旅游安全與保險(xiǎn)

旅游安全與保險(xiǎn)第一節(jié)旅游安全1.2011年3月11日，日本本州島附近海域發(fā)生9.0級(jí)強(qiáng)烈地震，并引發(fā)海嘯、核泄漏等次生災(zāi)害，對(duì)全球旅游業(yè)造成了重大的沖擊。

2.據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年SARS使得國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的直接損失高達(dá)1400億元，再加上其對(duì)經(jīng)濟(jì)的間接影響，總額為2100億元。

發(fā)生旅游安全事故原因：

1.因經(jīng)營(yíng)者、管理人員的人為原因引發(fā)

2.設(shè)施問題引發(fā)的

3.旅游區(qū)環(huán)境缺乏安全保障

4.第三人侵權(quán)

5.旅游者自身原因1013廬山西海景區(qū)斷橋案例1：2008年10月4日，廣東省肇慶市鼎湖區(qū)硯洲島發(fā)生一起旅游安全事故。兩名隨單位組團(tuán)參加拓展旅游的游客在自由活動(dòng)時(shí)，違反旅游合同約定，擅自下西江戲水、游泳，在深水處溺水后死亡。案例2：2008年7月12日，湖北荊州天問旅行社組織的長(zhǎng)江大學(xué)江漢石油學(xué)院學(xué)生旅游團(tuán)在宜昌市發(fā)生重大交通事故。當(dāng)天下午13∶37，旅游團(tuán)乘坐荊州九州汽車旅游公司客車途經(jīng)宜昌黃柏河大橋時(shí)，一名中年男子突然在橋頭強(qiáng)行攔車，駕駛員為避讓攔車人，將客車左轉(zhuǎn)，撞毀大橋欄桿后沖入黃柏河。事故共造成9人死亡、11人受傷。案例3：2006年7月24日，大連某旅行社接待一旅游團(tuán)到海濱景區(qū)觀光。在自由活動(dòng)期間，部分游客提議乘坐快艇出海游覽。導(dǎo)游以不安全為由勸阻無效后，要求游客寫下了“如出事故，后果自負(fù)”的書面證明。游客領(lǐng)隊(duì)與快艇旅游公司達(dá)成協(xié)議，部分游客分乘幾艘快艇出海游覽。下午4∶20左右，乘坐八人的一艘快艇發(fā)生沉船事故。快艇公司接到呼叫后立即施救，將游客送到附近醫(yī)院。一名游客經(jīng)搶救無效死亡，其他七人無礙。經(jīng)調(diào)查，事故原因是快艇的動(dòng)力槳被海上養(yǎng)殖閥繩纏住，發(fā)動(dòng)機(jī)突然減速、熄火。由于慣性作用，船體后部下沉，海水涌進(jìn)船艙，使整個(gè)船體沉沒?？焱Ы?jīng)營(yíng)者和駕駛員由于疏忽大意，駛離航道，承擔(dān)主要責(zé)任。旅行社沒有直接責(zé)任。經(jīng)協(xié)商，快艇公司對(duì)死亡游客家屬和其他七名游客給予一次性經(jīng)濟(jì)賠償，事故得以妥善處理。海事部門給予快艇公司吊銷經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的處罰。第二節(jié)旅游突發(fā)公共事件一、旅游突發(fā)事件概念及范圍

指旅游者因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件造成的重大游客傷亡事件。

特別重大1.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）30人以上或者重傷100人以上；2.旅游者500人以上滯留超過24小時(shí)，并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成嚴(yán)重影響；3.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生特別重大影響，并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成特別重大威脅的事件。重大1.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上、30人以下或者重傷50人以上、100人以下；2.旅游者200人以上滯留超過24小時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較嚴(yán)重影響；3.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生重大影響，并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成重大威脅的事件。較大1.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以上10人以下或者重傷10人以上、50人以下；2.旅游者50人以上、200人以下滯留超過24小時(shí)，并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響；3.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響，并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成較大威脅的事件。一般1.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以下或者重傷10人以下；2.旅游者50人以下滯留超過24小時(shí)，并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成一定影響；3.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成一定威脅的事件。二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)及預(yù)警發(fā)布（一）組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（二）工作職責(zé)（三）預(yù)警發(fā)布第三節(jié)旅游保險(xiǎn)法律制度一、旅游保險(xiǎn)制度概述（一）保險(xiǎn)的概念與作用保險(xiǎn)是投保人根據(jù)合同的約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。（二）保險(xiǎn)合同的概念與構(gòu)成要素

