網(wǎng)站維護(hù)及建設(shè)方案

1.2企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)方案書背景分析互聯(lián)網(wǎng)走到今天，經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當(dāng)失去耐心的人開場疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進(jìn)去的時(shí)候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正理解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個(gè)效勞性行業(yè)。透過泡沫看本質(zhì)，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，假如你懂得利用的話。傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品信息，做好客戶效勞已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)，成為現(xiàn)代企業(yè)開展中一個(gè)不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)效勞，浸透到企業(yè)的消費(fèi)、銷售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)開展的重要形式之一。讓我們?cè)O(shè)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美妙場面：企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品；互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手段。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念，豐富管理手段，倡導(dǎo)互動(dòng)溝通和透明管理，進(jìn)步企業(yè)管理效率和質(zhì)量程度；企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)時(shí)機(jī)。對(duì)于這些，我們相信，假如能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。1)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場競爭環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速浸透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步成為新一輪經(jīng)濟(jì)的根底。它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的許多方面產(chǎn)生了深入的影響，就中小企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場競爭環(huán)境?！?〕全球化的大市場作為覆蓋全球的開放型網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來，打破了傳統(tǒng)市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個(gè)虛擬的市場中，地理概念已經(jīng)無法限制某個(gè)企業(yè)的開展方向和市場規(guī)模，客戶和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶〞地進(jìn)展交易活動(dòng)?！?〕市場資源的優(yōu)化配置互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、數(shù)量極大，而且增長速度驚人，使這個(gè)新興的虛擬市場擁有著非常豐富的市場資源。并且由于網(wǎng)絡(luò)信息的共享性，中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類市場信息，可以更加方便地通過交流與協(xié)商達(dá)成各種交易，從而使市場資源配置不再受到傳統(tǒng)的門戶限制，真正能為全社會(huì)所共享，到達(dá)優(yōu)化資源配置的目的?！?〕直接透明的市場構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費(fèi)者納入其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，利用信息共享和及時(shí)通訊，最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息透明，從而構(gòu)造出一個(gè)直接透明的市場構(gòu)造。在這個(gè)市場構(gòu)造中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的間隔，使企業(yè)之間的競爭成為直接面對(duì)消費(fèi)者的透明競爭?！?〕多極化的市場競爭機(jī)制2〕互聯(lián)網(wǎng)可以有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的缺乏和大企業(yè)相比，中小企業(yè)明顯存在著缺乏，比方：市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補(bǔ)。因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技?！?〕擴(kuò)大市場，獲得新的商業(yè)時(shí)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里，市場就能擴(kuò)展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，中小企業(yè)可以擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴(kuò)展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達(dá)的地方。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息效勞，可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、效勞和企業(yè)文化，或及時(shí)地答復(fù)客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的目的顧客群，獲得新的商業(yè)時(shí)機(jī)?！?〕共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競爭互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力搜集的市場信息，比方本行業(yè)的開展情況；各個(gè)競爭企業(yè)的產(chǎn)品特征與競爭戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場需求動(dòng)態(tài)等等。這樣，中小企業(yè)可以更加及時(shí)地理解全行業(yè)的競爭態(tài)勢，從而進(jìn)展正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。所以說，互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了較為平等的競爭時(shí)機(jī)，使行業(yè)競爭更加透明和公正?！?〕降低本錢，進(jìn)步產(chǎn)品競爭力資金缺乏是制約中小企業(yè)開展的重要因素，然而，假如中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低本錢，進(jìn)步資金的利用率。一是降低營銷本錢和采購本錢：中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)展聯(lián)絡(luò)、理解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費(fèi)、費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用，并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷本錢和采購本錢。二是減少庫存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“零庫存〞的理想形式－－企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)消費(fèi)，及時(shí)銷售，庫存為零。這種形式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流通，非常利于中小企業(yè)的開展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運(yùn)用“零庫存〞直銷形式獲得宏大成功，使戴爾公司的股票價(jià)格從1988－1998年上漲了100倍，在互聯(lián)網(wǎng)上的日銷售量打破1000萬美元。并且，一旦經(jīng)營本錢降低，中小企業(yè)便可將資金用于技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域，促使產(chǎn)品晉級(jí)換代，更具有競爭力。3〕互聯(lián)網(wǎng)可以充分發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢俗話說，“船小好調(diào)頭〞，中小企業(yè)正是擁有經(jīng)營靈敏、市場適應(yīng)性強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。然而，由于信息不靈、市場狹窄等缺陷，其競爭優(yōu)勢難以發(fā)揮。互聯(lián)網(wǎng)作為強(qiáng)大的信息通訊工具，為發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了優(yōu)良條件，進(jìn)步了它的競爭力程度?！?〕有利于決策快速靈敏中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡單，管理人員少，內(nèi)部信息傳遞敏捷，使它易于協(xié)調(diào)，并在短期內(nèi)能迅速作出決策，機(jī)動(dòng)靈敏地處理問題。上網(wǎng)后，中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場資源，獲得至關(guān)重要的經(jīng)營決策信息，而且以其快速靈敏的決策優(yōu)勢，可以比大企業(yè)更快地根據(jù)市場需求變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營方針，調(diào)節(jié)產(chǎn)品構(gòu)造，開拓新的市場?！?〕更容易采用新技術(shù)在通常情況下，大企業(yè)是行業(yè)中技術(shù)的領(lǐng)頭人，中小企業(yè)由于資金缺乏而無力開發(fā)新技術(shù)。然而，互聯(lián)網(wǎng)建立的信息高速公路，使中小企業(yè)可以方便地查閱各類大學(xué)和科研院所的研究成果，還可以與同行企業(yè)進(jìn)展技術(shù)交流，從而獲得行業(yè)中最新的應(yīng)用型技術(shù)。并且因?yàn)橹行∑髽I(yè)的規(guī)模小、投資少、消費(fèi)設(shè)備簡單，所以它更容易轉(zhuǎn)產(chǎn)，可以更快地應(yīng)用適宜的科研成果和先進(jìn)的技術(shù)工藝，進(jìn)展產(chǎn)品改進(jìn)，不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求?！?〕合適開展個(gè)性化營銷這是個(gè)消費(fèi)時(shí)尚的年代，消費(fèi)者越來越追求個(gè)性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的群眾化商品?；ヂ?lián)網(wǎng)以其及時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)，使消費(fèi)者可以與企業(yè)直接交流信息，向企業(yè)詳細(xì)說明自己所需要的商品。中小企業(yè)擅長對(duì)市場變化作出快速反響，可以按照消費(fèi)者的要求，進(jìn)展小批量試制，消費(fèi)出與眾不同的商品，滿足消費(fèi)者個(gè)人的口味，實(shí)行個(gè)性化營銷。這樣，消費(fèi)者將會(huì)成為中小企業(yè)的忠實(shí)顧客，中小企業(yè)也能更加有效地占領(lǐng)目的市場，在網(wǎng)絡(luò)中樹立“小企業(yè)〞的“大形象〞。4〕互聯(lián)網(wǎng)可以為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢〔1〕理解競爭者狀況，可通過直接訪問競爭者網(wǎng)頁，理解它的新產(chǎn)品、價(jià)格、效勞等信息；也可通過閱讀與競爭者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容，理解消費(fèi)者對(duì)競爭者產(chǎn)品、效勞的評(píng)價(jià)，同時(shí)還能即時(shí)理解到消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的評(píng)價(jià)，或與競爭者的比照情況?！?〕理解本行業(yè)的開展。通過網(wǎng)上新聞效勞商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容，敏感的企業(yè)可以捕捉到本行業(yè)的開展趨勢?！?