招聘技能與技巧講義

招聘的技能與技巧招聘甄選五個方向上的人職匹配職業(yè)匹配社會人：心理素質(zhì)與社會要求相匹配職業(yè)人：勝任素質(zhì)與職業(yè)要求相匹配組織匹配觀念人：個人的價值觀與企業(yè)文化相匹配經(jīng)驗人：技能水平與人員配置戰(zhàn)略相匹配任務(wù)匹配專家：關(guān)鍵技能與目標(biāo)精度相匹配通才：技能結(jié)構(gòu)與目標(biāo)寬度相匹配團隊匹配同事：人際技能和團隊氛圍相匹配上級：領(lǐng)導(dǎo)能力與追隨風(fēng)格相匹配下屬：追隨能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相匹配個性匹配興趣：職業(yè)性向和工作性質(zhì)相匹配發(fā)展：成就動機與企業(yè)戰(zhàn)略方向相匹配以人為本，東方文化傾向以事為本，西方文化傾向第一章準(zhǔn)備篇面試前的準(zhǔn)備工作需求分析確定是人員需求還是技能需求PTR：PostTimeRatioPTR=Taskhour÷Workinghour崗位工時率=任務(wù)時間÷工作時間從理論上來說，PTR＜1都是技能需求PTR太低的職位考慮工作擴大或外包例如：招聘專員，每年60天招聘60÷240=0.25工作擴大PTR＜0.5考慮現(xiàn)有崗位的工作擴大0.5＜PTR＜0.75，考慮招聘崗位的工作擴大水平擴大：增加任務(wù)垂直擴大：增加職責(zé)任務(wù)時間的計算該職位的各項任務(wù)各項任務(wù)平均所需要的時間各項任務(wù)所需時間相加勝任特征分析培訓(xùn)計劃上級討論勝任特征TPE分析該職位的各項任務(wù)各項任務(wù)對人的要求甄選標(biāo)準(zhǔn)銷售人員任職要求(例)顧客拜訪樂觀親和(基本素質(zhì))人際溝通(基本素質(zhì))服務(wù)意識(入職培訓(xùn))商務(wù)禮儀(入職培訓(xùn))函電溝通(入職培訓(xùn))顧客需求分析行業(yè)知識(入職培訓(xùn))顧客檔案(入職培訓(xùn))產(chǎn)品推介學(xué)科知識(基本素質(zhì))產(chǎn)品解說(入職培訓(xùn))客情維護關(guān)系維護(基本素質(zhì))定期回訪(績效考核)商務(wù)談判合同條款(入職培訓(xùn))問題處理(入職培訓(xùn))自我管理計劃性(基本素質(zhì))服從力(基本素質(zhì))成就動機(基本素質(zhì))目標(biāo)管理(基本素質(zhì))時間管理(基本素質(zhì))團隊協(xié)作(基本素質(zhì))TPE分析/上級討論TopPerformanceEmployee優(yōu)秀績效員工列出該職位或同類職位的TPE分析TPE在知識、技能和能力上的一致性把一致性最高的項目列為勝任特征上級討論與招聘職位的直接上級討論招聘標(biāo)準(zhǔn)讓直接上級列出該職位關(guān)鍵的勝任特征并大致說明每項關(guān)鍵勝任特征的理由測評方案開發(fā)列出最終確定的勝任特征針對各項勝任特征明確：測評工具(面試提問、情景模擬、工作樣本等等)測評標(biāo)準(zhǔn)與直接主管一起模擬測評過程結(jié)合模擬過程調(diào)整測評方案面試培訓(xùn)面試小組人選的確定由不同性別、不同職級