保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

1.主體

保險(xiǎn)人（承保人）投保人（要保人）

被保險(xiǎn)人

受益人

2.保險(xiǎn)合同的客體（保險(xiǎn)標(biāo)的）是指作為保險(xiǎn)對(duì)象的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益或者人的壽命和身體。

3.保險(xiǎn)合同的內(nèi)容

1.香港演員林嘉欣拍攝電影《怪物》期間，因化裝導(dǎo)致皮膚過敏，電影公司為她的漂亮臉蛋購買了1000萬元的保險(xiǎn)。

2.蔡依林曾因舉辦演唱會(huì),每天練舞都要練到雙腿浮腫,經(jīng)紀(jì)公司為她的雙腿投保5000萬臺(tái)幣(約合1200多萬元人民幣)。

3.愛爾蘭“踢踏舞王”麥克佛萊利當(dāng)年為他雙腿投保4000萬美元被收入吉尼斯世界紀(jì)錄。

4.理查德-克萊德曼透露說：“我的手一直都在投保，保險(xiǎn)金大概1000萬法郎，也就是200萬美元?！?/p>

5.1998年，張家界景區(qū)黃龍洞內(nèi)一棵生長(zhǎng)了20萬年的石筍獲得了1億元人民幣的巨額保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司稱，它之所以愿意接受這項(xiàng)商定保險(xiǎn)費(fèi)率僅為千分之零點(diǎn)五的合同，是因?yàn)椤岸êＩ襻槨彪m然有斷裂或倒塌的可能，但是，它的形成已有20萬年，且還在生長(zhǎng)，因此認(rèn)為賠付的機(jī)率極低。

單選

1.甲為自己投保一份人壽險(xiǎn)，指定其妻為受益人。甲有一子4歲，甲母50歲且自己?jiǎn)为?dú)生活。某日，甲因交通事故身亡。該份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金依法應(yīng)如何處理?

A應(yīng)作為遺產(chǎn)由甲妻、甲子、甲母共同繼承

B應(yīng)作為遺產(chǎn)由甲妻一人繼承

C應(yīng)作為遺產(chǎn)由甲妻、甲子繼承

D應(yīng)全部支付給甲妻2.兩年前，陳某以其6歲的兒子陳丹為被保險(xiǎn)人投保了一份5年期的人壽保險(xiǎn)，未指定受益人。今年8月，陳丹因病住院，由于醫(yī)院的醫(yī)療事故致使陳丹殘疾。按照保險(xiǎn)法的規(guī)定，下列表述哪些是正確的？

A.陳某既可以向醫(yī)院索賠也可以同時(shí)要求保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任

B.保險(xiǎn)公司應(yīng)向陳某支付保險(xiǎn)金，并且不得向醫(yī)院追償

C.陳某投保時(shí)無須陳丹的書面同意

D.如陳丹不幸死亡，則推定陳某為受益人

3.夏某在丈夫去世以后,于2004年4月1日,為獨(dú)生子蔣某投保了人身保險(xiǎn),在身故受益人欄目中填寫為"法定".2004年7月7日,蔣某與查某結(jié)婚.2005年1月20日,蔣某因飛機(jī)失事死亡.保險(xiǎn)公司經(jīng)核實(shí)后,準(zhǔn)備給付保險(xiǎn)金.夏某與查某因保險(xiǎn)金分割問題發(fā)生爭(zhēng)議.查某起訴于法院.

查某訴稱:自己是蔣某的配偶,是蔣某身故時(shí)的法定繼承人,根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法第42條,有權(quán)得到部分保險(xiǎn)金.

