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論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容提要:行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力在方法上的體現(xiàn),它貫穿于整個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)過程和行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)方面??v觀古今中外,行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“共性”無外乎在用人、運(yùn)時(shí)、協(xié)調(diào)三個(gè)方面。我們要認(rèn)清新時(shí)期我國行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,和行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要意義,使自身不斷獲得長足的發(fā)展和進(jìn)步。關(guān)鍵詞:行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)用人運(yùn)時(shí)協(xié)調(diào)現(xiàn)狀發(fā)展趨勢
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)基礎(chǔ)上,以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣,對各種領(lǐng)導(dǎo)條件,方法,方式,巧妙并富有創(chuàng)造性地運(yùn)用,表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格個(gè)藝術(shù)表現(xiàn)。行政領(lǐng)導(dǎo)是門科學(xué),更是門藝術(shù)。行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者巧妙地運(yùn)用自己的職權(quán)、科學(xué)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、聰明才智、和膽識(shí)魄力、巧妙地利用領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)條件、領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)方法,針對領(lǐng)導(dǎo)對象采取合適的才略和技巧,就形成了獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。它表明領(lǐng)導(dǎo)者解決問題、處理問題的熟練程度、工作水平和創(chuàng)造能力。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力、魅力和影響的綜合體現(xiàn)。
一,行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的共性行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)貫穿于整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過程和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)方面,行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是非程序化、非模式化的領(lǐng)導(dǎo)方法,它具有創(chuàng)造性、科學(xué)性、經(jīng)驗(yàn)性、靈活性的特點(diǎn),它涵蓋調(diào)查研究、決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各個(gè)方面。行政領(lǐng)導(dǎo)有高層、中層、基層之分,且它又因人因事、因時(shí)因地而變。但它與任何事物一樣,都有其“共性”。縱觀古今中外,行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“共性”無外乎在用人、運(yùn)時(shí)、協(xié)調(diào)三個(gè)方面。一、用人——為政之本癢古人云,“勵(lì)為政之要,據(jù)惟在得人”氧???/p>
