非暴力溝通讀后感2000字

非暴力溝通讀后感2000字非暴力溝通四個要點：觀察、感受、需要、請求

感受的根源

1、面對不中聽話的4種反應：

1）責備自己

2）責備他人

3）體會自己的感受和需要

4）體會別人的感受和需要

收獲：表達感受時，多一些延長語的補充效果會更加。如：

甲：你昨晚沒來令我很失望。

已：昨晚你沒來，我很失望，因為我想和你說一些煩心事。

常用句：我（感到）……因為我……（050）

2、如果我們通過批評來提出主張，人們的反應常常是申辯或反擊。反之，如果我們直接說出需要，其他人就較有可能作出積極回應（051）

3、人的基本需要分類：

1）自由選擇

2）慶祝

3）言行一致

4）滋養(yǎng)身體

5）玩耍

6）情意相通

7）相互依存

總：非暴力溝通把需要看作是有助于生命健康成長的要素，而不是某種具體的行為。一種要素是否被當做需要，關鍵在于它能否促進生命的健康成長。（053）

4、社會文化并不鼓勵人們表達自我需要，特別是婦女，一旦照顧他人當做最高職責，她們也傾向于忽視個人的需要。（054）

評析：可惜的是很多人把自己的需要當成了辯詞，當我們在與人爭執(zhí)時，不管是誰不妨先弄清楚各自雙方的需要。而非一位的評價或提出想法。（以退為進）

反思自己：自己在得不到滿足的時候是否會以委婉的方式或冷戰(zhàn)的方式來表達需求。

5、從情感的奴隸到生活的主人

第一階段：情感的奴隸，以愛情為例，把讓對方快樂當做一種自己的責任。

第二階段：面目可憎，由第一階段引發(fā)的不愿意再為他人負責，拒絕考慮他人的感受和需要。

第三階段：樂于互助，幫助他人是出于愛，而不是出于恐懼、內疚或慚愧。

總：感受與需要往往是伴生，隨著感受的表達也有進一步需要的提出。

請求幫助

1、需求請具體的告訴別人，請求別人不做什么反而會引起別人的反感。（064）

評析：抽象的語言會讓別人無法明白我們的需求，也會讓我們無法深入的了解自己。例：

1）我希望我們在一起時不要有什么壓力，什么話都可以說。

2）你們覺得我怎樣做，你們會比較放得開。

2、了解他人的反應主要會有三個方面：（反饋層面）

1）對方此時此刻的感受

2）對方正在想什么

3）對方是否接受我們的請求

3、在集體會議中，重要的是希望達成什么目的，如果發(fā)起者沒有目的就會淪為無效會議，如果參與者的回答不滿意就會讓會議變得漫長和繁瑣。

案例：我的一次會議，希望大家能夠給我提供有效的方法，而不是很多無謂的指責，在會議中，部門的成員只關心這個事情應該開頭怎么杜絕，或者對我進行批判，這讓我感覺到非常的不開心，因為我覺得會議是實事求是解決問題的而不是用來批判的。

4、有時候請求與命令是不同的，請求沒有得到滿足時提出批評和指責那就是命令，如果想利用對方的內疚來達成目的，也是命令。而被強迫的人總不會樂于滿足他人的請求。

評析：非暴力溝通并不是一套工具，并不取決于自己的請求能否得到滿足來證明有用性。

傾聽的力量

1、傾聽上級的方式與傾聽下屬和同級的方式其實一樣。

2、面對他人的嘲笑與指責，你是把它看做對自己的傷害，還是認真去傾聽他人的感受。如果真的傷害到你了那你需要傾聽自己的心聲，向好友傾訴，了解自己的感受；另外一種是先獲得必要的傾聽，通過傾聽、理解對方的感受和需要。