〕實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)的結(jié)合。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會(huì)引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析可能會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品有市場前景，因此他們會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)絡(luò)，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)絡(luò)，類似的其他合作關(guān)系也可通過網(wǎng)絡(luò)建立起來。5〕宏大的互聯(lián)網(wǎng)市場在目前的美國，最熱門的網(wǎng)站有兩種：B2B的網(wǎng)站和答復(fù)下列問題的網(wǎng)站。前面的不用說，大家耳熟能詳。后面的這個(gè)可能生疏一些。一般來說，答復(fù)下列問題的網(wǎng)站有如下運(yùn)作方式：〔1〕根本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對(duì)某一方面提問。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜，也可以問NASDAQ的指數(shù)在將來三天如何變化。你可以問一道初中物理題，也可以問愛因斯坦的相對(duì)論。當(dāng)然，并不是所有的問題他都能給你答案，假如他能，那么就可以進(jìn)入到下一步?！?〕當(dāng)網(wǎng)站承受你的問題并且確認(rèn)他能答復(fù)之后，就會(huì)給你發(fā)來一個(gè)賬單，告訴你這個(gè)答案值多少錢。根本上從免費(fèi)、幾美分到幾千萬美元不等。當(dāng)然，這個(gè)價(jià)格通常是比擬公正的。而且和你拿這個(gè)答案做什么用處嚴(yán)密相關(guān)。同樣是一道有關(guān)道瓊斯指數(shù)的問題，一個(gè)學(xué)生來問和比爾蓋茨來問的價(jià)格絕對(duì)不一樣。學(xué)生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會(huì)收你幾美元，可是假如比爾蓋茨來問，不管他想拿這個(gè)答案干什么，恐怕價(jià)格都不會(huì)低?！?〕信息也是商品，這一點(diǎn)很久以前就得到了公認(rèn)，但是，這種答復(fù)下列問題的信息值多少錢，會(huì)不會(huì)違背反暴利法就不得而知。起碼可以確認(rèn)幾點(diǎn)：A目前沒有一個(gè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根本都是網(wǎng)站自行定價(jià)；B不管他們是不是想獲得暴利，他們都會(huì)獲得暴利。因?yàn)檫@項(xiàng)生意的本錢實(shí)在太低了，而且?guī)缀醪挥酶冻鋈魏吻蕾M(fèi)用，面對(duì)的消費(fèi)者卻是全球范圍的。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用前景應(yīng)該說是非常廣闊的，除電子商務(wù)外，還有網(wǎng)絡(luò)娛樂、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)出版等等。在方案詳細(xì)施行上要突出一個(gè)“快〞字，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭取盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)化，一個(gè)房地產(chǎn)品牌自然而然也就樹立起來了。6〕互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能使網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴(kuò)大企業(yè)的視野，重新界定市場范圍，縮短與消費(fèi)者的間隔，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場競爭形態(tài)。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)也相應(yīng)表達(dá)在以下幾個(gè)方面：〔1〕顧客關(guān)系再造在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實(shí)力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)都站在一條起跑線上，通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費(fèi)者較之以往也有了更多的主動(dòng)性，面對(duì)著數(shù)以十萬計(jì)的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系，開掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，理解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)效勞與顧客維持關(guān)系，及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，如何穩(wěn)固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。提供免費(fèi)效勞。提供免費(fèi)信息效勞是吸引顧客最直接與最有效的手段。組建網(wǎng)絡(luò)俱樂部。以專業(yè)愛好和專門興趣為主題的網(wǎng)絡(luò)用戶中心，對(duì)某一問題感性趣的網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時(shí)交流信息。把產(chǎn)品或企業(yè)形象浸透到對(duì)產(chǎn)品有興趣的用戶，并利用網(wǎng)絡(luò)俱樂部把握市場動(dòng)態(tài)、消費(fèi)時(shí)尚變化趨勢，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及營銷策略?！?〕定制化營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，穩(wěn)固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或效勞。定制化營銷并不是只適應(yīng)于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè)，也同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)絡(luò)，而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國加州耐麗服裝公司成功的定制化營銷。網(wǎng)絡(luò)溝通的互動(dòng)性使企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握顧客的需求和反響，為顧客提供更個(gè)性化的產(chǎn)品，即網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫為企業(yè)施行定制化營銷提供了有利的支撐。以電子商場為例，商家通過數(shù)據(jù)庫可以全面理解網(wǎng)絡(luò)顧客的生日、對(duì)產(chǎn)品的偏好習(xí)慣等，便可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，利用電子郵件向目的顧客推薦相關(guān)產(chǎn)品或效勞。網(wǎng)站的需求分析1〕同類網(wǎng)站的比照分析我們以低壓電器行業(yè)為例，如表1.2、表1.3所示，來進(jìn)展比照分析。下表是假設(shè)干名牌企業(yè)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)比照。這里僅就網(wǎng)址、欄目編排、更新、首頁、版式、論壇、行業(yè)資訊、分辨率、信息發(fā)布系統(tǒng)、搜索引擎、會(huì)員管理等幾個(gè)重要方面進(jìn)展比擬。表1.2不同網(wǎng)站的需求分析之一網(wǎng)址欄目編排最近更新首頁設(shè)計(jì)英文版論壇社區(qū)同類企業(yè)德力西..delixi6個(gè)，無欄目首頁2002.7一般有有論壇正泰..chint8個(gè)，無欄目首頁2002.7一般有有論壇天正..tengen.9個(gè)，無欄目首頁2000.8一般無無美的集團(tuán)..midea.8個(gè)，有欄目首頁2002.7精巧有有論壇和社區(qū)表1.3不同行業(yè)網(wǎng)站需求分析之二行業(yè)資訊分辨率信息發(fā)布系統(tǒng)站內(nèi)搜索人才庫會(huì)員系統(tǒng)同類企業(yè)德力西無800*600有有無有正泰無1024*768有有無有天正無800*600無無無無美的集團(tuán)有800*600有有有有2〕網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求的總體構(gòu)思：符合：符合企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)，可以充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化，可以展示企業(yè)的風(fēng)采；現(xiàn)代：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，可以緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流，運(yùn)用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息；實(shí)用：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪問者最快找到他所需要理解的，一目了然，輕松自如；同時(shí)，管理人員可以輕松進(jìn)展網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實(shí)用、易用能使企業(yè)網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道；互動(dòng)：訪問者是一面鏡子，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪問者那里獲取對(duì)網(wǎng)站的反響，可以捕捉客戶的需求，可以雙向交流，可以使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解，并加以吸收；擴(kuò)展：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可擴(kuò)展的網(wǎng)站，可以根據(jù)技術(shù)的開展而將其充分應(yīng)用，可以將企業(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，可以為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；詳細(xì)來說，網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：〔1〕建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學(xué)。這樣的一個(gè)產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，可以使客戶快速理解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價(jià)意向，或者給出反響意見，企業(yè)通過產(chǎn)品的展示和反響，可以快速理解變化中的市場需求，把握商機(jī)，運(yùn)籌帷幄?！?〕樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象〔3〕保持市場的領(lǐng)先地位〔4〕吸引更多的客戶〔5〕為現(xiàn)有的客戶提供更有效的效勞〔6〕開發(fā)新的商業(yè)時(shí)機(jī)〔7〕建立完善的網(wǎng)上效勞系統(tǒng)〔8〕進(jìn)步管理效率3〕網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格網(wǎng)站語言：簡體中文繁體中文英文企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的層面定制網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格。有些企業(yè)的客戶層面廣，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地和海外市場，效勞好所有的用戶是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。因此設(shè)計(jì)不同的語言界面，會(huì)讓不同地域講不同語言的用戶有更親切溫馨的感覺。網(wǎng)站主要技術(shù)1、電子郵件系統(tǒng)1〕簡介:為滿足不斷增長的信息交流需要，作為因特網(wǎng)第一應(yīng)用的電子郵件系統(tǒng)變得越來越重要。2〕功能：〔1〕免費(fèi)注冊(cè)：用戶可通過個(gè)人資料的填寫注冊(cè)，就可以方便快捷地申請(qǐng)到一個(gè)電子郵件信箱?！?〕發(fā)送郵件：允許在頁面上書寫、修改、刪除Email；可以粘貼閱讀者硬盤中的文件到郵件中作為附件，并可將發(fā)出的郵件在“發(fā)件夾〞或“草稿夾〞中保存；可以從地址薄中選擇收件人?！?〕閱讀郵件：提供郵件預(yù)覽功能，在用戶閱讀郵件目錄時(shí)將Email顯示在頁面上；可以將整封郵件的原文及附件保存到閱讀者的本地硬盤中?！?