2023年計算機維修案例

案例一

一臺式機使用過程中老死機（不藍屏）怎么解決?風扇和電源正常運營并無灰塵,CPU溫度正常，電腦無病毒,

沒有運營任何軟件。

解決方案：內(nèi)存條上某一個芯片組出了問題，更換內(nèi)存條即可。尚有種也許是操作系統(tǒng)正好處在有壞道的分區(qū)

上。

案例二

問題描述:雙子恒星6C/766的機器，主板是精英P6SEP-MEV2.2D,當內(nèi)存不插在DIMM1時，開機無顯

示，但機器不報警。

解決方案：經(jīng)測試，當DIMM1上不插內(nèi)存時，即使DIMM2、DIMM3都插上內(nèi)存，開機也是無顯。當DIMM1

插上內(nèi)存時，不管DIMM2、DIMM3上是否插有內(nèi)存，開機正常。A查詢得知，此問題是由于此機型集成的顯卡

使用的顯存是共享物理內(nèi)存的，而顯存所規(guī)定的物理內(nèi)存是要從插在DIMM1上內(nèi)存中取得，當DIMM1上沒有插

內(nèi)存時,集成顯卡無法從物理內(nèi)存中取得顯存，故用戶開機時無顯。

案例三：

問題描述:每次計算機開機自檢時，系統(tǒng)總會在顯示512KCache的地方停止運營了，是什么因素？

A解決方案:一方面既然在顯示緩存處死機，必然是該處或其后的部分有問題。記得平常開機，此項顯示完后

就到硬盤啟動操作系統(tǒng)了。因此，可以斷定不是高速緩存的問題，就是硬盤的故障。取下硬盤安裝到別的電腦上，

證實硬盤是好的。這是檢查計算機故障最常用的辦法一一替換排除法。

現(xiàn)在我們把注意力集中到高速緩存上,進入CMOS設立,嚴禁L2Cache,存盤退出，重啟機器，電腦就可以

正常工作了，可以斷定是L2Cache的問題。

觸摸主板上的高速緩存芯片，發(fā)現(xiàn)有些芯片很熱，估計就是這兒的問題。再次確認問題所在沒錯。

觸類旁通:若發(fā)現(xiàn)機器總死機,可運營一會后,用手觸摸主板上的高速緩存芯片,發(fā)現(xiàn)燙手,就可在Cmos中關

閉二級緩存，發(fā)現(xiàn)是否死機，最后定義故障所在。

案例四:A問題描述:啟天2600P41.6G12840DSF（特5409）計算機，開機無顯示，如何解

決？

解決方案:檢查環(huán)境，發(fā)現(xiàn)隨機附帶兩塊顯卡一一主板集成一個顯卡此外尚有一塊單獨的TNT2M6432M

顯卡，在剛剛購買電腦時由于對電腦不太熟悉,將顯示器信號線接到了主板集成的顯卡接頭上,這樣會導致開機無

顯，但是此時主機工作正常。

案例五：問題描述:安裝WIN2023PROFESSIONAL操作系統(tǒng)，每次啟動均藍屏，報MEMORYERRORo

A解決方案：了解情況，反映發(fā)生故障前曾經(jīng)安裝過一根內(nèi)存條，之后發(fā)生此類故障。關機后拔下內(nèi)存

條，重新開機，依舊藍屏，但是不再報MEMORYERROR?？紤]到WIN2023對硬件規(guī)定較高,并且故障是在加裝內(nèi)

存后出現(xiàn)的故障，基本可以斷定機器的原配硬件和軟件系統(tǒng)沒有問題。再次重新啟動計算機，開機時按下F8鍵，

選擇進入“VGA模式”，本次計算機可以正常啟動，并且登陸正常。在進行了一次正常登陸后,重新啟動到標準模式,

計算機啟動正常,至此，故障排除。

案例六：故障現(xiàn)象:一聯(lián)想QDI主板JNTER845芯片組，故障為數(shù)碼卡顯FF.檢修過程：

加測試卡測試，發(fā)現(xiàn)主供電沒有.接著查電壓調整管和電源IC周邊電路，發(fā)現(xiàn)電源IC的VDD(12V)為0V.沿

著VDD往外找發(fā)現(xiàn)電路中1RO保險電阻斷路，更換后故障排除.A

案例七:故障現(xiàn)象:技嘉6BXC主板不亮，并且有時不能軟開機，并被人維修過：

檢修過程:一方面檢查電源開關管沒有擊穿，將機箱電源的綠線端與地短接以強制開機，電源還是加不上電,

測5V端及電源開關端電壓正常，從而懷疑電源的某一路負載短路，導致電源保護，在與其它主板對比后，發(fā)現(xiàn)+12

V組的阻值異常偏低，估計問題就產(chǎn)生于些,一翻檢查后發(fā)現(xiàn)電源IC(HIP6004)的十八腳(VCC),17腳(LGATE)對地

在線電阻很小，更換HIP6004(電源控制器)后排除。

案例八：一塊P4TITAN533型號主板，主板能正常點亮，且工作正常，故障為自動關機

檢修過程：自動關機一般是由于監(jiān)控電路保護或電壓不穩(wěn)保護所致，經(jīng)仔細測量發(fā)現(xiàn)監(jiān)控電路正常，當查到

CPU主供電部分的Q63,Q65開關管時，發(fā)現(xiàn)其中Q63的控制級接觸不良，將其接上后故障排除.

案例九:故障現(xiàn)象:一塊AOPENAX6BCPR0(建基)主板不亮

檢修過程:當短接PWR-SW開關時，只看到測試卡指示燈閃一下,然后無法開機，估計也許是主板有局部短路,

導致電源保護.進一步詢問用戶，用戶反映帶電安裝風扇時曾無意中碰了某處，有火花出現(xiàn)，在對這塊主板的電源部分

檢查中發(fā)現(xiàn)給CPU供電的場效應管消特基二極管擊穿損壞，更換后故障排除.

案例十:故障現(xiàn)象:一雜牌810主板，故障為工作不穩(wěn)定(時亮時不亮)

檢修過程:經(jīng)查發(fā)現(xiàn)外核電壓偏低(2.2V),正常為2.5V.沿著2.5v線路查找發(fā)現(xiàn)與之相連的一個三極管壞，

更換后故障排除.

