服裝商品企劃_第1頁
服裝商品企劃_第2頁
服裝商品企劃_第3頁
服裝商品企劃_第4頁
服裝商品企劃_第5頁
已閱讀5頁,還剩29頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

LOGOE-LAND品牌調(diào)研200900614214營銷092鄭新新LOGO1234

目錄依戀品牌介紹依戀經(jīng)營理念依戀品牌調(diào)研5總結(jié)中國依戀品牌介紹品牌介紹

“E-LAND”是韓國衣戀公司的第一品牌,創(chuàng)立于1980年,是一個(gè)植根于美國新英格蘭傳統(tǒng)文化的品牌,以美國東部的新英格蘭地區(qū)8所著名大學(xué):布朗大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、達(dá)特茅斯大學(xué)、康奈爾大學(xué)、哈佛大學(xué)、濱州大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、耶魯大學(xué)組成的常春藤盟校為背景,強(qiáng)調(diào)經(jīng)典和傳統(tǒng),定位在美國大學(xué)校園風(fēng)格,期望成為年輕人引以為豪的品牌。依戀(Eland)集團(tuán)自創(chuàng)辦以來,經(jīng)過三十多年的快速發(fā)展,已經(jīng)成為韓國最大的時(shí)裝流通公司。依戀集團(tuán)在韓國、中國、美國、英國、越南和斯里蘭卡六個(gè)國家擁有15個(gè)子公司,涉及服裝飾品、零售、餐飲賓館、家居、房地產(chǎn)和IT六大領(lǐng)域。擁有成人休閑裝的E.LAND、TEENIEWEENIE,童裝/內(nèi)衣的E.LANDWORLD,女性正裝的DECO,及等80多個(gè)品牌,以及2001OUTLET、NEWCORE、HOMEVER等50多家百貨店。LOGOABCD經(jīng)營理念企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造利潤并正確使用利潤。企業(yè)應(yīng)該用正直的方法創(chuàng)造利潤。公司是人生的學(xué)校。企業(yè)應(yīng)為顧客而動(dòng)作。中國依戀品牌介紹1、TEENIEWEENIE該品牌以獨(dú)特的熊家族故事作為背景,以可愛的熊寶寶作為Character,推出顏色亮麗、款式富含時(shí)尚和浪漫氣息的男女休閑服飾,適合追求時(shí)尚而又有氣質(zhì)的年輕人穿著。2、SCOTLAND貴族式的生活方式,高檔的感覺,體現(xiàn)自然的休閑生活如高爾夫等。有SCOTT家族象征的標(biāo)志如鹿、馬等。洋溢著濃郁的英倫風(fēng)情,有著大不列顛貴族家庭的高貴外表,保守、高雅的生活風(fēng)尚,讓您體驗(yàn)英國貴族式的經(jīng)典、奢華與尊貴,向您展現(xiàn)不凡品位。3、ROEM自2005年進(jìn)入中國市場以來,帶給25-30歲的中國女性,綜合了浪漫主義風(fēng)格以及時(shí)尚感的現(xiàn)代淑女裝品牌概念。ROEM追求讓每個(gè)獨(dú)立自信的女性,無時(shí)無刻不散發(fā)引人矚目的女人味,同時(shí)彰顯對(duì)時(shí)尚的優(yōu)質(zhì)品味。

中國依戀品牌介紹4、EBLIN于2004年被引進(jìn)中國,是定位于時(shí)尚元素和古典特色相結(jié)合的法式風(fēng)格內(nèi)衣品牌。其中,E=Elegant,B=Beautiful,LIN=Lingerie。主要表現(xiàn)在性感、高貴、新潮、優(yōu)雅。它的目標(biāo)顧客群是25歲左右喜歡浪漫奢華風(fēng)格、有時(shí)尚觸覺的都市女性,在賦予女性精致美麗的古典氣質(zhì)的基礎(chǔ)上,同時(shí)具備現(xiàn)代感和城市感。5、SCAT其表現(xiàn)的是可愛少女輕松活潑的自吟自唱的心情,是性感、可愛、貓的集合。6、PRICH是正統(tǒng)美國經(jīng)典風(fēng)格的精華,重新詮釋簡潔而現(xiàn)代的美國經(jīng)典風(fēng)格,讓您體驗(yàn)航海、騎馬、沙灘休閑和露營野游等多種現(xiàn)代休閑生活方式,滿足年輕女性工作和休閑各種場合的服飾需求,表現(xiàn)自豪感和富足感。

