論新型旅游方式自助游學位論文

論“新型旅游方式—自助游”PAGE8AbstractAlongwithourcountryeconomydevelopmentandthecontinuedgrowthofcitizensoftourismconsumptionisrational,moreandmoretouristshavenotsatisfiedfollowtravelagencyinacertainline,scenicspots,timelumpunifiedact,butpayattentiontoofthetripeaseandcomfort.Sotiredoftraditionaltourismmeans,moreandmorevisitorstohaveacrushonsomeofthemoremodernsenseandindividualizedmeansoftravel:self-helptour,sincemotoriststourismandothernewproject.Thesefeaturesoftraveltobebestowedfavoronnewlyhasbecomeatouristmarketinrecentyearsthemostbeautifulsceneryline.Therefore,thisarticlewillonourself-helpmarketstatuscharacteristicsarestudied,andlookingforeffectonourcountry'soutdoorclubfactorsrestrictingthedevelopmentofourcountryinthefuture,andtoexplorethe"self-help"touristmarketforthefuturedevelopmentoftheform.Self-helptourbecomeEuropeandthemostconvenientandmostpopulartravelmeans.KeyWords：self-help,Tourismform,development目錄TOC\o"1-3"\h\z\t"一,1,二,1,3,1"中文摘要 1Abstract 21.概念界定 11.1相關(guān)概念的界定 11.1.1自助游的概念 11.1.2“自駕游”的概念 11.1.3隨團旅游的概念 11.2隨團旅游與自助游的差別 22.自助游的特點 22.1自助旅游在旅游組織方式方面 22.2自助旅游在旅游目的方面 23.自助游的類型 24.中國自助游的產(chǎn)生與發(fā)展 34.1中國自助旅游發(fā)展的背景 34.2中國自助游的發(fā)展 34.2.1近年來中國自助旅游的基本狀況 34.2.2自助旅游在中國的發(fā)展趨勢 45.自助游在中國發(fā)展的障礙及應(yīng)對方法 55.1主觀障礙 55.2應(yīng)對方法 65.3客觀障礙 65.4應(yīng)對方法 66.結(jié)論 7參考文獻 8致謝 9引言自助游的旅游方式最早起源于西方發(fā)達國家的“背包旅行”，后來逐漸發(fā)展成為今天的自助旅游。自助旅游成為歐美地區(qū)最流行的旅游方式。近年來，中國自助旅游的發(fā)展也受到這類國際自助旅游者的影響，中國的旅游者便順著這些外國背包族的足跡開始了自己的發(fā)現(xiàn)之旅，并不斷將它發(fā)展開來。隨著中國國民收入的提高，國家法定假期天數(shù)的增加，旅游目的地國家的增多，簽證門檻的降低，人們對美好生活的追求，展現(xiàn)個性等因素，在閑余時間旅游出行，成為國人首選。