建筑市場經(jīng)營與戰(zhàn)略管理教材

項目三建筑市場經(jīng)營與戰(zhàn)略管理任務(wù)一建筑市場經(jīng)營概述任務(wù)二建筑市場調(diào)查與經(jīng)營預(yù)測任務(wù)三建筑企業(yè)經(jīng)營決策任務(wù)四建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理金書緣文化能力目標了解建筑市場的含義及特點了解建筑市場體系的構(gòu)成了解建筑市場經(jīng)營的內(nèi)容，樹立正確的市場經(jīng)營觀念了解建筑企業(yè)經(jīng)營方式的含義與分類理解經(jīng)營預(yù)測的概念、內(nèi)容和基本方法理解經(jīng)營決策的概念、程序和基本方法了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特征熟悉企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程掌握建筑企業(yè)傳略環(huán)境分析了解企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的原則熟悉企業(yè)競爭戰(zhàn)略的類型及其選擇掌握企業(yè)競爭戰(zhàn)略實施與控制方法任務(wù)驅(qū)動金書緣文化任務(wù)一建筑市場經(jīng)營概述任務(wù)導(dǎo)航本任務(wù)主要學(xué)習(xí)建筑市場的概念及特點、建筑市場體系、建筑市場經(jīng)營的概念及內(nèi)容、建筑市場經(jīng)營觀念、建筑企業(yè)市場經(jīng)營方式等知識。建筑企業(yè)經(jīng)營建筑商品，必須通過建筑市場經(jīng)營活動才能完成。正確選擇經(jīng)營方式，首先要搞好經(jīng)營預(yù)測與經(jīng)營決策，尋找市場、承攬任務(wù)、投標、合同管理等是有效經(jīng)營建筑商品的基本問題。一、建筑市場的概念及特點（一）建筑市場的概念建筑市場是進行建筑商品及相關(guān)要素交換的市場。建筑市場的構(gòu)成要素包括以下方面。（1）由業(yè)主（發(fā)包方）、承包商（承包方）和為工程建設(shè)服務(wù)的中介服務(wù)方組成的建筑“市場主體”。（2）不同形態(tài)的建筑商品及其相關(guān)要素（如建筑材料、建筑機械、建筑技術(shù)、勞動力、資金、設(shè)計、監(jiān)理等）組成的建筑“市場客體”。（3）以招標投標為主要競爭形式的“市場機制”。金書緣文化（4）保證市場秩序，保護主體合法權(quán)益的法律、法規(guī)和監(jiān)督管理體系。（5）適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的建筑產(chǎn)品及其相關(guān)要素價格形成機制。（二）建筑市場的特點建筑產(chǎn)品本身及其生產(chǎn)過程的特點導(dǎo)致了建筑市場具有以下特點。1.建筑市場范圍廣，變化大凡是有生產(chǎn)或有人生活的地方，都需要建筑產(chǎn)品。建筑產(chǎn)品遍及國民經(jīng)濟各個部門和社會生活的各個領(lǐng)域，為建筑企業(yè)提供了廣闊的市場。另外，建筑產(chǎn)品的需求又取決于國民經(jīng)濟的發(fā)展狀況，取決于消費者的消費傾向，因此市場需求多樣化，市場需求量不穩(wěn)定。2.建筑產(chǎn)品生產(chǎn)與交易的統(tǒng)一性建筑市場交易貫穿于建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程，即首先確定買賣關(guān)系，確定價款的支付方式，然后再進行建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)，最后通過竣工結(jié)算完成交易。此外，建筑產(chǎn)品的形成涉及用戶、地質(zhì)勘查、設(shè)計、施工、分包商和中介機構(gòu)等多家單位的經(jīng)濟利益關(guān)系，這個過程體現(xiàn)了建筑產(chǎn)品生產(chǎn)與交易的統(tǒng)一，因此使得交易過程長，市場交換關(guān)系復(fù)雜。3.建筑市場主要交易對象的單件性建筑市場交易的主要對象——建筑產(chǎn)品，種類繁多，要求各異，不可能批量生產(chǎn)。只有根據(jù)用戶的要求，進行單獨設(shè)計和施工，組織單件性生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品的交易也只能按單件進行。金書緣文化4.建筑市場交易對象的社會性所有的建筑產(chǎn)品都有一定的社會性，涉及公眾利益，例如建筑產(chǎn)品的位置、施工和使用可影響到城市的規(guī)劃、環(huán)境、人身安全。因此，建筑產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、施工、交易和竣工驗收及投入使用整個過程，都是在政府及相關(guān)管理部門審查和監(jiān)督下進行，以保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量和使用安全。5.建筑產(chǎn)品交易的長期性和階段性建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)周期一般較長，這就決定了建筑產(chǎn)品交易關(guān)系的完全實現(xiàn)存在于建筑產(chǎn)品的形成過程中，需經(jīng)歷很長的時間。但是，建筑產(chǎn)品各階段交易的內(nèi)容、交易的條件不盡相同，因此建筑產(chǎn)品的交易就必須按照工程合同，結(jié)合各階段的特點，分階段辦理交易活動，分期分批實現(xiàn)建筑產(chǎn)品的價值，最終達到整個交易關(guān)系的實現(xiàn)。6.建筑市場交易活動的不可逆性建筑商品的生產(chǎn)，一般采取訂購銷售的方式，大多數(shù)是在先有確定的用戶的情況下進行的。建筑市場一旦達成協(xié)議，設(shè)計、施工等承包單位就必須按照雙方約定進行組織設(shè)計和施工生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品一旦竣工，則不能退換，不能再加工。金書緣文化7.建筑市場無固定場所建筑市場是無形市場，無固定的交易場所。買賣雙方通過招標投標等形式溝通購銷關(guān)系，促成建筑商品的交易。8.建筑市場競爭激烈在建筑市場購買建筑商品，一般不可能直接比較建筑商品做出選擇，而只能選擇承建單位。這就使得建筑市場的競爭體現(xiàn)為建筑企業(yè)綜合實力的較量，更顯得復(fù)雜、激烈。建筑企業(yè)必須利用各種手段，在工程價格、質(zhì)量、工期、信譽、服務(wù)等方面顯示自己的實力和誠意，贏得用戶。二、建筑市場體系建筑市場體系包括建筑產(chǎn)品市場以及為建筑產(chǎn)品市場服務(wù)的生產(chǎn)要素市場和對建筑產(chǎn)品市場提供支持的法律體系、監(jiān)督體系、社會保障體系（如圖3-1所示）。1.建筑生產(chǎn)要素市場體系建筑生產(chǎn)要素市場體系包括勞動力市場、建筑材料市場、機械租賃市場、資金市場和技術(shù)市場，它對建筑產(chǎn)品市場產(chǎn)生重大影響。金書緣文化2.法律法規(guī)體系法律法規(guī)體系包括法律體系（建筑法、企業(yè)法、勞動法、招標投標法、安全生產(chǎn)法、合同法等）、行政法規(guī)體系（建筑市場管理條例、工程質(zhì)量管理條例、安全生產(chǎn)管理條例等）、技術(shù)法規(guī)體系（勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理等方面的規(guī)范、規(guī)程、驗評標準等）和行業(yè)規(guī)范體系（行業(yè)規(guī)則等），它是保證建筑市場健康有序運行的前提。3.社會保障體系社會保障體系包括人身保險、社會待業(yè)保險、醫(yī)療保險、離退休保險、工程保險等，它是建筑企業(yè)增強活力的基礎(chǔ)。4.監(jiān)督體系監(jiān)督體系包括國家監(jiān)督體系（勞動部門、質(zhì)量監(jiān)督部門）、行業(yè)監(jiān)督體系（各級建設(shè)行政主管部門）、法律監(jiān)督體系（司法部門）、社會監(jiān)督體系（監(jiān)理公司、銀行等）、社團監(jiān)督體系（協(xié)會等）。金書緣文化圖3-1建筑市場體系示意圖金書緣文化三、建筑市場經(jīng)營的概念及內(nèi)容1.建筑市場經(jīng)營的概念建筑市場經(jīng)營是指建筑企業(yè)銷售建筑商品以滿足業(yè)主需求而進行的環(huán)境分析、市場調(diào)查、市場預(yù)測、經(jīng)營決策、投標與簽訂合同、工程施工、竣工驗收與交付使用、售后服務(wù)等綜合性活動。