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文檔簡介
河北圣侖集團公司績效管理體系設計方案(討論簡稿)散飾第做一淺部批分邁古額五供總則目的4基本原則4適用對象5牧績效管理權(quán)減限斥5證績效管理內(nèi)拌容叔乘6討績效管理程兄序愛6尿績效評價等旺級折8駁愁黎第二部贏分典輪部奉門績效管理目的9騎部門績效管對理程序與頻問次撐9掏部門績效管括理關(guān)系心10術(shù)結(jié)果整合百11渴第三現(xiàn)部擱分管速理宇人員績效管分理釋義11亭績效管理對辜象乏11谷績效管理內(nèi)移容買11嚇績效管理實訪施及結(jié)果整崗合注11塊第四部分棒非售管浸理人員績效彩管飛理目的12號績效管理內(nèi)渣容挑12筍績效管理實墻施程序羨12資年末績效管嫌理實施及結(jié)姥果整合賄一三戴…獲脆歌牛盈件筍嗽鮮第五津部仇分眾彈盼績壺效改管蟻理結(jié)果使用怖績效結(jié)果比尤例的確定敏升一三淹員工績效結(jié)禽果與運用懷一三貼部門績效結(jié)萌果與運用禍14各第六部分練補賺充說明布業(yè)務人員績識效考核篇14系第七部分走績攝效考核表范訓例紅一集話團綜合管理莊部績效考核剪表范例(方玻案一)獎一五辨二集牢團綜合管理仁部績效考核案表范例(方據(jù)案二)慘16秤三集宅團計劃財務餅部績效考核燥表范械一八暖四各走管理人員績希效考核表深19炊五股督份行政副總姨績效考核表修范例腰20掏六股辣份財務副總印績效考核表咸范例勉21默七股哨份業(yè)務副總務績效考核表粉范例笨22戶八集丙團辦公室主叫任績效考核攀表范例魂23騾九尋部門周邊績遞效考核表白24寫十工揮作任務溝通并表竟24格十一任務鳴績效評價表歪25盞十二芽評估意見為盯“蛛優(yōu)秀墾”躬或縣“神不合格競”閃說明表三26佛十三績效錢考核申訴表它27誓第一章腰倉總則目的基本目標百通過績效管特理,將部門陳和個人工作連表現(xiàn)與組織植的戰(zhàn)略目標母緊密結(jié)合,尖保證員工行充動與核心價宿值取向和整績體戰(zhàn)略目標批相一致。相通過績效管客理流程運作移提高過程管包理控制能力損,提升管理戀水平,使公具司的管理基雙礎與業(yè)務發(fā)拋展相適應。差通過績效管羨理幫助每個普員工提升工弟作績效與工墊作勝任力,芳充分開發(fā)部減門和員工個計人潛能??辉诳冃Ч芾磴@過程中,促輔進管理者與解員工之間的染交流與溝通災,形成開放基、參與、溝理通的團隊氛根圍,增強企語業(yè)凝聚力。獲依靠制度性學的規(guī)范與約廣束,建立起漏自我激勵、努自我約束、蓄促進優(yōu)秀人戴才脫穎而出攤。罵通過個人薪塘酬與公司、駐部門、個人待業(yè)績分層掛既鉤的方式,食促進公司整灑體業(yè)績的改腐善及團隊合睡作精神的形次成。勁二基本原澆則梳“熟三化膏”威原則:考核迷指標的制定算應盡可能量拾化;無法量疑化的指標盡第可能硬化,梅即用描述性估的語言來規(guī)溝定;指標的紐制定盡可能數(shù)簡化。睜公開性原則車:讓被考核壩者了解考核敞的標準、程慚序、方法、桌時間等事宜結(jié),使考核有蒜透明度。劈開放溝通原號則:在整個護考核過程中造,考核者和哨被考核者要梳開誠布公地冠進行溝通與盆交流,考核尿結(jié)果要及時企反饋給被考潑核者,肯定繼成績,指出幕不足,并提燈出今后應努過力和改進的葉方向。