我國Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的比較研究-畢業(yè)論文

我國Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的比較研究目錄中文摘要 3ABSTRACT 41引言 51.1課題背景 51.2現(xiàn)狀分析 51.3研究內(nèi)容 62Web2.0網(wǎng)站與商業(yè)模式的含義 72.1Web2.0網(wǎng)站 72.1.1Web2.0網(wǎng)站的概念 72.1.2總體網(wǎng)站的類型與特點(diǎn) 72.2商業(yè)模式 82.2.1商業(yè)模式的概念 82.2.2商業(yè)模式的主要理論 92.3Web2.0網(wǎng)站與商業(yè)模式的關(guān)系 92.3.1Web2.0網(wǎng)站需要商業(yè)模式 102.3.2Web2.0網(wǎng)站對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響 103我國Web2.0網(wǎng)站的主要商業(yè)模式 113.1網(wǎng)絡(luò)廣告 113.2增值服務(wù) 123.2.1無線增值業(yè)務(wù) 123.2.2虛擬產(chǎn)品的增值業(yè)務(wù) 133.3利益分成模式 133.3.1結(jié)合電子商務(wù)網(wǎng)站的利益分成模式 133.3.2結(jié)合網(wǎng)站用戶的利益分成模式 133.4線下營銷 143.4.1線下商家的推廣宣傳與引導(dǎo)消費(fèi) 143.4.2線下活動營銷 143.5收費(fèi)會員制與積分制 143.5.1免費(fèi)的普通會員服務(wù)與差異性的收費(fèi)會員服務(wù) 153.5.2積分制度 153.6內(nèi)容出版 153.6.1Web2.0網(wǎng)站內(nèi)容的紙質(zhì)出版及數(shù)字出版 153.6.2第三方內(nèi)容服務(wù) 164我國Web2.0網(wǎng)站的商業(yè)模式比較分析 174.1比較分析的理論基礎(chǔ) 174.1.1價值鏈理論 174.1.2成本收益分析理論 184.2Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的成本結(jié)構(gòu)比較 184.2.1人力資本成本 184.2.2技術(shù)開發(fā)成本 194.2.3服務(wù)成本 194.2.4推廣成本 194.2.5運(yùn)營維護(hù)成本 204.2.6關(guān)系管理成本 204.3Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)難度比較 214.3.1時間要求 214.3.2功能實(shí)現(xiàn)難度 224.3.3政策及法律限制 224.3.4門檻及普及程度 224.3.5客戶接受程度 234.4Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的盈利比較 234.4.1盈利額 244.4.2盈利速度 254.4.3持續(xù)盈利能力 254.4.4盈利模式的核心競爭力 265結(jié)語 28參考文獻(xiàn) 29致謝 31

中文摘要Web2.0網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵在于尋找適合自身發(fā)展需要的商業(yè)模式。對Web2.0網(wǎng)站已有商業(yè)模式的比較研究，對Web2.0網(wǎng)站改進(jìn)已有商業(yè)模式，推出新商業(yè)模式具有重要的意義。本文首先分別論述Web2.0和商業(yè)模式的定義和類型特點(diǎn)，然后闡述已經(jīng)相對成熟的6種Web2.0商業(yè)模式（網(wǎng)絡(luò)廣告，增值業(yè)務(wù)，內(nèi)容出版，線下營銷，會員制與積分制，利益分成），接著分別從成本結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)難易度、盈利能力等3個方面對這6種已有商業(yè)模式進(jìn)行比較分析，最后對Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式進(jìn)行總結(jié)?！娟P(guān)鍵詞】：Web2.0商業(yè)模式比較分析創(chuàng)新【中圖分類號】：F279

ABSTRACTThekeyforWeb2.0sitedevelopmentistosearchforsuitablecommercialdevelopmentforitself.TomakeacomparativestudyontheWeb2.0siteexistingbusinessmodelhassignificantmeaningsfortheimprovementoftheexistingbusinessmodel.Inthebeginningofthisthesis,thereisanillustrationaboutthedefinitionofWeb2.0andbusinessmodel.Secondly,thedescriptionof6kindsrelativelymatureWeb2.0businessmodel,namelyonlineadvertising,value-addedservices,contentpublishing,offlinemarketing,membershipandcreditssystem,profitsshare.Thirdly,ananalystandcomparisonofthese6kindexistingWeb2.0businessmodelwillbemadefromtheprospectsofcoststructure,theoperationdifficultyandtheprofits.Atlast,aconclusionwillbedrawnonthebusinessmodelofWeb2.0site.【Keywords】：Web2.0BusinessModelCompareAnalysisInnovation

自從2004年DaleDougherty第一次提出了Web2.0這個互聯(lián)網(wǎng)新概念以來，近6年間全世界的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，完成了從Web1.0的“讀”時代到Web2.0的“互動”時代的轉(zhuǎn)變。在這一轉(zhuǎn)變過程之中，我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不甘人后，取得了令人矚目的成績?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新，在Web2.0的大環(huán)境下，我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在不斷地進(jìn)行自身商業(yè)模式的創(chuàng)新，吸取國外成功例子的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國的實(shí)際國情，在既有的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)和改進(jìn)了多種不同的商業(yè)模式，從而在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。1引言1.1課題背景 商業(yè)模式對于Web2.0網(wǎng)站來說是至關(guān)重要的內(nèi)容，對Web2.0網(wǎng)站的發(fā)展壯大起著極其重大的作用。沒有一個好的商業(yè)模式，任何一個Web2.0網(wǎng)站都不可能發(fā)展起來，任何一家風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)也不可能永遠(yuǎn)讓網(wǎng)站只燒錢不賺錢。隨著2000年左右互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅，市場對于互聯(lián)網(wǎng)的投資也趨于理性，缺乏商業(yè)模式的網(wǎng)站無法獲得投資者的信心。2004年出現(xiàn)Web2.0形式之后，互聯(lián)網(wǎng)也開始不斷出現(xiàn)新的商業(yè)模式，這些新穎的商業(yè)模式給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來巨大的收益同時，也讓投資者對互聯(lián)網(wǎng)重新充滿了信心。同時有一大批Web2.0網(wǎng)站依靠自身的商業(yè)模式生存了下來，并不斷地發(fā)展和壯大。面對日趨激烈的市場競爭，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新自身的商業(yè)模式。因此，對我國Web2.0網(wǎng)站已有的商業(yè)模式進(jìn)行比較研究具有重要意義，可以為我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新提供很好的參考依據(jù)，促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的壯大發(fā)展。1.2現(xiàn)狀分析最早在20世紀(jì)50年代就已經(jīng)有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但一直沒有被人們所重視，直到90年代末期互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)才重新使得對商業(yè)模式的研究成為一個熱點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其網(wǎng)站是否具備良好的商業(yè)模式，成為當(dāng)時風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)評估互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。而在另外一個方面，互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起并成為了信息革命中的中堅(jiān)力量，對經(jīng)濟(jì)、社會、文化等各個方面都帶來了巨大的影響的同時，互聯(lián)網(wǎng)自身也在不斷地變化和發(fā)展，從一開始單純提供海量信息的Web1.0時代已經(jīng)轉(zhuǎn)變到強(qiáng)調(diào)互動性的Web2.0時代。陳慧.Web2_0及其典型應(yīng)用研究[D].