雖然自助游需要旅游者自己安排交通、食宿、景點游玩等，但卻擺脫了以往由旅行社推出線路，組織出發(fā)等硬性旅游模式，更具多元化的個性元素。1.概念界定過去，旅游界通常按照是否需要通過旅行社等旅游代理機構(gòu)來劃分團隊游客與散客，但隨著旅游服務(wù)機構(gòu)業(yè)態(tài)的發(fā)展以及旅游中介服務(wù)項目不斷豐富，人們進行旅游的方式發(fā)生了很大變化，在散客市場中有一個群體表現(xiàn)出共同的特征明顯地有別于一般散客，我們便將這樣的旅游行為稱為自助旅游，將這一群體稱為自助旅游者。1.1相關(guān)概念的界定1.1.1自助游的概念自助旅游是一種時尚的旅游方式，是以“張揚個性、親近自然、放松身心”為目標，完全自主選擇和安排旅游活動的一種新型旅游方式。這種國內(nèi)近年新興的旅游方式，其表現(xiàn)形式為，旅游者根據(jù)自身的實際情況，包括身體狀況、出發(fā)日期、行程安排、經(jīng)濟預(yù)算等，而進行自由組合。由出發(fā)前的準備，到游玩中所涉及的吃、住、行、游、購、娛，到旅程結(jié)束，全部皆由旅游者獨立操作完成。隨著交通網(wǎng)絡(luò)的完善，國內(nèi)航線的增多、高速鐵路及高速公路的開通，使自助游者選擇出行的方式越來越多,越來越方便；而連鎖式經(jīng)營的商務(wù)酒店或青年旅館遍地開花，使自助游者在酒店住宿方面的選擇增多、花費降低。1.1.2“自駕游”的概念自駕游（self-drivingtour），是自駕車旅游的簡稱。簡單地說就是旅游者自己駕駛汽車出游?？蓮淖置嫔侠斫鉃椋厚{車者為旅游者本人或其親友；車輛包括汽車（主要有轎車、越野車等）、摩托車。出游車輛多屬旅游者本人或其親友私有。旅游者因個人原因（沒有車）或地理原因（旅游目的地為海島），則可以采用租貸方式，以實現(xiàn)自駕游。其他旅游方式與自駕游不能比擬的是，自駕車具有多樣性和隨意性。在出行方面，參與自駕游的旅游者在客觀條件（如天氣、路程、路況、身體狀況等）允許下，能夠自由掌握時間，支配行程。而隨著科技的進步，越來越先進的導(dǎo)航系統(tǒng)相繼問世，令參與自駕游的旅游者如魚得水，即使旅游者對旅游目的地的路線不熟悉，亦可降低走錯路的可能。1.1.3隨團旅游的概念隨團旅游是指旅游者到旅行社選擇旅游線路，參加由旅行社組織，服從旅行社行程安排，并完成旅程的一個過程。旅行社根據(jù)國家旅游局給予的旅游政策、市場的走勢、客人的要求及擁有資源的優(yōu)勢，組織的旅游團出游，而其最終目的，則是追求利潤。在此前提下，每個團隊的成本成為旅行社對該條旅游線路首要考慮的因素。旅行社希望以最低的成本，獲取最大的利潤，并盡量滿足旅游出游行者的愿望。1.2隨團旅游與自助游的差別在受到團體安排的限制與成本考慮，隨團旅游方式大多不變。雖然對于每個游客，都存在很多方面的限制，但是這樣能符合大多數(shù)游客對旅游的要求，希望在最短的時間內(nèi)看最多的東西。其實，這種旅行團的形式本身并沒有問題，只是參加者必須與團體配合，所以讓游客覺得行動有處處受縛的感覺。此外，導(dǎo)游為團體行動的統(tǒng)一性與安全性、為避免有某些團友的個別行動造成團體的不便或延誤，往往不愿意讓游客單獨行動。然而，自助游則以最休閑、最自主的方法背著背包出游，自己設(shè)計路線，自己安排旅途中的一切，自由、主動、深刻、充滿艱辛和詩意，利用現(xiàn)代文明帶來的便捷，卻又不涉及旅行社的商業(yè)的利益和不受旅游中介的束縛。自由的局限性在于時間受約束，不能最大限度的實現(xiàn)自主性，隨心所欲。2.