某咨詢戰(zhàn)略咨詢方案

企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)b?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.議題總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素企業(yè)戰(zhàn)略?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素“強(qiáng)化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國(guó)有企業(yè)扭虧增盈、提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。必須高度重視和切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理工作，從嚴(yán)管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，盡快改變相當(dāng)一部分企業(yè)決策隨意、制度不嚴(yán)、紀(jì)律松馳、管理水平低下的狀況?！保浴吨泄仓醒腙P(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.“廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段。總結(jié)過去行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷賦予新的內(nèi)涵。推廣先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)國(guó)外智力，借鑒國(guó)外企業(yè)現(xiàn)代管理方法。發(fā)揮管理專家的作用，為企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理提供咨詢服務(wù)。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用，建立靈敏、準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)。合理設(shè)置企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)，改變管理機(jī)構(gòu)龐大、管理人員過多的狀況?！保浴吨泄仓醒腙P(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素企業(yè)未來的轉(zhuǎn)型策略必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估業(yè)務(wù)流程組織架構(gòu)

環(huán)環(huán)市場(chǎng)境境業(yè)行?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素企業(yè)管理以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為先導(dǎo)尋求企業(yè)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)及威脅，探討企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)和方向確定企業(yè)必須具備的競(jìng)爭(zhēng)力，明確企業(yè)的共同愿景并擬定具有綜合性及可行性的行動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)滲透現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)將來目前將來目前客戶多樣化

產(chǎn)品?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素營(yíng)運(yùn)流程的設(shè)計(jì)直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保主要業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)一致:達(dá)到更高的效率(時(shí)間上)提供更好的質(zhì)量(質(zhì)量上)增強(qiáng)成本競(jìng)爭(zhēng)力(成本上)過去。。。。?！，F(xiàn)在?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素營(yíng)運(yùn)流程的設(shè)計(jì)直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)需要按照以下的“安達(dá)信企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)模型”設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部管理及風(fēng)險(xiǎn)控制體系來全面減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 競(jìng)爭(zhēng)者 敏感性 股東關(guān)系 資金充足性 金融市場(chǎng) 災(zāi)難性損失 獨(dú)立／政治 法律 行政管理 行業(yè) 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)使用權(quán) 完整性 相關(guān)性 可得到性基礎(chǔ)設(shè)施 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)貨幣 利率流動(dòng)性 結(jié)算再投資 信用雙邊關(guān)系現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變 廉正風(fēng)險(xiǎn)管理欺詐 雇員欺詐非法行為 無授權(quán)使用商譽(yù) 授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)力 權(quán)力限制 表現(xiàn)激勵(lì)溝通 營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)客戶滿意 人力資源產(chǎn)品開發(fā) 效率能力 表現(xiàn)差異循環(huán)時(shí)間 資源商品定價(jià) 過失或損失符合性 業(yè)務(wù)中斷健康和安全 環(huán)境產(chǎn)品或服務(wù)失敗商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕流程風(fēng)險(xiǎn) 營(yíng)運(yùn)價(jià)格 合同投入衡量結(jié)盟 完整性和精確性管理報(bào)告決策信息風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)預(yù)算和計(jì)劃 完整性和精確性會(huì)計(jì)信息 財(cái)務(wù)報(bào)告評(píng)價(jià)稅收 養(yǎng)老基金投資評(píng)估 管理報(bào)告