〕組織郵件：允許用戶創(chuàng)立多級(jí)自定義郵件目錄，允許在各目錄中挪動(dòng)郵件；提供郵件回收站功能，被刪除郵件先送到回收站，然后才在用戶提出懇求或信箱滿時(shí)執(zhí)行不可恢復(fù)的刪除操作；可以選定多個(gè)郵件進(jìn)展一次性的刪除、挪動(dòng)、復(fù)制等操作?！?〕收件助理：允許設(shè)置多個(gè)郵件處理規(guī)那么，根據(jù)郵件主題、發(fā)件人等信息指定對(duì)郵件進(jìn)展多種方式的自動(dòng)處理；配合用戶級(jí)的郵件過濾功能，提供郵件自動(dòng)回復(fù)或拒收效勞；設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能，可以把到達(dá)郵箱的每一封郵件自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到一系列指定的地址；〔6〕郵箱空間管理：圖形化的郵箱空間使用狀態(tài)報(bào)告，讓用戶對(duì)郵箱內(nèi)各文件夾的空間占用情況一目了然，郵箱滿時(shí)自動(dòng)告警；可設(shè)置郵箱已滿而缺乏以包容新郵件時(shí)，自動(dòng)清空“回收站〞或“發(fā)件箱〞；3〕優(yōu)點(diǎn):〔1〕超大規(guī)模，能充分適應(yīng)十萬級(jí)用戶，最多可支持百萬級(jí)?！?〕高速度，實(shí)現(xiàn)郵箱用戶快速收發(fā)，并滿足大量用戶同時(shí)高速訪問?！?〕高可靠性，提供全天24小時(shí)，全年365天的不連續(xù)效勞。郵件一經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)，就不會(huì)喪失?！?〕可擴(kuò)展性，采用全對(duì)稱的多機(jī)分布式體系構(gòu)造設(shè)計(jì)，可在用戶數(shù)、信息流量增加時(shí)，不連續(xù)效勞，通過增加計(jì)算機(jī)數(shù)量，動(dòng)態(tài)無縫擴(kuò)展系統(tǒng)?！?〕易于管理，提供基于Web方式的系統(tǒng)管理,管理員無需專業(yè)知識(shí),操作維護(hù)簡單實(shí)用?！?〕標(biāo)準(zhǔn)性，支持Email的各種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議?！?〕開放性，用戶可在系統(tǒng)上擴(kuò)展MailingList等功能?！?〕高性能價(jià)格比，打破了商業(yè)電子郵件系統(tǒng)依賴于昂貴硬件設(shè)備的限制，系統(tǒng)適應(yīng)上下端效勞器，均能提供高性能的大容量郵件效勞?！?〕WebMail功能，用戶只需使用閱讀器，便可完成所有的郵件操作。該功能既方便了郵箱用戶，又為效勞商提供了一個(gè)可聚集大量用戶和訪問量的商業(yè)運(yùn)作載體?！?0〕支持基于WindowsCE的挪動(dòng)設(shè)備〔如掌上電腦HPC、PDA設(shè)備以及WAP手機(jī)〕的郵件收發(fā)和Web閱讀。2、新聞發(fā)布查詢系統(tǒng)1〕簡介：網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)，又稱為信息發(fā)布系統(tǒng)，是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和業(yè)界動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)展分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個(gè)操作簡單的界面參加數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。2〕功能概述：〔1〕類別管理類別管理為整個(gè)網(wǎng)站的靈敏高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時(shí)調(diào)整各類別〔包括總類別下的二級(jí)類別、新聞專題〕，都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對(duì)于網(wǎng)站上新聞信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站開展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。類別管理提供的詳細(xì)功能如下：增加、修改、刪除新聞?lì)悇e和專題；更改類別順序以確定新聞?lì)悇e和專題在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序。〔2〕信息管理

信息管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各新聞?lì)悇e和專題中的詳細(xì)信息的功能，選擇本信息是否出如今欄目的首頁、網(wǎng)站的首頁等一系列完善的信息管理功能。詳細(xì)包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息〔包括類別、標(biāo)題、日期、文字與圖片等〕；根據(jù)類別、日期順序以確定信息在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序；修改信息狀態(tài)以確定信息是否出如今類別首頁或網(wǎng)站首頁〔焦點(diǎn)新聞?lì)悺??！?〕系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。為了保證數(shù)據(jù)庫的平安性和準(zhǔn)確性，在后臺(tái)為每個(gè)系統(tǒng)用戶設(shè)定了一個(gè)用戶號(hào)和密碼。系統(tǒng)用戶可以在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各新聞?lì)悇e和專題中的詳細(xì)信息。3〕優(yōu)點(diǎn)：大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。3、產(chǎn)品發(fā)布及查詢系統(tǒng)1〕簡介：將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的產(chǎn)品信息，類似最新產(chǎn)品、熱門產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品等更新信息集中管理，并通過產(chǎn)品信息的某些共性進(jìn)展分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序，并提供了強(qiáng)大的查詢功能，用戶可以在網(wǎng)上任意查找自己想要的產(chǎn)品。網(wǎng)站產(chǎn)品信息通過一個(gè)操作簡單的界面參加數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。2〕功能概述〔1〕類別管理：類別管理為整個(gè)網(wǎng)站的靈敏高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時(shí)調(diào)整各類別〔包括總類別下的各級(jí)類別〕，都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對(duì)于網(wǎng)站上新聞信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站開展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。類別管理提供的詳細(xì)功能如下：增加、修改、刪除產(chǎn)品類別；更改產(chǎn)品類別順序以確定產(chǎn)品類別在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序?！?〕產(chǎn)品發(fā)布管理產(chǎn)品發(fā)布管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各產(chǎn)品類別中的詳細(xì)信息的功能，選擇本產(chǎn)品是否出如今網(wǎng)站的首頁〔熱門產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品〕等一系列完善的產(chǎn)品管理功能。詳細(xì)包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息〔包括產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品單價(jià)、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品狀態(tài)與圖片等〕；根據(jù)產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌順序以確定產(chǎn)品在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序；修改產(chǎn)品狀態(tài)以確定產(chǎn)品是否出如今網(wǎng)站首頁〔熱門產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品〕；〔3〕產(chǎn)品查詢管理產(chǎn)品查詢管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢，提供網(wǎng)絡(luò)用戶可以輸入任意條件來查找想要產(chǎn)品的功能。詳細(xì)包括以下功能：固定欄目信息查詢，只在某些常用的欄目信息中查找滿足條件的產(chǎn)品〔如產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品編碼等〕，可以加快數(shù)據(jù)庫的查詢速度。高級(jí)查詢，在所有的欄目信息中查找滿足條件的產(chǎn)品?？梢栽诟鼜V的范圍中查找。〔4〕購物車管理客戶注冊(cè)：輸入客戶的根本資料〔真實(shí)、有效的〕，已便客戶可以日后收到訂購的貨物?？蛻艨梢詫⑦x購的貨物擺放到購物車中；客戶可以對(duì)購物車中的貨物進(jìn)展刪除、數(shù)量更改等操作；下定單：客戶將購物車中的貨物以定單的方式發(fā)送給供給商?！?〕系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。為了保證數(shù)據(jù)庫的平安性和準(zhǔn)確性，在后臺(tái)為每個(gè)系統(tǒng)用戶設(shè)定了一個(gè)用戶號(hào)和密碼。系統(tǒng)用戶可以在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各產(chǎn)品類別中的詳細(xì)信息。3〕優(yōu)點(diǎn)：大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，最大限度加快了產(chǎn)品信息的傳播和推銷速度，也吸引了更多的長期用戶群來理解并購置產(chǎn)品，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。4、電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)是企業(yè)上網(wǎng)欲實(shí)現(xiàn)的目的之一。B2B就是商家與商家之間的商務(wù)活動(dòng)，他也將成為電子商務(wù)的一種主要的商務(wù)形式，"B2B商務(wù)網(wǎng)站"是實(shí)現(xiàn)這種商務(wù)活動(dòng)的電子平臺(tái)。5、客戶管理系統(tǒng)1〕簡介：以客戶為中心，讓客戶成為朋友是三贏公司客戶管理系統(tǒng)追求的境界，三贏公司客戶管理系統(tǒng)通過對(duì)用戶信息資源的整合，在全公司內(nèi)部到達(dá)資源共享，從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)效勞，吸引和保持更多的客戶；通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)，更有效地管理客戶關(guān)系，降低企業(yè)營銷管理本錢。因此，成功的客戶管理系統(tǒng)施行是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的，只有這兩方面同時(shí)滿足，才能到達(dá)增加企業(yè)盈利和改善客戶關(guān)系這一投資最優(yōu)化效果。2〕功能概述:〔1〕客戶注冊(cè)管理客戶注冊(cè)管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護(hù)，提供在Internet上輸入、修改客戶的詳細(xì)信息的功能，客戶通過注冊(cè)后，可以享受一些特定的功能〔如訂購單上報(bào)、庫存上報(bào)〕。詳細(xì)包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息〔包括客戶名稱、昵稱、密碼、公司名稱、地址、、E-mail等〕；修改客戶狀態(tài)以確定客戶的權(quán)限級(jí)別〔分銷商、總部、合作伙伴〕，上級(jí)可以查看下級(jí)上報(bào)的數(shù)據(jù)；〔2〕客戶效勞管理客戶效勞管理實(shí)現(xiàn)客戶內(nèi)部信息的交流，提供在Internet上輸入、修改內(nèi)部信息的功能。詳細(xì)包括以下功能：訂購單上報(bào)，分銷商可以在Internet上輸入、修改消費(fèi)者訂購產(chǎn)品的信息〔訂購單號(hào)、上報(bào)日期、上報(bào)分銷商呢稱、總部承受人員呢稱、訂購產(chǎn)品編號(hào)、名稱、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息〕?？偛客ㄟ^承受人員呢稱來承受分銷商上報(bào)的訂購單，通過回復(fù)〔輸入倉庫產(chǎn)品實(shí)際數(shù)量〕將訂購確認(rèn)信息回復(fù)給分銷商。從而保證供、銷、存數(shù)據(jù)的一體化。