自助游的特點2.1自助旅游在旅游組織方式方面:首先是旅游活動安排的自主性，包括對旅游目的地和行程的確定、交通方式和食宿標準的選擇、游覽項目的安排等方面擁有個人自主權(quán)。同時，自助旅游還具有很大的靈活性，在旅途中可以根據(jù)個人喜好臨時調(diào)整或改變行程。其次是旅游目的主要以休閑、度假、娛樂、健身、求知、探險和滿足個人特殊愛好等消遺性目的為主。第三是沒有商業(yè)性質(zhì)的全陪陪同。從準備出發(fā)開始，旅游者必須自已計劃一切旅游活動。一般情況下，在旅程中，旅游者并不會聘請旅行社的導(dǎo)游，因此旅游者在擁有高度自主權(quán)的同時，亦同時要具備一定的素質(zhì)及旅行經(jīng)驗，使旅程得以順利進行。2.2自助旅游在旅游目的方面:自助旅游者的參與度高，屬于深度旅游。在旅游過程中，自助旅游者的食、住、行、游、購、娛六個方面可以更貼近當?shù)厝说纳睿芨鎸嵉亟佑|當?shù)鼐用?，感受當?shù)氐淖匀?、歷史、風土人情及社會習俗，其參與度更高。同時他們還能根據(jù)自己的喜好，就某一方面或某一主題對目的地進行深度了解。3.自助游的類型目前，自助旅游的類型有多種，可按交通方式、旅游目的、旅行距離、消費等級、旅游活動內(nèi)容等標準進行分類，行業(yè)內(nèi)主要側(cè)重按交通方式和旅游目的來劃分。按交通方式可分為：自駕車旅游、自行車旅游、徒步旅游等；按旅游目的可分為：休閑度假自助游和專業(yè)目的自助游兩類，而專業(yè)目的自助游又包括修學求知自助游、極限探險自助游、特殊興趣自助游（攝影、登山、滑雪、高爾夫等）等。4.中國自助游的產(chǎn)生與發(fā)展4.1中國自助旅游發(fā)展的背景從國際范圍來看，20世紀60年代以來，廉價團體旅游和包價旅游是旅行社業(yè)務(wù)模式發(fā)展中的重大突破，它極大地促進了大眾旅游的發(fā)展，對旅游的普及與發(fā)展功不可沒。然而在隨后日益崇尚自我的時代，也正是由于包價旅游的規(guī)范化與程式化使得人們不再滿足于這種出游方式，越來越多的人開始選擇自助旅游，充分實現(xiàn)自己的個性需求，尋求與眾不同的旅游體驗。同時，交通及其他配套服務(wù)設(shè)施的發(fā)展也使自助旅游更加便捷，自助旅游市場得以迅猛發(fā)展，尤其是汽車的普及使駕車自助旅游成為歐美地區(qū)最方便、最流行的旅游方式。隨著國人的經(jīng)濟條件日益改善，人們對休閑的需求日盛，很多人也具備了一定的旅行經(jīng)驗，交通、住宿等方面的緊張局面也有所緩解，這些都無疑對中國自助旅游的發(fā)展提供了客觀條件。此外，旅游的組織方式一般遵循著這樣的發(fā)展規(guī)律：自助旅游——大眾旅游——自助旅游，最初是傳統(tǒng)意義的自助旅游，是在旅游業(yè)發(fā)展的初期階段中介服務(wù)機構(gòu)缺乏情況下被迫的選擇，如：13世紀中葉出現(xiàn)的與“自助游”類似的旅游方式，但當時出游的目的大多是為了經(jīng)商，最具有代表性的是當時的意大利人——馬可波羅，他對新航路的開辟有著重要的影響；又如：中國明朝時期，也出現(xiàn)在了一位有名的旅游家，那就是徐霞客。他對歷史、地理很感興趣，在年經(jīng)時候游遍了中國的名山大川，寫下了《徐霞客游記》，對中國旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。發(fā)展到大眾旅游階段體現(xiàn)了旅游服務(wù)社會化的飛躍；第二個自助旅游就是現(xiàn)代自助游，這類后期自助游是受到國際“驢友”的影響發(fā)展起來的具有多樣性和自主性的新型旅游方式，也是本文所探討的自助旅游概念，它從大眾旅游中分化出來反映了旅游需求層次的提高。