2022年四川省樂山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）

2022年四川省樂山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

48

題

通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應社會生活的觀念和行為，學會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。

A.影響個人轉變B.社會控制C.形成群體力量解決問題D.再社會化E.自我實現

2.在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作，可稱為()。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.福利性社會工作D.專業(yè)社會工作

3.影響老年人的情緒和情感的是（）

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

4.張老伯由于退休后的適應問題接受了老年社會工作者李宏提供的個案服務，到了結案期，張老伯總是挑剔李宏，對李宏表示不滿意，李宏判斷張老伯是對即將到來的結案產生了一種負面反應，即()。

A.否認B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

5.社會工作者小李服務的社區(qū)經常發(fā)生鄰里糾紛，影響社區(qū)關系和諧。小李運用社會工作的專業(yè)方法加強社區(qū)居民溝通，調解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。以下方法中，與該目標的達成無直接關聯(lián)的是（）。

A.組織居民的互助交流活動，增進相互了解

B.經常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進一步進行跟蹤服務

6.李雪遠今年22歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是上大學以后，他開始利用課余時間從事兼職工作，不再向家里要生活費，因為他覺得自己已經長大，不能過度依賴父母。李雪遠的舉動體現了青少年具有（）的需要。

A.為未來的生涯做準備

B.建立個體的價值體系

C.發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念

D.追求獨立自主，少依附父母及他人

7.

第

46

題

有關服務成效的評估陳述中，正確的是（）。

8.針對以下哪種服務對象，醫(yī)務社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治理的恐懼感（）。

A.叛逆時期的青少年B.兒童患者C.照顧者D.重癥老年患者

9.對一些被診斷出癌癥、艾滋病或車禍受傷后有后遺癥的病人及其家屬，應提供的援助是（）。

A.危機介入B.臨終關懷與哀傷輔導C.出院計劃D.心理社會評估

10.

第

4

題

下列那個社會策劃模式中社工主要的角色？（）

A.輔導者和教育者B.技術專家和方案實施者C.經紀人D.倡議者E.顧問

11.社會工作中常涉及的個人輔導、小組活動、社區(qū)介入、網絡構建和政策倡導等多種方法，指的是社會工作的()。

A.介入目標B.介入方法C.介入行動D.介入系統(tǒng)

12.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊執(zhí)行任務時負傷，小腸被切除一米有余。去年，他領到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據規(guī)定，他可憑此證件免費乘坐市內軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補助

13.（）教育包括對居民進行居室布置、家庭關系及家庭溝通、生活理財等與家庭生活有關的教育。

A.社會公德B.文化科學C.生命健康D.家庭生活

14.在社會工作實務中，介入方法可以是()。

A.危機干預B.物質支持C.心理輔導D.網絡建構E.社會支持

15.“兒童是國家的希望，民族的未來；是社會發(fā)展進步的基礎?！边@句話表明了兒童的哪特點?()

A.童年是每一個人人生的基礎B.兒童是每一個家庭的基礎C.兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎D.兒童是社會的重要組成部分

16.以下對于學生的行為問題的描述，不正確的是()。

A.學生在成長發(fā)展過程中經常表現出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為

B.影響學生身心健康的行為

C.主要表現為學習適應困難、情緒障礙、人際關系緊張和品德不良等方面

D.促進學生社會適應的行為

E.給學校、家庭以及社會帶來麻煩的行為

17.社會工作專業(yè)倫理是對從事社會工作的人員所提出的()和道德理想。

A.職業(yè)水平評價標準B.專業(yè)資格標準C.社會標準D.行業(yè)標準E.行為標準

18.

第

6

題

19世紀末期，出現了睦鄰組織運動，世界上第一個睦鄰會館是l884年在倫敦建立的（）。

19.在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強對學齡前和學齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務的教師

D.促使殘疾人康復工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

20.兒童社會工作者張強在社區(qū)開展快樂學習活動宣傳，他采用“邊學邊玩、寓教于樂”的形式，帶領孩子們玩“成語故事接龍”、“沙畫比賽”等游戲活動，這項工作屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.推動兒童教育事業(yè)B.開展兒童家庭服務C.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境D.增強兒童權益保護E.提供有關兒童的信息和資訊

21.患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃

22.老年人有老年人的意愿需要表達，有老年人的利益需要維護，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。

A.健康維護B.社會參與C.經濟保障D.婚姻家庭

23.