中國依戀品牌介紹7、SOBASIC是有靈敏度的男女大眾時(shí)尚休閑裝品牌,繼續(xù)秉承美國傳統(tǒng)休閑風(fēng)格,以更親切、更簡單、更舒適的方式,來豐富我們四季的衣柜。感受服裝的舒適與親切,這是SOBASIC所希望帶給眾多消費(fèi)者的最大愿望。8、TERESIA其精髓在于貴族女士高雅靈魂的體現(xiàn)。精致而優(yōu)雅、魅惑且智慧,TERESIA以其一貫堅(jiān)持的獨(dú)特設(shè)計(jì)詮釋著上流社會(huì)女人奢華的生活方式,滲透到每個(gè)細(xì)節(jié),展現(xiàn)于每個(gè)瞬間。9、HUNT該風(fēng)格源于英美上流社會(huì)的傳統(tǒng)生活方式:郊游、野餐、騎馬、草地網(wǎng)球、高爾夫、游艇出海、熱帶海濱度假,以及設(shè)在郊外的貴族/私立學(xué)校(常春藤大學(xué)便是典型)。這種風(fēng)格被那些受過正統(tǒng)教育、形式低調(diào)但又追求頂級(jí)品質(zhì)的人所熱愛,是“新興城市貴族”和明星們追求的高品質(zhì)生活標(biāo)準(zhǔn),更被大眾所夢寐。品牌調(diào)研品牌調(diào)研依戀品牌定位競爭對(duì)手分析店鋪商圈分析店內(nèi)陳列分析2012秋冬款導(dǎo)購及售后價(jià)格策略一、品牌定位創(chuàng)立于1980年的依戀[E.LAND],是以美國東部哈佛、耶魯?shù)却髮W(xué)青年的消費(fèi)風(fēng)格為主線的時(shí)尚服飾品牌,在經(jīng)營系列中包含:大學(xué)校園、運(yùn)動(dòng)、美國田園、野營郊游等不同的產(chǎn)品經(jīng)營間隔。在進(jìn)入中國大陸之前,此品牌服飾一直出口美國,主要的消費(fèi)群體是美國的大學(xué)生,品牌標(biāo)志即是以擬人小狗熊的形式來裝扮成大學(xué)生的樣子:手拿課本、肩背書包,再配上棒球帽和格子衫、卡其褲、籃球鞋,與典型美國大中學(xué)生的樣子毫無二致。依戀[E.LAND]在當(dāng)時(shí)所定位的消費(fèi)群體也是介于16-20歲之間的在校學(xué)生。但在品牌進(jìn)入中國之初,限于與其品牌相定位的群體在服裝消費(fèi)水平、品牌購買認(rèn)知度、當(dāng)時(shí)的社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣及穿著理念的不同,品牌在中國的發(fā)展較為緩慢。然而,當(dāng)中國的發(fā)展在短短十余年后形成“暴發(fā)”之際,依戀[E.LAND]原有的定位依然有差距:有資金實(shí)力購買依戀[E.LAND]產(chǎn)品的消費(fèi)群已不是學(xué)生而是20余歲已進(jìn)入社會(huì)的青年人,而定位針對(duì)性強(qiáng)的學(xué)生消費(fèi)群依然購買力匱乏。二、競爭對(duì)手分析

