【成功案例】百度-互聯(lián)網(wǎng)巨頭的深度解碼

百度

——互聯(lián)網(wǎng)巨頭成功之道目錄01公司簡介02創(chuàng)業(yè)歷程03創(chuàng)業(yè)團隊04商業(yè)模式05主要產(chǎn)品目錄06成功之道07企業(yè)戰(zhàn)略08未來發(fā)展09我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)什么01公司簡介百度：全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站。2000年1月由李彥宏創(chuàng)立于北京中關(guān)村，致力于向人們提供“簡單，可依賴”的信息獲取方式?！鞍俣取倍衷从谥袊纬~人辛棄疾的《青玉案·元夕》詞句“眾里尋他千百度”，象征著百度對中文信息檢索技術(shù)的執(zhí)著追求。公司名稱百度外文名稱Baidu總部地點中國北京成立時間2000年1月經(jīng)營范圍網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司性質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的技術(shù)型公司公司口號

百度一下，你就知道董事長李彥宏年營業(yè)額490.52億元(2014年)年利潤131.87億元（2014年）02創(chuàng)業(yè)歷程多元發(fā)展公司上市重要轉(zhuǎn)折公司成立重要轉(zhuǎn)折公司成立2000年1月1日，公司創(chuàng)始人李彥宏、徐勇攜120萬美元風(fēng)險投資，從美國硅谷回國，創(chuàng)建了百度公司。創(chuàng)立之初，百度就將自己的目標(biāo)定位于打造中國人自己的中文搜索引擎，并愿為此目標(biāo)不懈的努力奮斗。2001年8月，發(fā)布B搜索引擎Beta版，從后臺服務(wù)轉(zhuǎn)向獨立提供搜索服務(wù)，并且在中國首創(chuàng)了競價排名商業(yè)模式。多元發(fā)展公司上市2005年8月5日，百度在美國納斯達克上市，成為2005年全球資本市場上最為引人注目的上市公司，百度由此進入一個嶄新的發(fā)展階段。百度已經(jīng)在搜索上推出貼吧、空間等社區(qū)產(chǎn)品。近年來，隨著百度規(guī)模的不斷擴張，開始進軍電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等多元化領(lǐng)域。例如，2015年10月26日，百度與攜程正式達成換股交易。這是繼2011年6月，百度向中國另一在線旅游領(lǐng)域巨頭去哪兒網(wǎng)戰(zhàn)略投資3.06億美元之后，在中國在線旅游市場的又一重大布局。03創(chuàng)業(yè)團隊李彥宏，百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官，全面負責(zé)百度公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理。1991年畢業(yè)于北京大學(xué)信息管理專業(yè)。2000年1月，李彥宏在北京創(chuàng)建了百度。經(jīng)過十多年的發(fā)展，百度已經(jīng)發(fā)展成為全球第二大獨立搜索引擎和最大的中文搜索引擎?！稌r代》、《商業(yè)周刊》等雜志也多次將他評為“全球最具影響力人物”和“中國最具影響商界領(lǐng)袖”。李彥宏徐勇，百度創(chuàng)始人之一。畢業(yè)于北京大學(xué)生物系，留學(xué)美國獲得博士學(xué)位，在美國10年期間，徐勇先后任職于兩家著名的跨國高新技術(shù)公司的高級銷售經(jīng)理，并且獲得過杰出銷售獎。