第

9

題

以下關于青少年階段特點的描述，不正確的是（）。

24.

第

3

題

（）應當為兒童提供良好的親子關系和適當管教的環(huán)境。

25.小張因患精神分裂癥住進精神病院。經過兩年的治療后，醫(yī)生建議小張出院進行社區(qū)康復，并將小張轉介給精神病院的社會工作者小馬。此時小馬應優(yōu)先考慮（）。A.在小張居住的社區(qū)開展精神衛(wèi)生知識普及

B.介紹小張成為社區(qū)志愿者為社區(qū)孤老服務

C.為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復機構銜接治療和康復服務

D.為小張聯(lián)系就業(yè)單位幫助其進行職業(yè)康復

26.

第

17

題

（）過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程，也是決策行動的過程。

27.急慢性傳染病的防治與管理、計劃免疫的接種、疾病監(jiān)測的開展、勞動衛(wèi)生的監(jiān)測、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務中的（）。

A.社區(qū)預防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生

28.此案例中，社會工作王宏為劉桂萍提供的是（）服務。

29.社會工作者在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，是為了滿足矯正對象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社會化

30.老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。針對老李的情況，社會工作者首先要做的是（）。

A.調整其自我認知B.提升其自信心C.為其尋找其他就業(yè)信息D.協(xié)助其參加技能培訓

31.提高老人的照顧質量是養(yǎng)老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是（）。

A.滿足老人的社會和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務D.延長老人的壽命

32.由于精神病患者存在部分認知偏差，導致其產生情緒和社會適應問題，因此社會工作最適合采用哪種方法幫助患者進行治療（）。

A.認知行為治療B.危機干預C.任務中心模式D.生理—心理—社會評估

33.

第

19

題

家庭心理輔導不同于行政教育的工作方法，它強調社會工作者與救助者之間的平等關系，要把握（）的原則。

34.

第

53

題

老年人小組工作的注意事項中不包括（）。

35.

第

43

題

下列不屬于社會工作介入行動的原則是（）。

36.在社會策劃模式中，目標的確立要遵循一些工作原則，而（）不是工作原則。

A.與同事共同討論

B.應以文字表達，且是具體及可量度的

C.有明確的服務對象

D.通過問卷調查，科學地了解居民的需要

E.目標應與社會服務機構的能力、資源和責任相適應

37.某農村社區(qū)缺乏殘疾人康復設備，為讓更多的服務對象享有康復服務，當地社會工作者鼓勵康復對象和家屬自制康復器械。上述做法體現了開展社區(qū)康復的()原則。

A.社會化B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

38.職工在職業(yè)活動過程中遭遇危機和沖突時。需要企業(yè)社會工作者與主管部門進行溝通協(xié)調，此時企業(yè)社會工作者扮演（）角色。

A.協(xié)調者B.調解者C.協(xié)商者D.中間人

39.社會工作中，服務計劃的構成內容不包括()。

A.目的及目標B.鞏固已有改變C.關注的問題與對象D.介入的方法和介入行動

40.矯正社會工作本質上是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區(qū)矯正C.社會福利服務D.監(jiān)督管理

二、多選題(20題)41.

第

93

題

矯正社會工作貫穿于對罪犯進行司法矯正的各個方面及整個過程，其內容包括（）。

42.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學生。平時王老師都倡導其他學生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題

43.在矯正社會工作中，個案管理的運作與實施需要注意的問題有（）

A.要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關系

C.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境

D.要妥善處理為案主保密的原則

E.要著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替

44.

第

100

題

正式的家庭工作機構包括（）。

45.在四川某地震災區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動員當地青少年開展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列活動。大家從布局、公共設施、孤兒照顧、因災致貧家庭救助等各個方面提出了實用有效的建議，并提交給當地政府，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現了社區(qū)工作（）等方面的特點。

A.介入的層面比較廣泛B.社會資源的廣泛應用C.成員之間互相鼓勵、共同成長D.強調參與E.社區(qū)社會發(fā)展

46.張華夫婦20多年領養(yǎng)了4個孩子，現在這些孩子中兩個孩子已經成家，他們生活在一起，其樂融融。張華夫婦的家庭類型屬于（）

A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.領養(yǎng)家庭E.寄養(yǎng)家庭

47.社會工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關醫(yī)療保障失業(yè)保險政策，并協(xié)助基本生活暫時出現嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務。

A.促進就業(yè)B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實社會保險E.提供住宿場所

48.

