公司員工年終總結(jié)4篇001

公司員工年終總結(jié)4篇

公司員工年終總結(jié)篇1

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避開(kāi)日后不必要的返工，也削減了日后很多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品嘗；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理力量。

一、主要閱歷和收獲

在客服部工作以來(lái)來(lái)，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

1、只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷的在實(shí)踐中吸取閱歷，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

二、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，20xx年的工作存在以下不足：

1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少閱歷，加上個(gè)人努力不佳，所以沒(méi)有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來(lái)許多不利的因素。

2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少閱歷，在處理大的投訴過(guò)程中沒(méi)有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來(lái)肯定的不利影響。

3、在對(duì)裝修戶的管理中沒(méi)有足夠的閱歷，沒(méi)有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理，給公司添不少麻煩。

4、自我約束意識(shí)不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)間里沒(méi)有更好的利用來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和考慮問(wèn)題，導(dǎo)致工作沒(méi)有更好的進(jìn)步。

5、沒(méi)有用心的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教育，有時(shí)在工作中喜愛(ài)開(kāi)小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來(lái)不好的影響。

三、下步的準(zhǔn)備

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)自我約束、自我掌握力量，多多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司將來(lái)添加光榮。

2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，用心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過(guò)去的閱歷，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。

3、在現(xiàn)有的裝修閱歷中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。

4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及閱歷，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿足”的為他們服務(wù)。

一年的辛苦即將結(jié)束，一年的勞碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿歡樂(lè)、吉利、幸福永久包圍著全部聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們！

公司員工年終總結(jié)篇2

公司年末總結(jié)，對(duì)于我這個(gè)剛來(lái)此二個(gè)月不到的人，好像應(yīng)當(dāng)沒(méi)有太多話要說(shuō)的。但是，當(dāng)下筆后，思緒及感受，總也阻擋不了，不經(jīng)意在筆端流出。

我自畢業(yè)實(shí)習(xí)后曾在別處工作過(guò)，也接觸了一些人和事。冷暖自知，相比而言，這里的工作，人際環(huán)境氛圍是我所見(jiàn)過(guò)中最好的。同事間的關(guān)系簡(jiǎn)潔如初，大家和諧.融洽地相處。工作中榮辱與共，齊心協(xié)力；生活上相互關(guān)懷，親如一家。就在我來(lái)的屈指可數(shù)的時(shí)日里，同事，領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中賜予的關(guān)照與關(guān)懷，猶如一縷縷陽(yáng)光，讓在冬日里感受到了由衷的暖和。在這里大家朝夕相處，不僅學(xué)到了專業(yè)技能學(xué)問(wèn)，還從你們那里學(xué)到了很多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺！

這邊的每個(gè)人都是那么可愛(ài).可敬。每個(gè)人身上都有很多值得我好好學(xué)習(xí)的閃光之處。陶工工作作風(fēng)，執(zhí)著，嚴(yán)謹(jǐn)，負(fù)責(zé)，許多事情親力親為，嚴(yán)格把關(guān)；郭科長(zhǎng)待人隨和，工作中上下貫穿，嚴(yán)格對(duì)待，秋毫明察；車師傅，玲姐工作仔細(xì)認(rèn)真而又不失幽默.風(fēng)趣。時(shí)而一唱一和的言語(yǔ)經(jīng)常給我們緊急，枯乏的工作增加了無(wú)限的樂(lè)趣。潘科，強(qiáng)哥。羽毛球遠(yuǎn)動(dòng)悍將。生活，工作張弛有度，球場(chǎng)上迅猛如虎，工作中也同樣干勁十足，當(dāng)仁不讓；張工，林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂，心態(tài)平和，寡言少語(yǔ)，做事仔細(xì)；曹玉海，朱蕾為人真誠(chéng)，親和，勤奮努力，工作一絲不茍。還有率真，直爽的梅姐。俏皮，風(fēng)趣的老頭子……都給我的印象很深刻?？偠灾?，在與你們共同工作，生活的每一天里，我都感到無(wú)比的充實(shí)與開(kāi)心。

我在學(xué)校所學(xué)的課本理論學(xué)問(wèn)，時(shí)隔多日有許多都已遺忘，所以在這里實(shí)踐有很多不懂不知之處。然而，各位同事總是不厭其煩地關(guān)心我，急躁地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氛圍中，我沒(méi)有理由不抓住機(jī)會(huì)仔細(xì)努力工作。好好學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步。不管在產(chǎn)品的測(cè)量，數(shù)值輸入還是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)我都必需做到認(rèn)真，仔細(xì)。在新的一年中，我要加倍努力，多多向你們學(xué)習(xí)，盡快把握各項(xiàng)專業(yè)技能。還要嚴(yán)格遵守公司全部規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，都要仔細(xì)對(duì)待。養(yǎng)成良好的工作，學(xué)習(xí)習(xí)慣，努力提升自我的綜合力量。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲。做到凝神靜氣，腳踏實(shí)地。

行勝于言，在此不再贅述。各位領(lǐng)導(dǎo)同事且看我今后的表現(xiàn)。感謝！

陳堯

12.1.16于揚(yáng)州意得

公司員工年終總結(jié)篇3

20xx年在緊急和勞碌中過(guò)去了一半,回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

從年初的三月份，跟著團(tuán)隊(duì)來(lái)到了我們營(yíng)業(yè)部?；仡檟x年度我們營(yíng)業(yè)部的整體工作，收獲與不足并存，但收獲許多;閱歷與教訓(xùn)同在，但閱歷不少;下面就依據(jù)一年來(lái)的總體狀況作一簡(jiǎn)要小結(jié)和來(lái)年的重要大事方案。

