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文檔簡介
2022年安徽省宣城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.
第
39
題
年檢主管部門在每年年檢后,應(yīng)當(dāng)發(fā)布年檢通告。對沒有通過年檢的旅行社,年檢主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定()。
A.注銷其營業(yè)執(zhí)照B.注銷許可證C.罰款整頓D.進(jìn)行整頓
2.設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置
A.旅游警示牌B.旅游咨詢中心C.旅游指示標(biāo)識D.旅游須知
3.下列哪項(xiàng)規(guī)定充分表明了我國的國家性質(zhì)?A.中華人民共和國的一切權(quán)利屬于人民
B.中華人民共和國各民族一律平等
C.中華人民共和國的國家機(jī)構(gòu)實(shí)行民主集中制的原則
D.中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的,以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家
4.旅游合同必須載明的事項(xiàng)不包括()。
A.旅行社名稱B.旅行社應(yīng)履行的義務(wù)C.旅行社安排的購物次數(shù)D.旅行社經(jīng)辦人的姓名
5.對考試合格的人員,組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起的()個工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。
A.15B.30C.60D.90
6.
第
10
題
質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間所產(chǎn)生的利息,屬于()所有。
A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅行社和旅游行政管理部門共同所有
7.任何單位或者個人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境,應(yīng)當(dāng)向()申報,后憑文物出境許可證放行。
A.文化和旅游部B.文物局C.海關(guān)D.國務(wù)院
8.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,實(shí)現(xiàn)“十三五”時期旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo),必須牢固樹立和貫徹落實(shí)()發(fā)展理念。
A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享
B.創(chuàng)新、提質(zhì)、綠色、開放、共享
C.創(chuàng)新、提質(zhì)、綠色、開放、共贏
D.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共贏
9.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》所稱的導(dǎo)游人員,是指依照該條例規(guī)定(),接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
A.取得導(dǎo)游資格證書B.取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動合同D.在旅游服務(wù)公司登記
10.旅行社每設(shè)立一個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),增存()的注冊資金。
A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.無需增加
11.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定,縣級以上旅游主管部門對旅行社解除保險合同但未同時訂立新的保險合同,保險合同期滿前未及時續(xù)保,或者人身傷亡責(zé)任限額低于()的,依據(jù)《旅行社條例》第49條規(guī)定責(zé)令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
A.5萬元B.10萬元C.15萬元D.20萬元
12.脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得決定性進(jìn)展,()貧困人口穩(wěn)定脫貧,貧困發(fā)生率從百分之十點(diǎn)二下降到百分之四以下。
A.六千多萬B.七千多萬C.八千多萬D.九千多萬
13.以下關(guān)于緊急避險法律后果的描述不正確的是
A.如果存在引起險情發(fā)生的人,應(yīng)當(dāng)由此人對他人緊急避險造成的損害承擔(dān)民事責(zé)任
B.如果危險是由自然原因引起,則緊急避險人不承擔(dān)民事責(zé)任或者給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償
C.避險人對過當(dāng)部分的損害結(jié)果不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的民事賠償責(zé)任
D.緊急避險人采取措施不當(dāng)或超過必要限度的,行為人應(yīng)對本不應(yīng)造成的損害承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任
14.推動導(dǎo)游管理體制改革,建立健全導(dǎo)游評價制度,落實(shí)導(dǎo)游()和社會保險制度,逐步建立導(dǎo)游職級、服務(wù)質(zhì)量與報酬相一致的激勵機(jī)制。
A.薪酬B.補(bǔ)貼C.小費(fèi)D.傭金
15.三個有利于分別是()。
①有利于提高國民的綜合素質(zhì)
②有利于增強(qiáng)社會主義國家的綜合國力
③有利于提高人民的生活水平
④有利于開拓社會主義事業(yè)的新局面
⑤有利于發(fā)展社會主義生產(chǎn)力
A.②④⑤
B.①③⑤
C.②③⑤
D.①③④
16.中國外交政策的根本原則是()。
A.和平共處B.獨(dú)立自主C.自力更生D.尊重主權(quán)
17.對于()具有導(dǎo)游資格證書的人員,申請導(dǎo)游證的,應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。
A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.因過失犯罪而受過刑事處分的D.被吊銷導(dǎo)游證的
18.
第
33
題
我國外交政策的基本立足點(diǎn)是()。
19.
甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對旅游者造成違約,對此,()應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。
A.旅行社B.航空公司C.旅行社和航空公司D.旅行社或航空公司
20.