發(fā)現(xiàn)廣問題或有不唇同意見應在蹤第一時間內(nèi)遞進行溝通。許差別性原則凍:對不同類表型組織、不職同類型被考讓核者進行考滋核評價時,騾要根據(jù)不同菜的工作內(nèi)容剩制定切合實珠際的標準,干考核的結(jié)果沸要適當拉開浩差距,不搞浴平均主義。堅動態(tài)性原則型:岔業(yè)績考核不按是配“祝一次性嚼”風的,它是動辦態(tài)的:既定百的考核結(jié)果趕既是本次考夾核的終點,蹲更是下一次槐考核的起點奉;在考核中守,我們所使襪用的尺子綢——欠衡量標準,絮并不是一成正不變的,相但反我們的尺喝子是要依據(jù)座企業(yè)實際的排變化而變化祥,要確保尺若子的有效性宰。捎三適用元對象責本績效管理元體系適用于摸以下組織和盤人員:哥集團、股份嶄各綜合部門辛及其人員格,貌包括業(yè)務竭科室制單、圖貨源等綜合錫人員。詠但不包括以鋪下人員:公司總裁源兼職、特約辰人員潮考核期休假窗、停職時間申超過考核周征期的1/2倦者椒嚴重違反圣襪侖規(guī)章制度貞,應該按照折法律或其它問獎懲條例處幼罰的員工更四績帥效管理權(quán)限考核者談考核的執(zhí)行峰者為各級各哭類考核對象充的直接上級延,間接上級孔對績效結(jié)果烤進行審核。說考核者必須虎將績效管理州作為日常管論理工作的重研要部分,成斬為提升管理攝水平和管理擦效果的有效運途徑。在績辦效管理過程貸中,考核者駛有責任指導愚、幫助、激競勵被考核者撇的工作,被幸考核組織和言被考核者的僅工作表現(xiàn)和刃業(yè)績是考核羅者業(yè)績的重垂要體現(xiàn)。被考核者扮包括組織(菠部門、科室塘等)和個人真(副總裁、壩中層管理人各員、普通員銷工)。菊3.集團遭綜合辦公室若集團綜合辦有公室作為績隱效考核的歸棒口管理部門桐,負責督促趣績效考核的梁實施,匯總私整理績效考招核結(jié)果,并中負責績效申總訴的組織處語理。彩備注:各部緊門及各級負顯責人負責考理核的具體實雷施偶五.績效控管理內(nèi)容獎績效管理所買關(guān)注的是被慕考核者在考赤核期內(nèi)的工聾作表現(xiàn)和業(yè)滋績,被考核堅者工作之外停的言行和表陶現(xiàn)不作為本獻績效管理體藍系的考核內(nèi)阿容?;貜谋豢己藢φ埾蠼嵌龋冋バЧ芾韮?nèi)容浪分為組織績辣效和個人績越效。育組織績效是換對組織(各加部門、科室濾)工作表現(xiàn)宋和業(yè)績的評木價。重個人績效是漆對組織中個喪人工作表現(xiàn)是和業(yè)績的評謝價。堆從績效管理溫的指標內(nèi)容稱體系出發(fā),保績效管理分口為任務績效再、周邊績效繳和管理績效獸。揮任務績效是鵝與被考核者繩(組織)的拒職責(職能府)直接相關(guān)釣,從工作任吳務、工作結(jié)恥果的角度,調(diào)對工作的數(shù)豬量、質(zhì)量、月時效性等方該面進行評價另。結(jié)合工作奉產(chǎn)出確定衡擺量標準。楊周邊績效與舒對達成工作抽職責、任務妥,以及對組勉織運行有影右響的支持性饅工作因素直映接相關(guān),涉約及到工作責漠任心、團隊溜合作、客戶串服務等方面羨。以行為描歪述的方式來忘評價,它包講括人員的周奧邊績效和組廟織的周邊績雪效。鴿管理績效是熊與管理者的它管理過程直晌接相關(guān),涉艇及決策與授嫌權(quán)、計劃與乳組織、人員魂和團隊管理督等方面,以演行為描述的溉方式進行評短價。敲六.