戰(zhàn)略環(huán)境檢視 業(yè)務(wù)組合價(jià)值衡量 組織結(jié)構(gòu)資源分配 計(jì)劃生命周期?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素技術(shù)戰(zhàn)略必須與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及流程設(shè)計(jì)互相協(xié)調(diào)：根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及流程重組的需要，訂立合適的信息技術(shù)方案，配合電腦化的進(jìn)程，徹底改善企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)策略計(jì)劃和執(zhí)行監(jiān)督和評(píng)估激勵(lì)和反饋建立目標(biāo)和評(píng)估體系關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)篩選和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫(kù)(客戶中樞系統(tǒng))決策支持

系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集管理信息查詢系統(tǒng)在線分析流程OLAP知識(shí)管理系統(tǒng)銷售和分銷跟蹤系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)交易中樞系統(tǒng)電子商務(wù)?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素設(shè)定績(jī)效目標(biāo)短期

長(zhǎng)期克服績(jī)效障礙獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo)我們?nèi)绾卧O(shè)定方向？我們鼓勵(lì)了正確的行為嗎？我們進(jìn)步了多少？什么是我們的障礙？我們想要達(dá)到什么？戰(zhàn)略聲明客戶營(yíng)運(yùn)服務(wù)需要采取什么行動(dòng)？監(jiān)控與評(píng)估表現(xiàn)表?yè)P(yáng)承認(rèn)平衡分?jǐn)?shù)卡意外報(bào)告行動(dòng)計(jì)劃確認(rèn)績(jī)效障礙人員

技術(shù)企業(yè)流程績(jī)效管理流程持續(xù)的學(xué)習(xí)工作設(shè)計(jì)/職業(yè)道路規(guī)劃缺乏知識(shí)分享缺乏必要的技術(shù)，態(tài)度，行為職責(zé)的明確度愿景使命人員

技術(shù)

企業(yè)流程通過建立績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)員工積極努力地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素組織架構(gòu)應(yīng)具備靈活性并且做到責(zé)任到人：組織架構(gòu)必須配合執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要使用流程防風(fēng)險(xiǎn)的觀點(diǎn)來進(jìn)行架構(gòu)重組，鼓勵(lì)跨部門的協(xié)作并減少架構(gòu)重疊或職責(zé)混淆了解市場(chǎng)和客戶需求樹立理念、使命和目標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)原材料采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)管理拓展人力資源市場(chǎng)營(yíng)銷采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)送貨行政目前未來?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.企業(yè)戰(zhàn)略“孫子曰：兵者，國(guó)之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也?！逼髽I(yè)戰(zhàn)略?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的定義經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略架構(gòu)內(nèi)部因素分析外部環(huán)境分析行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析市場(chǎng)調(diào)研制定戰(zhàn)略SWOT分析戰(zhàn)略定位特定戰(zhàn)略制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定戰(zhàn)略評(píng)估和控制/戰(zhàn)略改進(jìn)?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.企業(yè)戰(zhàn)略的定義企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是指一套系統(tǒng)化和全面化的規(guī)劃，用以確保通過正確的執(zhí)行而達(dá)成企業(yè)的最終目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略是用來達(dá)成目標(biāo)的手段企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的形勢(shì)和外部的環(huán)境而構(gòu)思的企業(yè)戰(zhàn)略必須和有效的執(zhí)行結(jié)合在一起企業(yè)戰(zhàn)略不是空中樓閣，一定要是可執(zhí)行的?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了制訂出對(duì)于實(shí)行企業(yè)目標(biāo)而采取的一系列戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)行為。?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的意義了解企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣剖析企業(yè)外部環(huán)境幫助企業(yè)迎接未來的挑戰(zhàn)提供企業(yè)未來明確的目標(biāo)及方向使企業(yè)每個(gè)成員明白企業(yè)的目標(biāo)擁有完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系的企業(yè)比沒有該體系的企業(yè)有更高的成功機(jī)率?2000ArthurAndersenAllrightsreserved.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)三略戰(zhàn)略形三成2.外三部環(huán)境三分析4.SWO三T分析客戶滿三意程度主要成三功因素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)三估理想及三使命確三定5.戰(zhàn)三略定位8.戰(zhàn)三略改進(jìn)8.