案例H^一:故障現(xiàn)象:一塊SF694XVA主板不亮

檢修過程:測CPU的各組供電，發(fā)現(xiàn)明顯異常.查電源開關管Q13,Q14正常，然后檢查Q13,Q14的G極控

制電壓也正常，說明電源控制正常.進一步檢查時，發(fā)現(xiàn)主供電濾波電容局部爆裂，更換后故障排除.A案例十

二：故障現(xiàn)象:一技嘉QBI845D-533主板不亮

檢修過程：經(jīng)查供電在沒有插CPU為1.0v,插上CPU后為0.68v,仔細觀測發(fā)現(xiàn)其中一個電壓調整管底

座發(fā)黃，更換此管后故障排除。

案例十三:故障現(xiàn)象:雜牌主板（黃色大板）INTEL815芯片組不工作

維修過程:經(jīng)查發(fā)現(xiàn)主供電在未加CPU前電壓為5V,正常應為1.75V明顯不正常，加CPU燒壞，查電壓調整管和

電源IC（開關電源的脈寬控制集成）周邊電路均正常，故判斷為電源IC損壞.更換電源后，故障排除.

案例十四：故障現(xiàn)象：一雜牌845黃色方板，故障為運營大程序時死機

維修過程：一方面看看CPU供電濾波電容沒有明顯損壞，接著測各組時鐘頻率也正常。當查到CPU供電時，發(fā)現(xiàn)

三組供電中的其中一組的控制器HIP6301cB（和HIP6301CB搭配使用）很燙手，更換后故障排除。

案例十五：故障現(xiàn)象:開機無顯

解決方案:主板不啟動，開機無顯示，有內(nèi)存報警聲（"嘀嘀"地叫個不斷）解決辦法:內(nèi)存報警的故障較為常

見，重要是內(nèi)存接觸不良引起的。拿出內(nèi)存用橡皮仔細地把內(nèi)存條的金手指擦干凈，并用毛刷把內(nèi)存查處里面的灰

塵刷一刷，然后重新插好?！靼咐褐靼宀粏樱_機無顯示,有顯卡報警聲（一長兩短的鳴叫）

解決辦法:一般是顯卡松動或顯卡損壞。拿出顯卡用橡皮仔細地把內(nèi)存條的金手指擦干凈重新插好，并用毛刷

把顯卡查處里面的灰塵刷一刷，然后重新插好。A假如以上辦法解決后還報警，就也許是顯卡的芯片壞了，更換或修

理顯卡。A案例十七：主板不啟動，開機無顯示，無報警聲

解決辦法：

1、主板擴展槽或擴展卡有問題。由于主板擴展槽或擴展卡有問題，導致插上內(nèi)存、顯卡、聲卡等擴展卡后

主板沒有響應，因此導致開機無顯示。例如蠻力拆裝AGP顯卡，導致AGP插槽開裂，即可導致此類故障。

2、內(nèi)存方面的問題。主板無法辨認內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配。

3、主板上的電容損壞。檢查主板上的電容是否冒泡或炸裂。當電容因電壓過高或長時受高溫熏烤，會冒泡

或淌液，這時電容的容量減小或失容，電容便會失去濾波的功能，使提供負載電流中的交流成份加大，導致CPU、

內(nèi)存、相關板卡工作不穩(wěn)定，表現(xiàn)為容易死機或系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)藍屏。

4、CMOS使用的電池有問題。按下電源開關時，硬盤和電源燈亮,CPU風扇轉，但是主機不啟動。當

把電池取下后，就可以正常啟動。A案例十八:主板溫控失常，導致開機無顯示，華碩P3B-F主板可對

CPU溫度進行監(jiān)視，用一根2Pin的溫度監(jiān)控線，插于CPU插槽旁的JTP針腳上。后來在一次玩游戲過程中,

機器忽然藍屏，重啟后，等到光驅、硬盤自檢完后顯示器居然不亮了。

故障因素:接在主板上的溫控線脫落、掉在主板上，導致主板自動進入保護狀態(tài)、拒絕加電。由于現(xiàn)在CPU發(fā)熱

量非常大，所以許多主板都提供了嚴格的溫度監(jiān)控和保護裝置。一般cPU溫度過高，或主板上的溫度監(jiān)控系統(tǒng)

