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企業(yè)交換機(jī)組網(wǎng)方案電話交換組網(wǎng)方式:【企業(yè)組網(wǎng)】是為擁有分支機(jī)構(gòu)的客戶提供的一種交換機(jī)接入方式,要求總部和各分支機(jī)構(gòu)都有互聯(lián)網(wǎng),且總部互聯(lián)網(wǎng)需要提供一個(gè)固定IP地址,同時(shí)為各分支機(jī)構(gòu)使用語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行組網(wǎng)通過總部交換機(jī)統(tǒng)一分配分機(jī)號(hào)碼,各分支機(jī)構(gòu)都統(tǒng)一通過總部線路進(jìn)行電話通信,實(shí)現(xiàn)相互之間所有分機(jī)短號(hào)互撥。方案實(shí)現(xiàn)前:為了保證各分支機(jī)構(gòu)的日常公務(wù)聯(lián)系,往往需要相互撥打?qū)Ψ介L(zhǎng)途甚至跨國(guó)電話,溝通效率低,通信成本高。方案實(shí)現(xiàn)后:企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)組成了統(tǒng)一的語(yǔ)音通信系統(tǒng),相互之間電話分機(jī)可以短號(hào)碼互撥,免費(fèi)通話,實(shí)現(xiàn)異地交換機(jī)組網(wǎng).■客戶背景/現(xiàn)狀>擁有異地分支機(jī)構(gòu);>沒有建立起自己的電話通信系統(tǒng)。/需求>新建用戶交換機(jī),接入內(nèi)部辦公電話;
>各分支機(jī)構(gòu)所有內(nèi)部分機(jī)短號(hào)碼互撥?!鰬?yīng)用方案/方案框圖/方案說明>總部:用戶端安裝一臺(tái)數(shù)字程控用戶交換機(jī),并在總部安裝VPN設(shè)備,要求提供互聯(lián)網(wǎng)接入,并要求有一個(gè)固定IPF地址;通過提供分機(jī)接口,用戶電纜引入用戶配線架,通過用戶內(nèi)部布線,接入各部門分機(jī);>分公司、辦事處:與總部相同的設(shè)備連接方式,設(shè)備配置根據(jù)分公司辦事處的規(guī)模,選用不同語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)通過VPN專線與總部實(shí)現(xiàn)組網(wǎng)連接;>分支互聯(lián):分部與總部之間都能上互聯(lián)網(wǎng),通過組建VPN專線接入NEC交換機(jī),通過VPN專線組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)兩地組網(wǎng)相連接,從而實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)與總部之間分機(jī)互打,分支機(jī)構(gòu)打電話通過用總部的線路呼出;其他分公司、辦事處同樣實(shí)現(xiàn)互聯(lián);/編號(hào)方案>可以根據(jù)客戶需求為總部以及各分公司、辦事處各自分配一不同的分機(jī)號(hào)碼,通過交換機(jī)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分配分機(jī)短號(hào),所有分支統(tǒng)一編號(hào),如用4位:總部:1xxx、2xxx分公司1:3xxx分公司2:4xxx辦事處:5xxx注明:分機(jī)號(hào)碼可不等位靈活編號(hào),位數(shù)根據(jù)所選交換機(jī)有所不同>分機(jī)--分機(jī):短號(hào)互撥,通話免費(fèi)(含總部各分支的所有分機(jī))>分機(jī)一f外線:出局碼+外線號(hào)碼(出局碼可根據(jù)習(xí)慣自由設(shè)置,如:9)本地市話或手機(jī),直接經(jīng)過本地的移動(dòng)專線進(jìn)行呼叫;長(zhǎng)途固話或手機(jī),系統(tǒng)判斷是否為其他分支機(jī)構(gòu)所在地區(qū),若是,則自動(dòng)選擇對(duì)端的移動(dòng)專線進(jìn)行呼叫,實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)途變市話”>外線一f分機(jī):撥打任意一個(gè)分支機(jī)構(gòu)的市話總機(jī)號(hào)碼,人工話務(wù)員應(yīng)答后轉(zhuǎn)接分機(jī),或自動(dòng)話務(wù)員提示后直撥分機(jī)號(hào)碼,可以轉(zhuǎn)接全系統(tǒng)任意分支機(jī)構(gòu)所屬的分機(jī);如果采用DID方式編號(hào),外線直接撥打分機(jī)的DID號(hào)碼,直接呼叫對(duì)應(yīng)分機(jī);NEC電話交換機(jī)功能簡(jiǎn)介SV8100產(chǎn)品簡(jiǎn)介SV8100是能滿足客戶需要的一款性能優(yōu)越、功能豐富的和可升級(jí)的純IP通信交換系統(tǒng)。