加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座

歡迎各位領(lǐng)導、各位教授蒞臨指導！加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第1頁

歡迎各位領(lǐng)導、各位教授蒞臨指導！加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第2頁中心介紹

福建（廈門）--新加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心

廈門市思明區(qū)蓮前街道小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2013-01-19加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第3頁提要廈門小區(qū)醫(yī)療模式介紹中心基本情況與工作亮點存在問題與展望加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第4頁廈門概況（）面積1500平方公里,人口365萬人。居民參保率達98%以上。人均GDP10947美元全市人口平均期望壽命為78.98歲。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第5頁6

廈門市作為36個試點城市之一，秉承“海西建設(shè)、先行先試”特色，在新醫(yī)改“?；尽娀鶎?、建機制”指導下，進行了大膽嘗試。10月，廈門市實施了“醫(yī)療資源重組計劃”，建立了新型小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系：將原小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)職能進行分離，建立與三級醫(yī)院實施管理一體化小區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心和由區(qū)政府舉行小區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心，分別負擔基本醫(yī)療服務(wù)職能和公共衛(wèi)生服務(wù)職能。7月深入將島內(nèi)公衛(wèi)中心與醫(yī)療中心合并，歸并入三級醫(yī)院。實施一體化管理，不過人財物相對獨立。廈門基層醫(yī)療模式6加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第6頁廈門經(jīng)驗廈門在慢性病防治、分級醫(yī)療、多元化辦醫(yī)、信息化建設(shè)等方面很多實踐，為深入推進醫(yī)改進程扎實基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗。為了讓市民群眾“看得起病，看得好病”：1、推出“市民健康系統(tǒng)”等舉措被譽為醫(yī)改“廈門模式”，還在全國推廣。2、加大投入擴建公立醫(yī)院，引進社會資本舉行醫(yī)療機構(gòu)3、實施基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提升改造，4、調(diào)整醫(yī)藥價格標準……這些惠民醫(yī)改舉措推出、落實，提供了愈加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，讓越來越多市民群眾共享醫(yī)改豐碩結(jié)果。

加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第7頁為了處理“看病難”問題，廈門主動扶持廈門長庚醫(yī)院等民營醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展，同時探索類似福建（廈門）-新加坡友好醫(yī)療中心等由公立醫(yī)院與社會資本舉行醫(yī)療機構(gòu)合作新模式，有效地利用社會醫(yī)療資源，緩解群眾看病就醫(yī)難題。-----摘自《中國醫(yī)院院長》廈門特刊11月廈門經(jīng)驗加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第8頁構(gòu)建新機制背景：1、長久以來，廈門市也碰到基礎(chǔ)設(shè)施投入不足、全科醫(yī)生匱乏問題，2、福建、廈門與新加坡經(jīng)貿(mào)往來和文化交流歷史悠久；雙方均希望引進新加坡先進基層醫(yī)療管理模式，處理廈門市小區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展瓶頸。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第9頁由新加坡駐廈總領(lǐng)事館，尤其是前任鄭美樂總領(lǐng)事主動推進下，在閩新加坡人、團體主動籌措慈善基金，并與廈門市政府按1：1投資百分比，共同建設(shè)福建（廈門）－新加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心，而且定位于小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，造福廈門島東部地域、蓮前街道片區(qū)居民?；I建歷程加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第10頁5月20日市領(lǐng)導及新加坡陳燮榮大使、鄭美樂總領(lǐng)事等共同開啟奠基儀式加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第11頁8月29日舉行盛大開業(yè)儀式新加坡李奕賢政務(wù)部長福建省副省長廈門劉可清市長加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第12頁淡馬錫基金提供醫(yī)務(wù)人員赴新加坡培訓在新加坡中央醫(yī)院集訓福建省111名小區(qū)管理學員加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第13頁由國際設(shè)計大師劉太格博士友情設(shè)計。大樓設(shè)計富有新加坡南洋風情及閩南騎樓建筑特色，內(nèi)部裝修典雅、充滿人文關(guān)心氣氛，就診流程設(shè)計及智能化系統(tǒng)表達了當今國際化水平。劉太格先生加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第14頁各級領(lǐng)導及嘉賓和社會關(guān)心8月25日中國衛(wèi)生部陳嘯宏副部長蒞臨9月2日新加坡衛(wèi)生部許連喧政務(wù)部長

