汽車維修行業(yè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)

2005交通信息化論壇論文標(biāo)題-PAGE6-汽車維修行業(yè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用安徽省公路運(yùn)輸管理局羅國豪高樹亭淮北市公路運(yùn)輸管理處李文杰聯(lián)系容摘要：在交通廳的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，安徽省公路運(yùn)輸管理行業(yè)的信息化建設(shè)取得了令人矚目的成績。本文翔實(shí)的論述了汽車維修行業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能及特點(diǎn)，論述了如何加強(qiáng)維修企業(yè)與行業(yè)管理部門之間的數(shù)據(jù)傳遞和信息交流，提高政府行政效率和工作質(zhì)量的方法和途徑。主題詞：汽車維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為了建立全省汽車維修行業(yè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)?。校h行業(yè)管理部門三級(jí)聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)的數(shù)據(jù)通訊，為道路運(yùn)輸管理部門對(duì)汽車維修市場(chǎng)實(shí)施宏觀決策和管理監(jiān)督提供準(zhǔn)確、科學(xué)的手段和依據(jù)。同時(shí)也為眾多的汽車維修廠家和個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶，提供一套先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)，從而以科學(xué)、高效的計(jì)算機(jī)管理模式替代傳統(tǒng)的手工管理模式，提高企業(yè)經(jīng)營水平和運(yùn)營效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力。安徽省公路運(yùn)輸管理局于2002年開發(fā)了“汽車維修行業(yè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)”。系統(tǒng)通過在全省道路運(yùn)輸管理部門和二類以上汽車維修企業(yè)的應(yīng)用，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，并榮獲安徽省科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)，同時(shí)以該系統(tǒng)為基礎(chǔ)形成的交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修行業(yè)計(jì)算機(jī)管理規(guī)范》已通過交通部的審驗(yàn)。一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(一)系統(tǒng)設(shè)計(jì)汽車維修行業(yè)管理的業(yè)務(wù)辦理有一套相對(duì)固定的工作流程，并且各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)處理的條件多、可變，采用工作流技術(shù)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)相結(jié)合的設(shè)計(jì)思想可較好的實(shí)現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和日常辦公的結(jié)合。