第
29
題
;旅游者在旅游消費(fèi)過程中,要進(jìn)行大量的購買、使用旅游商品的活動,這些旅游商品魚目混雜,也存在許多不確定的安全隱患。因此,旅游經(jīng)營單位應(yīng)依法維護(hù)旅游者的()。
21.
第
23
題
鄭和下西洋的時間是()。
22.,我國《旅游法》第5條規(guī)定,國家倡導(dǎo)()的旅游方式,支持和鼓勵各類旅游機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳。
A.健康、文明、友好B.健康、和諧、文明C.健康、文明、環(huán)保D.和諧、文明、環(huán)保
23.《旅游法》第96條規(guī)定,旅行社發(fā)生()的,旅游主管部門將責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5000元以上5萬元以下罰款。
A.未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的
B.未向臨時聘用的導(dǎo)游支付勞動報酬的
C.未向臨時聘用的導(dǎo)游支付帶團(tuán)補(bǔ)貼的
D.未向臨時聘用的導(dǎo)游支付社會保險費(fèi)用的
24.
第
20
題
出國旅游團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的()人以上的出國旅游團(tuán)。
25.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體一般是()。
A.旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者B.旅游者C.與旅游有關(guān)的部門和單位D.旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者
26.特別行政區(qū)是“()”構(gòu)想的產(chǎn)物,在特別行政區(qū)保留原資本主義制度。
A.四項(xiàng)基本原則B.改革開放C.一國兩制D.一個中國
27.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將規(guī)定資料,在次年3月底前,報送()。
A.市工商行政管理部門B.原許可的旅游行政管理部門C.縣人民政府D.省工商行政管理部門
28.顯失公平的民事行為,經(jīng)()認(rèn)定,該項(xiàng)民事行為便可變更或者撤銷。
A.工商行政部門B.消費(fèi)者協(xié)會C.人民法院D.仲裁機(jī)構(gòu)
29.()是指一次事故造成旅游者輕傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故
30.特級導(dǎo)游員的考核評定,以()為主。
A.筆試B.口試C.論文答辯D.實(shí)際操作
二、多選題(20題)31.求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式包括()。
A.賠償損失B.恢復(fù)原狀、重作C.賠禮道歉D.消除影響、恢復(fù)名譽(yù)
32.法律草案的審議結(jié)果可能()。
A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定E.通過
33.在以下()情況下,旅游主管部門不予頒發(fā)導(dǎo)游證。
A.無民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.限制民事行為能力的D.被吊銷導(dǎo)游證剛滿兩年的E.因過失犯罪受過刑事處罰的
34.
第
52
題
旅游安全事故從程度上來看,包括()幾個等級。
35.
第
53
題
下列情況中,()會造成旅行社被旅游行政部門責(zé)令停業(yè)整頓1~3個月。
36.導(dǎo)游員吳某在陪同游客就餐時,游客提出食品中添加了藥品,下列各項(xiàng)中根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定可以添加的藥品是()。
A.按照傳統(tǒng)既是藥品又是食品的物品
B.以治療為目的的藥品
C.作為營養(yǎng)強(qiáng)化劑的藥品
D.作為食品原料、調(diào)料用的藥品
E.能夠起到保健、滋補(bǔ)作用的藥品
37.社會主義初級階段的含義是()。
A.我國的社會主義性質(zhì)還不是社會主義
B.我國的社會主義性質(zhì)已經(jīng)是社會主義
C.我國的社會主義還沒有發(fā)展成熟
D.我國的社會主義已經(jīng)成熟
E.我國的社會主義比較成熟
38.《民用航空法》規(guī)定,客票在下列情況下不會影響運(yùn)輸合同存在的效力
A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符E.偽造客票
39.
40.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,減輕或免除行為人責(zé)任的事由包括
A.受害人故意或過失B.第三人原因C.防衛(wèi)過當(dāng)D.不可抗力E.緊急避險過當(dāng)
41.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)可以為()。
A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局
42.
第
59
題
導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,有()等情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3~6個月,情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
43.下列屬于旅游經(jīng)營者的義務(wù)的有()。
44.“十三五”時期,要以()“三權(quán)分立”為重點(diǎn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新推動景區(qū)管理體制機(jī)制改革。
A.使用權(quán)B.所有權(quán)C.參與權(quán)D.經(jīng)營權(quán)E.管理權(quán)
45.