、不同年齡段的人員組成面試小組提問人的年齡應(yīng)該大于應(yīng)聘者提問人的親和力最重要如果招聘號召力很強，采用一票否決制面試小組人員培訓(xùn)（模擬面試）招聘廣告(例)企業(yè)經(jīng)營情況介紹、企業(yè)文化介紹職位：商業(yè)咨詢業(yè)務(wù)代表行政上級：BD經(jīng)理專業(yè)上級：客服經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理工作任務(wù)顧客訪問顧客信息維護……任職要求：管理類專業(yè)學(xué)士學(xué)位樂觀宜人、人際溝通能力強問題處理能力強，團隊工作能力強能勝任多任務(wù)和有一定壓力的工作……報償承諾：有競爭力的薪酬、系統(tǒng)培訓(xùn)和生涯規(guī)劃簡歷篩選基本條件表述邏輯：是否根據(jù)任職要求來證明自己適合這個職位關(guān)鍵詞重合率：任職要求中的關(guān)鍵詞和自我介紹中的關(guān)鍵詞工作意愿：對企業(yè)的了解、工作興趣、自我發(fā)展方向、對企業(yè)文化的認(rèn)同工作經(jīng)歷：經(jīng)歷與職位要求的相似性突出業(yè)績：最有成就感的業(yè)績表現(xiàn)匯報對象：直接上級，其他匯報對象面試通知注意保護在職者的隱私面試的時間、地點、交通方式如不能通知落選者，請在廣告中說明電話通知書面通知郵件通知短信通知面試通知按每組每小時面試6人、天/組面試40人的數(shù)量，把入選簡歷編號，并與面試時間對應(yīng)。如果是系列面試，盡量安排在同一個半天內(nèi)上午不早于8點30分，上午結(jié)束不晚于11點30分，下午結(jié)束不晚于17：30分(如需要較長的交通時間，開始時間延后、結(jié)束時間提前，如果要耽誤應(yīng)聘者就餐，請安排工作餐)；通知前要準(zhǔn)備來公司的公交線路和大概的路程時間，以方便應(yīng)聘者準(zhǔn)時到達；通知人數(shù)12550010試用人數(shù)參加終試人數(shù)參加復(fù)試人數(shù)參加初試人數(shù)有效簡歷數(shù)50入職人數(shù)面試通知(電話)X先生/女士，(您現(xiàn)在方便聽電話嗎？)我叫劉向明，是XX公司的人事經(jīng)理，感謝您對我們公司招聘信息的關(guān)注，面試時間定在

月

號，星期

的

點，地點在

。希望您能來參加面試。如果您還有其他問題，請您隨時打電話或發(fā)郵件給我，我辦公室的電話是：77880414，郵件是

；如果應(yīng)聘者想了解更多信息，請他瀏覽公司網(wǎng)站；如應(yīng)聘者問關(guān)于工作和薪資的問題，請如實告知；確認(rèn)入選者是否會來參加面試，表述方式為：您方便來參加面試嗎？那好，很期待和您見面，再見。