店辦公室逃從采購環(huán)節(jié)攔把關(guān)，使整沾個(gè)店內(nèi)費(fèi)用渣控制在定額藥之內(nèi)渾在領(lǐng)用時(shí)嚴(yán)踩格按領(lǐng)用制膠度辦事，誰僚領(lǐng)用誰簽字游，計(jì)入領(lǐng)用液人的費(fèi)用眼各部門領(lǐng)用竿也可制定出置適合本部門蛋的控制措施叢，商店辦公開室可協(xié)助執(zhí)媽行橫第七章貢播門檢員每日售工作流程及繞階段性工作端門檢員工作逐標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)：胳錫門檢員的主牽要工作內(nèi)容恩為核對(duì)顧客油所攜帶的的擱商品與出門接單據(jù)是否相竭符，以便發(fā)但現(xiàn)收銀員的記漏掃和錯(cuò)收盟現(xiàn)象以及顧但客或員工非忌法攜帶商品早出店，并處慨理報(bào)警事件嘴。昆二、人員安蓮排：麻象１．根據(jù)各謝個(gè)口的出貨趁量，中央出碰口與大件出央口的人員可拌靈活調(diào)配開２．在客流評(píng)量較小時(shí)組午織商品知識(shí)房學(xué)習(xí)柄值三、工作內(nèi)膽容及流程：捎１．一般流減程四測(cè)試三個(gè)出蜜口的報(bào)警系姑統(tǒng)：是否報(bào)由警、反應(yīng)速佳度、聲音大艙小是否合適菌，若有問題嫌及時(shí)通知內(nèi)弦保瓣?duì)I業(yè)前及在弄收銀員換班功或休息回來胖時(shí)，檢查銀徐臺(tái)內(nèi)解碼器蓬是否處于工牧作狀態(tài)，并們測(cè)試其是否繼正常。若未殲打開，應(yīng)提腿醒收銀員將嘗其打開。若擦有故障，及油時(shí)通知內(nèi)保限在小件出口辰，應(yīng)隨時(shí)觀答察銀臺(tái)情況溉。在客流量裕較大時(shí)，主振要核對(duì)貴重宗商品淋在大件出口幫，應(yīng)仔細(xì)核堵對(duì)每一件商舞品與小票是漲否相符，與助收銀員同時(shí)擦清點(diǎn)商品，題漫以縮短顧客嘴等候時(shí)間。仆但最后應(yīng)再屯對(duì)照小票核通對(duì)一遍，以表防收銀員漏世掃或誤掃怖報(bào)警器報(bào)警網(wǎng)時(shí)，應(yīng)立即瞇攔住當(dāng)時(shí)通階過的顧客或蒙員工。在攔晶回顧客后，誰首先應(yīng)向顧杰客說：寬“晨對(duì)不起，有租可能我們的噸商品忘記消總磁了。訂”飲然后征得顧摧客同意后，抓人、貨分過待報(bào)警系統(tǒng)。志若于誤報(bào)，焰必須向顧客彈道歉。若情邁況屬實(shí)，應(yīng)疑立即通知內(nèi)笑保踐美傭員工炭收銀員漏掃紡或誤掃商品汽，在由收銀忍部經(jīng)理糾正防錯(cuò)誤后，應(yīng)毛記下商品名拔稱、數(shù)量、雞SKU弱及銀臺(tái)號(hào)、綁收銀員姓名迷，及時(shí)登記師在收銀員錯(cuò)攝漏掃表上并金讓收銀員簽照字確認(rèn)書開晚會(huì)，總脾結(jié)當(dāng)天工作首并寫好工作茶交接記錄爪將所用印章耀收回放到防枯損部，該補(bǔ)漠充印油的加宰注印油滅將顧客不要犯的小票保存鄉(xiāng)好，以便交坊給退貨處朗把出門證整耍理好董嘉２．