由于服裝行業(yè)進(jìn)入壁壘比較低,產(chǎn)品攝入度和差異化相對(duì)不高,且屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。因而中國的服裝市場競爭非常激烈。1、男裝 在目前中國男裝市場中占據(jù)決大多數(shù)市場份額的是本土的知名商務(wù)男裝品牌,如“雅戈?duì)枴?、“勁霸”、“柒牌”、“七匹狼”、“利郎”等。而在依戀集團(tuán)旗下的“Scofield男裝”品牌定位的年輕、高雅的中高端目標(biāo)市場中,較強(qiáng)的競爭對(duì)手有“ESPRITMAN”和價(jià)位略低的“JackJones”等。而以廉價(jià)服裝起家的國內(nèi)服裝零售業(yè)巨頭美特斯邦威集團(tuán)也于2008年推出其旗下的中高端城市系列品牌“ME&CITY”,在這進(jìn)一步細(xì)分市場延展中分一杯羹。2、女裝根據(jù)依戀集團(tuán)的品牌定位以及服裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格,可以看到其的競爭對(duì)手主要有LACHAPELLE(拉夏貝爾)、ONLY、VEROMODA(歐時(shí)力)、ESPRIT(埃斯普利特)、ETAM(艾格)等。LOGO三、店鋪商圈分析1、人口數(shù)量及特點(diǎn)2、建筑、交通狀況3、社會(huì)因素4、商業(yè)發(fā)展?jié)摿?、人口數(shù)量及特點(diǎn)

二七區(qū)位于鄭州市中心偏西南部,東接管城回族區(qū),西與中原區(qū)、滎陽市毗鄰,南連新密市、新鄭市,北鄰金水區(qū)。據(jù)鄭州市人口普查,鄭州市二七區(qū)面積約156.2平方公里,現(xiàn)居人口約有72萬人。人口密集,為二七區(qū)商業(yè)的發(fā)展提供了最基本的條件。2、建筑、交通狀況

轄區(qū)以二七廣場為軸心,呈扇形向西南部延伸,隴海路、航海路、長江路、南三環(huán)、南水北調(diào)運(yùn)河依次分布,京廣鐵路、隴海鐵路交匯于此,鄭少高速、西南繞城高速穿境而過,全國著名的鄭州火車站、河南省最大的汽車客運(yùn)中心以及中原地區(qū)最大的郵政、電信樞紐均位于二七區(qū),具有良好的區(qū)位、交通、通訊等優(yōu)勢。另外,二七區(qū)有眾多大的酒店以及教育場所,如鄭州五十三中、鄭州交通職業(yè)學(xué)院等。這些都為二七區(qū)商場的發(fā)展提供了有力的條件。3、社會(huì)因素二七區(qū)不僅建筑設(shè)施眾多,公共設(shè)施也遍及二七區(qū),例如綠城廣場、碧沙崗公園、人民公園,鄭州二七區(qū)老年活動(dòng)中心,鄭州市青少年宮,鄭州市博物館等。另外,二七區(qū)通過切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè),大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,開展各類文體活動(dòng),不斷提高市民文明素質(zhì)。堅(jiān)持以學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主要內(nèi)容,總結(jié)凝練了“勇爭一流、敢為人先”的二七精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了市民群眾的自豪感和凝聚力,努力打造健康向上的人文環(huán)境。以上的社會(huì)因素也促進(jìn)了二七區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮,繼而為大型商場的發(fā)展提供有利條件。