第

96

題

協(xié)調學校、家庭、社區(qū)和社會之間的關系要做到（）

49.殘疾人社會工作者在預防殘疾中可以發(fā)揮()等積極作用。

A.幫助服務對象識別高危的致殘因素并及早采取措施

B.幫助殘疾人獲得經濟獨立和社會保障

C.在社區(qū)中普及殘疾原因方面的知識

D.挖掘服務對象潛力，恢復殘疾人社會功能

E.提供康復信息，幫助獲得各種康復功能訓練

50.

第

64

題

一部分兒童因生活境遇不良，或表現為生活困難無依．或表現為反社會或反常的行為，需要予以特別的關注。一般而言，這類兒童服務可分為（）幾種類型。

51.

第

75

題

社會救助的特征表現在（）。

52.下列關于企業(yè)社會工作的特點的描述，正確的是（）

A.職業(yè)福利服務是企業(yè)社會工作的核心內容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益

C.因地制宜地開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策略

E.企業(yè)社會工作的服務對象主要是企業(yè)管理層

53.

第

65

題

學校社會工作者特別要恪守的職業(yè)道德有（）。

54.以下屬于社會工作者對工作機構的倫理責任是()。

A.教育和培訓B.服務對象檔案管理C.行政管理D.社會行動E.文化能力

55.

第

80

題

醫(yī)務社會工作者運用小組方法時，經常制訂的小組目標有（）。

56.

第

98

題

下列關于世界衛(wèi)生組織(WHO)根據不同的殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同情況，對殘疾分類敘述正確的是（）。

57.

第

99

題

醫(yī)務社會工作者除了具備一般社會工作者應有的知識和技能外，還應具備的一般性知識有（）。

58.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立專門小組工作時社會工作者應遵循的基本原則有（）。

A.不強求的原則

B.尊重服務對象的自決權

C.小組組員的選擇要恰當

D.先行假設有哪些服務對象愛參加小組活動

E.要有耐心、細致、周到的工作態(tài)度

59.

第

75

題

在社區(qū)矯正工作中，開展個案工作除了注意一般原則、價值、方法和技巧外，還應注意的問題有（）。

60.

第

70

題

社會工作實踐中常見的倫理難題主要有保密問題以及（）。

A.尊重和接納B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益與社會責任之間的沖突E.自決原則和知情同意

三、案例分析題(3題)61.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯(lián)系，結識了與自己有相同經歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導，還經常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

62.請根據本案例，畫出基線圖，并根據圖對社工的服務效果加以評估。

63.案主趙某，男，40歲，小學時因被懷疑偷同學的東西，曾遭到老師的批評和同學的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情便會表現出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結婚后，因夫妻關系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對兒子在生活上很是關心照顧，尤其對兒子的學習要求很嚴格，當兒子考試成績不好時，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認自己打兒子有什么過錯，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請結合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

（2）作為家庭社會工作者，可以采取哪些輔導措施？

參考答案

1.D解析：小組工作有自己的工作特點，這些特點可以概括為五個方面：影響個人轉變；社會控制；形成群體力量解決問題；再社會化；預防。通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應社會生活的觀念和行為，學會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作再社會化的特點。因此選項D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的特點。

2.A在中國，對社會工作的理解有三種，分別是：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。行政性社會工作指目前在政府或群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動；專業(yè)社會工作是指國際通用的專業(yè)社會工作概念，應該是由受過社會工作專業(yè)訓練的人士開展的助人活動；普通社會工作是指在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作。因此，答案是A。

3.A抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，癡呆癥影響老年人的認知和智力功能。

4.D

5.D

6.D青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當的人際關系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經濟獨立；⑤為未來的生涯做準備；⑥發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念；⑦努力表現負責任的行為，追求理想和抱負；⑧為未來的婚姻和家庭做準備；⑨建立個體的價值體系，符合現實世界的需求。由此可知，李雪遠的舉動體現了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。

7.D

8.B

9.A一些患者在入院后可能會經歷危機，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍受傷后有嚴重的后遺癥。對這些患者及其家庭，需要運用危機介入的方法提供援助。危機介入能夠為患者及其家庭帶來希望，提供信息，提供情緒支持，幫助訂立可實現的目標，發(fā)現積極的結果，找到生命的意義。