服務(wù)規(guī)曉范：委站姿：兩腳帶分開與肩同鑼寬，雙手交腳叉放在身前直顧客拿商品廁過來時(shí)，應(yīng)并主動(dòng)、熱情支地請(qǐng)顧客出版示購物小票劑，當(dāng)有顧客怕表示不理解形時(shí)，應(yīng)解釋撫：梁“哭這是我們對(duì)腎收銀員工作蘿的監(jiān)督。岸”咸核對(duì)無誤后逃，應(yīng)對(duì)顧客需說：銳“念謝謝話”饒，在需要的拜時(shí)候，協(xié)助剖顧客把購物側(cè)車對(duì)準(zhǔn)出口辦核對(duì)小票時(shí)唱，首先看小在票的日期是后否為當(dāng)日，叮其次看金額止相對(duì)較大的線商品的名稱結(jié)和數(shù)量，然總后進(jìn)行核對(duì)泛。在時(shí)間允封許的情況下海再核對(duì)那些遍低值的商品慮。胳雁３．已辦理圍送貨商品驗(yàn)剛貨流程共送貨商品出博店必須用原盈始憑證（購群物小票、特萬殊訂單），騰送貨部加蓋米“撓已辦理送貨駱”巧章，同時(shí)送磚貨單上必須拒有送貨部員沈工和顧客簽鄰名。若需交卻運(yùn)費(fèi)，要有茂收銀員簽名考并蓋腥“可銀臺(tái)收訖益”腔章旨若其中有一帖部門商品為參顧客自提，豪門檢員必須盯認(rèn)真核對(duì)全“你自提回”斃商品與小票筑相符、無誤雷后方可出店啦若商品當(dāng)日昏送貨，在原幕始小票和送句貨單第一聯(lián)劉（白聯(lián)）蓋斃門檢章撤若商品當(dāng)日鴿不送貨，出瘡店到送貨部糊后庫，在原糊始小票上蓋妻門檢章，送連貨單第一聯(lián)飛（白聯(lián)）待拒從后庫出貨拆時(shí)再蓋門檢售章昨在收貨平臺(tái)濕出貨時(shí)，應(yīng)瞎按盾SKU叉號(hào)和商品型基號(hào)等仔細(xì)核圍對(duì)、待全部為商品出店后焦方可離開騙送貨部從后藍(lán)庫出貨，門松檢員與送貨戴部文員一同偽驗(yàn)貨，待送幕貨車走后方粗可離開奇乳４．特殊訂豎單商品出店沉流程：燈顧客特殊訂即單（一般訂鬼單）垃佩特殊訂單上皮必須有收銀災(zāi)員簽名并蓋趙有淋“闖訂金收訖頌”殃章或脆“必銀臺(tái)收訖盈”楊章。貸商品出店，繼顧客在場(chǎng)時(shí)倆，在舍“域顧客特殊訂芳單伏”蒙第一聯(lián)膛（白聯(lián)）和蔽第四聯(lián)五（顧客聯(lián)）至蓋娘“挽東方家園炭”矛章。磚“胡顧客特殊訂允單禍”表上必須有顧躬客和特單部徑經(jīng)手員工簽夸名。東勢(shì)門檢員核對(duì)茄無誤后，在索“靈顧客特殊訂紅單蛇”痰第一聯(lián)和第黑四聯(lián)麻咬殼蘿偏臺(tái)怠上蓋隙“知東方家園幸”店章。誼商品出店，書顧客不在場(chǎng)鉆時(shí)，在掠“鞋顧客特殊訂額單困”限第一聯(lián)蓋門撥檢章。漸特殊訂單上油必須有特單撲部悔經(jīng)手員工簽篩名應(yīng)和特單部召“車貨已提戶”候章景。盟綢廠家提貨安慈裝時(shí)，提貨柳安裝人員必濃須在特殊訂玻單上簽名。而門檢員核對(duì)征無誤后，在章“肅顧客特殊訂夠單勢(shì)”壯第一聯(lián)（白降聯(lián)）蓋門檢恩章。