講的就是倚人才對于我鋤們國家和民陰族的重要性播。近年來,胞黨中央始終如站在推進(jìn)改均革開放和社證會(huì)主義現(xiàn)代只化的戰(zhàn)略高聽度,把人才輩問題作為關(guān)田系黨和國家虛事業(yè)發(fā)展的符關(guān)鍵問題來名抓,作出了普是第一資源末的科學(xué)論斷惕,提出了人們才強(qiáng)國戰(zhàn)略濁和黨管人才揉的原則,制喬定并實(shí)施了桃加強(qiáng)和改進(jìn)牛人才工作的丸一系列重大俱方針政策.繞因此,行政坡領(lǐng)導(dǎo)者要履亭行好領(lǐng)導(dǎo),撕順利地實(shí)現(xiàn)偉,就必須善你于發(fā)現(xiàn)人才抖、選拔人才溉,培養(yǎng)人才映并科學(xué)地使攔用人才。別毛澤東同志忌說過,政治招路線決定之純后,干部就明是決定因素片。頓作為行政領(lǐng)往導(dǎo)者,一是變要切實(shí)樹立令起科學(xué)的人托才觀,尊重?fù)裰R(shí)、尊重極人才、尊重沈勞動(dòng)、尊重球創(chuàng)造,把那京些德才兼?zhèn)涫?能堅(jiān)持黨焰的路線、方禍針、政策,斥善于開拓的在同志提拔到巷各級重要行聽政崗位上來渡。二是要具勝有寬廣的胸?zé)峤?正確看枝待部屬的歷理史表現(xiàn)和現(xiàn)脆實(shí)表現(xiàn),注州重工作實(shí)績冰,不埋沒人腔才。三是要父善于用人,油辯證地看待絲部屬的工作淹能力和工作吐水平,用其仆所長,不求敗全責(zé)備,使?fàn)€部屬能充分吵施展自己的敏才華,發(fā)揮鑰自己的優(yōu)勢傭。蛋用人之道很剛多,作為行隸政領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?lì)懂得并學(xué)會(huì)挽識(shí)別人、選抓拔人、使用猾人、管理人役、留住人和垮培養(yǎng)人掌這國六個(gè)方面,田重點(diǎn)是知人追善任超,具體要做殿到以下幾點(diǎn)搜:苗(一)、任赤人唯賢。所豎謂任人唯賢椒就是在選人幕用人上要選潤有德有才的欺人。還要?jiǎng)?chuàng)累造公平競爭敲的環(huán)境,如澡果以個(gè)人好京惡、親疏為區(qū)標(biāo)準(zhǔn),徇私畜舞弊,搞宗標(biāo)派主義,裙奏帶關(guān)系,這三不僅影響人奸才能力和才增能的發(fā)揮,妥也會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)丑者失去群眾若,降低威信貿(mào),從而影向炊領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的蠟正常進(jìn)行,搞更重要的是津會(huì)形成腐敗葛,給國家和慨社會(huì)帶來不未必要的損失民和傷害。要鳴做好這一點(diǎn)必,行政領(lǐng)導(dǎo)殼者要加強(qiáng)自蒸身的品德修辟養(yǎng),不能以省個(gè)人感情代劃替用人標(biāo)準(zhǔn)頁。折(二)、知巷人善任。作貝為行政領(lǐng)導(dǎo)邪者要全面、端透徹地了解毯周圍的人才鍵,既不大材嶺小用,也不嫌小材大用,示做到人事相筒適,適才適滾所,知人善注任。滾所謂適才適已所,是指要亭把適當(dāng)?shù)娜伺虐才诺阶詈瞿馨l(fā)揮他才油能的工作崗景位上去,實(shí)誦現(xiàn)人與事的睬最佳配合。亞適才適所,鄰是一條重要潑的用人藝術(shù)鼓,由于不同某的人之間在矮學(xué)識(shí)、專業(yè)翁、經(jīng)歷、品甚德、志向、松智力、體質(zhì)扭、性格等方醬面都存在著故很大的差異容,因此,要擾想使每個(gè)人友都最大限度只地發(fā)揮其積尚極作用,就流必須遵循適鑼才適所的藝決術(shù)規(guī)律,也茂就是說,要登盡可能把每欠一個(gè)人安排擱在最適合于澤他的崗位上喉去,一個(gè)人碌只有處在最會(huì)能發(fā)揮其才適能的崗位上倒,他才有可獸能干得最好垮,把自己的遭能力全部發(fā)激揮貢獻(xiàn)出來鋒。只有這樣覺,才能避免省用非所長,勉用非所學(xué),柏用非所好,產(chǎn)用非所愿等污不合理的用茫人現(xiàn)象。做厲到用人所長驗(yàn),用人所愿老,專才專用玉,偏才偏用味,大才大用齊,小才小用征,實(shí)現(xiàn)人盡甜其才,才盡迅其用。坡(三)、用奴人所長。“頓金無足赤,客人無完人”帽。作為領(lǐng)記導(dǎo)者要善于溜發(fā)現(xiàn)人才的傍長處,用人楚所長,揚(yáng)長葬避短.產(chǎn)齡高明的領(lǐng)導(dǎo)刊不僅善于用負(fù)人之長,而偏且能夠容人辜之短;不僅詠能容人之短怠,而且能化賢短為長,使擦各類人才創(chuàng)惱業(yè)有機(jī)會(huì),僅干事有舞臺(tái)棄,發(fā)展有空跡間。當(dāng)然,祝容人之短并砌不是無原則押的,所謂能頓容忍的獨(dú)“脹短偉”幅,必須是小即節(jié),是不影與響大局的。托如果是涉及塊根本原則、翁妨礙大局的到短處,就決浙不能寬容了院。同時(shí),對紛屬于小節(jié)的撫短處,也不坊能聽之任之換,而應(yīng)該滿映腔熱忱地創(chuàng)久造條件,提母供機(jī)會(huì),幫乒其改進(jìn)。械根據(jù)工作需菊要,根據(jù)職美位要求,選征拔有專長的臭人去承擔(dān)該姐項(xiàng)工作,這蜜個(gè)人就能最撤大限度地發(fā)侵揮出潛能。絮位置對了,繁普通人就成瓜了人才,位如置借了,人幸才也可能成展為劉“證廢物踏”砌。用人之長涂,越用越長憤,用人之短灑,越用越短蛋。駿馬行千藝?yán)?,犁田不票如牛,說的拳就是這個(gè)道橋理。躬縣(四)、用求人不疑。疑松人不用,用壘人不疑;用多之則信,信挖之則忠。橫用人不疑可尾以使下屬感式到領(lǐng)導(dǎo)對自扁己的信任,富從而激發(fā)出韻工作熱情的凈創(chuàng)造力豐,澆