它給終端用戶帶來通信科技與多媒體結(jié)合的全新通信體驗(yàn)。通過聯(lián)合所有的商業(yè)通訊設(shè)備,加快用戶的決策速度,從而使他們?cè)谏虘?zhàn)中占得先機(jī)。因此,它是企業(yè)通信交換系統(tǒng)的首選。本語(yǔ)音通訊解決方案設(shè)計(jì)選擇NEC公司新推出的IP通訊服務(wù)器SV8100為語(yǔ)音交換平臺(tái),SV8100系統(tǒng)是針對(duì)中小型企業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)性能優(yōu)越、功能豐富、先進(jìn),可升級(jí)的純IP通訊服務(wù)器。它給終端用戶帶來通訊科技與多媒體結(jié)合的全新通訊體驗(yàn)。通過聯(lián)合所有的商業(yè)通訊設(shè)備加快用戶的決策速度從而使他們?cè)谏虘?zhàn)中占得先機(jī)。因此,它是中小企業(yè)IP通訊服務(wù)器的首選。SV8100具有以下具有以下具有以下具有以下4點(diǎn)優(yōu)勢(shì)功能:1)采用了NEC公司最新的技術(shù),支持IP交換(VoIP)和傳統(tǒng)的TDM(多路時(shí)分復(fù)用)電路交換二種交換平臺(tái),使得通訊更為流暢。2)具有優(yōu)良的擴(kuò)容性,能夠滿足中小型企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的需求;其系統(tǒng)容量可以逐步擴(kuò)展:最大200外線、512內(nèi)線。3)可以在WAN上,通過Netlink(網(wǎng)絡(luò)鏈接),實(shí)現(xiàn)一個(gè)主服務(wù)器管理最高16個(gè)分站和712個(gè)端口。4)可堆疊的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)SV8100是可堆疊式機(jī)箱結(jié)構(gòu)他的所有模塊全部可以集成在機(jī)箱內(nèi)。因此大大節(jié)省了放直所需的空間同時(shí)可以集中式的安裝和維護(hù)各個(gè)功能模塊極大的提高了辦公效率功能介紹?內(nèi)/外線來電顯示自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來電顯示,可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。?日/夜間模式自動(dòng)切換系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換,用戶可以設(shè)置為自動(dòng)切換或人工切換,同時(shí)也可對(duì)日/夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù),如日/夜間分機(jī)等級(jí)、印夜間分機(jī)呼入權(quán)、印夜間分機(jī)呼叫等待、印夜間引導(dǎo)語(yǔ)音等,使用戶享受更簡(jiǎn)便的操作。?1-4位任意全彈編系統(tǒng)支持1-4位任意全彈性編碼,可實(shí)現(xiàn)1-4位號(hào)碼混合使用,滿足客戶對(duì)各種場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊要求。?等位撥號(hào)在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下,系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別用戶撥打的是外線電話還是內(nèi)線電話,用戶可按習(xí)慣直接撥打外線號(hào)碼,無(wú)需加撥外線局向碼和聽二次撥號(hào)音,如直接使用外線一樣方便。?外線轉(zhuǎn)外線、內(nèi)線轉(zhuǎn)外線分機(jī)或外線呼入與內(nèi)線用戶建立通話后,內(nèi)部分機(jī)可將電話轉(zhuǎn)接至手機(jī)或其他外部電話上,轉(zhuǎn)接中可征詢外線需不需要接聽,如要接聽,內(nèi)部分機(jī)掛機(jī)兩外線通話;如不需接聽(聽短促的忙音或轉(zhuǎn)錯(cuò)號(hào)碼),其內(nèi)部分機(jī)可收回電話,自動(dòng)恢復(fù)與呼入的電話通話。通過該功能還可充分實(shí)現(xiàn)固定電話與移動(dòng)電話之間建立移動(dòng)虛擬網(wǎng)。?