《人力資源》第1章：人力資源管理學歷史緣起

第章

人力資源管理學歷史緣起1第一頁，共二十九頁。2023/5/10邏輯寓意圖示第二頁，共二十九頁。2023/5/10視點管理思想來自于制度現(xiàn)實。企業(yè)管理及其理論思想隨企業(yè)制度的歷史演變及對企業(yè)性質(zhì)的認識深化而演進。隨著企業(yè)制度從古典單一的業(yè)主制，到近代多樣化的合伙合作制，再到現(xiàn)代多元化的公司制演進，管理理念和模式也由古典勞工管理到傳統(tǒng)人事管理，進而演變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理。第三頁，共二十九頁。2023/5/10古典

勞工管理時代

資本雇傭勞動制度（業(yè)主制）中的勞資沖突也就是，馬克思所說的資本主義基本矛盾第四頁，共二十九頁。2023/5/10

鋼鐵大王卡內(nèi)基

安德魯·卡內(nèi)基，1835年11月25日出生于蘇格蘭鄧弗姆林，1848年隨全家遷至美國賓夕法尼亞州阿爾勒格尼。他13歲起開始打工，進過棉紡廠，當過郵電員，受正規(guī)教育不多，但依靠個人奮斗，興辦鐵路，開采石油，建造鋼鐵廠，終于成為億萬富翁。

晚年他熱心于慈善事業(yè)，著有《財富的福音》等書。1911年，卡內(nèi)基夫婦決定以僅余的1.5億美元設(shè)立“卡內(nèi)基公司”，由公司人員代理他們的捐獻工作。去世前，卡內(nèi)基的捐獻總額已高達3.3億多美元。在他身后，“卡內(nèi)基公司”及各項卡內(nèi)基基金仍在實施他的捐獻計劃。1919年8月11日，安德魯·卡內(nèi)基因肺炎去世，享年84歲。第五頁，共二十九頁。2023/5/10

汽車大王福特

亨利·福特，1863年7月30日生于密歇根州格林費爾德城。父親是愛爾蘭移民，在兄弟6人中亨利排行第一。亨利自學成為一名蒸汽機技術(shù)師。1887年進底特律愛迪生電燈公司當技術(shù)員，后升為總工程師。他潛心設(shè)計汽車，1896年試制成一輛二汽缸氣冷式四馬力汽車。1898年辭職，成為了第一家汽車公司，但只生產(chǎn)了25輛汽車后便于1900年破產(chǎn)。

1903年福特再次成立汽車公司，并一直擔任總經(jīng)理。同年，公司生產(chǎn)出第一輛福特牌汽車。1908年福特又制成T型福特汽車。這種大眾化汽車深受歡迎，暢銷歐洲。1911年在密蘇里州堪薩斯城建成第一家汽車裝配工廠。1913年，福特創(chuàng)立了全世界第一條汽車流水裝配線。1919年亨利買下了公司其他股東的股份，獨占了該公司。他還利用花旗銀行的資金擴大再生產(chǎn)，使公司成為20世紀世界最大的汽車公司。福特本人也被稱為“汽車大王”，其家族成為美國幾個主要財閥之一。1947年4月3日，亨利·福特去世。

第六頁，共二十九頁。2023/5/10科學管理之父

FrederickWinslowTaylor

1856-1915

泰羅，1856年生于美國費城一富裕家庭。1875年(19時)進工廠當學徒,1878年(22歲)進費城米德維爾鋼廠當工人,從普通工人升為職員、技工、技工班長、車間工長乃至全廠總技師，直到1884年(28歲)升任總工程師。在米德維爾的12年(1878-1890)，是他“科學管理”實驗研究的全盛時期。1901年(45歲)退休后，專門進行義務(wù)管理咨詢和科學管理研究工作,1911年發(fā)表《科學管理原理》。四年后辭世。第七頁，共二十九頁。2023/5/10“科學管理”原理對工人操作的每個動作進行科學研究；科學地挑選工人，并進行教育和培訓，使之成長；資方與工人們分工協(xié)作，以保證工作按既定的科學原則進行。第八頁，共二十九頁。2023/5/10“科學管理”模式