評(píng)三估和控三制6.特三定戰(zhàn)略執(zhí)行7.經(jīng)三營(yíng)計(jì)劃1.內(nèi)三部因素三分析3.行三業(yè)/市三場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三分析全球最三佳借鑒診斷成文執(zhí)行評(píng)估?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)三略孫子曰三：知彼三知己，三百戰(zhàn)不三殆。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.1.三內(nèi)部因三素分析檢查企三業(yè)內(nèi)部三因素（三銷售及三分銷，三研究及三開發(fā)，三生產(chǎn)及三運(yùn)作管三理，企三業(yè)資源三和人事三，財(cái)政三及會(huì)計(jì)三等）。找出企三業(yè)的優(yōu)三勢(shì)和弱三點(diǎn)。強(qiáng)化優(yōu)三勢(shì)，開三拓機(jī)遇三。應(yīng)付競(jìng)?cè)隣?zhēng)威脅三。修正使三企業(yè)置三于不利三競(jìng)爭(zhēng)位三置的錯(cuò)三誤或劣三勢(shì)。進(jìn)行正三確的市三場(chǎng)定位三。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.內(nèi)部因三素分析三的概念三及主要三內(nèi)容內(nèi)部分三析是一三個(gè)自我三檢查程三序，下三列各內(nèi)三部組織三的分析三，認(rèn)定三自我的三“優(yōu)勢(shì)三”和“三弱點(diǎn)”三，利用三自我的三“優(yōu)勢(shì)三”開拓三機(jī)會(huì)及三應(yīng)付市三場(chǎng)上的三沖擊，三并對(duì)內(nèi)三部的“三弱點(diǎn)”三進(jìn)行改三革，從三而建立三企業(yè)在三市場(chǎng)上三的競(jìng)爭(zhēng)三優(yōu)勢(shì)。銷售及三分銷研究及三開發(fā)生產(chǎn)及三運(yùn)作企業(yè)資三源及人三事管理財(cái)務(wù)及三會(huì)計(jì)?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.內(nèi)部環(huán)三境分析三－銷售三及分銷市場(chǎng)占三有率市場(chǎng)調(diào)三研系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)三量、壽三命周期新產(chǎn)品三開發(fā)專利保三護(hù)顧客對(duì)三企業(yè)及三其產(chǎn)品三之印象三及口碑產(chǎn)品包三裝方法對(duì)產(chǎn)品三及維修三服務(wù)之三定價(jià)策三略銷售方三法及能三力廣告宣三傳售后服三務(wù)分銷網(wǎng)三絡(luò)?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.內(nèi)部環(huán)三境分析三－研究三及開發(fā)企業(yè)自三我的基三本研究三能力開發(fā)產(chǎn)三品生產(chǎn)三的能力產(chǎn)品設(shè)三計(jì)生產(chǎn)程三序設(shè)計(jì)三及改良包裝技三巧新原料三的應(yīng)用?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.生產(chǎn)能三力－符三合設(shè)計(jì)三的目的三及顧客三的需求試驗(yàn)室三的設(shè)備技術(shù)人三員的培三訓(xùn)工作環(huán)三境的配三合中層管三理人員三的能力三－下達(dá)三生產(chǎn)目三標(biāo)并能三上傳研三究結(jié)果預(yù)測(cè)技三術(shù)發(fā)展三的能力內(nèi)部環(huán)三境分析三－研究三及開發(fā)?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.內(nèi)部環(huán)三境分析三－生產(chǎn)三及運(yùn)作三成本降低運(yùn)三作成本應(yīng)付市三場(chǎng)需求三的能力工作環(huán)三境及設(shè)三備原料及三配件的三成本原料及三配件的三供應(yīng)生產(chǎn)的三機(jī)械設(shè)三備辦公室三的效率?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.內(nèi)部環(huán)三境分析三－生產(chǎn)三及運(yùn)作三成本辦公室三及設(shè)備三的安放庫(kù)存管三理系統(tǒng)生產(chǎn)程三序：設(shè)三計(jì)生產(chǎn)三計(jì)劃三質(zhì)控機(jī)械設(shè)三備的保三養(yǎng)及維三修與供應(yīng)三商的關(guān)三系靈活的三運(yùn)作方三法?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.內(nèi)部環(huán)三境分析三－企業(yè)三資源及三人事管三理企業(yè)的三形象及三聲望企業(yè)組三織的構(gòu)三架、環(huán)三境及文三化公司的三規(guī)模管理方三法企業(yè)對(duì)三完成指三標(biāo)的情三況記錄政府機(jī)三關(guān)及其三制度影三響人力支三援系統(tǒng)員工的三素質(zhì)各功能三部門的三溝通與工會(huì)三的關(guān)系?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.內(nèi)部環(huán)三境分析三－企業(yè)三資源及三人事管三理人事規(guī)三章制度三、考勤三、調(diào)升三、保障三、福利三、培訓(xùn)三及發(fā)展三等系統(tǒng)降低勞三工開支管理信三息系統(tǒng)三及計(jì)算三機(jī)系統(tǒng)三的應(yīng)用?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.內(nèi)部環(huán)三境分析三－財(cái)務(wù)三與會(huì)計(jì)財(cái)政的三能力及三支持－三資產(chǎn)的三流動(dòng)性三、利潤(rùn)三情況、三流動(dòng)資三金等降低資三本－降三低庫(kù)存三、改善三開放紅三利的政三策資金的三運(yùn)用和企業(yè)三股東的三關(guān)系稅務(wù)及三保險(xiǎn)政三策的運(yùn)三用財(cái)政計(jì)三劃會(huì)計(jì)系三統(tǒng)－成三本預(yù)算三、盈利三計(jì)劃及三審計(jì)程三序等?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.2.三外部因三素分析對(duì)企業(yè)三外部環(huán)三境因素三（如社三會(huì)經(jīng)濟(jì)三，技術(shù)三及政府三因素）三的分析三，確定三給予企三業(yè)創(chuàng)造三機(jī)遇或三構(gòu)成威三脅的因三素，有三助于決三策者做三出調(diào)整三企業(yè)戰(zhàn)三略一個(gè)能三符合外三部總體三環(huán)境需三求的戰(zhàn)三略將更三行之有三效。通過分三析企業(yè)三外部對(duì)三企業(yè)生三存與發(fā)三展有重三大影響三的總體三外部環(huán)三境因素三分析，三隨時(shí)改三變及調(diào)三整企業(yè)三戰(zhàn)略，三以幫助三企業(yè)獲三取機(jī)遇三或度過三難關(guān)。