第
64
題
抵押與質(zhì)押的區(qū)別有()。
46.
第79題旅游保險具有以下特征()。
A.短期性B.強(qiáng)制保險與自愿保險相結(jié)合C.財產(chǎn)保險與人身保險相結(jié)合D.保險金額相對較小
47.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理的情形有()。
A.人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的
B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理,且沒有新情況、新理由的
C.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的
D.超過旅游合同結(jié)束之日90天的
E.本辦法規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛
48.
第
65
題
在鐵路旅客運(yùn)輸中,旅客攜帶物品免費(fèi)重量的情形有()。
49.實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的基本途徑是()。
A.必須深化體制改革,促進(jìn)科技、教育同經(jīng)濟(jì)的結(jié)合
B.加速科技進(jìn)步,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力
C.進(jìn)一步提高國家對科技教育的投入,加強(qiáng)素質(zhì)教育
D.加速人才培養(yǎng),大力開發(fā)人力資源
50.民事法律行為可以附條件,以下說法正確的有()。
A.附生效條件的民事法律行為,自條件成就時生效
B.附解除條件的民事法律行為,自條件成就時失效
C.當(dāng)事人為自己的利益不正當(dāng)?shù)刈柚箺l件成就的,視為條件已成就
D.不正當(dāng)?shù)卮俪蓷l件成就的,視為條件不成就
E.該附加條件對合同的效力不存在任何影響
三、判斷題(20題)51.“一元兩級多層次”的立法體制是當(dāng)代中國的特色。()
A.是B.否
52.旅行社在變更經(jīng)營范圍和更改名稱時,行政管理部門都應(yīng)予以公示。()
A.是B.否
53.旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)有多個旅游點(diǎn)或旅游項(xiàng)目的,可以分別設(shè)置單一門票,也可設(shè)置價格略高于單一門票價格總和的聯(lián)票或套票。()
A.是B.否
54.我國第一個關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。
A.是B.否
55.政治體制改革就是改革我國社會主義的根本制度。()
A.是B.否
56.未經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)許可,擅自上下交通工具,或裝卸行李的出入境人員,將受到警告或罰款處罰。()
A.是B.否
57.旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
A.是B.否
58.陳列展覽的主題和內(nèi)容不適宜未成年人的,博物館不得接納未成年人。
A.是B.否
59.如能證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于旅客的故意或重大過失造成的,承運(yùn)人將承擔(dān)無限責(zé)任。()
A.是B.否
60.外國人不得在中國境內(nèi)采集或者收購國家重點(diǎn)保護(hù)野生植物。
A.是B.否
61.《憲法》規(guī)定,由于國家機(jī)關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人,有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。
A.是B.否
62.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,旅行社按照國家有關(guān)規(guī)定組織入境旅游的,可以向口岸簽證機(jī)關(guān)申請辦理團(tuán)體旅游簽證。
A.是B.否
63.特別重大的旅游安全事故發(fā)生后,首先要做好特大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報告工作。()
A.是B.否
64.質(zhì)押是債務(wù)擔(dān)保的一種方式,當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時,債權(quán)人有權(quán)依法以質(zhì)押的不動產(chǎn)的價款優(yōu)先受償。()
A.是B.否
65.王小姐逛商場時,護(hù)膚品柜臺營業(yè)員向其免費(fèi)贈送了某面霜小樣,王小姐用過后皮膚嚴(yán)重潰爛。但由于是免費(fèi)贈送的,王小姐不得索賠。
A.是B.否
66.
第
49
題
最低的保險金額標(biāo)準(zhǔn)分為三個限額,分別是每人責(zé)任賠償限額,每次賠償責(zé)任限額,每年賠償責(zé)任限額。
A.是B.否
67.
第
76
題
臨時導(dǎo)游證只適用于具有特定語種語言能力的人員。()
A.是B.否
68.發(fā)展是實(shí)現(xiàn)和平的根本出路。()
A.是B.否
69.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》明確了全面推進(jìn)依法治國的六個重大任務(wù)。()
A.是B.否
70.鄧小平理論是科學(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
7
題
旅游投訴指()、()、()為維護(hù)自身和他人旅游的合法權(quán)益,對損害其合法權(quán)益的()和(),以書面或1:3頭形式向()提出投訴,要求處理的行為。
72.
第
9
題
消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán)和__________受尊重的權(quán)利。
73.
第
2
題
()是指調(diào)整國家在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。
74.