庫存上報(bào)：分銷商可以在Internet上輸入、修改分銷商產(chǎn)品庫存的信息〔庫存單號(hào)、上報(bào)日期、上報(bào)分銷商呢稱、總部承受人員呢稱、產(chǎn)品編號(hào)、名稱、庫存數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息〕?？偛客ㄟ^人員呢稱來承受分銷商上報(bào)的庫存單，通過回復(fù)將確認(rèn)信息回復(fù)給分銷商。公司效勞：提供公司在后臺(tái)輸入和上傳一些公司的內(nèi)部資料〔合同書、合作協(xié)議、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等〕。讓其他客戶〔已注冊(cè)〕可以下載這些內(nèi)部資料。3〕優(yōu)點(diǎn)：全面管理，整合客戶靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息；提供詳細(xì)周到的系統(tǒng)施行方案，參與企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，使企業(yè)成為從以消費(fèi)為中心轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心，從以推銷產(chǎn)品為目的轉(zhuǎn)向?yàn)榭蛻籼峁┱w效勞方案為目的的新型企業(yè)；將“為客戶解決需求〞的理念貫徹到效勞系統(tǒng)、自動(dòng)銷售系統(tǒng)、市場推廣系統(tǒng)和售后效勞系統(tǒng)等與客戶打交道的所有環(huán)節(jié)中；使本來“各自為戰(zhàn)〞的銷售人員、市場推廣人員、效勞人員、售后維修人員等等開場真正地協(xié)調(diào)合作；使業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)運(yùn)用相匹配。6、問卷調(diào)查系統(tǒng)1〕簡介：問卷調(diào)查系統(tǒng)"是基于Web界面的跨平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)，能向Internet用戶提供交互式、個(gè)性化的問卷調(diào)查效勞，是開展互聯(lián)網(wǎng)問卷調(diào)查效勞，進(jìn)步自身網(wǎng)站內(nèi)容及訪問量的一個(gè)軟件平臺(tái)。2〕功能概述：〔1〕后臺(tái)問卷調(diào)查管理：問卷調(diào)查管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站問卷調(diào)查內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除調(diào)查問卷〔問卷類別、問卷內(nèi)容、問卷答案1、問卷答案2、問卷狀態(tài)等〕，通過修改問卷狀態(tài)來確定該問卷是否在網(wǎng)站首頁顯示。〔2〕問卷搜索管理：用戶根據(jù)任意條件可以查找問卷，并答復(fù)問卷?！?〕問卷統(tǒng)計(jì)管理：統(tǒng)計(jì)答卷中各種答案的人數(shù)及所占比率?！?〕意見發(fā)表：提供用戶發(fā)表對(duì)問卷內(nèi)容的見解。3〕優(yōu)點(diǎn)通過開展各行各業(yè)的問卷調(diào)查，可以迅速理解社會(huì)不同層次、不同行業(yè)的人員需求，客觀地搜集需求信息，調(diào)整修正產(chǎn)品策略營銷策略，滿足不同的需求，促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售，同時(shí)也吸引了更多的長期用戶群。7、虛擬社區(qū)系統(tǒng)1〕簡介：虛擬社區(qū)也可稱為CLUB，是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上比擬流行的效勞形式之一，其主要面對(duì)某一類型的人群，圍繞某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的主題，主要有公告欄、群組討論、社區(qū)通訊、社區(qū)成員列表、在線聊天、找工作等。一言以蔽之，就是在網(wǎng)上提供現(xiàn)實(shí)社區(qū)所需的各種交流手段。通過聊天室、論壇、電子小組、游戲等效勞形式，為社區(qū)成員提供一個(gè)互動(dòng)性的、具有親合力的交流場所。2〕功能概述：〔1〕用戶注冊(cè)：新用戶需輸入個(gè)人的根本資料〔呢稱、密碼、生日、簡介等〕?！?〕社區(qū)廣場：提供進(jìn)入其它模塊的入口〔我的家、公告板等〕。〔3〕我的家：網(wǎng)上鄰居，您將會(huì)看到目前社區(qū)在線用戶列表，在這里，你可以尋呼其他用戶或者發(fā)短消息；查詢網(wǎng)友，輸入你要查詢的用戶名，然后系統(tǒng)會(huì)彈出用戶資料；傳送信息或?qū)ず襞_(tái)功能，只要輸入目的用戶的名字和信息，就可以發(fā)送；查看留言〔包括新留言〕，用戶可以查看其他用戶發(fā)給自己的留言；私人珍藏配置，社區(qū)的珍藏配置功能是修改私人珍藏里面的版面的。選中、取消要訂閱的討論區(qū)或者全部訂閱、全部取消，然后，你就可以在私人珍藏里面看到你所需要的社區(qū)版面了；個(gè)人資料修改，您可以查詢、修改注冊(cè)時(shí)所填寫的個(gè)人資料〔包括昵稱、密碼、簡介等〕；好友上網(wǎng)通知，您可以設(shè)定修改您的好友上網(wǎng)通知，當(dāng)您的好友上站時(shí)您可獲得即時(shí)通知。進(jìn)入設(shè)置好友界面，輸入您的好友的名字和您對(duì)您的好友的說明就可以了。當(dāng)好友在線的時(shí)候，會(huì)告訴你好友在線的人數(shù)，還可以查看到詳細(xì)哪些好友在線?！?〕公告板：發(fā)布社區(qū)的最新信息；新手輔導(dǎo)：輔導(dǎo)新用戶使用社區(qū)所有功能的方法；投訴中心：提供用戶發(fā)表對(duì)社區(qū)版面修改和其它問題的建議。〔4〕賀卡中心：

提供用戶給其他用戶發(fā)送各種電子賀卡〔圣誕卡、新年卡、情人卡、問候卡等〕的功能。3〕優(yōu)點(diǎn)：我們的社區(qū)具有獨(dú)特的From和To的文章構(gòu)造，能輕易過濾出回復(fù)給某個(gè)用戶的文章。具有按主題閱讀和按順序閱讀兩種功能，合適不同習(xí)慣的用戶要求。有獨(dú)特的“我的家〞，能給用戶一個(gè)親切的個(gè)人界面。完善的私人信箋系統(tǒng)，用戶可以輕松進(jìn)展私人信息的交流。體貼的社區(qū)ICQ系統(tǒng)，多種聲音可以選擇，并有查看過往留言的功能。完善的個(gè)人設(shè)置，令社區(qū)更能迎合用戶的習(xí)慣。表情動(dòng)作非常豐富的聊天室，具有各種完善的功能。種類豐富的排行榜，非常強(qiáng)大的文章及用戶搜索功能。便利店、工會(huì)、銀行及隨機(jī)事件，為社區(qū)增加許多樂趣。完善的系統(tǒng)管理，能對(duì)社區(qū)及人員進(jìn)展細(xì)致的管理，甚至隨機(jī)事件也可以管理。管理簡單的投票系統(tǒng)，能迅速為你搜集意見。8、視頻播放系統(tǒng)1〕簡介：隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的開展，社會(huì)分工越來越細(xì),人與人的依賴關(guān)系越來越多，社會(huì)上的各種信息每年以指數(shù)形式急劇膨脹，傳統(tǒng)的表達(dá)方式和信息傳輸方式已不能滿足人們的需求，人們已不再滿足于單純的語音信號(hào)、文字?jǐn)?shù)據(jù)的傳輸，而是期盼著使用多種表示媒體，通過多種傳輸媒介令多種顯示平臺(tái)工作的通信形式，這種通信形式應(yīng)具有集中性、交互性和同步性三大特征，是一種多媒體的通訊。目前,上海、廣州和北京建成了各自的ATM試驗(yàn)網(wǎng),在其ATM試點(diǎn)工程主干線上提供155/622Mbps的傳輸速率，為實(shí)時(shí)交互多媒體通訊提供了一條理想的交換和傳輸通道，可為用戶提供高速數(shù)據(jù)互連，高明晰度會(huì)議電視，多媒體工作站通信，隨意視像點(diǎn)播等先進(jìn)的多媒體效勞業(yè)務(wù)。所有這些預(yù)示著一場新的浪潮多媒體技術(shù)的應(yīng)用將在中國蓬勃興起。視頻點(diǎn)播系統(tǒng)〔VOD〕是以高速局域網(wǎng)為根底,采用視頻數(shù)據(jù)壓縮和流控制技術(shù),為網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目點(diǎn)播效勞。這種技術(shù)利用了網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的優(yōu)勢，徹底改變了過去收看節(jié)目的被動(dòng)方式，實(shí)現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放，為用戶提供了極大的靈敏性。數(shù)字視頻效勞系統(tǒng)〔HTVOD〕,是一套采用數(shù)字寬帶技術(shù)的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。結(jié)合Web技術(shù)，通過一組視頻效勞器,向局域網(wǎng)上按需傳送高質(zhì)量的(MPEG1/2)視頻節(jié)目,用戶可通過閱讀器在電腦終端或電視〔配機(jī)頂盒〕上進(jìn)展點(diǎn)播收看。數(shù)字視頻點(diǎn)播系統(tǒng),是一套數(shù)字寬帶技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)。通過一組協(xié)同工作的PC效勞器群，在網(wǎng)上傳送高質(zhì)量的〔MPEG1/2〕視頻節(jié)目,而客戶可不受時(shí)間和空間的限制,在教室里通過終端自由地進(jìn)展收看。系統(tǒng)運(yùn)用了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，簡化、方便了節(jié)目的管理；系統(tǒng)運(yùn)用了當(dāng)前流行Web的技術(shù),減少、簡化了客戶段端的應(yīng)用程序,增強(qiáng)了系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性,減少了系統(tǒng)維護(hù)的工作量；系統(tǒng)運(yùn)用了國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、技術(shù),如:網(wǎng)絡(luò)選用IP協(xié)議、視頻采用MPEG1/2的壓縮技術(shù)、應(yīng)用框架采用Web技術(shù)，系統(tǒng)可以毫無修改的移植到Internet上運(yùn)用。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目,修改節(jié)目的參考信息，以及進(jìn)展其它的系統(tǒng)維護(hù)工作。2〕功能概述〔1〕系統(tǒng)組成本系統(tǒng)分布于一群運(yùn)行NT的PC上.其核心局部是連接于高速網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)標(biāo)題效勞器和假設(shè)干個(gè)內(nèi)容效勞器。主要包括調(diào)度效勞器、視頻效勞器、管理效勞器、點(diǎn)播終端、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等幾個(gè)局部?！?〕系統(tǒng)構(gòu)造本系統(tǒng)是一個(gè)分布式的實(shí)時(shí)系統(tǒng)，由假設(shè)干臺(tái)計(jì)算機(jī)協(xié)同工作。機(jī)群之間在高速網(wǎng)絡(luò)上建立數(shù)據(jù)鏈路和控制鏈路進(jìn)展通訊。傳送實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)需要系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)之間嚴(yán)密同步。本系統(tǒng)中用時(shí)鐘同步技術(shù)來保證各個(gè)內(nèi)容效勞器步調(diào)一致地工作。我們用一個(gè)特別的協(xié)議來檢測效勞器本身故障的發(fā)生。每個(gè)內(nèi)容效勞器負(fù)責(zé)檢查下一個(gè)內(nèi)容效勞器的狀態(tài)，并答復(fù)上一個(gè)內(nèi)容效勞器的詢問。當(dāng)出現(xiàn)超時(shí)，就把情況通報(bào)標(biāo)題效勞器,由標(biāo)題效勞器對(duì)調(diào)度表進(jìn)展重排，所有對(duì)故障效勞器的訪問被分派到其它效勞器上。當(dāng)故障修復(fù)后，系統(tǒng)同樣會(huì)檢測到并自動(dòng)將其參加調(diào)度表中，更換損壞的硬件不需要暫停效勞?！?〕應(yīng)用系統(tǒng)從用戶操作上，應(yīng)用系統(tǒng)包括管理工具和播放工具兩大局部。其所有的操作都是通過閱讀器軟件〔IE〕，在Web頁面上完成。管理工具是給系統(tǒng)管理員使用的一套工具，完成系統(tǒng)維護(hù)的各種功能。包括：查看系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；管理播放終端，顯示已經(jīng)連接的播放終端的名字，網(wǎng)絡(luò)地址，播放狀態(tài)等信息，管理員可以切斷某臺(tái)播放終端的連接；管理客戶用戶帳號(hào)，系統(tǒng)可以根據(jù)帳號(hào)區(qū)分不同的客戶，并為他們保存?zhèn)€人的備用信息，一個(gè)帳號(hào)包括帳號(hào)名/全名/密碼的信息；節(jié)目管理，節(jié)目管理是管理工作的主要局部，主要包括，a〕節(jié)目庫管理，每個(gè)節(jié)目在節(jié)目庫里對(duì)應(yīng)一條記錄，該記錄包含了節(jié)目正名、節(jié)目全名、內(nèi)容描繪、分類信息、可自定義、分段信息等主要內(nèi)容；b)節(jié)目調(diào)度:可改變節(jié)目的“在線〞狀態(tài)?？梢蕴峁┑牟僮饔校杭虞d節(jié)目、卸下節(jié)目、處理調(diào)度懇求、播放工具、播放節(jié)目等。