夏某辯稱:自己在為蔣某投保時(shí),蔣某與查某尚未結(jié)婚,身故受益人欄目填寫"法定",本意就是以自己為受益人.查某無權(quán)得到部分保險(xiǎn)金.

1.D《保險(xiǎn)法》第18條第3款規(guī)定：“受益人是指人身保險(xiǎn)合同中由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人”。在人身保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向受益人履行保險(xiǎn)金的給付義務(wù)，只有在未指定受益人、受益人先于被保險(xiǎn)人死亡沒有其他受益人、受益人喪失或者放棄受益權(quán)的情況下，才發(fā)生保險(xiǎn)金的繼承問題。

2.答案剖析：ABCA、B項(xiàng)正確。依保險(xiǎn)法第68條規(guī)定，人身保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人或者受益人給付保險(xiǎn)金后，不得享有向第三人追償?shù)臋?quán)利。但被保險(xiǎn)人或者受益人仍有權(quán)向第三者請(qǐng)求賠償。C正確，依保險(xiǎn)法第56條規(guī)定，以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無效。父母為其未成年子女投保的人身保險(xiǎn)，不受前述規(guī)定限制。D錯(cuò)誤，依保險(xiǎn)法第64條規(guī)定，被保險(xiǎn)人死亡后，沒有指定受益人的，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人為遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人的繼承人履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。3.一審法院經(jīng)審理認(rèn)為:夏某在為蔣某投保時(shí),蔣某與查某尚未結(jié)婚,查某也沒有足夠證據(jù)證明續(xù)期的保險(xiǎn)費(fèi)是其繳的.故,保險(xiǎn)金應(yīng)該按照投保時(shí)的約定,由夏某享有.駁回查某訴訟請(qǐng)求.

查某上訴.

二審法院經(jīng)審理認(rèn)為:夏某在為蔣某投保時(shí),在身故受益人欄目中填寫為"法定"屬于無確定受益人,不能作為指定受益人.保險(xiǎn)金應(yīng)當(dāng)作為被保險(xiǎn)人之遺產(chǎn),由夏某與查某按繼承法分配.

《繼承法》第十條遺產(chǎn)按照下列順序繼承：第一順序：配偶、子女、父母。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。繼承開始后，由第一順序繼承人繼承，第二順序繼承人不繼承。沒有第一順序繼承人繼承的，由第二順序繼承人繼承。本法所說的子女，包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有扶養(yǎng)關(guān)系的繼子女。本法所說的父母，包括生父母、養(yǎng)父母和有扶養(yǎng)關(guān)系的繼父母。本法所說的兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父異母或者同母異父的兄弟姐妹、養(yǎng)兄弟姐妹、有扶養(yǎng)關(guān)系的繼兄弟姐妹。二、旅游保險(xiǎn)（一）旅游保險(xiǎn)及其特點(diǎn)

1.保證性2.補(bǔ)償性3.短期性（二）概念（三）形式保險(xiǎn)協(xié)議、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證三、旅行社責(zé)任險(xiǎn)（一）概念及投保范圍

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。投保人、保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)標(biāo)的

保險(xiǎn)責(zé)任包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任具體包括：

1.因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；

2.因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；

3.其他情形。（二）保險(xiǎn)期限和保險(xiǎn)金額

1年；每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬元人民幣。

2009單選36.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限及索賠時(shí)效分別是（）年。

A1，1B1，2C2，1D2，2多選23.不適用旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償?shù)那樾斡?/p>

A由于司機(jī)沒關(guān)好車窗，旅游者李某的行李在旅游大巴上丟失

B旅游者周某在漂流過程中突發(fā)腦出血

C旅游者吳某在非旅行社安排的購物中購得假冒偽劣產(chǎn)品

D旅游者鄭某在自行外出就餐時(shí)發(fā)生食物中毒

E旅游者謝某在景點(diǎn)游玩期間因疏忽丟失隨身物品2008判斷

8.旅行社責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是一年，時(shí)間從旅行社知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日計(jì)算。2006多選

15.某