2000年，徐勇與好友李彥宏回國創(chuàng)建了百度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。徐勇04商業(yè)模式（1）盈利模式技術(shù)轉(zhuǎn)讓1固定排名2競價排名3無線搜索4近年來，百度憑借其搜索技術(shù)及信息資源庫，吸引了廣泛的網(wǎng)絡(luò)用戶，形成了屬于百度的品牌效應(yīng)（穩(wěn)定的百度檢索使用率、相對較高的檢索匹配率、檢索結(jié)果的點擊率等）。百度所提供的服務(wù)和內(nèi)容呈日益多元的趨勢，并形成了一種高效的盈利模式。固定排名技術(shù)轉(zhuǎn)讓固定排名模式是指企業(yè)將按照在關(guān)鍵詞搜索頁面的排名依次出現(xiàn)，企業(yè)為此向網(wǎng)站支付廣告費。固定排名作為關(guān)鍵詞廣告的主要形式之一，其操作簡單，從技術(shù)角度而言容易實現(xiàn)。商家只要定期支付相應(yīng)關(guān)鍵詞及排位的費用，便可在百度搜索結(jié)果的右側(cè)以超鏈接的方式顯示其相關(guān)產(chǎn)品的信息。

搜索引擎技術(shù)的開發(fā)成本很高，很多企業(yè)更傾向于從經(jīng)營大型搜索引擎的企業(yè)購買相關(guān)的搜索技術(shù)。百度作為全球最大的中文搜索引擎，其強大的中文信息處理技術(shù)及其它的搜索引擎相關(guān)技術(shù)都可作為其技術(shù)產(chǎn)品出售，為其帶來經(jīng)濟收益。

無線搜索競價排名龐大的手機用戶是無線搜索的潛在用戶，無線搜索基于移動網(wǎng)絡(luò)的特點使得該服務(wù)擁有了可實現(xiàn)易操作的收費體系。根據(jù)百度戰(zhàn)略發(fā)展和合作部總監(jiān)介紹，百度已與多家手機生產(chǎn)公司確立合作關(guān)系，把百度搜索服務(wù)植入到手機產(chǎn)品中，這成為百度公司又一盈利來源。所謂競價排名是按照出價高者排名靠前的原則，對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進行排名，當(dāng)用戶提交相應(yīng)關(guān)鍵詞進行檢索時，競價較高的網(wǎng)站就會出現(xiàn)在檢索結(jié)果頁面較前位置的一種推廣方式。搜索引擎按照點擊量對網(wǎng)站進行計費,競價排名也是百度收入的主要來源。百度的搜索產(chǎn)品正在“應(yīng)用型”和“小區(qū)型”兩個方向快速放大。“應(yīng)用型”主要來自于關(guān)鍵詞廣告，即搜索競價排名的商業(yè)模式，這是百度的制勝法寶和盈利的關(guān)鍵?！靶^(qū)型”主要發(fā)展以貼吧、空間、知道為基礎(chǔ)構(gòu)建的搜索小區(qū)。百度的營銷管道是直銷為主，通過有需求的消費者直接付款給百度，百度再對代理商進行一定比例的返點。（2）營銷渠道（3）商業(yè)模式05主要產(chǎn)品123456搜索服務(wù)（網(wǎng)頁、新聞等）導(dǎo)航服務(wù)（hao123等）游戲娛樂（百度游戲、百度應(yīng)用等）軟件工具（百度瀏覽器、百度衛(wèi)視等）社區(qū)服務(wù)（百度文庫、百度貼吧、百度經(jīng)驗等）其他服務(wù)（百度翻譯、百度公益等）06成功之道百度一下，你就知道”、“有問題，找度娘”的概念深入人心，這正是百度成功的重要原因：培養(yǎng)了網(wǎng)民的一個網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣——搜索。準(zhǔn)確的說是培養(yǎng)了廣大網(wǎng)民使用百度進行搜索的習(xí)慣。當(dāng)百度搜索成為網(wǎng)民上網(wǎng)時的一種必須，一種習(xí)慣的時候，百度想不成功都難。為什么其他搜索引擎做不過百度呢？是因為技術(shù)不好？應(yīng)該不是，雅虎、google、愛問、搜狗等搜索引擎都是不錯的，甚至都有他們獨到優(yōu)越之處。