第
5
題
從方便訴訟當(dāng)事人特別是原告人訴訟的角度出發(fā),對于因旅游糾紛提起的訴訟,由原告住所地和__________人民法院管轄。
75.
五、簡答題(3題)76.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》.消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利?
77.法律的基本特征。
78.
第
82
題
簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。
六、案例分析題(2題)79.第
55
題
2007年7月,G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團(tuán),委派諸葛為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地區(qū)時,諸葛聽過往司機(jī)講,那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪,道路已斷,遂與地陪陳某商議,決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)諸葛將此決定通知該團(tuán)后,全體團(tuán)員大嘩,認(rèn)為僅憑道聽途說,無真憑實(shí)據(jù)就輕率取消那曲行程不妥,應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此,旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí),最終諸葛以不可抗力為由,將團(tuán)帶回拉薩。為此,該團(tuán)投訴該國際社,要求提供那曲確實(shí)發(fā)生暴風(fēng)雪的證明,否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國際社認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游諸葛的個人行為,與旅行社無關(guān),拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任;諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。
問題:
①該國際社認(rèn)為取消那曲游程屬諸葛個人行為,與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)?
②諸葛認(rèn)為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?
80.
參考答案
1.B
2.C
3.D《憲法》第1條規(guī)定:中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家。社會主義制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度。
4.B8項(xiàng)不屬于旅游合同必須載明的事項(xiàng),其他三項(xiàng)都是旅游合同必須載明的事項(xiàng)。
5.B
6.B
7.C任何單位或者個人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境,應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報,海關(guān)憑文物出境許可證放行。
8.A
9.B
10.D按照規(guī)定,旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不需要增加質(zhì)量保障金和注冊資金。所以選D。
11.D
12.A脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得決定性進(jìn)展,六千多萬貧困人口穩(wěn)定脫貧,貧困發(fā)生率從百分之十點(diǎn)二下降到百分之四以下。
13.C
14.A
15.C
16.B
17.C
18.A
19.A
20.D
21.C
22.C
23.A
24.A
25.A旅游法律責(zé)任的主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。
26.C
27.B根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第47條規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將下列經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料,在次年3月底前,報送原許可的旅游行政管理部門:(1)旅行社的基本情況;(2)旅行社的經(jīng)營情況;(3)旅行社組織接待情況;(4)旅行社安全、質(zhì)量、信譽(yù)情況。故選B。
28.C
29.A
30.C特級導(dǎo)游員的考核評定,以論文答辯為主。高級、中級導(dǎo)游員的考核采取筆試方式。
31.ABCD求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式主要有賠償損失、恢復(fù)原狀、賠禮道歉、重作、更換、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等民事責(zé)任的承擔(dān)方式。故選ABCD。
32.ABCD
33.ABCD
34.ACDE
35.ACDE
36.ACDE
37.BC
38.ABC客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù),不是最終證據(jù)。航空旅客運(yùn)輸合同一般在旅客購買客票時即告成立。當(dāng)出現(xiàn)下列情形時,運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響(即運(yùn)輸合同仍然有效):(1)旅客未能出示客票;(2)客票不符合規(guī)定;(3)客票遺失。
39.ACD
40.ABD
41.AB導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制,頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局,除這兩級旅游局外,其他地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。故選AB。
42.BCD
43.ACD
44.BDE“十三五”時期,要深化景區(qū)體制改革,要在確保有效保護(hù)資源的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮市場在配置資源中的決定作用,以所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)分立”為重點(diǎn),以生態(tài)文明和可持續(xù)發(fā)展理念為引領(lǐng),務(wù)實(shí)創(chuàng)新推動景區(qū)管理體制機(jī)制改革。
45.ABC
46.ABCABC
[解析]D項(xiàng)出國旅游和入境旅游的保險金額為30萬,數(shù)量較大。
47.ABCDE
48.ADE
49.ABCD實(shí)施科教興國戰(zhàn)略必須深化體制改革,促進(jìn)科技、教育同經(jīng)濟(jì)的結(jié)合;加速科技進(jìn)步,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力;進(jìn)一步提高國家對科技教育的投入,加強(qiáng)素質(zhì)教育;加速人才培養(yǎng),大力開發(fā)人力資源。故選ABCD。
50.ABCD《民法典》第158條規(guī)定,民事法律行為可以附條件,但是根據(jù)其性質(zhì)不得附條件的除外。附生效條件的民事法律行為,自
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