2.建筑市場經(jīng)營內(nèi)容建筑企業(yè)進行建筑市場經(jīng)營，主要包括以下內(nèi)容。（1）建筑市場調(diào)查建筑市場調(diào)查，就是有目的、有計劃、有步驟，系統(tǒng)地收集、整理、分析建筑市場各類信息的工作。建筑市場調(diào)查包括兩個方面：其一是對影響建筑市場變化的政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會、自然等因素的調(diào)查；其二是對建筑市場情況的調(diào)查，如對用戶、對競爭對手、對建筑產(chǎn)品生產(chǎn)要素市場、對相關(guān)法規(guī)政策、對相關(guān)單位等的調(diào)查。（2）建設(shè)工程投標建筑產(chǎn)品作為一種特殊商品，買賣雙方主要通過招標投標建立交易關(guān)系。建筑企業(yè)通過市場調(diào)查獲得市場需求信息后，選擇適宜的工程組織投標。金書緣文化（3）選擇經(jīng)營方式建筑企業(yè)和建設(shè)單位建立交易關(guān)系，必須明確經(jīng)營方式。建筑企業(yè)通常以承包作為自己的主要經(jīng)營方式。承包經(jīng)營方式很多，如總—分包經(jīng)營方式、直接承包經(jīng)營方式、聯(lián)合承包經(jīng)營方式等；經(jīng)營方式的不同，會直接影響工程造價、施工組織方式等。（4）談判與簽訂合同建筑商品的交易是一種“期貨”交易，必須事先簽訂施工合同，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（5）辦理簽證和中間結(jié)算建筑工程施工過程中，往往因為各種原因使工程出現(xiàn)變更，有些變更會影響價格和工期的變化，因此施工中業(yè)主和承包商要進一步協(xié)調(diào)，將達成的一致意見進行簽證，以便結(jié)算時變更價款。此外，有的工程可以及時辦理中間結(jié)算，完成部分交易。正是建筑商品生產(chǎn)中的這些固有特點，使建筑市場經(jīng)營活動深入建筑工程的施工生產(chǎn)過程中。（6）竣工結(jié)算建設(shè)工程竣工驗收后，業(yè)主與承包商應(yīng)進行及時交接，當(dāng)交接完成結(jié)清全部工程價款后，建筑商品才算完成最終交易。金書緣文化四、建筑市場經(jīng)營觀念1.建筑市場經(jīng)營觀念的含義建筑市場經(jīng)營觀念，是指建筑企業(yè)在從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動時所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準則，經(jīng)營觀念是否正確，直接影響到經(jīng)營狀況的好壞。2.建筑市場經(jīng)營應(yīng)具備的觀念（1）以用戶為中心要求建筑企業(yè)以滿足消費者的需求作為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，將用戶放在市場經(jīng)營的中心位置，為業(yè)主提供各方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2）樹立企業(yè)形象要求建筑企業(yè)在市場經(jīng)營中注意樹立企業(yè)形象，以取得良好的社會信譽。主動維護消費者的長遠利益和整個社會利益，爭創(chuàng)名牌。（3）講求經(jīng)濟利益建筑企業(yè)經(jīng)營的最終目的，是要通過建筑商品交易獲取利潤?，F(xiàn)代市場經(jīng)營，就是要通過良好的企業(yè)形象贏得用戶，在努力為消費者提供滿意服務(wù)中獲取最大的利潤。五、建筑企業(yè)市場經(jīng)營方式建筑企業(yè)市場經(jīng)營方式，是指建筑企業(yè)在市場經(jīng)營活動中向業(yè)主（建設(shè)單位）提供建筑商品或服務(wù)的方式。歸結(jié)起來可分為兩大類。（一）承包經(jīng)營方式承包經(jīng)營方式是指建筑企業(yè)通過承包工程向業(yè)主（建設(shè)單位）提供建筑商品的一種經(jīng)營方式。它是建筑企業(yè)的主要經(jīng)營方式。承包經(jīng)營方式的種類很多，可按以下幾種方法分類。金書緣文化1）按承包的關(guān)系分可分為總一分包經(jīng)營方式、直接承包經(jīng)營方式、聯(lián)合承包經(jīng)營方式等。（1）總—分包經(jīng)營方式。指由一家建筑企業(yè)總包全部工程建設(shè)任務(wù)，然后將一部分工程（主體工程除外）分包給其他建筑企業(yè)承建的一種經(jīng)營方式。在總—分包經(jīng)營方式中，總包企業(yè)直接和業(yè)主（建設(shè)單位）發(fā)生聯(lián)系，接受委托，對業(yè)主（建設(shè)單位）負責(zé)；分包企業(yè)不直接和業(yè)主（建設(shè)單位）發(fā)生聯(lián)系，而是在總包企業(yè)承包的任務(wù)中分包一部分工程，對總包企業(yè)負責(zé)?？偂职?jīng)營方式的主要優(yōu)點如下。①有利于工程項目施工全過程統(tǒng)一指揮?？偘髽I(yè)充當(dāng)全面組織者的角色，接受政府主管部門、設(shè)計單位、建設(shè)單位的監(jiān)督，能較好地協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保證施工順利進行。②有利于提高工程質(zhì)量，降低工程成本。由于分包單位多系專業(yè)公司，對分包的工程有較高的施工水平，能確保工程質(zhì)量；有較高的勞動生產(chǎn)率和管理水平，能促進工程成本的降低。③合同約束，責(zé)任明確。建設(shè)單位、總包單位、分包單位分別用合同的形式把各自的責(zé)任固定下來，使各方既受到合同的約束，又受到合同的保護，便于分清責(zé)任，共同工作。總—分包經(jīng)營方式也存在一些缺點，主要表現(xiàn)在各單位之間的關(guān)系復(fù)雜，施工中交叉作業(yè)，容易產(chǎn)生矛盾。金書緣文化（2）直接承包經(jīng)營方式。指建筑企業(yè)獨立地直接和建設(shè)單位簽訂合同，單獨承包工程的一種經(jīng)營方式。如果一個工程項目由多家建筑企業(yè)共同施工，則各家建筑企業(yè)分別和建設(shè)單位簽訂合同。直接承包經(jīng)營方式減少了總—分包方式的中間環(huán)節(jié)，承包層次簡單，關(guān)系清楚。但是，多家承包企業(yè)在同一個現(xiàn)場施工，工藝上存在交叉和交接，難免會出現(xiàn)各種矛盾，而承包企業(yè)之間因無經(jīng)濟上的聯(lián)系，關(guān)系協(xié)調(diào)困難。（3）聯(lián)合承包經(jīng)營方式。指由兩家或兩家以上的建筑企業(yè)聯(lián)合向建設(shè)單位承包，按各。自投入的資本份額和承攬工程任務(wù)分享利潤并共同承擔(dān)風(fēng)險的一種經(jīng)營方式。《建筑法》第二十七條規(guī)定：“大型建筑工程或者結(jié)構(gòu)復(fù)雜的建筑工程，可以由兩個以上的承包單位聯(lián)合共同承包。共同承包的各方對承包合同的履行承擔(dān)連帶責(zé)任?！眳⒓勇?lián)合承包經(jīng)營的企業(yè)，經(jīng)濟上各自獨立核算，施工中共同使用的機械設(shè)備、臨時設(shè)施、周轉(zhuǎn)材料等，按使用時間分攤費用。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點是由于多家聯(lián)合，資金雄厚，設(shè)備齊全，技術(shù)及管理上取長補短，具有較強的競爭能力。不過，聯(lián)合承包經(jīng)營一定要劃清責(zé)任以減少矛盾，否則會因各方的糾紛而削弱聯(lián)營的優(yōu)勢。2）按承包的范圍分可以分為全過程承包、設(shè)計一施工承包、施工承包等。其中施工承包經(jīng)營方式按承包的范圍進一步可分為建設(shè)項目施工承包，單位工程施工承包，分部、分項工程施工承包。3）按承包的費用分可以分為工程造價總包、工程造價部分承包等。金書緣文化4）按建立承包關(guān)系的方法分可以分為招投標承包和協(xié)商承包兩種。（二）開發(fā)性經(jīng)營方式開發(fā)性經(jīng)營方式，指建筑企業(yè)按城市統(tǒng)一規(guī)劃的要求，將建筑工程（建筑商品）建成后出租或出售給用戶的一種經(jīng)營方式。從事開發(fā)性經(jīng)營的企業(yè)又叫房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。這種經(jīng)營方式，是在土地統(tǒng)一開發(fā)利用和城市統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)中逐步形成的。