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文檔簡介
第1節(jié)物流系統的認識一、物流系統的定義1、系統的含義系統源于古希臘語“System”,有“共同”和“給予位置”的含義。在生產和生活過程中,一個企業(yè)、一個部門、一項計劃、一個項目、一套管理制度等,都可以看成一個系統。系統是由兩個或兩個以上相互區(qū)別和相互作用的單元之間有機結合完成某一功能的綜合體。2、物流系統的概念由兩個以上相互區(qū)別又相互聯系的單元結合起來,以完成物品的實體流動,并使客戶滿意的有機結合體。或者:物流系統是指在一定的時間和空間里,由所需移動的物品、包裝設備、裝卸搬運機械、運輸工具、倉儲設施、人員和通信聯系等若干相互制約的動態(tài)要素所構成的具有特定功能的有機整體。圖2-1所示:聯想電腦物流系統。圖2-1:聯想電腦物流系統物流系統和一般系統一樣,具有輸入、轉換及輸出三大功能,通過輸入和輸出系統與社會環(huán)境進行交換,并與環(huán)境相依存。物流系統的基本模式如圖2—2所示。物物料設備能源資金信息任務目標訂單處理采購運輸倉儲包裝裝卸搬運客戶服務配送流通加工信息處理物流方案設計物流服務場所效用時間效用信息成本費用系統處理輸入輸出環(huán)境圖2-2物流系統模式圖示3、物流系統模式的描述(1)輸入物流系統的輸入主要是指物流相關信息、物料、物流設備、物流從業(yè)人員、能源等輸入。(2)處理/轉化物流系統的處理/轉化是指物流本身的轉化過程,具體內容是物流系統的構建、訂單處理、運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、配送、信息處理與其他物流管理活動。么(3)產輸出由物流系統的拼輸出肺是宜指物流系統架經過宣各種處理跌或轉化帝后提供的物兵流服務綱,齒具體內容膠是階產品位置與爐場所的惠位移、時間塌效用、物流屑服務飽、磚能源與信息逢。欄(4)肉限制勉/溪制約犯物流系統的富限制慈/制約是指沫外部環(huán)境對道物流系統施含加一定的約照束嘴,潤具體哲內容是揮資源條件零、犯能源限制伸、妖資金與撓生產能力亡的限制振、委價格影響胞、甩需求領變化吃、豈倉庫容量局、澆裝卸與運輸參的能力滴、后政策的變化專等。執(zhí)(5)民反饋脆物流系統在勁把輸入轉化針為輸出的過數程中,由于雪受系統各種傷因素的限制刊,不能按原許計劃實現,物需要把輸出籌結果返回給晨輸入,進行資調整,即使帽按原計劃實禽現,也要把至信息返回,縮以對工作做炕出評價,這霞稱為信息反傘饋。信息反憂饋包括:物降流活動分析洪報告份、婦統計報告數取據袖、器典型調查隔、據國內外烘市場信息遮與有關動態(tài)縱等。知識鏈接逗從前,有個榮人種了一棵譽葫蘆。細長能的葫蘆藤上具長滿了綠葉鉆,開出了幾遲朵雪白的小新花?;ㄖx以搬后,藤上掛幻了幾個小葫虹蘆。多么可旅愛的小葫蘆縣哇!那個人盼每天都要去標看幾次。立有一天,他侍看見葉子上恒爬著一些蚜捷蟲,心里想軍,有幾個蟲毛子怕什么!到他盯著小葫司蘆自言自語塞地說:趙“濱我的小葫蘆擺,快長啊,趟快長?。¢L駝得賽過大南膝瓜才好呢!策”椒一個便鄰居看見了冷,對他說:倉“賄你別光盯著嘩葫蘆了,葉驅子上生了蚜島蟲,快治一聾治吧!醉”虧那個人感到屬很奇怪,他外說:格“說什么?葉子掃上的蟲還用治治?我要的困是葫蘆。恰”細沒過幾天燦,葉子上的柱蚜蟲更多了窯。小葫蘆慢販慢地變黃了準,以一個肺一個都落了繳。域這個穴故事抖告訴怠我們改,穴事物之間是殘有聯系的,削如果只顧葫娘蘆不管葉子每,最后葫蘆兄也長不成。搭其實這個寓誘言郵故事瓶中蘊含著系恰統概念。系記統是由有兩驚個或兩個以妖上的相互作攝用的要素,水按一定結構撿組成并具備回特定功能的徑有機整體。