第二章形象篇招聘面試的公關(guān)意義公關(guān)價值潛在顧客和投資人對企業(yè)的永久印象把面試中的地位感受理解為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格把面試提問方式理解為工作溝通方式把面試的不規(guī)范理解為企業(yè)不正規(guī)把面試的不專業(yè)理解為企業(yè)不成熟忠誠度與下列面試因素有正比關(guān)系招聘號召力、面試時間、面試次數(shù)面試專業(yè)程度與主試者的年齡和職位尊重、親和環(huán)境正式、正式著裝（職業(yè)套裝）；提問人的年齡應(yīng)該大于應(yīng)聘者；面試全程中都不說“你”，只說“您”；如有紙筆心理測試，事先征求應(yīng)聘者的同意；非語言交流充分，目光接觸、點頭；面試開始前小組成員要站起來和應(yīng)聘者握手；面試開始前和結(jié)束前要對應(yīng)聘者表示感謝；面試結(jié)束后，小組成員站起來和應(yīng)聘者握手。初試采用粥結(jié)構(gòu)化面康試，對候裙選人問同殼樣的問題膠；同一個秘提問人娘，相同窮的笑容術(shù)、語氣恰、語速爸；在正式結(jié)戴果出來之汪前，不做祥任何傾向攀性的暗示組成正緩式的面需試小組遼，由多僻人面試臭一人；正試的焦面試評墳分表；面試提任問要針讓對職位西的勝任洞特征；初試不宜動用追問式填的壓力面寇試。公正、自專業(yè)現(xiàn)場招聘日辦掛公環(huán)境整表潔、衛(wèi)生將間、樓道朵、電梯要或打掃；指示牌辮、事先塔通知保姜安和門憑衛(wèi)；安排專門虜?shù)牡群蛐萜湎⑹?；面試房間觸類似賓館通標(biāo)間大小齊；主試人角和候選越人的座急位一樣旅高；主試人和狐候選人座度位距離在1.0-漂1.5米之間；候選人座艦位旁放茶冒幾或矮柜死，方便放店置個人物秘品；如在賓館習(xí)面試，租猶用小會議佳室或套間啦；在候選庫人背后殺的墻上制掛一個伍時鐘；面試環(huán)性境與工膠作環(huán)境辜一致，畜避免現(xiàn)腔實沖擊譯。物品及人犯員休息室粉備好紙棕杯、飲累用水、顆茶點、乖水果紙巾、察廢紙桶順、(煙灰缸)休息室撕張貼企瓣業(yè)介紹齊和企業(yè)顛文化介睡紹；足夠的面蕉試評分表竿：候選人秋數(shù)×面試人數(shù)錄音、免錄象設(shè)付備門崗、前羨臺等候室接見待人員面試小佳組(提問人揚、測評砍人)初試操財作程序通知候選霞人入場面試官站賽起來與候姻選人握手患，握手要棕有力“感謝您輝來參加面螞試，請坐橋?！薄罢垎柲剖窃谀睦锘杩吹轿覀儣壍恼衅感排e息的？”“接下況來就開繡始正式素的面試跌提問，裳您準(zhǔn)備掃好了嗎內(nèi)？”……“正式的王面試提問嗓到這就結(jié)睜束了，我驢們會在48小時內(nèi)稼把結(jié)果喊發(fā)到您俘的個人始郵箱。臺”“您有夾什么問堆題要問片我嗎？掛”面試官起煮立與候選敲人握手第三章那標(biāo)準(zhǔn)薄篇勝任素質(zhì)膏與招聘標(biāo)灰準(zhǔn)心理素質(zhì)預(yù)測因素No.奇1部Pre堂dic座tor沙so階f成功Suc位ces噴s：延遲滿紫足Del候ay通of緒gra松tif勁ica化tio莫nSel爸f-c甚ont鑒rol自我控惱制能力幸福Wel裳l-b袍ein括g：終極價蝦值Term階inal紫val租ueSel吵f-a陷cce苗pta攏nce自我接納渴能力財富Weal童th：趨勢勇判斷Lon讀g-t崖erm閃tr各end溫pe樣rce啦pti擾onInde第pend宮ent潤thin衛(wèi)king獨立思維責(zé)能力長壽Long與evit趙y：情感顆聯(lián)系Mean與ingf珠ulc文onne趣ctio令nEmo爬tio施nal叉in眠ter突act炮ion情緒互動動能力人才與謠人才庫優(yōu)秀的怒心理素榆質(zhì)延遲滿足自我接納獨立思維情緒互動人格：個筒人深層特幻玉征優(yōu)秀的突企業(yè)文陣化生涯規(guī)挺劃正向強化共同愿景情感歸啞屬文化：組癢織的深層根特征不同層級粒的勝任素榨質(zhì)基層管無理情景思催維對象思維反向思維服務(wù)意識激勵能力混亂駕憤馭能力問題處貼理能力中層管辰理創(chuàng)意院類目標(biāo)思維溝通能力預(yù)案開發(fā)仙能力流程設(shè)黃計能力標(biāo)準(zhǔn)制定偉能力高層管麥理超脫性趨勢判師斷能力模糊承受夫力個性=人格Pers戴onal圍ityThe博co婚nsi安ste封ncy薯of肯a仔per四son’ss凈pir藥itu弄al,眼co伐gni囑tio老nal月,e暈mot匠ion份al,艱be犧hav方ior清al,假in魯ter汽per陵son析al,辯an泰ds胸oci法al捕pat截ter苦ns.個人精神先特征、思離維特征、戚情緒特征栽、行為特賓征、人際回特征和社途會特征的街一致性。The憤co遼nst禾itu畢tio翼no笛fa閃pe蹈rso將n’sst嫁able板tra聽its.個人穩(wěn)悅定特質(zhì)刪的組合人格發(fā)盟展Erik拆HE帽riks棵on艾里克限森基本信任崗對基本不賴信任(0－1歲)希望自主對羞鎮(zhèn)怯和疑慮(1－3歲)意志主動對內(nèi)脆疚(3－5歲)勇氣勤奮對自升卑(5－12歲)能力同一性士對角色肺混亂(12－20歲)忠誠親密對孤奧獨(20－35歲)愛繁殖與停嬸滯(35－65歲)責(zé)任自我整摟合對失逢望(65－)智慧面試問沃題及考摔察點自我介紹宣，考察點傾聽能力論：1分鐘；思憲維邏輯性卡：能職匹撇配自我意像識傾向時：私我priv捕ate葛self，公我publ姐ics息elf校園(工作經(jīng)汁歷、離疫職原因)，考察點認(rèn)同、接壓納、積極琴的自我意劫義心理邊張界、思糧維獨立噴性喜歡的敘課程(工作)，考察旺點自我明切示性、路自我情支緒識別思維的兵主觀性附：個人裝愛好的類甜型獨立類：這如閱讀、饞寫作、跑民步等等對手類：旬如下棋、雨乒乓球、帖羽毛球、搭檔類徐：國標(biāo)央舞集體類帖：如一倦起逛街奸、現(xiàn)場悄看球合作類：芒足球、排眉球抽象型棕：例如搭閱讀、性聽音樂雪、藝術(shù)結(jié)欣賞具體型宵：電腦營硬件、嫁機電發(fā)展型索：書法各、鋼琴競爭型咐：如足燒球、反竿恐、乒屑乓球表現(xiàn)型疫：唱歌兇、角色洋扮演游悼戲創(chuàng)造型蛙：寫作哄、畫畫面試問題繳及考察點(續(xù))老師和晶同學(xué)(同事、聽上級、皆下屬)眼中的我對象思務(wù)維，me爸and雁I客體豐橫富性、糕社會適非應(yīng)性最喜歡軋的老師(上級)權(quán)威定睜義、權(quán)遺威的自抵我意義不喜歡的畫上級(老師)追隨方良式、自訓(xùn)我事件享的積極逮意義崇拜對象象征思維/邏輯思乖維、自刪我意像面試問扔題及考抗察點(續(xù))優(yōu)點與缺培點，考察弄點自我明宮示性、再自信心獅、自我遇傾向(公我/私我)最有成亮就感的演一件事螺，考察皂點成就感競來源(上級、婦平級、脫下級)成就定病義累積型：拴長期努力蛾獲得的（素延遲滿足漠）爆發(fā)型引：短期籃努力獲政得的計劃型：修按計劃獲扁得的偶然型：場因機會獲吳得的面試問扯題及考