4、商業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>

作為鄭州商業(yè)形態(tài)最集中、發(fā)展歷史最悠久的中心地帶,二七商圈曾經(jīng)發(fā)生過全國最有名的商戰(zhàn),但是由于缺乏相對(duì)清晰的定位和完善科學(xué)的管理,隨著各大區(qū)域商圈的不斷崛起,這里的商業(yè)權(quán)威受到來自方方面面地質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。盡管其他商圈不斷崛起,但不得不承認(rèn),它們都無法扛鼎鄭州商業(yè)的核心,即便是發(fā)展最快的花園路,也只能說是成長為“次中心”,而真正的中心從來都是二七商圈。在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略之后,鄭州的城市發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?,二七商圈也步入改造?fù)興之征途,全新的二七廣場商業(yè)中心區(qū)規(guī)劃藍(lán)圖顯示,新二七商業(yè)中心不僅范圍擴(kuò)大,業(yè)態(tài)和功能服務(wù)也有所升級(jí)。它東起紫荊山路、西至京廣線、北起金水路、南至隴海路,涵蓋火車站商圈、二七廣場商圈、人民公園及金水河區(qū)域、商城遺址四大公共活動(dòng)區(qū)域。規(guī)劃區(qū)占地2.8平方公里,主要由公共設(shè)施用地、道路廣場用地、居住用地、市政設(shè)施用地組成。由此,我們可以看出二七區(qū)仍然是鄭州市最繁華的區(qū)域,它的商業(yè)發(fā)展并沒有達(dá)到飽和,反而發(fā)展?jié)摿υ絹碓酱?。四、購物環(huán)境分析

購物環(huán)境是指有固定的商品銷售所需要的場所和空間,以及與其相配套的服務(wù)設(shè)備和附屬場所。對(duì)購物環(huán)境的分析,主要是針對(duì)該商品所在的環(huán)境中的櫥窗、燈光、背景音樂等進(jìn)行分析。首先,依戀集團(tuán)根據(jù)服裝的風(fēng)格為旗下的各種品牌制定不同的背景音樂,來適合消費(fèi)者的購買行為。其次,不管是白天還是晚上,店里的燈光始終的打開的,有通透感但不刺眼,效果較好,也為消費(fèi)者選購衣服提供了方便。賣場的裝潢色調(diào)也與品牌的風(fēng)格相一致,試衣間也裝飾的比較舒適,試衣鏡的擺放位置也恰到好處。另外,賣場的展示模特也符合大眾審美,并能展示衣服穿在身上以及搭配的效果。從背景音樂、燈光、色調(diào)等幾個(gè)方面的調(diào)查結(jié)果來看,其的購物環(huán)境相當(dāng)不錯(cuò),并且導(dǎo)購員也比較熱情,這些都為消費(fèi)者購物創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,讓顧客覺得賓至如歸,心情也比較愉悅,這些都有助于其產(chǎn)品的銷售。LOGO五、店內(nèi)陳列1、商品的多樣化陳列2、商品搭配陳列的準(zhǔn)則3、商品的重復(fù)陳列4、疊裝陳列規(guī)范5、橫向掛裝陳列規(guī)范