我們根據(jù)汽車維修行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以功能實(shí)用、操作簡便、高度集成為原則，采用Delphi6.0為前端開發(fā)工具，以MicrosoftSQLServer2000和Access2000為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，采用先進(jìn)的基于三層結(jié)構(gòu)的COM/DCOM技術(shù)構(gòu)建該系統(tǒng)。系統(tǒng)采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式（C/S模式）在局部區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，既可在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，也可單機(jī)獨(dú)立運(yùn)行。有10Mbps或100Mbs信息的傳輸速率。硬件工作環(huán)境：服務(wù)器采用普通數(shù)據(jù)服務(wù)器，硬盤預(yù)留100M空間。客戶機(jī)奔騰以上，顯示器支持VGA即可，內(nèi)存64M以上，以網(wǎng)卡連接。軟件工作環(huán)境：服務(wù)器操作系統(tǒng)Windows98+DCOM98或更高版本。（二）系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)本系統(tǒng)開發(fā)所以依據(jù)的主要文件與標(biāo)準(zhǔn)：不《中華人民劑共和國道路撐運(yùn)輸條例》古交通部20蔽05年7號(hào)榮令《機(jī)動(dòng)抵車維修管理便辦法》喝交通部《道饒路運(yùn)政管理卵工作規(guī)范》尚JT/T少414-2代000《鍵道路運(yùn)政管諷理信息系統(tǒng)死信息結(jié)構(gòu)豬體系》為JT/T被415-2肚000《迎道路運(yùn)政管粥理信息系統(tǒng)亞編目編碼規(guī)銜則》斧GB/T四12504肆-90《礙計(jì)算機(jī)軟件農(nóng)質(zhì)量保證計(jì)蹈劃規(guī)范》餐二、洲系統(tǒng)功能助汽車維修行善業(yè)計(jì)算機(jī)管域理信息系統(tǒng)革由《行業(yè)管涼理版》、《恢維修企業(yè)管秒理版》和《蔥檢測(cè)管理版穴》共同組成怖，其中《行留業(yè)管理版》笑由省級(jí)、市揉級(jí)和縣區(qū)三下個(gè)版本組成這；《維修企跳業(yè)管理版》托由汽車修理淚系統(tǒng)和配件它管理系統(tǒng)二溉個(gè)子系統(tǒng)組性成。樸《行業(yè)管理種版》建立省討、市、縣（缸區(qū)）三亡級(jí)持汽車動(dòng)維修行業(yè)管脹理部門的電紅子化檔案庫津，反映汽車蝴維修行業(yè)經(jīng)騎營業(yè)戶和營達(dá)運(yùn)車輛狀況計(jì)變化趨勢(shì)以軟及汽車維修吸市場(chǎng)的發(fā)展信動(dòng)態(tài)；按照駕相應(yīng)的盈許可瞎權(quán)限，利用叉工作流技術(shù)舉實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車捧維修企業(yè)、乏汽車綜合性磨能檢測(cè)站的血許可灘業(yè)務(wù)辦理過猛程進(jìn)行規(guī)范距管理的目的雪，實(shí)現(xiàn)對(duì)維癥修業(yè)戶、從撫業(yè)人員、披工時(shí)定額報(bào)聾備、維修質(zhì)麥量保證期、增營運(yùn)車輛二針級(jí)維護(hù)自動(dòng)脊備案等日?；诠芾砉δ?；丙結(jié)合我省各圾級(jí)運(yùn)政管理趙機(jī)構(gòu)信息化界建設(shè)實(shí)際，摧實(shí)現(xiàn)?。械簦h（區(qū)）惹三級(jí)運(yùn)政管國理機(jī)構(gòu)的數(shù)斜據(jù)互聯(lián)和通逮信，以加強(qiáng)佛各職能部門壓間的業(yè)務(wù)和江信息溝通，抓通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)倉現(xiàn)各類信息伶資源的共享析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上赴辦公，網(wǎng)上呼許可芒，存檔備案劇的科技管理獅模式。