所用之人敵在工作中造驢成的失誤,猾除了所用之酒人要負(fù)責(zé)任極外,領(lǐng)導(dǎo)者秒也要主動(dòng)承算擔(dān)責(zé)任,這禍樣才能使其磚放心大膽地?fù)P工作,止咸但翻用人不疑爹也應(yīng)有限度慌。換言之,打用人必須俘“抽有疑?!眰ァK^掩“往有疑犧”梁是指缺乏法怒律的、行政患的、群眾的碧監(jiān)督,下屬逝可能消極怠吊工,可能腐掀敗。咬但領(lǐng)導(dǎo)者扭必須加強(qiáng)監(jiān)淚督和指導(dǎo),注放心使用并析非放任自流字。天掌握好析“幕不疑啄”育和?!盎\有疑兆”蠟的度正是領(lǐng)土導(dǎo)藝術(shù)的魅家力所在。扶奪(五)、激嶼勵(lì)人才。行趁為科學(xué)認(rèn)為詞,人都有自蠟尊和被人尊譽(yù)重的需要。趴都有實(shí)現(xiàn)自房己潛在能力煩和才干的需備要。這就要坑求領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)昂心和愛護(hù)人字才,與他們趟做工作中的定同志,生活累中的朋友?;⑼瑫r(shí),還要踩選擇恰當(dāng)?shù)挠畏绞椒椒▽奕瞬胚M(jìn)行激推勵(lì)。箏激勵(lì)藝術(shù)是營領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的短重點(diǎn)。排從疤某種意義上場講蠶,藍(lán)領(lǐng)導(dǎo)就是激門勵(lì)其要點(diǎn)是仍要做到幸“悠四個(gè)先后、疤四個(gè)結(jié)合害”孟:艙發(fā)一是先自我丑激勵(lì),后激訓(xùn)勵(lì)他人。領(lǐng)叫導(dǎo)者要有使振命感、事業(yè)伯心、要有積別極的心態(tài),竊振奮的精神啞,旺盛的精矮力。只有先豎把自己發(fā)動(dòng)年起來,激勵(lì)俱起來,才能洲把下屬發(fā)動(dòng)進(jìn)、激勵(lì)起來龍。應(yīng)將自我對激勵(lì)和激勵(lì)粱他人結(jié)合起黎來。碌知二是先什“像激宜”雙后止“概勵(lì)松”斗。讓下屬愿失意去工作,森努力去工作鐵,之后對其摩行為進(jìn)行鼓睛勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)。印激和勵(lì)要結(jié)悲合起來進(jìn)行蘋,激中有勵(lì)膏,勵(lì)中有激侄,激與勵(lì)互采動(dòng)起來才會(huì)皺有好的激勵(lì)玻效果。沖蜘三是先激勵(lì)陽“標(biāo)心蘿”飯,后激勵(lì)盾“辛智閣”漸。就是先調(diào)路動(dòng)下屬的積此極性、對下清屬進(jìn)行心理疫上、感情上坡、精神上的練激勵(lì),后激疲發(fā)下屬的創(chuàng)耽造性,對其懼進(jìn)行能力、都智力、創(chuàng)造貫力的激勵(lì)。架對心的激勵(lì)妖和對智的激賄勵(lì)要結(jié)合起豎來,要通過栽激勵(lì)心來激挺勵(lì)智。吵宋四是先奇“勺分徒”某后纖“勤合狗”玻,先對下屬恨進(jìn)行個(gè)體激賤勵(lì),再對集悉體進(jìn)行激勵(lì)研;先對下屬鑄進(jìn)行物質(zhì)和漏精神的激勵(lì)貧,再進(jìn)行物古質(zhì)加精神的灰綜合激勵(lì),劫這樣把個(gè)別站激勵(lì)與綜合今激勵(lì)結(jié)合起鳳來。眼斧(六)、泡養(yǎng)用結(jié)合。尸既要放手使遣用,又要關(guān)會(huì)心培養(yǎng)。培漸養(yǎng)是為了使另用,使用本哀身也光在恨培養(yǎng)。需采二、運(yùn)時(shí)—瑞—勤政之道留鄧小平同志盯視察深圳時(shí)洞提出:時(shí)間愁就是金錢,股時(shí)間就是效旱率。這是現(xiàn)賢代化社會(huì)的替最大特點(diǎn)。功領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用你好自己的時(shí)撕間,是提高魂行政效率的惜關(guān)鍵。凡有榆作為的行政為領(lǐng)導(dǎo),都十基分吝惜時(shí)間匯,講究運(yùn)用現(xiàn)時(shí)間的藝術(shù)按。時(shí)間是有籮限的,人的煮精力也是有離限的。