3〕優(yōu)點(diǎn)：本系統(tǒng)是一套基于高速局域網(wǎng)絡(luò)，集成化數(shù)字視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。具有如下優(yōu)點(diǎn)：成功地將動(dòng)畫、圖像、視頻、語音、文本等多媒體手段運(yùn)用在該系統(tǒng)中；利用網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)，很好地實(shí)現(xiàn)了音、視頻資源共享；采用Web技術(shù)，可以很方便的移植到中國公眾多媒體網(wǎng)或Internet上；采用ActiveX技術(shù)，用戶端軟件僅需閱讀器，便于系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和推廣；采用流技術(shù)，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間短，動(dòng)畫、聲音、視頻圖像質(zhì)量平滑穩(wěn)定友好的人機(jī)互動(dòng)界面，系統(tǒng)運(yùn)用了數(shù)據(jù)庫結(jié)合Web的技術(shù),提供了方便易用的節(jié)目管理工具和播放終端。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目,修改節(jié)目的參考信息，以及進(jìn)展其它的系統(tǒng)維護(hù)工作。節(jié)目的播放采用按需點(diǎn)播的方式：用戶在終端上查找到需要的節(jié)目后要求效勞器立即開場播放.在節(jié)目的播放過程中，可以使用類似錄象機(jī)的播放控制功能〔暫停、停頓、快進(jìn)、快退〕來收看需要的片斷。在效勞器不變的條件下，通過改變播放終端的放置方式，就可以形成多種應(yīng)用形式。9、在線聊天系統(tǒng)1〕簡介：在線聊天系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動(dòng)溝通交流效勞。聊天系統(tǒng)可以向網(wǎng)友提供開放性的聊天效勞，網(wǎng)友們可以在此互相發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)歷乃至人生的感悟與憂歡，結(jié)交更多的朋友。2〕功能概述〔1〕訊息區(qū)訊息區(qū)是顯示聊友對(duì)話內(nèi)容的區(qū)域。為了方便聊友觀看和個(gè)人有關(guān)的對(duì)話，呢稱自動(dòng)加上下劃線和括號(hào)〔如：【eee】〕。當(dāng)和聊友用密談的時(shí)候，字體自動(dòng)變斜，前面加兩個(gè)箭頭。在發(fā)言后面的數(shù)字是發(fā)言的時(shí)間?！?〕在線名單區(qū)線上名單中間的數(shù)字是在線聊友的人數(shù)。線上名單下面的分別是聊友的性別、呢稱、和在本聊天室的級(jí)別?！?〕發(fā)言區(qū)讓聊友可以按照個(gè)性化風(fēng)格〔選擇不同的發(fā)言顏色、聊天表情、對(duì)話圖案、趣語〕來發(fā)表自己的觀點(diǎn)；提供讓聊友選擇聊天對(duì)象、密談和去除發(fā)言等強(qiáng)大功能。〔4〕功能區(qū)刷新名單：刷新顯示新聊友的名字。人員管理功能〔設(shè)定幾級(jí)以上聊友才能看見和使用〕：高級(jí)聊友可以將違背聊天室規(guī)定的聊友踢出本聊天室或制止其發(fā)言。被踢出聊天室的聊友要等1800秒才可以重新進(jìn)去本聊天室〔或發(fā)言〕。畫面過濾功能：過濾您不想看到某個(gè)聊友的言談，當(dāng)然其別人還是照常能看見此人的談話的。約會(huì)留言功能：向某個(gè)聊友提出約會(huì)或收到別人向您提出約會(huì)的留言。查找聊友功能：可以查找你想找的聊友。修改資料功能：在本聊天室注冊(cè)的聊友可以隨時(shí)修改個(gè)人資料。MIDI音樂〔1級(jí)以上用戶才可以看見和使用〕：選擇您想聽的音樂名，稍等就可以聽到動(dòng)人的MIDI音樂。3〕優(yōu)點(diǎn)：刷新頁面的速度快；使網(wǎng)友可以互相無拘無束的流露自己的心聲，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，結(jié)交更多的朋友；強(qiáng)大的管理功能，使得管理員可以很好的保持聊天室里環(huán)境的干凈。10、在線論壇系統(tǒng)1〕簡介：在線論壇系統(tǒng)效勞是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動(dòng)交流效勞。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)效勞，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)歷乃至人生的感悟與憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此答復(fù)用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。2〕功能概述：〔1〕用戶功能用戶注冊(cè)：用戶注冊(cè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護(hù)，提供在Internet上輸入、修改用戶的詳細(xì)信息的功能，用戶通過注冊(cè)后，就可以發(fā)表文章。包括：增添、修改、刪除各欄目信息〔包括客戶名稱、呢稱、密碼、、E-mail等〕；實(shí)現(xiàn)簽名：您可以對(duì)您發(fā)表的文章留下您的個(gè)性化簽名?！?〕版主功能版面顯示版主主頁地址〔版主只需在個(gè)人信息中維護(hù)自己的信息，輸入主頁地址即可〕版主ICQ在線提示功能，方便和版主ICQ交流。版主登錄之后可以進(jìn)入版主管理菜單，可以管理論壇版面，管理精華區(qū)域，版主帖子查詢，編輯版面說明等功能。管理論壇版面：版主可以對(duì)所在版面的帖子進(jìn)展管理或者把精華帖子參加精華區(qū)。管理精華區(qū)域：版主可以對(duì)精華區(qū)的貼子進(jìn)展刪除或進(jìn)展編輯?！?〕查詢功能超強(qiáng)帖子查詢功能〔按發(fā)言人、主題、內(nèi)容等〕，以便快速獲得信息?！?〕統(tǒng)計(jì)功能顯示論壇當(dāng)前注冊(cè)總?cè)藬?shù)、當(dāng)前貼子總數(shù)、貼子點(diǎn)擊總數(shù)、當(dāng)前在線人數(shù)。論壇風(fēng)云排行榜，對(duì)各個(gè)版面的點(diǎn)擊數(shù)、文章數(shù)進(jìn)展排序。用戶表現(xiàn)積分排行，引入積分點(diǎn)數(shù)和Top10列表，理解論壇中最活潑人員，調(diào)動(dòng)用戶積極性。帖子點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)，方便理解熱點(diǎn)話題。本日版面排行榜，本日作者排行榜?！?〕貼子功能顯示帖子發(fā)表日期，點(diǎn)擊數(shù)，字節(jié)數(shù)，回復(fù)帖子數(shù)，新貼圖形提示，24小時(shí)內(nèi)新貼一目了然。設(shè)定帖子內(nèi)容最大允許的字節(jié)數(shù)。是否允許顯示前貼內(nèi)容〔如同回復(fù)EMAIL一樣回復(fù)帖子〕?；貜?fù)貼子EMAIL通知功能，自動(dòng)將貼子內(nèi)容和相關(guān)鏈接寄回被回復(fù)人的信箱中。多版面設(shè)置，每個(gè)版面可以有自己的版主、主頁連接，可以獨(dú)立顯示單一版面。3〕優(yōu)點(diǎn)：全面轉(zhuǎn)化HTMLTAG，方便討論主頁設(shè)計(jì)、Web編程，同時(shí)可以有效防止使用腳本語言進(jìn)展攻擊。支持ABCCode提供ABCCode編輯器，ABC代碼，全稱是ActiveBoardCode,引入這個(gè)功能，以方便網(wǎng)友使用顯示圖片/聯(lián)接/加粗字體等常見功能。ABC代碼局部參考了UBB代碼。UBB代碼是HTML的一個(gè)變種,是UltimateBulletinBoard(國外一個(gè)BBS程序，國內(nèi)也有不少地方使用這個(gè)程序)，采用的一種特殊的TAG來到達(dá)HTML的效果或?qū)崿F(xiàn)其他的功能。具有強(qiáng)大的分頁查看功能，帖子列表支持分頁顯示，輕松查看所有帖子層次列表，構(gòu)造明晰，一目了然引入。CSS款式表，輕松保持界面統(tǒng)一。引入廣告管理，可根據(jù)用戶要求管理、編輯各版面廣告代碼。11、會(huì)員管理系統(tǒng)1〕簡介：會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員群體之間可以互相交流信息、互相幫助，使企業(yè)可以尋找到更多的合作伙伴，為企業(yè)提供更多的、更有效的解決一些問題的方法，從而可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速開展。2〕功能概述〔1〕會(huì)員在線申請(qǐng)：輸入會(huì)員的一些根本資料〔用戶名、密碼等〕?！?〕會(huì)員自我信息管理，在線修改個(gè)人信息：可以修改會(huì)員的根本資料?！?〕獨(dú)立的管理程序?qū)崿F(xiàn)以下功能：用戶管理，含增加/修改/刪除用戶信息功能。郵件列表，可給所有會(huì)員發(fā)送郵件信息。提供會(huì)員驗(yàn)證接口，用戶可制作會(huì)員專用程序〔如提供某些效勞，但僅會(huì)員可以使用〕。支持〔Apache效勞器〕頁面保護(hù)功能。3〕優(yōu)點(diǎn)：通過吸收更多的會(huì)員，來推動(dòng)本企業(yè)的開展。為用戶可以提供解決問題的更多方法。12、在線檢索系統(tǒng)1〕簡介在信息時(shí)代的今天，誰能把握住重要的信息，誰就能搶占先機(jī)，在行業(yè)中贏得成功。那么，如何來管理這大量的信息呢？無疑就是使用數(shù)據(jù)庫；如何才能從大量的信息中找到自己所需要的重要信息？答案就是，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)展全文檢索。2〕功能概述〔1〕信息的錄入，可以本地錄入和遠(yuǎn)程錄入，可以通過閱讀器方式和操作數(shù)據(jù)庫方式?！?〕信息的使用，用戶可以通過閱讀器來遠(yuǎn)程訪問本站效勞器，進(jìn)展信息的閱讀和信息的檢索等。假設(shè)為管理員，還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展維護(hù)，如：增、刪、改等?！?〕分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯構(gòu)造：分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯構(gòu)造中，分外網(wǎng)局部和內(nèi)網(wǎng)局部，外網(wǎng)局部與INTERNET連接，提供.效勞，內(nèi)網(wǎng)局部提供控制和數(shù)據(jù)效勞。外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)通過ＴＣＰ／ＩＰ協(xié)議進(jìn)展內(nèi)部通信，內(nèi)網(wǎng)是使用內(nèi)部的ＩＰ地址，從外網(wǎng)進(jìn)來的懇求不能直接到達(dá)內(nèi)網(wǎng)，確保了數(shù)據(jù)的平安性。其中：.-1，.-2，.-3，是內(nèi)容一樣的WEB效勞器，可根據(jù)用戶的訪問情況來任意擴(kuò)展，即，當(dāng)用戶訪問量很大時(shí)，現(xiàn)有的資源不能滿足用戶的要求，就可以多加1臺(tái)或多臺(tái)WEB效勞器，以到達(dá)減輕現(xiàn)有WEB效勞器壓力的目的，進(jìn)步用戶訪問的速度。用戶訪問本系統(tǒng)時(shí)，首先是由.-0進(jìn)入，并由EBS來進(jìn)展統(tǒng)一的調(diào)度，找到最閑的WEB效勞器后，就確定由該效勞器來處理該用戶的懇求。EBSSERVER是系統(tǒng)的總控效勞器；它負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的調(diào)度、用戶及權(quán)限控制的工作，管理所有的數(shù)據(jù)庫資源，對(duì)數(shù)據(jù)的輸出進(jìn)展流量統(tǒng)計(jì)，對(duì)用戶的操作進(jìn)展日志記錄。TBS-1、TBS-2、TBS-3、TBS-4是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)效勞器。這些數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容是完全一樣的，互相進(jìn)展備份；通過EBS效勞器來對(duì)所有的數(shù)據(jù)效勞器進(jìn)展調(diào)度，平均分配用戶的訪問懇求到各個(gè)效勞器上。WEBSERVER與TBSSERVER是建立在CLIENT/SERVER的構(gòu)造上進(jìn)展操作。TBS是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理工具，用它可以對(duì)本地和遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫進(jìn)展管理；如：數(shù)據(jù)庫的建立、增加記錄、修改記錄、刪除記錄、建立索引，等等。TBS的數(shù)據(jù)庫可以建立多種索引；如：字段索引、層次索引、代碼索引、全文索引。在進(jìn)展遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫管理時(shí)，在效勞器端需要啟動(dòng)金信橋數(shù)據(jù)庫效勞方軟件，遠(yuǎn)程管理員在通過了用戶的帳號(hào)和密碼的檢查后，可以象操作本地的數(shù)據(jù)庫一樣進(jìn)展數(shù)據(jù)庫管理。3〕優(yōu)點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫容量大，沒有最多的記錄數(shù)限制。檢索速度快，支持字、詞、長句子等的混合檢索；例：對(duì)2000MB的數(shù)據(jù)庫進(jìn)展全文檢索平均約用時(shí)0.8秒。建立索引的速度快，能對(duì)新增的信息進(jìn)展實(shí)時(shí)的自動(dòng)追加索引，且索引后的空間膨脹率不大〔零膨脹〕。支持多用戶同時(shí)進(jìn)展檢索，且速度不受影響。結(jié)果絕對(duì)準(zhǔn)確。分布式全文檢索系統(tǒng)的應(yīng)用很廣：商品信

