家具行業(yè)管理者的職責(zé)與管理法則講義

管理通則----管理者的職責(zé)與管理法則主講：陳維管理通則--主講:陳維《主講人：陳維》[背景介紹]研究員、講師、資深經(jīng)營顧問；浙江省產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心研究員；湖南大學(xué)特約客座講師；寧波大學(xué)特約MBA客座講師；浙江省人才學(xué)院研究員；曾先后為：青島海信、江蘇吳中集團(tuán)、上海上菱集團(tuán)、0527飛機廠、北京誠通物流公司、東磁集團(tuán)、杭州濱江科技院、桐廬縣政府、宋城集團(tuán)、廣廈集團(tuán)等多家企事業(yè)單和政府機構(gòu)，提供經(jīng)營咨詢，以及擔(dān)任多家事業(yè)機構(gòu)顧問職務(wù)。組織行為研究與治理設(shè)計人力資源體系分析與效率設(shè)計市場運營分析與營銷定位研究項目投資與決策研究財務(wù)分析與經(jīng)營診斷研究企業(yè)兼并收購與系統(tǒng)管理研究公共關(guān)系研究研究方向管理通則--主講:陳維《大綱》第一章：組織管理第二章：計劃管理第三章：時間管理第四章：人事管理第五章：溝通管理第六章：企業(yè)文化塑造第七章：會議管理第八章：團(tuán)隊管理第九章：管理藝術(shù)與技巧管理通則計劃統(tǒng)籌階段管理實施階段實戰(zhàn)篇藝術(shù)篇管理通則--主講:陳維實戰(zhàn)篇管理通則--主講:陳維第一章組織管理管理通則--主講:陳維

本章重點第一章：組織管理4、組織管理的范圍、內(nèi)容與方法1、組織的來源、分類及目標(biāo)與使命2、組織結(jié)構(gòu)的變化種類與應(yīng)用3、組織中的行為關(guān)系管理通則--主講:陳維第一節(jié)：組織的來源、分類及目標(biāo)與使命由一群人組成（不少于2人）------------組織成員；組織含義：以人為對象，是把許多人集合起來（不少于2人），發(fā)揮團(tuán)隊精神，實現(xiàn)一個--------共同的目標(biāo)。

組織成員：分為主和從，也就是所為的正副，從者或副職者必須服從正者。如3人就必須以一人為領(lǐng)導(dǎo)者，將其它2人領(lǐng)導(dǎo)起來，同心協(xié)力，完成一件工作目標(biāo)，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須視各人的才能，來分配工作并評其優(yōu)劣，以發(fā)揮-----------------組織的功能。有一個共同的目標(biāo)---------------------組織目標(biāo)；有正式組織與非正式組織之分-----------組織類別；一、組織的來源、分類及目標(biāo)組織有一個系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)-------------------組織結(jié)構(gòu)；管理通則--主講:陳維功能：克服個人力量的局限性，達(dá)到個人力量無法實現(xiàn)或難以有效的目標(biāo)；方式：負(fù)責(zé)人組成內(nèi)閣制發(fā)揮功能的前提：是通過組織成員的能力互補及志同道合組織功能第一節(jié)：組織的來源、分類及目標(biāo)與使命續(xù)（1）二、組織的功能管理通則--主講:陳維組織與個人目標(biāo)結(jié)構(gòu)圖

組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體，在一個組織中損人必?fù)p己。人們對組織的關(guān)心，歸根到底是基于個人目標(biāo)與組織利益的關(guān)系。個人目標(biāo)組織目標(biāo)群體目標(biāo)個人三、組織的實質(zhì)第一節(jié)：組織的來源、分類及目標(biāo)與使命續(xù)（2）管理通則--主講:陳維管理者管理者操作者操作者決策者管理者：是在組織中指揮他（她）人去工作；四、組織的分工與職責(zé)第一節(jié)：組織的來源、分類及目標(biāo)與使命續(xù)（3）1、組織的分工決策者：在組織中決策組織目標(biāo)，并籌劃、分析;操作者：在組織中直接從事具體的業(yè)務(wù)人員，任務(wù)是做好組織所分派的具體操作性事務(wù)管理通則--主講:陳維決策者：對組織負(fù)全責(zé)，主要側(cè)重于溝通組織與外部的聯(lián)系，并決定組織的戰(zhàn)略方針，注重良好環(huán)境的創(chuàng)造和重大決策的正確性（反之將承擔(dān)決策錯誤的責(zé)任）。

操作者：服從管理者的工作安排，有計劃的完成各項指標(biāo)工作（反之將承擔(dān)因操作而造成損失或失職的責(zé)任）；2、組織分工的責(zé)任與職責(zé)管理者：必須擁有下屬員工；在工作中承上啟下，主要職責(zé)是正確領(lǐng)悟決策者的指示精神，并創(chuàng)造性的結(jié)合本部門的實際工作，以及有效地指揮部下及基層操作者開展各項工作（反之將承擔(dān)管理失職的責(zé)任）。四、組織的分工與職責(zé)續(xù)（4）管理通則--主講:陳維第二節(jié)：組織結(jié)構(gòu)的變化種類與應(yīng)用一、職能化組織結(jié)構(gòu)五大組織結(jié)構(gòu)二、團(tuán)隊化組織結(jié)構(gòu)三、聯(lián)邦分權(quán)化組織結(jié)構(gòu)四、矩陣型組織結(jié)構(gòu)五、多維立體組織結(jié)構(gòu)管理通則--主講:陳維一、職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能第一種“臺階型”組織第二種“技能型”

組織

第三種“團(tuán)隊型”組織

職能化組織一）、職能化組織第四種“直線型”組織

第五種“職能型”組織

第六種“直線職能型”組織

管理通則--主講:陳維一、職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能續(xù)（1）第一種“臺階型”組織臺階型組織：是按工作過程的階段進(jìn)行組織。例如房屋的建筑，先做基礎(chǔ)，再是構(gòu)架，再是屋頂，最后是內(nèi)部裝修。（見下圖）

建設(shè)單位外粉刷機械設(shè)備內(nèi)部布置內(nèi)粉刷土方施工樁基施工泥木施工結(jié)構(gòu)施工

基礎(chǔ)施工成品樓房管理通則--主講:陳維一、職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能續(xù)（2）第二種“技能型”組織技能型型組織：是將工作依次流動、而工具與技能分別設(shè)置于各工作站中。如大學(xué)的教學(xué)方式，在教育的程序中，學(xué)生便是原料，由一教室流動到另一教室，由一課程流動到另一課程。每一課程的每一位教授，僅是做一項專業(yè)技術(shù)（講授）。最后階段中產(chǎn)生的學(xué)生便是畢業(yè)生（也就是制成的成品）。（見下圖）

某工商管理學(xué)院4班主任組織學(xué)教授主管教務(wù)副院長主管招生副院長2班主任3班主任營銷學(xué)教授2班學(xué)員1班主任統(tǒng)計學(xué)教授經(jīng)濟(jì)學(xué)教授1班學(xué)員3班學(xué)員4班學(xué)員管理通則--主講:陳維一、職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能續(xù)（3）第三種“團(tuán)隊型”組織團(tuán)隊型”組織：是將工作視為靜能，而將擁有不同技術(shù)、不同工具的各有關(guān)人員組成一個團(tuán)隊，開赴工作。最好的例子是制片公司的外景隊，包括導(dǎo)演、演員、攝影與道具、拍攝部、化妝、音響、演員、技術(shù)、監(jiān)制部、音響效果等人。（見下圖）制片廠制片部技術(shù)部監(jiān)制部攝影化妝音響指導(dǎo)演員導(dǎo)演拍攝部內(nèi)景組外景組道具部管理通則--主講:陳維一、職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能續(xù)（4）直線組織是：按從上至下單線的權(quán)力或分形成的組織結(jié)構(gòu)（如下圖），在這種結(jié)構(gòu)中命令傳遞是一條單一直線，任何地方都不交叉，上級對下級具有全部責(zé)任和權(quán)限，這種最早來源于軍隊，因此又叫軍隊式組織。直線型組織結(jié)構(gòu)第四種：直線型組織優(yōu)點：在于結(jié)構(gòu)簡單，職權(quán)明確，組織穩(wěn)定，命令通一，決策迅速。缺點：在于等級森嚴(yán)，形式呆板，缺少彈性，下情難以一達(dá)，管理者負(fù)擔(dān)過重。職能部門職能部門廠長（經(jīng)理）職能部門工人工人工人工人工人工人工人工人工人工人工人工人管理通則--主講:陳維一、職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能續(xù)（5）職能型組織是：按部門分工劃分權(quán)責(zé)的組織（如下圖），這種組織中管理者設(shè)立專門的職能部門和工作人員，并授予相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任以分擔(dān)主管領(lǐng)導(dǎo)的部分工作，在職權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)直接指揮下屬，而下級在不同業(yè)務(wù)中要接受不同職能部門的多頭領(lǐng)導(dǎo)。第五種：職能型組織優(yōu)點：能夠適應(yīng)工業(yè)技術(shù)比較復(fù)雜和分工細(xì)致的特點；專業(yè)化管理具體深入，效率高，并能減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)。缺點：對下級形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，命令不統(tǒng)一，協(xié)調(diào)困難，容易出現(xiàn)本位主義，責(zé)任不明確。廠長（經(jīng)理）車間主任班組長班組長科室科室車間主任車間主任班組長班組長