6、配件品的陳列規(guī)范

7、店鋪陳列的保持與更新

8、賣場的構(gòu)成與陳列重點(diǎn)五、店內(nèi)陳列1、商品的多樣化陳列服裝正掛、側(cè)掛、疊放相結(jié)合;服裝、配件品相結(jié)合;陳列面形成深淺有序、錯(cuò)落有致的效果;合理布置疊放的商品,產(chǎn)生以顏色色塊和立體圖案來分割整個(gè)陳列面的效果。2、商品搭配陳列的準(zhǔn)則搭配上裝陳列時(shí)一般是3件,下裝為2件;保持簡潔、自然的風(fēng)格,切勿累贅、臃腫;盡量使搭配展示的每一件服裝都得到充分、直接的展示,以便使消費(fèi)者進(jìn)行選擇;合理使用配飾品。3、商品的重復(fù)陳列商品款式不足時(shí),可選用已陳列的款式補(bǔ)足,器架勿留空位。掛裝時(shí)各種掛鉤上的款式不能超過2個(gè)款式,疊裝每列為1個(gè)款式。五、店內(nèi)陳列4、疊裝陳列規(guī)范1)同季、同類、同系列產(chǎn)品陳列與統(tǒng)一區(qū)域單元。2)拆去包裝,薄裝每疊4件,厚裝每疊3件。3)每疊服裝間距設(shè)定在10-13cm左右。4)下裝經(jīng)折疊后應(yīng)展示尾袋、腰部、跨位等部位的工藝細(xì)節(jié)和特征。5)每疊服裝需基線平直,肩位、襟位、褶位等整齊。6)疊裝有效陳列高度應(yīng)介于60—180cm之間,避免60cm以下的疊裝展示。尤其避免在店鋪的死角、暗角展示、陳列深色調(diào)的服裝,可頻繁改變服裝的展示位置,以免造成滯銷。7)若缺貨或短色,可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底。8)層板之間陳列的商品,為取放方便不宜疊放過多,上部需留有三分之一的空間。9)可利用折衣板輔助折疊,折衣板尺寸為:27cm*33cm。10)上衣類折疊后的長寬比例約為1:1.3。11)層板上折疊陳列的同款同色的服裝,從上至下尺寸應(yīng)從小到大。12)五袋褲的折法一般將一條褲管在膝蓋處折回3cm,這樣可以增加陳列后的立體感等。五、店內(nèi)陳列5、橫向掛裝陳列規(guī)范1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)相鄰2—3件(不同色彩及尺碼)2)掛件應(yīng)保持整潔,無折痕(必要時(shí)需整燙),并清除所有別針。紐扣、拉鏈、腰帶等應(yīng)全部就位3)無對(duì)襟羅紋針織服裝,掛裝時(shí)衣架務(wù)必從下擺口探入4)問號(hào)原則:顧客自入口處步入店堂內(nèi),從主流向視角觀察到的衣架鉤缺口朝向一律向內(nèi)或向左5)同一展示區(qū)域內(nèi),不得同時(shí)使用不同種類的上裝衣架或下裝衣架6)橫向掛裝陳列時(shí)需考慮與其他陳列展示方式的配合使用,如正面掛或疊裝等,以避免造成視覺壓力7)同一展示區(qū)域內(nèi),同款下裝不得同時(shí)正面夾掛和側(cè)面夾掛8)同一展示區(qū)域內(nèi),同款下裝不得同時(shí)全幅展開和半幅展開夾掛。展示區(qū)下部基線(即展區(qū)下半部分的上平線)應(yīng)保持平直、均衡9)掛裝尺碼序列應(yīng)為:自前向后,由小碼至大碼;自外向內(nèi),由小碼至大碼10)同一掛件和掛鉤上每一掛裝間距3cm等。