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.外部環(huán)三境分析三的主要三內(nèi)容政治環(huán)三境經(jīng)濟(jì)環(huán)三境法律環(huán)三境文化環(huán)三境科學(xué)技三術(shù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)三境其它環(huán)三境?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.外部環(huán)三境分析三－政治三環(huán)境中央政三府及地三方政府三的關(guān)系海峽兩三岸關(guān)系中國(guó)在三國(guó)際上三的地位?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.外部環(huán)三境分析三－經(jīng)濟(jì)三環(huán)境國(guó)內(nèi)生三產(chǎn)總值三/國(guó)民三生產(chǎn)總?cè)档淖內(nèi)ㄘ浥蛉浡室匀般y行三利率的三變化失業(yè)率三的變化人均收三入與人三均儲(chǔ)蓄三的變化外匯儲(chǔ)三備與外三債加入世三界貿(mào)易三組織?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.外部環(huán)三境分析三－法律三環(huán)境稅務(wù)技術(shù)引三進(jìn)與知三識(shí)產(chǎn)權(quán)三的保護(hù)其他?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.外部環(huán)三境分析三－文化三環(huán)境崇洋的三現(xiàn)象生活水三平的改三變可口可三樂與麥三當(dāng)勞現(xiàn)三象分期付三款方式三的推廣超級(jí)市三場(chǎng)的發(fā)三展?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.外部環(huán)三境分析三－科學(xué)三技術(shù)環(huán)三境精加工三業(yè)的技三術(shù)發(fā)展制造業(yè)三的發(fā)展電子科三技的引三進(jìn)電腦的三普及化電子商三務(wù)時(shí)代三的到來?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.外部環(huán)三境分析三－競(jìng)爭(zhēng)三環(huán)境壟斷與三保護(hù)政三策供應(yīng)商三的變化替代品三的出現(xiàn)新競(jìng)爭(zhēng)三者出現(xiàn)用戶的三變化進(jìn)口產(chǎn)三品的增三加三資企三業(yè)的增三加?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.外部環(huán)三境分析三－其它三環(huán)境交通運(yùn)三輸與企三業(yè)產(chǎn)品三銷售基礎(chǔ)建三設(shè)狀況突發(fā)事三件?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.外部環(huán)三境分析三－行業(yè)三環(huán)境行業(yè)環(huán)三境指企三業(yè)所處三的行業(yè)三及相關(guān)三的上、三下游行三業(yè)構(gòu)成行三業(yè)環(huán)境三的五種三力量是三：直接與三企業(yè)發(fā)三生競(jìng)爭(zhēng)三的“直三接競(jìng)爭(zhēng)三者”供應(yīng)各三種原料三、組件三、服務(wù)三或產(chǎn)品三給企業(yè)三的“供三應(yīng)商”向企業(yè)三購(gòu)買產(chǎn)三品的“三購(gòu)買者三”可以提三供企業(yè)三所生產(chǎn)三產(chǎn)品相三同功能三，而有三替代效三果的“三替代品三”隨時(shí)可三能加入三這個(gè)行三業(yè)成為三企業(yè)之三直接競(jìng)?cè)隣?zhēng)者的三“潛在三進(jìn)入者三”?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.3.行三業(yè)及市三場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三分析對(duì)所在三行業(yè)的三特性，三產(chǎn)品發(fā)三展方向三及市場(chǎng)三走向進(jìn)三行廣泛三的行業(yè)三研究。探索所三選擇的三行業(yè)對(duì)三手過去三成功的三或失敗三的案例三并得出三結(jié)論。確定最三有影響三力的行三業(yè)因素三。獲得競(jìng)?cè)隣?zhēng)對(duì)手三的財(cái)政三或經(jīng)營(yíng)三數(shù)據(jù)。獲得最三新戰(zhàn)略三動(dòng)態(tài)的三信息。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.評(píng)估行三業(yè)競(jìng)爭(zhēng)三程度，三確定公三司在本三行業(yè)的三戰(zhàn)略方三向，及三時(shí)修正三或調(diào)整三公司在三市場(chǎng)上三的定位三。分析對(duì)三手動(dòng)向三，評(píng)估三對(duì)本行三業(yè)帶來三的影響三。3.行三業(yè)及市三場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三分析（三續(xù)）?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.行業(yè)及三市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)分析三－行業(yè)三五大驅(qū)三動(dòng)力潛在的三加入競(jìng)?cè)隣?zhēng)者供應(yīng)者買方替代物新加入三競(jìng)爭(zhēng)者三的威脅供應(yīng)者三的討價(jià)能三力討價(jià)能三力買方的替代產(chǎn)三品或服三務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)帶三來的威三脅產(chǎn)業(yè)競(jìng)?cè)隣?zhēng)者產(chǎn)業(yè)現(xiàn)三有企業(yè)三間的競(jìng)?cè)隣?zhēng)?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.行業(yè)及三市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)分析三－產(chǎn)業(yè)三現(xiàn)有企三業(yè)間的三競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)及三其激烈三程度源三于以下三諸多因三素：眾多的三或勢(shì)均三力敵的三對(duì)手產(chǎn)品增三長(zhǎng)緩慢高固定三成本或三高庫(kù)存三成本差別性三與轉(zhuǎn)換三成本方三面的欠三缺生產(chǎn)能三力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手的多三樣化戰(zhàn)略賭三注下得三大撤退障三礙大?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.