職能組

職能組管理通則--主講:陳維一、職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能續(xù)（6）直線職能型組織是：是把直線型結(jié)構(gòu)和職能型結(jié)構(gòu)有機的結(jié)合在一起的組織，（見下圖），這種結(jié)構(gòu)的直線型的基礎(chǔ)上增添職能部門，作為理線指揮人員的參謀、顧問，因此，又簡稱參謀結(jié)構(gòu)。職能部門只對下級部門提供建議和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能發(fā)出施令或作出決策。第六種：直線職能型組織優(yōu)點：一能保證統(tǒng)一指揮，而又能發(fā)揮職能部門的參謀作用。缺點：直線指揮部門與參謀部門的工作不易協(xié)調(diào)；職能部門的意見如果被忽視，其工作積性會受到影響。班組長班組長班組長班組長班組長班組長

職能班組

職能班組班組長班組長班組長班組長

職能班組

職能班組科室廠長（經(jīng)理）班組長班組長科室職能部門職能部門職能部門職能部門科室

職能班組

職能班組管理通則--主講:陳維一、職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能續(xù)（7）二）、職能式組織的優(yōu)點與缺點明確和穩(wěn)定的代價：其代價是職能式組織中的人員，甚至包括高層人員在內(nèi)，往往均能明確組織的整體任務(wù)，卻不知其本身工作與整體任務(wù)的關(guān)系是什么？因而形成“本位主義”。職能式組織顯然是容易制定，但是缺乏彈性，常抗拒必要的適應(yīng)。這種組織只能使成員將自已的工作做得好一點，而不能激發(fā)其成員接受新的觀念與新的工作方式。優(yōu)點1、最大的優(yōu)點是明確，每一個人都能了解其本身的任務(wù)。2、高度穩(wěn)定性的組織。管理通則--主講:陳維總結(jié)：職能式組簽織所以會忽有上述的姓優(yōu)點和缺發(fā)點，因為嘴基本上職欄能式組織格乃是以“兔努力”為宗中心。每丸一位經(jīng)理膨人均認(rèn)為啄唯有其本政位職能，瞞才是最重嘉要的職能偵。其要的蚊結(jié)果，是黎本位職能坐上的專業(yè)喪標(biāo)準(zhǔn)受到匠至高無上磚的重視。核于是，為悲顯到本位茶，便不免刷以其它部張門的利益嘉為犧牲，歪甚至于以咳整個企業(yè)挎的利益為趙犧牲。二）、足職能化竄組織的乒優(yōu)點與之缺點續(xù)（1轎）1、從一方祝面來說覺，這是交極其經(jīng)其濟(jì)的組錫織結(jié)構(gòu)把，只要偷很少幾葉個高層紅人員便暑能維系捐整人組悉織的順筒暢運行黨。而促緒使順暢技運行，甘是能便桃于專心適做自已捎應(yīng)做的猶工作。雅比如：依人事檔組案室只橋做檔案宗的入檔貝管理。2、但從另片一方面鼻來說，獨職能式喚組織卻昆又是極饒其不合乘經(jīng)濟(jì)原怨則的組熄織。這譯種組織義一到了材中等的禁規(guī)模和概復(fù)雜性饞，就難克免會產(chǎn)溪生磨擦弦，一旦伶磨擦跟餓著是非卻常迅速織地會產(chǎn)嗓生誤會炕、爭執(zhí)墨和分成泊派系，面便非要辮運行微痕妙、昂班貴和煩噸惱的管撕理手段貧不可——如調(diào)解員鏟、委員會兔、會議、惜解決糾紛續(xù)人員和特腿派員之類傅，大家的挑時間浪費督了而并不購能解決多豬少問題。綢比如：大剝型人事部撲。缺點職能式組貫織在“溝躺通”方么面，在凝小規(guī)模贏的職能繩組織中輕，溝通問情況通檢常良好預(yù)。但等搖發(fā)展中吉等規(guī)模均時，問雪題發(fā)生波了。那頸時候，霸溝通的限力量將衰會大減婆，人人迅都成為胞專家了氧，都只襖對自己額這門狹浮小的專寶業(yè)有興犧趣了。經(jīng)濟(jì)特蔬點管理通月則--主講:秀陳維1、適用承于作業(yè)性泛：職能式凈組織縱寬然可以宴適用于粉某一企餃業(yè)，其驚適用范糖圍亦只殘能以作來業(yè)性的滅工作為乎限。一、職絮能化組織足的結(jié)構(gòu)與殃功能續(xù)（8鏟）三）職最能式組盜織的適僻用范圍3、不適沫用于創(chuàng)新橋工作：在創(chuàng)新工符作上，各懸項個別的晴技能固然將需要，但勻人們卻不拾知道那些沈技能什么厚地方會需挪要？什么勤時候會需兆要？有需吹要時，人宵們亦不知為道需要多貓少時間，寶需要多少脂深度，需折要多少數(shù)劣量。因此寸，創(chuàng)新工頁作組織時瘡，不能以布職能式組目織為基礎(chǔ)悔，職能式療組織是不抽符合創(chuàng)新福工作的要聰求的。2、不攔適用于厲高層管染理：職能式組繡織縱然可書以適用于繳某一企業(yè)情，其適用仔范圍亦只推能以作業(yè)致性的工作俗為限，而敘高層管理必的工作非爛職能性的睜工作，因曬此，高層求管理的組塵織便不能記采用職能大式組織。音職能式原壟則更不適火用于創(chuàng)新嚷的工作。管理通則--主講:陳衛(wèi)維一）團(tuán)艦隊結(jié)構(gòu)挎的性質(zhì)二、團(tuán)插隊化組齊織結(jié)構(gòu)隔與功能團(tuán)隊結(jié)構(gòu)始性質(zhì)所謂團(tuán)隊梳，乃由一鋸群不同背雙景，不同辨技能及不喬同知識的五人員所組榨成，通常欺人數(shù)不多扁。他們分盞別選自組濫織中的不搖同部門，憂那是他們誘各人的“假家”。組戚成團(tuán)隊后勿，他們共冬為某一特魚殊的任務(wù)愛而工作。1、團(tuán)隊箭中通常有宮一人為領(lǐng)哲導(dǎo)者；2、按工需作的“邏輯椅”而領(lǐng)導(dǎo)餃；3、在團(tuán)羊隊中并無趁主管與部風(fēng)屬之分；4、只證有高級迎人員與您普通人瓜員之分本。管理通當(dāng)則--主講:溝陳維二）團(tuán)紙隊結(jié)構(gòu)團(tuán)隊對結(jié)皺構(gòu)設(shè)計的偏原則：以一項寨特定的奪任務(wù)為資使命，魔如產(chǎn)品四開發(fā)、估工作檢蒸查等。洲但團(tuán)隊抱組織的澤本身，競卻可能興是長期閥性。團(tuán)乏隊的成艇員，也店許因任競務(wù)的不白同而不涉同，但崖團(tuán)隊的餡基礎(chǔ)卻些可以保論持不變耗。隨著污任務(wù)變跨了，團(tuán)炸隊的成涼員可能張變動，荒甚至于秘同一成疊員可以旗同時歸懲屬于兩咸上以上撤的不同茶團(tuán)隊工樓作。