中國旅行社業(yè)起步較晚，早期國內(nèi)旅游者自行安排旅游是出于無奈，隨著旅行社行業(yè)結(jié)構(gòu)與目標市場的調(diào)整，各旅行社紛紛下大力氣開發(fā)國內(nèi)旅游市場，參團旅游一度為人們津津樂道；但中國的自助旅游在大眾旅游中未形成規(guī)模的過程中也迅猛發(fā)展起來了，這應(yīng)該得益于后發(fā)展國家在經(jīng)濟發(fā)展的很多領(lǐng)域中表現(xiàn)出的“后發(fā)效應(yīng)”。4.2中國自助游的發(fā)展4.2.1近年來中國自助旅游的基本狀況（1）．自助旅游市場增長迅猛由于對自助旅游的概念尚有待進一步廓清，因此盡管散客市場占據(jù)著國內(nèi)市場的極大份額（參團旅游在國內(nèi)旅游市場中的比重不足10%），目前中國自助旅游市場的規(guī)模到底有多大仍很難用量化指標來描述，但可以肯定的是自助旅游正在快速增長。（2）．短程旅行占多數(shù)在自助旅游市場中，家庭休閑游占了相當?shù)姆蓊~，而且多為去往周邊地區(qū)的短程旅游，雙休日和公休假日是自駕車短途旅行的出游高峰。（3）．自駕車旅游增幅最快目前，我國城市居民私家車擁有量越來越多，自駕車出游成為有車族首選的出游方式。自駕車旅游多為親朋好友結(jié)伴同行的休閑型家庭旅游，目的地主要是居住城市周邊的景區(qū)（點）。但也有一些“酷車一族”偏愛長途越野或是駕車探險旅游，汽車俱樂部是他們交流聚會的好去處。（4）．背包族日益受到關(guān)注青少年和青年是自助旅游尤其是長途旅行的中堅分子，讀萬卷書行萬里路、培養(yǎng)自力精神、了解不同文化、豐富人生體驗是他們在旅行中追求的目標，由于他們經(jīng)常背著大包做徒步旅行，因此在國外被稱為backpacker或trekker、hiker，而且他們通常比較節(jié)省，有時也被稱為budgettraveler，也正是這個特點使他們一直沒有受到國內(nèi)旅游業(yè)的重視。隨著自助游者與外界的接觸擴大，背包族隊伍的壯大，人們開始更多地關(guān)注這一群體。學生族自然是它的主力軍，還有一個細分市場——年輕的上班族——也開始形成規(guī)模，他們多為收入頗豐的白領(lǐng)，經(jīng)濟負擔小，消費潛力很大，他們很愿意選擇背包旅行這種更自然更環(huán)保的方式去親近自然。（5）．旅游網(wǎng)站積極響應(yīng)近年來，隨著國內(nèi)自助游熱的逐漸高漲，旅游網(wǎng)站以及一部分規(guī)模較大的旅行社率先響應(yīng)，分食這塊豐盛的蛋糕，攜程、中青旅在線、神州國旅紛紛推出了自助旅行系列產(chǎn)品。例如攜程旅行網(wǎng)近期推出的“度假產(chǎn)品超市”，市場反響出乎意料的熱烈，該網(wǎng)站度假產(chǎn)品預(yù)訂部每天預(yù)訂、問詢的電話絡(luò)繹不絕，特別是以“機票＋酒店”為組合的“自由行套餐”產(chǎn)品，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的態(tài)勢。自由行”開始領(lǐng)先組團游并在旅游市場開始領(lǐng)跑。市場反應(yīng)如此高漲也是攜程始料未及的，旅游者對自助旅行的熱情和渴望如此也可見一斑。4.2.2自助旅游在中國的發(fā)展趨勢（1）自助旅游將得到更充分的發(fā)展自助旅游的規(guī)模將有較大增長，成為主流的旅游方式，在旅游市場中所占比重增大；自助旅游的內(nèi)容更為多彩，形式也更加多樣，自助旅游者們開始談?wù)撓窬W(wǎng)上結(jié)伴、互助旅游這樣的新鮮話題并開始付之行動；各類自助旅游俱樂部不斷涌現(xiàn)，成為自助旅游者們的交流場所和精神家園。