與鄭美樂總領(lǐng)事蒞臨加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第15頁年6月28日省衛(wèi)生廳、省政協(xié)領(lǐng)導視察年9月12日廈門市委書記于偉國現(xiàn)場視察年9月12日廈門市委書記于偉國現(xiàn)場視察7月12日市人大主任、副市長視察加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第16頁羅德杰總領(lǐng)事繼續(xù)關(guān)心支持中心建設(shè)與發(fā)展

年7月27日為三樓中醫(yī)特色服務(wù)區(qū)開幕，并和鄭秀福會長一同與參加開幕嘉賓合影留念。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第17頁開業(yè)營運后繼續(xù)捐贈辦公用具一批商務(wù)用車一部；醫(yī)療設(shè)備一批：牽引床、微波理療儀、輪椅等；辦公用具一批：電腦、打印機、掃描儀等加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第18頁19小區(qū)部主任組織架構(gòu)小區(qū)部職能部門醫(yī)療護理綜合保障財務(wù)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中華廈港濱海蓮前鷺江鼓浪嶼三級甲等院院長小區(qū)部設(shè)主任1名、副主任1名。全方面負責小區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心日常管理工作。小區(qū)職能部門對小區(qū)醫(yī)療工作進行考評和督導。負責小區(qū)所需藥品、一次性耗材、辦公用具集中采購和配送。后勤保障部負責全部小區(qū)后勤保障工作。19廈門基層醫(yī)療管理模式加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第19頁轄區(qū)面積22.3平方公里,下轄21個小區(qū)居委會,總?cè)丝跀?shù)達195095人，65歲以上老年人占7.66%。中心地理位置

中心基本情況

★加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第20頁中心建筑面積中心在職職員高、中級職稱衛(wèi)技人員取得全科崗位培訓合格證健康管理師90人，大專以上學歷占63%副高及以上6人、中級38人，共44人30人占33.33%2人5513.94平方米營養(yǎng)師2人加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第21頁思明區(qū)蓮前街道小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本醫(yī)療部公共衛(wèi)生部綜合辦公室財務(wù)、后勤培訓部全科臨床中醫(yī)服務(wù)區(qū)醫(yī)技西藥房內(nèi)科外科婦科兒科口腔科骨傷科針灸科殘疾人康復室中藥房中醫(yī)內(nèi)科B超心電圖放射科公共衛(wèi)生管理科傳染病應(yīng)激反應(yīng)處置科衛(wèi)生協(xié)管健康教育科免疫規(guī)劃科婦幼保健科計生指導黨務(wù)人力資源行政辦公醫(yī)德醫(yī)風信息管理財務(wù)管理后勤保障教學辦會務(wù)組加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第22頁門診量19萬，總業(yè)務(wù)收入1500萬元。搬遷新址后，就醫(yī)環(huán)境顯著改進，緩解了周圍居民看病難問題。日服務(wù)量平均達1200人次。業(yè)務(wù)情況加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第23頁中心主要工作亮點1、新加坡基層醫(yī)療管理模式引進利用；2、加健壯康生活方式推廣與促進；3、主動探索慢病醫(yī)院小區(qū)一體化管理4、設(shè)置護士門診，開展居民健康管理、健康促進5、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，爭創(chuàng)示范中醫(yī)特色服務(wù)中心6、加強全科醫(yī)生培訓教育，承接省廳全科醫(yī)師繼續(xù)教育培訓項目加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第24頁工作重點與突出亮點（一）將開展管理年活動與創(chuàng)建示范小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動相結(jié)合，加強機構(gòu)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量：