10.BACDE均為社區(qū)照顧模式中社會工作者的角色，只有B為社會策劃模式社工的角色，故選B。

11.B社會工作的服務計劃的構成包括：目的及目標、關注問題與對象，介入的方法和介入行動。其中，介入可以采用個人輔導、小組活動、社區(qū)介入、網絡建構和政策倡導等多種方法；而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。

\n

12.A優(yōu)撫安置工作的界定。

13.D家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協(xié)調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。

14.D

15.C任何一個社會的發(fā)展和進步都離不開兒童的發(fā)展和進步，即國家的命運在于“少年”，“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年自由則國自由，少年進步則國進步”。兒童是國家的希望，民族的未來，是社會發(fā)展進步的基礎，體現了兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎的特點。

\n

16.D所謂行為問題，是指學生在成長發(fā)展過程中經常表現出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為，一般指那些影響學生身心健康，阻礙學生社會適應，給學校家庭以及社會帶來麻煩的行為。

17.E

18.C

19.C在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進行針對殘疾人的基礎文化科學知識及勞動、職業(yè)技能的訓練，加強對學齡前和學齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓練。在運用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

\n

20.C兒童社會工作者張強帶領孩子們所做的游戲活動幫助孩子們在娛樂中學習，屬于宏觀兒童社會工作中“創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境”的內容。選項C為正確答案。

21.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務社會工作者就需要安撫患者，疏導他們的情緒。

22.B社會參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻社會，需要廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活的各個方面。老年人有老年人的意愿需要表達，有老年人的利益需要維護，有老年人的作用需要發(fā)揮。

23.C

24.B

25.C對于經過醫(yī)院治療可以出院的患者醫(yī)務社會工作者需要制訂患者出院后的康復計劃，幫助患者聯(lián)系社區(qū)精神康復機構使服務相銜接以實現幫助患者維護健康?；謴蜕鐣δ艿哪繕瞬⑶覟榛颊呋貧w社會作準備。題中小馬應優(yōu)先考慮為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復機構銜接治療和康復服務。

26.A本題考查構建行動計劃的概念。

27.A社區(qū)預防主要包括急慢性傳染病的預防、治療與管理，計劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。

28.B

29.D矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

30.A就業(yè)救助服務中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調整自己的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。故本題最佳選項為A。

\r\n

31.A“園藝模式”的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

32.A

33.B

34.E老年人小組工作的注意事項包括尊重自決權、平衡對小組和個人所負的責任、尊重保密權、干預小組動力。老人是否參加小組應尊重老人的意愿，應該選E。在原教材第四章第三節(jié)給出了這個知識點。

35.C

36.D社會策劃模式的目標的確立步驟要遵循以下原則：一是與同事共同討論；二是應以文字表達，且是具體及可量度的；三是有明確的服務對象，并被同事、社會人士和服務對象理解、認同和支持；四是具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強調對服務對象的改變；五是有完成目標的時間限制，有清楚的先后次序和重點效果目標；六是目標應與社會服務機構的能力、資源和責任相適應。ABCE均為目標確立的工作原則，故不選。D為確定需要步驟中的一個工作方法，故選D。

37.C社區(qū)康復的原則之一是因陋就簡。社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復條件較差，設備遠比城市的簡陋。要使社區(qū)大多數康復對象享有康復服務，必須在盡可能動員社區(qū)力量的基礎上因陋就簡，使康復人員、康復對象及其親友自制康復訓練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學知識，采用易懂、易學、易會的實用技術，使康復成為普遍理解、便于推廣應用的服務措施。題中的做法屬于社會開展康復的因陋就簡的原則。

\n

38.A考查企業(yè)社會工作者的角色。

39.B“計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。社會工作中，服務計劃的構成內容包括：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

40.C矯正社會工作從本質上講是司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

41.ABCE

42.ABD特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面臨的問題有：情緒問題、經濟壓力問題、孩子照顧的問題。

43.ABDE個案工作方法在社區(qū)矯正中運用，應注意以下問題：（1）要重視和善于與服務對象建立良好的專業(yè)關系；（2）要有重點分步驟地制訂矯正工作計劃；（3）要著眼于服務對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替；（4）要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關系。

44.ABCD

45.ABDA項，社會工作者組織地震災區(qū)青少年針對制度、政策和環(huán)境的改善開展一些社會倡導工作體現了社區(qū)工作介入層面廣泛的特點；B項，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合；D項，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現了社區(qū)工作強調居民參與的特點。