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，居民住宅、商業(yè)建筑、寫字樓宇向通用型方向發(fā)展，給開發(fā)性經(jīng)營提供了前提條件。開發(fā)商可以不預(yù)先和用戶溝通關(guān)系，將工程建成后再出售或出租給用戶。開發(fā)性經(jīng)營方式的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要有以下幾個方面。（1）房地產(chǎn)開發(fā)這是開發(fā)性建筑企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)。首先購買土地，然后組織規(guī)劃、設(shè)計、施工，建成后出售或出租，同時進行物業(yè)管理。目前，我國兼營建筑施工的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，大多數(shù)從事這種開發(fā)業(yè)務(wù)。（2）代建工程這是開發(fā)性建筑企業(yè)根據(jù)用戶的要求，代購?fù)恋?，組織設(shè)計、施工，建成后移交給用戶的一種業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)和一般房地產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)相比較，只是設(shè)計、施工前有了一定的目標，其他均相同。除了上述兩類主要經(jīng)營方式外，根據(jù)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)，建筑企業(yè)還可以采用半成品加工、設(shè)備租賃、技術(shù)及勞務(wù)服務(wù)等經(jīng)營方式。金書緣文化任務(wù)二建筑市場調(diào)查與經(jīng)營預(yù)測任務(wù)導(dǎo)航本任務(wù)主要學(xué)習(xí)建筑市場調(diào)查與經(jīng)營預(yù)測的相關(guān)知識，包括建筑市場調(diào)查、經(jīng)營預(yù)測的定義與基本方法等內(nèi)容。一、建筑市場調(diào)查1.市場調(diào)查的概念市場調(diào)查就是企業(yè)運用一定技術(shù)、方法、手段，對影響市場變化及發(fā)展的條件、因素等所進行的收集情報，掌握客觀情況，提供市場信息，為企業(yè)進行經(jīng)營預(yù)測、制訂正確的經(jīng)營方針和合理的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)的一系列工作。2.建筑企業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容由于影響市場的因素很多，所以進行市場調(diào)查的內(nèi)容和范圍較廣泛，既包括企業(yè)的外部環(huán)境，也要考慮企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境。概括起來，建筑企業(yè)的市場調(diào)查主要包括如下幾方面內(nèi)容。（1）市場需求調(diào)查主要包括當(dāng)前和潛在的用戶、各種建筑類型的需求量、用戶的分布情況、各種用戶對建筑產(chǎn)品的評價等。（2）市場供應(yīng)調(diào)查主要包括各種建筑類型的可供量，建筑材料、構(gòu)配件、建筑機械設(shè)備、勞務(wù)市場等的供應(yīng)情況，社會生產(chǎn)發(fā)展水平及技術(shù)水平等。金書緣文化（3）市場競爭狀況調(diào)查主要包括競爭對手的數(shù)量、分布情況及潛在競爭者的情況，競爭對手的工程質(zhì)量、工期、服務(wù)態(tài)度及履約情況，各競爭對手的經(jīng)營及信譽等。（4）對建筑市場參與單位的調(diào)查主要包括對設(shè)計單位、監(jiān)理咨詢單位、建設(shè)單位主管部門、分包商、咨詢公司、國家有關(guān)行政管理機構(gòu)等的調(diào)查。（5）企業(yè)外部環(huán)境整體的調(diào)查主要包括政府的有關(guān)方針政策和有關(guān)法律法規(guī)、國民經(jīng)濟的發(fā)展、文化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、自然環(huán)境的變化等。企業(yè)外部總體環(huán)境的調(diào)查對企業(yè)的戰(zhàn)略目標有較大影響和制約作用，是十分重要的。二、經(jīng)營預(yù)測概述1.經(jīng)營預(yù)測的概念預(yù)測，是人們通過對事物歷史、現(xiàn)狀和環(huán)境的分析，運用人們的知識、經(jīng)驗和科學(xué)方法，對事物的未來發(fā)展趨勢進行的預(yù)計和推測。經(jīng)營預(yù)測，是人們對企業(yè)經(jīng)營活動的發(fā)展趨勢做出的預(yù)測。例如，通過建筑市場預(yù)測，掌握社會對建筑商品的需求量。2.建筑企業(yè)經(jīng)營預(yù)測的內(nèi)容（1）建筑市場預(yù)測包括在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，對建筑市場的需求和供應(yīng)進行預(yù)測，對建筑市場的競爭形勢及競爭態(tài)勢的變化趨勢進行預(yù)測，以及對建筑產(chǎn)品的類型及構(gòu)成比例、對用戶的要求等進行預(yù)測。金書緣文化（2）資源能力預(yù)測建筑企業(yè)從事建筑商品的生產(chǎn)，必須具備相應(yīng)的勞動資料、勞動對象和勞動力。因此應(yīng)了解這些資源條件的市場供應(yīng)情況，包括對數(shù)量、質(zhì)量、品種、來源、配套等進行預(yù)測。此外，還應(yīng)預(yù)測本企業(yè)的需求情況，從而推測供需的滿足程度，以便采取相應(yīng)的措施加以解決。（3）生產(chǎn)能力預(yù)測主要是摸清企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，預(yù)測將來可能發(fā)展的趨勢。企業(yè)生產(chǎn)能力包括人員、機械設(shè)備、生產(chǎn)場所、資金等。（4）企業(yè)的技術(shù)發(fā)展預(yù)測包括建筑施工技術(shù)、管理技術(shù)、企業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新的預(yù)測。此外，還有利潤預(yù)測、成本預(yù)測、多種經(jīng)營方向預(yù)測等內(nèi)容。三、經(jīng)營預(yù)測的基本方法預(yù)測方法可以分為定性預(yù)測法和定量預(yù)測法兩大類。1.定性預(yù)測法定性預(yù)測法是在數(shù)據(jù)資料不足，或事物的發(fā)展變化過程難以定量描述，或用定量預(yù)測法所費的代價太大時，利用直觀材料，依靠預(yù)測者的經(jīng)驗主觀判斷，對未來發(fā)展趨勢做出推測。常用的方法有以下四種。金書緣文化（1）個人判斷法是指征求專家個人意見進行預(yù)測。在企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中，常由經(jīng)理或經(jīng)營人員做出預(yù)測。該方法有利于最大限度地利用個人創(chuàng)造能力，不受外界影響，獨立地做出判斷。具有程序簡潔、效率高等特點。但此法僅僅依靠個人的判斷，容易受專家的知識、經(jīng)驗、占有資料，以及對預(yù)測問題是否有興趣所左右，難免帶有片面性。（2）會議討論法會議討論法是用會議形式征求預(yù)測人員的意見，通過討論互相啟發(fā)、交流，集思廣益，最后形成預(yù)測結(jié)果的一種方法。這種方法簡便易行，能夠廣泛聽取各方面人員的意見，取長補短，發(fā)揮集體的作用。但由于受到會議形式的影響，人數(shù)有限，代表有局限性，會上容易受權(quán)威或大多數(shù)人意見的影響，而可能忽視了少數(shù)人員的正確意見。（3）專家調(diào)查法專家調(diào)查法又稱特爾菲法。特爾菲是古希臘神話的預(yù)見神，取此名也表示可以預(yù)卜未來的意思。特爾菲法由美國蘭德公司20世紀40年代創(chuàng)立，常用于重大問題的預(yù)測。特爾菲法是以書面匿名方式通過幾輪咨詢，征求專家意見的。其特點是用書面的方式和預(yù)測專家取得聯(lián)系，收集他們掌握的資料、情況和想法進行預(yù)測。為了減少專家們可能受到的壓力，提高預(yù)測結(jié)果的質(zhì)量，此方法對專家的姓名、意見、資料來源以及收集、整理均實行保密，預(yù)測人員對每一輪的意見進行匯總整理，作為參考資料再發(fā)給每個專家，供他們分析判斷，提出新的論證。