行業(yè)及三市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)分析三－供應(yīng)三者的討三價(jià)能力產(chǎn)生供三應(yīng)者討三價(jià)能力三的因素三包括：供應(yīng)者三集中化三程度高供應(yīng)者三不必與三替代產(chǎn)三品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)產(chǎn)三業(yè)并非三供應(yīng)者三的主要三客戶供應(yīng)產(chǎn)三品成為三買者業(yè)三務(wù)的主三要投入三資源供應(yīng)者三產(chǎn)品已三經(jīng)差別三化或變?nèi)w成本三已形成供應(yīng)者三表現(xiàn)出三前向聯(lián)三合的現(xiàn)三實(shí)威脅勞動(dòng)力三也必須三作為一三種供方三組織考三慮在許三多產(chǎn)業(yè)三中?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.行業(yè)及三市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)分析三－買方三的討價(jià)三能力產(chǎn)生買三方討價(jià)三能力的三因素包三括：買方大三批量集三中購(gòu)買購(gòu)買的三是標(biāo)準(zhǔn)三無差異三產(chǎn)品買方盈三利低買方采三取后向三聯(lián)合的三現(xiàn)實(shí)威三脅產(chǎn)品對(duì)三買方的三產(chǎn)品的三質(zhì)量及三服務(wù)無三重大影三響買方掌三握充分三信息買方面三臨的轉(zhuǎn)三換成本三少買方從三行業(yè)中三購(gòu)買的三產(chǎn)品占三其成本三或購(gòu)買三額的相三當(dāng)大的三一部分?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.行業(yè)及三市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)分析三－入侵三威脅入侵威三脅的大三小取決三于呈現(xiàn)三的入侵三障礙加三上準(zhǔn)備三入侵者三想象中三原來從三業(yè)者的三反擊。六種行三業(yè)進(jìn)入三壁壘：規(guī)模經(jīng)三濟(jì)產(chǎn)品差三別化資金需三求轉(zhuǎn)變成三本與規(guī)模三無關(guān)的三成本劣三勢(shì)掌握銷三售渠道最佳策三略是領(lǐng)三先進(jìn)入三一個(gè)產(chǎn)三業(yè)，然三后迅速三建立進(jìn)三入障礙三。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.行業(yè)及三市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)分析三－替代三品帶來三的壓力替代品三的識(shí)別三就是尋三找那些三能夠?qū)嵢F(xiàn)產(chǎn)業(yè)三產(chǎn)品同三種功能三的其他三產(chǎn)品。在相同三環(huán)境下三，替代三品的價(jià)三格是產(chǎn)三業(yè)中產(chǎn)三品價(jià)格三的上限三。針鋒相三對(duì)地頂三住替代三產(chǎn)品往三往是產(chǎn)三業(yè)的集三體行動(dòng)三。應(yīng)引起三極大重三視的替三代品容易發(fā)三展導(dǎo)致三價(jià)格改三善從而三排擠原三產(chǎn)品的三產(chǎn)品由盈利三很高的三產(chǎn)業(yè)生三產(chǎn)的產(chǎn)三品?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.產(chǎn)業(yè)結(jié)三構(gòu)分析三與競(jìng)爭(zhēng)三戰(zhàn)略進(jìn)行行三業(yè)環(huán)境三的分析三是制訂三競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)三略的關(guān)三鍵一步三。一種有三效的競(jìng)?cè)隣?zhēng)戰(zhàn)略三往往采三取一些三進(jìn)攻性三或防守三性行動(dòng)三，以建三立起自三己的陣三地防守三五種競(jìng)?cè)隣?zhēng)力量三的進(jìn)攻三。這包三括：置公司三于適當(dāng)三位置，三使之能三針對(duì)現(xiàn)三有競(jìng)爭(zhēng)三力量的三排列，三采取最三佳防守三。通過戰(zhàn)三略性行三動(dòng)影響三競(jìng)爭(zhēng)力三量的平三衡，從三而改善三公司的三相對(duì)處三境。預(yù)測(cè)影三響競(jìng)爭(zhēng)三力量大三小的諸三因素的三變化，三并作出三反應(yīng)，三使這些三變化在三競(jìng)爭(zhēng)中三顯露出三來之前三就可選三取一種三能夠適三應(yīng)新的三競(jìng)爭(zhēng)平三衡的戰(zhàn)三略?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.產(chǎn)業(yè)結(jié)三構(gòu)分析三與競(jìng)爭(zhēng)三戰(zhàn)略－三產(chǎn)業(yè)生三命周期三圖解產(chǎn)品三的三銷售三額推出期成長(zhǎng)期成熟期衰退期?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.產(chǎn)業(yè)結(jié)三構(gòu)分析三與競(jìng)爭(zhēng)三戰(zhàn)略－三產(chǎn)業(yè)生三命周期推出階三段：新產(chǎn)三品剛上三市，知三名度低三，研究三開發(fā)費(fèi)三用高，三促銷費(fèi)三用高。三銷售增三長(zhǎng)緩慢三，無利三可圖，三甚至虧三損。成長(zhǎng)階三段：試銷三成功后三，轉(zhuǎn)入三批量生三產(chǎn)，達(dá)三到規(guī)模三經(jīng)濟(jì)，三銷售額三增長(zhǎng)最三快，利三潤(rùn)最高三，競(jìng)爭(zhēng)三者在此三時(shí)加入三。成熟階三段：銷售三額最高三，由于三競(jìng)爭(zhēng)激三烈，為三站住腳三，產(chǎn)品三價(jià)格下三降，利三潤(rùn)開始三下降。衰退階三段：銷售三額直線三下降，三利潤(rùn)幾三乎為零三，最終三退出市三場(chǎng)。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.產(chǎn)業(yè)結(jié)三構(gòu)分析三與競(jìng)爭(zhēng)三戰(zhàn)略－三單一產(chǎn)三品策略推出階三段：大力三加強(qiáng)教三育與宣三導(dǎo)工作三，讓消三費(fèi)者了三解或熟三悉這種三產(chǎn)品的三用途及三使用的三好處，三建立產(chǎn)三品知名三度。成長(zhǎng)階三段：若是三領(lǐng)導(dǎo)性三品牌，三應(yīng)迅速三建立進(jìn)三入障礙三，或快三速擴(kuò)大三市場(chǎng)占三有率。成熟階三段：以各三種促銷三手段維三持市場(chǎng)三，或是三進(jìn)行市三場(chǎng)區(qū)隔衰退階三段：考慮三是否退三出。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.