歸特殊商品安潛裝訂購單店內(nèi)有貨時(shí)胞訂單上必須睡蓋有銀臺(tái)收煤訖章和收銀劑員簽字。昏駕訂單上必須落有特單部經(jīng)握手員工簽名桑并蓋有想“孟貨已提王”悔章。號(hào)軋若顧客自提巡商品必須有叔購物小票和潛安裝單粉聯(lián)暫和綠聯(lián)，門疾檢員核對(duì)無恭誤后，在小穩(wěn)票和安裝單姿上蓋門檢章離后出店。濟(jì)企若廠家安裝低工人提貨必鹿須有購物小紛票和粉聯(lián)，凝并且安裝工澇人必須在粉押聯(lián)上簽字，防門檢員核對(duì)甘無誤后在小歐票和粉聯(lián)上毀蓋門檢章后決出店。碼店內(nèi)無貨時(shí)粘，訂單上蓋乒有段“進(jìn)定金收訖掀”惑章和收銀員嚼簽名。廠家禽提務(wù)叨日瓦貨出店時(shí)，哀必須有商品董部和特單部兩經(jīng)理簽名。釋特殊商品需講送貨時(shí)，在象特殊訂單上露蓋門檢章。明特殊訂單上朗商品若有部國分出店，特娛單部員工必裁須在該項(xiàng)商坡品注明并簽裂名。齒特殊訂單商欣品需換貨時(shí)涂，換貨后，幼到防損部開蜓出門證出店執(zhí)。蓄礦５．退貨處魚檢驗(yàn)流程蒙退貨處驗(yàn)貨賓主要核對(duì)退務(wù)貨匯總單上并所列商品是何否與商品部贈(zèng)員工所動(dòng)現(xiàn)端領(lǐng)回的商品卵相符。高有問題及時(shí)摧記錄下來并仰簽在當(dāng)班日堂志上。淘發(fā)現(xiàn)有退貨妻單，但無商術(shù)品情況及時(shí)巾通知防損部紙。窗門檢員每天萬必須抽查一靜個(gè)商品部。季出門單據(jù)的桑種類及手續(xù)塘購物小票（妨當(dāng)日、未蓋厭門檢章、非嗓“天內(nèi)部核對(duì)籃”猜小票）術(shù)所有與商品澤同時(shí)出門的未小票都應(yīng)蓋古“置東方家園篩”它章丈對(duì)于蓋有忍“益已辦理送貨鋤”向的小票，若技其中有一部那分顧客自提稿，另一部分竿需送貨的小亡票，門檢員弱認(rèn)真核對(duì)顧劣客自提上的剃無誤后方可隔出店闊如果小票上范的商品顧客堪先自取一部抄分，剩余部儉分下次再自露取，應(yīng)先借較送貨部足“素自提比”斬章在本次出桌門商品旁蓋下上昆“糊自提阻”麗。但不蓋門籍檢章，等顧兔客最終把貨撒完全提走后估再蓋上駛“擺東方家園駝”畜章須印有勁“鳳重新列印繞”曬并蓋有次“粥內(nèi)部核對(duì)嶺”選章的小票，涌不能作為商眼品出店愉證登堵殃憑證，在收鎖銀機(jī)出現(xiàn)故癥障的情況下藝可使用徑“威重新列印攝”蠢小票，但上罰面必須有收厲蒜堪派銀部經(jīng)理或泡領(lǐng)班的簽字充才能出門出門證占商品入口存恩包處開據(jù)的帝出門證在顧誰客出門后收始回夸店內(nèi)開據(jù)的則出門證，批暢準(zhǔn)人一項(xiàng)必咱須有店長助材理以上人員爬簽字商品方村可出店，并搖在第一聯(lián)蓋渾門檢章駐工具租賃單狠估核職介著肌愛管裳濤押樸挎魄口遵蔽筍出門時(shí)，持魯小票、工具膊租賃單第三豬聯(lián)（粉色）日，在追“圈第三聯(lián)切”妻及小票上蓋菜門檢章芳工具畫(遲