出現(xiàn)故障，主板就會自動進入保護狀態(tài)。拒絕加電啟動，或報警提醒。

解決辦法:重新連接溫度監(jiān)控線,再開機即可。注意，當你的主板無法正常啟動或報警時，應當先檢查主板的溫度

監(jiān)控裝置是否正常。*案例十九:電腦反復重啟時，重點檢查的部件應當是內(nèi)存與主板；也許是由于CPU

針腳被氧化，也有也許是主板插座接觸不良，也能導致電腦無法啟動的故障;而由散熱器失效引起的反復重啟故障

A故障現(xiàn)象：電腦自動重啟A案例分析:一方面排除電源問題機器能啟動說明電源供電正常，而后自動重啟

這是啟動過程走到主板部分所以懷疑是主板問題.或是部件散熱不好導致。&解決方案：

1、電源導致電腦重啟，更換電源

2、市電電壓不穩(wěn)，更換電源插板或更換好電源，假如問題依舊更換ups電源測試

3、散熱不良或測溫失靈

4、顯卡沒插牢導致重啟A5、主板電容或者供電電路問題A6、系統(tǒng)文獻損壞或病毒

破壞,重新裝系統(tǒng)。

7、光驅問題，假如光驅內(nèi)部損壞時，也會導致主機啟動緩慢或不能通過自檢，也也許是在工作過程中忽

然重啟，更換光驅。A案例二十：故障現(xiàn)象：自動關機

案例分析:應一方面考慮電源問題，再則是散熱不好。

解決方案：

1、散熱不好。由于天氣溫度的影響或CPU風扇的轉數(shù)不夠所引起的系統(tǒng)過熱，從而會導致電腦的自動關

機，建議可以檢查一下系統(tǒng)溫度是否正常。

2、內(nèi)存因素。當內(nèi)存與主板插槽接觸松動時也有也許引起電腦自動關機，建議檢查內(nèi)存是否和主板插緊。

A3、電源問題。電源的供電局限性也是一個引起電腦自動關機的重要因素，但從此配置來看，這個問題

存在的也許性很小。A4、軟件因素。由于病毒或木馬所引起的電腦關機也比比皆是，特別沖擊波病毒，

中了該病毒之后便會導致系統(tǒng)的重啟與關機。假如使用的是Windows2023或WindowsXP系統(tǒng)，建議您

在用殺毒軟件殺毒之后及時

打上沖擊波的補丁，?般問題就可以解決?！臧咐唬汗收犀F(xiàn)象：開機黑屏

案例分析:一方面查看電源風扇是否正常轉，再則看顯卡時候插好。

解決方案：

1、主機電源引起的故障，更換好的電源。

2、配件質量引起的故障，如主板（及主板的CMOS）、內(nèi)存、顯示卡等出現(xiàn)問題肯定也許引起黑屏故障

的出現(xiàn)其故障表現(xiàn)如顯示器燈呈橘黃色，這時用替換法更換下顯示卡，內(nèi)存，甚至主板,CPU試試。?3、配

件間的連接質量，內(nèi)存顯卡等等與主板間的插接不對的或有松動導致接觸不良是引發(fā)黑屏故障的重要因素，并且顯

示卡與顯示器連接有問題也也許引發(fā)這類故障。A4、顯示自身故障，如：顯示器開關電路出現(xiàn)故障是引

起顯示器黑屏故障、行輸出電路或顯像管及其供電電路出現(xiàn)故障也是引起顯示器黑屏故障、外部電源電壓不穩(wěn)定,

過高過低都也許導致顯示器不工作。B案例二十二：故障現(xiàn)象：開機藍屏

故障分析：1、引起藍屏一般是內(nèi)存不穩(wěn)定導致的。

2、硬件或軟件的兼容性不好引起的藍屏。3A、硬件散熱引起的''藍屏"故障。小、主板上的電容損壞。電容

是否冒泡或炸裂，導致CPU、內(nèi)存、相關板卡工作不穩(wěn)定，表現(xiàn)為容易死機或系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)藍屏。

解決方案：1、在DOS環(huán)境下一方面用內(nèi)存測試工具測內(nèi)存假如沒問題，在測硬盤假如還沒發(fā)現(xiàn)問題，則重裝系

統(tǒng)。2A、更換主板或更換壞掉的電容。

案例二十三:故障現(xiàn)象:開機死機￡案例分析:開機過程死機一方面考慮硬盤的問題，用硬盤測試工具對硬盤測試。

解決方案：

1、【散熱不良】：顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要,假如顯

示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而導致電

腦死機,CPU的散熱是關系到電腦運營的穩(wěn)定性的重要問題,也是散熱故障發(fā)生的"重災區(qū)"。

2、【移動不妥】在電腦移動過程中受到很大振動經(jīng)常會使機器內(nèi)部器件松動，從而導致接觸不良，引起電腦

死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。3A、【灰塵】機器內(nèi)灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅磁頭

或光驅激光頭沾染過多灰塵后，會導致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦死機。

4、【內(nèi)存故障】重要是內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片自身質量所致。應根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，

假如是內(nèi)存條質量存在問題，則需更換內(nèi)存才干解決問題。5￡、【硬盤故障】全要是硬盤老化或由于使用不

妥導致壞道、壞扇區(qū)，這樣機器在運營時就很容易發(fā)生死機這時可以更換硬盤解決。A案例二十四:故障現(xiàn)象:開機

不加電或有時不加電

案例分析:碰到電腦無法啟動時,我們一般一方面檢查電源，看是否是由電源損壞所導致的；然后在檢測主板是否

有問題。

解決方案：

1、市電因素

2、電源線問題

3、電源問題（也許性最大）（電源個別引腳電阻變小導致）

4、主板問題

案例二十五:故障現(xiàn)象：能上QQ但不能上網(wǎng)

解決方案：

1、感染了病毒所致2A、DNS服務器解釋犯錯，假如是這種情況,有時候是網(wǎng)絡服務接入商即ISP的問題，可打電

話征詢ISP；有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題,無法與ISP的DNS服務連接。這種情況的話，可把路由器關一會再

開,或者重新設立

路由器?；蛘呤蔷W(wǎng)卡無法自動搜尋到DNS的服務器地址，可以嘗試用指定的DNS服務器地址。在網(wǎng)絡的屬性里進行,

（控制面板一網(wǎng)絡和拔號連接一本地連接一右鍵屬性一TCP/IP協(xié)議一屬性一使用下面的DNS服務器地址）人。不

同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133（主用）202.96.128.68（備用）。%、

系統(tǒng)文獻丟失導致IE不能正常啟動，重裝系統(tǒng)。小、正損壞，重裝IE就是最佳的方法了。*案例二十六：故障

現(xiàn)象:能打開網(wǎng)站的首頁，但不能打開二級鏈接￡解決方案：假如是這樣，解決的方法是重新注冊如下的DLL文

獻:這個命令行工具將動態(tài)鏈接庫文獻注冊為注冊表中的命令組成

在開始一運營里輸入：

regsvr32Shdocvw.dllregsvr32She1132.dl1（注意這個命令，先不用輸）劣regsvr320lea

ut32.dll

regsvr32Actxprxy.dllAregsvr32Mshtml.dllAregSVr32Urlmon.dllAregsvr32Msj

ava.dl1Aregsvr32Browseui.dII

注意:每輸入一條，按回車。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動windows,假如發(fā)現(xiàn)無效，再重

新輸入一遍，這次輸入第二個命令。作用：

1、同時運營以上命令不僅可以解決IE不能打開新的窗口，用鼠標點擊超鏈接也沒有任何反映的問題；

2、還能解決大大小小的其它IE問題，比如網(wǎng)頁顯示不完整,JAVA效果不出現(xiàn)，網(wǎng)頁不自動跳轉，打開某些網(wǎng)