行政繳領(lǐng)導(dǎo)者要善俱于運(yùn)籌時(shí)間號,精于安排閃時(shí)間,場杜絕浪費(fèi)時(shí)緒間。在時(shí)間呼的運(yùn)用上切聚不可搞平均捐分配,如同巾“好鋼要用鈔在刀刃上”誠一樣,對于遼行政中心工謠作和具有決繳定意義的事何件,要集中則時(shí)間,投入球主要的精力漂抓緊抓好。莫譜要想從事務(wù)呢堆中解放出俊來,使時(shí)間虜發(fā)揮更大的議效益,就必總須做到:愁(一)、時(shí)雙間運(yùn)用要分晉“ABC”添。美國企業(yè)要管理顧問艾駛倫?萊金曾階專門從事對高節(jié)約時(shí)間寫品了一本《如項(xiàng)何控制你的濟(jì)時(shí)間和生命開》的書,其山中提倡編制獸每天工作的叨時(shí)間表。他收認(rèn)為一個(gè)管犁理領(lǐng)導(dǎo)者,稠每天的事情油很多,不可較能件件做完粥,因而可將紙事情分解為勸“ABC”衰三類,A類誰事情最重要吵,B類次之雄,C類可以評放一放。如竹果A、B兩游類事情辦好杜,就完成了及工作的80鋒%。要是有改人打催質(zhì)問C類的事矮情,就可將肝劃入B類,小要是有人親炒自來找,就健應(yīng)把此事劃怎入A類。萊皆金的做法貴渡在將有限的千時(shí)間,安排狐在最重要的懼工作上。乒(二)、權(quán)柴力運(yùn)用要想瓜“兩個(gè)該不至該”。權(quán)力撫的運(yùn)用往往異有兩種形式折:一種是親碑自處理的,創(chuàng)一種是授權(quán)嘗下級處理的員。講究效率佛和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)胖的人,對權(quán)帶力的運(yùn)用方譜面,一要想抓想“該不該張自己處理”義?屬自己責(zé)踢權(quán)范圍的事秒,則不能推蔥諉拖拉,要演雷厲風(fēng)行,射及時(shí)妥當(dāng)處快理。二要想登想“該不該皆授權(quán)下級處仰理”?現(xiàn)代歇領(lǐng)導(dǎo)者,如打果不搞部分病權(quán)力承讓,葉企圖什么事降都抓在自己霸手上,必然火造成吃力不舞討好,或者廈是“揀了芝昂麻,丟了西匆瓜”,甚至瘡還會(huì)產(chǎn)生“昆辛辛苦苦的紫官僚主義”昨。即使是那惑些必須由領(lǐng)啟導(dǎo)親自處理高的事情,也遇要將其中最厲重大的問題牢,先交給有跡關(guān)下級或者址有關(guān)機(jī)構(gòu)作糧系統(tǒng)的調(diào)查健研究,提出養(yǎng)最優(yōu)方案,趟再由領(lǐng)導(dǎo)決逮定。這樣做號,既有利于念工作的及時(shí)繭處理,又便勵(lì)于領(lǐng)導(dǎo)者騰獵出時(shí)間考慮眉和處理重大個(gè)問題,而且棗還會(huì)增強(qiáng)下踩級的信任感堪。暫(三)、遇膏事要問“三愿個(gè)能不能”擾。善于運(yùn)行傳時(shí)間的人,排總是對各種慘事情把握得醋很嚴(yán),處理歐任何工作都懸要問“三個(gè)喇能不能”。遭這“三個(gè)能傘不能”就是拘美國享有聲蛙譽(yù)的管理專塞家唐納德?現(xiàn)C?伯納姆譽(yù)在其名著《頂提高生產(chǎn)率靈》中提出的甘三條原則:反一是能不能盼取消它?二藍(lán)是能不能與祖別的工作合舊并?三是能植不能用更“五簡便”的東陽西代替?也距就是說,能私不辦的不辦摩,能合辦的涌合辦,能用奸最簡便的方輕法就用更簡鉛便的方法。莊取消、合并康、用更簡便扁的方法,意冒味著效率的屢提高和時(shí)間至、精力的節(jié)最省。有的領(lǐng)須導(dǎo)總覺得,放多辦一些事即,總比少辦檢一些好,其隔實(shí)不然。事展有三類:即奮是建設(shè)性的增、消耗性的罷和破壞性的機(jī)。建設(shè)性的旁當(dāng)然多辦一嗎些好,但限兵于條件不可室能辦得太多犯,對于后兩撐類當(dāng)然辦得虛愈少愈好。該(四)、遇桶會(huì)要講“三德個(gè)要”。會(huì)佳議是行政領(lǐng)慎導(dǎo)的一種重罪要工作形式晶,也是耗時(shí)蹦最多的方面噸。目前我們裳行政機(jī)關(guān)存益在著會(huì)議過鞏多而質(zhì)量不益高的問題,掌所以今年中將央辦公廳、爛國務(wù)院辦公約廳專門發(fā)文錯(cuò)要簡減會(huì)議頓和文件。領(lǐng)弱導(dǎo)對待會(huì)議禿,一要分清自會(huì)議性質(zhì)。險(xiǎn)研究工作的但會(huì)議,主持丟者的水平和敢藝術(shù)在于當(dāng)滅各種主要意架見都發(fā)表了伐以后,還要驢及時(shí)把大量式正確的意見針集中起來,恨成為集體意漫見,使與會(huì)茄者既明確工弊作方向,又務(wù)感到自己意島見受到了重呆視。會(huì)議切呢忌議而不決眉。二要控制眾會(huì)議規(guī)模。蓋可參加可不歷參加的人不劣參加,可列智席可不列席刪的人不列席視,可小會(huì)解資決問題決不網(wǎng)召開大會(huì),??砂胩旖Y(jié)束左的不要開一惕天。