1、深入開展基層醫(yī)療管理年活動，取得先進單位推選；2、爭創(chuàng)省級示范小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并于10月迎接了省衛(wèi)生廳組織教授評審；

25加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第25頁加健壯康生活方式推廣與促進

1）、加健壯康教育、健康促進工作，提倡健康生活方式：合理膳食、戒煙限酒、適當運動、心理平衡。2）、提倡合理用藥方式：“能吃藥不打針、能打針不輸液、（能鍛煉不吃藥）”

年計劃率先創(chuàng)建“健康促進型小區(qū)醫(yī)院”加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第26頁選送2名護士參加營養(yǎng)師、健康管理師培訓，開設(shè)護士門診、營養(yǎng)師門診。選送一名醫(yī)生、一名護士到糖研所（糖尿病科）學習，強化小區(qū)醫(yī)院一體化管理。設(shè)置護士門診，開展居民健康管理、健康促進加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第27頁（二）、中醫(yī)藥進小區(qū)：

完成了中醫(yī)特色服務(wù)區(qū)裝修改造，整合中醫(yī)科、骨傷、針灸科、中藥房與康復理療科，完善工作制度，爭創(chuàng)全國示范中醫(yī)藥服務(wù)區(qū)；28工作重點與突出亮點加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第28頁（三）、主動探索慢病醫(yī)院小區(qū)一體化管理新模式：1、成立21個全科醫(yī)生健康管理團體，實施慢病家庭簽約之服務(wù)。2、成立高血壓病友俱樂部、糖尿病友俱樂部、重癥精神病家眷聯(lián)絡(luò)會，充分利用街道、居委會、公安、醫(yī)院與小區(qū)一體化管理優(yōu)勢，開展了慢性非傳染性疾病健康管理新模式。與三級醫(yī)院分工協(xié)作，并開展大型健康教育講座。29工作重點與突出亮點加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第29頁30（三）、主動探索慢病醫(yī)院小區(qū)一體化管理新模式：

3、開展轄區(qū)65歲以上居民無償體檢

整年體檢、建檔、慢病管理65歲以上居民5100名。

4、團體下小區(qū)、實施慢病家庭簽約之服務(wù)。

至12月底，已經(jīng)簽約近1000戶，完成體檢、建檔、慢病管理600余人。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第30頁（四）、科教與培訓1、加強全科醫(yī)生培訓教育，承接省廳全科醫(yī)師繼續(xù)教育培訓項目。

“中醫(yī)骨傷科適宜技術(shù)推廣與應(yīng)用專題進修班”于年7月開班。楊叔禹局長與新加坡駐廈門總領(lǐng)事羅德杰先生等嘉賓，主持、見證中醫(yī)服務(wù)區(qū)開幕儀式暨培訓班開班儀式。31加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第31頁開展與新加坡同行友好交流

中心承接了“福建小區(qū)醫(yī)生赴新加坡培訓回訪、匯報會。劉志松代表福建學員做了“創(chuàng)新服務(wù)模式、推廣健康生活方式”匯報交流。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第32頁（四）、科教與培訓2、新員工培訓