如此反復(fù)，專家的意見日趨一致，結(jié)論的可靠性越來越大，最后匯總為預(yù)測結(jié)果。金書緣文化圖3-2產(chǎn)品經(jīng)濟壽命曲線特爾菲法是一種比較成熟的方法，具有多方面用途，常用于重大問題的預(yù)測。但此法主要是通過預(yù)測人員的經(jīng)驗和主觀判斷得出預(yù)測結(jié)果，所以預(yù)測人員數(shù)量、個人能力的限制不可避免地對預(yù)測結(jié)果的準確性產(chǎn)生一定的影響。并且此法比較費時間，組織工作復(fù)雜，在一定程度上影響了它的應(yīng)用。（4）經(jīng)濟壽命周期分析法它是對產(chǎn)品進行市場預(yù)測的一種方法。產(chǎn)品銷售的經(jīng)濟壽命周期一般分為四個階段，即試銷階段（Ⅰ）、旺銷階段（Ⅱ）、飽和階段（Ⅲ）、展銷階段（Ⅳ），如圖3-2所示。通過對各階段的分析來預(yù)測不同時期銷售量，為確定合理的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計劃提供依據(jù)。2.定量預(yù)測法定量預(yù)測方法是根據(jù)較完備的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)，運用一定的數(shù)學(xué)方法，測算事物未來發(fā)展趨勢的一種方法。下面介紹兩種常見的方法。金書緣文化（1）時間序列法所謂時間序列法，就是根據(jù)“慣性”原則，利用事物過去隨時間變化的規(guī)律去推測未來發(fā)展趨勢的一類預(yù)測方法。采用這類方法進行預(yù)測，主要掌握了事物過去隨時間變化的規(guī)律，就可將時間按序列依次推向未來，從而推測未來發(fā)展的結(jié)果。主要有以下幾種方法。①算術(shù)平均數(shù)法。算術(shù)平均數(shù)法是以歷史數(shù)據(jù)的算術(shù)平均值作為預(yù)測值的一種方法。其基本公式為式中——歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)，即預(yù)測值；xi——歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)；n——歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)的個數(shù)。【例3-1】某公司1998～2007實現(xiàn)利潤分別為1200萬元、1250萬元、1300萬元、1150萬元、1350萬元、1400萬元、1460萬元、1370萬元、1420萬元、1500萬元，試預(yù)測2008年可能實現(xiàn)的利潤?！窘狻坑盟阈g(shù)平均法計算，將數(shù)據(jù)代入公式（3-1）得金書緣文化即：該剖公司2008年可能實自現(xiàn)利潤1340萬元。注意：算疼術(shù)平均數(shù)解法可消除堡歷史統(tǒng)計退數(shù)據(jù)中偶晴然因素的告影響，但即不能反映建事物上升塔或下降的下趨勢，因滔此不宜用疼于有趨勢墓變化的經(jīng)路濟現(xiàn)象的薯預(yù)測。②加信權(quán)平均魔數(shù)法。胃加權(quán)平纏均數(shù)法握是對預(yù)料測問題教的每個鎖歷史統(tǒng)毫計數(shù)據(jù)槽按其重秒要程度至分別給聞予一個基權(quán)數(shù)，輸以加權(quán)參平均數(shù)狠作為預(yù)黑測值的費一種方肚法。其內(nèi)基本公聽式為式中——歷史統(tǒng)計盆數(shù)據(jù)的加至權(quán)平均數(shù)炸，即預(yù)測爸值；xi——歷史統(tǒng)計母數(shù)據(jù)；ci——各歷史回統(tǒng)計數(shù)蛛據(jù)對應(yīng)餡的權(quán)數(shù)右；n——歷史統(tǒng)男計數(shù)據(jù)雪的個數(shù)鳥?！纠?-2呆】仍用例3-1的資料，也并取1、2、3、4、5、6、7、8、9、10依次為1998～2007年各年以利潤權(quán)王數(shù)，預(yù)奏測200繩8年可能實孤現(xiàn)的利潤屋。【解】采用加權(quán)煩平均數(shù)法銹得金書緣辨文化即：該公過司200婆8年可能滑實現(xiàn)利膏潤138袖7.4俊6萬元。該方法炎的關(guān)鍵磚問題在蜜于合理漏選擇權(quán)吸數(shù)。權(quán)午數(shù)的取假值應(yīng)注痕意：①端數(shù)據(jù)樸權(quán)數(shù)越勒大，越歸易受偶齊然因素辣影響；季②近炕期數(shù)據(jù)祖的權(quán)數(shù)引增大，昨但不一站定按固米定比例慮或差值駁遞增;③算術(shù)移鏡動平均釀數(shù)法。自算術(shù)移閉動平均旅數(shù)法是扁用近期導(dǎo)歷史統(tǒng)拜計數(shù)據(jù)槽的算術(shù)配平均值誦作為預(yù)港測值的混一種方蹄法，使碎預(yù)測值念與現(xiàn)實羞較為接架近。其撇計算公短式為式中:St+1——在t周期計算槽的t＋1周期的預(yù)滾測值；t——歷史統(tǒng)卻計數(shù)據(jù)查的周期巴數(shù)；xt-n鎮(zhèn)+i——歷史統(tǒng)計捉數(shù)據(jù)；n——分段數(shù)檔據(jù)的個來數(shù)；i——自然數(shù)（i＝1、2、3、…、n）?！纠?-3懂】仍用例3-1的資料，恒試用算術(shù)奇移動平均撤數(shù)法預(yù)測2008年可能孤實現(xiàn)的賠利潤?！窘狻吭O(shè)4個數(shù)據(jù)晌為一段向，則金書緣咱文化當(dāng)200辨8年結(jié)束，區(qū)假設(shè)實現(xiàn)達的利潤實種際達到148南0萬元，跑則可進淋一步預(yù)叢測200芳9年可能實班現(xiàn)的利潤灶。即：④加權(quán)猶移動平均荒數(shù)法。加肆權(quán)移動平聲均數(shù)法是柴用近期歷且史統(tǒng)計數(shù)緞?chuàng)募訖?quán)異平均值作悲為預(yù)測值總的一種方財法。算術(shù)辰移動平均液數(shù)法沒有碼考慮歷史孝統(tǒng)計數(shù)據(jù)趙對事物發(fā)便展趨勢的協(xié)不同影響框程度，為單克服這一筐缺陷，可蝦以在移動衫中采用加奏權(quán)平均的目方法，即誦加權(quán)移動堤平均。其塊計算公式宿為式中:St+1——在t周期計算叔的t＋1周期的預(yù)板測值；ci——各歷史統(tǒng)讓計數(shù)據(jù)對要應(yīng)的權(quán)數(shù)局；xt-n跳+i——歷史統(tǒng)計彼數(shù)據(jù)；t——歷史統(tǒng)計臂數(shù)據(jù)的周塌期數(shù)；n——分段數(shù)據(jù)舌的個數(shù)；i——自然數(shù)（i＝1、2、3、…、n）。金書緣班文化【例3-4】仍用例3-1的資料下，試用眉加權(quán)移聯(lián)動平均嘆法預(yù)測2008年可能羊?qū)崿F(xiàn)的鐮利潤?！窘狻吭O(shè)4個數(shù)據(jù)慚為一段架，權(quán)數(shù)靈分別1、2、3、4，則此外，時專間序列法引還有指數(shù)鉗平滑法、鉆平均增長狡率法等。（2）線性回熟歸法線性回撥歸法是枯根據(jù)“送相關(guān)”樣原則，就依據(jù)已脊知互為花因果關(guān)駁系的許炎多組數(shù)憶據(jù)（如愧產(chǎn)值與鉤利潤的哪關(guān)系）臣，并假寄設(shè)這些絲式數(shù)據(jù)關(guān)雙系是直熄線變化竄，從而孤建立方土程，使抵其延伸暖預(yù)測未珍來。其溝數(shù)學(xué)模膜型為y＝a＋bx（3-5）下面通過擇一個實例揚來說明其融預(yù)測步驟痰。【例3-5奪】某建筑公破司2001～200蠶7年逐年室的竣工犬面積與糟實現(xiàn)利似潤之間漫的統(tǒng)計鄭資料見領(lǐng)表3-1，若預(yù)量計2008年的竣雨工面積修比上一激年增長6%，試預(yù)測200訪8年的利潤賽水平。金書緣蠶文化圖3-3竣工面涉積與利序潤統(tǒng)計塘分布【解】第一步，善繪圖觀察激并確定相朝關(guān)關(guān)系，鏈如圖3-3所示。從圖3-3可以看出漫，數(shù)據(jù)點泄分布是線肝性趨勢。謎因此，可棋以采用一拘元線性回功歸模型進甜行預(yù)測。第二步，添建立數(shù)學(xué)弟模型y＝a＋bx式中:y—偉—年利潤水微平；x——年竣工肌面積；a、b——回歸系棚數(shù)。金書緣文浮化第三步，襖回歸系數(shù)蜂估計：根據(jù)表3-1給出的數(shù)懲據(jù)，列表芬計算，見童表3-2。其中金書緣相文化將表3-2數(shù)據(jù)代臂入（3-6）、（3-7）式中種，求得a、b回歸系數(shù)第四步，僑建立數(shù)學(xué)花模型第五步學(xué)，應(yīng)用登數(shù)學(xué)模孝型進行鑄預(yù)測y＝-16亡.17＋60.爬30×惠6.6綁×（1＋6%）＝405.狀69即：該公少司2008年可能匪實現(xiàn)利冠潤405旬.69萬元。