華東師范大學(xué).2006年5月在Web2.0的時代背景下，我國出現(xiàn)了大量的Web2.0網(wǎng)站，這些網(wǎng)站與傳統(tǒng)的網(wǎng)站相比，有著很多的優(yōu)勢，同時也在傳統(tǒng)網(wǎng)站的商業(yè)模式基礎(chǔ)上發(fā)展了多種新型的商業(yè)模式。但國內(nèi)對Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的研究與Web2.0網(wǎng)站的迅猛發(fā)展勢頭相比并不一致，目前國內(nèi)對Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的研究主要集中在從各種模式自身的角度做研究，而對各種商業(yè)模式的比較研究相對較少，因此加強(qiáng)對Web2.0網(wǎng)站的商業(yè)模式比較研究，有助于加深對Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的認(rèn)識。陳慧.Web2_0及其典型應(yīng)用研究[D].華東師范大學(xué).2006年5月1.3研究內(nèi)容在激烈的市場競爭之中，Web2.0網(wǎng)站只有不斷地根據(jù)信息技術(shù)的進(jìn)步和市場情況的變化，改進(jìn)已有的商業(yè)模式，開創(chuàng)新的商業(yè)模式才能贏得市場的先機(jī)。對Web2.0網(wǎng)站已有商業(yè)模式的比較研究，有助于Web2.0網(wǎng)站總結(jié)過去、分析現(xiàn)狀和預(yù)測未來，對Web2.0網(wǎng)站改進(jìn)舊商業(yè)模式，推出新商業(yè)模式有著重要的意義。本文首先論述Web2.0和商業(yè)模式的定義和類型特點(diǎn)，然后分別闡述已經(jīng)相對成熟的現(xiàn)有的Web2.0的6種商業(yè)模式的內(nèi)容（網(wǎng)絡(luò)廣告，增值業(yè)務(wù)，內(nèi)容出版，線下營銷，會員制與積分制，利益分成），接著分別從成本結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)難易度、盈利能力等3個方面對這6種已有商業(yè)模式進(jìn)行比較分析，最后對Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式進(jìn)行總結(jié)。2Web2.0網(wǎng)站與商業(yè)模式的含義2.1Web2.0網(wǎng)站2.1.1Web2.0網(wǎng)站的概念自從2004年，O'Reailly媒體公司負(fù)責(zé)在線出版及研究的副總裁DaleDougherty在公司的一次籌備會上偶然提出了Web2.0一詞以來，學(xué)術(shù)界及商界對于Web2.0含義的討論從未間斷，但至今至今關(guān)于Web2.0的含義仍存在極大的分歧。目前而言，大多數(shù)論文引用的定義是BloggerDon在其《Web2．0概念詮釋》中提到的定義：Web2.0是以Flickr，Craigslist，Linkedin，Tribes，Ryze，F(xiàn)riendsterDel.icio.Us，43Things．com等網(wǎng)站為代表，以Blog，TAG，SNS，RSS，Wiki等社會軟件的應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分隔XMLAJAX等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。BloggerDon.Web2．0概念詮釋.美國.2004年2.1.2總體網(wǎng)站的類型與特點(diǎn)Web2.0網(wǎng)站有著多種不同的類型和應(yīng)用，同時Web2.0網(wǎng)站大量應(yīng)用了新技術(shù)。Web2.0的典型類型（應(yīng)用）主要有以下幾種：博客，博客是英文單詞WebLog（網(wǎng)絡(luò)日志）的中文翻譯，博客是一種區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的個人媒體型站點(diǎn)，通過博客，任何人可以在任何時候任何地點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)，以一種類似于電子郵件的簡易方式在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布文字、照片乃至視頻等，同時也可以通過博客與訪問者進(jìn)行直接的交流。因此博客被認(rèn)為是繼電子郵件、論壇、即時通訊軟件之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。葉小路，鄒霞.軟件導(dǎo)刊.Web2_0綜述及其發(fā)展趨勢展望[J].2008年12期:72-74葉小路，鄒霞.軟件導(dǎo)刊.Web2_0綜述及其發(fā)展趨勢展望[J].2008年12期:72-74Wiki百科，Wiki詞源于夏威夷語weekeeweeKee，是一種為網(wǎng)民提供共同創(chuàng)作網(wǎng)站。王偉.基于Web2.0環(huán)境下的電子商務(wù)的盈利模式研究[D].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué).2006年4月事實(shí)上，Wiki百科全書是一個開放的網(wǎng)站系統(tǒng)，它允許任何人在其網(wǎng)站上瀏覽已有的詞條、編寫新的詞條、甚至還可以修改別人已經(jīng)編寫詞條等。作為一個面向群體的協(xié)作性系統(tǒng)，在理論上Wiki百科可以支持互聯(lián)網(wǎng)上任何一個人都參與到百科全書的撰寫之中，任何人都可以在上面發(fā)表自己的意見或者其他志同道合者一同探討。因此Wiki百科上的詞條具有高度可信度和相關(guān)性。王偉.基于Web2.0環(huán)境下的電子商務(wù)的盈利模式研究[D].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué).2006年4月SNS社區(qū)，SNS即是社會性網(wǎng)絡(luò)社交平臺網(wǎng)站。SNS社區(qū)的理論是六度分隔理論，SNS社區(qū)網(wǎng)站往往綜合運(yùn)用多種Web2.0的產(chǎn)品如博客、TAG、RSS及IM通訊軟件等，為會員提供集成服務(wù)，幫助會員在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中尋找與自己志同道合的朋友，通過老朋友認(rèn)識新朋友，擴(kuò)展自己的人脈，科學(xué)地管理人際網(wǎng)絡(luò)資源。SNS社區(qū)突破了互聯(lián)網(wǎng)的虛無性，為會員構(gòu)建了一個真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)，因此迅速流行于歐美國家，成為人們拓展人際關(guān)系的主要方式。鄭越.我國Web2.0發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究[D].北京郵電大學(xué).2006年3月鄭越.我國Web2.0發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究[D].北京郵電大學(xué).2006年3月微博客，是一種非正式的迷你型博客，是最新的一個Web2.0表現(xiàn)形式，是一種可以即時發(fā)布消息的系統(tǒng)，最大的特點(diǎn)就是集成化和API開放化，用戶可以通過移動設(shè)備、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微博客發(fā)布消息。微博客的另一個特點(diǎn)還在于這個“微”字，一般發(fā)布的消息只能是只言片語，每次只能發(fā)送140個字符。百度百科.微博客./view/1259292.htm.2010年3月目前全世界最出名的微博客站點(diǎn)是美國的Twitter，國內(nèi)相對知名的微博客站點(diǎn)則有新浪微薄和做啥網(wǎng)。微博客已然成為目前全世界互聯(lián)網(wǎng)界關(guān)注的新熱點(diǎn)，具備“跟隨”功能，可以自動接收到自己關(guān)注的微博客的內(nèi)容，極大地方便了會員獲取關(guān)注的資訊，因此微博一經(jīng)推出便風(fēng)靡全世界。百度百科.微博客./view/1259292.htm.2010年3月RSS，站點(diǎn)摘要RSS被翻譯為ReallySimpleSyndi-cation（真正簡易的聚合）或者RichSiteSummary（豐富的站點(diǎn)摘要）是Web2.0時代，Web2.0網(wǎng)站推出的一種信息主動推送服務(wù)，也是網(wǎng)站用戶獲取定制信息的一種方式。用戶可以通過RSS訂閱任意一個Web2.0網(wǎng)站的資訊，然后統(tǒng)一通過自己的RSS閱讀器閱讀，從而實(shí)現(xiàn)了獲取資訊的個性化。TAG，國內(nèi)翻譯為標(biāo)簽，是Web2.0時代的一種個性化分類方式，資訊的發(fā)布者可以為文章添加多個不同的標(biāo)簽，而訪問者則可以通過網(wǎng)站上的TAG分類訪問到被標(biāo)引了相同TAG的不同文章。TAG的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)固定的內(nèi)容分類，體現(xiàn)出網(wǎng)民的群體力量，它增強(qiáng)了資訊之間的相關(guān)性和交互性，使得Web2.0網(wǎng)站成為一個關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)的站點(diǎn)，通過TAG可以讓不同的會員找到與自己志同道合的朋友。葉小路，鄒霞.軟件導(dǎo)刊.Web2_0綜述及其發(fā)展趨勢展望[J].2008年12期:72-74葉小路，鄒霞.軟件導(dǎo)刊.Web2_0綜述及其發(fā)展趨勢展望[J].2008年12期:72-74值得注意的是，以上列舉的Web2.0網(wǎng)站典型應(yīng)用一般不會單獨(dú)出現(xiàn)，Web2.0網(wǎng)站的運(yùn)營者往往綜合運(yùn)用多種Web2.0的應(yīng)用，然后根據(jù)自身的需要整合到一起，因此，一般的Web2.0網(wǎng)站往往具備多種不同的應(yīng)用。2.2商業(yè)模式2.2.1商業(yè)模式的概念商業(yè)模式（BusinessModels）又譯為商務(wù)模式、經(jīng)營模式或業(yè)務(wù)模式，是企業(yè)界非常流行的術(shù)語。早在20世紀(jì)50年代就已經(jīng)有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但一直沒有被人們所重視。