息的發(fā)布與檢索；企業(yè)信息的發(fā)布與查詢；新聞信息的發(fā)布，閱讀，檢索；網(wǎng)上電子商城等。12、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)1〕簡介：您的網(wǎng)站有多少人訪問？什么時(shí)候最多人訪問？哪幾個(gè)頁面獲得最多訪問量？知道這幾個(gè)數(shù)字對(duì)您改進(jìn)網(wǎng)站很有幫助，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計(jì)數(shù)、排行和訪問分析效勞。網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計(jì)數(shù)、排行和訪問分析效勞，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁面的訪問流量進(jìn)展數(shù)據(jù)分析，并對(duì)網(wǎng)站分析出完好的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以理解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動(dòng)向和受歡送程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。2〕功能概述：〔1〕分析網(wǎng)站流量、訪問量、操作系統(tǒng)、閱讀器、任一頁面的訪問情況?！?〕Web頁面方式查看分析報(bào)表，方便、快捷統(tǒng)計(jì)訪問情況。〔3〕分析您的站點(diǎn)最受歡送欄目?！?〕Web頁面方式查看分析報(bào)表，方便、快捷統(tǒng)計(jì)訪問情況?！?〕流量、訪問量、操作系統(tǒng)、閱讀器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)?！?〕日、周、月、年，多項(xiàng)查詢條件?！?〕可以分析一個(gè)IP地址或多個(gè)IP地址的訪問狀況。3〕優(yōu)點(diǎn)：通過對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁面的訪問流量進(jìn)展數(shù)據(jù)分析，并對(duì)網(wǎng)站分析出完好的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以理解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動(dòng)向和受歡送程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。13、網(wǎng)站應(yīng)用技術(shù)“網(wǎng)上社區(qū)〞各網(wǎng)站的自身資源不同，商業(yè)形式也不盡一樣，所以，核心競爭力也不同。但有一點(diǎn)是必然一樣的，就是要到達(dá)利潤〔盈利也好，降低本錢也好〕，從階段上來劃分，國內(nèi)網(wǎng)站〔特別是電子商務(wù)網(wǎng)〕離此最終追求還有一定的間隔，但相信大家都開場重視起來。而想要到達(dá)利潤，做btoc形式的，根底是要到達(dá)一定的人氣，而用戶的忠誠度比人氣更重要，網(wǎng)上社區(qū)是表達(dá)表達(dá)個(gè)性化，對(duì)網(wǎng)站最強(qiáng)的“粘〞性一個(gè)工程。做BtoB，也要考慮到客戶回饋等。在社區(qū)解決是最好的方法，而且最重要的是建立增值性的信息提供平臺(tái)。網(wǎng)上社區(qū)有各種各樣的形式和規(guī)模，有溫馨的個(gè)人創(chuàng)辦社區(qū)，有大型的非個(gè)人社區(qū)；有些社區(qū)隱藏在防火墻的后面，有些社區(qū)對(duì)所有的人都開放；有些社區(qū)是真實(shí)世界中社區(qū)的拓展，有些社區(qū)僅僅存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里。網(wǎng)上社區(qū)成功的第一步不應(yīng)是獲取注冊(cè)用戶，而是內(nèi)容質(zhì)量。然后是效勞。試想，供社區(qū)運(yùn)作的web效勞器和數(shù)據(jù)庫效勞器時(shí)常不穩(wěn)定。如：某大型門戶網(wǎng)站的每個(gè)聊天室到達(dá)80人左右后，便癱瘓，用戶不得不重新登陸。有的網(wǎng)站論壇經(jīng)常進(jìn)不去，無法發(fā)帖。那樣就算你有了一定的用戶，忠誠度也會(huì)從降低到清空。而且，就算有了用戶群，而沒有中程度也是不夠的，如今各個(gè)大型網(wǎng)站的使用的手法有：第一，外部宣傳：搜索引擎注冊(cè)、與網(wǎng)站〔非競爭性〕社區(qū)呼喚鏈接、在著名的ＢＢＳ里發(fā)軟性廣告。第二，內(nèi)部營銷：有獎(jiǎng)注冊(cè)、精品文章評(píng)選、社區(qū)成員推薦〔網(wǎng)易“星星〞、情網(wǎng)〕優(yōu)秀斑竹評(píng)選、專業(yè)性的營銷〔證券：虛擬炒股大獎(jiǎng)〕。第三，增值性信息資訊平臺(tái)，就是建立〔一個(gè)或多個(gè)〕賺錢的渠道。如：在旅游餐飲電子商務(wù)網(wǎng)站的社區(qū)內(nèi)，可以在旅游餐飲用品消費(fèi)廠家和星級(jí)賓館之間建立平臺(tái)，從信息源那里獲取增值性信息，通過平臺(tái)給客戶，收取會(huì)員費(fèi)或交易費(fèi)，最重要的是你的信息足夠大而且價(jià)值很高。又如：房地產(chǎn)業(yè)，通過經(jīng)紀(jì)人的信息源提供價(jià)值高的樓盤和地產(chǎn)等；證券業(yè)，通過專業(yè)股評(píng)家提供中短線黑馬...第四，要表達(dá)社區(qū)的特色，最主要的是分析自身的資源和目的定位、商業(yè)形式，才能做好相應(yīng)的構(gòu)建策略。特色主要是吸引人氣的，但最主要的是做到賺取利潤。網(wǎng)絡(luò)忠誠的進(jìn)步意味著能讓用戶有足夠的理由回訪我們的網(wǎng)站。訪問者會(huì)根據(jù)他們自己的標(biāo)準(zhǔn)做衡量，看我們是否準(zhǔn)時(shí)發(fā)布信息，看整個(gè)過程是否有如傳統(tǒng)方式那么便捷而且有保障。一旦我們得到這種信任，就會(huì)贏得開拓市場的無限商機(jī)。在網(wǎng)上，就可以同客戶建立一對(duì)一的個(gè)性化聯(lián)絡(luò)，甚至可以得到他們的允許直接開展?fàn)I銷！無論什么樣的網(wǎng)上社區(qū)都需要一整套的根底設(shè)施和制度來增加社區(qū)的吸引力，如成員的角色、社區(qū)的儀式、社區(qū)的特征、社區(qū)的事件和社區(qū)的指導(dǎo)者等等，這些都是開發(fā)一個(gè)網(wǎng)上社區(qū)所需要考慮的。建立網(wǎng)上社區(qū)要確保把社區(qū)辦得越來越紅火，而且還要抵御外來的攻擊以及應(yīng)付一些突發(fā)情況。1〕定義社區(qū)的類型一個(gè)成功的網(wǎng)上社區(qū)必需要有一個(gè)明確的目的。開發(fā)者在開發(fā)的過程中經(jīng)常會(huì)被一些技術(shù)的細(xì)節(jié)所困擾，而忘記了把注意力集中在這個(gè)社區(qū)終究要帶給用戶怎樣的價(jià)值。首先要理解用戶，要知道他們終究是什么類型人，他們需要哪些內(nèi)容、活動(dòng)和效勞。一個(gè)比擬好的方法是假設(shè)幾種用戶類型，根據(jù)想像的用戶登錄訪問網(wǎng)上社區(qū)時(shí)需要的內(nèi)容和效勞來構(gòu)建社區(qū)，這樣可以把新成員、老成員和指導(dǎo)者牢牢地聚合在社區(qū)周圍，使得社區(qū)日益繁榮和壯大起來。一旦定義了目的用戶，就應(yīng)該開場為網(wǎng)上社區(qū)的發(fā)布寫一個(gè)社區(qū)建立的目的聲明。聲明應(yīng)該明晰地把社區(qū)目的闡述出來，而且要對(duì)用戶的素質(zhì)和條件提出一定的要求，但要留有足夠的靈敏性來滿足增長和變化的需要。最好準(zhǔn)備兩個(gè)版本的文檔：一個(gè)是內(nèi)部使用的版本，用來提供給網(wǎng)上社區(qū)的開發(fā)者使用；另外一個(gè)是外部的版本，提供給社區(qū)的參與者。外部使用的聲明可以在網(wǎng)站的首頁上做一個(gè)明顯的鏈接，而詳細(xì)聲明的文檔可以放在網(wǎng)站內(nèi)部的下一層構(gòu)造上。目的聲明定義了網(wǎng)上社區(qū)的屬性和個(gè)性風(fēng)格，訪問者將從其表現(xiàn)出的風(fēng)格上選擇是否參加這個(gè)社區(qū)。對(duì)于一個(gè)成功的網(wǎng)上社區(qū)，擁有值得驕傲的歷史是吸引人氣的一個(gè)因素。給新用戶講述社區(qū)建立的過程，成為一個(gè)傳統(tǒng)的儀式，所以要言之有物。這樣一來，網(wǎng)上社區(qū)就會(huì)成為一個(gè)有歷史、有精神、有深度的成員聚合地。2〕建立獨(dú)特的聚會(huì)地點(diǎn)所有的社區(qū)都需要有公有和私有的混合場所進(jìn)展交流。豪華的網(wǎng)上社區(qū)會(huì)有郵件列表和電子公告本。無論采取什么技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，在社區(qū)上設(shè)立幾個(gè)聚會(huì)的地點(diǎn)且允許成員憑其興趣愛好在這幾個(gè)區(qū)域內(nèi)自由出入，是很有必要的。目的明確和定義清楚的聊天室對(duì)于新用戶的參加來說很有幫助，他們往往在大型的站點(diǎn)內(nèi)尋找適宜的聊天室。有共同興趣愛好的聊天室將最先得到光臨。定義明確的聊天室能節(jié)省用戶的搜尋時(shí)間。在社區(qū)中提供一個(gè)系統(tǒng)全貌式的導(dǎo)航很有必要，如內(nèi)容列表、站點(diǎn)索引等。更高級(jí)的功能是為成員提供一個(gè)個(gè)性化的索引圖。在這方面，Yahoo!就做得很好，它不僅有整個(gè)站點(diǎn)的層次索引構(gòu)造，而且在“我的Yahoo!〞中，用戶可以根據(jù)個(gè)人愛好定制自己的索引圖。3〕建立完備的成員資料數(shù)據(jù)庫一個(gè)強(qiáng)健的包含成員資料的數(shù)據(jù)庫可以說是網(wǎng)上社區(qū)最珍貴的財(cái)富。要建立成員資料數(shù)據(jù)庫，就需要成員進(jìn)展注冊(cè)登記。在登記時(shí)需要告知成員，注冊(cè)登記之后能得到什么權(quán)利并應(yīng)承當(dāng)什么義務(wù)，并且要讓成員知道他們的用戶資料將如何被使用。一個(gè)很討厭的注冊(cè)方式就是需要填寫一些敏感的信息，而且不給予任何解釋。通過對(duì)社區(qū)性質(zhì)的說明，并通過恰當(dāng)方式的解釋，能建立社區(qū)和成員之間的互相信任感，而這個(gè)信任感正是把社區(qū)和成員聯(lián)絡(luò)起來的關(guān)鍵紐帶。新用戶開場注冊(cè)的時(shí)候，可以讓用戶只填寫最根本的信息，如名字和電子郵件地址，并給予他們以后進(jìn)一步填寫詳細(xì)信息的時(shí)機(jī)和自由。這樣可以防止詳細(xì)和煩瑣的首次注冊(cè)過程嚇跑了用戶。在這一點(diǎn)上，HotWired站點(diǎn)就做得很好，其用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫的過程非常簡單易行。4〕建立高效的社區(qū)管理機(jī)制一個(gè)有效地進(jìn)步社區(qū)效勞質(zhì)量的方法就是為社區(qū)尋找一個(gè)好的指導(dǎo)者，即一個(gè)受過良好培訓(xùn)的管理員。好的管理員能熱情地歡送新來的成員，經(jīng)常提出一些熱門的話題讓成員進(jìn)展討論，并處理社區(qū)中發(fā)生的故障。管理的技巧來自培訓(xùn)和經(jīng)歷，但確實(shí)有一些管理工作需要管理員的努力工作才能完成。管理員裝備有固定的管理程序，一些事務(wù)可以由程序自動(dòng)去完成，但有些工作需要管理員的親自參與。當(dāng)社區(qū)繁榮起來之后，各種各樣的分支社區(qū)就會(huì)涌現(xiàn)，不同子社區(qū)的管理機(jī)制可能不全一樣，所以有必要建立一個(gè)靈敏的管理機(jī)制。采用自愿者對(duì)社區(qū)進(jìn)展管理是一個(gè)很好的建議。因?yàn)樽栽刚呤翘幱趯?duì)社區(qū)的熱愛和愛好才申請(qǐng)自愿成為管理者的，他們經(jīng)常會(huì)對(duì)自己能為社區(qū)做出自己的奉獻(xiàn)，并且自己的工作能被別人成認(rèn)而欣慰不已。可以讓自愿者得到一定的回報(bào)如免費(fèi)軟件、購物折扣等，這樣更能刺激他們的工作熱情。例如Adobe公司網(wǎng)站的社區(qū)的管理者都是自愿者，這些自愿者的照片被放在了Adobe公司的主頁上，而且可以得到免費(fèi)的軟件、晉級(jí)產(chǎn)品等回報(bào)。5〕建立有效的爭論處理機(jī)制每個(gè)社區(qū)內(nèi)都不可防止地會(huì)出現(xiàn)爭論和沖突的現(xiàn)象。假如對(duì)這些現(xiàn)象處理得當(dāng)，就能使得社區(qū)看起來生龍活虎，很有生氣；但假如處理不當(dāng)，就會(huì)影響社區(qū)的開展。