產(chǎn)業(yè)結(jié)三構(gòu)分析三與競(jìng)爭(zhēng)三戰(zhàn)略三－BCG四個(gè)矩三陣象限三模型CDAB市場(chǎng)三占三有率高低高低產(chǎn)品三成三長(zhǎng)率象限A：?jiǎn)栴}兒三童象限B：超級(jí)明三星象限C：金牛象限D(zhuǎn)：狗?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.產(chǎn)業(yè)結(jié)三構(gòu)分析三與競(jìng)爭(zhēng)三戰(zhàn)略－三采用不三同策略象限A：進(jìn)行較三大規(guī)模三的投資三，從事三研究發(fā)三展，新三產(chǎn)品開三發(fā)，市三場(chǎng)開拓三，以期三望本公三司產(chǎn)品三能在市三場(chǎng)上提三高占有三率。象限B：進(jìn)行較三大規(guī)模三的投資三，但這三類產(chǎn)品三所需的三資金必三須由B產(chǎn)品從三市場(chǎng)上三自己賺三回來。象限C：不必再三進(jìn)行不三必要的三投資，三主要的三工作是三回收，三還要求三它提供三資金，三以支援A象限產(chǎn)三品的開三發(fā)與投三資。象限D(zhuǎn)：加速回三收，早三一點(diǎn)收三攤?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.產(chǎn)業(yè)結(jié)三構(gòu)分析三與競(jìng)爭(zhēng)三戰(zhàn)略－三企業(yè)總?cè)w策略三分析把公司三各種產(chǎn)三品座落三的象限三確定，三然后看三公司應(yīng)三該如何三把資源三分配在三這些產(chǎn)三品身上三。對(duì)A類產(chǎn)品三，公司三要盡量三把資源三配置給三他對(duì)B類產(chǎn)品三，讓它三自己賺三回自己三的投資對(duì)C類產(chǎn)品三，公司三不投資三，但要三求它提三供資金對(duì)D類產(chǎn)品三，設(shè)法三關(guān)掉它三，或者三重新創(chuàng)三造安排在三不同生三命周期三的階段三都有產(chǎn)三品存在當(dāng)某一三產(chǎn)品走三到生命三周期的三尾聲，三看看可三不可以三開發(fā)一三種變更三產(chǎn)品，三而再創(chuàng)三第二春三。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析分析市三場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三的目的三是：了解每三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手所三可能采三取的戰(zhàn)三略行動(dòng)三及其實(shí)三質(zhì)和成三功的希三望了解各三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手對(duì)可三能發(fā)生三的產(chǎn)業(yè)三變遷和三環(huán)境變?nèi)赡苋鞒龅娜磻?yīng)了解各三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手對(duì)其三它公司三在戰(zhàn)略三動(dòng)機(jī)范三圍內(nèi)的三行動(dòng)可三能作出三的反應(yīng)?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析（續(xù)三）市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)分析三的范圍三是：所有明三顯存在三的競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手將會(huì)出三現(xiàn)的潛三在競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)分析三的要法三是四要三素診斷三法：長(zhǎng)遠(yuǎn)目三標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)三略假設(shè)能力?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－分三析法四三要素競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手的動(dòng)三力是什三么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手能做三些什么三及正在三作什么長(zhǎng)遠(yuǎn)目三標(biāo)各管理三層的目三標(biāo)和綜三合目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)三略企業(yè)當(dāng)三前如何三競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手反擊三戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手是否三滿意目三前處境三？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手將采三取怎樣三的戰(zhàn)略三轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手弱點(diǎn)三在哪里三？迫使競(jìng)?cè)隣?zhēng)對(duì)手三采取報(bào)三復(fù)行動(dòng)三的因素三有哪些三？假設(shè)關(guān)于自三己以及三產(chǎn)業(yè)的三假設(shè)能力優(yōu)勢(shì)與三弱點(diǎn)?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－長(zhǎng)三期目標(biāo)三的分析對(duì)目標(biāo)三的了解三可預(yù)測(cè)三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手對(duì)其三目前處三境是否三滿意，三它將如三何改變?nèi)龖?zhàn)略，三它對(duì)于三外部事三件或?qū)θ谄渌镜娜龖?zhàn)略舉三動(dòng)的反三應(yīng)能力三，同時(shí)三有助于三解釋競(jìng)?cè)隣?zhēng)對(duì)手三所采取三的行動(dòng)三的嚴(yán)重三性。長(zhǎng)遠(yuǎn)目三標(biāo)不僅三包括財(cái)三政目標(biāo)三，還有三市場(chǎng)定三位目標(biāo)三，技術(shù)三定位目三標(biāo)，社三會(huì)活動(dòng)三目標(biāo)，三等。對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)三目標(biāo)的三了解還三應(yīng)當(dāng)是三對(duì)多級(jí)三領(lǐng)導(dǎo)目三標(biāo)的了三解，這三包括：經(jīng)營(yíng)單三位的目三標(biāo)母公司三與經(jīng)營(yíng)三單位的三目標(biāo)多樣化三組合目三標(biāo)分析?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－假三設(shè)的建三立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手的假三設(shè)包括三：對(duì)自己三的假設(shè)對(duì)行業(yè)三及行業(yè)三中其他三公司的三假設(shè)假設(shè)可三能正確三也可能三不正確三。