46.CD領養(yǎng)家庭是通過法律長久收養(yǎng)子女的家庭；聯(lián)合家庭包括父母親和多對已婚子女組成的家庭。本題中張華夫婦的家庭類型屬于聯(lián)合家庭和領養(yǎng)家庭。

47.BD社會工作者應在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學和社會救助、社會保險等問題方面發(fā)揮積極作用。（1）促進就業(yè)。社會工作者可協(xié)助符合條件的社區(qū)服刑人員申請享受相關就業(yè)扶持政策，幫助其接受公共就業(yè)服務機構提供的職業(yè)指導和職業(yè)介紹等服務。（2）幫助接受教育。對于未完成義務教育的未成年社區(qū)服刑人員，社會工作者應當協(xié)助聯(lián)系相關部門，協(xié)調并督促其法定監(jiān)護人，幫助其接受義務教育。對于非義務教育階段有就學意愿的社區(qū)服刑人員，社會工作者應積極協(xié)調。（3）做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時出現嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。（4）落實社會保險。幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關醫(yī)療保障失業(yè)保險政策。

48.ABC

49.ACDE殘疾人社會工作者在預防殘疾中可以發(fā)揮積極作用。比如，在社區(qū)中普及致殘原因方面的知識，幫助服務對象識別高危的致殘因素并及早采取措施，對于已經殘疾的服務對象，提供康復信息，幫助他們獲得各種運動治療、作業(yè)、語言、心理治療等康復功能訓練，使用輔助用品用具，改善功能和日?；顒幽芰?。

50.ACDE

51.ABCD

52.ABCD企業(yè)社會工作的服務對象主要是企業(yè)職工，服務內容主要是幫助企業(yè)職工解決困難問題、促進其發(fā)展和提升，也兼顧服務企業(yè)和滿足企業(yè)發(fā)展的合理需求。

53.ABE

54.ABC

55.ABDE

56.ABCE

57.ABDE

58.ABCE在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立專門小組的基本原則有：①不要先行假設有些服務對象愛參加小組活動，有些服務對象不愛參加小組活動；②社會工作者一定要有耐心、細致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個服務對象的特殊需要；③小組組員的選擇要恰當；④不強求的原則；⑤尊重服務對象的自決權。

59.ABCD個案管理運作與實施中需要注意的問題有：(1)要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關系；(2)要有重點分步驟地制訂矯正計劃；(3)要善于協(xié)調多部門、多機構提供整合性的服務；(4)要著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替。

60.BCDE解析：這道題目涉及社會工作實踐常見的倫理難題包括哪些內容。它主要包括保密問題、情理法問題、價值中立還是價值介入、個人利益與社會責任之間的沖突、自決原則和知情同意五個方面?？忌€要理解每一個倫理難題的具體情形。所以要詳細閱讀教材第二章第二節(jié)的相關內容。

61.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導和關愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網絡；（4）缺乏情緒疏導的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯(lián)系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復和增強家庭的功能，強化父母的引導和關懷的責任，增強小何改變的主動性和積極性。（2）社工對小何的情緒進行疏導，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯(lián)系學校的老師，希望老師能參與到服務過程中來，假如小何平時在學校的表現有進步，及時給予表揚和鼓勵，以維持良好的行為。（4）與小何溝通，讓其站在被打同學的立場上考慮問題。（5）聯(lián)系社區(qū)機構，利用其資源，介紹小何參與志愿者服務，一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的新朋友。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握青少年社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。本案例中小何所面臨的問題主要是道德品格、生活方式和社會交往問題，是目前青少年社會工作中十分常見的一些問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）重視家庭在青少年成長中的作用。家庭是青少華社會化的第一個場所，也是最重要的一個場所之一。小何產生認知與行為偏差，可以說是跟缺少家庭的氛圍和父母的關愛有關。因此通過社會工作專業(yè)服務，恢復和增強家庭的功能，強化父母引導和關懷的責任，可以增強小何改變的主動性和積極性。

（2）青少年的人際交往問題。人際交往是青少年的重要生活內容，主要包括家庭關系、同伴關系、網絡人際關系和其他人際關系等。這些人際交往關系對青少年的成長產生著重要作用。因此，通過培養(yǎng)良好的交往動機，改變接觸環(huán)境、提高交往技巧是本案例對小何開展服務的一個重要介入策略。

3．本