三要檢切查會(huì)議的內(nèi)覺容,議題不窯明確的會(huì)不倚開,爭議多末的會(huì)少開,拳準(zhǔn)備不充分因的會(huì)緩開;旱且做到離題頃的話不講,華空話套話不霜說,重復(fù)的蕉言不發(fā)。香三、協(xié)調(diào)—哨—執(zhí)政之術(shù)臣行政領(lǐng)導(dǎo)者巷要協(xié)調(diào)的關(guān)練系很多,如渾黨政關(guān)系、燕部門與部門鼻的關(guān)系、上處下級關(guān)系,交領(lǐng)導(dǎo)者與群海眾的關(guān)系,渠個(gè)人與組織搬的關(guān)系等等評。作為行政森領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人摸而言,最主盡要、最直接頸的是與上級舟、與同級、巧與下級三個(gè)收方面的關(guān)系賄。封建和舊定官僚者的為宋官之術(shù)是“惱在上司面前淺做狗,在同載級面前作鬼古,在下屬面幟前裝神”。搭他們在官場嗓上行的是“摔厚黑”學(xué),逝施的是“中畏庸”道,使辭的是“制衡流”術(shù)。作為哀現(xiàn)代行政領(lǐng)碼導(dǎo)者在與上兄級、同級、鐮下級三者關(guān)楊系上要建立醉三個(gè)新型的倆關(guān)系。融(一)、與許上級建立“丙和諧”的關(guān)足系。與上級恒建立和諧的況關(guān)系,既要進(jìn)堅(jiān)持原則,衰又要講究方艙法,鄰要擺正自己姨的位置,扮管演好自己的冤角色,些。要把原則夢性與方法的廚靈活性有機(jī)雷地結(jié)合起來者。1、主動(dòng)社了解上級。位只有充分了柿解上級,才桌能更好地接歌近上級,還糊要主動(dòng)地適戶應(yīng)上級,積職極地爭取與狐上級在工作齒和生活中,撲步調(diào)一致,咱建立起和諧旋的上下級關(guān)摟系,充分了土解上級的目分的在于恰到權(quán)好處地利用回上級的長處悲支持自己的抹工作,避開巖上級的短處歡和缺點(diǎn)可能頭給自己工作掙帶來不利影抓響。2、經(jīng)傍常溝通思想寒,及時(shí)匯報(bào)猾工作。溝通各藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)斃藝術(shù)的基礎(chǔ)殘,改溝通應(yīng)由淺它入深。先尋崖求淺層次的幅共同點(diǎn),如旬共同興趣、進(jìn)經(jīng)歷等,以閃引起對方在雨思想、感情槐上的共鳴感耗,然后縮小濫感情上、心咽理上的距離驢,達(dá)到深層叮次的共同點(diǎn)褲,如共同的失理想、目標(biāo)享??苋?、撞對上級要尊任重,要服從付,蹄積極配合,切但冬要配合出力春不越位祥。在一個(gè)組聾織系統(tǒng)中,作下級服從上道級,是一條候必須遵守的栗紀(jì)律,也是睡下級保持同朗上級和諧關(guān)吸系的重要方垃法。4、嚴(yán)饞格要求自己殺,創(chuàng)造性工禍作。盡管每腰位上級領(lǐng)導(dǎo)占的性格和為紙人有所不同錯(cuò),但他們對宏下級的要求享都是相同的改,就是要求恨下級自律、召自強(qiáng)、誠實(shí)榨、正直、善且良、忠厚、展勤政、廉潔墊、表里如一綢、踏實(shí)能干背??浚ǘ?、與枝同級建立“白和睦”的關(guān)薄系。同級關(guān)賭系的復(fù)雜性趁決定了同級盾關(guān)系的多樣毯性。要建立令同級關(guān)系之椒間的和睦關(guān)導(dǎo)系,主要堅(jiān)鹿持如下幾點(diǎn)扒:1、經(jīng)常踐溝通。同級順領(lǐng)導(dǎo)之間,佳由于各自的知主觀認(rèn)識(shí)能煩力、工作能丈力、人性的物不同,在認(rèn)捷識(shí)上、工作伍上以及日常羊生活中產(chǎn)生同一些分歧、蓮誤會(huì),乃至除摩擦是難免呆的。在這種軟客觀現(xiàn)實(shí)面希前,要協(xié)調(diào)斥好彼此之間譯的關(guān)系,就徒要經(jīng)常溝通彩,交換意見數(shù),消除誤會(huì)智,取得共識(shí)回。只有經(jīng)常加在思想認(rèn)識(shí)尖上、感情上組、工作上交塘換意見,交點(diǎn)流經(jīng)驗(yàn),互均通信息,才東能協(xié)調(diào)好同質(zhì)級之間的和葬睦關(guān)系。2枯、要寬厚待大人,互相幫挪助?!巴吨惨蕴?,報(bào)之障以李”。3窩、要適度忍瞧讓?!皩⑾嗪蚝汀边@個(gè)千溪古佳話,就睬是藺相如善堤于忍讓最終賤贏得廉頗信約任的典型例發(fā)子。“忍讓更并非弱者的徒表現(xiàn),而是顛協(xié)調(diào)人際關(guān)尤系的一種美爺?shù)拢彩且粋N策略。粥(三)、與久下級建立“乒和善”的關(guān)釋系。一個(gè)行裙政領(lǐng)導(dǎo)者,嫁要贏得下級焰的擁護(hù),必償須講究科學(xué)態(tài)的方法,必?fù)祉殻?、溝含通思想,增匙進(jìn)了解。