站時總提醒'無法顯示該頁’等。

案例二十六：故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁打不開

解決方案：

1、一方面應檢測你的計算機所連接的物理線路是否正常。

2、檢測的方法是計算機網(wǎng)線插孔的指示燈是否亮。3＞、看Windows的網(wǎng)絡連接圖標是否顯示、、X”,如出現(xiàn)則表

達連接不對的，請檢查網(wǎng)線是否接好,或者網(wǎng)絡是否正常，換一根網(wǎng)線試一試。傘、網(wǎng)線沒有問題，看看墻上的端口

是否有問題，有條件可以使用別的計算機和網(wǎng)線連接到該端口上試試。

5、假如以上都正常那么就請重裝系統(tǒng)吧。

案例二十七：故障現(xiàn)象：電腦沒有聲音A解決方案：

1、檢查主機與音箱的連線有沒有松動或斷線，音箱電源有沒有打開，音箱的音量大小旋鈕有沒有關到最小。A2、對

于獨立聲卡，檢查聲卡與主板插槽接觸是否良好，可重新拔插一次聲卡。對于主板集成的聲卡，檢查在BIOS中是否

禁用了。解決方法：啟動電腦時進入BIOS設立（一般按住De1鍵），展開''IntegratedPeripherals（集

成外圍設備設立）”，在出現(xiàn)的窗口中找到聲卡項（一般名稱為AC97Audi。）,將其設立為"Auto"或"Enabled",找到

OnBoardAC97Control,將其設立為''Enabled"，然后存儲退出，進入系統(tǒng)后在安裝聲卡的驅動程序。

3、重裝一下聲卡驅動。A4、在''設備管理器''里面禁用了聲卡。解決方法:進入''設備管理器"，展開"聲音、視頻和

游戲控制器"分支，找到聲卡項（假如被禁用了，其前面的小喇叭上有一個、'X"）并選中，然后按工具欄的''啟用"按鈕即

可。5A、在聲音屬性里關閉了音量。解決方法:雙擊桌面右下角的小喇叭，彈出''主音頻"對話框用鼠標拖動滑塊即可

調節(jié)音量。

案例二十八:故障現(xiàn)象:麥克風沒聲音

解決方案:1.一方面檢查您的麥克風和主機的連接是否對的。2A.看看您的麥克風是否可以正常地工作。

解決方法:麥克風測試麥克風的方法:點擊系統(tǒng)開始菜單---程序附件——娛樂-----錄音機，打開錄音機后，對著

您的麥克發(fā)言，同時點擊紅色的錄音按鈕，看能否錄進去聲音，假如錄進去了，說明您的麥克風是完好的，假如錄不進

去，說明您的麥克風已經(jīng)壞了，需要換一支新麥。

3.假如您的設立，麥克風，麥克風和主機的連接都沒問題，很也許是您的聲卡驅動沒有裝好。解決方法:重新裝一下

聲卡驅動。

4.看看''主音量"麥克風設立是否打開

解決方法：雙擊右下角的小喇叭圖形打開''主音量"對話框一一''選項"一一''屬性"一一勾選''麥克風"點擊擬定一一將''音

量控制”里的麥克風下面'靜音'對號去掉￡案例二十九:故障現(xiàn)象:重裝系統(tǒng)后沒聲音

解決方案：1、右擊''我的電腦"——''屬性硬件設備管理器”看前面有沒有黃色的''?",假如有說明缺聲卡

驅動;假如沒有說明該聲卡驅動不能正常使用,將其卸載重新裝聲卡驅動。2A、假如再不行，將聲卡換一個插槽試試。

3、進我的電腦的硬件設備管理器一一右擊聲卡屬性一一資源一一看有沒有沖突，有進BIOS通過設立解決?！靼咐?/p>

十:故障現(xiàn)象：新機器用戶回到家不能上網(wǎng)，用'貓'上網(wǎng)IP/DNS也都自動獲取也上不去網(wǎng)，也上不去QQ。及故

障分析：

1.先問詢用戶網(wǎng)線是否插好

2.網(wǎng)卡的數(shù)據(jù)燈是否亮

3.重裝系統(tǒng)試一試

案例三十一：故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁總是自動關閉A故障分析：1.IE安裝了惡性插件或者電腦中毒了要不就是系統(tǒng)出門討

題2A.可以用超級兔子優(yōu)化一下，或者重裝IE,用殺毒軟件查查系統(tǒng).再不行就重裝系統(tǒng).A案例三十二：故障現(xiàn)

象:百度網(wǎng)頁跳轉搜狗頁面A故障分析:這種情況一般是瀏覽器被劫持所致A解決方案：

1.用360清除木馬2^.360安全衛(wèi)士一一高級一一系統(tǒng)全面診斷一一勾選'隱藏安全項'一一其他的所有勾選一一

修復一一改回自己的首頁一一Ok或360安全衛(wèi)士一一高級一一修復IE一—全選一一立即修復

案例三十三：故障現(xiàn)象:系統(tǒng)找不到光驅怎么辦工故障分析:一方面，主板在安裝操作系統(tǒng)的時候還可以辨認光驅，那

么說明主板和光驅都沒有問題。但是進入操作系統(tǒng)后，就看不到光驅的盤符了，你可以檢查一下連接主板和光驅的數(shù)據(jù)

線是否松動，在擬定連接正常。

解決方案：1.右擊''我的電腦"一一選擇''管理"一一選擇''磁盤管理”一一找到CD-ROM驅動器，下面尚有''聯(lián)機"字樣，

表達該驅動器連接正常,在這個CD-ROM上單擊鼠標右鍵，選擇''更改驅動器名稱和途徑"，單擊''添加"按鈕4指定一個

盤符，擬定就可以使用光驅了。

2.數(shù)據(jù)線接反或者數(shù)據(jù)線損壞

3.IDE接口損壞假如是忽然出現(xiàn)光驅的盤符丟失,無法使用光驅，這時我們可以把光驅和硬盤的接口互換一下。假如再

次啟動后發(fā)現(xiàn)可以找到光驅，但卻找不到硬盤，這說明是本來接光驅的IDE接口損壞了;假如互換后電

腦可以正常啟動，但依舊沒有光驅,這說明是光驅自身的因素，這時只能更換光驅A案例三十四:開機黑屏故障1。例

現(xiàn)象已經(jīng)解決方案：

1.開機顯示屏黑屏，僅指示燈亮，主機沒任何反映.手伸主機背后感覺不到風扇在轉.測各路電壓皆無.拆下發(fā)現(xiàn)電源調

整管壞，換之正常.