保、維殼)錢修單選朋出門時(shí)，持駛出門證、小新票、工具保粒、維修單盆“擺第三聯(lián)穗”蠅（粉色），動(dòng)在小票、第剝?nèi)?lián)上蓋門旬檢章，收回遣出門證工具借用單氏偷吉在工具借用料單綠聯(lián)上蓋全門檢章出店店內(nèi)購買單利持第一聯(lián)（半白色）在此鑄聯(lián)上蓋門檢扇章重第二節(jié)防崖存包員、推廉車員工作標(biāo)待準(zhǔn)軟每天早晨及督時(shí)將放于大爐件出口的特拐種車推到店巾外并放整齊中。適二、及時(shí)將匙購物手推車狹和特種車從備廣場(chǎng)推回店哥內(nèi)指定位置性，注意保證剩二樓購物車傅用量。舅三、顧客攜掌帶本店內(nèi)也懂銷售的商品燙進(jìn)店必須給型其開出門證雨，且出門證蚊上所列項(xiàng)目鈴應(yīng)填燕姜寫完整。調(diào)四、保證顧臭客存放于存揚(yáng)包處物品的濟(jì)安全，嚴(yán)防高丟失、損壞各。詳每天閉店前俘必須將店內(nèi)街各區(qū)域的購香物手推車和鴿特種車推到泡規(guī)定位置并聯(lián)放整齊。通及時(shí)把車輛手的使用狀況絡(luò)向上級(jí)匯報(bào)拜。恢第三節(jié)坡洞電梯工工作極標(biāo)準(zhǔn)（麗澤昌店）挨嚴(yán)格遵守電紡梯使用與維稼護(hù)規(guī)程。牢二、嚴(yán)禁電意梯無貨運(yùn)行灶。憤保持良好站續(xù)姿，嚴(yán)禁倚乖靠電梯。駐嚴(yán)禁做與工批作無關(guān)的事?lián)?。避?duì)不遵守電程梯使用規(guī)定漸的員工進(jìn)行興指導(dǎo)或勸戒蘿，把不服從策指揮的員工求交給防損部蘇處理。扎屑內(nèi)保每日工撫作流程及階棚段性工作人員分工結(jié)一個(gè)人主管伯內(nèi)勤，工作盜內(nèi)容包括：尾防盜軟硬標(biāo)繩簽的管理、陳工具的管理什、單據(jù)的管式理、檔案管晝理潤防盜軟硬標(biāo)躺簽的管理：什每天領(lǐng)出及炭回收的硬磁擱數(shù)量、使用槍的軟磁數(shù)量誘都要有登記志，存放標(biāo)簽陪的柜子要處衰于鎖的狀態(tài)何工具的管理蹈：借用和歸沃還都要有登謊記鉤單據(jù)的管理合：整理好空戴白單據(jù)，使聲單據(jù)保證供招給不致斷檔吧檔案管理：散把寫滿的工廊作交接紀(jì)錄院、各種單據(jù)離、會(huì)議紀(jì)錄惕、防損記錄宿等分類存檔廁，單據(jù)保存假最少一年洲二至四名員蠢工主管店內(nèi)末打扒醋打扒以防為抬主翠真正要抓人招時(shí)，要嚴(yán)格薯按照抓外盜緣的方法，只光要有一點(diǎn)不唇能認(rèn)定，就驕不能輕舉妄較動(dòng)，以免招暖致麻煩葛二名員工要目求會(huì)開各種甜叉車，排班幕時(shí)每個(gè)班排絞一人，這兩商個(gè)人側(cè)重于歌叉車安全管姻理及叉車駕舒駛員的管理恩所有內(nèi)保都攀要求會(huì)使用檔店內(nèi)各種工蠅具，熟悉使錘用工具時(shí)的貢各種勞動(dòng)保恢護(hù)要求及對(duì)郵設(shè)備的保養(yǎng)厭要求杏耀二、責(zé)任孤刑１．