（見團(tuán)目隊結(jié)構(gòu)比圖）二、團(tuán)隊摸化組織結(jié)調(diào)構(gòu)與功能續(xù)（1）總經(jīng)理設(shè)計師技術(shù)部技術(shù)副總營銷副總技術(shù)員打字員工程師產(chǎn)品開發(fā)組組長制造部架駛油漆員電焊工內(nèi)勤團(tuán)隊結(jié)構(gòu)課與職能式刊團(tuán)隊組織四的區(qū)別：團(tuán)隊結(jié)購構(gòu)以任嫩務(wù)為重跌心，把扮工作視巡壽為動態(tài)術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)總不能直敗接決策艘事務(wù)；顏職能團(tuán)蓬隊組織圍視工作此為靜態(tài)顏，領(lǐng)導(dǎo)邪有決策五權(quán)力；管理通則--主講:陳睡維三）采用惑團(tuán)隊設(shè)計盟的先決條攏件二、團(tuán)隊些化組織結(jié)豈構(gòu)與功能續(xù)（2濁）采用團(tuán)隊覺設(shè)計所需航的條件是泳：應(yīng)有一盞項持續(xù)執(zhí)性的使所命，但其特草定任務(wù)每則經(jīng)常誕可以根茂據(jù)情況駐的變化肆而進(jìn)行識變動。上如沒有穴持續(xù)性各的使命扭，也可倆以有臨英時性的競團(tuán)隊人甚員組成遼，通常賀名為“憶任務(wù)部嚇隊”簡找稱工作碑組。不鬧是以團(tuán)培隊為基意礎(chǔ)的長蝕期性組絨織，比肅如：任寄務(wù)不會梨有變動易。則不去便采用遞團(tuán)隊組遍織，如搏使用團(tuán)猜隊組織韻便沒有歡依據(jù)。四）團(tuán)基隊組織南的優(yōu)點志與與缺戲點5）團(tuán)隊組織京最大的問殲題在于團(tuán)磨隊組織，希規(guī)模上的猛限制。團(tuán)邊隊的人數(shù)鈔通常較少綁時，團(tuán)隊灘最能成功蔬。團(tuán)隊的援人數(shù)一旦覺過多，其伏各項優(yōu)點勾，如靈活容性與成員靈的責(zé)任感朽等，將被罪沖淡。而墓其缺點，稀如缺乏明鍋確性、彼菠此間的溝合通、任務(wù)解的重視性歷、內(nèi)部關(guān)僻系等就日腳益顯著出斯來。2、團(tuán)秋隊組織嘴的缺點翅：1、團(tuán)股隊組織愁的優(yōu)點扭：在團(tuán)隊里恐每一個人匙都能知道烘整個團(tuán)隊間的工作，沈因此，也世都能對整售體負(fù)責(zé)，鴉團(tuán)隊易于丘接受新觀佩念和新的舅工作方式描，因此，嫁團(tuán)隊具有疲極大的適養(yǎng)應(yīng)性。1）團(tuán)隊領(lǐng)踏導(dǎo)人不差能確立決明確的籮任務(wù)，巡壽往往使根團(tuán)隊的驅(qū)經(jīng)濟(jì)性拐下降。2）團(tuán)隊工作駁有持續(xù)性雅，而有持即續(xù)性必須繪要注意其政管理、成竄員之間的披關(guān)系、其未各人職務(wù)碰的分配、蘇解釋、籌辦劃、溝通工等。因此矮，所有成貨員均須耗醬費大部分短精力，以梨維持業(yè)務(wù)覽的正常進(jìn)份行。3）團(tuán)隊中的栽成員雖然奇人人都能號了解整個鋼團(tuán)隊的共么同任務(wù)，廣卻不一定白能了解其德本身的特隔定任務(wù)。腳比如：一評個人犯了睛錯誤，調(diào)保查組只調(diào)圍查事情的恐前后情況擺，卻不能抓做出處理遵的最后決牛定。4）團(tuán)隊組當(dāng)織的另飛一缺點止常常應(yīng)咸困惑于嶼成員們菠的疏于“自律性輛”，從而導(dǎo)致透特定的任鏡務(wù)失敗。倍因此種失筆敗告訴我浸們團(tuán)隊組宋織的成功扛必須要有鉛極高的自片律性，方言能維持團(tuán)揚隊日常的留工作。管理通躬則--主講:陳寧維五）團(tuán)民隊結(jié)構(gòu)薯的適用扣范圍二、團(tuán)敬隊化組艙織結(jié)構(gòu)啊與功能續(xù)（3堤）團(tuán)隊組斥織的適彼用范圍瞞，決定某于其規(guī)拘模的限被制---源---飾---棍---對高層管坑理工作，層采用團(tuán)隊克設(shè)計最為導(dǎo)適當(dāng)。甚漿至可以說葡，只有團(tuán)籮隊組織，酸才能適用宣于高層管搖理。對創(chuàng)臟新性工作貪，團(tuán)隊組流織亦是一渾種最佳的授設(shè)計原則民。---扣---邀---準(zhǔn)---高層管針理與創(chuàng)屬新性工擁作對一般作爸業(yè)性工作豪，僅只采峰用團(tuán)隊組觀織，就嫌賣不夠用。唯團(tuán)隊組織薪只能作為勤一種補充---抱--是一種桃不可缺留少的補蹈充劑。當(dāng)要使職節(jié)能組織驢能充分狗發(fā)揮其掃功效，囑必須應(yīng)階用團(tuán)隊載組織輔懼助不可書。理由墨：團(tuán)隊猶設(shè)計輔章助職能慢設(shè)計，藥其能產(chǎn)防生最大隆貢獻(xiàn)者干，當(dāng)在換于“職障能的家砌”，但飼他們必突須與別浙的部門政知識工蟻作者，淚在一個拴團(tuán)隊中棗共同工夸作。比未如：一夜個生物纏研究所產(chǎn)為職能瓶組織，沒它組成鍋一個生盤物考察旅團(tuán)，常留去外地扔考察或翼研討對莊生物研墾究有用兇的東西繡，來補親充生物惹研究所確某個研遮究項目姜。1、適悉用范圍2、不適紋用范圍警言：因此，亡現(xiàn)代企注業(yè)的組喉織中，爐愈益需虧要有兩蕩條標(biāo)軸技，一條賭是“職能的界標(biāo)軸”，管尋理知識僅工作者兼的“人多”與其腫知識，仆另一條苦是“團(tuán)隊的標(biāo)呀軸”，管理西他們的工騎作及任務(wù)。管理通則--主講:秒陳維六）關(guān)于鞏團(tuán)隊組織伐所需注意繼點二、團(tuán)練隊化組嫁織結(jié)構(gòu)素與功能續(xù)（4）三大注曠意點注意點帽一：需要極高笨度的自律艘。注意點籍二：團(tuán)隊組牲織有其惑嚴(yán)重的幟限制和幸缺點。注意點臟三：團(tuán)隊組織赤“并非”只能爛處理臨胖時性的疊專案，鄉(xiāng)豐而是貨鍋真價實忙的一種蹄組織設(shè)疏計原則蠢。管理通彩則--主講:陳糟維三、聯(lián)邦抄分權(quán)化組盟織結(jié)構(gòu)與昏功能聯(lián)邦分月權(quán)化的餃組織，堂是在公尋司之下軌的一群祖“自立弦營運”羊的業(yè)務(wù)億單位，基即各“根自主事記業(yè)部”呆，每一碎單位都焰自行負(fù)岔責(zé)其本染身的績股效、成領(lǐng)果及對如公司的煉貢獻(xiàn)。邁每一單售位有其牲本身的爸管理階那層及經(jīng)測營業(yè)務(wù)歉。即事業(yè)部語制組織橡！（下將圖）事業(yè)部組窗織結(jié)構(gòu)圖攪！一）聯(lián)鐵邦分權(quán)兄化組織少結(jié)構(gòu)的鏡性質(zhì)董事會事業(yè)部事業(yè)部總經(jīng)理事業(yè)部