2.開機長聲報警，應為內(nèi)存故障.拔下內(nèi)存，清金手指，插入正常.3A.開機電源和CPU風扇都正常，但屏幕無任何

反映，且無自檢聲.此機采用SLOT1結構,CPU易接觸不良，重裝正常.

4.開機自檢正常，但屏幕不亮.據(jù)機主介紹，拔過后面的顯示信號線.拔下一看，一插針被頂彎.A5.開機屏幕不亮.

機器不自檢.用表針短接主板上的啟動端，正常啟動.本來是面板上的啟動開關壞了.A6,開機不自檢，檢查電源正常.

采用最小系統(tǒng)法，當拔掉光驅時，機器能正常啟動.再安上故障再現(xiàn).說明光驅出現(xiàn)了問題引起機器不能啟動.此例應引起

同行的注重.7劣.開機不啟動，據(jù)機主說,他動過BIOS,想通過軟跳線超頻CPU,導致此故障的出現(xiàn).打開機器，給主

板放電（主板上有兩個插針用于清除BIOS設立）后正常.本來，過高的超頻導致CPU罷工.

8.故障同7,機主進入BIOS,把機器設成了"最優(yōu)化設立”，導致黑屏.解決同上.

9.開機有自檢聲，但屏幕不亮.用檢測卡檢測主機無障.打開顯示器見主機過來的信號線在顯示器主板上出現(xiàn)虛焊.重

焊正常.

10.同上.顯示器開關電源輸出原低于正常值，查電源開關IC壞.A案例三十四:故障現(xiàn)象：電腦速度慢

故障分析：

1.電腦就是機器，久了也就會老化.（假如你保養(yǎng)得好的話，老化限度年限就會推遲，至于如何保養(yǎng)我就不多說了）

2.IE臨時文獻不斷增多，系統(tǒng)盤占用率增大.直接影響到系統(tǒng)的解決文獻速度.

3.系統(tǒng)盤的零碎文獻出現(xiàn)嚴重超負荷.心.系統(tǒng)運了太多的無關程序.直接影響到CPU的運營速度.外.就是后臺

優(yōu)化.