對(duì)沖突的處理并不是一個(gè)簡單的工作，情緒沖動(dòng)的語言或者不經(jīng)意的玩笑都可能導(dǎo)致沖突的出現(xiàn)，所以社區(qū)需要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來描繪可以承受的和不可以承受的行為，并要求所有的成員必須遵守執(zhí)行。例如TalkCity這個(gè)社區(qū)就要求每一個(gè)進(jìn)入社區(qū)聊天室的成員必須使用簡單明晰的英語。這個(gè)規(guī)那么被系統(tǒng)牢牢地尊守和控制著，不符合規(guī)定的語言會(huì)被過濾器濾掉，并對(duì)成員給予警告。6〕分配成員角色和權(quán)限在特定的時(shí)間內(nèi)，一個(gè)社區(qū)都包括了不同層次的成員。通過為不同層次的成員分配成新手、老成員和指導(dǎo)者等角色，可以讓社區(qū)運(yùn)作得更加有效。對(duì)于新手來說，需要一定的時(shí)間來理解社區(qū)的規(guī)那么，掌握社區(qū)活動(dòng)的經(jīng)歷，這不僅僅是為了讓他們自己能在社區(qū)內(nèi)活動(dòng)得更加自如，而且是為了讓其它的老用戶理解他們的身份角色，原諒他們由于不懂而造成的誤會(huì)。假如沒有角色的劃分和識(shí)別標(biāo)志，那么對(duì)于老用戶來說，肯定會(huì)認(rèn)為對(duì)方是成心在挑釁。角色的劃分和不同角色限定的不同權(quán)限，使得不同級(jí)別的角色有一種參與社區(qū)活動(dòng)的動(dòng)力，因?yàn)榉e極參加社區(qū)活動(dòng)的成員能得到一定的獎(jiǎng)賞，從而升到更高的級(jí)別上，享受更高的權(quán)限。7〕建立子社區(qū)小組作為一個(gè)安康開展的網(wǎng)上社區(qū)，隨著成員的大量增加和成員類別的多樣化，就可以成立成員自己可以管理的子社區(qū)小組。一個(gè)大的社區(qū)將由很多的子社區(qū)組成。在社區(qū)內(nèi)建立子社區(qū)會(huì)使得成員就像建立自己的家園一樣。例如，UltimaOnline站點(diǎn)就為自己的注冊(cè)用戶提供了這樣的權(quán)利和功能。子社區(qū)之間展開競賽和評(píng)比，也能極大地刺激成員建立子社區(qū)，保持成員對(duì)社區(qū)的興趣。在可能的情況下，給予子社區(qū)以訪問系統(tǒng)工具如日期表、郵件列表、圖庫和級(jí)別系統(tǒng)的權(quán)利，就能使子社區(qū)建得更加專業(yè)化和統(tǒng)一化。在著名的Tripod網(wǎng)上社區(qū)中就存在很多的子社區(qū)，社區(qū)之間評(píng)比的優(yōu)勝者會(huì)在社區(qū)的首頁上進(jìn)展列表公布。8〕舉行周期性的活動(dòng)以穩(wěn)固社區(qū)團(tuán)體對(duì)于許多人來說，有規(guī)律的會(huì)議能使得成員經(jīng)常想到自己還是社區(qū)的一員，從而穩(wěn)固社區(qū)和成員之間的聯(lián)絡(luò)。這就和信教的教徒經(jīng)常去教堂，運(yùn)發(fā)動(dòng)經(jīng)常參加體育比賽一樣，經(jīng)常的組織活動(dòng)能使得社區(qū)成員對(duì)社區(qū)有感情。假如沒有這樣的活動(dòng)，那么長久不和社區(qū)聯(lián)絡(luò)的成員將逐漸遠(yuǎn)離社區(qū)，或者參加其它的社區(qū)。一般的網(wǎng)上社區(qū)活動(dòng)可以分成每周的活動(dòng)、每月的活動(dòng)以及每年的活動(dòng)。舉例來說，TalkCity站點(diǎn)就經(jīng)常在網(wǎng)上舉行各種社區(qū)的會(huì)議和活動(dòng)。9〕與真實(shí)世界聯(lián)絡(luò)起來社區(qū)成員在網(wǎng)絡(luò)空間所花費(fèi)的時(shí)間越多，就越需要把網(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)歷和實(shí)際真實(shí)世界的生活傳統(tǒng)和儀式聯(lián)絡(luò)起來。通過四季的問候?qū)Ω鞣N節(jié)日的慶賀，以及對(duì)人性變化的理解，對(duì)建立網(wǎng)上社區(qū)文化很有必要和幫助。許多的網(wǎng)上社區(qū)都進(jìn)展節(jié)日的慶賀。對(duì)于不同的社區(qū)，需要注意的是所慶賀的節(jié)日是否適宜，因?yàn)镮nternet的全球性決定了成員的世界性，所以過的節(jié)日一定要有群眾性，否那么就沒有多大的意思了。也可以在網(wǎng)站上貼出節(jié)日的背景信息，告訴成員這個(gè)節(jié)日是怎樣來的，這樣對(duì)舉行慶賀活動(dòng)很有幫助。對(duì)于一些人來說，在線的關(guān)系只能停留在線上，而不能和實(shí)際生活中的人與人的關(guān)系比照?；谶@一點(diǎn)，一些網(wǎng)上社區(qū)就鼓勵(lì)其成員走出虛擬網(wǎng)絡(luò)，到真實(shí)的生活中去互相見面。有些社區(qū)還組織成員舉行真實(shí)的會(huì)面，使得社區(qū)真實(shí)化。14、企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容一般來說，企業(yè)網(wǎng)站主要包括如表1.4所示的一些內(nèi)容。1〕主要模塊表1.4企業(yè)網(wǎng)站主要功能模塊主欄目分欄目說明企業(yè)介紹企業(yè)簡介企業(yè)介紹總裁致辭總裁致辭公司歷程公司由小壯大的開展歷程組織構(gòu)造公司組織構(gòu)造公益事業(yè)公益事業(yè)方面的活動(dòng)公司榮譽(yù)企業(yè)所獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)新聞中心企業(yè)新聞企業(yè)新聞行業(yè)新聞相關(guān)行業(yè)新聞媒體評(píng)論各媒體對(duì)企業(yè)的報(bào)道產(chǎn)品信息產(chǎn)品分類企業(yè)產(chǎn)品系列分類展示新品介紹新產(chǎn)品推薦和介紹技術(shù)白皮書產(chǎn)品技術(shù)文檔查詢說明書下載相關(guān)產(chǎn)品資料下載產(chǎn)品榮譽(yù)產(chǎn)品榮譽(yù)企業(yè)文化企業(yè)理念企業(yè)的經(jīng)營理念，價(jià)值觀商務(wù)中心材料采購企業(yè)消費(fèi)材料公開采購網(wǎng)上招標(biāo)企業(yè)消費(fèi)建立工程招標(biāo)在線交流訪問者在線提交意見和建議商務(wù)預(yù)約企業(yè)重要商務(wù)活動(dòng)發(fā)布，客戶可在線預(yù)約企業(yè)之家賀卡壁紙下載主題的賀卡壁紙下載調(diào)查問卷關(guān)于企業(yè)的調(diào)查問卷論壇論壇興趣下載各類興趣小游戲下載友誼鏈接各類同行業(yè)和知名網(wǎng)站互相鏈接客服中心銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)介紹在線報(bào)修在線報(bào)修效勞網(wǎng)點(diǎn)效勞網(wǎng)點(diǎn)介紹效勞宗旨效勞宗旨介紹人力資源人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略規(guī)劃職位空缺現(xiàn)有職位空缺，可直接網(wǎng)上應(yīng)聘參加人才庫訪問者可填寫資料，進(jìn)入人才庫*小欄目網(wǎng)站導(dǎo)航、聯(lián)絡(luò)我們、法律聲明、意見反響、友誼鏈接2〕英文版網(wǎng)站布局如表1.5所示表1.5英文網(wǎng)站布局主欄目分欄目公司介紹公司簡介、公司歷程、公益事業(yè)新聞中心公司新聞、媒體評(píng)論、行業(yè)新聞產(chǎn)品中心新品介紹、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品榮譽(yù)商務(wù)中心材料采購、網(wǎng)上招標(biāo)、商務(wù)活動(dòng)客服中心銷售網(wǎng)點(diǎn)、在線反響、效勞宗旨3〕網(wǎng)站功能模塊說明〔1〕網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)展分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個(gè)操作簡單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，在某些專門的網(wǎng)上新聞?wù)军c(diǎn)，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力?！?〕全站搜索系統(tǒng)提供對(duì)全站的信息進(jìn)展搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)信息進(jìn)展多種類型檢索的支持，對(duì)網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種，文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入數(shù)據(jù)庫的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎，一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能，一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的全文檢索功能?！?〕產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品展示：可以在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點(diǎn)，并隨時(shí)進(jìn)展更改和補(bǔ)充。詳細(xì)的產(chǎn)品介紹：提供全面的產(chǎn)品描繪，客戶可以充分理解所有的產(chǎn)品，靈敏的進(jìn)展選擇，并可以在反響表或網(wǎng)上調(diào)查中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。搜索引擎才能：客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展搜索，以快速、準(zhǔn)確的找到所需產(chǎn)品。〔4〕郵件列表管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)增加、更改會(huì)員資料，承受會(huì)員申請(qǐng)、登錄等，授予會(huì)員IP管理地址，定期向相關(guān)會(huì)員發(fā)送商業(yè)信息，開掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過對(duì)客戶群的細(xì)分，客戶購置行為的分析為客戶提供對(duì)應(yīng)的效勞。有效的進(jìn)展客戶投訴管理，客戶效勞管理?！?〕BBS論壇系統(tǒng)論壇系統(tǒng)效勞已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動(dòng)交流效勞。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)效勞，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)歷乃至人生的感悟與憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此答復(fù)用戶提出的問題或發(fā)布某些消息?！?〕網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計(jì)數(shù)、排行和訪問分析效勞，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁面的訪問流量進(jìn)展數(shù)據(jù)分析，并對(duì)網(wǎng)站分析出完好的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以理解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動(dòng)向和受歡送程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。分析您的站點(diǎn)最受歡送欄目流量分析獨(dú)立于操作系統(tǒng)和Web效勞器系統(tǒng)分析采用先進(jìn)技術(shù)，不需要Web效勞器記錄訪問日志，增強(qiáng)Web效勞器的性能分析網(wǎng)站任意一個(gè)文件的訪問情況流量、訪問量、操作系統(tǒng)、閱讀器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)日、周、月、年，多項(xiàng)查詢條件全程加密技術(shù)，采用物理加密對(duì)用戶數(shù)據(jù)做到公平，真實(shí)，可靠，系統(tǒng)運(yùn)行CPU占用率小于3%，可以分析一個(gè)IP地址或多個(gè)IP地址的訪問狀況，Web頁面方式查看分析報(bào)表，方便、快捷統(tǒng)計(jì)功能及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)介紹。預(yù)算分析1〕效勞器的選擇不同的網(wǎng)站，需要的效勞器也不盡一樣。標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)網(wǎng)站，內(nèi)容翔實(shí)，功能繁多，需要的效勞器空間較大，并且對(duì)效勞器的功能要求，擴(kuò)展性要求較高，對(duì)將來訪問量的高承受才能和帶寬要求也較高，因此，在效勞器的選擇上，要做到經(jīng)用夠用和好用，可以保障網(wǎng)站的快速開展需要。在選擇自建效勞器還是進(jìn)展主機(jī)托管或者租用虛擬主機(jī)的方面，要慎重考慮，追求最高最好的性能價(jià)格比。網(wǎng)站建立和推廣初期，可以考慮租用虛擬主機(jī)，降低費(fèi)用；隨著網(wǎng)站內(nèi)容與功能的不斷完善，訪問量逐漸增加，可以考慮進(jìn)展主機(jī)托管或者自建效勞器，用以保證網(wǎng)站開展和訪問速度需求。在效勞器操作系統(tǒng)方面，可以使用Windows2000AdervaceServer操作系統(tǒng)和IIS5.0Internet效勞器軟件，此效勞器開發(fā)環(huán)境兼容性能好，開發(fā)難度低，可利用資源多；在效勞器平安和穩(wěn)定性能方面，需要加載病毒防火墻和反黑客軟件用以保障。