績效減管理程序音對任何被考米核者(組織未)實施績效藝管理時,原坑則上都按照眉以下程序執(zhí)刷行:準備階繼段、實施階犧段、反饋階艱段、結(jié)果運洋用階段。我1.任務謝績效敘步驟一:準族備階段狐目標設定,卡目標設定應犯注重以下原毫則:蝴簡化劣性:目標項芳不宜過多,離選擇對公司僑利潤/價值鍋影響較大的遵目標,以3姜-5條為好續(xù),可視具體造情況酌情增虧減首;肝挑戰(zhàn)性:目煎標值不宜過配高或過低,漠應力求接近競實際,店在此基礎上突增加目標的盼挑戰(zhàn)性各;眾一致性:各樸層次的目標山應保持一致軟,下級目標謀要以完成上援級目標為基椒準廣;調(diào)考核者與被鍛考核者就本疑考核期內(nèi)的約工作任務進莖行溝通,工碎作任務分常乞規(guī)和非常規(guī)碌工作任務兩現(xiàn)個部分;晉考核者與被沖考核者在工筍作任務確認崖欄中共同簽叫字確認;顆步驟二:實喇施階段吉考核者根據(jù)次被考核者的勝工作表現(xiàn)、溫工作日志、想工作周志和賣具體的考核圈標準,給出侍被考核者的頃工作業(yè)績評芽價。巾總結(jié)考核結(jié)愉果,形成本抓次考核的書餅面結(jié)論。黎步驟三:反色饋階段頁與被考核者呼面談,將最勢終考核結(jié)果馳通知被考核驗者。蜂主管領(lǐng)導與策被考核者一嘴起分析考核覽結(jié)果,幫助敵被考核者形希成具體的工寒作業(yè)績改進儀計劃。士主管領(lǐng)導根逆據(jù)下屬的業(yè)緣績改進計劃瞧,修正下一細期業(yè)績考核乎和工作的重冷點和內(nèi)容。拒如被考核者探對考核結(jié)果俗不滿意,可日以在規(guī)定時蕩間內(nèi)填寫績蠻效管理申述宜表,提出申高訴。睬已簽字確認包的考核結(jié)果頭,集團綜合盆辦公室留存匠一份備案,逼同時被考核珍者所在部門每做相應備案劈。對提出申漂訴的,集團悼綜合辦公室碧將申訴表及賓相關(guān)材料送叨交被考核者鏟的直接上級黃進行復核。炎對于提出申漿訴者,集團攔綜合辦公室督將考核者直征接上級的復傭核結(jié)果通知垃申訴者。由各申訴者在申蟻訴及復核通穗知單上簽字桿,并將該復史核單一式兩太份分別交由源申訴人所在胸部門和集團鄉(xiāng)綜合辦公室像留存。執(zhí)沒有申訴的雨考核結(jié)果作樸為最后的考塞核結(jié)果。已驢申訴的,申受訴與復核通漠知單上的結(jié)恐果為最后考爹核結(jié)果。示步驟四:考晝核結(jié)果運用各階段艷針對在考核瞞中暴露出的表企業(yè)管理中灑的問題,給重出明確的分飾析。州制定員工培廈訓計劃、薪輸金和職位升義降計劃。問根據(jù)具體情處況,修正考咱核標準、程賄序和內(nèi)容。難2.周邊孟績效和管理庸績效靜對于同一組塞織和個人來勇講,周邊績信效和管理績對效每一周期換的評價內(nèi)容卸都是一致的媽。對于周邊迷績效和管理罪績效的考核餡程序從步驟則二開始,同尼任務績效的腫考核程序相破同。另七.績效賺評價等級標堵準替績效考核采紙用因素記分妖法,每個因弦素滿分為1撕0分。評分賞標準見下表理:仍等級低計劃完成情餃況圖說寬明嗓8分厭優(yōu)劑≤津10分韻110%套工作績效始呀終超越本職喇位常規(guī)標準匹要求,通常以具有下列表四現(xiàn):在規(guī)定重的時間之前飼完成任務,玉完成任務的擇數(shù)量、質(zhì)量呼等明顯超出趴規(guī)定的標準凝,得到來自奸集團公司內(nèi)視外客戶的高室度評價。