在信息管理領(lǐng)域，商業(yè)模式被應(yīng)用在信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃中，用以描述支持企業(yè)日常事務(wù)的信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，即描述信息系統(tǒng)的各個組成部分及其相互聯(lián)系，對企業(yè)的流程、任務(wù)、數(shù)據(jù)和通訊進(jìn)行建模。百度百科.商業(yè)模式./view/267915.htm.2010年3月隨著信息產(chǎn)業(yè)的超速發(fā)展，商業(yè)模式這個概念開始被學(xué)界應(yīng)用在研究信息產(chǎn)業(yè)的論文之中。同時，商業(yè)模式這個概念的外延開始擴(kuò)大，從信息管理領(lǐng)域擴(kuò)展到了企業(yè)管理領(lǐng)域，成為了經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)W者對于信息產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)研究時經(jīng)常使用的熱點(diǎn)詞匯。到了90年代末期互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式研究成為一個學(xué)科熱點(diǎn)。李茂娟.我國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的演變及影響因素分析[D].華中科技大學(xué).2007年3月百度百科.商業(yè)模式./view/267915.htm.2010年3月李茂娟.我國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的演變及影響因素分析[D].華中科技大學(xué).2007年3月2.2.2商業(yè)模式的主要理論對商業(yè)模式的研究，有多種不同的角度，例如Rappa從企業(yè)盈利的角度認(rèn)為，“商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式，一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。他認(rèn)為，商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。而Magretta則從價值鏈的角度將商業(yè)模式定義為一個企業(yè)對如何通過創(chuàng)造價值，為客戶和維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想。而Magretta將商業(yè)模式創(chuàng)新與價值鏈理論相結(jié)合，認(rèn)為新的商業(yè)模式都是對現(xiàn)有價值鏈的調(diào)整，即對價值鏈中的兩類基本活動（一類是與制造有關(guān)的商業(yè)活動，另一類是與銷售有關(guān)的商業(yè)活動）的創(chuàng)新。此外，為了定義商業(yè)模式，從系統(tǒng)論的角度Tapscott和Ticol在2000年提出了B-Webs的概念，即B-Webs是指基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)，代表了一種供應(yīng)商，渠道，商業(yè)服務(wù)的提供方，設(shè)備供應(yīng)商，以及顧客都以網(wǎng)絡(luò)作為主要的溝通和交易手段的獨(dú)特的系統(tǒng)。李茂娟.我國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的演變及影響因素分析[D].華中科技大學(xué).2007年3月李茂娟.我國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的演變及影響因素分析[D].華中科技大學(xué).2007年3月本文主要是對Web2.0網(wǎng)站的商業(yè)模式進(jìn)行比較研究，而Web2.0網(wǎng)站生存的關(guān)鍵在于如何找到一個好的模式能夠讓網(wǎng)站持續(xù)盈利，因此本文對于對商業(yè)模式的定義，主要采用Rappa的觀點(diǎn)，側(cè)重于Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的的盈利研究，即用什么方式提供產(chǎn)品和服務(wù)、這種方式的成本和投入是多少、服務(wù)和通過什么方式獲得收入，可以獲得多少的利潤以及是否具有持續(xù)盈利的能力。從而研究這種商業(yè)模式是否可以贏得企業(yè)的生存。2.3Web2.0網(wǎng)站與商業(yè)模式的關(guān)系2.3.1Web2.0網(wǎng)站需要商業(yè)模式從2000年左右美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后，風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)開始更為重視網(wǎng)站的生存能力，也就是網(wǎng)站靠什么盈利的問題。到了Web2.0時代，這個問題依然存在，需要人們繼續(xù)研究解決的辦法。盡管Web2.0網(wǎng)站相對于Web1.0網(wǎng)站來說有著更多的優(yōu)勢，有著一大批劃時代的理念和新技術(shù)的應(yīng)用，但是不可否認(rèn)的是相當(dāng)一大批的Web2.0網(wǎng)站的開發(fā)者往往只是單純的技術(shù)人員，往往只關(guān)注在技術(shù)層面創(chuàng)新，卻忽視了商業(yè)模式的創(chuàng)新，這導(dǎo)致了大量的Web2.0網(wǎng)站盡管擁有非常出色的技術(shù)和理念，但是卻因?yàn)闆]有找到適合的商業(yè)模式而被迫倒閉。在所有的創(chuàng)新之中，商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式，其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。百度百科.商業(yè)模式./view/267915.htm.2010年3月因此，對于Web2.0網(wǎng)站來說，尋找適合自己的商業(yè)模式，是關(guān)系到網(wǎng)站生死存亡的大事,只有找到適合自己發(fā)展的商業(yè)模式的Web2.0網(wǎng)站才能在激烈的市場競爭之中擁有一席之地。百度百科.商業(yè)模式./view/267915.htm.2010年3月2.3.2Web2.0網(wǎng)站對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響盡管對于商業(yè)模式的研究已經(jīng)持續(xù)了幾十年，但是直到互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和電子商務(wù)的興起，對于商業(yè)模式的研究才成為了被學(xué)界所重視和關(guān)注的焦點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，改變了人類幾千年來生活、學(xué)習(xí)及工作的方式，互聯(lián)網(wǎng)從各個層面深刻地改造了人類社會。Web2.0網(wǎng)站的興起以及Web2.0網(wǎng)站的運(yùn)營者們開創(chuàng)的多種新型商業(yè)模式，對于商業(yè)模式的研究有著極其重要的意義，如同當(dāng)年美國新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的影響一樣深刻。對于Web2.0網(wǎng)站的商業(yè)模式的研究，有助于擴(kuò)展商業(yè)模式理論的范圍，完善商業(yè)模式理論的框架，對商業(yè)模式的研究將產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。3我國Web2.0網(wǎng)站的主要商業(yè)模式3.1網(wǎng)絡(luò)廣告世界上第一個網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)在1994年，當(dāng)時美國著名的Wired雜志推出網(wǎng)絡(luò)版Hotwired，并在其主頁上刊登了包括AT&T在內(nèi)的14家IT企業(yè)的廣告圖像和信息。而我國的天極網(wǎng)則在1997年刊登了一副468x60像素的動畫橫幅廣告，被認(rèn)為是我國第一個標(biāo)志性的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告。蘇芳荔.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊.Web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)廣告探討[J].2008年01期:44-46互聯(lián)網(wǎng)初期的網(wǎng)絡(luò)廣告往往只是傳統(tǒng)廣告在互聯(lián)網(wǎng)上的一種延伸，與傳統(tǒng)媒體一樣的單向和生硬，此外單調(diào)的投放方式（文字加圖片）使得廣告創(chuàng)意受到了極大的限制。蘇芳荔.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊.Web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)廣告探討[J].2008年01期:44-46自2004年Web2.0網(wǎng)站興起之后，網(wǎng)站的建設(shè)者和運(yùn)營者不斷地應(yīng)用新的技術(shù)開發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，取得了相當(dāng)驚人的效果，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為相當(dāng)一部分Web2.0網(wǎng)站的商業(yè)模式。而新型的Web2.0廣告有著形式更加新奇、廣告體驗(yàn)性增強(qiáng)、營銷精準(zhǔn)化、管理可控化等特點(diǎn)。在Web2.0時代，網(wǎng)絡(luò)用戶的消費(fèi)行為及媒介接觸習(xí)慣呈現(xiàn)出分散化、多元化和個性化的發(fā)展趨勢。因此，與傳統(tǒng)的“頁面廣告”的營銷方式相比，新型的Web2.0網(wǎng)絡(luò)廣告形式更能夠滿足企業(yè)客戶日趨多元化、復(fù)雜化、強(qiáng)調(diào)實(shí)際效果的需求，更為重要的是新型的Web2.0網(wǎng)絡(luò)廣告形式可以把消費(fèi)者按照不同地區(qū)、年齡、收入、職業(yè)等可以劃分為許多不同的群體，選擇相應(yīng)的廣告投放，進(jìn)行有針對性的傳播，從而使得營銷的效果更加精準(zhǔn)。