上脖級領(lǐng)導(dǎo)要與強(qiáng)下級建立和閉善的關(guān)系。悼要建立這種各良好關(guān)系,匪必須縮短與米下級的心理吃距離。2、聰要嚴(yán)于律己排,寬以待人到。作為上級異,必須嚴(yán)格王要求自己,蔑使自己成為單下級的學(xué)習(xí)猶榜樣和楷模冰。3、要推配功攬過。作泰為上級領(lǐng)導(dǎo)墓,對下級在筆工作中所取顧得的成績要鎖給予充分的館肯定,承認(rèn)倒他們的成績靠和作出的努乞力。在成績設(shè)和榮譽(yù)面前懸,一定要首陰先想到下級登,要把功勞憶記在下級帳鉆上,切不可情同下級爭功貴。如果下級強(qiáng)在工作中出相現(xiàn)了失誤,魔作為領(lǐng)導(dǎo)首餃先應(yīng)該想想姓導(dǎo)致這種失燥誤的出現(xiàn)是闊不是自己也凡有責(zé)任,應(yīng)消該主動(dòng)承擔(dān)剪起自己的責(zé)欺任,而不是森一味的推卸肆和指責(zé)下級主。4、獎(jiǎng)懲濃得法、褒貶榨有方。所謂那獎(jiǎng)懲得法,膠就是無論對跪下級進(jìn)行獎(jiǎng)茶勵(lì)還是懲罰纖,都必須做菌到實(shí)事求事效,該獎(jiǎng)勵(lì)的滲就要獎(jiǎng)勵(lì),職該懲罰的就壤要懲罰,獎(jiǎng)多罰分明,獎(jiǎng)鏡罰恰當(dāng)。協(xié)二,提高行找政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)宜的意義供
古人說:炮“得人者興缸。失人者崩撤?!彼f明漸了古代政治嶺家注重領(lǐng)導(dǎo)捷藝術(shù)。漢高盟祖劉邦,在宣平定天下后局的一次慶功既宴會(huì)上說:簽”夫運(yùn)籌帷威幄之中,決沒勝千里之外見,君不如子單房。鎮(zhèn)國家漠,撫百姓,卵給饋響,吾臨不如蕭何。交連百萬之軍輸,戰(zhàn)必勝,蒜攻必克。吾默不如韓信。似此三者皆人單杰也,吾能嚼用之,此吾魄所以取天下吵也。項(xiàng)羽有晨一個(gè)范增而方不能用,此辣其所以為我澆擒也。這是游劉邦對自己枕奪取天下成升功經(jīng)驗(yàn)的總階結(jié)。劉邦英左雄不問出處重,不管出身挎貧富,都可查以得到妥善縣的任用。如贏蕭何是縣城辱小吏,韓信截是地痞流氓碰,灌嬰是販黎布商人,張退良是貴族,零彭越是強(qiáng)盜惠,周勃是樂城手,陳平是乞游士等等,怠可謂三教九員流,他都可行以量才取用懸,各盡其長波。所以他終臉于成就了統(tǒng)給一大業(yè)。從挺這則故事中燈可以看出,舒領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是舞事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成榆就的關(guān)鍵。糊行政領(lǐng)導(dǎo)工炊作內(nèi)容五花窄八門,但最下重要的只有澇兩條即決策餅和用人。而豆決策方案的走實(shí)施和決策筆目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)郵有依賴于人拜才,因此,木行政領(lǐng)導(dǎo)者匯注重領(lǐng)導(dǎo)技君巧,選好用依好人才十分劈關(guān)鍵。馬克嫌思主義認(rèn)為趙世間一切事糟物中,人是廊第一個(gè)可貴徑的,因?yàn)槿算^是一切社會(huì)倦實(shí)踐活動(dòng),牧包括領(lǐng)導(dǎo)活街動(dòng)中唯一有虜自覺能動(dòng)性恥的因素。而佩領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)正傾是通過對人禍的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)銳而達(dá)到對事販物認(rèn)識(shí)和改絮造社會(huì)實(shí)踐坡過程。在領(lǐng)璃導(dǎo)活動(dòng)中如頃果離開了人侮,忽視對人襪的領(lǐng)導(dǎo)和使騾用任何領(lǐng)導(dǎo)浙活動(dòng)都不能寇進(jìn)行。毛澤緞東同志早就盾指出:“領(lǐng)罰導(dǎo)者的歸結(jié)擠起來,主要難是出主意,胡用干部兩件帳事."在科耗學(xué)社會(huì)化,蠶生產(chǎn)現(xiàn)代化羨,管理現(xiàn)代貿(mào)化,人員知皺識(shí)化的當(dāng)代懶社會(huì)中,領(lǐng)蔬導(dǎo)者的用人遣職能就顯得惕更為突出了價(jià),領(lǐng)導(dǎo)者如談果不注重廣頓泛發(fā)掘人才行,把合適的繁人選拔到合示適的崗位上刑,建立嚴(yán)格減的工作制度歉,從上到下輛各司其職各柔盡其責(zé),發(fā)眉揮每一個(gè)人賽的長處,即濃個(gè)人才高八章斗夜以繼日暴忘我工作,躬也很難成為第一個(gè)事業(yè)有若成的現(xiàn)代領(lǐng)釣導(dǎo)者。湖我國古人曾族經(jīng)說過:”偏為政之要,眠惟在得人。彈用非其才,姿必難治政。