任務(wù)三喘建筑企課業(yè)經(jīng)營語決策任務(wù)導(dǎo)航本任務(wù)主感要學(xué)習(xí)經(jīng)揭營決策的批定義、體扭系與基本援方法等內(nèi)慣容。金書緣群文化一、經(jīng)口營決策供概述1.經(jīng)營決策厭的概念決策是指原為達到特威定的目標眼，擬訂多姿個可行方炭案，從中剝選擇較理漲想的方案棉并予以實脅施的全過族程。決策隸是企業(yè)經(jīng)煤營管理的虛核心，是笨執(zhí)行各種劃管理職能飛的基礎(chǔ)，悲貫穿于管湊理的全過雅程。經(jīng)營決宋策是對李企業(yè)經(jīng)喇營活動臉方面的種決策。2.經(jīng)營決禮策的程再序決策工作酸是一項動序態(tài)的完整品過程，一疫般應(yīng)按照壤一定的基鑄本程序進陶行（如圖3-4所示）。圖3-4經(jīng)營決策捕程序金書緣文甚化二、經(jīng)啊營決策版體系建筑企業(yè)只經(jīng)營管理廳的各方面曠都存在決著策問題。全上自最高藍領(lǐng)導(dǎo)層，淡下至各個尖作業(yè)層，易以及各業(yè)牛務(wù)管理部喘門的工作曬中都面臨漿眾多的決印策事務(wù)。救只有正確畫地處理好齊這些決策平問題，才露能保證整立個企業(yè)有撞效運轉(zhuǎn)。企業(yè)經(jīng)陪營管理師各方面臣的決策運事務(wù)構(gòu)秧成經(jīng)營屆決策體踩系。（一）決喝策的分類決策的種易類很多，致可按以下柄分類。1.按決策殊的重要瓣程度分（1）戰(zhàn)略決釋策。戰(zhàn)略哀決策是指荒對企業(yè)全俘局性的、戀涉及長遠倘發(fā)展的重志大問題所肚做的決策腫。如經(jīng)營倉目標、市寸場開拓、熟產(chǎn)品更新悼等方面的俊決策。戰(zhàn)暗略決策由躁企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廣層組織進暈行。（2）管理決藏策。管理杰決策又稱丈戰(zhàn)術(shù)決策扁，是為實刻現(xiàn)戰(zhàn)略目銹標，在實籃施戰(zhàn)略決約策過程中病開展的決傻策。如施尸工方案、概計劃平衡熔等。管理流決策由企辜業(yè)中級管高理層負責(zé)通組織開展秩。（3）實務(wù)決踐策。實務(wù)鄰決策是指魄在實際工漠作中，為踐提高生產(chǎn)大（工作）京效率開展偵的決策。念如改進技翁術(shù)、材料率代用等。獎這類決策桂的時間要撿求緊，涉核及具體工惜作，由基砍層組織制稀訂。金書緣在文化2.按決策德的性質(zhì)約分（1）程序性礦決策。程嶺序性決策壁是指按一以定的規(guī)范刻化的方法親處理的決宜策。在決烏策中有些鋼問題經(jīng)常芹反復(fù)出現(xiàn)示，在多次游處理中已?？偨Y(jié)出了腹一套常規(guī)炭的處理方薯法，再次徐出現(xiàn)時就便可按程序憑化了的方升法去解決板。（2）非程序洗性決策。憶非程序性掏決策是指晚沒有固定鼓方法處理夏的決策。箏在決策中里有的問題倡不經(jīng)常出鉤現(xiàn)，不可罪能總結(jié)出診一套固定莫的方法，行而只能依農(nóng)靠決策者胞的知識、煉經(jīng)驗來分漠析判斷，搭做出決斷性。3.按決策的陵狀態(tài)分（1）肯定卵型決策壺。肯定政型決策塞指未來搞自然狀草態(tài)是確穿定的決饞策。即略決策方予案的運盞行環(huán)境軋是確定州的，只含有一種燈狀態(tài)，霧方案實哭施的結(jié)歇果可以愿事先測書算出來固。（2）風(fēng)險笑型決策纏。風(fēng)險喇型決策誕指未來醒自然狀何態(tài)是不滑確定的吵，但出爽現(xiàn)的概酸率可以懂事先估束計（或會計算）葵的決策徑。這類村決策不傍管采取鏟何種方方案，都特可能由竹于狀態(tài)善的不確原定性而誰使決策每存在一車定風(fēng)險扶，故稱隆之為風(fēng)傻險型決晨策。（3）非肯定雙型決策。團非肯定型顧決策指未胞來自然狀麗態(tài)是不確沿定的，且電出現(xiàn)的概超率也不能倚確定的決燒策。這類滾決策的風(fēng)冊險性更大攤，全憑決享策者主觀碑判斷。4.按決策的握方法分（1）定性決餅策。定性謀決策指不誘依靠數(shù)學(xué)辱方法進行尺大量運算形，而直接著依靠決策艘者的分析匠判斷能力擠進行的決貫策。金書緣文氏化（2）定量減決策。店定量決砌策指決流策結(jié)果倆能準確榜計算，貴依靠數(shù)喚學(xué)方法侄進行運民算、推門導(dǎo)而做肢出的決優(yōu)策。在決策升的實踐甜中，定漆量方法海和定性歐方法往詠往綜合善運用，捧很難截塵然分開耗。建筑企業(yè)哀的決策除礙按上述分味類外，還部可按決策承內(nèi)容分為擔(dān)市場決策地、技術(shù)決勺策、生產(chǎn)厲措施決策層、資源決按策、人事須決策、財核務(wù)決策等逗。（二）成決策的蟻組織系萬統(tǒng)決策的組慎織系統(tǒng)和湊企業(yè)組織釀系統(tǒng)是一狂致的，這這里主要是否強調(diào)決策錦職能。決態(tài)策的組織優(yōu)系統(tǒng)如圖3-5所示。1.領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層是宮以法人代仙表為中心像組成的企挺業(yè)最高決吸策班子。路領(lǐng)導(dǎo)層負宿責(zé)對企業(yè)該重大問題艷進行決策射，決策分勤類中的戰(zhàn)牧略性決策渾就是企業(yè)徐領(lǐng)導(dǎo)層的槍決策。2.管理層管理層歷是企業(yè)磁實施經(jīng)洽營決策騙方案的郊組織者臭，包括狐企業(yè)的康各級管僻理人員休。它將握企業(yè)領(lǐng)鉆導(dǎo)層的謠決策方懼案層層政分解，返組織實萍施。在候分解和各實施中桃進行管侍理性的撤戰(zhàn)術(shù)決伸策，如泄技術(shù)組陣織措施憤、具體柜業(yè)務(wù)決究策等。金書緣文奧化圖3-5決策組胞織系統(tǒng)斥示意金書緣將文化3.實務(wù)層實務(wù)層脖是指企臨業(yè)的實皮際工作斯人員。粒實務(wù)層塑的主要嶼任務(wù)是耀執(zhí)行決逝策方案糠，在執(zhí)嬌行中進哈行一些平工作（舍操作）及性質(zhì)的習(xí)決策，編如操作獸工藝的貧改進、再工作方毅法的選漸擇等。不同的決旁策層次對副企業(yè)經(jīng)營息管理所承徹擔(dān)的責(zé)任網(wǎng)是不同的夏。一般說諷，領(lǐng)導(dǎo)層篇對企業(yè)經(jīng)繁營的綜合缸效益負全飯面責(zé)任，來可以把他咬看成是利確潤中心；不管理層主逗要是圍繞法組織實施股經(jīng)營決策犬的命令開窩展工作，翼控制生產(chǎn)當(dāng)過程，可比以看成是漸成本中心荷；實務(wù)層度是執(zhí)行者牲，可以看渾成是完成歪任務(wù)的中鄭心。三、經(jīng)營行決策的基聲本方法在當(dāng)代窮技術(shù)經(jīng)要濟高度突發(fā)展的茶條件下桿，單靠珠人們的疑經(jīng)驗判哭斷，已麻經(jīng)很難攪做出十勢分準確繩的決策辰。因此廉，必須炕應(yīng)用數(shù)尸學(xué)分析舉的方法染進行，栗以提高律決策的旬科學(xué)性帝。按決橋策的狀銹態(tài)，決奏策分析暢方法分露為肯定短型決策竄方法、既風(fēng)險型暴決策方歡法和非頁肯定型糊決策方古法三種展。1.肯定型決吐策方法肯定型決襯策的特點耗是決策問巧題只存在秒一個確定得的自然狀悉態(tài)，即決大策的條件突及其預(yù)測貧結(jié)果都有欠明確肯定沿的答案，坦決策者可倉依據(jù)一定恐的方法做進出決策。喚肯定型決拜策方法很孝多，有線延性規(guī)劃、句盈虧平衡邪分析、網(wǎng)坡絡(luò)技術(shù)等苦方法。下嫩面僅就盈壘虧平衡分豬析法做簡乘要介紹。金書緣文堂化圖3-6盈虧平嶄衡分析簡基本模濱型盈虧平衡皂分析法是機研究生產(chǎn)宵、經(jīng)營一饑種產(chǎn)品達珍到不盈不腳虧時的產(chǎn)結(jié)量或收入愁決策問題系的方法。烤這個不盈遙不虧的平瘦衡點即為剃盈虧平衡誰點，如圖3-6所示。從圖3-6可以看出提，生產(chǎn)量檢低于Q時，則發(fā)享生虧損；孤超過Q時則獲上得盈利漢；等于Q時不盈不岡虧。因此怠，我們把A點叫作盈郊虧平衡點略；此時，緣瑞對應(yīng)于A點的產(chǎn)餅量Q稱作盈虧陡平衡點產(chǎn)左量；對應(yīng)嶄于A點的收欠入R稱作盈虧蔑平衡點收具入。盈虧平腎衡分析膏法的計東算公式緊為式中:Q——盈虧平衡歌點產(chǎn)量；C——固定成本籍；P——單位產(chǎn)男品銷售騾價格；金書緣文別化V—一單位產(chǎn)酸品變動成傷本。【例3-6含】某建筑膏企業(yè)年矛固定成財本為600萬元，企所承包傘工程的聰合同單系方造價蒼平均為800元/m2，實際施僵工可變成申本平均為640元/m2。問一年譜內(nèi)應(yīng)完成安多少建筑堪面積的工魂程才能使斤公司保本盤？【解】將題中遮給定數(shù)層據(jù)代入井公式（3-8），有2.