安琪.我國Web2_0時代下的網(wǎng)絡(luò)廣告新形式探析[D].廈門大學(xué).2008年3月安琪.我國Web2_0時代下的網(wǎng)絡(luò)廣告新形式探析[D].廈門大學(xué).2008年3月根據(jù)投放的Web2.0網(wǎng)站形式分類，我們可以把Web2.0廣告形式劃分為以下幾種類型：博客廣告，博客是Web2.0網(wǎng)站的一種典型應(yīng)用，它具有用戶人群集中、關(guān)注度高等特點(diǎn)，因此在博客上投放廣告可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化定位投放。博客廣告主要有兩種形式，一是企業(yè)通過在自建網(wǎng)站、第三方網(wǎng)站開通博客等方式建設(shè)企業(yè)博客，然后在博客上發(fā)布企業(yè)新聞及相關(guān)的宣傳資料，從而在互聯(lián)網(wǎng)上起到了投放廣告的形式，但這種方式效果相對一般；另外一種則是在提供博客服務(wù)的Web2.0網(wǎng)站上投放廣告，通過這種方式，企業(yè)可以根據(jù)博客的tag和關(guān)鍵詞來確定該博客是否適合本企業(yè)的廣告投入，從而實(shí)現(xiàn)了營銷精準(zhǔn)化，大大提高廣告的轉(zhuǎn)化率。安琪.我國Web2_0時代下的網(wǎng)絡(luò)廣告新形式探析[D].廈門大學(xué).2008年3月安琪.我國Web2_0時代下的網(wǎng)絡(luò)廣告新形式探析[D].廈門大學(xué).2008年3月富媒體廣告，富媒體是RichMedia的中文翻譯，但它并不是一種具體的互聯(lián)網(wǎng)媒體形式，而是指綜合運(yùn)用流媒體、聲音、Flash、以及Java，JavascriPt,dhtml等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)同時具有動畫、聲音、視頻和/或交互性的信息傳播方法。蘇芳荔.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊.Web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)廣告探討[J].2008年01期:44-46富媒體廣告可應(yīng)用于Web2.0網(wǎng)站的各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電子郵件、BANNER、插播式廣告等，能夠極大地提高廣告的互動性，提供更廣泛的創(chuàng)意空間。甚至允許用戶在廣告界面上直接留下數(shù)據(jù)，從而有效的促進(jìn)了用戶與廣告的交互。通過這種方式，企業(yè)可以根據(jù)用戶在富媒體廣告上留下的數(shù)據(jù)及性能分析，確定廣告是否帶來體驗(yàn)效果，從而提高廣告的精準(zhǔn)性，提高廣告的轉(zhuǎn)化率。蘇芳荔.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊.Web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)廣告探討[J].2008年01期:44-46軟文廣告，軟文廣告不同于以往企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上投放的文字廣告，也不同于企業(yè)在報紙上刊登的宣傳性廣告。軟文廣告是指企業(yè)通過策劃在Web2.0網(wǎng)站上發(fā)布的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進(jìn)企業(yè)銷售的一卻宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案列分析等。百度百科.軟文廣告./view/624873.htm.2010年3月百度百科.軟文廣告./view/624873.htm.2010年3月嵌入式視頻廣告。在大部分Web2.0視頻網(wǎng)站之中，嵌入式視頻廣告成為其主要的收入來源。所謂的嵌入式視頻廣告即是在用戶觀看視頻播放之前，先播放一段廣告視頻，從而獲得廣告收入。但目前而言，嵌入式視頻廣告應(yīng)用范圍較狹隘，主要是視頻網(wǎng)站在使用。最新的發(fā)展趨勢是根據(jù)用戶的觀看習(xí)慣、用戶的搜索及用戶觀看的內(nèi)容劃分廣告的投放內(nèi)容，從而增加了廣告的針對性和精準(zhǔn)化，提高廣告的轉(zhuǎn)化率。3.2增值服務(wù)3.2.1無線增值業(yè)務(wù)Web2.0網(wǎng)站的無線增值業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站無線增值業(yè)務(wù)的升級，Web2.0網(wǎng)站的無線增值業(yè)務(wù)主要包括3個方面，第一是與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站類似的無線增值業(yè)務(wù)，即是通過會員點(diǎn)擊彩鈴下載等電信運(yùn)營商的鏈接來獲得廣告收入；第二是結(jié)合Web2.0網(wǎng)站自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過判斷用戶的tag和其他信息，推出的無線內(nèi)容推送服務(wù)，包括提供手機(jī)客戶端等服務(wù)，從而方便手機(jī)用戶通過移動網(wǎng)絡(luò)訪問網(wǎng)站，進(jìn)而在客戶端之中加入廣告，或者直接收取服務(wù)費(fèi)來獲得收入；第三是Web2.0網(wǎng)站作為信息提供商(ICP)與短信服務(wù)商(SP)合作，為用戶提供手機(jī)搜索，手機(jī)信息短信服務(wù)等，從而獲得收入。彭小瑜.基于Web2.0概念的網(wǎng)站及其商業(yè)模式分析[D].華中科技大學(xué).2006年10月彭小瑜.基于Web2.0概念的網(wǎng)站及其商業(yè)模式分析[D].華中科技大學(xué).2006年10月3.2.2虛擬產(chǎn)品的增值業(yè)務(wù)虛擬產(chǎn)品服務(wù)是一部分Web2.0網(wǎng)站,特別是SNS圈子、博客及微博客獲得利潤的一種主要方式。虛擬產(chǎn)品增值業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)為以下幾個方面：(1)虛擬貨幣，如Q幣、論壇的金幣積分等，通過一定的比例用戶可以將人民幣兌換為虛擬貨幣，進(jìn)而購買Web2.0網(wǎng)站提供的更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)；(2)虛擬商品，如騰訊的QQ空間場景等，這類虛擬產(chǎn)品往往是以免費(fèi)的形式提供給用戶使用，但是同時提供大量的、收費(fèi)的、個性化的差異性增值產(chǎn)品，進(jìn)而吸引一部分追求個性化的用戶購買虛擬產(chǎn)品。3.3利益分成模式3.3.1結(jié)合電子商務(wù)網(wǎng)站的利益分成模式這種方式是指Web2.0網(wǎng)站通過自身的優(yōu)勢，聚集了大量的相關(guān)性較高的人群，進(jìn)而與電子商務(wù)網(wǎng)站特別是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站合作，為用戶提供相關(guān)商品的購買鏈接，當(dāng)每次有用戶通過豆瓣網(wǎng)上的鏈接進(jìn)入京東商城、新蛋網(wǎng)這樣的大型網(wǎng)上B2C商城購買商品時，電子商務(wù)網(wǎng)站就會按照事先約定的比例進(jìn)行利潤分成，付給Web2.0網(wǎng)站一定的報酬，這種模式也稱為產(chǎn)品比價。在國外，這類型的利益分成模式已經(jīng)相當(dāng)成熟，相當(dāng)一部分Web2.0網(wǎng)站都會選擇和亞馬遜等網(wǎng)站合作，進(jìn)而獲得一定的利潤來維持自身的生存。而在國內(nèi)，著名的Web2.0網(wǎng)站豆瓣網(wǎng)也主要是通過這種模式來贏得生存和發(fā)展。岳國慶.計(jì)算機(jī)工程應(yīng)用與技術(shù).淺析Web2_0與電子商務(wù)2_0相結(jié)合模式及其應(yīng)用.2008年1期:1162-1164岳國慶.計(jì)算機(jī)工程應(yīng)用與技術(shù).淺析Web2_0與電子商務(wù)2_0相結(jié)合模式及其應(yīng)用.2008年1期:1162-11643.3.2結(jié)合網(wǎng)站用戶的利益分成模式Web2.0網(wǎng)站由于具有聚集人群集中等優(yōu)勢，可聚集大量行業(yè)內(nèi)的精英人才成為網(wǎng)站的注冊會員，這些注冊會員是Web2.0網(wǎng)站最重要的資產(chǎn)，結(jié)合網(wǎng)站用戶的利益分成模式便是其中的一種。部分Web2.0網(wǎng)站充當(dāng)信息中介人的作用，讓需要服務(wù)的企業(yè)在其網(wǎng)站上發(fā)布工作任務(wù)，然后允許自己的會員領(lǐng)取任務(wù)，在會員完成任務(wù)之后可以得到報酬。Web2.0網(wǎng)站可以在企業(yè)付出的酬金和會員得到的傭金之間獲得一個差價利潤。由于技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在大部分使用了這一模式的Web2.0網(wǎng)站都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動扣除中介費(fèi)用的工作，極大地提高了效率，減少了人力資源的開支。3.4線下營銷3.4.1線下商家的推廣宣傳與引導(dǎo)消費(fèi)相當(dāng)一部分的Web2.0網(wǎng)站是專業(yè)性的行業(yè)網(wǎng)站，例如大眾點(diǎn)評網(wǎng)是專門的餐飲業(yè)網(wǎng)站。這類專業(yè)性較強(qiáng)的Web2.0網(wǎng)站，往往會結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的市場具體情況來開展自身的業(yè)務(wù)，從而獲得利潤。其中線下商家的推廣宣傳與引導(dǎo)消費(fèi)就是最重要的一種方式。以大眾點(diǎn)評網(wǎng)為例，它們在這方面主要做了如下的幾個方面的內(nèi)容：（1）針對餐飲行業(yè)缺乏渠道推廣，為食客和餐飲商家提供一個橋梁，通過網(wǎng)友點(diǎn)評信息線上的評論指導(dǎo)了消費(fèi)，引導(dǎo)了線下的消費(fèi)。