為了使新員工盡快融入小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提升新員工職業(yè)素養(yǎng)和工作技能，形成中心發(fā)展良好動力，更加好地服務(wù)于基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，對新員工進行為期2個月，每七天1-2次集中崗前培訓。33加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第33頁（四）、科教與培訓交流3、負擔廈大醫(yī)學院全科概論教學《小區(qū)康復》、《全科醫(yī)療服務(wù)管理》；4、發(fā)表學術(shù)論文、管理文章，發(fā)表在省級及以上刊物共4篇?！吨袊t(yī)療保險》、《按摩與康復醫(yī)學》、《福建中醫(yī)藥》等雜志。5、參加省衛(wèi)生廳組織赴臺灣培訓交流，代表福建團做學習匯報與交流。34加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第34頁（五）宣傳與接待工作：1、迎接了市委書記于偉國、市人大鄭道溪、省政協(xié)副主席、原衛(wèi)生廳廳長楊平等領(lǐng)導視察；迎接了外省市、省內(nèi)弟兄單位參觀20余團次。2、在新加坡及國內(nèi)多家媒體做了多篇專題報道。如《中國醫(yī)院院長》、福建衛(wèi)生廳信息網(wǎng)、福建日報、海峽導報、東南衛(wèi)視、廈門衛(wèi)視等。35加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第35頁年6月28日省衛(wèi)生廳、省政協(xié)領(lǐng)導視察年9月12日廈門市委書記于偉國現(xiàn)場調(diào)研年10月16日福建省級示范中心教授組檢驗?zāi)?1月24日全國醫(yī)院院終年會教授組參觀加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第36頁年12月12日珠海衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀年12月14日中國小區(qū)衛(wèi)生協(xié)會參觀加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第37頁時間參觀人員/6/28省政協(xié)領(lǐng)導視察/7/4廈門市衛(wèi)生局醫(yī)政處周文處長小區(qū)慢病一體化管理座談會/7/27廈門市衛(wèi)生局楊叔禹局長、新加坡羅德杰領(lǐng)事一行及各位嘉賓/8/7思明分院小區(qū)部領(lǐng)導及弟兄小區(qū)一行/8/8廈門市衛(wèi)生局、疾控中心領(lǐng)導視察/8/14廈門市衛(wèi)生局領(lǐng)導/8/15外院人士參觀/9/12廈門市于偉國書記現(xiàn)場視察/9/14天津衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀/9/20南平衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀/9/25小區(qū)各居委會聯(lián)絡(luò)員/10/12廈門市衛(wèi)生局洪豐穎副局長帶隊視察/10/16福建省衛(wèi)生應(yīng)急示范區(qū)教授組檢驗/10/19福建省級示范中心教授組檢驗/10/24軍區(qū)領(lǐng)導一行/11/3國家衛(wèi)生部教授組視察/11/24全國醫(yī)院院終年會教授組參觀/12/4北京衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀/12/5廈門市衛(wèi)生局姚冠華局長慢病調(diào)研會/12/12珠海衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀/12/14中國小區(qū)衛(wèi)生協(xié)會教授組參觀加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第38頁小結(jié)經(jīng)過一年多努力，福建（廈門）-新加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心暨蓮前小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心模范示范作用已經(jīng)初步展現(xiàn)；實現(xiàn)了市政府與新加坡合作共建初衷，即引進新加坡基層醫(yī)療管理模式，為福建、廈門綜合醫(yī)改提供借鑒；并突出培訓功效、提升服務(wù)能力，造福轄區(qū)居民意愿。39加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第39頁問題與展望因為廈門市基層醫(yī)療機構(gòu)綜合改革，剛才起步，還有許多問題與困境：1、運行機制、體制限制；2、人力資源緊缺；國家要求無償公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)繁重；3、全科醫(yī)生整體素質(zhì)不高、服務(wù)能力不足；4、基本藥品制度限制；5、服務(wù)轄區(qū)人員急劇增加與流動；6、人口老年化、慢病增加；7、民眾自覺健康意識不足等等困難。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第40頁工作計劃1、提升服務(wù)能力，提升門診服務(wù)量：

年，將花大力氣，努力提升小區(qū)衛(wèi)生基本醫(yī)療保健服務(wù)能力，提升門診數(shù)量與質(zhì)量，計劃將門診量較年增加20%，并加大醫(yī)療質(zhì)量控制，加強處方規(guī)范與病歷書寫督查。2、在全省率先創(chuàng)建“健康促進型小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。

推行“無煙醫(yī)院”建設(shè)，勸道來診病人戒