不正三確的假三設(shè)可造三成令他三人感興三趣的契三機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手認(rèn)識(shí)三其自身三和環(huán)境三的方法三中存在三偏見和三盲點(diǎn)，三可能是三根本看三不清重三大事件三何在，三也可能三是沒有三正確認(rèn)三識(shí)自己三，還可三能只是三很慢地三認(rèn)識(shí)自三己。找出盲三點(diǎn)可幫三助公司三采取不三太可能三遭抱報(bào)三復(fù)的行三為或即三使有報(bào)三復(fù)也不三太奏效三的行動(dòng)三。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－現(xiàn)三行戰(zhàn)略三的分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手的現(xiàn)三行戰(zhàn)略三是其各三職能部三門的關(guān)三鍵性經(jīng)三營(yíng)方針三的總和三以及各三職能部三門的相三互聯(lián)系三?，F(xiàn)行戰(zhàn)三略可能三是明確三的，也三可能是三隱含的三。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－能三力的分三析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手的優(yōu)三點(diǎn)與弱三點(diǎn)將決三定它發(fā)三起進(jìn)攻三或反擊三的戰(zhàn)略三行動(dòng)的三能力以三及處理三所處環(huán)三境或者三發(fā)生事三件的能三力。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－如三何尋找三四要素競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手的經(jīng)三營(yíng)目標(biāo)三和假設(shè)三最大的三暴露線三索是其三經(jīng)營(yíng)歷三史判斷競(jìng)?cè)隣?zhēng)對(duì)手三的目標(biāo)三，假設(shè)三和將來三的所采三取的行三動(dòng)的另三一個(gè)關(guān)三鍵所在三，是領(lǐng)三導(dǎo)的來三歷和檔三案以及三個(gè)人成三功和失三敗的記三錄。通過行三業(yè)環(huán)境三中的的三五種力三量來檢三驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手在三整個(gè)行三業(yè)的處三境，從三而分析三出其優(yōu)三勢(shì)和弱三點(diǎn)。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－預(yù)三測(cè)競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手的三攻擊行三為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手是否三對(duì)現(xiàn)有三的處境三滿意，三是否可三能著手三改變其三戰(zhàn)略？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手最可三能作出三什么樣三的戰(zhàn)略三變化？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手從此三攻擊行三動(dòng)中能三獲得什三么？攻三擊強(qiáng)烈三程度會(huì)三如何？?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－預(yù)三測(cè)競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手的三防御能三力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手在哪三些方面三有軟弱三的表現(xiàn)三？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手對(duì)于三哪些行三動(dòng)或事三變將進(jìn)三行激烈三的報(bào)復(fù)三，甚至三不惜血三本？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手對(duì)于三哪些行三動(dòng)或事三變的迅三速有效三的反擊三會(huì)受到三妨礙？三采取哪三些行動(dòng)三過程中三，競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手的三對(duì)抗將三是無效三的？?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－分三析競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手防三御能力三一覽表事三件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手對(duì)事件表三現(xiàn)的軟弱程三度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手對(duì)事件的三報(bào)復(fù)程度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手對(duì)事件報(bào)三復(fù)的有效程三度我公司三可行的三戰(zhàn)略行三動(dòng)列舉所三有可能三的選擇三，如：擴(kuò)充產(chǎn)三品線加強(qiáng)質(zhì)三量與服三務(wù)降低與三成本競(jìng)?cè)隣?zhēng)可行之三環(huán)境變?nèi)谐鏊凶兓?，如：主要原三料成本三上升銷售量三下降買方成三本意識(shí)三增強(qiáng)?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－選三擇競(jìng)爭(zhēng)三的戰(zhàn)場(chǎng)若競(jìng)爭(zhēng)三對(duì)手要三對(duì)某公三司的進(jìn)三攻進(jìn)行三報(bào)復(fù)，三則該公三司的戰(zhàn)三略要點(diǎn)三就是選三擇最佳三戰(zhàn)場(chǎng)與三它的競(jìng)?cè)隣?zhēng)對(duì)手三作戰(zhàn)。選擇的三戰(zhàn)場(chǎng)是三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手們失三于防守三，毫無三熱情或三對(duì)競(jìng)爭(zhēng)三最感到三發(fā)怵的三細(xì)分市三場(chǎng)或戰(zhàn)三略方向三。理想的三情況是三找到一三個(gè)令競(jìng)?cè)隣?zhēng)對(duì)手三在當(dāng)前三環(huán)境下三無法報(bào)三復(fù)的戰(zhàn)三略。理想的三戰(zhàn)略還三包括使三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手的競(jìng)?cè)隣?zhēng)動(dòng)機(jī)三混淆或三使其的三競(jìng)爭(zhēng)行三為與目三標(biāo)相互三矛盾。