（2）為餐飲商家的線下營銷活動提供網(wǎng)上的支持，如餐飲商家推出了優(yōu)惠活動，大眾點(diǎn)評網(wǎng)則在網(wǎng)站上幫其推廣優(yōu)惠活動（3）積分卡業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)有25萬會員，2000多家餐館為其“會員卡商戶”。大眾點(diǎn)評網(wǎng)的會員憑積分卡到餐館用餐可享優(yōu)惠并獲積分，可折算現(xiàn)金品或折扣。而大眾點(diǎn)評網(wǎng)憑借其渠道平臺的優(yōu)勢，向餐館收取傭金，以積分形式返給會員一部分后，剩下部分就是網(wǎng)站收入。彭小瑜.基于Web2.0概念的網(wǎng)站及其商業(yè)模式分析[D].華中科技大學(xué).2006年10月彭小瑜.基于Web2.0概念的網(wǎng)站及其商業(yè)模式分析[D].華中科技大學(xué).2006年10月3.4.2線下活動營銷Web2.0網(wǎng)站最大的優(yōu)勢在于可以聚集大量志同道合的會員，因此有針對性地舉辦線下活動往往可以給Web2.0網(wǎng)站帶來相當(dāng)豐富的收入。如著名的Web2.0網(wǎng)站交友網(wǎng)站百合相親交友網(wǎng)，該網(wǎng)站每到情人節(jié)、圣誕節(jié)等時候都會在全國各地，甚至國外舉辦各種交友聯(lián)誼會，向參加活動的會員收取會費(fèi)，為網(wǎng)站贏得收益。彭小瑜.基于Web2.0概念的網(wǎng)站及其商業(yè)模式分析[D].華中科技大學(xué).2006年10月同時在線下活動之中又與相關(guān)的公司企業(yè)合作，在會場中及聚會之中加入很多的軟廣告，從而賺取了相當(dāng)客觀的廣告費(fèi)用，因此線下活動營銷也成為了Web2.0網(wǎng)站的一個重要盈利方式。岳國慶.計(jì)算機(jī)工程應(yīng)用與技術(shù).淺析Web2_0與電子商務(wù)2_0相結(jié)合模式及其應(yīng)用.2008年1期:1162-1164彭小瑜.基于Web2.0概念的網(wǎng)站及其商業(yè)模式分析[D].華中科技大學(xué).2006年10月岳國慶.計(jì)算機(jī)工程應(yīng)用與技術(shù).淺析Web2_0與電子商務(wù)2_0相結(jié)合模式及其應(yīng)用.2008年1期:1162-11643.5收費(fèi)會員制與積分制3.5.1免費(fèi)的普通會員服務(wù)與差異性的收費(fèi)會員服務(wù)事實(shí)上，無論是國內(nèi)還是國外，大部分的Web2.0網(wǎng)站都是允許任何人免費(fèi)注冊成為會員，并為普通會員提供一定的免費(fèi)服務(wù)，甚至可以說Web2.0網(wǎng)站大部分服務(wù)都是免費(fèi)的，Web2.0網(wǎng)站也是依靠免費(fèi)的優(yōu)勢才能聚集大量的人氣。但是基本上所有的Web2.0網(wǎng)站都會在普通的免費(fèi)服務(wù)基礎(chǔ)上提供差異性的收費(fèi)會員服務(wù)，其中部分網(wǎng)站采用的方式是出售差異性的虛擬物品方式來提供差異性服務(wù)；而另外一些網(wǎng)站則是通過出售會員資格來提供差異性服務(wù)，采用的方式主要是收取會員年費(fèi)等方式。3.5.2積分制度積分制是一部分Web2.0資源分享型網(wǎng)站常用的方式，這部分網(wǎng)站往往采用積分制度來限制會員訪問其豐富的信息資源。會員如果想要下載到信息資源，就必須通過各種方式獲得積分，在下載資源后網(wǎng)站會扣掉其一定的積分，從而迫使會員將不斷地獲得積分來保證自己可以獲得資源。這種方式已經(jīng)相當(dāng)成熟，被大部分的資源型網(wǎng)站所采用，值得注意的是大部分的Web2.0網(wǎng)站都允許會員通過上傳資源等方式來免費(fèi)獲得積分，而其他不喜歡上傳資源的會員則可以通過購買收費(fèi)積分的方式來下載資源。這樣一來，既保證了Web2.0網(wǎng)站的資源可以得到不斷地更新，又可以通過收費(fèi)積分制度來保證網(wǎng)站的生存和發(fā)展。3.6內(nèi)容出版3.6.1Web2.0網(wǎng)站內(nèi)容的紙質(zhì)出版及數(shù)字出版大部分的Web2.0網(wǎng)站通常是以六度分隔理論為基礎(chǔ)，聚集了大量的用戶，而為了吸引新用戶和留住老用戶而推出了多種Web2.0的應(yīng)用，例如日志，博客，微博等等，因此在一段時間之后相當(dāng)一部分用戶在網(wǎng)站上發(fā)表了大量的內(nèi)容，其中不乏優(yōu)秀的內(nèi)容。因此部分Web2.0網(wǎng)站便推出了網(wǎng)站內(nèi)容的數(shù)字出版業(yè)務(wù)，幫助用戶將發(fā)表在網(wǎng)站的文字、圖片乃至音頻視頻等內(nèi)容，制作成為電子出版物，從中收取一定的費(fèi)用。而隨著數(shù)字出版業(yè)的發(fā)展，目前也已經(jīng)有相當(dāng)一部分Web2.0網(wǎng)站甚至推出了紙質(zhì)出版業(yè)務(wù)，幫助用戶將網(wǎng)站上的內(nèi)容出版成書。內(nèi)容的出版服務(wù)，是一部分以內(nèi)容為核心的Web2.0網(wǎng)站的主要盈利模式。蘇林森.西南民族大學(xué)學(xué)報.我國Web2_0網(wǎng)絡(luò)盈利模式探析_兼論長尾理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用.[J].2007年8期:134-1383.6.2第三方內(nèi)容服務(wù)大部分Web2.0網(wǎng)站都是某個領(lǐng)域的專業(yè)性網(wǎng)站，因此可以聚集大量的專業(yè)內(nèi)容。因此有部分Web2.0網(wǎng)站在對自身的內(nèi)容進(jìn)行篩選、分類、組織和加工之后，提供給第三方。主要的模式有：（1）Web2.0網(wǎng)站為其他網(wǎng)站提供內(nèi)容服務(wù)，例如著名的天極網(wǎng)曾經(jīng)承包了多個大型門戶網(wǎng)站的科技頻道，將天極網(wǎng)自己網(wǎng)站上的內(nèi)容經(jīng)過整合之后，發(fā)布到其他大型門戶網(wǎng)站上，以獲得廣告收入和內(nèi)容費(fèi)用。（2）Web2.0網(wǎng)站將自身豐富的內(nèi)容進(jìn)行整合，特別是按照一定的規(guī)則進(jìn)行分類和標(biāo)引關(guān)鍵詞，制作成為專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，然后提供給第三方網(wǎng)站進(jìn)行搜索服務(wù)，例如大眾點(diǎn)評網(wǎng)如向攜程旅行網(wǎng)提供其網(wǎng)站餐館信息提供點(diǎn)評信息，或者向其后臺提供大眾點(diǎn)評網(wǎng)的餐館信息庫訪問（如城市通網(wǎng)站）。（3）為其他企業(yè)提供行業(yè)內(nèi)的信息服務(wù)，例如著名Web2.0行業(yè)信息分類網(wǎng)站慧聰網(wǎng)，利用自身在搜索行業(yè)信息方面的巨大優(yōu)勢，定期將網(wǎng)站上會員提供的信息經(jīng)過整合之后，制作成為專門的手冊出售給企業(yè)。4我國Web2.0網(wǎng)站的商業(yè)模式比較分析任何商業(yè)模式都是一個有機(jī)的整體性系統(tǒng)，因此研究Web2.0網(wǎng)站的商業(yè)模式，不僅需要研究Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的盈利，還需要從整個商業(yè)模式出發(fā)，研究Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的各個組成部分。下面以價值鏈理論、成本收益理論為理論基礎(chǔ)結(jié)合案例分析，對現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站的商業(yè)模式進(jìn)行多方面的比較。4.1比較分析的理論基礎(chǔ)4.1.1價值鏈理論價值鏈理論是1955年哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特提出的，他認(rèn)為“每一個企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明?！逼髽I(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等；而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。MBA智庫百科.波特價值鏈分析模型(MichaelPorter'sValueChainModel).http:///wiki/波特價值鏈分析模型.2010年4月波特的“價值鏈”理論揭示了企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。用波特的話來說：“消費(fèi)者心目中的價值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動與利潤所構(gòu)成，當(dāng)你和其他企業(yè)競爭時，其實(shí)是內(nèi)部多項(xiàng)活動在進(jìn)行競爭，而不是某一項(xiàng)活動的競爭?！眱r值鏈”理論的基本觀點(diǎn)是，在一個企業(yè)眾多的“價值活動”中，并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值，實(shí)際上來自企業(yè)價值鏈上的某些特定的價值活動；這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，也就是企業(yè)的核心競爭力，這些核心競爭力的存在讓企業(yè)可以在激烈的市場競爭之中立于不敗之地。百度百科.價值鏈.百度百科.價值鏈./view/263271.htm.2010年4月運(yùn)用價值鏈理論，我們可以從web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的核心競爭力，持續(xù)盈利能力等多個方面對既有的商業(yè)模式進(jìn)行比較分析，從而可以對現(xiàn)有的6大類web2.0網(wǎng)站的商業(yè)模式有一個較為深入的了解。4.1.2成本收益分析理論成本收益分析理論是指以貨幣單位為基礎(chǔ)對投入與產(chǎn)出進(jìn)行估算和衡量的方法。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，任何一個企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動時，都要考慮具體經(jīng)濟(jì)行為在經(jīng)濟(jì)價值上的得失，以便對投入與產(chǎn)出關(guān)系有一個盡可能科學(xué)的估計(jì)。