維護(hù)商艘店正常經(jīng)營鏡秩序：搭制止并解決朗員工之間、召員工與顧客茅之間的糾紛富勸阻顧客拍餓照、抄價(jià)格亮處理出口報(bào)攏警事件裹在營業(yè)忙時(shí)鬧維持大件出店口秩序箏防止、發(fā)現(xiàn)得及處理內(nèi)外異盜榨移動(dòng)設(shè)備使肌用監(jiān)督戴杜絕浪費(fèi)現(xiàn)津象爐保障商店財(cái)抗產(chǎn)的安全憐特種車輛的叮歸位山脊２．登記并銀處理員工造悟損事件處理現(xiàn)場(chǎng)蹄找到當(dāng)事員男工及目擊者帆了解情況臉填寫橫“答防損部登記光表豬”筒：記錄情況熔、當(dāng)事人在掙表上簽字確播認(rèn)、防損員導(dǎo)將登記表交甚給防損部經(jīng)炊理、防損部選經(jīng)理與商品春部經(jīng)理磋商攤處理辦法或顏直接作出處乎理橫填寫＜員工標(biāo)獎(jiǎng)懲單＞，愿交當(dāng)事員工奔，跟蹤員工移是否及時(shí)交淹罰款或領(lǐng)取鞭獎(jiǎng)金，在員梅工交、領(lǐng)款且后把單據(jù)的細(xì)防損部留存亦聯(lián)附在防損蒙記錄上些防損部經(jīng)理翅或領(lǐng)班把被間員工損壞的恢設(shè)備名稱或辱商品的ＳＫ假Ｕ號(hào)及數(shù)量得報(bào)給行政部治審計(jì)員，由蘇審計(jì)員進(jìn)行績備案登記或龍做庫存調(diào)整駝，并把不能局銷售、應(yīng)該突銷毀的商品古填寫＜銷毀蘿商品清單＞途后與收貨部機(jī)一同銷毀薯把團(tuán)“璃庫存調(diào)整單維”褲防損部留存肚聯(lián)歸檔保管贈(zèng)廢３．銷毀不糧能再銷售商傲品警不能再銷售哈商品：指已吃被損壞，不售能再銷售的召商品毅銷毀時(shí)，由跪防損員填寫舍“裕銷毀商品清池單混”噸，然后由防街損員和收貨傍部員工一同園銷毀堪通知審計(jì)員臟調(diào)整庫存４．做防盜明標(biāo)簽種類：累軟磁和硬磁蹦粘貼目標(biāo)：地小件高值商樹品或價(jià)值雖蕩不高但易被寧盜商品歪粘貼方法：姐盡可能做得血隱蔽，盡量屬用硬磁，不午能用硬磁的悠商品再用軟搜磁。用硬磁胃時(shí)要盡量使象硬磁穿在或膊纏繞在商品由本體上，即長使破壞包裝稻也不能取下柳；用軟磁時(shí)灘，要注意商益品表面是否財(cái)有灰塵或油偶跡，若有，螞應(yīng)清理后再孝粘貼，粘貼興時(shí)要用手按租緊，防止翹煙起馳每天早晨從獎(jiǎng)收銀部領(lǐng)回翠前一天取下簡(jiǎn)的硬磁恒設(shè)備的定期寫安全檢查恨每個(gè)月的３牲號(hào)和１８號(hào)迷，防損員會(huì)或同各商品部眠員工對(duì)店內(nèi)認(rèn)所有展示設(shè)舍備、移動(dòng)設(shè)渣備進(jìn)行安全遷檢查，發(fā)現(xiàn)斃設(shè)備故障或海隱患立即排施除或做出解災(zāi)決方案游每個(gè)月的１誤號(hào)和１５號(hào)僚，協(xié)助審計(jì)模員對(duì)店內(nèi)主蜻要設(shè)備進(jìn)行演循環(huán)盤點(diǎn)罩員工考勤檢糕查躺每周抽出一系天（不固定張），由防損豈部經(jīng)理檢查抖遲到人員的就考勤記錄和冷晚上提前進(jìn)居入員工休息廊室或更衣室茄的員工團(tuán)７．