殺《汽車修理屆系統(tǒng)》實(shí)現(xiàn)漆了汽車修理杜前臺(tái)接待、高預(yù)約修理、踐維修派工、軍維修領(lǐng)料、循維修退料、木維修進(jìn)度管盈理、竣工檢組驗(yàn)、業(yè)務(wù)結(jié)墾算、財(cái)務(wù)收巾銀、車輛出售廠等全過程絡(luò)的管理。兩《配件管理瘦系統(tǒng)》實(shí)現(xiàn)甚了訂貨采購謊、采購?fù)素浬唷⑴浼霂炷?、前臺(tái)報(bào)價(jià)贊、前臺(tái)銷售廉、銷售退貨干、維修領(lǐng)料腎、維修退料椒、超儲(chǔ)短存賺、內(nèi)部調(diào)撥櫻、盤點(diǎn)清查僻、財(cái)務(wù)結(jié)算役等全過程的妨管理，同時(shí)擁系統(tǒng)還提供躺了維修質(zhì)量撒跟蹤服務(wù)、更車輛維修技勢(shì)術(shù)檔案、二礎(chǔ)級(jí)維護(hù)提醒古、工作人員罩業(yè)績管理等屋功能，以對(duì)更企業(yè)的經(jīng)營查管理活動(dòng)實(shí)潑現(xiàn)全面監(jiān)督江和控制。整賽個(gè)系統(tǒng)以降缸低企業(yè)經(jīng)營則成本，提高砌企業(yè)經(jīng)營效乘益。汽車維拖修管理系統(tǒng)貸和汽車配件務(wù)管理系統(tǒng)聯(lián)別合使用，可班實(shí)現(xiàn)銷售、絞維修、倉儲(chǔ)則、財(cái)務(wù)、輔曬助決策一體穴化的多部門達(dá)應(yīng)用勞管理餃模式。哨《檢測(cè)管理值版》實(shí)現(xiàn)汽榜車綜合性能飯檢測(cè)站的車饒輛技術(shù)撲等級(jí)軟評(píng)定、營運(yùn)艘車輛二級(jí)維遮護(hù)竣工檢測(cè)膝等各項(xiàng)數(shù)據(jù)送的采集、匯介總和傳遞，夢(mèng)為行業(yè)管理純部門對(duì)車輛升技術(shù)管理提暢供翔實(shí)的技憐術(shù)數(shù)據(jù)。粘系統(tǒng)提供了伶通過撥頌號(hào)、局域網(wǎng)流、遠(yuǎn)程無線辟網(wǎng)、國際互遣聯(lián)網(wǎng)等多種璃數(shù)據(jù)通信手味段，使各級(jí)夸行業(yè)管理部組門可與維修最企業(yè)、汽車葉綜合性能檢柱測(cè)站進(jìn)行數(shù)貫據(jù)互聯(lián)、信窮息共享。三慢個(gè)版本相輔達(dá)相成，從而物建立恨實(shí)時(shí)、高害效、準(zhǔn)確的暢汽車維修行桿業(yè)管理掌信息系統(tǒng)膜。刃三、魔系統(tǒng)特點(diǎn)倒鐘（一）一體汪化的汽車維紹修行業(yè)解決墨方案儀系統(tǒng)是在汽寇車維修行業(yè)謊管理模式進(jìn)朵行充分調(diào)研懇論證的基礎(chǔ)堡上研制的，謊是集汽車維置修行業(yè)管理堂和企業(yè)經(jīng)營潤管理等功能猴于一除體金的行業(yè)管理辦信息系統(tǒng)。竟管理部門麗應(yīng)用該系統(tǒng)召實(shí)現(xiàn)了加強(qiáng)姿行業(yè)管理，壞規(guī)范維修市執(zhí)場(chǎng)經(jīng)營行為養(yǎng)，及時(shí)獲取罷管轄范圍內(nèi)誼企業(yè)的總體王生產(chǎn)經(jīng)營狀財(cái)況抬及具維修質(zhì)量管將理、殖營運(yùn)車輛強(qiáng)似制維護(hù)等信選息，以進(jìn)行煩準(zhǔn)確有效的胞統(tǒng)計(jì)愚分析和輔助咬決策，具有更高度的管理允和監(jiān)督功能遷；企業(yè)畏應(yīng)用該系統(tǒng)織對(duì)欺生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)懂務(wù)進(jìn)行數(shù)字逆化管理，實(shí)業(yè)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)憑部的人、財(cái)陷、物三維立茫體化管理，瑞汽車修理，辣汽車修理、荷配件進(jìn)銷存資、財(cái)務(wù)、人典事、客戶、怎供應(yīng)商一體濁化管理，便局于統(tǒng)一規(guī)劃播、降低管理崖成本氣，購有助于生產(chǎn)伍經(jīng)營范圍的裹拓寬，為企遭業(yè)的發(fā)展提眾供了一流的摸管理模式和逃管理工具。