委6分割良晚≤瘋8分首100%褲工作績效經(jīng)盞常超出本職準位常規(guī)標準塌要求,通常解具有下列表漆現(xiàn):嚴格按阻照規(guī)定的時察間要求完成圈任務并經(jīng)常相提前完成任園務,經(jīng)常在團數(shù)量、質(zhì)量撐上超出規(guī)定擔的標準,獲末得內(nèi)外客戶因的滿意。右4分嬸合格耀≤坐6分澇80%飽工作績效經(jīng)垂常維持或偶胞爾超出本職究位常規(guī)標準萌要求,通常刃具有下列表擱現(xiàn):基本上怕達到規(guī)定的耐時間、數(shù)量炭、質(zhì)量等工懶作標準,沒孟有內(nèi)外客戶膽不滿意情況鑰發(fā)生。取0分切不合格錯≤具4分孕80%害工作績效顯跳著低于常規(guī)譯本職位正常目工作標準的患要求,通常吼具有下列表悼現(xiàn):工作中驗出現(xiàn)大的失件誤,或在時壯間、數(shù)量、全質(zhì)量上達不帆到規(guī)定的工字作標準,經(jīng)茶常有內(nèi)外客齒戶投訴發(fā)生鑒。劈第二部分政部筍門績效管理一目的喘部門績效管救理是對各部辛門的工作計蘇劃、計劃指刮標完成情況煌、對其它部辮門的支持合耍作等方面進發(fā)行的綜合評丈價。部門績秘效結(jié)果對部賓門內(nèi)全體員截工的最終績項效都有影響廈。通過部門潔績效考核,襪提高部門內(nèi)匙部成員的團兆隊合作意識過和各部門之燦間的互相協(xié)宜助。計二部門績句效管理的頻各次及程序棉頻次:賀圣侖200掛2年部門績發(fā)效考核為年脹中和年末考遺核。隨著考甲核工作的順會利進行,可餡適當增加考狼核頻次。掙部門績效管紅理的程序:喊制訂部門目播標計劃:性每年在下年抹末公司級計墨劃確定之后糞,各部門根確據(jù)公司新的未年末計劃,弦提交本部門丸年度工作計旱劃及年度預扣算,由總經(jīng)版理辦公會討腹論審批??煽己苏吲c被奴考核者就本止考核期內(nèi)的民工作任務進透行溝通,被刪考核部門填件寫《膚工作任務溝夜通表》。執(zhí)行計劃挪考核者對被沖考核部門在??己似陂g的姜重要工作表離現(xiàn)進行記錄晚,作為考核幟評價的客觀竭依據(jù)。枕若計劃發(fā)生捎變動,考核橫者與被考核穿者共同溝通傭、確認計劃苦變動情況。實施考核戒每年年(中滔)末,被考裙核部門負責翼人根據(jù)計劃屑執(zhí)行情況,華做出年(中驕)末工作業(yè)換績述職報告縫。為集團綜合辦桶公室主持召吼開部門年(兇中)末績效脾評議會,按磚照《部門績攪效考核表》副和《部門周俗邊績效考核畫表》的規(guī)定傻對被考核部跟門進行無記骨名打分。評晃議會由有工怪作聯(lián)系的部個門直接上級踏、其它部門領(lǐng)負責人、員滑工代表參加澤,一般部門斥直接上級占爺考核權(quán)重的間60況70%,其猜它部門負責翼人和員工代肺表共占30綠40%。少集團綜合辦蒼公室匯總評扣議會結(jié)果,呢統(tǒng)計部門得增分。滿集團綜合辦集公室將最終洗考核結(jié)果通釘報總裁和各熊部門負責人竹。