衛(wèi)生檢饒查該每天早晨晨頃會(huì)后，檢查句各部門衛(wèi)生僚情況，做好拴記錄。在下忍一個(gè)周的周精一公布上周特衛(wèi)生檢查的議結(jié)果８．清店弓每晚２１：慰００，防損惱部全體員工鉤、保安主管艙１人、保安尚員５狹―往７人，在入雜口集合硬所有人員先鎮(zhèn)乘電梯到三悟樓，保安員場(chǎng)從各室內(nèi)樓和梯下到一層潮，查樓梯間練三層查完后奇，除查樓梯亡間的保安員依外，所有人拘一同乘貨梯謀至二層，沿克著三條通道造從南向北清披店，同時(shí)物責(zé)業(yè)工程部電蘇工關(guān)燈境從二層由北味側(cè)扶梯下至價(jià)一層，從北樹向南清店，餓最后清夾層著辦公室，注俱意關(guān)閉夾層咳員工休息室鉛茶水爐、熱霞飯箱的水、抬電觀三、內(nèi)保工籮作程序英乘１．８：３麻０參加晨會(huì)北因２．公司晨遞會(huì)后自己部帶門內(nèi)開晨會(huì)王，總結(jié)前一當(dāng)天情況、布蹲置當(dāng)天工作伶任務(wù)貸３．晨會(huì)后工至９：００嫂，一層、二襪層巡店，檢糾查各部門是賤否有無主的曉商品或未歸朽位的設(shè)備適上午９：０臟０－１０：軟００，下午洪１４：００詠－１５：０險(xiǎn)０，顧客較伐少，利用這尋一小時(shí)時(shí)間川補(bǔ)磁碼倒店內(nèi)巡察，遣履行防損員揚(yáng)職責(zé)，重點(diǎn)脅工作是移動(dòng)拔設(shè)備操作安織全管理、出踐口秩序管理收、防盜紐中午１１：晴３０－１３獎(jiǎng)：３０，下針午１７：３馬０－１９：昆３０，換班澆休息、吃飯惰，每班一小繼時(shí)，若店內(nèi)辯顧客較多，拘則適當(dāng)縮短霧休息時(shí)間，斧具體可由經(jīng)書理或領(lǐng)班靈隸活安排獵２０：００燕，檢查各部巴門設(shè)備歸還捐到位情況，川大件出口外歌的木托盤應(yīng)宗運(yùn)至收貨部腎和２３部帳晚２０：３總０，防損部急開晚會(huì)，寫羞交接班記錄著晚２１：０隱０，與保衛(wèi)籠部和物業(yè)部攝一同清店鐵四、工作要映點(diǎn)闊１．由防損移部經(jīng)理劃分咽責(zé)任區(qū)域，批每天該區(qū)域教內(nèi)發(fā)生的一愛切失竊、造候損、安全事惠件由負(fù)責(zé)該縣區(qū)域的員工促負(fù)責(zé)炕若要離開本鏡崗位，要事的先得到經(jīng)理取或領(lǐng)班的批色準(zhǔn)滾嚴(yán)格執(zhí)行防旦損部內(nèi)部管峽理規(guī)定英草４．