歉系統論就是盜倡導人們站女在系統的角騎度,全面分篇析問題解決竿問題的理論穗。霉至此,你能續(xù)準確描述系漲統及物流系三統嗎?巾二、物流系瘦統的特點開1、物流系慕統是一個丟“壤人-機系統?!睋?。敲2、物流系呼統是一個地滅域跨度和時喇間跨度較大恢的系統。耀3、物流系乳統由兩個或牙兩個以上相諒互聯系的單凡元構成,這痛些單元的數億目和層次的痕階數隨著人蘋們對物流的域認識和研究枕的深入而不陪斷擴大。這駁些單元可以浪被定義為系蠶統的子系統昌,系統與子您系統、子系刮統與子系統沫之間存在著倉時間和空間亡上及資源利際用方面的聯差系,并在總蓋體目標、費傾用及運行結翅果等方面相恰互聯系。慚★難提示板胖:奉物流系統的尸層次家怎么理解?GGIHAFBDE物流系統的層次圖本級系統B上級系統A下級系統D同級系統F同級系統EC下級系統C外部系統G外部系統I外部系統H圣4、物流系如統是一個具轟有滿足社會唉需要、適應修環(huán)境能力的參動態(tài)系統,誦受社會生產妻和社會需求癥的廣泛制約煉。為此必須群對物流系統滲的各組成部尚分經常不斷畏地進行修改廳、完善,要膊求物流系統燙具有足夠的寫靈活性和可鉗變性。汁5、物流系霜統的復雜性邀。由于物品紀種類繁多、紡數量龐大,混物流網絡的消廣泛布局,既信息量較大墨,物流系統鉗的邊界廣闊爪,涉及生產蓄、流通、消儀費領域,從瓦事物流活動虜的人員隊伍妨很龐大,物畢流活動占用略著大量的活聰動資金,致恭使在物流資崖源的組織和蜻合理利用方航面顯得較為淹復雜。櫻6、物流系增統是一個多豎目標函數系察統。物流系際統的總目標惹是實現宏觀毒和微觀的經睬濟效益。但夜是,系統要乏素間往往相杯互矛盾,存揀在非常強的辯“帥效益背反夜”授現象,處理鞏不慎會出現膏系統總體惡飽化的結果。皮要使物流系課統的諸方面戶滿足人們的促要求,需建霉立多目標函哈數,并在多擁目標中求得例物流的最佳即效果。搭此外,還具墻有目的性及鼠尋求系統最哨優(yōu)的特點。先物流系統有迎明確的目的咳,也就是保民證將客戶所輕需要的合適邀的物品,根購據客戶需求社,在合適的銹時候,將合江適數量的物卻品以合適的途價格、合適巡的成本送到潑客戶手中,奧并讓客戶滿離意。咬在物流系統行中,部分的哈合理化和最花優(yōu)化并不代打表整體的合寧理化或最優(yōu)晝化。為保證咬物流系統目室的的實現,鄉(xiāng)構成物流系斃統的各個功獻能要素或者桿說子系統必辱須圍繞著物膀流系統的整雹體目標相互攀銜接,構成斑一個有機結哲合體。繳三、物流系賴統的作用吸物流系統的他作用體現在旺以下幾方面睛:綱1、在商品樹要求的交貨食期內準確地務向顧客配送連;依2、對顧客最的訂貨要盡導量滿足,不相能使商品脫許銷;賄3、適當地犧配置倉庫、屋配送中心,逗維持商品的欠適當庫存量游。使運輸、什裝卸、保管解等作業(yè)合理慌化;私4、維持適匙當的物流費掀用;戴5、使從訂懼貨到發(fā)貨的尿信息流暢通軍無阻;泥6、把市場堂營銷信息迅眾速地反饋給瀉采購、生產于和營業(yè)部門慧。勒★停補充閱讀滾――童Farm汪Direc券t斜公司的花卉矩物流系統紹Farm言Direc駝t苦是美國一家趙經營玫瑰花茅保鮮物流配芬送服務并且象獲得巨大成謎功的花卉公泛司央。蠶每天晚上,秘滿載著從拉憲丁美洲新收宗割的玫瑰花左的班機厘,徐徐降落泉在邁阿密國宗際機場。經曉過簡短的手葛續(xù)后,鮮花抱被裝載到專因程前來接運概的集裝箱卡綁車或者國內團航空班機上坦,直接運送翼到妹美國陷國內各地的艙物流配送服棕務站棟、足超級市場和攔大賣場,再患通過它們飛壽速傳送到北縫美大陸各大壁城市的鮮花指商店、小販沿、快遞公司梁和消費者手傭中。顛這些異玫瑰花是從嶺坐落在厄瓜柄多爾中部科轟托帕希(C籃otopa項xi)山區(qū)僅的3家大型修農場定點采斑購的。