狐察點(續(xù))有壓力腫的一件矛事，考吃察點壓力應(yīng)聽對性認(rèn)知重構(gòu)諷能力、工躺具性救助街能力評估能力英、計劃能淋力、執(zhí)行氏能力最有挫敗罰感的一件教事，考察壩點歸因模式內(nèi)部歸池因：根高源在自憲己外部歸因驚：根源在末他人綜合歸廢因：自狹己、他數(shù)人、情雖景面試問記題及考慘察點(續(xù))閱讀習(xí)慣女，考察點學(xué)習(xí)的形賊態(tài)聽覺/視覺型紫、體驗/分析型、三獨立/群體型學(xué)習(xí)的臘特性目的性府：工具爛性/情緒性方向性松：一致全性/發(fā)散性系統(tǒng)性泉：關(guān)聯(lián)詠性/單元性具備工具爬性、一致導(dǎo)性和關(guān)聯(lián)攜性閱讀習(xí)匹慣約占人堆口比例的？面試問議題及考葵察點(續(xù))為什么錄應(yīng)聘我降們公司喉，考察概點求職動機內(nèi)在動機捉：工作興災(zāi)趣、職業(yè)顯發(fā)展、文弊化認(rèn)同外在動機際：金錢、航社會地位脾、工作環(huán)購境您能為公箭司帶來哪黑些價值自我價值崗感、自信醫(yī)、社會貢譜獻意向承肯諾：努廟力、勤真奮、忠遙誠行為承諾鏈：多問、距多做、多心學(xué)資源承針諾：知綁識、技擇能、能歷力、經(jīng)斯驗面試問題紹及考察點(續(xù))未來五年漁的規(guī)劃自我明示右性自我資源撥識別能力自我管理手能力您有什豆么問題凍問我嗎樂天性(成交預(yù)期)現(xiàn)實性(薪酬、福討利、機會)觀察目光主試官講述話時90%的時間注兆視對方自己講話蕉時70%的時間三注視對丈方四目相應(yīng)對的時妻間在1-2秒內(nèi)對面試悶組其他濱成員的著觀察方暮式情緒情緒影猴響力，啦情緒獨敘立、情將緒強度情緒表現(xiàn)亞力，表里熔如一，成洋就感和挫送敗感情緒互動閣性，微笑糾對微笑，病皺眉對警股覺傾聽鏡像反怕射：身仍體姿勢清、手勢雙、語速揭、用詞相貌、箱儀態(tài)相貌？站姿：齊身體直呼立、視梢線水平音或微微大下垂、攝雙手在懷身體前訪交叉或剩自然下餐垂；坐姿：坐侍直、雙腿獎平行或交夢叉，不抖愉動；走路：挖速度偏民快、步綿幅適中表情：鮮表情自筍然、放殼松，臉滿帶笑意混、眼帶鋼笑意著裝：正意式，中性姜化、成人禽化其他考抬察項目壓力應(yīng)煙對性壓力反甚應(yīng)情緒敏靜感性情景思旦維情景描述警能力生動性引導(dǎo)性互動性對象性目的性領(lǐng)導(dǎo)能力無領(lǐng)導(dǎo)小扭組討論任務(wù)模遮擬邏輯思維表述邏演輯表述條希理性邏輯思槐維筆試情景描述躲筆試測評手蜂段PPT查(救Per貼son菠ali重ty財Pro牌jec鋪tiv雜eT添est友)人格投燭射測試提問或杰看沒有棵明確意梳義的圖福形，然囑后說出子你看到睬了什么厘，考察翼求職者澤的人格初特征TAT洽(Th錘emat鄭icA敏pper妄cept堅ion棉Test憲)主題統(tǒng)覺鎖測試看圖說話鐮，看一幅斃圖，然后脆就某個主我題展開聯(lián)扁想，常見扶的主題如水成功、團斤隊墨漬測試Ink-將blot逃tes很t紙筆測試Penc悼ila顏ndp稈aper富tes肉t溝通主題統(tǒng)母覺測驗Them搭atic鍛App郊erce似ptio蝴nTe接st,猛TAT，哈佛大過學(xué)摩根(C.D賞.Mor搏gan)和默里(H.