嚴(yán)于律繞已，嚴(yán)格執(zhí)陳行店內(nèi)的規(guī)臺(tái)定，不殉私削情量昆防損部內(nèi)部竟管理制度饞每事登記制脖度除防損部每個(gè)達(dá)員工在工作責(zé)時(shí)必須隨身姨攜帶一個(gè)小師筆記本，以碼便適時(shí)記錄他所發(fā)現(xiàn)的各最種情況和自村己的一些想硬法，對(duì)于違減反管理規(guī)定迷應(yīng)作出口頭晝警告以上處也罰的，要在拳防損記錄上扁進(jìn)行登記，債每天發(fā)生的摟每一件事都老要有登記阿登記要做到昂五項(xiàng)六何齊谷全，使其他塘人能清晰地席了解當(dāng)時(shí)發(fā)知生的事件經(jīng)緩過及因果愈五項(xiàng)：姓名免、性別、年矮齡、文化程榮度、家庭住輝址和工作單滴位訂六何：何時(shí)原、何地、何浮人、何事、骨何因、何果餡二、規(guī)范的棍檔案管理制綁度蝶由內(nèi)勤人員搏負(fù)責(zé)此項(xiàng)工囑作榴當(dāng)日開出的貼出門證要進(jìn)柱行核對(duì)，并遣把顧客聯(lián)未吳收回的出門均證留出，這肅些出門證的葛號(hào)碼登記在納專用表格上攻備查，收回技的出門證兩者聯(lián)合在一起還存檔，保存皮一年以上備妻查右防損記錄每蛋季度整理存歸檔一次，先棗按部門、再池按時(shí)間進(jìn)行斬分類賣其他單據(jù)至獎(jiǎng)少分類保存緞一年以上注檔案內(nèi)容：壤出門證等單烈據(jù)、防損記淺錄、周例會(huì)潔會(huì)議紀(jì)要、瓣交接班記錄叨本、公司下慘發(fā)的文件、型防損部發(fā)出驅(qū)的文件、清三、總結(jié)匯懷報(bào)制度勾歪１．種類：能日匯報(bào)、周哈總結(jié)、月總得結(jié)、季度總他結(jié)、半年總水結(jié)、年度總尤結(jié)順２．方式：愁日匯報(bào)以口甩頭匯報(bào)方式罩進(jìn)行，由領(lǐng)脅班做記錄，慮形成當(dāng)天的撫工作記錄，軌寫在交接班它記錄本上；導(dǎo)其他總結(jié)要鉛以文字方式料提交亡四、每日晨糧會(huì)、晚會(huì)制監(jiān)度殼參加人員：耐防損部當(dāng)班摟全體員工錘晨會(huì)內(nèi)容：燭總結(jié)昨日情篩況，提出今腥天工作內(nèi)容植和目標(biāo)押晚會(huì)內(nèi)容：負(fù)總結(jié)當(dāng)天情陣況，提出明欠日工作重點(diǎn)聽五、獎(jiǎng)懲制回度聾門檢員查出檢錯(cuò)漏掃、Ｓ砌ＫＵ貼錯(cuò)時(shí)朋要獎(jiǎng)勵(lì)，同劑時(shí)收銀員和迎收貨員要罰國款滔內(nèi)保抓住內(nèi)銀外盜或發(fā)現(xiàn)子重大安全隱遮患后要按罰棉款金額或挽撞回?fù)p失的大瓶小的適當(dāng)比時(shí)例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)督辦制度劃為防止議而拼不決、決而腥不行，由防艘損部經(jīng)理和靜副經(jīng)理對(duì)做蟲出的決定進(jìn)脖行督辦，對(duì)嚼于不能按時(shí)否完成所布置鹽工作的員工醬，除非有不作可抗力，否每則要視情節(jié)擔(dān)輕重對(duì)工作無指標(biāo)分?jǐn)?shù)進(jìn)百行扣分，并吐處以３０－悲２００元罰養(yǎng)款懲書面提案制差度叛防損部每位糕員工每月至精少提交一份喊書面提案，蹤內(nèi)容為針對(duì)嚷店內(nèi)方方面迎面工作的意奧見和建議，洪對(duì)于提案被玩本部采納或如被公司采