6.中毒狀態(tài)￡解決方案：1.就是更換硬件.2A.清理IE臨時文獻.（系統(tǒng)盤里其中尚有著很多無關重要的文獻也可以

清理，其中"temp"文獻夾里的文獻是完全可以清理.）

3.啟動磁盤碎片文獻整理程序,（強烈建議定期間去整理）

4.可用優(yōu)化軟件優(yōu)化掉一些與系統(tǒng)無關的自動啟動的文獻和程序.（如用優(yōu)化大師）

5.就是用殺毒軟件殺一次￡案例三十五：故障現(xiàn)象：在主板上安裝了一塊電視卡，但收看電視節(jié)目時只能聽到聲音,

而看不到電視圖像。A解決方案:請先檢查線路的物理連接是不是有問題。排除線路故障的情況，也許是你在電視卡接

受程序中啟動了OveMay顯示模式，請取消。verlay顯示模式即可解決問題，盡管Overiay（疊加模式）顯

示模式可以讓電視畫面更清楚，但是如顯卡公不支持Over1ay顯示模式（815ET集成的顯卡不支持該模式），而你

卻打開了Overlay顯示模式的話，在接受電視節(jié)目時，只會聽到聲音，而看不到電視畫面。

案例三十六:故障現(xiàn)象:殺毒軟件打不開

故障分析：殺毒軟件打不開重要是由于exe文獻受到損壞，你可以嘗試修復文獻來修復打不開的殺毒軟件，或者下

載金山殺毒軟件,可以防止這類病毒的侵擾。

現(xiàn)在的很多病毒都在破壞.exe文獻關聯(lián)來屏蔽殺毒軟件！A解決方案：1.上殺毒軟件的官方網(wǎng)站進行軟件修復

2.卸載殺毒軟件然后重裝

3.重新啟動計算機，按F8進入安全模式，此時最佳采用在線殺毒不要運營其他文獻，查殺病毒！

案例三十七：故障現(xiàn)象:我買了一款攝像頭，安裝好后能正常使用，但由于電腦USB接口不夠用，我在使用U盤時將攝

像頭拔下來,當再次在這個USB接口接上攝像頭時，視頻畫面一片黑,無法顯示圖像，同時在設備管理器的攝像頭標志

前出現(xiàn)了''#2"字樣。請問如何解決？A故障分析：由于開始攝像頭使用了這個USB接口，后來使用U盤時,U盤驅

動會占據(jù)這個端口的資源,當再次接上攝像頭時，此時系統(tǒng)會錯誤判斷攝像頭驅動端口，因此出現(xiàn)攝像頭無法正常使用的

情況。

解決方案：請將原攝像頭驅動刪除掉，然后重新安裝一次攝像頭驅動即可。

案例三十八：故障現(xiàn)象：電腦鍵盤局部失靈A解決方案:1.進WINPE系統(tǒng)看看鍵盤是否能正常使用假如能正常使

用那就是系統(tǒng)有問題重裝系統(tǒng)。

2.假如進WINPE也不能正常使用的話那就更換一個好的鍵盤試試

案例三十九:故障現(xiàn)象:開機后，鼠標就不動

解決方案：開機后，看到鼠標停在顯示器中央就是不動，請查看與主板的插口是否插牢，插頭的針是否已經(jīng)損害。最

佳是用代換法，用一個正常使用的鼠標插在自己電腦上，重啟電腦，假如還是不動，也許是主板的PS/2口壞了。請換

USB鼠標嘗試！假如鍵盤也不動，那么八成是鼠標與鍵盤插反了，把兩個對調的插牢固，然后重啟電腦。a案例四十：

故障現(xiàn)象:新買的筆記本上的鼠標不動了，插撥插撥試試，插上有反映了，一會鼠標又沒有返應。4解決方案：

方法1：1.打開設備管理器;2.找到USB設備（就是通用串行總線控制器），找到相應的那個USBRootHub：

3.屬性，到電源管理，把''允許計算機關閉這個設備以省電"前的鉤去掉；

方法2:進入"控制面板"------選擇"鼠標"-------再點里面的"硬件"選項--------再點"屬性"------再

點跳出對話框里的"高級設立"把"快速初始化”那一欄前的鉤去掉再一一確認你的鼠標就好了A案例四

十一：故障現(xiàn)象:光驅用了一段時間后，不能正常讀取光盤

故障分析：（1）最常見的因素是光驅的光學讀/寫頭被污染。A（2）也許光驅的電源連線或數(shù)據(jù)線虛接，導致信

號無法正常傳輸。3。）光驅的驅動程序或者操作系統(tǒng)受損。

（4）感染了病毒A解決方案：（1）使用專用的光驅清潔盤清洗。假如對其內(nèi)部構造有一定的了解，也可以拆開光驅用

帶酒精的棉簽進行清潔。A（2）打開機箱蓋,重新插接光驅的電源線和數(shù)據(jù)線。

（3）重新安裝驅動程序或者操作系統(tǒng)。4s）用殺毒軟件查殺硬盤中的病毒。

案例四十二：故障現(xiàn)象:硬盤雙擊打不開，U盤打不開不能格式化。A解決方案:一.硬盤雙擊打不開

1.點擊windows桌面左下角的開始,選擇：運營A2.在對話框中輸入''regedit"

3.在注冊表編輯器中展開key_current_user\software\microsoft\windows\currentve

rsion\explorer\mountpoints2

4.將子目錄下所有帶加號的項依次展開，如有一項叫做''command"的,這就個就是關鍵了！將之前的''autor

un”的目錄整個刪除。查系統(tǒng)進程，多了一個smss.exe,是在C：winsows下的，而它正常的對的的位置應當是

△c:windows\system32，而用msconfig.exe查看，發(fā)現(xiàn)自動開機運營的程序中多了兩個C：winsows

\smss.exe的啟動項.這個木馬網(wǎng)上有很多刪除方法，可以從安全模式啟動,然后刪C:wind。wssmss.ex

e,再將注冊表中所有關于asmss.exe的選項所有刪除一般就可以了。

很也許你的機子中了rose病毒了.它最初的表現(xiàn)為在你的電腦里面，右犍單擊各個盤符的時候，第一項由本來的''打

開"變成了''自動播放"，然后在你的系統(tǒng)進程里面會出現(xiàn)若干個"rose"的進程，占用電腦的CPU資源。

檢查一下你得電腦，看看是否為此病毒.手動殺毒的方法如下；（我就是這么辦地很有效）1、按CtH+Al

t+Delete調出任務管理器，在進程頁面中結束掉所有名稱為Rose,exe的進程（建議在后面的操作中反復此操

作，以保證病毒文獻不會反復發(fā)作）。2、在開始--運營中輸入''regedit"（XP系統(tǒng)）打開注冊表，點''編

輯，，一一、、查找，，，在彈出的對話框中輸入''rose.exe”,找到后將整個shell子鍵刪除，然后繼續(xù)按F3查找下一

個，繼續(xù)刪除查找到有關的鍵值，直到顯示為''注冊表搜索完畢“為止。3、在我的電腦一工具-文獻夾選項一查

看-顯示所有文獻和文獻夾，把''隱藏受保護的系統(tǒng)文獻”的勾去掉。4、對每個盤符點右鍵一打開進入(牢記不能

雙擊)，刪掉所有的rose.exe和aut。run.inf文獻。假如刪除時候提醒不能刪除，可將這兩個文獻的屬性

由''只讀‘'改為''存檔。若還不能刪除，則重啟電腦，在自檢時按F8進入到安全模式下去刪除。

案例四十三：高速緩存芯片不穩(wěn)定

故障現(xiàn)象:在COMS設立中假如允許板上二級高速緩存(L2Cache或Externa1Cache),運營軟件時

就容易死機，而嚴禁二級高速緩存系統(tǒng)就可以正常運營，但速度比同檔電腦要慢不少。

分析與解決：由于是在別人提醒使用二級高速緩存時才打開該選項的開關，而之后就有死機現(xiàn)象頻繁發(fā)生，因

此斷定有二級高速緩存芯片工作不穩(wěn)定。用手摸了暖氣片，從而放掉手上的靜電，之后再用手逐個感覺主板上的二級

高速緩存芯片，明顯地覺察到有一個芯片比其它的熱，更換后系統(tǒng)正常。

案例四十四：電腦開機自檢過程中斷在顯示512KCache的地方

分析與解決：既然在顯示緩存處死機，必然是該部分或其后的部分有問題。記得平常開機此項顯示完后就輪到硬

盤啟動操作系統(tǒng)了。因此，區(qū)分開高速緩存和硬盤故障就可以了。取下該硬盤安裝到別的電腦上，證實硬盤是好的。故

把注意力集中到了高速緩存上?進入CMOS設立,嚴禁了L2Cache,電腦就可以正常工作了。放掉手上靜電，觸摸

主板上的高速緩存芯片，發(fā)現(xiàn)有兩片不熱。估計這兩片有問題。但由于這些芯片是焊在主板上的，并且管腳比較細，無

法焊下，而又遭到維修部門的拒絕，只得作廢該板，提前升級到PII電腦。由于我做3DS動畫,規(guī)定高速度。而嚴禁了高

速緩存后我無法忍耐這臺“老牛車”。

案例四十五：我的電腦擁有256kCache,但卻明顯的沒有其它256KCache的主板快，CMOS中的L2Ca

che后面是Enabled。

分析與解決：使用測速軟件比較了允許和嚴禁高速緩存的兩種狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)電腦速度沒有改變。這說明該主板的高速