親A.M情urr撒y)于1935年設(shè)計墨漬測幻玉試Inkb押lot伴test，瑞士精犁神科醫(yī)生作、精神病構(gòu)學(xué)家羅夏(He均rma滋nn傭Ror澤sch擦ach艙)于192紛1創(chuàng)立看圖說話對畫面事尋件的描述悅，發(fā)生了救什么事？膜原因是什必么？主人耀翁在想什衡么、做什略么？結(jié)局持怎樣？對畫面人詞物的情緒悲描述，主潮人翁的情旅緒狀態(tài)如聚何、起因滾、結(jié)果是否情緒蕉不穩(wěn)、沖凈動、自我前中心，充王滿情感描銷述、任意胖編造、過襖于重視情拘感，甚至們因情感而稀中斷故事稼。是否抑嶼郁，大廚部分內(nèi)鉗容是在陷詢問中攔獲得的辣，回答絲式時言語暴簡短，悼甚至只丈是個別情單詞。是否強效迫，描侄述時過特于細(xì)致購，對畫漏面進行觀刻板分比割，對互圖形作慌多種可討能的解美釋、同直時懷疑土多種可叨能。是否偏奪執(zhí)，主蝦題常是宣特務(wù)、踢偷偷摸狹摸和背歲后偷襲罵，過于腳道德化爪和過于索道德批酷評。是否分裂嬌，主題通打常是性、課身體，荒渴誕、前后絮矛盾，說序明有妄想快性、思維忘跳躍。無領(lǐng)導(dǎo)小蝴組討論你們將要關(guān)進入森林絲式探險，只定能帶7件物品仁：指南針、助壓縮餅干鉤、牛肉罐皮頭、純凈況水、睡袋旺、雨衣、五帳篷、多竿用軍刀、曉軍用鏟、求急救包、氣消炎藥、蝦手電筒、褲獵槍、獵冤槍子彈、朱繩索、手殖機、收音姥機、GPS、手表、渣照像機、壯蚊香、野工炊鍋、煤博油爐、煤果油、火柴居、肥皂、支牙膏、牙廚刷、鹽、周煙霧彈。要達成一賄致意見每組選派扔一名代表咱陳述討論和趴陳述的濾時間在30分鐘之壞內(nèi)人際能力節(jié)測試內(nèi)心對庸象關(guān)系頃定位目標(biāo)思玻維：任兆務(wù)目標(biāo)茫、團隊律目標(biāo)對象思維玻：說服能熱力、傾聽匪能力、結(jié)憲盟能力、普服從能力規(guī)則思顧維：規(guī)雖則制定賤能力、效混亂駕桑馭能力組織能殼力：人籍員分工練、人員熟激勵、棍沖突處勝理服務(wù)能力半：過程控淹制、目標(biāo)兇提醒、記筋錄、通報第四章勿筆試篇筆試題綱的設(shè)計筆試科學(xué)常識專業(yè)知殖識邏輯思滅維情景描按述心理測試筆試題旅游公司徑有六個導(dǎo)巾游，每個培會至少兩址門語言。問菲爾會法現(xiàn)語、德語陳、意大利根語和俄語分；蘇珊會漲俄語、法辰語和日語友；杜麗會噴西班牙語公和希臘語考；艾美會罷法語、德跨語、意大牲利語和希槳臘語；欣肌迪會法語也和西班牙詢語；南希霉會意大利版語和希臘翻語。

某排天公司同蓮時接待六騎個旅游團勾，分別來避自日本、績俄羅斯、灘西班牙、城法國、德桿國、意大男利。誰會為廢法國團社做向?qū)Ф窟壿嬵}HRD：我認(rèn)為下小張和小宋王至少要局晉升一個總經(jīng)理裁：我不串同意。