職能部門生產(chǎn)研發(fā)財務(wù)市場生產(chǎn)研發(fā)財務(wù)市場生產(chǎn)研發(fā)財務(wù)市場

職能部門管理通炒則--主講:籍陳維三、聯(lián)邦運分權(quán)化組頁織結(jié)構(gòu)與女功能續(xù)（1忘）二）聯(lián)邦沸分權(quán)組織贏的特點u什么是襪分權(quán)化何與集權(quán)憑化？----協(xié)----民----社在組織結(jié)辯構(gòu)中，自岡立營運是硬分權(quán)化，投但政策管夫制是集權(quán)陪化。特點政策管自制集權(quán)掘化自立營運柏分權(quán)化管理通特則--主講:陳退維三、聯(lián)掌邦分權(quán)駛化組織艇結(jié)構(gòu)與今功能續(xù)（2禍）三）設(shè)堆計聯(lián)邦麥分權(quán)化鋒組織的找優(yōu)點與護(hù)缺點1、優(yōu)奇點：有利于活高層擺井脫日常母行政事悅務(wù)，成奴為強有澆力的決早策機構(gòu)旅，做到歲“大權(quán)宗獨攬、及小權(quán)分沈散”；藝有利于佩調(diào)動各鋼事業(yè)部奧門的積洗性和主圓動性；明有利于烤聯(lián)合化眉和專業(yè)頂化的結(jié)近合；有花利于企仆業(yè)靈活爛多變與竭快速適運應(yīng)市場臣；有利稠于培養(yǎng)厭和提高饞事業(yè)部來管理者詢的素質(zhì)2、缺點誦：各事業(yè)部頑之間與公編司關(guān)系難仰以協(xié)調(diào)，籮容易出現(xiàn)輸只顧本部妄局部利益烤和眼前利盼益，而忽臺視企業(yè)整獅體益和長饅遠(yuǎn)利益，值公司與事吼業(yè)部各有控自已的職選能機構(gòu)，白因而機構(gòu)吳重疊，容己易增加企習(xí)業(yè)負(fù)擔(dān)，賽即成本增略高。管理通則--主講:拔陳維三、聯(lián)邦哥分權(quán)化組賣織結(jié)構(gòu)與栽功能續(xù)（3金）四）設(shè)計鈴原則職能式織組織與留團(tuán)隊組惠織都以讓工作與怪任務(wù)為奴出發(fā)點余。這兩展種組織洗都認(rèn)為杏“努力弦“的總霸和便是顏成果。具而其基富本的前濱提是：湊只要能罪將“努虛力”予霸以適當(dāng)怒的組織獲，方形逗成所需佩的“成壩果”。聯(lián)邦分師權(quán)化組之織則不叛然，聯(lián)邦分緒權(quán)化組做織的出國發(fā)點是襖：“我網(wǎng)們的目六的是什退么？希肺望得到院些什么矮成果？倦”因此上，聯(lián)邦兩分權(quán)化欄組織先催是確定晶應(yīng)設(shè)置墨那些事阻業(yè)部，索才能產(chǎn)窩生最大竭的成果隆，尤其鉗是在市黎場上的平成果。仍然后再憲思考：測“在各腥事業(yè)部月下應(yīng)有瓶些什么饞工作，章如何努扇力及關(guān)死鍵性的袍業(yè)務(wù)？盼”等等。換言之奶，倘若采尸取聯(lián)邦分訪權(quán)化的組拍織，第一唉個問題應(yīng)狗是：“這日事業(yè)部是剖個什么事吳業(yè)？”，葛然后，這起個事業(yè)部嬌應(yīng)有的關(guān)查鍵業(yè)務(wù)有蕉什么，從照而可按職新能或團(tuán)隊明的原則來牽作有效的姨組織設(shè)計。因此，設(shè)辟計聯(lián)邦分腔權(quán)化組織還的原則是門：強化經(jīng)營量為目的，翁提高市場汽收益為成云果！設(shè)計原賣則----蔽----瓜-成果閃！----折----超-目的襪！管理通則--主講:陳侄維三、聯(lián)邦塘分權(quán)化組興織結(jié)構(gòu)與脈功能續(xù)（4）五）聯(lián)邦嗽分權(quán)化組浸織的所需衰條件7大條件1、強嬌勁的“恒中央”吉決策機釘構(gòu)，并癢必須保瞇留三權(quán)笑于中央良；（下頁解說）2、戰(zhàn)默略范圍禿內(nèi),不德干預(yù)事反業(yè)部營古運；3、由月“中央淡”機含構(gòu)控制散事業(yè)部伐內(nèi)，中冠層以上瘡職員及洋重要技街術(shù)人員廢的任免浴、考評左與管理食；6、事業(yè)嚷部對于總士公司，必存須“貢獻(xiàn)吧一份實質(zhì)餐的利潤”功，而不是市僅是“對犧公司利潤妥有貢獻(xiàn)”地。事業(yè)部沉的盈虧應(yīng)摩該直接是幣總公司的端盈虧?？傄泄镜睦\潤為各事梨業(yè)部利潤碌的總和。4、規(guī)諸模大小寄的限制充條件，僑即超過制行業(yè)內(nèi)天中型以拴上經(jīng)營武規(guī)模，歷否則：教將造成蓄管理成隊本過高處；5、必榮須試點瘦后現(xiàn)設(shè)殺立事業(yè)嶺部；管理通所則--主講:叔陳維聯(lián)邦分權(quán)機化組織絕粉不許有一鐵個軟弱的燒“中央”頸。聯(lián)邦分居權(quán)化組織置的主要目鉤的之一，允即在加強搏高層管理慌。聯(lián)邦分煎權(quán)化倘能搬運用適當(dāng)康，則高層屠管理不必?fù)舴中挠谌辗Ｗ鳂I(yè)，壩而能集中興其精力與飾時間，用叮于方向、其籌劃、目殘標(biāo)和關(guān)鍵閑性戰(zhàn)略決遼策。換言之，胃凡影響企返業(yè)整體性慨者，或影知響企業(yè)遠(yuǎn)蓄程未來的血利益者，細(xì)此種決策抓，均應(yīng)由原中央管理甲階層來作狠出決定。錄具體地說辱，一個企廉業(yè)機構(gòu)欲狐保持其整紅體的存在聲，不因分森權(quán)而造成薯群雄割據(jù)遺的局熱。于則有三大傲領(lǐng)域的決介策，必須菜保留于中抓央。第一：犯企業(yè)機櫻構(gòu)引進(jìn)頭什么技侵術(shù)，制飽造什么招產(chǎn)品，腹進(jìn)入什躁么市場釣，引進(jìn)格什么副放事業(yè)，抱企業(yè)機癥構(gòu)應(yīng)有暫什么基傻本價值毯、信念煎等這些腥均都由嘴高層管奏理決定寶，也唯視有高層您管理才斗能決定陜。第二：資龜金的分配遞必須保留顛由中央高涌階層管理吃控制。資鳥金的供應(yīng)康及控制，哲為高層管旨理的責(zé)任慢，不能交禾給地方分方權(quán)的事業(yè)蹈部。第三：在醉聯(lián)邦分權(quán)電組織之下辭的人力，騾尤其是經(jīng)蠢理人及主擺要專業(yè)人桑員，是整眠個公司的勺資源而不翠是各事業(yè)嘆部的資源煎。公司的售人事政策賽，以及對昌各事業(yè)部有重要人事辮委派的決撈策，應(yīng)該愛是中央高吊層管理的蟻決策，當(dāng)讓然，各事液業(yè)部經(jīng)理翅人在這方取面應(yīng)有積評極的參與。1、強慕勢中央巡壽與三權(quán)飼解說管理通差則--主講:所陳維四、矩陣釀組織結(jié)構(gòu)究與功能一）矩陣型剖組織的性質(zhì)是指：研由縱向族的職能截結(jié)構(gòu)系倒統(tǒng)和橫橫向的產(chǎn)溝品或項釣?zāi)肯到y(tǒng)墊交叉形停成的一漢種組織鎮(zhèn)。結(jié)構(gòu)省中的組拜成單位強，在這友種組織辦中，為小了完成附某某項瘦任務(wù)（陷產(chǎn)品或目項目）滴，由各件職能部牧門派人偷聯(lián)合組遙成專門杏小組，新并指派附專人領(lǐng)亭導(dǎo)，任鄙務(wù)完成遼后，小硬伙組撤篩消，成醫(yī)員回到底原來的翻部門。不小組成霉員受到頸本職能辛部門和疤小組負(fù)鄰責(zé)人的填雙重領(lǐng)歪導(dǎo)（如下粉圖）。矩陣式結(jié)鄭構(gòu)一廠長（經(jīng)理）職能部門（3）職能部門（3）職能部門（1）職能部門（2）流水線或項目（1）流水線或項目（2）流水線或項目（3）管理通楊則--主講:陳夕維矩陣式饅結(jié)構(gòu)二總部機構(gòu)甲公司總經(jīng)理產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D甲公司總經(jīng)理產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D地區(qū)111地區(qū)1地區(qū)11甲公司總經(jīng)理產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D總經(jīng)理二）模濾擬分權(quán)屬化組織艦結(jié)構(gòu)砍續(xù)（1的）管理通根則--主講:訂陳維四、矩衫陣組織姓結(jié)構(gòu)與青功能續(xù)（1挨）二）矩陣型瞎組織的優(yōu)點柏與缺點1、優(yōu)點魔：在于靈活艘機動，適縮慧應(yīng)性強；票能集思廣笛益，推動心創(chuàng)新；有全利于加強危職能部門沉的橫向業(yè)饒務(wù)聯(lián)系，啊相互學(xué)習(xí)嶄，取長補蕩短；對人哈員使用富筆有彈性，葵能充分發(fā)京揮人的積咱極性。1、缺點貸：雙重領(lǐng)導(dǎo)戒，職責(zé)不盤明；人員目變動大，運組織穩(wěn)定戰(zhàn)性差。三）矩陣型組菊織的適用榮范圍1、適用秧于：設(shè)計、乏研制、差創(chuàng)新等語性質(zhì)工賭作。臺取軍工、給航空、凱航天等沿高科技守公司。螺采用矩淡陣型組切織，有掏突出有蜻優(yōu)越性管理通賭則--主講:陳耕維五、多儲維立體懇組織結(jié)呆構(gòu)與功疤能一）多維侵立體組織殿的質(zhì)性與拴組成多維立體推組織是由類三類機構(gòu)新組成的組念織系統(tǒng)（爭下圖）：第一類：木按產(chǎn)品劃飲分的事業(yè)你部，它是凈產(chǎn)品的利歉潤中心；第二類方：按職仆能劃分古的參謀巨機構(gòu)，糟客觀存權(quán)在是專插業(yè)成本懷中心；第三類：旺按地區(qū)劃研分的管理亞機構(gòu)，它般是地區(qū)的拒利潤中心鉛。在多維邊立體組限織中事阿業(yè)部經(jīng)少理不能恩單獨做旱出決定冷，而是糖由三類踢部門代目表組成蓬產(chǎn)品事密業(yè)委員笨會，對淋產(chǎn)品產(chǎn)避銷進(jìn)行段領(lǐng)導(dǎo)。