（2）旅游網(wǎng)站在內(nèi)容的增多和構(gòu)架調(diào)整針對自助旅游者的配套設(shè)施和中介服務(wù)將有極大發(fā)展。旅游網(wǎng)站在內(nèi)容和構(gòu)架上將有較大調(diào)整，旅游信息將更加方便實用，票務(wù)、酒店預(yù)訂及其他旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)將取得突破性進展；出現(xiàn)新的合作方式和商業(yè)模式，如華夏旅游網(wǎng)和中國國旅旅行救援中心即將聯(lián)合推出的“旅游意外與旅游救援保險”，只要注冊成為華夏會員即可獲得預(yù)置有保險金的會員卡，只要在使用前三天通知華夏旅游網(wǎng)，即可獲得為期十天的境內(nèi)游旅游意外與旅游救援保險，此類瞄準自助旅游商機的嘗試還將不斷涌現(xiàn)，并將對自助旅游的發(fā)展產(chǎn)生良性影響；汽車租賃業(yè)將有較大發(fā)展，租賃手續(xù)和租金押金的結(jié)算方面將有所突破，汽車緊急救援服務(wù)的發(fā)展將使自駕車旅游者免除后顧之憂、輕松上路，此外，由于我國地域廣闊、地形差異極大、路況復(fù)雜，因此，自助旅游者在遠離常住地租車旅游時，往往在租車的同時還配備當?shù)厮緳C也就是大家熟知的包車旅游。（3）自助游的發(fā)展對傳統(tǒng)旅游業(yè)的影響針對近年來自助游旅行的方式被越來越多的年輕人所接受并熱衷，網(wǎng)絡(luò)上開始出現(xiàn)各種各樣的自助游方式，如：自由行、自助游、互助游、自駕游等。傳統(tǒng)的旅游業(yè)多以旅游社來定義，旅游社設(shè)計旅游路線或行程提供給旅游者，以買賣關(guān)系達成雙方目的，這種方式在現(xiàn)今追求個性化的社會服務(wù)中顯然已經(jīng)處于被動的地位。旅游行業(yè)的主要參與者逐漸趨于年輕化，如今年輕人追求的多以自然、個性、舒適、獨立為主要的旅游方式，自助游剛好切合了這種方式，必然導(dǎo)致其大肆的興起。他們普遍認為傳統(tǒng)的隨團旅游必須配合旅行社，服從旅游社的路線安排與景點項目，加之近年來旅游社在旅游項目中添加不必要的額外消費，這也是致使更多的旅游者選擇自助游的原因之一。因此，自助游的發(fā)展勢必對傳統(tǒng)的旅游行業(yè)造成一定的沖擊與影響，如果傳統(tǒng)旅行行業(yè)在今后的旅行方式上沒有改進與提高，那么自助游的旅行方式將在真正意義上代替?zhèn)鹘y(tǒng)的旅游方式。（4）中國公民自助出境旅游將有快速增長隨著越來越多的中國人有了出國旅行的經(jīng)驗、掌握了外語工具，對自己更有信心，而且隨團旅游的遺憾也讓他們希望嘗試自助的方式出國旅游，專門針對出境自助游的網(wǎng)站的出現(xiàn)也說明了人們這方面的需求增強了。另外，從亞洲其他國家的經(jīng)驗來看，舉辦奧運會、世界杯等這樣的國際型重大賽事對主辦國居民的出境旅游需求有極大的刺激作用，比如1988年的漢城奧運會對韓國人出境自助旅游來說確實是個里程碑式的事件，奧運會舉辦前后有大批韓國青年去往其他國家做背包旅游，也正是從那時起，韓國人自助出國旅游成為時尚；同時由于國力增強，人們的收入提高，與中國簽定旅游國目的國家越來越多，簽證門檻降低等多方面因素，中國人也越來越渴望走出去了解世界、向世界展示中國人的風采，因此從此以后有更多的中國人背起行囊游歷世界?？