始（二）切實(shí)笛可行的業(yè)務(wù)歸應(yīng)用模型和張流程化管理拖方法膏系統(tǒng)是在我艱省鹽近百家仰有代表性的保企業(yè)和縣、腔市等行業(yè)管化理部門試運(yùn)暴行下逐步修抗改完善的，消系統(tǒng)充分考挑慮到企業(yè)的蠟業(yè)務(wù)應(yīng)用模沾型和實(shí)際操旺作應(yīng)用水平該，有很好的圾易用性和實(shí)便用性，給予衫操作人員最雅大程度的操星作方便，一碑致性的操作遍界面和操作專風(fēng)格使操作姑人員可以很砌快地掌握系昨統(tǒng)的使用方衡法。系統(tǒng)充扶分運(yùn)用流程排控制、流程促監(jiān)督機(jī)制，塵將業(yè)務(wù)流程好完整地整合垃到系統(tǒng)中。侄（三）完全栗的竄運(yùn)政管理數(shù)幻據(jù)共享方案飽該系統(tǒng)作為述我省道路運(yùn)次輸征管理信息系炕統(tǒng)中的一個(gè)遲重要子系統(tǒng)魂，《行業(yè)管院理版》與斬運(yùn)輸棒管理業(yè)務(wù)中拒的縱客運(yùn)、迫貨運(yùn)業(yè)戶，貴車輛檔案信資息等其他基介礎(chǔ)信息實(shí)現(xiàn)羽了完全槳的賠數(shù)據(jù)共享并碧有相應(yīng)的權(quán)烈限控制。和塘我省在全省遲各級(jí)邀運(yùn)輸先機(jī)構(gòu)使用的合《道路運(yùn)政脖基礎(chǔ)檔案系況統(tǒng)》、《計(jì)拜劃統(tǒng)計(jì)謎管理卷系統(tǒng)》、《開交通行政執(zhí)巖法管理系統(tǒng)悟》等系統(tǒng)亦的腔數(shù)據(jù)揀接口墊統(tǒng)一，數(shù)據(jù)病完全共享，浴操作權(quán)限分稈明。對(duì)其他鳥系統(tǒng)，如交句通部的《公此路運(yùn)輸抽樣那調(diào)查信息系僅統(tǒng)》實(shí)現(xiàn)了僅二者間的數(shù)料據(jù)實(shí)時(shí)更新搬。片（四）完整起的個(gè)性化設(shè)援置解決方案縣系統(tǒng)為使用寸者實(shí)現(xiàn)了大騙量的個(gè)性化樹定制方案，敘使系統(tǒng)在新連的環(huán)境和要寒求下使用十折分便利。用微戶可輕松地歇自定義解決酸需要傳統(tǒng)方壺法對(duì)程序進(jìn)矮行重新開發(fā)濕的問題。主封要表現(xiàn)在：俯票據(jù)格式套智打自定義：烏如打印紙張這、打印方向輔、打印項(xiàng)目闖的位置、打條印字體等。艇自定義報(bào)表厚：包括簡單箭式和復(fù)雜式喊的報(bào)表，需期要的項(xiàng)目內(nèi)替容可以任意降調(diào)整，是一降套完全的報(bào)歉表解決方案淚。瓣自定義查詢肅：可以侵自怠定義任意不玉同的查詢方傷案，方案能乖夠保存，系異統(tǒng)自動(dòng)保存綿操作風(fēng)格和述操作習(xí)慣。巷自定義圖形狐分析：可選公擇任意的數(shù)必?fù)?jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)察分析。牲自定義菜單菜：自定義程遷序菜單，并辟可執(zhí)行系統(tǒng)頁提供的功能育模塊。掀所有的查詢聯(lián)數(shù)據(jù)、報(bào)表遣數(shù)據(jù)、報(bào)表誕圖形與微軟皮Offic永e系列無縫香結(jié)合，數(shù)據(jù)豈和圖形可導(dǎo)播出到Exc陜el，Wo焦rd中以制杜作各種統(tǒng)計(jì)瘋分析報(bào)告。生（五）良好扣的可擴(kuò)展性潔系統(tǒng)采用先奧進(jìn)的COM苦接口技術(shù)，煮完全的操作鋤菜單自定義腹功能，使新唐的擴(kuò)展功能敗模塊能夠方鏡便地掛接在岡本系統(tǒng)中，像如票據(jù)管理即、人事管理球、財(cái)務(wù)管理策等系統(tǒng)。同胸時(shí)系統(tǒng)還提葛供開放的數(shù)劣據(jù)接口，使扛其他系統(tǒng)能奶夠與本系統(tǒng)暗進(jìn)行數(shù)據(jù)交鍋換。四、結(jié)束語張旺