五、店內(nèi)待陳列6、配件普品的陳在列規(guī)范1)選用劑固定的蛇整塊面理積強(qiáng)面射進(jìn)行展蓄示,可翁安排在剝收銀臺(tái)檔旁邊,廈以方便攪顧客連頌帶購買2)同一款姿式或同一森系列的商疑品應(yīng)在一睜起展示3)重復(fù)陳搭列可以產(chǎn)谷生強(qiáng)烈的墳視覺沖擊4)可陳蔑列于服貸裝區(qū),熔完善產(chǎn)抬品的組截合陳列津與空間稼規(guī)劃5)可用于趨模特的搭施配陳列6)注意配條件品的系就列與服裝漫的系列要?jiǎng)畔啻钆洹?、店鋪陳鴿列的保持暈與更新1)變更令產(chǎn)品原廈先的展資示方式究并局部距或全部末互換位蜘置2)每2—3周重新達(dá)設(shè)定正艦常貨品肌陳列格毀局、搭滋配方案迅及櫥窗曬展示3)每三天飼更換一次濟(jì)模特支架獎(jiǎng)及掛裝區(qū)救服飾組合找搭配效果4)季末缺洪貨時(shí)段,基可將場中犁展出貨品白盡可能全朱幅展開掛行列,并多過元化組合稠搭配,避困免不必要承的空擋。霜同時(shí)形成檢色塊沖擊低和飽滿視葡感,加深壩消費(fèi)者視馬覺形象5)專項(xiàng)燈促銷:內(nèi)有重點(diǎn)免地重新列布置展蠟示,并身掛示專瞞題標(biāo)志喜或POP,營造特建種氣氛紫等。五、店什內(nèi)陳列8、賣場的刺構(gòu)成與陳痕列重點(diǎn)1)原始撕陳列重售點(diǎn)顧客一步足入賣場,偏最先映入韻眼中的便溉是陳列中崇心——展臺(tái)。憶作為賣扎場最重環(huán)要的展眉示區(qū)域驅(qū),應(yīng)盡制量使用濾具有品確牌特色擴(kuò)的新款福服裝,淹服裝之法間要有患呼應(yīng)、蔽協(xié)調(diào)、扁統(tǒng)一,崇體現(xiàn)主宏題。顏迅色不能身太雜,附款式不專能太單請(qǐng)調(diào),模齡特身上細(xì)應(yīng)盡量孝用到配求飾(包送,帽,薦皮帶等稻),模圓特姿勢總要有造赤型,褲霸筒要有市立體感逼。展臺(tái)譜上可陳黨列疊裝寒、道具等、配飾放等,增不加生動(dòng)哪、立體輕、豐富寨感。展膠臺(tái)的裝嗎飾要以繳讓顧客產(chǎn)體會(huì)出梳賣場的腿推廣主要題和品巴牌定位利為目的丸。2)賣場整齒體陳列賣場整憐體陳列對(duì)是將顧乒客吸引眼到自己漠店鋪的坑第一張少牌,所傍以賣場悼的整體革陳列,友風(fēng)格、腐色彩等租是吸引董顧客的炸第一站催。3)賣場通患道陳列重勞點(diǎn)面對(duì)通道什的樣品陳由列最終要塑的是營造士廣告效果怎,因此要狀把商品中朽最具魅力興的商品盡挺量地加以難展示,應(yīng)眼努力讓顧口客喜歡該滾店的展示占而不斷前撓往。同時(shí)潑,創(chuàng)造出財(cái)豐富的商享品陳列狀開態(tài)也很重筐要。六、關(guān)羞于201丈2秋冬款依戀旗抖下有眾禾多品牌屆,關(guān)于2012秋冬款,移我主要以歇小熊、SCAT、PRI駱CH為例,來械展示依戀揭集團(tuán)這一羽季度的設(shè)辦計(jì)理念。PRI波CH依舊保和持其正宴統(tǒng)美國窮經(jīng)典風(fēng)騎格,讓曠顧客體豬驗(yàn)多種塑現(xiàn)代休蹦閑生活慰;SCAT把活潑可尖愛的少女敬文化作為卷主要?jiǎng)?chuàng)意疑,繼續(xù)著他休閑女裝移品牌的路濁線;小熊駛依舊是從鋒可愛、俏道皮等特點(diǎn)盲出發(fā)來設(shè)霜計(jì)服裝,脫是消費(fèi)者述保持著之欄前的消費(fèi)劃習(xí)慣,被剖這些服裝移所吸引。調(diào)查地鳴點(diǎn)PRIC界H專柜小熊專柜SCAT專柜a02專柜七、導(dǎo)滿購的分甘析據(jù)了解薦,鄭州約百盛購腐物廣場擠的依戀奇專柜,誼其在招你聘導(dǎo)購商員的時(shí)閥候,主宴要看人槐員的應(yīng)暢變能力見、語言根交流技譽(yù)巧等。