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韻達快遞企業(yè)文化建設(shè)研究文獻綜述(1)國外研究綜述1981年,美籍日裔教授WilliamOuchi出版了一本剖析管理與文化之間關(guān)系著作,名為《Z理論一一美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》,書中創(chuàng)造性地提出了“Z理論”。同年,Pascale和Athos出版了《日本企業(yè)管理藝術(shù)》,闡述了日本企業(yè)的“軟性”管理與美國企業(yè)“硬性”管理的不同。1982年,哈佛大學(xué)教授Deal和管理咨詢專家Kennedy共同寫就《企業(yè)文化》一書,指出了企業(yè)文化中有“弱文化”和“強文化”之分,兩種不同文化的形式和作用不同;同年,美國知名管理專家學(xué)者Peters和Waterman共同編寫了著作《尋求優(yōu)勢一一美國最成功公司的經(jīng)驗》,書中對三家新型公司進行管理研究,梳理其發(fā)展過程,將這幾家企業(yè)的成功歸結(jié)于都擁有獨特且優(yōu)異的企業(yè)文化。他們認為企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)文化中最基礎(chǔ)、最核心、最重要的內(nèi)容,并提出由經(jīng)營戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、管理作風(fēng)、共有價值觀、工作程序、技術(shù)能力、操作員工7種要素構(gòu)成的“麥金瑟7S結(jié)構(gòu)”。這四本著作被稱為企業(yè)文化四重奏,是企業(yè)文化被認識、研究和發(fā)展的開端。很多西方學(xué)者都在不斷深化和拓展企業(yè)文化領(lǐng)域的研究,2017年,GeorgeG.Gordon和NancyDiTomas。提出通過研究文化價值觀與和文化強度能預(yù)測企業(yè)短期經(jīng)營表現(xiàn)。2018年,理查德.帕斯卡爾認為企業(yè)文化能員工的潛能最大激發(fā),是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。(2)國內(nèi)研究綜述在企業(yè)文化的識別與界定方面,中科院的劉光明(2015)等人認為企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)、行為、制度、精神四種層面文化的綜合體,并指出企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀。北大的譚偉東(2016)通過宏觀文化領(lǐng)域分析企業(yè)文化,認為企業(yè)文化是宏觀文化的子屬,是一種集團組織文化,一方面,它涵蓋了企業(yè)的價值觀和行文規(guī)范等,另一方面,它也涵蓋了企業(yè)的目標(biāo),標(biāo)志和制度等。在企業(yè)文化與個人的關(guān)系方面,余非、孫紅湘(2017)等人分析了企業(yè)文化在我國經(jīng)濟發(fā)展中的地位和作用,他們認為目前己進入了知識經(jīng)濟時代,人的作用己遠遠超出物的作用,擁有知識和創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的最重要的動能,因此,要強化人本主義,發(fā)揮人的作用,從傳統(tǒng)中吸收精華,同時善于借鑒西方文化進行創(chuàng)建,才能建設(shè)成優(yōu)秀的企業(yè)文化。在企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化的結(jié)合方面,張同起、劉運嬌(2018)等人研究了中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的結(jié)合,認為在打造集團觀念和凝聚人心方面上兩者具有相同的功能作用。中國傳統(tǒng)文化注重集體觀念,主張“和合”思想,強調(diào)家國天下,這些都可以成為企業(yè)文化可以繼承發(fā)揚、借鑒使用的傳統(tǒng)文化精華。通過對國內(nèi)有代表性的相關(guān)文獻進行查閱梳理,可以看出,相對于國外企業(yè)文化研究的系統(tǒng)性、深入性、嚴(yán)密性而言,我國相關(guān)研究比較簡單,大部分停留在基本的知識普及,必要性探討,以及結(jié)合中國實際探討企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵因素等應(yīng)用研究上,對企業(yè)文化基本理論和方法論的研究很少,理論性成果和系統(tǒng)規(guī)范有開創(chuàng)性價值的研究也很少。因此,中國學(xué)者對企業(yè)文化的研究還要深入,中國企業(yè)和企業(yè)家們對文化建設(shè)的實踐也需要加強。參考文獻:[1]趙會娟,關(guān)寧靜,王慧若男,薛蓉娜.ESG框架下上市快遞企業(yè)社會責(zé)任報告實質(zhì)性評價[J].珞珈管理評論,2023,(01):75-95.[2]潘劍鋒.大數(shù)據(jù)背景下快遞企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化路徑[J].