說白了，就是用戶習(xí)慣了使用百度，其他搜索提供的價值遠遠沒有達到用戶放棄使用百度的遷移成本。1、培養(yǎng)用戶的上網(wǎng)習(xí)慣百度公司自進入中國互聯(lián)網(wǎng)市場以來，就一直以開發(fā)真正符合中國人習(xí)慣的、可擴展的互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)為使命。有人說，“Google可能擁有比百度更強大的創(chuàng)新能力，但它們的許多功能對我來說并非必需，我說不出為什么百度更中國化，這只是一種直覺。這正是百度的成功的重要秘訣。2、借鑒國外現(xiàn)有技術(shù)+本地化改造07企業(yè)戰(zhàn)略百度醫(yī)生百度房產(chǎn)百度旅游百度輸入法百度已經(jīng)在搜索上推出貼吧、百科、知道、空間等產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)布局不斷擴大。近年來，隨著百度實力與規(guī)模的不斷擴張，百度開始進軍游戲娛樂、軟件工具等領(lǐng)域，推出了百度醫(yī)生、百度房產(chǎn)、百度旅游、百度輸入法等新產(chǎn)品。1、多元化戰(zhàn)略......百度醫(yī)生致力于打造國內(nèi)專業(yè)的醫(yī)患雙選平臺，旨在讓用戶能夠快速預(yù)約身邊的醫(yī)生，有效降低預(yù)約就診的時間成本，實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置。打造以找醫(yī)生、約醫(yī)生、評價醫(yī)生為閉環(huán)的在線服務(wù)鏈路，提升醫(yī)患匹配效率及服務(wù)體驗，將百度戰(zhàn)略中“人與服務(wù)”的連接通道在醫(yī)療領(lǐng)域徹底打通。2015年1月7日，百度宣布即將推出第三方房地產(chǎn)信息平臺——百度房產(chǎn)。百度房產(chǎn)是最大的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)平臺，提供給用戶最快捷、最準(zhǔn)確的新房、二手房和租房信息。百度旅游是一個旅游信息社區(qū)服務(wù)平臺，旨在幫助準(zhǔn)備出游的人更好更快的做出行前決策，滿足用戶在旅行前中后各種與旅游相關(guān)的需求。百度旅游于2011年4月28日正式上線。百度手機輸入法是由百度（中國）有限公司推出的一款安裝于手機中的輸入法工具，旨在幫助用戶快速、精準(zhǔn)的完成中文輸入。2006年12月，百度日本株式會社在日本注冊成立，隨后推出測試版網(wǎng)頁搜索和圖片搜索。2008年1月23日，百度日本正式運營，辦公室選址日本東京時尚辦公區(qū)的六本木，同時推出新產(chǎn)品測試版博客搜索。1、進軍日本市場2013年11月13號，百度宣布將進入巴西，已經(jīng)通過其他網(wǎng)站合作在巴西運營，實現(xiàn)其在美洲的第一階段的運營，但尚未提供其在線搜索服務(wù)。百度除了給巴西提供相關(guān)服務(wù)之外，還將提供包括殺毒軟件和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器在內(nèi)的移動應(yīng)用軟件和免費軟件服務(wù)。2、進軍巴西市場2、國際化戰(zhàn)略08未來發(fā)展多輪引導(dǎo)交互是發(fā)展方向李彥宏在2015極客公園創(chuàng)新大會演講時稱，多輪引導(dǎo)交互是百度的未來發(fā)展方向?！斑^去用關(guān)鍵詞的方式，用戶需要先在腦子里面進行提煉，這是很大的負擔(dān)，今后用戶想什么就直接說出來，沒有說完整，我們可以逐步地幫他完善，可能這會多需要一些交互的時間，但在多輪引導(dǎo)交互的過程中，用戶得到唯一正確答案的概率會更高，所以這一定會是未來發(fā)展的方向。”