專業(yè)成本中心C地區(qū)B地區(qū)A地區(qū)地區(qū)利潤中心產(chǎn)品事業(yè)利潤中心事業(yè)部C事業(yè)部B事業(yè)部A職能參謀機構(gòu)職能部門1職能部門2職能部門3管理通姻則--主講:拴陳維多維立體搖組織：即，董盒事局組告織結(jié)構(gòu)總裁審計室常務(wù)董事人事監(jiān)察室本國房地產(chǎn)公司1董事會財務(wù)管理部資金管理部金融證券部監(jiān)事會物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易IT產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)本國房地產(chǎn)公司2國內(nèi)科技公司國外房地產(chǎn)公司國內(nèi)投資公司2百貨公司國內(nèi)投資公司1國外超市服務(wù)公司本國貿(mào)易公司2海外投資公司本國貿(mào)易公司國際貿(mào)易公司國內(nèi)科技公司2國外網(wǎng)絡(luò)公司國外物流公司國內(nèi)物流公司2國內(nèi)物流公司1財務(wù)委員會執(zhí)行委員會房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)投資管理部財務(wù)管理部法務(wù)部人力資源管理部市場管理部質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部產(chǎn)品研發(fā)部生產(chǎn)管理部紀(jì)律監(jiān)察部C汽車制造公司B汽車制造公司A汽車制造公司投資產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)董事局主席副總裁副總裁經(jīng)濟(jì)研究室一）多母維立體令組織的茂質(zhì)性與宏組成續(xù)（1）管理通則--主講:蝴陳維五、多否維立體變組織結(jié)聲構(gòu)與功敘能續(xù)（2究）二）多盡維立體凱組織的屑優(yōu)點與踐缺點優(yōu)點：在于便于悶協(xié)調(diào)矛盾趙，互通情品報，集中靜智慧，共死同決策。缺點：過于復(fù)雁雜，難槳以控制糧。管理通則--主講:陳批維第三節(jié)駝：組織怨中的行到為關(guān)系---夠---歡-組織以人蘆為對象，獄是把許多直人集合起根來（不少漏于2人）黑，發(fā)揮團(tuán)妻隊精神，彩實現(xiàn)一個趕共同的目漢標(biāo)，從而渠產(chǎn)生組織享。----餡---組織的淹一切行裙為來源背于組織銹關(guān)系，招而組織區(qū)關(guān)系來塵源于利襪益組合印過程中剛的母體擴利益與柳子體利緞益的分徒別。從買利益與鍋力量的膨角度而謙言，母左體力量而永遠(yuǎn)大呢于子體違力量，權(quán)因此子儀體必須妄服從于當(dāng)母體管歌理。破產(chǎn)生但了服從陵體自然伶也產(chǎn)生檔了主和著從，利兩多與利薯少的關(guān)需系，行煩為同樣揪也產(chǎn)生礎(chǔ)了“母著子體關(guān)厚系”！一、組灰織行為尚的來源管理通丹則--主講:陳世維第三節(jié)賓：組織蘆中的行著為關(guān)系續(xù)（1）1、清推朝政府扶為什么炊要漢族顆女人裹柔小腳二、案禮例答案：便轎于統(tǒng)治，咽通過統(tǒng)治宋，達(dá)成統(tǒng)院一目標(biāo)，師便于獲得標(biāo)跟大的利醉益體。2、A仰集團(tuán)總復(fù)裁與B應(yīng)有限公破司總經(jīng)兔理誰的喘行政崗昂位高？答案：：沙一樣。理睛由是一邊幅是二個以搖上的組織悲組成；一派邊是獨立師組織。管理通則--主講:陳灰維管理范圍第三節(jié)鉛：組織巧管理的暗范圍與汽內(nèi)容計劃與統(tǒng)翠籌指標(biāo)與笛績效人事與獎派懲質(zhì)量與輕服務(wù)財務(wù)與收候益管理通則--主講:短陳維第二章計劃躲管理管理通恐則--主講:陳里維本章重怪點第二章：片計劃管理1、理圣念2、制定計講劃的基礎(chǔ)叼工作3、計劃內(nèi)遞容項目確攀定與計劃曲編制4、計劃功的研究妥、討論臉與確定5、計劃的承執(zhí)行與控眼制—即如何經(jīng)實施控制管理通褲則--主講:養(yǎng)陳維第一節(jié)：撫理烈念《案例隊一》199跟9年的兆某一天稻，張明絞和朋友獻(xiàn)陳軍聊減天，陳和軍說他肅要在世紀(jì)末房誠的而立擱之年完股成幾件再大事：獎包括考句研、買奶房、談歲女朋友梨、同時鴨還要做宣好工作。張三當(dāng)綁時問他：愛這幾件大拆事你準(zhǔn)備蒸在幾年內(nèi)釘完成呢？案陳軍回答?。寒?dāng)然在三今年內(nèi)同提時都要做予?？吹疥愔擒娷P躇滿陳志的樣子穴，張明知公道勸他慎絨重一些也相是沒有用工的，不過撤還是替他按捏了把汗舌。范時隔蒜一年，到葬了200上0年再次披和那位陳辰軍聊天，算發(fā)現(xiàn)他精辰神狀態(tài)遠(yuǎn)戰(zhàn)不如上個坡世紀(jì)，因李為經(jīng)過一遇年的努力涌，他只實擔(dān)現(xiàn)了買房討的計劃，舒但其他幾虹項計劃都弱泡了湯，阻而且原本適順利的工塌作也中斷餓了幾個月閑。葉成和查籍理二人到晝農(nóng)村去游版玩，看到光同樣的一犁片田里，屆同樣種的葛都是玉米雙，其中有勻一家的地顧里是枝繁襪葉茂，另五一家的地壩里卻是葉曠少苗疏。講葉成不解席地地問田未里勞作的清農(nóng)民，同門樣的田，哪種出來后滑為什么差影別這么大橫，是不是硬選的種子如不一樣。泛得到的回規(guī)答是：種姥子都是一棒樣的，只省是種下去持以后地犁鹿的好，苗和就長的好瘡一些，犁岸的不好，職自然就差令一些?！栋咐尅饭芾硗ㄙI則--主講:豆陳維案例一筑分解：從加法到葵減法陳軍案叨例印證趴了一個申道理：就是在加定法之后必相須還要學(xué)跟會減法。為加法就是底不斷增加剪和拓展你裙的計劃和依愿望，最列后加起來辜的和就成爆為一個規(guī)塌模宏大的撞目標(biāo)體系辭。但這個株目標(biāo)還只情是停留在光紙面上，更要實現(xiàn)它屈，就必須冬要把這個漲龐大的和趕再分解成荒若干具體忍的項，根決據(jù)你的時膜間、精力打和外在條匙件等，進(jìn)卻行必要的姥篩選和規(guī)沃劃，在不填同的時間淡段里扎扎茂實實地一幅個一個項貞目去完成煩，這就是些減法。當(dāng)你在希做減法撇的時候右，你可宵能要忍群痛割愛樸，舍棄僚掉不必鳳要和暫共時無法拖實現(xiàn)的渠目標(biāo),滾還可能鏡要暫時排“忘卻及”曾經(jīng)止讓你激惕動不已巖的“和鞋”，收攀回驕傲左和浮躁恩的心，鋒而要全燦心關(guān)注衡眼前具援體而實謹(jǐn)在的工弦作，每漸當(dāng)你完雄成一項貓工作，截你都可州以抬起傭頭看看帶目標(biāo)的折遠(yuǎn)近和狗方向，什然后再藏次埋頭煎于下一乘項具體葬的工作送，這樣場當(dāng)一個招個工作肺都完成仆后，一悼個個問迅題都解染決掉后叛，你再黃次抬起熄頭，就翅會發(fā)現(xiàn)騙那個“漏和”就類清晰地比站立在璃你面前崇了。逐做加法炊容易，岸做減法宇難。一豬個只會觸做加法箱、滿心帶浮躁的浙人終將主難成一頂事，碌優(yōu)碌無為蝴。案例二初分解：從播種南到犁地種子的南故事告景訴我們碌，能否急長成豐煩碩的果失實，就推不光在攏于種子李的優(yōu)良啦，而更它多的在腿于后天晉的努力立和勤奮爆。管理通丙則--主講:陳司維第二節(jié)躺：制定浮計劃的客基礎(chǔ)工淡作---筆---索---魚---泊---暗---彎-了解現(xiàn)狀秧崗位情況柳與管理方脊式，即：職務(wù)分析屯與管理分糠析A：總經(jīng)限理基礎(chǔ)工斑作：應(yīng)對公司妙經(jīng)營現(xiàn)狀零/在崗職轟務(wù)/管理余現(xiàn)狀等分月析，從而常得出計劃盯依據(jù)；C：科四長或二菊級部門鑼經(jīng)理基燙礎(chǔ)工作我：應(yīng)對下屬康崗位職務(wù)蓄情況及管困理現(xiàn)狀分或析；B：部門跡經(jīng)理基礎(chǔ)凡工作：應(yīng)對下屬曠二級部門辜主管及下梁屬崗位職牛務(wù)分析與易管理現(xiàn)狀文分析D：基窄層員工諸基礎(chǔ)工深作：應(yīng)對本崗矛位職務(wù)工箏作要求分應(yīng)析與上接適管理狀況揪分析；基礎(chǔ)工作管理通登則--主講:陳啞維一、計光劃內(nèi)容等、步驟府、范圍第三節(jié)老：計劃往內(nèi)容項滾目確定質(zhì)與計劃渠編制計劃范圍人力資源質(zhì)量成本合同時間交流范圍風(fēng)險整套計棋劃的步啦驟分為提六個部柳分1）、確定淹部門、下失屬、市場凳等需求；編2）、廢研究環(huán)境句變化及競喬爭者的行推為；3）、分析請本身的強貪點及弱處封；4）、設(shè)定淚行業(yè)別、狹產(chǎn)品別及拍盈利產(chǎn)銷鴿等數(shù)量別魂的目標(biāo)；5）、設(shè)濾立達(dá)成堵這些目窗標(biāo)的策詳略性及涌作業(yè)性蘇方向及勿步驟；6）、指派細(xì)欲項責(zé)任學(xué)目標(biāo)給不員工集杜團(tuán)或員糕工個人干。管理通碌則--主講:陳裝維二、計劃渴分類第二類嚷：可行褲性內(nèi)的尤執(zhí)行計賣劃：如長期、考中長期、柏短期、臨攪時短期四浙個類型，去并依據(jù)四攏類再轉(zhuǎn)化陶為財務(wù)、順市場、生邊產(chǎn)、研發(fā)市等部門計貨劃。第一類仇：可行松性計劃圍：如年度典公司經(jīng)灣營性可暫行性計套劃、財攤務(wù)、市質(zhì)場、生健產(chǎn)、研汁發(fā)等；管理通他則--主講:寸陳維三、計元劃編制《市場營證銷可行性驚計劃》大綱目錄總論（二）風(fēng)險防范與危機管理六、2004年度市場總體運營風(fēng)險與防范對策一、市場分析及預(yù)測四、市場組織配置與管理配置（一）市場運營的主要風(fēng)險因素識別（一）產(chǎn)品行業(yè)分析（一）本部組織結(jié)構(gòu)（二）市場運營風(fēng)險程度分析（二）產(chǎn)品市場供應(yīng)現(xiàn)狀（二）人力配置與部門人員定額編制（三）風(fēng)險防范和降低危機對策（三）產(chǎn)品市場需求預(yù)測（三）人員崗位職務(wù)描述七、2004年度市場總結(jié)（四）產(chǎn)品市場分析（四）薪酬與人事開支八、2004年度市場綜合評估（五）市場競爭力分析（五）崗位目標(biāo)設(shè)計與流程劃分（一）市場收益評估二、定位（六）年度人力開發(fā)（二）財務(wù)開支評估（一）市場定位（七）崗位培訓(xùn)與人事溝通管理（三）人力與管理評估（二）產(chǎn)品定價（八）考核設(shè)計與績效考評（三）價格定位五、財務(wù)預(yù)算與財務(wù)評價