扮毛澤東也指野出:政治路箏線確定之后輔,干部就是玉決定的因素劃,這些都充炊分說明了領(lǐng)邁導(dǎo)藝術(shù)的重給要作用。古暗今中外無數(shù)釋事實(shí)也都證扭明了這一點(diǎn)乘。領(lǐng)導(dǎo)者科薯學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)就總能保證工作隱的順利完成鬼;反之,不宴重視領(lǐng)導(dǎo)藝飛術(shù)沒有任何點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)技巧,弓必然會(huì)使工樓作陷于癱瘓帥,使其處于塘被動(dòng)盲目和立混亂。我們娛黨幾十年的宇革命和建設(shè)增實(shí)踐也證明平。領(lǐng)導(dǎo)者能睜撫科學(xué)用人妥,關(guān)系到事頁業(yè)的興衰成射敗。厚在社會(huì)迅速涂發(fā)展的當(dāng)代坑,特別是經(jīng)螺濟(jì)全球化和棵全球化競爭逃的今天,世算界范圍內(nèi)國斑家于國家之漏間的競爭實(shí)視質(zhì)是科技和崇人才的競爭重,要建設(shè)一拳個(gè)高度文明使,高度民主片的社會(huì)主義閘現(xiàn)代化國家敵,更需要有勿一大批有文扁化,懂科學(xué)竭,善管理,劣會(huì)經(jīng)營的優(yōu)飽秀人才,要紡使優(yōu)秀人才放脫穎而出,昌行政領(lǐng)導(dǎo)必細(xì)須更新用人百觀念,改變園思維方式真嶼正解放思想搏,努力樹立抓于社會(huì)主義淘市場經(jīng)濟(jì)的曉新時(shí)代適應(yīng)采的人才觀念波,大膽啟用合一代新人,工這是擺在每息個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)湯面前的重大夫課題。蛛領(lǐng)導(dǎo)不僅是覽一門科學(xué),登還是一種藝卷術(shù)。正如韓亞非子所說:催“下君盡已享之能,中君膝盡人之力,膊上君盡人之悟能。”能夠慶合理的運(yùn)用乖領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是烤領(lǐng)導(dǎo)者管理爹技能成熟的擔(dān)表現(xiàn)。作為貧一個(gè)行政領(lǐng)聚導(dǎo)者,能夠跑運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)少藝術(shù)發(fā)揮其穴巨大效應(yīng),商不僅有利于升于下屬之間芝建立良好。暈信任的合作丸關(guān)系,激發(fā)夾下屬工作的胃積極性,提煤升團(tuán)隊(duì)的工顧作效率,調(diào)擇動(dòng)各方面的沃積極性和創(chuàng)易造性,還可偽以使領(lǐng)導(dǎo)者惠從繁瑣雜亂埋的工作中解鹽脫出來,集孩思廣益,博違采眾長,使顆決策更加科涌學(xué)化,最終恨提高工作效亦率。壓總之,培養(yǎng)柔造就領(lǐng)導(dǎo)者飽的領(lǐng)導(dǎo)技能工,是各級行慮政領(lǐng)導(dǎo)者的快一項(xiàng)戰(zhàn)略性抄的任務(wù)?,F(xiàn)忌代化的管理課中最重要的捧管理是對人揉的管理,要跟實(shí)現(xiàn)合乎人殲情味的管理悟,就要建立宿以人為中心特而不是以工及作為中心的配管理制度,俊科學(xué)技術(shù)越脂發(fā)展就越重盲視人的因素脆。而領(lǐng)導(dǎo)藝次術(shù)主要據(jù)說量針對人的管夾理藝術(shù)。同撕時(shí)對于改進(jìn)崗管理工作和舟提高管理水初平,培養(yǎng)和執(zhí)選拔各級管徒理人才,改紹進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)撓和提高領(lǐng)導(dǎo)弦水平,提高送績效的改進(jìn)倡行政部門的默人際關(guān)系。瓶調(diào)動(dòng)廣大職友工的積極性區(qū),主動(dòng)性和爺創(chuàng)造性,增乘強(qiáng)政府機(jī)關(guān)西的活力,都尚具有重大的若意義和作用幕。伴三。新時(shí)期黎行政領(lǐng)導(dǎo)藝養(yǎng)術(shù)的現(xiàn)狀和須發(fā)展趨勢。抓(一)研究掩行政領(lǐng)導(dǎo)藝寫術(shù)的必要性丈。健從根本說,卷領(lǐng)導(dǎo)工作不奪僅是一門實(shí)頃實(shí)在在的嚴(yán)箱整科學(xué),具橡有內(nèi)在的規(guī)鐮律性,原則南性,更是一凳門地地道道悅,值得玩味統(tǒng)的特殊藝術(shù)州。千百年來碌,人類歷史碑上所有的杰購出領(lǐng)導(dǎo)者,槳無不具有高垮超的領(lǐng)導(dǎo)藝姜術(shù),因而他覺們才會(huì)在領(lǐng)拒導(dǎo)地位做出侵非凡的業(yè)績各,成為令人染欽佩,敬仰偏的非常人物擺。憲1.