緩存是假的。由于自己屬于工薪階層，使用電腦只是把自己從手動爬格子變成高效率的電子爬格手，故沒有換上真的Ca

che=

案例四十六：一款雜牌主板，其說明書上不支持AMDK5-PR133,但支持AMDK5—PR90和AMDK5

-PR100?安裝AMDK5—PR133CPU后，電腦顯示器不亮。

分析與解決:雖然從主板跳線上可以按照AMDK5-PR133的電壓、內(nèi)外時鐘頻率和倍頻系數(shù)跳線,但從上述這個

現(xiàn)象看，該主板的確不支持這款CPU。所謂主板支持某款CPU,不是指主板上的跳線是否可以按CPU的規(guī)格參數(shù)設立,

而是要通過嚴格的測試。只有測試結果是可用并可以穩(wěn)定運營的才稱得上是支持這款CPU的。假如是名牌主板，您也

也許通過上網(wǎng)找主板上的BIOS升級程序來改善對這款CPU的支持，當然這是以CPU不與主板上的硬件沖突為前

提的。

案例四十七：在承啟586主板上，使用說明書上不支持的IBM6x86MMX233。嚴格按照CPU上標志的參

數(shù)設立是2.9V和75MHzx2.5,結果，系統(tǒng)運營不穩(wěn)定。

分析與解決:雖然主板說明書上沒有明確支持舊M6x86MMX233,但不等于不支持它,只能說明該主板生產(chǎn)

商沒有或沒通過對這款CPU的測試。因此,一方面可以按CPU表面參數(shù)設立，另一方面也可以按常規(guī)的設立方法來

支持這樣的CPU。之所以一些主板對Cyrix/IBM6x86支持不好，和這種CPU使用非標準的頻率（過去66M

Hz是標準總線頻率）不無關系，而使用高于66MHz的頻率也是Cyrix/IBM.AMD與CPU霸主Intel競爭的強有

力的手段。很多主板廠商告誡用戶:盡也許按照CPU表面上標志的參數(shù)設立。但事實上，對于一個特定的CPU外頻相

應著不止一對頻率和倍頻。舊M6x86MMX233的真正外頻是200MHz，可以設立75MHzx2.5,也可以設立

成66MHz“3。而66MHz是工業(yè)標準頻率，75MHz是非標準頻率，許多主板或系統(tǒng)內(nèi)的其它配件不能或不可很好地

支持75MHz、83MHz頻率，所以可以改成66MHzx3。結果，系統(tǒng)運營正常。

案例四十八：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下因素：

1.顯示卡與顯示器信號線接觸不良

2.顯示器自身故障

3.在某些軟件里運營時顏色不正常，一般常見于老式機，在BIOS里有一項校

驗顏色的選項，將其啟動即可

4.顯卡損壞；

5.顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過度接近所致，磁化后還也許會引起顯示畫面出

現(xiàn)偏轉的現(xiàn)象。

案例四十九：顯卡驅動程序丟失

顯卡驅動程序載入，運營一段時間后驅動程序自動丟失，此類故障一般是由于顯卡質量不佳或顯卡與主板不兼容,

使得顯卡溫度太高，從而導致系統(tǒng)運營不

穩(wěn)定或出現(xiàn)死機,此時只有更換顯卡。

此外，尚有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅動程序，但在顯卡驅動程序載入后，進入Windows時出現(xiàn)死機。

可更換其它型號的顯卡在載入其驅動程序后，插

入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障,則說明注冊表故障，對注冊表進行恢復或重新安裝操作系統(tǒng)即可。

案例五十:一臺毒龍650機器，忽然開機不正常，經(jīng)常在第一次開機屏幕全黑無反映，切斷電源后再開機則成功，仿

佛系統(tǒng)要“預熱”同樣.

分析：這個故障看上去是電源的問題，也的確在一些老機器上出現(xiàn)過更換電源解決問題的案例。但此機購置的時

間較短，部件都是新的，并且是我?guī)兔τH自挑選檢查過的，這樣的配置同時購置的還不只一臺，其他的都在正常運作，這

臺照道理不會那么快有質量問題。所以我本著從最簡樸的環(huán)節(jié)著手的原則,先檢查連線，插拔一遍后開機,無效；我又在

CMOS里的電源設立里做了調整，設立了出廠的默認值，無效；于是我仔細詢問機主出事前的操作，本來她曾經(jīng)在十天

前打開機箱做清潔,還更換過風扇，我估計也許會是碰到了某些部件松動導致了接觸不良或是短路。

解決:開機的時候我仔細觀測，發(fā)現(xiàn)面板的指示燈不是立即亮的，而是過了5秒后才亮,電源燈、硬盤燈和光驅面

板燈都正常，只是仿佛系統(tǒng)無信號送到顯示器，并且系統(tǒng)無報警聲——由于第二次開機能正常使用，所以排除了黑屏是內(nèi)

存沒插好的因素。一般系統(tǒng)開機黑屏就是顯示卡和內(nèi)存兩大因素導致的了，主板損壞的也許性很小，所以我判斷很也

許會是顯示卡接觸不良導致的故障。于是我擰開螺絲，拔出顯示卡再重新裝好，為了避免CMOS中其他設立的影響，又順

便短接了一下CMOS跳線放了一下電。重新開機后，一次成功，只是由于放過電，須重新設立CMOS參數(shù)，保存退出

關機,過數(shù)小時再開機驗證，也是一次成功順利進入windows98,故障排除了。

案例五十一：開機黑屏故障10例S開機顯示屏黑屏，僅指示燈亮，主機沒任何反映.手伸主機背后感覺不到風

扇在轉.測各路電壓皆無.拆下發(fā)現(xiàn)電源調整管壞，換之正常.2A開機長聲報警，應為內(nèi)存故障.拔下內(nèi)存，清金手指，

插入正常.

3開機電源和CPU風扇都正常，但屏幕無任何反映，且無自檢聲.此機采用SLOT1結構,CPU易接觸不良，重裝正常.

4開機自檢正常，但屏幕不亮.據(jù)機主介紹，拔過后面的顯示信號線.拔下一看，一插針被頂彎.

5開機屏幕不亮.機器不自檢.用表針短接主板上的啟動端，正常啟動.本來是面板上的啟動開關壞了.仇開機不自檢,

檢查電源正常.采用最小系統(tǒng)法,當拔掉光驅時，機器能正常啟動.再安上故障再現(xiàn).說明光驅出現(xiàn)了問題引起機器不能啟

動.此例應引起同行的注重.