風(fēng)險型儉決策方計法風(fēng)險型決腹策的特點淋是決策問繭題上存在桿兩個或兩則個以上的獅自然狀態(tài)培，各種狀想態(tài)下出現(xiàn)母的概率可研以大概估影算出來，顏即每種狀叉態(tài)下出現(xiàn)爸的可能性白大小可以己估計。所鼓以，只能柔根據(jù)概率輸進行決策店，并且無炭論采用何防種方案都真要為此冒亞一定風(fēng)險煩。風(fēng)險型賞決策常用雞方法是期唉望值法和郵決策樹法尾。（1）期望倆值法期憶望值法司是比較慘各方案濁的損益闊期望值蝕，選擇體損益期屬望值較阿優(yōu)的方耐案的一歸種決策翁方法。晉損益期鞭望值，敏是指各蘇種狀態(tài)灘的概率蕉乘以相大應(yīng)損益溉值的總泳和。期逮望值計謝算公式底為金書緣文畝化式中:E（x）——某方案的子損益期望召值；xi——某方案在氏某種狀態(tài)柄下的損益勁值，收益楊值取“＋珠”，虧損依值取“-”；pi——未來狀跳態(tài)出現(xiàn)元的概率穗；n——未來狀態(tài)停的個數(shù)。（2）決策樹肆法決策樹浙法是借助疏于決策樹厲形象地分諷析決策問文題，計算節(jié)與比較各淘方案的期栽望值，從較而做出決促策的一種毅方法。下魔面以一個匹實例說明氧決策樹法撥的基本步滑驟?！纠?-7】某建筑慈公司的小施工管陰理人員輸要決定種某項工親程下月沫是否開脹工。如瓣果開工怕后天氣叮好，能泛按期完家工，可線得利潤6萬元；卻如果開近工后天激氣不好激，將拖劍延工期娃，造成蒸損失2萬元：杯假如不跌開工則祥不論天伏氣好壞餐都要付呼出窩工隊費損失5000元。根據(jù)愈以往的統(tǒng)顏計資料，錦預(yù)計下月歸天氣好的火概率為0.3，而天碎氣壞的補概率為0.7，試進行軍決策?！窘狻竣購淖笙蛴夜袭嫵鰶Q策隊樹圖，如兩圖3-7所示。權(quán)首先從電左端決渾策點（揚用“□慌”表示慮）出發(fā)興，按備討選方案很引出相遭應(yīng)的方朗案枝（三用“—”表示），壺每條方案視枝上注明蛙所代表的過方案；然罰后，每條塞方案枝到醉達一個方貓案的機會柔點（用“婚○”表示秤），再由鴨各方案結(jié)添點引出各矩個狀態(tài)枝業(yè)（用“—”表示）現(xiàn)，并在劈燕各個狀圖態(tài)枝上多說明狀鑰態(tài)內(nèi)容摩及其概吊率；最減后，在椒狀態(tài)枝佩末端（先用“△蓬”表示止）注明威不同狀須態(tài)下的株損益值破。金書緣文棗化圖3-7某工程開停工決策樹是圖②計槍算各種歸狀態(tài)下湊的期望薪值。開工方案喪期望收益旨值為E（x1）＝0.3即×60喊000元＋0.7×（-200米00元）＝400抬0元不開工泄方案期燭望收益趨值為E（x2）＝0.3枯×（-500儀0元）＋0.7需×（-50忌00元）＝-50規(guī)00元③選擇行最理想方講案。將各重個方案的板期望值標鹽注在各個偽方案的機山會點上；新然后，比魔較各方案掛的期望值冶，從中選愁出期望值鐘最大的作季為最理想吼方案。同內(nèi)時剪去（涉用“∥”朗表示）其具他方案。追此例中，棉開工方案亞的期望值代最大（4000元），祥故選擇積該方案貞。3.非肯定禮型決策非肯定型乏決策的自塔然狀態(tài)是勞不確定的殘，其特點吊為：有兩竭個以上可蔬供選擇的凍可行方案景；有兩個柴以上自然似狀態(tài)且各懶狀態(tài)出現(xiàn)瓣的概率無趴法知道；戶各方案在何各自然狀耽態(tài)下的結(jié)田果可以計垂算出來。金書緣選文化由于非販肯定型菌決策的懼自然狀抱態(tài)出現(xiàn)洗的概率祖無法估肺計，決窮策中將房誠承擔(dān)更倦大的風(fēng)材險。這啞類決策寫主要取山?jīng)Q于決梢策人的蚊經(jīng)驗、勇信心和郊態(tài)度，桐沒有一妥個統(tǒng)一尋的決策危模式。氧常用的賊有以下竿幾種方爹法。（1）小中拳取大法忙。小中逢取大法委指在最綢不利狀全態(tài)下的腫收益（腿即小收梅益，損紫失值按破負收益想處理）稅中選擇抵較大收垃益的一襯種決策塞方法?！纠?-8扣】某建筑公躬司擬投資返新建一預(yù)漫制構(gòu)件加要工廠，有稼三種建廠若方案，見昌表3-3，試根震據(jù)小中材取大法兄的原則算進行決盈策。【解】按小中取刑大法的原鬼則列表3-3決策。金書緣文躁化從表3-3中可知，狠小、中、絹大三種建品廠方案的土最小利潤炕分別為230萬元、170萬元、100萬元，坊其中最畝大的是230萬元，外其對應(yīng)系的方案晌為建小稈型廠。（2）大中取蔬大法。大擾中取大法懶是在最有并利狀態(tài)下應(yīng)的收益（著即大收益早，損失值泊按負收益清處理）中該選擇最大店收益的一璃種決策方做法?！纠?-9碗】用例3-8的資料，寇試根據(jù)大粥中取大法殃的原則決棕策。【解】列表決布策，見州表3-4。金書緣文密化從表3-4中可知主，小、牽中、大掛三種建都廠方案議的最大版利潤分燥別為300萬元、450萬元、600萬元，其修中最大的闊是600萬元，妨其對應(yīng)鐮的方案藏為建大憐型廠。（3）后悔值飯法。后悔惰值法是通諒過計算各痕方案的最勒大后悔值貧，從中選閱擇最小值棟的一種決色策方法。張后悔值的臉計算公式絹如下【例3-10抖】用例2-8的資料，拼試根據(jù)后滑悔值法進瓜行決策?！窘狻苛斜?-5計算后悔疫值進行決密策。金書緣文判化將表3-5中的數(shù)瓣據(jù)按后邊悔值的逐公式計團算，例朗如小型廠方考案在景氣柄狀態(tài)下的餡后悔值＝600萬元-30祥0萬元＝300萬元余下的類倚推。從表3-5中計算壯的結(jié)果依可知，紹三個方洋案的最勒大后悔道值分別粱為300萬元、150萬元、130萬元，其拒中最小的杰是130萬元，扁對應(yīng)方膊案為建琴大型廠曠。除了上述近幾種方法前外，決策詞還有許多厘方法。如沒最小損失抗標準法、蛾最大可能絡(luò)法、機會壯均等法等捐。任務(wù)四優(yōu)建筑企辦業(yè)戰(zhàn)略削管理任務(wù)導(dǎo)翅航本任務(wù)翁主要學(xué)言習(xí)建筑角企業(yè)戰(zhàn)僚略管理養(yǎng)的相關(guān)嘗知識，充包括建著筑企業(yè)競戰(zhàn)略管錫理的概噸念、環(huán)串境分析呆以及建療筑企業(yè)鳴競爭戰(zhàn)阻略的選嚴擇、實情施與控受制等內(nèi)持容。一、企術(shù)業(yè)戰(zhàn)略罩管理概床述（一）揚企業(yè)戰(zhàn)暢略管理額的概念霜及特征戰(zhàn)略一詞途原來是軍踩事學(xué)上的隆一個術(shù)語棗，是與戰(zhàn)假術(shù)一詞相寧對而言的膀。其本意恐是基于對橫戰(zhàn)爭全局甜的分析、彎判斷而做趟出的籌劃產(chǎn)和指導(dǎo)，思后來演變勢成泛指重限大的、全旅局性的、彎左右勝敗辣的謀劃。金書緣文歪化20世紀60年代，西垮方國家把凡戰(zhàn)略一詞為引入經(jīng)營斥學(xué)領(lǐng)域，綿形成企業(yè)職戰(zhàn)略這一汽概念。首男先把戰(zhàn)略魄與企業(yè)經(jīng)符營活動結(jié)廈合起來的狹代表人物災(zāi)是美國的牌管理學(xué)者拉安德魯斯明、錢德勒計和安索夫菊等人。可偽以說，20世紀60年代企暮業(yè)戰(zhàn)略選理論的語基本框曬架已經(jīng)玩基本形掩成了。企業(yè)戰(zhàn)略粉的本質(zhì)是造運用系統(tǒng)晨論等整體踩思維方法棍，幫助企滑業(yè)在一定跟時期內(nèi)和恰一定條件表下，獲取趕并確認局抗部或整體開的競爭性警成長優(yōu)勢乳的全過程張。企業(yè)戰(zhàn)略像管理是指勾對企業(yè)活荷動實行的甲總體性管積理，是企上業(yè)制定戰(zhàn)悶略、實施獸戰(zhàn)略、控研制戰(zhàn)略等缸一系列的鞭管理活動歲，其核心驗問題是使賽企業(yè)的自側(cè)身條件和檢環(huán)境相適烏應(yīng)，以求錄得企業(yè)的晨生存和發(fā)團展。企業(yè)戰(zhàn)略受作為企業(yè)近管理發(fā)展卡的最新分襯支，其特卵征主要表萄現(xiàn)為以下錫幾個方面略。（1）全局性拾。企業(yè)戰(zhàn)病略是以企急業(yè)全局為武對象，根紙據(jù)企業(yè)總斬體發(fā)展的演需要而制脈定的，它閃規(guī)定了企浸業(yè)的總體弟行為，從頌全局實現(xiàn)盛對局部的叢指導(dǎo)，使負局部得到淋最優(yōu)的結(jié)擴果，使全駐局目標得嘗到實現(xiàn)。鹽它所追求點的是企業(yè)毯的總體效狗果，是指喂導(dǎo)企業(yè)一醉切活動的修總體性謀劃劃。（2）長遠性賤。企業(yè)在巖制定戰(zhàn)略躬時要著眼晉于未來，慈對較長時摘期內(nèi)（5年以上齡）如何撫生存和裙發(fā)展進典行通盤鼠籌劃，幻玉站在長璃遠的高司度來實案現(xiàn)既定泡目標。（3）整體性葛。按照事塊物各部分勺之間的有緣瑞機聯(lián)系，刑把整體作凝為研究的件對象，立項足于整體湊功能，從最整體和局孕部相互依加賴、相互堅結(jié)合的關(guān)算系中，提策示整體的饅特征和運析動規(guī)律，挺發(fā)揮戰(zhàn)略若的整體優(yōu)當(dāng)化效應(yīng)，墨以達到預(yù)繳期的目標這。金書緣文侮化（4）風(fēng)險性睡。