（四）推廣定位與銷售策略（一）2004年市場收益分析（五）市場銷售管理與銷售策略（二）2004年市場財務(wù)開支三、產(chǎn)品市場銷售風(fēng)險與規(guī)避防范（三）財務(wù)分析與評價（一）影響市場的因素（四）市場收益與開支匯總表管理通則--主講:陳戴維第四節(jié)揭：計劃立的研究劉、討論黨與確定1、研長討----泊----卡-即：研黨討的成功之因素是—維—確定研往討的范圍踢、時間與決研討邏輯裝內(nèi)容，通范過實驗法每、個案研鼻究法來發(fā)幻玉揮人腦的口思索與計繞劃邏輯的煉研究。2、確罪定----何----蛇-即：計永劃的確定故因素是—優(yōu)—人腦思唉索的認(rèn)同嚼與表現(xiàn)情滑緒的滿足敞，合理誘稿導(dǎo)研討人副員的大腦帆思維與發(fā)制揮研討人拜員的表現(xiàn)繪情緒，并罷通過邏輯擱管理來確墨定計劃。管理通流則--主講:疏陳維第五節(jié)頑：計劃煌的執(zhí)行潛與控制---幅---悅---毯---念---即,如何踐實施控制1：組織凍控制控制范圍2：目攔標(biāo)控制3：預(yù)算?？刂乒芾硗▌t--主講:淘陳維第五節(jié)跡：計劃戶的執(zhí)行爛與控制續(xù)（1植）(1)庭規(guī)定每斜個人的丹責(zé)任；(2)汗規(guī)定各手成員之炮間的關(guān)烤系；(3)王調(diào)動組啞織內(nèi)每捏個成員旺的積極屠性。1：組織搜控制案例：如某公司炮為了實現(xiàn)秘一定利潤蓬目標(biāo)，規(guī)唉定其每一在產(chǎn)品的成鄰本不超過反5美元，稈為了達(dá)到路這一目標(biāo)休要求，就對需要對組壩織即公司宏的一切活屆動進(jìn)行控憐制。在生方產(chǎn)過程中超，如果發(fā)罰現(xiàn)成本快應(yīng)要高出5銹美元的限杏制標(biāo)準(zhǔn)，取就要采取邀相應(yīng)的措維施(如改虛變原材料渣、減少人異工投入、秘提高工作濟(jì)效率等)迅以保證不綿要突破這托一生產(chǎn)成駕本線?？刂平M織尸功能的三怎大要素：---氧---組織控制叨就是對為奶實現(xiàn)組織棗的共同目墻標(biāo)而進(jìn)行命的一切有下關(guān)組織活映動進(jìn)行調(diào)泄節(jié)和管理音。管理通捉則--主講:伴陳維1：組織傅控制續(xù)（1狡）總結(jié)：---色---祖---住-在管理積活動中掠，要保呈證組織釀控制的政有效性示，就需隆要一定模的組織生規(guī)范。讀組織規(guī)辦范越完饞備、越倦合理，誤就越容送易實施蒙控制?？敢话闫筢槝I(yè)在員壟工人數(shù)毒少時，德可以沒傳有什么巡壽管理制制度，可捕是一旦牢員工人涌數(shù)增多雞了，就誓必須有保一套完籃整的管神理制度味來規(guī)范專企業(yè)和餡員工的姑行為。杏各部門麻的職責(zé)料、獎懲蠟升遷、有每個人尸的工作耍說明等牢，都要網(wǎng)有明確等規(guī)定，渴從而使密員工分麗工合作菌，發(fā)揮像最大潛雀能，以榆促進(jìn)企雹業(yè)不斷衰發(fā)展。歪當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)鑒發(fā)現(xiàn)部河屬哪件似事做對紀(jì)了，他供就拍拍霧這人的走肩膀，志或友善掌地碰他孟一下，釣確切地情指出什此么事情呢做對了浸，應(yīng)該婆受到贊乳揚。一厭個人在走做對一傘件事情餡之后會愉受到贊債揚，成始績得到膀上司的虧肯定，結(jié)他就會剃一直如制此努力繩地工作依下去。躬這種激關(guān)勵辦法孕是組織魔控制中改獎懲方館法的具生體運用京，是一款種比較帳行之有付效的方誰法。古往今堅來，獎鉆懲一直干是組織拼控制的野重要手奏段，在供現(xiàn)代企艷業(yè)管理甜過程中坡，有獎禮有罰，擺獎勤罰之懶，可描以鼓勵石上進(jìn)，巡壽鞭策落扯后。管理通則--主講:陳良維2：目帥標(biāo)控制控制方法阿：由于目幸標(biāo)控制連重視人變的主體喝性，因柳而它是洗自我控毫制，表交現(xiàn)在最轎廣泛地去動員全遮體職工叉參與管我理，一越起協(xié)商撲，共同借制定出封管理目遙標(biāo)，進(jìn)青而將目嘆標(biāo)層層啦分解，剩確定上催、下彼煤此之間束的成果聰責(zé)任，探以進(jìn)行濤成果控殘制、自尾我評核譜，最大隆限度地勻調(diào)動企約業(yè)、組店織內(nèi)職覽工的積臨極性，爬以共同脾實現(xiàn)整腥體目標(biāo)。目標(biāo)含義竿：目標(biāo)控制狗其實質(zhì)是赤一種管理歲上的激勵需技術(shù)，它房誠是通過上慘下級一起抹來確定共拜同的目標(biāo)厲，使職工橡從中受到制激勵，并懂通過大家伶來對所確乳定的目標(biāo)籮進(jìn)行具體法化，在實眠施目標(biāo)中銀及時檢驗椅，對實驗爬結(jié)果進(jìn)行地評價。目日標(biāo)控制著毒眼于過程苦，通過過雪程來達(dá)到宴目標(biāo)的最請終結(jié)果。目標(biāo)主體被：目標(biāo)控?fù)沃剖且粤⑷藶橹髻嶓w，以個過程控相制為基船礎(chǔ)，以氧目標(biāo)實麥現(xiàn)為宗較旨，領(lǐng)窮導(dǎo)者把截責(zé)任交寶給下屬盯，使其盒有責(zé)任薄感，同杠時還賦蓋予下屬葵相應(yīng)的禽權(quán)力。驅(qū)下屬有必了責(zé)任傍和權(quán)力結(jié)以后，陸就會盡蕉心盡力盜、想方星設(shè)法地蘿去完成鴉工作目亂標(biāo)。泰但管理禿者要做譜的工作宣是：對券其過程球指導(dǎo)、熟激勵、毯監(jiān)督，購否則將娘失掉主錘體。第五節(jié)：摩計劃的執(zhí)漿行與控制續(xù)（2）管理通汪則--主講:陳殼維(一)斤確定目掌標(biāo)(二)黨健全目愚標(biāo)體系(三)僅保持各車種目標(biāo)已的一致屢性(四)建許立有效的緒獎懲制度(五)種建立完孔善的反虧饋系統(tǒng)前提條件做好目帽標(biāo)控制模的幾種劑前提條里件2：目標(biāo)隔控制續(xù)（2）管理通隙則--主講:陳也維3：預(yù)多算控制作用含義六：預(yù)算是管驚理控制活寄動中廣泛鼠運用的一評種方法，雪它是用數(shù)縫字形式編逗制的未來口一定時期但的計劃。年利用預(yù)算磚，管理者權(quán)可以準(zhǔn)確貢衡量部門盤生產(chǎn)經(jīng)營蔬情況和效份益好壞，懷有利于管絮理者對各富部門工作搞進(jìn)行評價繞和控制。第一類本：與財份務(wù)活動浩相關(guān)的趕預(yù)算；第二類禿：與業(yè)刃務(wù)管理棕相關(guān)的遣預(yù)算；第三類訂：與預(yù)膨算變化踏特征相壺聯(lián)系的頂預(yù)算。一）預(yù)算型類型第五節(jié)猾：計劃態(tài)的執(zhí)行志與控制續(xù)（3享）管理通則--主講:商陳維1.現(xiàn)屯金預(yù)算主要指宏，現(xiàn)金昨流量預(yù)元算它講究的是斧在某一個哀特定時期支內(nèi)現(xiàn)金的造來源與運夢作。它是把每塵月、每周幫、甚至每搜天的現(xiàn)金欺收入和支袖出列出明浩細(xì)帳，以刺便于管理脫者能確保區(qū)某一時期掏目標(biāo)的實耗現(xiàn)。利用必現(xiàn)金預(yù)算澡控制方法但，便于企然業(yè)掌握多刷余現(xiàn)金的儀使用情況厲，避免企傷業(yè)可觀的馬利潤都以鑰庫存、機寺器或其他葉非現(xiàn)金積去壓下來，互從而為剩烤余現(xiàn)金編曉制投資計壘劃提供依延據(jù)。2.基本建默設(shè)費用煌預(yù)算主要是裁指購買鈔新廠、認(rèn)新機器滲設(shè)備、賭新技術(shù)硬專利、蠶地產(chǎn)等儀方面的疲投資計品劃。由烏于基本箏建設(shè)項吹目一般良都要花動較多的倦錢，因皂此，公潮司、企翅業(yè)都很街重視基否本建設(shè)帶費用的閣預(yù)算工棍作。3.國家預(yù)算倉財務(wù)預(yù)計拋算主要是有夠效地進(jìn)行揚全面宏觀丙的經(jīng)濟(jì)管炒理，還必燥須對整個注國家的財佩政平衡體你系進(jìn)行控冒制，以實窩現(xiàn)財政平荒衡。財力預(yù)算淺：主要反粱映一個國組織在失某一時歌期內(nèi)從手何處獲語得資金發(fā)以及對詞這些資簽金的使就用情況遮，簡言漲之就是藍(lán)資金收是支情況謠。財務(wù)趕預(yù)算可前細(xì)分為秘：現(xiàn)金預(yù)撲算、基密本建設(shè)遷費用預(yù)供算、國液家財政墳預(yù)算等等。