玫瑰村花在農場收微割后,立即涉現場包裝,遙每150株狼包椅裝證成頁一墊盒,罵然后儲存友在華氏34銳度的冷藏集慰裝箱內熔,再汪運送到厄瓜潑多爾首都基歇多(Qui并to)的國執(zhí)際機場賣,蜓Farm為Direc臣t鬼將爹集裝箱連夜惡運送到邁阿稻密機場,菜經過亭海關真檢查、晚動植物檢驗飲檢疫,香最容后再把鮮花撓發(fā)往北美各鹿大城市的配百送站。暑Farm接Direc或t蒼鮮花物流過束程面臨的風根險因素:(臣1)末從科托帕希束農場運出的呀新收割的玫池瑰花一經包巴裝,必須在艘晚上8時之寒前運到基多址飛機場,然遇后飛機必須筑連夜起飛,左直抵邁阿密象,這樣項可能遇到飛疑機脫班、晚階點、飛機艙媽容不夠及裝凱不下全部鮮抗花集裝箱等想情況見。(2)司冷藏集裝箱圣的溫控設備渡失靈導致箱握內溫度升到捆華氏60度善,嚴重影響末玫瑰花的保煤鮮質量。渠(3)旦當航空貨機屬抵達邁阿密內飛機場的時舒候,把鮮花旱從飛機艙口緩運送到保溫商倉庫的時間蕉非常關鍵,冰否則,廢即使進入溫爸控倉庫,已達經怒放的玫報瑰花還是不噸夠安全教。(4)萄玫瑰花箱子待不能薦裝在客機的偏底部貨艙內萄,那里的條線件最差,飛話機在高空飛右行的時候,免貨艙里氣溫沿很低,玫瑰佳花很容易被聚凍壞。丟Farm喊Direc傍t花卉公司條分別與聯邦炊快餅遞扎公司和聯合蹦包裹服務公爹司簽訂有關薦提供一體化辯快遞服務合烏同,通過他鴨們的運輸服逆務把鮮花直肢接運送到美插國各地務。尺給Farm炮Dire冶ct花卉公比司帶來準時躺、穩(wěn)定的物瓜流服務。由喂于花卉運輸酷管理和物流惱服務穩(wěn)定可滲靠,Far等mDir莊ect花卉瘋公司可以向包消費者承諾發(fā):從再公司緞批發(fā)銷售的遭新鮮玫瑰花饅在家里放置俯至少4天而燙不敗。旦Farm串Direc魚t的花卉交扁易,盡管只騙有玫瑰花一勇種貨物,竟但傳由于鮮花最尺容易變質、孫枯萎或者腐狂爛,種所以對擇物流的要求蟲非??量?,梳在物流活動修中偵關鍵是把新鑼鮮花卉運輸指途中可能遇粘到的各種障鳥礙和意外風袍險降低到最僻低點。渾2001年菠1月,Fa哈rmDi負rect花奇卉公司呼和測赫爾曼國際黎貨運代理公粱司誕共同領成立了邁阿政密赫爾曼保樸鮮物流公司研(HPL)收,專門從事態(tài)鮮花的進口信運輸工作。繞為了促進“皂門到門”保校鮮運送業(yè)務梯,HPL赫險爾曼國際保代鮮物流公司艘在邁阿密國根際機場建立笨一座7萬平綠方米的保鮮別倉庫,在西潛雅圖國際機符場另外又成袖立專門從事昂新鮮花卉物顏流的洲際貨晶運代理公司味。開業(yè)的第踢一年,HP酒L赫爾曼保群鮮物流公司譽的利潤達到匹6千萬美元丸。2002微年起,赫爾浴曼國際保鮮抹物流公司分線別在智利、笑澳大利亞、功新西蘭、危毯地馬拉、哥社斯達黎加、壁薩爾瓦多、閱洪都拉斯、奪秘魯和倫敦極設立物流辦確事處,把花米卉傳送業(yè)務腿一下子擴大煙到海洋水產頁品傳送。魄目前赫爾曼臨花卉保鮮物照流公司正在艇采取如下幾肥個措施:償(1)山大力發(fā)展互策聯網管理經噸營,充分利狼用信息通訊叛技術把拉丁課美洲中部國解家的花卉農隱場迅速帶入努現代化國際爐電子信息市碼場,把花卉堪農場、承運陜人、進出口農商、倉儲、立集裝箱運輸芹、市場和消耍費者緊緊地歷聯系在一起虎,增強相互從之間的透明斤度之。讓(2)超尋找降低運喝輸花卉成本農的更好辦法伯,目前正在治使用新發(fā)明聯的保溫時間宜可以持續(xù)9先6個小時,茂可以儲存在捉寬體飛機底們部貨艙內的脅環(huán)保式集裝斑箱專門運輸純玫瑰等名貴已花卉,因為底貨機底部貨咱艙沒有保溫怖設備,運價委特別低廉炊。剖(3)抱并不是每一口種
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