成本收益分析理論是一種量入為出的經(jīng)濟(jì)理念，它要求對未來行動有預(yù)期目標(biāo)，并對預(yù)期目標(biāo)的幾率有所把握。經(jīng)濟(jì)學(xué)的成本收益分析方法是一個普遍的方法。經(jīng)濟(jì)學(xué)可以用它來研究各種條件下的行為與效果的關(guān)系，探究如何以最小的成本取得最大的收益，其他社會科學(xué)也可運(yùn)用它來分析人的行為。CNKI元數(shù)據(jù).成本--收益分析..2010年4月運(yùn)用成本收益分析理論，我們可以對現(xiàn)有的web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式從成本結(jié)構(gòu)的多個方面進(jìn)行比較分析；從盈利水平的多個方面進(jìn)行比較分析，從而可以從多個不同層次揭示現(xiàn)有的6大類web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的真實(shí)情況。4.2Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的成本結(jié)構(gòu)比較4.2.1人力資本成本在現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，增值業(yè)務(wù)、線下營銷及內(nèi)容出版這3種模式需要較高的人力資本投入，因?yàn)檫@3種商業(yè)模式都需要大量的員工與合作伙伴、客戶等進(jìn)行溝通和交流，才能將網(wǎng)站的內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)的客戶活動緊密聯(lián)系，帶來收益。以著名的增值業(yè)務(wù)賽我網(wǎng)為例，其整個客服團(tuán)隊(duì)的人數(shù)占到了公司總?cè)藬?shù)的80%左右，可以說幾乎大部分的成員都是從事客戶服務(wù)工作。其次，網(wǎng)絡(luò)廣告和會員制這2種商業(yè)模式相對來說，不需要太多的人力資本投入，其主要的人力資本投入主要是在網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)的初期，當(dāng)進(jìn)展到網(wǎng)站運(yùn)營階段往往并不需要太多人力資本投入。最后，利益分成這種商業(yè)模式，由于已經(jīng)發(fā)展出第三方中介，因此在網(wǎng)站發(fā)展初期并不需要大量的人力資本投入，可以直接借助第三方的中介服務(wù)，而當(dāng)Web2.0網(wǎng)站發(fā)展到一定階段之后，利益分成成為網(wǎng)站的主要收入來源之后，則需要在這方面投入較多的人力資本。4.2.2技術(shù)開發(fā)成本在現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，首先，網(wǎng)絡(luò)廣告、增值業(yè)務(wù)、內(nèi)容出版等這3種模式需要較高的開發(fā)成本，其中增值業(yè)務(wù)涉及到與電信運(yùn)營商的合作，而需要單獨(dú)開發(fā)適合手機(jī)的程序成本也較高，特別是與電信運(yùn)營商的合作，往往涉及到了底層程序的開發(fā)，其開發(fā)的規(guī)模很高一般都是電信級的應(yīng)用，因此其技術(shù)開發(fā)成本相當(dāng)高，電信級程序的開發(fā)費(fèi)用往往以百萬計(jì)。而內(nèi)容出版業(yè)務(wù)往往涉及到Web2.0網(wǎng)站自身信息資源的整合開發(fā)和數(shù)字信息資源的紙質(zhì)出版，涉及到數(shù)據(jù)庫的配置和開發(fā)應(yīng)用，同時也涉及到紙質(zhì)印刷時的各種成本，因此其成本也相對較高。其次，線下營銷和會員制這2種模式，一般不涉及到技術(shù)開發(fā)方面的支出。最后，利益分成模式則是因?yàn)橐呀?jīng)有了相對成熟的第三方中介和api接口，因此技術(shù)開發(fā)支出也相對較少。4.2.3服務(wù)成本在現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，首先，網(wǎng)絡(luò)廣告、利益分成這2種模式基本上無需服務(wù)成本的支出，其中網(wǎng)絡(luò)廣告主要是用于展示廣告內(nèi)容，不涉及到售后服務(wù)，即使是交互性性很強(qiáng)的多媒體廣告，一般也只是收集用戶反饋的數(shù)據(jù)，而不對客戶負(fù)責(zé)返還數(shù)據(jù)，因此一般不帶來服務(wù)成本的開銷。其次，利益分成模式中商品的售后服務(wù)由一般專門的電子商務(wù)網(wǎng)站負(fù)責(zé)，web2.0網(wǎng)站只是負(fù)責(zé)將對產(chǎn)品感興趣的用戶引導(dǎo)到相應(yīng)合作的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行購買，主要是引導(dǎo)銷售的作用，因此也不涉及到售后服務(wù)問題。再次，增值業(yè)務(wù)、線下營銷、會員制及內(nèi)容出版這4種商業(yè)模式的服務(wù)成本較高，其中增值業(yè)務(wù)、線下營銷及內(nèi)容出版等模式都涉及到了產(chǎn)品在售出之后的售后服務(wù)和客戶服務(wù)，特別是線下營銷和內(nèi)容出版業(yè)務(wù)，需要不斷反復(fù)地對產(chǎn)品進(jìn)行修正來提高服務(wù)的質(zhì)量，提高整個企業(yè)的盈利水平，因此需要投入較高的服務(wù)成本來增加收入。最后一點(diǎn)，會員制本身就是提前將會員服務(wù)賣給客戶，因此其主要成本就是在收費(fèi)期內(nèi)會員的服務(wù)成本，其服務(wù)成本在6種商業(yè)模式之中是最高的。4.2.4推廣成本在現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，對于每一種商業(yè)模式來說，其推廣成本都占到其整個成本的很大的比例，特別是對于依靠會員制和增值業(yè)務(wù)的Web2.0網(wǎng)站來說，網(wǎng)站的推廣成本幾乎占了總成本的一半以上。造成推廣成本成為web2.0網(wǎng)站主要成本的原因是，盡管Web2.0網(wǎng)站代表了時代的潮流，代表了高新技術(shù)的應(yīng)用，但是能否讓會員接受Web2.0網(wǎng)站推出的服務(wù)還是一個疑問，任何一個新事物在擁有一定量的固定用戶之前，都需要付出大量的人力物力去推廣自己、宣傳自己，進(jìn)而才能吸引用戶，留住用戶。基于這一點(diǎn)，現(xiàn)在大部分的Web2.0網(wǎng)站都將推廣工作作為自身最重要工作來做，甚至專門成立推廣部門來開展這項(xiàng)工作，因此在推廣方面的花銷也占了大部分的成本支出。4.2.5運(yùn)營維護(hù)成本在現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，首先，網(wǎng)絡(luò)廣告、線下營銷和會員制這3種模式的運(yùn)營維護(hù)成本很低，其中網(wǎng)絡(luò)廣告多數(shù)為一次性的發(fā)布，因此其主要的成本是開發(fā)廣告的費(fèi)用，并不需要維護(hù)費(fèi)用，而存放網(wǎng)絡(luò)廣告文件的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)廣告占用的帶寬資源基本上可以忽略不計(jì)，因?yàn)檫@是和整個網(wǎng)站共用的資源；而線下營銷多數(shù)也是一次性的活動營銷，在活動結(jié)束之后不存在維護(hù)的問題，線下營銷活動一般不涉及維護(hù)的問題，而一般的客戶維護(hù)的費(fèi)用往往計(jì)算到服務(wù)成本之中，并不計(jì)算到維護(hù)成本之中。其次，增值業(yè)務(wù)、利益分成和內(nèi)容出版需要較高的運(yùn)營維護(hù)成本，其中增值業(yè)務(wù)和內(nèi)容出版業(yè)務(wù)都需要不斷地更新維護(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容，并將內(nèi)容整合和再開發(fā)，然后通過各種方式發(fā)送給客戶，維護(hù)成本占了較高的成本比重。4.2.6關(guān)系管理成本在現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，除了網(wǎng)絡(luò)廣告這種模式之外，其他的模式都涉及到大量與人溝通的工作，包括與合作伙伴的溝通、與自身網(wǎng)站會員的溝通、與線下用戶的溝通等等。因此為了保持良好的客戶關(guān)系，大部分的Web2.0網(wǎng)站都花費(fèi)了一定的費(fèi)用，用于與客戶的溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。但是這一部分費(fèi)用往往涉及到很多社交上的不為人知的私下交易，因此我們無法具體地了解到大部分web2.0網(wǎng)站在這一方面的開銷，我們唯一可以確定的是web2.0網(wǎng)站的關(guān)系管理成本都不低。Web2.0主要商業(yè)模式的成本結(jié)構(gòu)比較具體可見下表：式模本成式模本成人力資本成本技術(shù)開發(fā)成本服務(wù)成本推廣成本維護(hù)成本關(guān)系管理成本總體成本網(wǎng)絡(luò)廣告較低高無高低無低增值業(yè)務(wù)較高較高較高高較高高較高利益分成一般一般無高較高高高線下營銷較高較低較高較高低高一般會員制低低較高高低高一般內(nèi)容出版較高高較高較高較高高較高4.3Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)難度比較對于商業(yè)模式，我們不僅需要從成本結(jié)構(gòu)的角度進(jìn)行研究，同時還需要研究這種商業(yè)模式是否具備可行性及其實(shí)現(xiàn)的難易程度。從Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)過程來對現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式進(jìn)行比較，我們可以得出以下的結(jié)論：4.3.1時間要求網(wǎng)絡(luò)廣告這種商業(yè)模式是所有商業(yè)模式之中最為成熟的一種，其整體的實(shí)施方案都非常齊全和具體，因此在網(wǎng)絡(luò)廣告制作和發(fā)布方面，大部分的web2.0網(wǎng)站都可以在較短的時間內(nèi)完成。但除了網(wǎng)絡(luò)廣告這種商業(yè)模式可以在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)之外，其余的5種商業(yè)模式都需要大量的時間來建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容，其中增值業(yè)務(wù)、利益分成、內(nèi)容出版這3種商業(yè)模式，在其模式建立之后還需要大量的時間進(jìn)行維護(hù)，包括了增加網(wǎng)站的新內(nèi)容，整理已有的舊內(nèi)容等內(nèi)容維護(hù)工作，根據(jù)客戶需要開展新業(yè)務(wù)和開發(fā)新功能等。此外，線下營銷這種商業(yè)模式，需要在進(jìn)行線下營銷之前進(jìn)行大量的策劃和準(zhǔn)備工作，因此線下營銷盡管很多時候只是一次性的活動，但是其活動前期需要花費(fèi)較多的策劃及準(zhǔn)備時間。4.3.2功能實(shí)現(xiàn)難度在對國內(nèi)主要的Web2.0網(wǎng)站進(jìn)行對比之后我們可以發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)站功能實(shí)現(xiàn)方面，隨著技術(shù)的進(jìn)步和開源軟件的發(fā)展，各種商業(yè)模式需要的功能都可以被滿足，在功能的實(shí)現(xiàn)方面，國內(nèi)Web2.0網(wǎng)站基本上不存在大的問題，大部分的功能都可以被順利地開發(fā)出來，其功能實(shí)現(xiàn)的難度比較低。但是國內(nèi)web2.0網(wǎng)站存在的一個問題是大部分的web2.0網(wǎng)站創(chuàng)新能力不夠，往往是某一家web2.0網(wǎng)站開發(fā)了新功能之后，其他的網(wǎng)站看到之后就開始抄襲開發(fā)相同的功能。導(dǎo)致了一個情況是同類型網(wǎng)站，其功能也出現(xiàn)了大量的雷同。此外，由于內(nèi)容出版這種模式需要較多的開發(fā)和設(shè)計(jì)，特別是信息的整合開發(fā)，因此內(nèi)容出版業(yè)務(wù)比起其他的幾種商業(yè)模式來說，其功能實(shí)現(xiàn)難度較大，需要花費(fèi)更多的人力物力。4.3.3政策及法律限制我國的政策和法律對現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式要求不一，其中網(wǎng)絡(luò)廣告這一商業(yè)模式需要辦理《設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)外各類廣告經(jīng)營許可證》；增值業(yè)務(wù)這一商業(yè)模式需要辦理《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》；內(nèi)容出版這一商業(yè)模式需要辦理《印刷經(jīng)營許可證》甚至是《出版經(jīng)營許可證》。以上三種商業(yè)模式從法律的角度來說實(shí)現(xiàn)的難度較大，而利益分成、線下營銷及會員制這3種商業(yè)模式則只需要辦理營業(yè)執(zhí)照即可實(shí)現(xiàn)，因此其實(shí)現(xiàn)難度較低。4.3.4門檻及普及程度在現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，網(wǎng)絡(luò)廣告是最為普及的一種商業(yè)模式，幾乎任何一個Web2.0網(wǎng)站都可以實(shí)現(xiàn)這一商業(yè)模式。而會員制和利益分成這2種商業(yè)模式，都需要自身網(wǎng)站積累了一定量的免費(fèi)會員之后才能實(shí)施，因此往往只有大中型Web2.0網(wǎng)站才能采用這類商業(yè)模式。而門檻最高的商業(yè)模式是增值業(yè)務(wù)及內(nèi)容出版，其中增值業(yè)務(wù)需要與電信運(yùn)營商合作，其門檻較高，一般只有大型的Web2.0網(wǎng)站才較多采用這種模式，不過現(xiàn)在也出現(xiàn)了為中小型web2.0網(wǎng)站提供電信增值業(yè)務(wù)的第三方網(wǎng)站，因此不少中小型的web2.0網(wǎng)站也推出了短信信息服務(wù)等業(yè)務(wù)。最后，內(nèi)容出版這一商業(yè)模式需要多方面的合作，對自身網(wǎng)站的內(nèi)容的要求也比較高，因此其門檻也相對較高，一般只有內(nèi)容非常豐富且整合能力較強(qiáng)的Web2.0網(wǎng)站才能實(shí)現(xiàn)這一模式，如大眾點(diǎn)評網(wǎng)曾多次出版全國各地的《餐飲指導(dǎo)手冊》，獲得了相當(dāng)豐厚的收入。彭小瑜.基于Web2.0概念的網(wǎng)站及其商業(yè)模式分析[D].華中科技大學(xué).2006年10月4.3.5客戶接受程度現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，客戶接受程度不一。其中網(wǎng)絡(luò)廣告、利益分成、線下營銷這3種商業(yè)模式得到了較多客戶的接受，其中主要的原因就是這3種商業(yè)模式并不需要客戶直接支付金錢來獲得所需要的服務(wù)，從客戶的角度來說屬于免費(fèi)大餐。而另外一個方面，增值業(yè)務(wù)、會員制及內(nèi)容出版這3種商業(yè)模式的客戶接受程度較低。其主要的原因是，這類業(yè)務(wù)往往需要用戶直接支付金錢來獲得服務(wù)，上文已經(jīng)提到web2.0網(wǎng)站的內(nèi)容是否能被用戶接受都是一個問題，更何況是要求客戶直接支付金錢來獲得服務(wù)，因此，這3種商業(yè)模式的客戶接受程度較低，這也就意味著其實(shí)現(xiàn)的難度較大。Web2.0主要商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)難度比較具體如下表：式模度難式模度難時間要求功能實(shí)現(xiàn)難度政策及法律限制門檻及普及程度客戶接受程度總體難度網(wǎng)絡(luò)廣告較少較低高低高較低增值業(yè)務(wù)較多一般高較高低較高利益分成較多一般較低一般一般高線下營銷多一般較低一般高一般會員制多較低較低一般低一般內(nèi)容出版較多高較高較高低較高4.4Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的盈利比較任何的商業(yè)模式，都離不開盈利這一個最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),在現(xiàn)實(shí)中體現(xiàn)創(chuàng)造價值大小最好的方式，就是觀察這一商業(yè)模式的盈利能力，觀察商業(yè)模式是否持續(xù)地能夠帶來較高的利潤以及是否擁有核心競爭力來保持這種較高的利潤。從Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式的盈利程度來對現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式進(jìn)行比較，我們可以得出以下的結(jié)論：4.4.1盈利額在現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，我們很難具體地比較哪一種商業(yè)模式獲得的利潤是最高的，因?yàn)椴⒉皇撬械腤eb2.0網(wǎng)站都會同時采用所有的商業(yè)模式，大部分的Web2.0網(wǎng)站都只是采用了其中幾種作為自身的盈利模式，雖然他們也會有自己主要的一種商業(yè)模式。但是由于網(wǎng)絡(luò)廣告、會員制和增值業(yè)務(wù)這3種商業(yè)模式被web2.0網(wǎng)站采用的最多，因此這3種模式帶來的利潤要比應(yīng)用范圍較小的利益分成、線下營銷和內(nèi)容出版這3種模式來說更高。在網(wǎng)絡(luò)廣告模式方面，我們根據(jù)易觀國際發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場趨勢預(yù)測2008~2011》，2009年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告投放總額將達(dá)到275億元，較2008年增長37%。其中，網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)營商市場規(guī)模將達(dá)到163億元。易觀國際.中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場趨勢預(yù)測2008~2011.2008年易觀國際.中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場趨勢預(yù)測2008~2011.2008年騰訊公司.2009年騰訊年度報表.2009年12月在會員制模式方面，著名web2.0視頻網(wǎng)站鳳凰新媒體（）采用的是為普通會員免費(fèi)提供普通節(jié)目和提供收費(fèi)的VIP會員服務(wù)來維持網(wǎng)站的運(yùn)營，其VIP會員的年費(fèi)是249元。在其2008年的業(yè)績報告之中，其非廣告收入的會員收入達(dá)到了1億元，占到了其總體收入的50%于兵兵.鳳凰新媒體謀求三年內(nèi)上市.于兵兵.鳳凰新媒體謀求三年內(nèi)上市.2009年3月20日.上海證券報在利益分成模式方面，著名的以影音書為核心內(nèi)容的專業(yè)web2.0網(wǎng)站豆瓣網(wǎng)，其最重要的收入來源就是和購物網(wǎng)站的合作。在豆瓣網(wǎng)提供的服務(wù)中，產(chǎn)品比價是相當(dāng)重要的部分。豆瓣提供當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)兩家網(wǎng)站的價格比較，用戶當(dāng)然要選擇便宜的那一家。通過“價格比較”菜單將有購買意向的用戶鏈接到當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站，用戶通過鏈接發(fā)生消費(fèi)后，豆瓣就得到10%的回報。豆瓣模式研究./group/topic/1473813/,2010年3月這些收入，足夠支撐豆瓣網(wǎng)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，還有一定盈余。根據(jù)豆瓣網(wǎng)的官方博客數(shù)據(jù)顯示，豆瓣網(wǎng)2009年收入同比2008年增長三倍。豆瓣模式研究./group/topic/1473813/,2010年3月楊櫻、楊軒.豆瓣網(wǎng)回歸以影音書為核心內(nèi)容:09年收入同比增三倍.