傊?，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，各項基礎(chǔ)設(shè)施及旅游接待設(shè)施將更加完善，信息、金融、通訊服務(wù)更加便利，旅游者出游將能真正實現(xiàn)輕松自助。同時，人們的生活水平也將不斷提高，旅行經(jīng)驗越來越豐富，也將更加追求自主性、個性化，人們也將認識到這一市場的巨大潛力，因此自助旅游市場發(fā)展的空間一定更加廣闊。5.自助游在中國發(fā)展的障礙及應(yīng)對方法5.1主觀障礙經(jīng)濟方面旅游者參與自助游，可以自由支配時間，隨心所欲地觀賞自己喜歡的景點、品嘗當?shù)氐拿朗澈拖硎芨鞣N娛樂活動，但在開銷上會比隨團旅游要高。由于國內(nèi)的旅行社競爭很激烈，團費價格的確比較低，而且旅行社擁有普通旅游者沒有的資源，如團隊機票折扣、酒店團隊優(yōu)惠等，故一般情況下隨團游都比自助游花費更少。時間方面自助旅游一大樂趣就是體驗當?shù)匚幕?，但是需要一定足夠的時間，讓旅游者細細的了解并感受當?shù)氐娘L土人情。一般來說，一次長途的自助旅行最好在7天以上，如果有足夠的時間，兩周是最理想的。條件允許的情況下，有的驢友甚至會進行幾個月以上的深度游。但是一般的“工薪一族”是很難安排這么長時間出門旅游。自從2008年開始黃金周假期改革后，只有“十一”和“春節(jié)”兩個黃金周，而兩個假期正是人們出游的高峰，但如果不選擇這兩個假期出游，又很難抽出其他時間出行，所以許多自助游客都只能被迫選擇此時出游。心理方面對于一個毫無自助旅行經(jīng)驗的人而言，總是存著幾分畏懼。身處異鄉(xiāng)，尤其是異國，語言不通、文字不懂、人生地疏等等都是問題。如果在心理方面不能克服，是不能進行自助旅游的，否則會造成不必要的麻煩。一般來說，有以下三種人不適合選擇自助游：（1）應(yīng)變能力差的人（2）適應(yīng)能力差的人（3）依賴性重的人5.2主觀障礙應(yīng)對方法目前，越來越多的人喜歡上“驢友”，也愿意選擇自助游的旅游方式。由于存在著以上三大障礙，所以人們都會有不同的應(yīng)對方法。但是，解決難題最重要的還是自助旅游者本人的經(jīng)驗和素質(zhì)，作為一名自助旅游者必須要具備時刻準備面臨困難、解決問題的心理素質(zhì)，當然，經(jīng)驗是可以通過學習來積累的，但心理上的東西就只能依靠自身。自助旅游的樂趣之一，就是可以自己規(guī)劃自己的行程，事前該做的功課還是要先預(yù)做。如果不懂安排，詳細詢問其他朋友獲得解答。身處異國他鄉(xiāng)不像在自己的城市方便，不能隨遇而安的話將會寸步難行。無法克服這些障礙的人建議還是不要選擇自助游。5.3客觀障礙近幾年來，隨著旅游信息、交通住宿設(shè)施等的發(fā)展，自助旅游者的出行條件大為改善，但依然面臨諸多障礙，有待加以改進完善。第一，基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施仍然是有礙自助旅游發(fā)展的瓶頸。交通運力不足一直是旅游業(yè)發(fā)展與旅游者出行的制約因素，對自助旅游者來說，出行的難度自然就更大了，尤其困難的是在旅游目的地區(qū)域各景點之間缺乏便利的公共交通，這是與團隊旅游相比最大的不便之處；旺季住宿設(shè)施緊張，而且很多自助旅游者前往的目的地以及他們選擇的住宿設(shè)施都缺乏預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，旅游者很難提前解決住宿問題，甚至有的旅游者會因此而取