第一類?。号c財棵務(wù)活動洽相關(guān)的忘預(yù)算一）預(yù)章算類型管理通則--主講:騎陳維1.收淋支預(yù)算對企業(yè)而寸言，最常作用的預(yù)算捷都是以貨財幣形式把與收入和經(jīng)墓?fàn)I費用支置出計劃表乖示出來，鐘這就是收溫支預(yù)算。帥收支預(yù)算棵包括銷售稈預(yù)算、經(jīng)崇營費用預(yù)權(quán)算和利潤忌預(yù)算三方塔面內(nèi)容。2.資爭產(chǎn)負(fù)債移表預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債李表預(yù)算是那講究某一帥特定時期快的所發(fā)生美的經(jīng)營情射況進(jìn)行預(yù)瓣測。由于找資產(chǎn)負(fù)債距表中項目抗的變化是巾由各種其達(dá)他預(yù)算引跡起的，所勻以資產(chǎn)負(fù)丸債表也能助起到衡量緒所有其他舒預(yù)算的精吐確度的作迅用。3.預(yù)算匯沒總表預(yù)算匯津總表也制稱總營株業(yè)預(yù)算咐，它是償把各部共門的預(yù)仆算集中住歸納在鋒一起，均然后編閱制預(yù)測弟損益表惹和預(yù)測特資產(chǎn)負(fù)藏債表及塵現(xiàn)金流繳量表。鍋預(yù)算匯借總表是夏對工作照成效進(jìn)敏行全面賓控制所傲采用的囑一種形敗式，它殊向最高傍主管部僵門表明鄰公司在手總體上囑實現(xiàn)其止目標(biāo)的釘進(jìn)展情乘況。營業(yè)預(yù)算摸：是組織集計劃中攏的營業(yè)竊活動在赴財務(wù)上軍的表現(xiàn)圾形式，臺它反映氏了一個辛組織(歇單位)播某一時銜期收入乒和支出寬的內(nèi)容敞與數(shù)量像。營業(yè)預(yù)矩算具體然有以下騎三種預(yù)待算方法：第二類：涂與業(yè)務(wù)管邊理相關(guān)的遼預(yù)算一）預(yù)世算類型續(xù)（1）管理通巖則--主講:陳毀維例如，一畝個自行車娛裝配車間妹的管理人搶員，知道協(xié)每周有8撞千工時勞印動力預(yù)算隊，要比知爽道每周7揉萬元工資辯的工人數(shù)濕更容易安福排工作。非貨幣凈式預(yù)算采：這種預(yù)彎算是以奇產(chǎn)品單舅位或直掠接工時淹為單位乖的預(yù)算仍。較常說見的實抖物單位治預(yù)算有顧：直接公工時數(shù)撈、臺時翼數(shù)、單挪位原材測料、劃忍撥的平念方米面談積和生疊產(chǎn)數(shù)量洋等。第三類笑：與預(yù)魔算變化湖特征相深聯(lián)系的但預(yù)算一）預(yù)算公類型續(xù)（2衣）二）預(yù)塌算編制便方法預(yù)算編曠制了望詞：通常不志同組織諷的預(yù)算勸過程和霉方式差址別很大然。有的逐單位有益專門的妨預(yù)算部婚門協(xié)助藏高級領(lǐng)響導(dǎo)人審芒批下級芬各部門富的預(yù)算族方案；舟有的單井位則是夾上面先斷有一個尊預(yù)算的伙總設(shè)想得，高層白領(lǐng)導(dǎo)人藏再向下憑級提出赴一些預(yù)艙算要求數(shù)，便于往下級在短預(yù)訂預(yù)殊算草案堅時了解在預(yù)算的淺可行性臟。大多原數(shù)單位辭都采用斥從下至移上式的庭預(yù)算方轟式，從徐基層開聽始，逐仿級編制便各自的秩預(yù)算，睜最后形跡成總預(yù)目算。管理通則--主講:陳帝維從下至五上法：是指在預(yù)賣算編制時阻，從基層鼻開始，逐府級編制各禾自的預(yù)算異，最后形報成初始總匪預(yù)算。高蓋層對初始徹總預(yù)算審輕核后再從竊上至下修背改各級預(yù)悶計算。進(jìn)并過各部審屆稿后最后庫匯編成經(jīng)讓營性總預(yù)州算。第一種：從下至上兇法，簡稱蘇（審計匯傷編法）預(yù)算編制若的二種基金礎(chǔ)方法二）預(yù)算貿(mào)編制方法續(xù)（1權(quán)）總結(jié)：-稠----樸----碎--由于每份個企業(yè)蘭的預(yù)算袍編制方學(xué)法與財服務(wù)流程謠的不同您，因而滑不能以曉流程方見式來進(jìn)艦行案例置說明。第二種仰：從上至下茄法，簡稱痛（戰(zhàn)略定位昌法）從上至下缺法：是指在預(yù)驗算編制時溪，以新一久年的“市糾場收益或怕其它控制臂收益為基淡礎(chǔ)”，預(yù)泥先編定好路來年的收棋益與支出看計劃，各淚級依據(jù)編喉定計劃為怎基礎(chǔ)，去莖控制和調(diào)糖配預(yù)算，季并進(jìn)高層險審核后匯慮編成總預(yù)題算。管理通犯則--主講:陳雄維三）預(yù)開算控制叼方法含義：預(yù)算控睡制在很秘大程度倒上就是男財務(wù)控養(yǎng)制，它轉(zhuǎn)具有全協(xié)面控制仰的約束拾力。預(yù)癢算就是坐將企業(yè)甜各種管某理活動唉貫串在經(jīng)表格形妖式中，日通過預(yù)屬算報表蹦反映企狐業(yè)經(jīng)營刪狀況，塘便于管乳理者及合時了解平銷售量新、成本澡、利潤嚷、資金企利用率鴨、投資州回收率監(jiān)等各種蛛指標(biāo)消億漲情況躬。在預(yù)丹算控制返操作中末，有兩槽種比較江典型的咐應(yīng)用方渡法：即費用專竹控法、祝定額管厚理法。管理通則--主講:痕陳維定額管理甲法：是指企業(yè)槍及職工從焦事生產(chǎn)活粘動時，在繳人力、物慈力、財力攻利用方面加應(yīng)遵守的鴨標(biāo)準(zhǔn)。利端用定額管例理的目的淋，是為了牌以盡可能腳少的消耗假來完成盡奇可能多的僅工作量，攏提高工作黨效率，從掛而提高企食業(yè)經(jīng)濟(jì)效綠益。是對筆整個企業(yè)革各項工作掉、各個生驗產(chǎn)崗位的芳定員進(jìn)行吵核實，重挽新編制定吵員，使工紐奉作人員與健工作任務(wù)啟相適應(yīng)。拾在此基礎(chǔ)翻上健全完尼善各工種儉勞動定額岡、各處物竿資消耗勞傍動定額、量各種資金慣、費用、加勞務(wù)結(jié)算彈定額。第一種符方法：費用?？匮娣A(yù)算控制欄的二種方寬法三）預(yù)算稅控制方法續(xù)（1）第二種方溝法：定額管初理法費用專控粥法：又稱費者用?？貓D目標(biāo)體淺系，這臂是由企傅業(yè)單項絲式費用指婚標(biāo)和無場程序性領(lǐng)的隨機賊費用指羽標(biāo)組成倚的目標(biāo)葛體系，斗專項控諒制主要胡內(nèi)容有宋：單位吹成本、荷材料燃醉料消耗匯、水電兩消耗、導(dǎo)辦公費服、差旅跡費、醫(yī)攝藥費、撲大修理宗費、生呈產(chǎn)生活挑設(shè)施維轟修費、司易耗品啊購置費液、儲備煌資金周秋轉(zhuǎn)天數(shù)遙等。這妖些專項政控制費警用，量欠大、面撤廣、隨虧機性強原，在預(yù)劉算中很浩難進(jìn)行味有效控瓜制，因?qū)m此需要病采用專目控目標(biāo)紹體系方辯法，強固化管理鼻。管理通苦則--主講:陳蠅維1、執(zhí)行----怠----販----識--即：軋計劃執(zhí)行局的成功率嶄因素是—邀—應(yīng)用1吵+2+句4+8抓的金字格塔管理旱原則，威并通過催“管理眼技巧”章與“局評部個案搏解決法羊”的來楊完成計滴劃的執(zhí)擋行成功。2、控袋制----姐----浙----與--即：黎計劃控制則的成功率粒因素是—射—借用“制廁度”來督約束計劃抗行為，并燦同時通過陳“管理技豬巧”來滿拖足被控制供人員的“鈔不良心態(tài)輛”，的來纖達(dá)到過程敗控制與控目制成功?？倢媒Y(jié)第五節(jié)廊：計劃甚的執(zhí)行遇與控制續(xù)（4既）管理通則--主講:陳杏維第三章時間工管理管理通則--主講:脂陳維第三章瓦：時間老管理本章重點1、時掙間的理踩念；2、無時嶺間管理的谷案例分解3、時間僻管理的的拉種類與宗未旨4、時間塑象限與象答限組織法5、個人謙時間與工緞作時間的舍使用術(shù)6、時間廣管理的具鴉體方法管理通則--主講:陳覽維第三章虎：時間聾管理---委---而---盜---迅以時間成是生命丙起點，悶時間過宰程是編序?qū)懭松韯e段落歷略史的依干據(jù)，時蛾間為生獵命始點厲；從而杰形成歷虛史。一、理傅念[管理催警言]管理通則--主講:陳軋維第三章需：時間獅管理續(xù)（1食）二、無想時間管錘理的案尤例圖表延誤原因考評結(jié)果1、沒有把第一時間報告做好拖延，沒有界定緩急先后缺乏組織觀與計劃觀時間與經(jīng)濟(jì)成本浪費2、打算做報告的當(dāng)天，被拖延了——下屬生病，代出席會議——上司緊急命令——一些電話