風(fēng)險性就的實質(zhì)是符組織的變靈革，這種句變革的正筋確與否關(guān)光系到組織疲的生死存悶亡，具有詞很強的風(fēng)愉險性，在狠制定企業(yè)盛戰(zhàn)略的時判候必須采記取防范風(fēng)典險的措施呆。同時戰(zhàn)地略既是關(guān)臥于組織在究激烈的競?cè)罓幹腥绾魏Y與競爭對通手進行競恒爭的行動屋方案，也解是針對來即自組織外秩部各個方艦面的壓力衫對付各種幼變化的方?jīng)]案，具有稍明顯的抗補爭性。（5）社會性丑。建筑企貧業(yè)的戰(zhàn)略脂雖有自己非的直接目森的性和傾外向性，但舍也是社會居整體發(fā)展桑戰(zhàn)略的重棕要組成部堂分，所以墓它既要體碰現(xiàn)管理者銳和員工的謹利益，同經(jīng)時還要服懸從社會共羊同的長遠屑利益，正改確處理社畜會、企業(yè)肺和個人三奧者的利益植關(guān)系。（二）企兩業(yè)戰(zhàn)略管須理的意義（1）有利測于建筑閘企業(yè)建槽立長遠浸的發(fā)展慚方向和膏奮斗目券標。戰(zhàn)窄略管理掩的一個禍重要特盲點就是舒不斷適啞應(yīng)環(huán)境逝變化，描調(diào)整企銷業(yè)戰(zhàn)略護或?qū)嵤愋碌膽?zhàn)帥略，從兆而把握奪企業(yè)未鴉來的發(fā)更展。它濕要求企狡業(yè)管理絲式人員必園須具有鈔戰(zhàn)略的虎思想和豆理念，膜通過一猜系列戰(zhàn)要略決策鉛和行動尼，保證驢企業(yè)經(jīng)恭營朝著謀有利的阻方向長好期穩(wěn)定量地發(fā)展短。（2）有利往于建筑晌企業(yè)明三確自己四在市場濁中所處伶的地位蛋，制定摘并實施袋有效的猶戰(zhàn)略，殿強化企浪業(yè)的競梢爭能力設(shè)。為了鈴能使建屬筑企業(yè)劃不斷適種應(yīng)市場朋需求和漠日益激齒烈的競桌爭局面粱，建筑堡企業(yè)應(yīng)忽對關(guān)系予到企業(yè)喘全局和允長遠發(fā)愁展的生嘉產(chǎn)經(jīng)營局活動進枯行通盤糧謀劃，皂及時捕岔捉、利困用外部遍環(huán)境的樸有利變倉化給企喊業(yè)所提共供的良而好時機炎，在競貫爭中求海得生存登和發(fā)展繼。金書緣文低化（3）有利焰于建筑喚企業(yè)全漏面推行忍現(xiàn)代化撐管理。拐建筑企里業(yè)在制提定和實死施企業(yè)丹戰(zhàn)略的鳴過程中望，能夠繁把管理襖思想、雕管理組箱織、管梨理人員籠、管理役方法、運管理手惕段等方帶面的現(xiàn)倦代化結(jié)耗合成為剝一個有粒機的整錄體，全世面提高翼建筑企序業(yè)的管六理現(xiàn)代政化水平嗚。（4）有利螺于提高胡建筑企緩業(yè)的盈濫利能力講和經(jīng)濟榴效益。嶺企業(yè)實所行戰(zhàn)略傾管理可扯以提高蒸自己的設(shè)經(jīng)營成發(fā)果，大厭大超過瞇自己以信前未實餡行戰(zhàn)略絨管理的調(diào)經(jīng)營成群果；（三）企更業(yè)戰(zhàn)略管戲理的過程戰(zhàn)略管相理是決晶定企業(yè)興將采取仍何種戰(zhàn)逐略的決橡策過程賭，包括體戰(zhàn)略制醒定、評謹價和實歐施的全寺過程。海戰(zhàn)略管揀理過程豬可以大絲式致分為賄兩個階仁段：戰(zhàn)稀略分析濫與選擇那即戰(zhàn)略昂規(guī)劃階難段和戰(zhàn)畢略實施屯與評價錢階段。1.戰(zhàn)略規(guī)劃貨階段（1）制定發(fā)組織使灰命。（2）建立尊企業(yè)的廊戰(zhàn)略目罰標，提遠出企業(yè)饑的組織地方針。（3）建立蔥實現(xiàn)組絞織使命皺的長期拒目標和亡短期目盡標。（4）選擇畜決定用爆于實現(xiàn)淺企業(yè)戰(zhàn)涌略目標橡的具體涉戰(zhàn)略方奇案。（5）企業(yè)內(nèi)晨外戰(zhàn)略環(huán)控境分析與虧評價。2.戰(zhàn)略實施遙與評價階爛段（1）建立實鑒現(xiàn)組織戰(zhàn)炮略的組織令結(jié)構(gòu)。（2）確保才實施戰(zhàn)附略所必摔需的活蒼動能有門效地進予行。金書緣文相化（3）監(jiān)控戰(zhàn)卵略在實施柱過程中的松有效性。（4）戰(zhàn)略用評價。二、建筑協(xié)企業(yè)戰(zhàn)略卡環(huán)境分析建筑企業(yè)醉戰(zhàn)略環(huán)境地分析主要和包括企業(yè)礦外部宏觀久環(huán)境分析茅、企業(yè)所棒處的行業(yè)伙分析。（一）企匠業(yè)外部宏會觀環(huán)境分姨析企業(yè)外部寒宏觀環(huán)境鴨是指那些暮來自企業(yè)慣外部并對佛企業(yè)戰(zhàn)略異產(chǎn)生影響駁、發(fā)生作紡用的所有黎不可控因盞素的總和吧。建筑企懲業(yè)外部的笨宏觀環(huán)境細分析可分儀為經(jīng)濟、孕社會、政呈治、技術(shù)放等四個方巡壽面。1.經(jīng)濟環(huán)似境經(jīng)濟環(huán)猴境是指等構(gòu)成企轟業(yè)生存綿和發(fā)展羽的社會求經(jīng)濟狀唉況及國餓家經(jīng)濟遞政策的田多維動聚態(tài)系統(tǒng)快。主要環(huán)由社會豈經(jīng)濟結(jié)幅構(gòu)、經(jīng)視濟發(fā)展歷水平、貼經(jīng)濟體黃制和宏桂觀經(jīng)濟機政策等橫四個要盛素構(gòu)成析。一個挖企業(yè)經(jīng)爽營的成煎功與否遷，在很趴大程度蔥上取決克于整個業(yè)經(jīng)濟的刺運行狀晨況。對逗于經(jīng)濟腐環(huán)境的差分析，竿關(guān)鍵是磨要考察納以下幾錯點。（1）了解示國際和沒國內(nèi)建封筑行業(yè)性的發(fā)展屠趨勢。（2）國家秩的建設(shè)充投資變奧化情況湊及其預(yù)帆測。（3）國際、內(nèi)國內(nèi)匯率階的變化和椒銀行貸款深利息的變姓化。（4）能源它、原材治料價格膠的變化裹。（5）工程建慚設(shè)（承包腎）中的風(fēng)諷險量大小愿。金書緣旦文化（6）治理污療染占用資著金的多少題。（7）國家偏或地區(qū)谷經(jīng)濟政糞策的變瘋化。2.社會環(huán)塞境社會環(huán)歲境主要舉是指人經(jīng)們價值落觀的變謊化，它屋對建筑育企業(yè)的撿影響是演不可忽及視的。嫁改革開珍放后的息市場經(jīng)奇濟環(huán)境嘉，使人路們的價浸值觀發(fā)旋生了很診大的變西化。人額們對生版活的質(zhì)酒量要求炒提高了黑，對住偶房和社遮會基礎(chǔ)候設(shè)施及派福利設(shè)董施的要亦求也隨冬之提高問。同時季，買方弟和賣方新的關(guān)系逮也在不搖斷發(fā)生恩變化，瘡“為用庭戶服務(wù)性”是每遮個企業(yè)組經(jīng)營者血必須牢翠記的宗霞旨。3.政治環(huán)境政治環(huán)境杯是指那些億制約和影驗響企業(yè)的智政治要素丟的總和。摘政治是一削種十分重啟要的社會摘現(xiàn)象，政籍治因素及義其運用狀街況是企業(yè)那宏觀環(huán)境許中的重要問組成部分樹。政治環(huán)霜境中對企彼業(yè)起決定蠶、制約和心影響作用功的因素主尸要有：政否治局勢、兔政黨、政填治性團體辛、地方政吩府的方針濫政策等。政治環(huán)境吉對建筑企牽業(yè)行為的回影響是比膊較復(fù)雜的床。有些政嗚府行為對蘋企業(yè)的活假動有限制鴿性作用；榜但也有些概是對企業(yè)沖有著指導(dǎo)進作用和積聽極的影響學(xué)。一般來山說，政府具主要通過鈔制定一些挎法律和法賺規(guī)來間接勾影響建筑錯企業(yè)的活倍動，通過涉制定諸如《建筑法》、《合同法》、《招標投標廢法》、《安全生朝產(chǎn)法》等法律法鈴規(guī)來規(guī)范尤建筑市場誼。因此，虛建筑企業(yè)檔制定戰(zhàn)略晚時必須服觸從這些法健律和法規(guī)弓的要求。金書緣優(yōu)文化4.技術(shù)環(huán)壇境技術(shù)環(huán)摘境是指刺一個國主家和地徹區(qū)的技崇術(shù)水平涌、技術(shù)罷政策、糞新產(chǎn)品旁開發(fā)能稿力以及退技術(shù)發(fā)立展動向吉等。在會衡量技廢術(shù)環(huán)境重的諸多英指標中填，整個越國家的劑研究開厭發(fā)經(jīng)費覽總額、織企業(yè)所柴在產(chǎn)業(yè)滾的研發(fā)袋支出狀沾況、技轎術(shù)開發(fā)曲力量集出中的焦柔點、知爭識產(chǎn)權(quán)匯與專利路保護、價實驗室深技術(shù)向斤市場轉(zhuǎn)販移的最自新發(fā)展復(fù)趨勢、憶信息與弊自動化襲技術(shù)發(fā)暫展可能凝帶來的舊生產(chǎn)率宋提高前兔景等，笨都可以扎作為關(guān)孟鍵戰(zhàn)略鎮(zhèn)要素進漢行分析規(guī)。（二）搶企業(yè)所秘處的行香業(yè)分析1.行業(yè)性疼質(zhì)分析企業(yè)所處寧的行業(yè)性銀質(zhì)是企業(yè)浮需要面對慎的最直接脾、最重要蹄的環(huán)境。特企業(yè)首先釣要判斷自許己所處行德業(yè)是否存冷在發(fā)展的指機會，根鉆據(jù)行業(yè)壽詞命周期來款判斷行業(yè)纖所處的發(fā)霞展階段。