網(wǎng)站程序開發(fā)可以使用Microsoft公司的ActiveServerPages技術(shù)進(jìn)展開發(fā)應(yīng)用，在數(shù)據(jù)庫使用方面，可以使用Microsoft公司的SQLServer2000數(shù)據(jù)庫軟件；前兩者技術(shù)成熟，兼容性能良好，可利用資源多，開發(fā)經(jīng)歷豐富，是組建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的最正確選擇。詳細(xì)報(bào)價(jià)如表1.5、表1.6所示。表1.5某虛擬主機(jī)功能價(jià)格表配置/特性/主機(jī)類型專業(yè)個(gè)人型標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)型專業(yè)企業(yè)型效勞價(jià)格主機(jī)費(fèi)用500元/年1200元/年6000元/年設(shè)置費(fèi)免免免額外增加Email信箱費(fèi)150元/年/10個(gè)300元/年/10個(gè)300元/年/10個(gè)額外增加空間費(fèi)用/50元/年/10MB50元/年/10MB主機(jī)空間獨(dú)立Web空間100MB200MB500MB獨(dú)立Email空間50MB200MB400MB獨(dú)立日志文件空間/100MB200MB系統(tǒng)平臺(tái)Windows2000Windows2000Windows2000贈(zèng)送效勞國際域名/1個(gè)1個(gè)網(wǎng)頁自動(dòng)生成模板√√√網(wǎng)絡(luò)帶寬和流量連接速度機(jī)房共享100MB帶寬高速連入Internet機(jī)房共享100MB帶寬高速連入Internet機(jī)房共享100MB帶寬高速連入Internet，不限流量主機(jī)功能FTP管理√√√獨(dú)立CGI目錄/√√ASP(Win2000)/√√ActivePerl(Win2000)/√√Coldfusion(Win2000)/√√管理員口令自行更改√√√網(wǎng)頁口令保護(hù)√√√Frontpage擴(kuò)展/√√2〕網(wǎng)站建立費(fèi)用清單表1.6某網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站建立報(bào)價(jià)序號(hào)工程費(fèi)用〔元〕籌劃制作1網(wǎng)站籌劃50002網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)100003頁面制作200004資料編輯錄入5000功能開發(fā)5網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)100006全站搜索系統(tǒng)50007產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)100008郵件列表管理系統(tǒng)100009BBS論壇系統(tǒng)500010網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)1000011在線信息系統(tǒng)20000網(wǎng)站推廣12效勞器空間10000/年13搜索引擎推廣14商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布15郵件列表16有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣17商務(wù)軟件推廣光纖費(fèi)用ISP光纖接入費(fèi)用每年：19200〔專用主機(jī)有，虛擬主機(jī)無〕總計(jì)頭年網(wǎng)站建立費(fèi)用：120000以后每年維護(hù)和效勞器費(fèi)用：20000網(wǎng)站推廣站點(diǎn)宣傳也稱網(wǎng)站推廣。其目的是通過對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的宣傳吸引用戶訪問，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。所以網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)是企業(yè)在網(wǎng)上市場進(jìn)展?fàn)I銷活動(dòng)的陣地，網(wǎng)站的訪問量是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)促銷目的的關(guān)鍵。網(wǎng)站推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，那么在安排和方案網(wǎng)站推廣的過程中，需注意以下幾個(gè)問題：〔1〕效益與本錢的比擬〔2〕穩(wěn)妥慎重原那么〔3〕綜合安排施行原那么很多企業(yè)設(shè)立自己的網(wǎng)站，并通過網(wǎng)站開展公共關(guān)系。對(duì)于這一類企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的主要任務(wù)之一是宣傳企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)步企業(yè)網(wǎng)站的知名度。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)上企業(yè)的總部，建立自己的網(wǎng)站不但可以起到廣告宣傳的作用，更是樹立企業(yè)形象的最正確工具。因此企業(yè)建立網(wǎng)站后，首先要在有影響力的新聞媒體上宣布站點(diǎn)的建立，以使公眾知道并訪問企業(yè)站點(diǎn)。其次，要不斷使網(wǎng)站的內(nèi)容更新，吸引更多的公眾訪問或再次訪問企業(yè)的網(wǎng)站。再次，鼓勵(lì)其他網(wǎng)站復(fù)制本企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容或創(chuàng)立到本企業(yè)網(wǎng)站的連接。還可以利用網(wǎng)絡(luò)論壇、郵件列表等宣傳企業(yè)網(wǎng)站。那么如何吸引網(wǎng)民訪問網(wǎng)站或再次訪問網(wǎng)站呢？首先要讓網(wǎng)民知道網(wǎng)站的存在，同時(shí)讓網(wǎng)民很容易找到網(wǎng)站的地址；其次要不斷的改善效勞和充實(shí)內(nèi)容，吸引網(wǎng)民再次訪問網(wǎng)站。這樣可以把網(wǎng)站推廣按照兩步驟進(jìn)展：一是改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容，改善網(wǎng)站效勞，或建立“訪問渠道〞讓網(wǎng)民能很容易訪問網(wǎng)站，到達(dá)擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度的目的，從而吸引用戶，起到推廣效果。二是利用傳統(tǒng)媒體渠道和網(wǎng)上新興渠道兩種方式宣傳網(wǎng)站。利用傳統(tǒng)媒體渠道，主要是在報(bào)紙、電視和電臺(tái)上作廣告等方式推廣網(wǎng)址。目前比擬常用的還是利用網(wǎng)上方式進(jìn)展推廣宣傳，因?yàn)檫@種方式可以直接把網(wǎng)民吸引到自己的網(wǎng)站，比擬直接有效。表1.7是一些常用的網(wǎng)站推廣方法。表1.7常見的網(wǎng)站推廣方式序號(hào)推廣方式說明1搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進(jìn)展網(wǎng)站進(jìn)展推廣型網(wǎng)站登錄；同百度競價(jià)排行搜索引擎商合作，使天正集團(tuán)在數(shù)百家門戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列2商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布同阿里巴巴、環(huán)球資源、溫州商務(wù)等商務(wù)平臺(tái)合作，使網(wǎng)站及其新產(chǎn)品及時(shí)有效的出如今廣闊客商眼前3行業(yè)鏈接廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進(jìn)展行業(yè)鏈接4郵件列表利用電子郵件答應(yīng)營銷，將網(wǎng)站進(jìn)展針對(duì)性、廣泛性的電子郵件推廣5有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣籌劃開展系列有獎(jiǎng)活動(dòng)，在各大網(wǎng)站和平臺(tái)宣傳，推出網(wǎng)站和企業(yè)形象6商務(wù)軟件推廣利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，將網(wǎng)站信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)技術(shù)支持和培訓(xùn)1〕技術(shù)支持技術(shù)支持由相關(guān)的網(wǎng)路公司提供。2〕培訓(xùn)網(wǎng)站建好后，對(duì)于技術(shù)人員及商務(wù)人員的培訓(xùn)是必不可少的，表1.8是常見的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容。表1.8培訓(xùn)內(nèi)容及人員課程內(nèi)容時(shí)間參加人員網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員信息發(fā)布系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員網(wǎng)站界面風(fēng)格控制系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員搜索引擎的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員網(wǎng)站的建立和維護(hù)系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員施行與管理1〕網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作與測試標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師以網(wǎng)站籌劃書為設(shè)計(jì)指導(dǎo)方案，突出表達(dá)網(wǎng)站籌劃的核心思想。網(wǎng)站制作負(fù)責(zé)人要與網(wǎng)站籌劃和設(shè)計(jì)師做詳細(xì)溝通，充分理解網(wǎng)站籌劃意圖、既定網(wǎng)站的籌劃思路和設(shè)計(jì)師給出的主頁及欄目框架的詳細(xì)說明。制作負(fù)責(zé)人要落實(shí)每個(gè)制作人的詳細(xì)工作分配，跟蹤工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)不同制作人的配合，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。各制作人要理解網(wǎng)站籌劃意圖、主頁設(shè)計(jì)思想，制定本人被指派的工作任務(wù)完成時(shí)間表。文字采編人員要與制作人員積極溝通，將各種原始信息資料進(jìn)展分類，加工和修改編輯，盡量將各類資料整理成直接可用的文檔形式提供給制作人員。美術(shù)編輯人員要充分領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)師的思路，在風(fēng)格等方面與設(shè)計(jì)稿形成一致；圖片處理要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，使用正確高效的處理方法；要積極配合制作人員處理各種網(wǎng)頁修飾圖片和logo、banner的制作。后臺(tái)開發(fā)人員要以網(wǎng)站籌劃書中的功能模塊說明為指導(dǎo)，做到有針對(duì)性的開發(fā)；與前臺(tái)制作人員充分配合，工作互相浸透的局部要注意給對(duì)方提供方便，進(jìn)步工作效率；從多個(gè)角度進(jìn)展功能測試，考慮一切可能出現(xiàn)的結(jié)果。制作負(fù)責(zé)人要統(tǒng)一管理各個(gè)制作人的工作成果，針對(duì)每個(gè)工程，要在內(nèi)部發(fā)布平臺(tái)上設(shè)立專屬文件夾，定期將各制作人的工作成果匯總到專屬文件夾。制作人既要各司其職，又要互相溝通，遵守統(tǒng)一制定的網(wǎng)站制作模板或者標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站校對(duì)和測試人員要對(duì)網(wǎng)站所有的文字、鏈接、功能模塊進(jìn)展測試，給出詳細(xì)的書面校對(duì)表并對(duì)其負(fù)責(zé)。2〕網(wǎng)站建立日程表網(wǎng)站建立在時(shí)間上必須有所方案，表1.9是某網(wǎng)絡(luò)公司的日程安排。表1.9某網(wǎng)絡(luò)公司建站時(shí)間安排表主線程分線程時(shí)間〔天〕總天數(shù)〔天〕所在分線程時(shí)間比制作人說明網(wǎng)站總籌劃設(shè)計(jì)制作籌劃網(wǎng)站欄目籌劃216設(shè)計(jì)風(fēng)格籌劃2資料信息整理資料搜集整理5資料編輯整理2網(wǎng)絡(luò)推廣施行推廣活動(dòng)籌劃5前臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)階段參考210設(shè)計(jì)框架完成主頁面和欄目主頁面3設(shè)計(jì)裝飾圖片3完成設(shè)計(jì)整合2制作階段設(shè)計(jì)CSS112完成有裝飾圖的全部頁面制作8參加JS2作代碼優(yōu)化1設(shè)計(jì)制作整合與籌劃人員溝通38在后臺(tái)代碼參加后，根據(jù)工程小組意見進(jìn)展整合5后臺(tái)開發(fā)后臺(tái)開發(fā)審閱功能標(biāo)準(zhǔn)234確定模塊化/分層設(shè)計(jì)參數(shù)2制定開發(fā)方案1編寫代碼21開發(fā)人員測試〔初步調(diào)試〕3在后臺(tái)代碼參加后，根據(jù)工程小組意見進(jìn)展整合5上傳功能模塊2試運(yùn)行搜集建議及意見進(jìn)