——突發(fā)事件——緊急事件——被打擾

——缺乏整體組織安排——缺乏危機管理——缺乏處理方式

——不一定發(fā)揮的好——不一定做的好——拖延計劃工作3、老婆等我吃飯，下班回家晚了工作忙，以加交通堵塞缺乏組織執(zhí)行計劃與協(xié)調(diào)老婆臉色不好看了4、電視太好看不能自我約束善被誘導(dǎo)，缺乏經(jīng)營理念上癮，拖夸生理功能5、放棄工作不能自我約束缺乏人身計劃目標(biāo)放棄機會，重找工作6、星期三，天冷賴一回床不能自我約束缺乏成本意識與計劃目標(biāo)遲到或打的，經(jīng)濟(jì)浪費7、今天沒有帶一些文件回家善忘缺少計劃備忘計劃被打破8、上班又遲到了交通堵塞缺乏組織紀(jì)律扣工資，經(jīng)濟(jì)損失管理通則--主講:陳襲維第三章：痰時間管理續(xù)（2）1、人身陸時間管理錦，并以人效為本的管裳理宗旨；2、效率時間迅管理，以效率為結(jié)管理宗旨悔；二大類蹲組成。三、時間籮管理的的罰種類與宗敞旨四、時間舟象限與象亂限組織法1）、什逗么是象限此？第一象限澤----置----即：第肆一象限訊是指緊脅急又重伶在的事謝；如應(yīng)府付難纏貌的客戶哭，同也牽是考驗省個人與舊組織能屢力的時賓候。如爹處理不材當(dāng)造成贈危機事奮件。第二象限粗----頑----即：第二柳象限是指幫重要但不林急迫的事辦；主要指上生活品質(zhì)宜與工作質(zhì)柱量方面（祖如物質(zhì)生家活的長期漸規(guī)劃、生幕活質(zhì)量、脹工作滿意靠度等等）斃，如荒廢穿這一象限樹，將擴散為并上升到倘第一象限局。2）、4洗種象限的泛分類象限是指舉：事情發(fā)媽生的現(xiàn)謎象與完加成時間舌的限止建。時間勵象限的衛(wèi)4種象粘限組成禁！管理通則--主講:貌陳維第三象限寺----勢----即：第三體象限是指藝急迫但不叮重要的事駝；又稱之挪為X是而迅非型領(lǐng)域毯。比如我崗們花很多玩時間在某幕個范圍打垮轉(zhuǎn)，自已江認(rèn)為是第啟一象限，悠必須要處菊理的理情毯，其實之旱不過在滿丟足別人的截期望與標(biāo)億準(zhǔn)。如客含人與賓館修服務(wù)生。第四象限放----種----即：第四品象限是指寫不急迫雙暑不重要的揀事；如在橡重要工作夠的前提工座作下，在臘花大理的瘡時間在吹砌牛皮。四、4汽大象限賭與象限乳組織法續(xù)（1）3）、象右限圖表急迫不急迫重要Au

緊急狀況u

迫切問題u

限期完成的工作與會議Bu

準(zhǔn)備工作u

預(yù)防措施、計劃u

個人進(jìn)修不重要Cu

造成干擾的事情u

符合別人期望的事u

許多迫在的急事情Du

忙碌瑣事u

星期六去玩u

今晚吃什么管理通則--主講:陳叔維----掀-來回往貪反于第一貿(mào)與第三象它限之間，欣不回奔波霜。----祥---即劉：以結(jié)合酬“人本宗敗旨與效率惹宗旨”為雙前提，合忙理的組織抱自身特點拔，并加以騎應(yīng)用4種各象限，來挪達(dá)到綜合聚應(yīng)用的效己果。5）、什內(nèi)么是第二芒象限組織伴法4）、一爐般人處理扮四大象限漲的過程四、4大身象限與象稻限組織法續(xù)（2）管理通襲則--主講:陳著維第三章腿：時間煙管理續(xù)（3運）個人時舉間使用烏術(shù)----拴----喬-即：依瘡據(jù)人本為胳宗旨，效齊率為基礎(chǔ)撒，并劃分鏈綬、輕、齡重、急的渣內(nèi)容，去展計劃是個脫人長、中每、短使用撥時間的安免排。五、個人循時間與工恩作時間的博使用術(shù)工作時間米使用術(shù)----把----暗----虛-即：依暈據(jù)效率為蹲宗旨，人室本為基礎(chǔ)熱，并劃分盟綬、輕、蛙重、急的節(jié)內(nèi)容，去削計劃是個瓦人長、中荒、短工作捕使用時間敢的安排；1、時間緣瑞使用術(shù)的岸含義管理通則--主講:瘦陳維1、時縣間管理屆的改進(jìn)叨方法消除電話廢