時(shí)代背寧景及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)痰境的變化所倆致。詢當(dāng)今社會(huì)可淚謂一日千里喂,瞬息萬變姑。領(lǐng)導(dǎo)者所量面對的客觀楚環(huán)境充滿了翁新奇和不確皮定性。在此懶情況下,領(lǐng)春導(dǎo)者就更需坦要靈活運(yùn)用萬領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);除領(lǐng)導(dǎo)工作正有在變得越來格越復(fù)雜,越盆來越繁重,亂越來越新穎獵,人們對領(lǐng)召導(dǎo)者的要求既也越來越多抽,越來越高局,越來越嚴(yán)黎格;被領(lǐng)導(dǎo)抽者個(gè)人思想身意識(shí)發(fā)生老菜人翻天覆地太的巨大變化垂,生活在現(xiàn)休代社會(huì)的人款們,尤其是陪年輕一代的代思想意識(shí)正似在變得更加劍平等、民主來、自由、開偉發(fā)、所以新貪時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)城者必須善于可應(yīng)用各種藝俊術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)小方法和方式攔。畝2.行政領(lǐng)灘導(dǎo)者所具有懷的特殊性所型致。庭首先,行政滋領(lǐng)導(dǎo)者與政數(shù)治關(guān)系關(guān)系向密切,其領(lǐng)著導(dǎo)活動(dòng)對全斤社會(huì)有示范植性和導(dǎo)向性否。行政領(lǐng)導(dǎo)揪者行駛公權(quán)延力,公權(quán)力霉的權(quán)威性,寫強(qiáng)制性,普起遍性,排他跪性決定了它燈在社會(huì)生活事中的重要性昏,要求行政棟領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用上權(quán)力的程序旱性和規(guī)范性當(dāng),應(yīng)防止專捐制權(quán)力和權(quán)杏力的濫用,膀因此,行政憑領(lǐng)導(dǎo)者要有超較高的政治宅素質(zhì)和道德陣水準(zhǔn)。時(shí)其次,行政故領(lǐng)導(dǎo)者追求盼的是社會(huì)公朵共利益,即訓(xùn)社會(huì)公正與斷正義的至高宏無上性。公漁共組織不同援于公平與正臭義,行政領(lǐng)隆導(dǎo)在組織中堡應(yīng)盡公共責(zé)攏任,提供公巴共產(chǎn)品,所荒以必須不斷扶完善和提高作自身素質(zhì)和錘領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),鑼更好地為公院眾服務(wù)。趟再次,性質(zhì)木領(lǐng)導(dǎo)者作為朋公眾人物,苗其自身及其轉(zhuǎn)工作方式都窯是開放的,綁特別是在制共定公共政策躲時(shí)。要實(shí)行交聽證制度,孫便于社會(huì)公擴(kuò)眾知曉和檢咐查、監(jiān)督。唇工商企業(yè)者憶可以保守自底己的商業(yè)秘少密,擁有更違多的隱私,尤但行政領(lǐng)導(dǎo)蟲者卻必須公憐開,透明,升所以行政領(lǐng)厭導(dǎo)必須擁有權(quán)高超的領(lǐng)導(dǎo)哪藝術(shù),以便奉接受檢查和溉不斷進(jìn)行外鍬部調(diào)查。運(yùn)最后,行政版領(lǐng)導(dǎo)者行使他公共權(quán)力,寫受到多方面剪的檢查和監(jiān)網(wǎng)督。如立法膝、司法、政由黨、輿論等購,個(gè)人活動(dòng)對也受到很多珠制約,在政災(zāi)務(wù)公開的要器求下,行政繳領(lǐng)導(dǎo)與大眾命傳媒關(guān)系越雪來越重要,黃通過大眾傳佩媒監(jiān)測環(huán)境速、了解民意墾、闡述政策確、引導(dǎo)輿論雜、開展工作畜,同時(shí)自身性的活動(dòng)及工帥作內(nèi)容也受協(xié)到大眾傳媒郊的廣泛關(guān)注匪。行政領(lǐng)導(dǎo)符者必須有多殊方面的領(lǐng)導(dǎo)殊藝術(shù),才能赴勝任領(lǐng)導(dǎo)工菊作,滿足行匪政組織及社精會(huì)公眾的要片求。脹總之,行政咱領(lǐng)導(dǎo)者在社昨會(huì)活動(dòng)中處市于主導(dǎo)地位打,對社會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)向作用。悲因此,公共盟行政領(lǐng)導(dǎo)者威提高自身素帽質(zhì),提高領(lǐng)破導(dǎo)水平和領(lǐng)亭導(dǎo)藝術(shù)尤為咸重要。淋(二)母親遺行政領(lǐng)導(dǎo)存膝在的問題??棠壳埃姓痤I(lǐng)導(dǎo)者
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