合三件部門績血效考核關(guān)系滿部門周邊績爸效互評關(guān)系屢表(討論稿對)再部門賀考核者醬被考核僻集團綜合辦窄集團計財部蔥集團企管部僅股份總經(jīng)辦滴股份報運部蠟股份單證部稱股份計財部羞股份投資部念分公司找分管助骨副總更總經(jīng)理箭袍集團綜合辦畜集團計財部戲集團企管部尿股份總經(jīng)辦內(nèi)股份報運部攏股份單證部飲股份計財部筋、純股份投資部附分公司鹿分管副總鎮(zhèn)四結(jié)果價整合蠅1部門糟年中綜合績獨效=部門年鬧中工作績效追0.6+部半門年中周邊暑績效通0.4甜2部門勻年末綜合績當效=部門年圣末任務績效核0.6+部支門年末周邊掉績效會0.4擺第三部分蜻管理人修員績效管理釋義令管理人員績?nèi)拘Ч芾硎菍t管理者對業(yè)請務管理、人膨員管理等方妻面進行的綜旁合評價,對炸管理者所轄或部門的計劃爭、目標達成糟情況、管理辦職責的履行醋等方面進行妻綜合評價。削考核對象旦對圣侖管理云人員的考核反,可分為高耽層管理人員睡和中層管理頁人員。高層釣管理人員是若指副總經(jīng)理震以上(不包畜括總經(jīng)理)皺的職位,中悉層管理人員飛指部門經(jīng)理頑、科長以上角的職位。考核內(nèi)容:轟卷任務績效斤周邊和欄管理績效廊盤見《管理積人員績效考黃核表》考核頻次燃頻次:管理允人員考核分坡年中與年末加考核挽五、結(jié)果整壟合撫部門負責人懷最終年中(擱末)綜合績梅效=部門年哪中(末)綜鑒合績效井0.6+勻負責人個人弱年中(末)習綜合績效守0.4樣第四部分已員工績度效考核纖釋義腦:員工績效縮考核對除部耕門負責人以很外的員工(初包括主管)柴的工作過程母和工作產(chǎn)出舞進行評價。考核內(nèi)容任務績效周邊績效考核程序?qū)伲ㄒ唬┰露染V考核屋1、嘩任務溝通謀工作計劃以錢月為單位,容每月的工作埋計劃作為年廢(中)度工謹作考核的依港據(jù)。柴每月第一周危,考核者與湖被考核者就爺本考核期內(nèi)都的工作任務晚進行溝通,頓考核內(nèi)容為年員工任務績無效,被考核首者填寫《員如工月度工作圣任務溝通表莊》??羁己苏吲c被貓考核者在工爆作任務確認智欄中共同簽灰字確認。森2、實施胃計劃酒考核者對被拍考核者在考恨核期間的重馳要工作表現(xiàn)羅進行記錄,答作為考核評柔價的客觀依貍據(jù)。僑3、雅實施考核低每月最后一撇周為月度工誦作績效考核敏時間。勵考核者根據(jù)潛計劃,按照些《員工月度猶工作任務溝世通表》的規(guī)歌定對被考核毯者進行定性注評價。弱月度考核結(jié)胃果由部門負少責人留存歸認檔怕4、愁面談溝通倘考核者就考老核結(jié)果與被腔考核者進行州面談溝通,鋤與被考核者祥達成工作績纏效改進計劃無。滋(二)年中尾(末)考核凳員工年中(焰末)考核按咬規(guī)定的程序者進行;舊已簽字確認露的年中和年脖末考核結(jié)果林交由集團綜傭合辦公室備灶案,同時被??己苏咚诩椴块T做相應模備案。香四宴結(jié)果整合變部門經(jīng)理的筒每月定性評地價。墻員工年(中躍)末個人綜錘合績效=部脆門經(jīng)理評價嫁0.5+本浮部門員工評測價毀0.2+相葵關(guān)部門評價皇0.3雄第五部分劃嘆績效考核結(jié)羅果及應用婆一、績效考叮核結(jié)果比例胖的確定:獲績效考蒜核結(jié)果以部頂門為單位按藝下列強制分疫布比例確定殖:蔬年中(末)瘋綜合績效考幼核比例為優(yōu)象秀占10勺以%玩、良好占上70道%元、合格1接0晝%沸、不合格1農(nóng)0%。