3、惡魔曾經為人，陷入絕望境地的人是否是因為需求沒有得到滿足。

4、當別人說不或者拒絕我們的時候我們不妨先不要認為這是對自己的傷害，而是認真的傾聽對方的感受和需要，或許就能真正明白對方拒絕的理由。

5、如果別人保持沉默，可能是因為有些東西羞于啟齒，所以用心的去體會他人的感受和表達自己的感受，堅持不懈，總有一天會水滴石穿。

個人案例：佳佳的身上好像有許多的秘密或不愿意講的事情，或許因為一些原因導致了她不愿意講述，我也期待有一天能夠讓她勇敢的表達自己，愿意去信任我。我并不想對她的一切進行嘲笑，只想多關心一下我身邊的這個人。

6、一旦負面評價使我們看不到生命的美，我們就會忘記自己是特殊的生命，而把自己當做一張椅子，如果我們習慣將自己視為工具，自我憎恨還令人奇怪嗎？（120）

愛自己

1、轉變自我評價是我們學習的動力，而不是出于羞愧或內疚等心理帶來的行為友善和體貼。

2、沒有所謂的應不應該，該發(fā)生的都是會發(fā)生的。

3、人一旦對自己否定，陷入對自己所做事情思考有益無益的時候，要挑戰(zhàn)的就變成如何對需要和價值觀保持清醒的認識，以使我們轉變：

1）符合我們的心愿

2）出于對自己的尊重和愛護，而不是出于自我憎恨、內疚或羞愧。

4、充分理解自己的感受，如果未滿足需要便去滿足它，而不是停留在自責中。

個人分享：社會的快節(jié)奏導致每個人向上的動力十足，而在前進道路上又感覺到格外焦慮，似乎什么都想與人有的一拼，靜下來，重視自己的內心感受。

5、愛惜自己的關鍵之一是同時包容那兩個不同的我：一方面包容對過去的某種行為感到后悔的我，另一方面包容采取了那種行為的我。這樣兩個我才不會打架。

6、如果我們致力于滿足他人及自己健康成長的需要，

7、用選擇做代替不得不：（做法）

第一步：覺得沒意思又認為自己不得不做的寫在第一張紙上

第二步：向自己坦白，你做這些事情是因為選擇了它們，而不是不得不，在列出的所有欄目中的前面加上我選擇做。

第三步：承認行為是自己的選擇后，就需要填寫聲明來了解自己為什么那么做。

我選擇做（）是因為我想要（）

備注：此處既有追尋自身需要的動機，又涉及到為了滿足他人的需要

8、深入理解我們的動機：

1）為了錢，錢在非暴力溝通中只是滿足無數需要中的策略的一種

2）為了得到贊同（討好型人格）

個人分享：我因內心的孤獨所以更渴望傾訴自己，得到別人的贊同，夸獎、鼓勵，卻忘了自己不應該活在別人的眼光中。

3）為了逃避懲罰，比如納稅，如果把它當做是一件光榮的事情。

4）不想感到羞愧，比如結婚生子（不為了道德而活，活出精彩的自己）

5）為了避免內疚，不活在別人的期望中。

6）為了履行職責，一些命令的詞匯來強迫自己，就會感到壓迫。

評析：其實很多東西在于自己的選擇，一念天堂，一念地獄。

表達憤怒

1、非暴力溝通并不主張忽視或壓抑憤怒，它認為，通過深入的了解憤怒，我們可以充分表達內心的渴望。

2、充分的表達憤怒，并不是一味的表達感受，專注于自己的需要比評判他人是什么人，更有益生活。提醒自己什么未被滿足比憤怒更重要（136）

3、生氣原因不在于別人做了什么，而是我怎么看待對方及其行為。（137）

4、如果認為痛苦是別人造成的，并認為那些人應該遭受譴責和懲罰，他們就播下了暴力的種子。

5、傾聽別人的感受和需要而不糾纏于他們的想法，我的生活就會變得愉快的多。

個人案例：一次部門會議，我希望解決問題，但部門的同事都在指責我，當場我表示了憤怒，事后提及，雖然我再次重申表達了自己的感受和請求，但是忽視了現去體會別人的感受和需求，正確的方式應