物流與采購,2023,(07):61-62.[3]施旭東,章秀琴.“頭部電商+物流”的一體化商業(yè)模式探討[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2023,(06):110-114.[4]蔡熙,劉登峰.自動分揀行業(yè)2022年回顧與2023年展望[J].物流技術(shù)與應(yīng)用,2023,28(03):59-61.[5]王晗,陳江華.基于廣義信用視角的快遞企業(yè)服務(wù)評價[J].征信,2023,41(02):28-34.[6]張志萍.基于SWOT分析物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究——以極兔快遞為例[J].遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院.遼寧經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,2023,(01):25-27.[7]馬浩.新時期快遞企業(yè)管理與快遞信息技術(shù)結(jié)合發(fā)展研究——評《快遞信息技術(shù)應(yīng)用》[J].人民長江,2023,54(01):258.[8]張義平,李靜.基于平衡計分卡的K快遞企業(yè)績效評價體系研究[J].財富時代,2023,(01):83-85.[9]杜穎豪,雷銀生.快遞企業(yè)被收購后對財務(wù)績效的影響研究[J].租售情報,2023,(01):95-97.[10].甘肅省郵政條例[N].甘肅日報,2022-12-12(006).[11]楊世豐.深圳市快遞行業(yè)消費者個人信息保護政府監(jiān)管問題研究[D].廣西師范大學(xué),2022.[12]任璐.快遞企業(yè)借殼上市動因與績效研究[D].山西財經(jīng)大學(xué),2022.[13]周羽平.基于專利情報的快遞企業(yè)發(fā)展對策——以順豐公司為例[J].科技信息,2022,(23):26-28.[14]李昱丞,王鏡茹,彭衍菘.多家快遞企業(yè)交出10月“成績單”行業(yè)發(fā)展韌性足[N].證券日報,2022-11-21(A01).[15]王禎偉,季柯辛.五原縣鄉(xiāng)村快遞共同配送方案規(guī)劃及實施建議[J].鐵路采購與物流,2022,17(10):52-55.[16]高君宇,劉偉.我國快遞業(yè)“千億級”時代高質(zhì)量發(fā)展對策建議[J].經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,2022,(10):47-49.[17]李理,李莉萍.湘南地區(qū)民營快遞企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀、困境及出路[J].物流科技,2022,45(15):59-61.[18]于典,張家振.單票價格穩(wěn)中有升快遞企業(yè)重塑多元化發(fā)展格局[N].經(jīng)營報,2022-10-10(B15).[19]馮琦.差異化競爭戰(zhàn)略下順豐控股盈利能力分析[D].電子科技大學(xué),2022.[20]陳雅.物流快遞業(yè)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展研究分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2022,(26):40-42.[21]李興遠,張莉.基于畫像技術(shù)的快遞企業(yè)競爭力研究[J].物流工程與管理,2022,44(09):119-122.[22]王靜.快遞企業(yè)價值評估問題研究[J].價值工程,2022,41(25):151-153.[23]張學(xué),趙紅梅.基于物流園區(qū)快遞企業(yè)共同配送的構(gòu)建研究[J].中國儲運,2022,(09):211-212.[24]李雯,孫勝元.快遞企業(yè)與加盟網(wǎng)點合作策略選擇的演化博弈分析[J].物流工程與管理,2022,44(08):115-118+126.[25]侯晨西.民法典綠色原則視野下限制快遞過度包裝立法研究[D].廣西大學(xué),2022.[26]余慧娟.居民線下消費影響因素研究——基于零售業(yè)的實證分析[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2022,(06):52-54.[27]馮雨潔.基于EVA的順豐速運企業(yè)價值評估研究[D].內(nèi)蒙古科技大學(xué),2022.[28]張蕾.快遞企業(yè)數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化項目研究[D].南昌大學(xué),2022.[29]罕文宇.高度競爭環(huán)境下快遞行業(yè)重資產(chǎn)化對企業(yè)盈利能力的影響研究[D].云南財經(jīng)大學(xué),2022.[30]席聰.濟南市快遞業(yè)政府監(jiān)管問題研究[D].山東大
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