7開機不啟動，據(jù)機主說,他動過BIOS,想通過軟跳線超頻CPU,導致此故障的出現(xiàn).打開機器，給主板放電（主板上有

兩個插針用于清除BIOS設立）后正常.本來，過高的超頻導致CPU罷工.門故障同7,機主進入BIOS,把機器設成了"最

優(yōu)化設立"，導致黑屏.解決同上.A9開機有自檢聲，但屏幕不亮.用檢測卡檢測主機無障.打開顯示器見主機過來的

信號線在顯示器主板上出現(xiàn)需焊.重焊正常.

10同上.顯示器開關電源輸出原低于正常值，查電源開關IC壞.

案例五十二:windows藍屏錯誤對照表

00x00000000作業(yè)完畢。

1Ox00000001不對的的函數(shù)。

20x00000002系統(tǒng)找不到指定的檔案。3^0X00000003系統(tǒng)找不到指定的途徑。小0xOOOOOOO4系統(tǒng)

無法啟動檔案。外Ox00000005拒絕存取。

60xO0OOOO06無效的代碼。

70x00000007儲存體控制區(qū)塊已毀。

80x00000008儲存體空間局限性，無法解決這個指令。

90x00000009儲存體控制區(qū)塊地址無效。

100x0000000A環(huán)境不對的。

110X0000000B嘗試加載一個格式錯誤的程序。1420x0000000C存取碼錯誤。

130x0000000D資料錯誤。

140x00000OOE儲存體空間不夠，無法完畢這項作業(yè)。1扭OxOOOOOOOF系統(tǒng)找不到指定的磁盤驅動器。16A

0x00000010無法移除目錄。1佻0x00000010無法移除目錄。

170x00000011系統(tǒng)無法將檔案移到其它的磁盤驅動器。

180x00000012沒有任何檔案。S90x00000013儲存媒體為寫保護狀態(tài)。

200x00000014系統(tǒng)找不到指定的裝置。21A0x00000015裝置尚未就緒。22劣0x00000016裝置無法

辨認指令。023^x00000017資料錯誤(cyclicredundancycheck)02心x00000018程序發(fā)出一個長

度錯誤的指令。025^x00000019磁盤驅動器在磁盤找不到持定的扇區(qū)或磁道。

260X0000001A指定的磁盤或磁盤無法存取。2A70x0000001B磁盤驅動器找不到規(guī)定的扇區(qū)。28A0x00

00001C打印機沒有紙。02%x0000001D系統(tǒng)無法將資料寫入指定的磁盤驅動器。

300X0000001E系統(tǒng)無法讀取指定的裝置。

310x0000001F連接到系統(tǒng)的某個裝置沒有作用。

320x00000020Theprocesscannotaccessthefilebeeauseitisbeingusedbyanot

herprocess.

330x00000021檔案的一部份被鎖定，現(xiàn)在無法存取.

340x00000022磁盤驅動器的磁盤不對的。請將%2(VolumeSerialNumber:%3)插入磁盤機％1。

360x00000024啟動的分享檔案數(shù)量太多。038^x00000026到達檔案結尾。

390x00000027磁盤已滿。A500x00000032不支持這種網(wǎng)絡規(guī)定。執(zhí)10x00000033遠程計算機無法使

用。故20x00000034網(wǎng)絡名稱反復。A530x00000035網(wǎng)絡途徑找不到。劣540x00000036網(wǎng)絡忙碌中。

△550x00000037Thespecifiednetworkresourceordeviceisnolongeravailable.

56Ox00000038ThenetworkBIOScommandlimithasbeenreached.570x00000039網(wǎng)絡

配接卡發(fā)生問題。

580X0000003A指定的服務器無法執(zhí)行規(guī)定的作業(yè)。A59Ox0000003B網(wǎng)絡發(fā)生意外錯誤。

600x0000003C遠程配接卡不兼容。

610x0000003D打印機隊列己滿。62Aox0000003E服務器的空間無法儲存等候打印的檔案。

630x0000003F等候打印的檔案已經(jīng)刪除。640x00000040指定的網(wǎng)絡名稱無法使用。

650x00000041拒絕存取網(wǎng)絡。A650x00000041拒絕存取網(wǎng)絡。066^x00000042網(wǎng)絡資源類型錯誤。67劣

Ox00000043網(wǎng)絡名稱找不到。068^x00000044超過區(qū)域計算機網(wǎng)絡配接卡的名稱限制。

69Ox00000045超過網(wǎng)絡BIOS作業(yè)階段的限制。700x00000046遠程服務器已經(jīng)暫?；蛘哒谄鹗?/p>

中。7A10x00000047由于聯(lián)機數(shù)目已達上限，此時無法再聯(lián)機到這臺遠程計算機。

720x00000048指定的打印機或磁盤裝置已經(jīng)暫停作用。

800x00000050檔案已經(jīng)存在。082—00000052無法建立目錄或檔案。08：＞x00000053INT24失

敗08張x00000054解決這項規(guī)定的儲存體無法使用。

850x00000055近端裝置名稱已經(jīng)在使用中。

860x00000056指定的網(wǎng)絡密碼錯誤。087Ax00000057參數(shù)錯誤。0x00000058網(wǎng)絡發(fā)生資料寫入

錯誤。

890x00000059此時系統(tǒng)無法執(zhí)行其它行程。

1000x00000064無法建立其它的系統(tǒng)semaphore。1010x00000065屬于其它行程專用的semap

hore.

1020x00000066semaphore已經(jīng)設定，并且無法關閉。103*0x00000067無法指定semaphore。

A1040x00000068在岔斷時間無法規(guī)定專用的semaphore,

1040x00000068在岔斷時間無法規(guī)定專用的semaphore。

1050x00000069此semaphore先前的擁有權已經(jīng)結束。

1060x0000006A請將磁盤插入％1。

1070x0000006B由于代用的磁盤尚未插入，所以程序已經(jīng)停止。

1080x0000006C磁盤正在使用中或被鎖定。108Ox00000