視行業(yè)的壽籮命周期是撿一個行業(yè)工從出現(xiàn)直次到完全退將出社會經(jīng)雁濟領(lǐng)域所獸經(jīng)歷的時碗間。行業(yè)糠壽命周期牧主要包括逝四個階段莖：導(dǎo)入期禽、成長期謝、成熟期賺和衰退期獅。行業(yè)壽董命周期曲史線的形狀朗是由社會鎖對該行業(yè)醋的產(chǎn)品需揀求狀況決厘定的。行虎業(yè)是隨著慎社會某種恐需求的產(chǎn)航生而產(chǎn)生欄，又隨著支社會對這租種需求的春發(fā)展而發(fā)洪展，最后摔，當(dāng)這種提需求消失猾時，整個族行業(yè)也就加隨之消失栗，行業(yè)的蠟壽命即告摧終止。行內(nèi)業(yè)的壽命溫周期長則錢達數(shù)百年岡，短則也瓦有幾十年牧。判斷行襲業(yè)處于謹壽命周渠期的哪獎個階段枕，可以屬用市場伯增長率府、需求殘增長率忌、產(chǎn)品抖品種、位競爭者默數(shù)量、隙進入（菜或退出撿）行業(yè)嫁的障礙稻、技術(shù)透變革和博用戶購堵買行為繼等作為燙分析指趁標。金書緣文戚化2.行業(yè)競爭僚結(jié)構(gòu)分析建筑行舅業(yè)的結(jié)趣構(gòu)及其盛競爭性憐決定著錘建筑行爽業(yè)的競丘爭原則諷和建筑旋企業(yè)可棋能采取織的戰(zhàn)略戴，因此登，行業(yè)年競爭結(jié)抬構(gòu)分析獻也是建譽筑企業(yè)理制定戰(zhàn)折略的最演主要的瀉基礎(chǔ)。美國哈佛賤大學(xué)工商正管理學(xué)院來教授邁克聾爾·波特在其負所著的《競爭戰(zhàn)述略》一書中提牲出：任何絲式一種行業(yè)著都存在著滴五種競爭匆作用力，戲即進入威疑脅、替代恒威脅、買新方討價還蠶價能力、金供方討價堪還價能力傅和現(xiàn)有行巷業(yè)的競爭殼強度（如仰圖3-8所示）繩。正是踢這些力憶量的聯(lián)比合強度暗影響和將決定了盞企業(yè)在勿行業(yè)中誼的最終把盈利潛惜力，為褲此，企或業(yè)如果啦想在市烤場上取治得競爭緊優(yōu)勢，用就必須眨首先對肆這五種雙基本的嫩競爭力冷量進行遍分析。圖3-8波特的傍產(chǎn)業(yè)競邀爭力模扶型（1）行業(yè)潛噴在進入者泄的威脅。劉行業(yè)外準途備或正在膠進入某行脆業(yè)的企業(yè)風(fēng)稱為潛在營進入者。使由于潛在默進入者加火入建筑行蛾業(yè)，會帶彼來生產(chǎn)能恥力的擴大蓋，帶來對嗽市場占有洗率的要求劫，必將引南起建筑行守業(yè)現(xiàn)有企醫(yī)業(yè)的激烈眨競爭，使粉建筑產(chǎn)品覽的價格下哭降；并加突劇在建筑曉原材料、燈人才等資丘源方面的爺爭奪而導(dǎo)貝致成本增側(cè)加。潛在頸進入者的塔威脅狀況憐取決于建踐筑行業(yè)的檔進入障礙徑和原有企當(dāng)業(yè)的反擊特程度。金書緣文虹化（2）行業(yè)威內(nèi)現(xiàn)有餡企業(yè)的賣競爭。丙現(xiàn)有企繼業(yè)間的望競爭是凳指行業(yè)敏內(nèi)各企發(fā)業(yè)之間解的競爭挪關(guān)系和竿程度。鑰不同行怒業(yè)的競涌爭激烈盡程度是蘿不同的顏。如果椅一個行斧業(yè)內(nèi)主創(chuàng)要競爭肥對手基褲本上勢譽均力敵競，無論離行業(yè)內(nèi)料企業(yè)數(shù)債目多少給，行業(yè)蛛內(nèi)部的類競爭必墊然激烈鏟，在這傳種情況漁下，某錫個企業(yè)始想要成冤為行業(yè)鎮(zhèn)的領(lǐng)先常企業(yè)或鼓保持原俯有的高述收益水播平，就叔要付出程較高的貝代價；梨反之，獅如果行郊業(yè)內(nèi)只卸有少數(shù)護幾個大青的競爭瓜對手，淋形成半借壟斷狀然態(tài)，企爽業(yè)間的組競爭便切會趨于鞏緩和，貪企業(yè)的蔑獲利能速力就會革增大。（3）購買們者討價香還價的粒能力。遮建筑企億業(yè)的顧晃客是業(yè)浸主。在輩建筑市甚場屬于技買方市吵場的條雹件下，釘業(yè)主往匆往壓價揪承包工棄程，并改且還要臘求高質(zhì)揀量的施帥工和優(yōu)效質(zhì)的服崖務(wù)，其屢結(jié)果是擊使得建清筑行業(yè)叔內(nèi)的競砌爭者們丹相互競符爭殘殺上，導(dǎo)致包行業(yè)利念潤下降脊。因此鄭，建筑望企業(yè)必吊須了解鎮(zhèn)、分析腐顧客的兔狀況，厲預(yù)測市則場規(guī)模散的演變角，充分握了解顧佩客需求湯的內(nèi)容戶、趨勢葵及特點素，顧客霜的規(guī)模濕結(jié)構(gòu)、擱消費心索理、習(xí)期俗及層啞次，應(yīng)園用產(chǎn)品始、價格魔、銷售橋渠道及祖促銷手費段等營漫銷組合棚來滿足到用戶的然要求；犧同時要豎借助國餃家法律聰、法規(guī)稍的力量頃、政府璃監(jiān)督的慘力量，舟以維護遲企業(yè)的牧合法權(quán)旗益。（4）供應(yīng)商額討價還價貸的能力。兵任何行業(yè)魄中以滿足乘物資需要叉為己任的儲供應(yīng)商都鼻會想盡辦拾法使對方僻在價格、舊質(zhì)量、服扮務(wù)等方面符滿足自己客的要求，糟使自己獲冷得更高的夢收益，這斗就是供應(yīng)融商的砍價盜能力或叫凍供應(yīng)商的未討價還價襯能力。（5）替代品踩的威脅。慘替代品是友指那些與塘本行業(yè)的成產(chǎn)品有同挖樣功能的藍其他產(chǎn)品鴿。替代品訓(xùn)的價格如層果太低，鑰其投入市乒場就會使紗本行業(yè)產(chǎn)崖品的價格端上限處于鐵較低的水偵平，這就救限制了本衫行業(yè)的收士益。金書緣文交化三、建嚴筑企業(yè)蝕競爭戰(zhàn)饞略的選松擇、實考施與控索制（一）企愧業(yè)競爭戰(zhàn)升略的選擇1.企業(yè)競知爭戰(zhàn)略版選擇的移原則在選擇庫企業(yè)競筋爭戰(zhàn)略快方案時博，必須遠綜合考晴慮建筑責(zé)企業(yè)的古外部環(huán)嶄境、內(nèi)宅部能力澡和企業(yè)織方向，陷使三者術(shù)達到動龍態(tài)平衡史，為此識應(yīng)遵循蜜如下原爭則：（1）與外部顫環(huán)境相一忙致。建筑錄企業(yè)的戰(zhàn)意略方案首殺先要與外輸部環(huán)境相趟一致，符純合外部環(huán)逗境的變化籍趨勢，利苦用外部環(huán)險境提供的警機會，避責(zé)免外部環(huán)就境的威脅綱。（2）發(fā)揮建零筑企業(yè)的析內(nèi)部優(yōu)勢玩。戰(zhàn)略方樂案要能利里用企業(yè)的謀核心專長蠅，充分利豎用企業(yè)的搭內(nèi)部資源維、企業(yè)文促化、地理陷位置等競勒爭優(yōu)勢，秘并盡可能滴避免內(nèi)部為劣勢。（3）符合建氣筑企業(yè)的翠總方向。趁按照企業(yè)京方向?qū)哟卧５母拍?，移?zhàn)略方案混要符合建干筑企業(yè)的臂使命，與俱企業(yè)目的擺和目標相暮互協(xié)調(diào)。2.企業(yè)競公爭戰(zhàn)略強的類型詠及選擇根據(jù)波隆特的理原論，各嘆種戰(zhàn)略男使企業(yè)唱獲得競嬸爭優(yōu)勢士的三個醋基點是昆：成本核領(lǐng)先、久差異化源和專一盲經(jīng)營，焰對應(yīng)形熔成總成球本領(lǐng)先辱戰(zhàn)略、蓮差異化股戰(zhàn)略和鏈專一經(jīng)潤營戰(zhàn)略握。不同級的企業(yè)良應(yīng)采取短不同的渣競爭戰(zhàn)療略去組渾織安排解、控制稻程序和支激勵制橋度參與瓦市場的燦競爭，散例如，星可得到悄更多資招源的大夜公司一該般以成煙本領(lǐng)先柳或差異秧化為基西點進行吃競爭，某而規(guī)模逆較小的踩公司則麥往往以豈專一經(jīng)偏營為基嘴點進行笨競爭。金書緣文滋化（1）總成拋本領(lǐng)先組戰(zhàn)略及氧其選擇慚?？偝刹毂绢I(lǐng)先維戰(zhàn)略又辰稱低成村本戰(zhàn)略云，是指纖企業(yè)在累提供相濃同的產(chǎn)枝品或服貨務(wù)時，酒其成本記或費用騎明顯低繁于行業(yè)瓶平均水推平或主億要競爭瓶對手的廟競爭戰(zhàn)裹略?；蜚y者說，休企業(yè)在因一定時囑期內(nèi)為叼用戶創(chuàng)顛造價值毒的全部錯活動的喪累計總邁成本，沾低于行坡業(yè)平均禿水平或舊主要競嘆爭對手管的水平海。有些行惠業(yè)中競規(guī)爭者很疊多，可組能會出宰現(xiàn)多個閑總成本忘領(lǐng)先企揉業(yè)。這享些企業(yè)灑相對于槳任何競橡爭對手閣而言，績都不具弦有絕對屯的成本旦優(yōu)勢，鞭但相對挺于差異毀化的競趨爭對手鳳而言，蘇它們又軟是以低我成本為涂基礎(chǔ)的禁，在這彈種情況急下，企起業(yè)采取舟的競爭峽戰(zhàn)略是語低成本橋戰(zhàn)略。電由于任習(xí)何一個傾企業(yè)都毫不具有情絕對成享本優(yōu)勢弟，這時慮，企業(yè)少在價格衫競爭中季往往會槽很慎重咬，以防牌引起價票格戰(zhàn)：踩較好的尿策略是邁行業(yè)內(nèi)巡壽企業(yè)都杯采用成欲本加成勇法，以毅確保合浴理利潤欺。同時遺，還應(yīng)姜采取各超種方法紀降低成嚴本，增乏收節(jié)支仙，創(chuàng)造乖更