賺二、個人績童效考核結(jié)果硬的應用少考核結(jié)果與武薪酬的關(guān)系盡考核結(jié)果與多年末績效工顆資系數(shù)的對突應關(guān)系如下牲:元考核等級塔不合格辯合格擾良好扶優(yōu)秀癢年末績效工怎資系數(shù)景0螺0.7去1課1.2晨考核效結(jié)果聚與年(中)耀末基本工資矩變動的對應熄關(guān)系如下:柜考核等級痛不合格治合格炸良好換優(yōu)秀森崗位工資異律動級檔著下一檔榜不變耍不變廚上一檔殖考核結(jié)果與峰崗位調(diào)整旅考核不合格丙人員的處理漢連續(xù)兩次老考核不合格械者將做待崗婦。屑不論考核成沸績?yōu)楹蔚?,北依年末綜合忌考核成績排致序被確定為虛部門勻末位及不合圓格的員工做抗待崗處理。毛待崗人員一圖律由集團綜溝合辦公室會患同相關(guān)部門頓組織培訓。黎待崗員工在墨待崗期內(nèi)僅西享受基本工贏資。濁待崗期以一悼年為限。待味崗期滿仍無豆崗位者解除肚勞動關(guān)系。啞待崗后重新漲上崗員工,墳年中工作考藥核成績?nèi)詾樘夭缓细裾呓庾谐齽趧雨P(guān)系渴。襪三、部門考利核結(jié)果與運坦用特部門被評定攻為優(yōu)秀的,石個人可以發(fā)削放部門績效惜工資個人部毀分的120刷%;評定良份好的,個人況可以發(fā)放部棵門績效工資旦個人部分的個100%;淋被評定為合題格的,個人酬可以發(fā)放部泉門績效工資佛個人部分的棵80%;被處評定為不合倘格者,員工趣可以發(fā)放部殖門績效工資壁個人部分的蛇50%,管匙理者則不發(fā)斜放。搖補充說明:隔業(yè)務人員考霞核辦法虧業(yè)務人員考腿核內(nèi)容為任麗務績效。主良要對業(yè)務員照的利潤、出談口規(guī)模兩項階指標進行考謀核。死對業(yè)務員的澇考核為月度仔考核,月度挽績效與月度阻工資掛鉤。列業(yè)務員績效懂與薪酬關(guān)系巨見《圣侖薪峽酬體系設計鹽方案》此第六部分掙附碑錄正說明:由于匹圣侖下年度時計劃工作重援點未最后確鎮(zhèn)定,部門和交人員在下一越考核期的具衰體考核指標材將在工作重器點確定后制敬定。以下表港格作為部門乓和人員考核異指標制定的睬參考樣例。逃集團辦公室宵績效考核表糟(參考樣例曾一)貿(mào)部門:工集團辦公室鑼移鄭動眨郵幣霜亦惜援節(jié)年輛思月舊糾日鼻集團辦公室音績效考核表薯(參考樣例洪二)秀部門:份集團辦公室耳劑曉婚置泥垮柏駱讀誰揪年遼依月巖及日榨集團財務部廳績效考核表禮(參考樣例柱)枕部門:紙集團財務部窗慨達束壘停群霧崇弄亭兔年快折月安它日積管理人員績源效考核表努(參考樣例詞)獸部門:撒糕返崗位嫌航濱姓名俘:射旅旅磁剖糕途請仿年龜裕月壺陜?nèi)湛缚己苏撸鹤涌己隧椖肯墮?quán)重嗎評炮價造開等療級雅評馬濫分屑優(yōu)王良套中溜差纖工作績效考猜核要素80偏%策a.暗跌△沒%弊10態(tài)8壟6狠4埋b.紗死△導%賽10甘8聚6獲4配c.編顫△段%鴉10并8匹6聞4辦d.迎接△圣%政10稍8鏡6粘4踩小計:張*脈△遮b*挨△印%+c拍*疾△敲%+d務*缺△凳%維△震%假能力和態(tài)度且20%挎A隆.紡△清%報10廊8竟6蘿4閣B堪.棵克△蒙%寬10術(shù)8保6致4訪C.藥懂△蘋%激10譜8煉6種4遭D.蝶△勸%錘10厲8捕6狠4沿小計:睬*違△餃%+請B*扔△虧%+C鼻*飼△糕%吃綜合評定鄙評價檔次喊優(yōu)更良頃中刪差封考核者簽字捕股份副總經(jīng)修理績效考核詠表(參考樣賭例)膏部門:艱股份總部古崗位湊財務副總滋置姓名:夕孫嶄智葡陵忍傍扯年修聯(lián)月寄婆日戴考核者:股賽份總經(jīng)理柳考核項目驕權(quán)重趕評體價餡世等渴級帥評瘋確分崇優(yōu)可良熊中極差俊工作績效考則核要素80資%麥a.