工作上，首先是做好本職工作。在營(yíng)業(yè)部是技術(shù)崗位，所以每天要保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等的正常有用和數(shù)據(jù)更新、病毒查殺。再者就是協(xié)作總部技術(shù)部的工作，包括下班后加班完成網(wǎng)絡(luò)的布置，休息日時(shí)間來(lái)公司進(jìn)行軟件的升級(jí)檢測(cè)。

在交易時(shí)間內(nèi)，保證客戶的網(wǎng)絡(luò)暢通，當(dāng)然中間真的遇到過(guò)片區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)的修理、物業(yè)大廈對(duì)電源的檢測(cè)造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術(shù)人員、公司同事的一起關(guān)心下很好的解決了，保證了客戶的正常交易，也挽回了客戶一些由于突然事情造成的損失。另外，在之前朱峰帶領(lǐng)下，也設(shè)計(jì)了營(yíng)業(yè)部網(wǎng)頁(yè)。至于培訓(xùn)方面，也都準(zhǔn)時(shí)參與了，包括協(xié)會(huì)組織的、公司內(nèi)部的培訓(xùn)，也都通過(guò)了考核。

再者，身為營(yíng)業(yè)部的一員，也樂(lè)觀地和團(tuán)隊(duì)一起開(kāi)展業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上搜集資料、上門訪問(wèn)客戶，跑到我們區(qū)的寫字樓進(jìn)行宣揚(yáng)推廣，查找意向客戶。也試著進(jìn)行客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)當(dāng)每天氣狀況不佳，所以效果不是很好，但我們還是以樂(lè)觀的態(tài)度熟悉這一切，從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn)，改進(jìn)方法，連續(xù)開(kāi)展客戶的搜集工作。

由于營(yíng)業(yè)部剛成立，所以xx年?duì)I業(yè)體整體效益不是很好，但我們不氣餒、不放棄，在明年的xx，我們會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，整個(gè)我們營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì)會(huì)樂(lè)觀向上，努力把我們營(yíng)業(yè)部打造成寧波知名的`營(yíng)業(yè)部而努力。

公司員工年終總結(jié)篇4

各位同事：

大家好

今日，我們贏軟公司成立了一年多時(shí)間了，在這一年里，在喬總的指導(dǎo)、關(guān)懷培育下，在同事的支持關(guān)心、親密協(xié)作下，我不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理軟件學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量都取得了肯定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、新春將至的熱鬧氣氛中為09年總體工作劃上了一個(gè)句號(hào)?？偢杏X(jué)僅是彈指一瞬間，09年整整過(guò)去了一年。總體來(lái)講，這一年，我們有喜樂(lè)，也有哀愁，既體會(huì)到了丟單的失落也感受到勝利的喜樂(lè)，品一品味道，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。

回顧這一年前的工作，我依舊是在困難與學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)而來(lái)，學(xué)習(xí)指專業(yè)學(xué)問(wèn)與工作閱歷，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)學(xué)問(wèn)的局限性。不過(guò)不管如何，一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了。記得08年初針對(duì)我所涉及的銷售工作，是沒(méi)有相關(guān)學(xué)問(wèn)，沒(méi)閱歷，全憑自己摸索來(lái)和客戶溝通。下面，請(qǐng)?jiān)试S我圍繞09年的工作向大家做段簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一，團(tuán)結(jié)全都，工作細(xì)化，：

工作的細(xì)化是我現(xiàn)在乃至將來(lái)永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為，為事者，求細(xì)求真為之首，只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。

1、仔細(xì)工作先從個(gè)人工作范圍談起

西安贏軟科技是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然，各司其職。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，許多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀或許足已，追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我作為網(wǎng)管部的一員，對(duì)網(wǎng)管部的各項(xiàng)工作都要仔細(xì)面對(duì)，找出有意向得到客戶，了解客戶需求，再和技術(shù)協(xié)商上門溝通。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來(lái)，做一些表面上看來(lái)并不是自己本職工作的事，相互滲透，相互溝通，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實(shí)為份內(nèi)，認(rèn)真一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，或許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起?；蛘?，沒(méi)有今日的份外協(xié)作，或許自己明天的本職工作就不能更順當(dāng)或者更完善的開(kāi)展。

2、在工作中從做每一件事開(kāi)頭，通每一次電話，再到每一個(gè)細(xì)節(jié)，進(jìn)行分析，要多和客戶溝通，把溝通的每一個(gè)細(xì)節(jié)都記錄下來(lái)，作為日后的一個(gè)參考，隨時(shí)了解客戶的動(dòng)向，為以后的出單打下基礎(chǔ)，把每個(gè)客戶都當(dāng)成伴侶，對(duì)客戶提出的相關(guān)問(wèn)題，都盡快予以回復(fù)，從對(duì)客戶的服務(wù)中了解客戶的需求，再去銷售我們的產(chǎn)品。

二，存在不足

一年多來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是和客戶溝通的深度還不夠，組織、溝通力量上還有欠缺，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，二是涉及網(wǎng)絡(luò)平安的產(chǎn)品多樣簡(jiǎn)單，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)層的客戶溝通較少，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作方案

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)及工作力量，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

2、發(fā)揚(yáng)刻苦的精神，開(kāi)拓新的客戶，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂(lè)觀面對(duì)各種客戶，在簡(jiǎn)單的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才能。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象。

4、協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目消失的狀況，和大家溝通探討，來(lái)準(zhǔn)時(shí)提出合理化建議和解決方案供大家參考，協(xié)作網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù)。

感謝大家的是過(guò)去的