人工智能將是百度未來技術(shù)投資的重點李彥宏在2014世界互聯(lián)網(wǎng)大會演講時稱人工智能將是百度未來技術(shù)投資的重點。“大家都總在講電腦有一天比人腦更聰明，但是如果不投入的話，一切都是妄談，否則電腦怎么能夠模擬人腦，或者是說電腦怎么能夠用不是人腦的工作方式達到人腦的智能或能力，包括對于自然語言的理解，模式的識別，計算機的視覺?！?9我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)什么重視用戶體驗（1）重視技術(shù)創(chuàng)新（2）重視試錯機制（3）感官體驗交互體驗情感體驗瀏覽體驗信任體驗（1）重視用戶體驗網(wǎng)頁打開速度快(不超過5秒)試想一下，用戶好不容易找到你的網(wǎng)站，但是點開之后半天沒反應(yīng)，他會怎么辦?在這個快餐社會中，網(wǎng)頁打開速度的快慢可以直接決定網(wǎng)站的生死。網(wǎng)站整體布局簡潔又不失美觀人都是靠視覺來判斷好壞的，網(wǎng)站整體布局的美觀性很大程度上可以讓用戶訪問我們網(wǎng)站的時候產(chǎn)生好感，這種好感就是大家一直追求的用戶體驗優(yōu)化度。用戶舒服了，我們才會舒服。另外，網(wǎng)站還需要根據(jù)數(shù)據(jù)分析后的結(jié)果進行微調(diào)，將用戶點擊率高的文章提升到重要位置進行展示，減少用戶的搜索時間成本，增加用戶粘性，減少跳出率。010203導(dǎo)航清晰，網(wǎng)站路徑層級簡短一個用戶體驗優(yōu)化高的網(wǎng)站肯定導(dǎo)航清晰明了，導(dǎo)航是用戶進入我們網(wǎng)站時“一見鐘情”的重要位置，用戶會在導(dǎo)航尋找適合自己的分類欄目從而進行第二次訪問，所以導(dǎo)航分類是否合理直接影響到用戶體驗優(yōu)化和網(wǎng)站權(quán)重。如何從網(wǎng)站角度提升用戶體驗網(wǎng)站內(nèi)容滿足用戶需求并定時更新內(nèi)容百度近幾次的算法已經(jīng)足夠說明網(wǎng)站內(nèi)容的重要性了，好的內(nèi)容不僅是原創(chuàng)的，還是高質(zhì)量的。其實，百度知道走的就是滿足用戶體驗優(yōu)化的高質(zhì)量內(nèi)容道路，百度知道很大程度可以直接解決用戶難題，值得借鑒。圖片清晰、具有alt屬性圖片做alt標(biāo)簽一則可以滿足蜘蛛抓取的需求，使得蜘蛛很容易可以讀取該圖片的內(nèi)容是什么;二則可以滿足用戶的需求，讓用戶知道該圖片是干嘛的;三則可以增加網(wǎng)站關(guān)鍵詞密度，使得關(guān)鍵詞排名靠前040506正文排版整潔、分段明確好的正文排版讓人第一眼看上去是非常舒服的，這樣才會讓用戶有繼續(xù)讀下去的渴望，才能優(yōu)化用戶體驗。百度擁有5000名研發(fā)人員，超過三分之一的收入用于研發(fā)。長久以來，百度公司一直致力于保持技術(shù)優(yōu)勢，為新產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新提供技術(shù)支持。換言之，百度公司之所以能在搜索引擎市場取得領(lǐng)先地位，與其創(chuàng)新的技術(shù)優(yōu)勢與創(chuàng)新性人才的引進是分不開的，這一點值得我們學(xué)習(xí)。隨著全球科技競爭日益激烈，高新技術(shù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力成為競爭優(yōu)勢的重要源泉，充分利用科技、人才和信息等資源，不斷提高自主創(chuàng)新能力是大勢所趨。（2）重視技術(shù)創(chuàng)新百度獨特的“試錯”文化，非常值得我們學(xué)習(xí)。百度內(nèi)部人員表示：“既然有迭代，也會允許試錯，而且試錯的失敗要遠遠大于成功”，“我們允許試錯，