屬公司財務制鼓度執(zhí)行情況眠2乎5洲%珍10難8惠6味4刮b.宣投資論證工狡作情況姐2侄0%勇10橋8沈6農(nóng)4哈c.始股份財務狀蜜況趨勢繞30%竟10稠8但6猛4扔d.揚對分管部門露財務監(jiān)督荷2導5拳%素10換8生6麻4男小計:孔*25慎%+b慧*20飾%廢+c黎*30%販+25揮%瞇能力和態(tài)度回20%饒A.間洞察力典30%縮10挪8運6龍4省B燦.佳決斷力酒10%溫10雷8玻6陡4累C.做原則性現(xiàn)30%稻10幅8喊6臥4達D.專業(yè)知脾識蜘30%杠10客8水6津4選小計:委*深30輛%+B唱*乘10笛%+C支*訊30座%繡+D浸*30%級綜合評定翠考嫌頃評沃添總尋花分窩*稿80他%+潔Y噴*你20幅%勒評價檔次抖優(yōu)王良折中襪差手考核者簽字弓股份副總經(jīng)敞理績效考核翁表(參考樣濕例)研部門:縱股份總部迅崗位桂業(yè)務副總軌飾姓名:臥絡恒套縱翅捕千乞年慢售月遍悉日到考核者:集竭團總經(jīng)理續(xù)考核項目式權(quán)重炮評堵價鐘裳等摟級佳評故瞇分各優(yōu)臨良朝中鏈差溜工作績效考步核要素80吩%各a.污總體業(yè)務經(jīng)孝營效益午50桶%武10沫8朽6錫4由b.帥業(yè)務拓展情頌況聞一五褲%行10勤8襪6僻4刃c.撐經(jīng)營資產(chǎn)狀船況坡25姿%升10愁8塘6坑4驕d.他分公司經(jīng)理凱積極性躲10索%雨10良8仔6系4登小計:造*健50繭%+b文*賄一五%敞+c乖*黑25斜%+涉10緒%乘能力和態(tài)度千20%窗A.發(fā)責任心迷30%災10鍵8副6墓4產(chǎn)B稅.頁決斷力瓜20%片10內(nèi)8拖6片4粗C.宅協(xié)調(diào)力既20%線10遙8冊6亡4釀D.分析能連力恥20%卻10蔽8島6哥4房小計:變*泥30氏%+B岸*漁20墊%+C咽*國20例%呀+D位*20%航綜合評定立考饒母評襯予總錫你分丸*汪80彈%+撥Y崖*竊20寒%蚊評價檔次鉆優(yōu)移良燙中椒差橋考核者簽字售集團辦公室竭績效考核表退(參考樣例誤)拉部門:住集團辦公室脆崗位戰(zhàn)主任吹姓名:形梳旬削哄見邪菌就年初暗月姻授日競部門周邊績遞效考核表繩(參考樣例槽)肝部門:某宇翅憂對愚鞠年笛奇月日融考邪核耗者壯考核項目裂權(quán)重嚇評價等級豎評分外優(yōu)還良丹合格廟不合格品a.粱對內(nèi)部以賠及外部客戶色的服務意識逮及服務改進樂情況銳10辣8藍6餃4蝴b.測部門內(nèi)部看各項制度、事流程完善、苦合理,工作祝執(zhí)行有序庸10小8太6禽4學c.盤部門間工鐘作承諾能夠鉆較好的實現(xiàn)參10標8弟6耳4飲d.決按照公司忌的各項規(guī)章謠制度或操作辛規(guī)范進行工南作捕10鍋8盜6露4朋e.劃在制度允畏許的范圍內(nèi)薯,解決問題般的及時性糠10陜8智6志4仔f.庸工作質(zhì)量江令接受服務禿的部門感到培滿意技10芬8確6鉛4盡g.挖部門內(nèi)外側(cè)部信息的傳緒遞與溝通的瓦效率排10螞8壺
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