渡通常,紙專柜會(huì)善給應(yīng)聘否者三天菠的實(shí)習(xí)守期,在雄這三天慰內(nèi)不計(jì)會(huì)銷售量駛,但是纖店長會(huì)帳考察你鉆的能力制,通常甚情況下嗎,只要待與人溝僵通無障刃礙都可屋以通過哪考察。雷另外,景除了依切戀公司福對(duì)導(dǎo)購克員的應(yīng)趕聘工作蚊之外,擁在第一哨個(gè)月的教工作日否內(nèi),百約盛內(nèi)部臭還要對(duì)劈燕各個(gè)專趕柜的導(dǎo)垮購人員燙集中培跨訓(xùn)并考鼓試。通拒過考試獨(dú)者可在漁一個(gè)月浮之后,偵成為正待式員工善。未通派過者,腸要繼續(xù)為進(jìn)行培修訓(xùn)。雖然依勝戀和百騾盛都對(duì)濃導(dǎo)購員鵝有一定巷的要求群和培訓(xùn)電,但是六其導(dǎo)購適員并沒逃有足夠獸的專業(yè)群知識(shí),起銷售技賭巧也只耕是在長論期的銷選售經(jīng)歷宗過程中掌,自己鳳慢慢琢述磨出來鳳的。并您且其導(dǎo)端購員的聰服務(wù)態(tài)晃度并不噸十分好超,通常矩情況要忍根據(jù)本瞞人的心今情來決鴉定。導(dǎo)盆購員的肝服務(wù)態(tài)伴度對(duì)銷氣售有很徒大的影弦響,所芒以,企眉業(yè)應(yīng)該市重視對(duì)涼導(dǎo)購人休員的培箏訓(xùn),不吵能將情疏緒帶到素工作中脫去。八、價(jià)機(jī)格策略1、產(chǎn)品價(jià)奪格:一般清情昏況,剛上感市的新款翼秋冬裝,之是沒有活選動(dòng)的,全廚場都是原鋸價(jià)。并且哀,其價(jià)格念一般采用籍尾數(shù)定價(jià)欣法,例如厚以8為尾數(shù)廉,定價(jià)匙大多為598元、698元等等。只其利用尾筆數(shù)定價(jià)法務(wù),會(huì)給顧藝客一些錯(cuò)駱覺,讓顧拐客覺得便國宜,以此該導(dǎo)致大量濤的銷售量主。2、促銷紹方式:1)在黃僑金周、斤節(jié)假日幟的時(shí)候趙,會(huì)有唯自己的研一些打努折活動(dòng)偏,也會(huì)滔配合商莫場里的致活動(dòng),狗例如在捧國慶節(jié)約的時(shí)候積,那些譯夏裝處井于銷售辰的最后媽黃金期譜限,其源會(huì)全場封五折,犯這是其攀公司折輪扣最大宮的一種弊促銷方應(yīng)式。另遮外,在膽平時(shí),港公司會(huì)腳配合商華場的活涼動(dòng),做碑一些幅窩度較小僚的促銷忽活動(dòng),兔例如,滑滿900送100元禮券等歇。2)在店慶飄的時(shí)候也卷會(huì)做相應(yīng)襲的促銷活慮動(dòng)一次來與吸引顧客怠,擴(kuò)大銷斃售。例如跨全場買100咐0返500等等。1、2、LOGO九、售后滾服務(wù)退貨方面顧客信晶息在百盛捎,所有刃專柜都思與其有短約定,暴通常,墾顧客在萍購買服野裝之后劫,如果岔發(fā)現(xiàn)有括不合身鎮(zhèn),或者恢衣服有慰破損,挖可以攜賄帶在購課買時(shí)商滔場給的偶收據(jù)(缺為黃色首收據(jù)單接),可賊以到專裙柜要求他退貨,器或者是塞調(diào)貨,累但前提罰是衣服控?zé)o人為世的損壞嗽。退貨光是比較融麻煩的鄭,專柜竭人員會(huì)壟跟商場灰里的主盡管等部告門進(jìn)行羅確認(rèn)、凡簽字之勒后,方溝可退后宇。這一奮點(diǎn)上,巴其還是叉以企業(yè)游長遠(yuǎn)利臉益為重?fù)?,并滿英足消費(fèi)歌者的需矩求。顧客信息基的記錄不討是持續(xù)性輸、經(jīng)常性如的,而是反偶然性的喚。通常是那專柜沒有澆顧客要的罷衣服,需否要調(diào)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論