第一財(cái)經(jīng)周刊.2010年3月4日而在線下營銷模式方面，目前相當(dāng)一部分web2.0網(wǎng)站已經(jīng)不僅僅局限于在純網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營，而是在線下也開展了大量的業(yè)務(wù)，例如著名的web2.0頂客網(wǎng)站大眾點(diǎn)評網(wǎng)從2006年開始在線下推廣積分卡業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)有25萬會員，2000多家餐館成為其“會員卡商戶”。會員憑積分卡到餐館用餐可享優(yōu)惠并獲積分，可折算現(xiàn)金、禮品或折扣。大眾點(diǎn)評網(wǎng)憑借其渠道平臺的優(yōu)勢，向餐館收取傭金，以積分形式返還給會員一部分后，剩下部分就是網(wǎng)站收入。彭小瑜.基于Web2.0概念的網(wǎng)站及其商業(yè)模式分析[D].華中科技大學(xué).2006年10月4.4.2盈利速度目前國內(nèi)Web2.0網(wǎng)站大部分的投資是來自風(fēng)險投資基金，風(fēng)險投資基金要求Web2.0網(wǎng)站可以在一個盡量短的時間內(nèi)取得盈利以便可以讓風(fēng)險投資基金盡快地收回投資和獲取利益，因此web2.0網(wǎng)站的盈利速度也直接關(guān)系到Web2.0網(wǎng)站的生死存亡。在現(xiàn)有的6大類Web2.0網(wǎng)站商業(yè)模式之中，網(wǎng)絡(luò)廣告、會員制、線下營銷及增值業(yè)務(wù)這4種商業(yè)模式的盈利速度較快，可以在一個較短的時間內(nèi)獲得大量的資金。首先，網(wǎng)絡(luò)廣告作為最為成熟的商業(yè)模式，從投放網(wǎng)絡(luò)廣告到網(wǎng)絡(luò)廣告的制作和發(fā)布，一系列的過程都已經(jīng)具備了相當(dāng)成熟的模式，其盈利的速度較快，一般在web2.0網(wǎng)站有了一定的流量之后即可獲得來自企業(yè)的廣告投放，進(jìn)而快速獲得收入，此外目前已經(jīng)出現(xiàn)了類似阿里媽媽等第三方的網(wǎng)絡(luò)廣告投放機(jī)構(gòu)，養(yǎng)活了大量的中小型web2.0網(wǎng)站。其次，采用會員制和增值業(yè)務(wù)的web2.0網(wǎng)站往往可以在網(wǎng)站發(fā)展到一定程度之后迅速地獲得大量的收入，其原因是由于新增注冊的會員數(shù)量大大增加，在會員總數(shù)增加的基礎(chǔ)上，免費(fèi)會員向收費(fèi)會員的轉(zhuǎn)化率也進(jìn)而提高。例如著名的web2.0網(wǎng)站騰訊網(wǎng)旗下的QQ空間，其2009年的會員增值服務(wù)收入為人民幣95.307億元（13.958億美元），比去年同期增長93.9%。騰訊公司騰訊公司.2009年騰訊年度報表.2009年12月而利益分成和內(nèi)容出版這2種商業(yè)模式，需要在一定時間的運(yùn)營和推廣之后，才能獲得盈利，其整個從建設(shè)網(wǎng)站到運(yùn)營網(wǎng)站，再到獲得盈利的周期相對于其他幾種模式來說更長，因此其盈利的速度比較慢。4.4.3持續(xù)盈利能力比較一個商業(yè)模式的好壞，不僅需要考慮其盈利速度和利潤額，還需要考慮到這種商業(yè)模式是否具有持續(xù)盈利的能力。比較現(xiàn)有的6種商業(yè)模式，在持續(xù)盈利能力方面，利益分成、會員制、增值業(yè)務(wù)及內(nèi)容出版業(yè)務(wù)這4種商業(yè)模式有著較強(qiáng)的持續(xù)盈利能力，盡管這4種商業(yè)模式的投入和維護(hù)成本都非常高，其實(shí)施的難度也比其他的商業(yè)模式更大，但是這4種商業(yè)模式一旦被成功的實(shí)現(xiàn)，那么就可以為Web2.0網(wǎng)站帶來相當(dāng)長一個時期內(nèi)的持續(xù)盈利。因?yàn)檫@4種商業(yè)模式的成功運(yùn)營都需要建立在較高的會員基數(shù)和極高的用戶黏性之上，而這種用戶基數(shù)和黏性一旦建立就很難被取代。這也就意味著無論哪一家web2.0網(wǎng)站在擁有了足夠的用戶基數(shù)和黏性之后，采用利益分成、會員制、增值業(yè)務(wù)及內(nèi)容出版業(yè)務(wù)這4種商業(yè)模式其中一種或者幾種來運(yùn)營網(wǎng)站，都可以在一個較長的時間內(nèi)保持持續(xù)盈利。在這一方面著名的web2.0網(wǎng)站騰訊網(wǎng)做得非常出色，憑借騰訊網(wǎng)自身接近2億的活躍用戶基數(shù)，騰訊網(wǎng)開展多方面的業(yè)務(wù)，而且?guī)缀跞〉昧瞬煌潭鹊某晒?，根?jù)騰訊網(wǎng)2009年的年報，其2009年的總收入高達(dá)人民幣124.400億元（18.219億美元），比去年同期增長73.9%。騰訊公司騰訊公司.2009年騰訊年度報表.2009年12月而網(wǎng)絡(luò)廣告、線下營銷這2種相對較為容易使用的商業(yè)模式，盡管其投入較少，但是其產(chǎn)出也較少，而且這2種商業(yè)模式很少能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)盈利，往往只是在一個較短的時期內(nèi)可以為企業(yè)帶來利潤，在這個時期過了之后就不再產(chǎn)生任何效益，但是網(wǎng)絡(luò)廣告和線下營銷模式的好處在于他們可以不斷重復(fù)進(jìn)行，例如對依靠網(wǎng)絡(luò)廣告收入維持運(yùn)營業(yè)務(wù)的web2.0網(wǎng)站來說，在完成了上一個廣告投放之后，可以馬上開始下一個廣告的投放，因此盡管不具備穩(wěn)定的持續(xù)盈利能力，但是只要運(yùn)營得當(dāng)，網(wǎng)絡(luò)廣告依然是大部分web2.0網(wǎng)站的首選。4.4.4盈利模式的核心競爭力根據(jù)波特的價值鏈理論，企業(yè)參與到價值鏈中價值的創(chuàng)造以及在價值創(chuàng)造過程中所起到的關(guān)鍵作用，就是企業(yè)的核心競爭力。MBA智庫百科.波特價值鏈分析模型(MichaelPorter'sValueChainModel).http://MBA智庫百科.波特價值鏈分析模型(MichaelPorter'sValueChainModel).http:///wiki/波特價值鏈分析模型.2010年4月比較現(xiàn)有的6種商業(yè)模式，盡管網(wǎng)絡(luò)廣告是一種長期使用的商業(yè)模式，但是由于使用門檻和開發(fā)難度均相對簡單，因此很容易被其他競爭對手復(fù)制模仿，基本上不具備核心競爭力，大部分的web2.0網(wǎng)站也只是將網(wǎng)絡(luò)廣告單純地視為獲得收入的方式，很少有網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò)廣告作為自身的核心商業(yè)模式。而增值業(yè)務(wù)和內(nèi)容出版這2種商業(yè)模式則需要具體問題具體分析，其中無線增值業(yè)務(wù)和內(nèi)容出版業(yè)務(wù)需要在合作伙伴的支持下才能很好地運(yùn)營，其獨(dú)特性不足，一旦合作伙伴倒戈或者倒閉，便很容易被其他網(wǎng)站所超越。而基于會員制的增值業(yè)務(wù)服務(wù)，例如騰訊網(wǎng)的QQ空間服務(wù)就依靠其龐大的會員基數(shù)使得其較為具備核心競爭力，同類型的網(wǎng)站很難搶走其業(yè)務(wù)。會員制和利益分成的模式，是較為具備核心競爭力的商業(yè)模式，用戶資源就是Web2.0網(wǎng)站最大的財(cái)富，會員制這種商業(yè)模式下發(fā)展的Web2.0網(wǎng)站擁有大量的會員，這些會員就是其網(wǎng)站的核心競爭力，而且其他競爭對手很難復(fù)制，而利益分成的模式也是建立在大量會員的基數(shù)上，只要Web2.0網(wǎng)站不失去他的會員，那么利益分成就可以一直持續(xù)進(jìn)行下去。在這一方面，擁有接近2億會員的騰訊QQ網(wǎng)和擁有3000萬會員的豆瓣網(wǎng)是采用會員制商業(yè)模式的web2.0網(wǎng)站的代表。Web2.0主要商業(yè)模式的盈利比較具體如下表：模式盈利利潤額盈利速度持續(xù)盈利能力核心競爭力總體盈利能力網(wǎng)絡(luò)廣告高快差低高增值業(yè)務(wù)較高快強(qiáng)一般較高利益分成一般較慢較強(qiáng)高較高線下營銷一般快差低一般會員制高快較強(qiáng)較強(qiáng)高內(nèi)容出版一般慢強(qiáng)一般高5結(jié)語Web2.0網(wǎng)站是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢和未來，而商業(yè)模式是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在的關(guān)鍵。本文詳細(xì)闡述了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之中Web2.0網(wǎng)站較為常見的6種商業(yè)模式，并從成本結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)難易度、盈利水平等三個方面分別進(jìn)行了詳細(xì)的分析和比較，得出了一定的結(jié)論。任何一個Web2.0網(wǎng)站想要在激烈的競爭之中立于不敗之地，都需要認(rèn)真地制定適合自身發(fā)展的商業(yè)模式，本文通過比較研究，為即將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)的投資者制定商業(yè)模式時提供一個具有現(xiàn)實(shí)參考價值的依據(jù)，為現(xiàn)有的Web2.0網(wǎng)站及背后的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時提供一個縱向比較，期望能為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出一定貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)中文文獻(xiàn)：[1]陳慧.Web2_0及其典型應(yīng)用研究[D].華東師范大學(xué).2006年5月[2]BloggerDon.Web2．0概念詮釋.美國.2004年[3]葉小路，鄒霞.軟件導(dǎo)刊.Web2_0綜述及其發(fā)展趨勢展望[J].2008年12期:72-74[4]王偉.基于Web2.0環(huán)境下的電子商務(wù)的盈利模式研究[D].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué).2006年4月[5]鄭越.我國Web2.0發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究[D].北京郵電大學(xué).2006年3月[6]百度百科.微博客./view/