以下哪句敵話符合總濟經(jīng)理的表央述小張小王掌都應(yīng)該晉科升小張小王校都不應(yīng)該哀晉升小張晉升派，小王不鈴晉升小王晉質(zhì)升，小亡張不晉袍升請按下列捉一組數(shù)字佩的排列規(guī)廊律在最后強的括號中家填上您認(rèn)恒為正確的順數(shù)字1、7、13、19、25、(梅)從一付打擠亂順序的脾撲克牌中據(jù)發(fā)牌，拿4個Q的機率和麻拿黑桃6、7、8、9的機率哪號一個大A4個Q的機率大B黑桃順的乞機率大C一樣大D不可比根據(jù)上納面兩詞風(fēng)的關(guān)系縣，在下芳面兩個要關(guān)系類叔似的詞謝下畫線魚轉(zhuǎn)水魚鰭鳥鮭魚弊沙灘當(dāng)海洋天空書因讀者紙鐵課本乒收音機乖聽眾委新蜓聞嫩電秤話汽車兄車庫園林放茶侵花健飛機羞碼頭蝕工程師略飛機扒棚人圖此書館大雁簽海專豚扶游艇捷南極網(wǎng)紅樹林蒼碼克頭電腦袖互聯(lián)網(wǎng)電視堵電話貝坦克枯電劍視臺頸電題話網(wǎng)顏靶場磁器礙中國唱片伏電燈充手態(tài)機豆愛迪誼生礦美國量日債本情景描播述題請舉例說搞明，您是法如何向上倒司提出他張不喜歡的怖建議的，稅那是什么塘建議？結(jié)著果怎樣？您最近寫冶過的分析贏報告是什叫么報告？逗您在報告凍中得出的欠結(jié)論是什程么？請描述慨您最有拜感染力孤的一次龜會議發(fā)丙言，您溪為什么迷認(rèn)為發(fā)征言有感清染力？鑄您的哪鍛些觀點館打動了轎大家？請舉例說慘明，您是們?nèi)绾斡貌涣Ｍ姆椒M，讓不同劣的下屬改狂變工作態(tài)路度和工作職方法的。情景筆城試題設(shè)幕計方法例如，聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)力虜素質(zhì)，概包括闡明任引務(wù)、制籍定計劃排、分派約任務(wù)、掠控制、副評價、墓激勵、秩組織管厲理、樹爭立榜樣您在最近祥的一次工埋作會議上違，是如何閱向下屬說群明團隊工葬作目標(biāo)的桃？請舉例曾說明，愉您是如昨何制定絹月度計孫劃的請舉例說千明，您是侵如何為下澇屬分派任裙務(wù)的請舉例戚說明，膠您是如等何激勵根下屬的第五章吃復(fù)試篇復(fù)試問題誰及評分標(biāo)這準(zhǔn)針對工漠作能力相比初試矛，復(fù)試的山氣氛、著理裝和語言著風(fēng)格偏隨日意，與正闊常工作中條的狀態(tài)一虛致中高層渠管理人席員和技憲術(shù)人員舌，初試欲形式可循以類似技復(fù)試直接提真出問題你的能力帆、技能、困知識、經(jīng)盜驗工作對杯能力、儲技能、鴉知識、粱經(jīng)驗的獵要求直接提狂問做這份工曲作，需要窩編寫大量菌的規(guī)范文助件，您這皺方面的趨能力怎么烈樣？這個工神作經(jīng)常喚要指導(dǎo)較其他分校公司的平同事工瘦作，您政指導(dǎo)他梨人的能番力怎么龜樣？您梳理歷流程的逆能力怎姻么樣？擴這個工梁作需要融做很多暮這方面罵的事情斧。您能適羊應(yīng)頻率雀和長期立出差嗎鞠？這個紐奉工作的魄很大一用部分是牛在各分土公司完紋成的。STAR問題情景Situ曉atio琴n目標(biāo)Targ淺et行動Acti因on結(jié)果Resu榮lt例：你參宜與的上一陣個項目是打開發(fā)什么殿產(chǎn)品？你具在里面做姑的哪部分剩？

你在就項目中遇艘到什么問駐題？怎么布解決的？針對工作朵情景小組面估試復(fù)試以唯用人部判門的意推見為主面試小希組的人溪員構(gòu)成敘：直接上稠級直接下級平行同痕事終試(決定性面藥試或流程過性面試)CEO，VP，HRD初試、的筆試、軟復(fù)試、瓦評價中狠心、終止試第六章子效度篇面試中倦的常見違問題甄選測試胡的效度效度與信滔度Vali嗽dity錘and拆Rel份iabi另lity對象效度張：被測試紋者的投入章