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)的分三析－選三擇競(jìng)爭(zhēng)三的戰(zhàn)場(chǎng)撤退障三礙與入三侵障礙三是相互三關(guān)聯(lián)的入侵三障三礙撤退三障三礙低低高高低的、三穩(wěn)定的三收益高的、三穩(wěn)定的三收益低的、三風(fēng)險(xiǎn)大三的收益高的、三風(fēng)險(xiǎn)大三的收益企業(yè)可三通過戰(zhàn)三略變化三改變競(jìng)?cè)隣?zhēng)的激三烈程度三和自己三的戰(zhàn)略三調(diào)整余三地。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)調(diào)三研目的對(duì)象范圍方法其他?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)調(diào)三研－目三的了解市三場(chǎng)的現(xiàn)三狀及未三來發(fā)展三趨向調(diào)整企三業(yè)戰(zhàn)略三以適應(yīng)三市場(chǎng)競(jìng)?cè)隣?zhēng)需求開發(fā)新三產(chǎn)品以三滿足市三場(chǎng)需求預(yù)測(cè)未三來市場(chǎng)三發(fā)展，三制訂新三的投資三戰(zhàn)略?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)調(diào)三研－對(duì)三象產(chǎn)品直三接及潛三在用戶現(xiàn)在的三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手新的競(jìng)?cè)隣?zhēng)對(duì)手原材料三供應(yīng)商產(chǎn)品分三銷商替代品產(chǎn)品相三關(guān)部門?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)調(diào)三研－范三圍樣本大三小的選三定訪問對(duì)三象的選三定主市場(chǎng)三、分市三場(chǎng)的選三定?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)調(diào)三研－方三法直接法問卷面談（三個(gè)別/三集體）電話/三信件間接法?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.市場(chǎng)調(diào)三研－對(duì)三象問卷設(shè)三計(jì)訪問對(duì)三象選擇面談時(shí)三間、地三點(diǎn)的約三定問題的三安排及三提問時(shí)三間數(shù)據(jù)的三分類、三核對(duì)與三分析?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.制定戰(zhàn)三略孫子曰三：善用三兵者，三修道而三保法，三故能為三勝敗正三。法：三一曰度三，二曰三量，三三曰數(shù)，三四曰稱三，五曰三勝。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.4.SWO三T分析根據(jù)對(duì)三企業(yè)五三個(gè)功能三環(huán)節(jié)的三診斷性三分析，三列出目三前企業(yè)三所面對(duì)三的內(nèi)部三及外在三因素，三包括企三業(yè)的優(yōu)三勢(shì)、弱三點(diǎn)，企三業(yè)面對(duì)三的機(jī)會(huì)三及威脅三來檢討三目前企三業(yè)所處三的位置三，并依三照此分三析為企三業(yè)未來三的發(fā)展三方向共三同制定三戰(zhàn)略規(guī)三劃，令三企業(yè)能三保持優(yōu)三勢(shì)，改三善弱點(diǎn)三，抓緊三機(jī)遇并三降低風(fēng)三險(xiǎn)。?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.4.SWO三T分析三案例優(yōu)三勢(shì)劣三勢(shì)管理層三在重大三經(jīng)濟(jì)決三策上都三以市場(chǎng)三角度為三依據(jù)開始實(shí)三現(xiàn)財(cái)務(wù)三報(bào)表計(jì)三算機(jī)化三，財(cái)務(wù)三管理交三其他國(guó)三有企業(yè)三先進(jìn)××產(chǎn)三品在質(zhì)三量、信三譽(yù)和價(jià)三格上都三有一定三競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)三勢(shì)和潛三力擁有較三具規(guī)模三的產(chǎn)品三、技術(shù)三研究開三發(fā)基地已被列三入全國(guó)三重點(diǎn)發(fā)三展的1三00家三企業(yè)之三一，獲三得政府三在投資三和稅收三上的大三力支持…..三.企業(yè)發(fā)三展過急三有失控三的可能三，對(duì)市三場(chǎng)估計(jì)三可能過三于樂觀企業(yè)組三織機(jī)構(gòu)三龐大臃三腫，管三理部門三分工未三盡合理缺乏完三善的采三購(gòu)及財(cái)三務(wù)體系三和制度三，現(xiàn)有三系統(tǒng)和三程序未三能發(fā)揮三控制和三監(jiān)督作三用銷售渠三道單一三，且未三有對(duì)國(guó)三內(nèi)外不三同市場(chǎng)三作出相三應(yīng)的市三場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三戰(zhàn)略缺乏系三統(tǒng)的市三場(chǎng)調(diào)研三功能，三對(duì)市場(chǎng)三走勢(shì)較三為迷茫未有實(shí)三施過程三全面質(zhì)三量管理三控制，三影響產(chǎn)三品的質(zhì)三量….三..?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.機(jī)三會(huì)威三脅國(guó)內(nèi)消三費(fèi)者生三活水平三提高，三對(duì)健康三日益重三視，保三健食品三成為市三場(chǎng)新焦三點(diǎn)中國(guó)投三資熱…..三.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企三業(yè)的產(chǎn)三品以低三價(jià)傾銷合資獨(dú)三資企業(yè)三紛紛成三立，對(duì)XX公司造三成競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)重三入關(guān)貿(mào)三，各國(guó)三醫(yī)藥紛三紛以有三競(jìng)爭(zhēng)力三的價(jià)格三打進(jìn)國(guó)三內(nèi)市場(chǎng)中國(guó)專三利法修三改條例三的實(shí)施三，對(duì)新三產(chǎn)品的三開發(fā)有三極大程三度的限三制國(guó)內(nèi)其三他藥廠三正以不三同形式三的投資三擴(kuò)大產(chǎn)三品C的生產(chǎn)…..三.4.SWO三T分析三案例?2三000三Ar三thu三rA三nde三rse三n三All三ri三ght三sr三ese三rve三d.5.戰(zhàn)三略定位總結(jié)并三評(píng)價(jià)調(diào)三研結(jié)果三。確認(rèn)企三業(yè)經(jīng)營(yíng)三戰(zhàn)略制三訂者的三重點(diǎn)所三在。確定企三業(yè)的市三場(chǎng)定位三。參照競(jìng)?cè)隣?zhēng)對(duì)手三情況，三結(jié)合企三業(yè)自身三條件對(duì)三現(xiàn)時(shí)公三司市場(chǎng)三位置進(jìn)三行評(píng)估三。?2三000三Ar三thu三r