立即轉(zhuǎn)移分機(jī)可自行設(shè)定轉(zhuǎn)移內(nèi)部分機(jī),當(dāng)呼叫分機(jī)時(shí),系統(tǒng)將直接把來電轉(zhuǎn)移到分機(jī)所設(shè)定的號(hào)碼上。?遇忙轉(zhuǎn)移當(dāng)內(nèi)外線呼叫某分機(jī)時(shí),若遇分機(jī)正忙,系統(tǒng)自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)移到分機(jī)事先設(shè)定的號(hào)碼上(手機(jī)、固定電話、內(nèi)部號(hào)碼),避免重要來電丟失。?無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移當(dāng)內(nèi)外線呼叫某分機(jī)時(shí),若遇分機(jī)無(wú)人接聽,在無(wú)應(yīng)答振鈴次數(shù)到時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)將該來電轉(zhuǎn)移至分機(jī)事先設(shè)定的號(hào)碼上(手機(jī)、固定電話、內(nèi)部號(hào)碼)。用戶可根據(jù)需要自行設(shè)定無(wú)應(yīng)答振鈴次數(shù)。?通話限時(shí)為了解決某些分機(jī)濫打電話的問題,系統(tǒng)可對(duì)內(nèi)部通話、中繼呼入、中繼呼出的通話限時(shí)獨(dú)立進(jìn)行設(shè)置,滿足用戶對(duì)通話限時(shí)的各種要求。同時(shí)在通話限時(shí)時(shí)間剩下30秒時(shí),系統(tǒng)會(huì)發(fā)出告警音,如不終止通話,在通話限時(shí)時(shí)間剩下10秒時(shí),系統(tǒng)會(huì)再次發(fā)出告警音,提示用戶將中斷通話,此功能有效地限制煲電話粥現(xiàn)象。中繼組權(quán)及中繼組號(hào)(中繼分組)中繼部分最多可分為12個(gè)中繼組號(hào),分機(jī)間最多可劃分為12個(gè)中繼組權(quán),單個(gè)分機(jī)可以擁有多個(gè)中繼組權(quán),多部分機(jī)也可擁有同個(gè)中繼組權(quán)。分機(jī)代接來電呼叫在分機(jī)有來電呼入而無(wú)人接聽時(shí),其它任意分機(jī)可通過輸入指令代接,如不清楚振鈴分機(jī)的號(hào)碼,可使用全局代接指令,將其來電代接。中繼專用線分機(jī)可設(shè)置一條中繼為本機(jī)呼入呼出專線,適合傳真線、售后服務(wù)專線、經(jīng)理私人專線等方面要求。中繼接續(xù)類型設(shè)置當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為直撥模式時(shí),外線聽引導(dǎo)語(yǔ)音進(jìn)行操作。當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為轉(zhuǎn)接模式時(shí),外線呼入由總機(jī)進(jìn)行服務(wù)。?分機(jī)呼叫等待另一來電呼叫正在通話的分機(jī)時(shí),聽回鈴音等待分機(jī)空閑,同時(shí)被呼叫分機(jī)聽呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接聽。?外線來電群呼方式設(shè)置中繼線路為群呼方式,外線呼入時(shí),群呼分機(jī)循環(huán)振鈴,同時(shí)每部振鈴分機(jī)均可顯示外線來電號(hào)碼。/功能特點(diǎn)>統(tǒng)一系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)了對(duì)外公布統(tǒng)一的企業(yè)形象,撥打任意分支的總機(jī),可以直接轉(zhuǎn)接異地分機(jī),提升企業(yè)形象>短號(hào)互撥:全系統(tǒng),包含所有分支機(jī)構(gòu)在內(nèi)的內(nèi)部分機(jī)直接撥打短號(hào)碼,通話免費(fèi),提高溝通效率,同時(shí)減低通信成本>總機(jī)歡迎詞:集團(tuán)客戶可以根據(jù)自身需要,個(gè)性化的設(shè)定總機(jī)歡迎詞。如“歡迎致電某某公司,請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào),查號(hào)請(qǐng)撥0”>電腦話務(wù)員:自動(dòng)實(shí)現(xiàn)日服/夜服轉(zhuǎn)換,如:日間設(shè)置前臺(tái)人工話務(wù)員接聽,晚間設(shè)置保安人員接聽;遇忙提示,撥打分機(jī)忙時(shí),有自動(dòng)語(yǔ)音提示“您所撥打的電話正忙,請(qǐng)稍后再撥”重?fù)芄δ埽?/p>
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