操作要點：首先，精心挑選合適的個人；其次，告訴他們這樣干活不僅無害而且有實際好處；其三，幫助他們獲得完成既定工作定額的技能；最后，在具體工作場景中使工人嚴格按照“科學”程序和方法勞動。FrederickWinslowTaylor

1856-1915第九頁，共二十九頁。2023/5/10泰勒主義教條

兩個盲點：將“分析”原理與“行動”原則混為一談將“計劃”行為與“執(zhí)行”活動割裂開來

效率高于一切多就是“好”管理與人性、情感、尊嚴、倫理無關(guān)

FrederickWinslowTaylor

1856-1915第十頁，共二十九頁。2023/5/10管理第一夫人

LillianGilbreth,1878-1972美國第一位獲得榮譽工程碩士學位的女性美國第一位獲得心理學博士學位的女性美國機械工程師協(xié)會的第一位女性會員普度大學工程學院的第一位女性管理學教授獲得吉爾布雷斯獎?wù)碌奈┮慌垣@得甘特金質(zhì)獎?wù)碌奈┮慌垣@得CIOS（國際管理科學委員會）金質(zhì)獎?wù)碌奈┮慌垣@得美國政府胡佛獎?wù)碌牡谝晃慌?/p>

麗蓮也是將家庭與生活結(jié)合得最完美的女性。在養(yǎng)育12個孩子的同時，發(fā)明腳踏式易拉罐、冰箱貨架，辦家庭管理咨詢公司，還為許多家政雜志寫專欄，出版了《家庭主婦及其工作》、《和我們的孩子一起生活》和《家庭管理》等一系列家政管理著作。第十一頁，共二十九頁。2023/5/10近代

人事管理時代

管理學思想開始關(guān)心人的方面，這并不是出于人道的考慮，而是因為絕望。

第十二頁，共二十九頁。2023/5/10歷史背景

直接起因于求解“不可調(diào)和”的勞資矛盾和沖突勞資糾紛頻繁發(fā)生勞資矛盾日益突出暴力事件層出不窮罷工浪潮風起云涌

第十三頁，共二十九頁。2023/5/10

學術(shù)背景

著名的“霍桑試驗”及其影響

哈佛商學院的艾爾頓·梅奧（EltonMayo，1880~1949）等人于1924-1932年在芝加哥西方電器公司Howthorne工廠進行的著名“霍桑實驗”。影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素不是外在條件，而是員工的心理；工人們追求的不僅是金錢，他們還同樣看重工作本身，以及安全、地位、晉升等非物質(zhì)獎賞。因此，管理者的眼里應(yīng)該有“人”，一個企業(yè)成功的最重要因素就是看它能否在管理中“善待”其雇員，能否妥善處理員工的“人際關(guān)系”。第十四頁，共二十九頁。2023/5/10☆兩種對策思路長期：勞動經(jīng)濟學中的制度學派短期：人事管理學派第十五頁，共二十九頁。2023/5/10

人事管理學派基本觀點：惟有好的管理才能解決勞資問題，主張通過改善日常管理策略以及人性化、民主化方式方法，來改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的勞資關(guān)系和契約化管理規(guī)范

?；咀谥迹喝耸鹿芾韺W派追求的最高境界，是雇主雇員利益關(guān)系整合，但其基礎(chǔ)僅是利益短期“合作”而不是矛盾的長期真正“化解”，他們大都反對組織工會和集體談判。

第十六頁，共二十九頁。2023/5/10現(xiàn)代

人力資源管理時代

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是真正“以人為本”為核心指導(dǎo)思想，實行“戰(zhàn)略性激勵”型系統(tǒng)化整合管理。第十七頁，共二十九頁。2023/5/10實踐

背景20世紀50年代，非零和博弈的市場競爭20世紀60、70年代，零和博弈的市場競爭第十八頁，共二十九頁。2023/5/10激勵理論：學術(shù)背景之一Maslow，AbrahamH（1908~1970）

需要層次論(1954)Mcgregor，Douglas（1906~1964）

X–Y理論(1957)Herzberg，F(xiàn)rederick，（1923~）

保健與激勵雙因素論(1959)1954年，Drucker，P.出版《管理的實踐》

第十九頁，共二十九頁。2023/5/10戰(zhàn)略理論：學術(shù)背景之二Chandeler，A.Jr.《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》（1962）Drucker，P.

《基于結(jié)果的管理》（1964）Ansoff，I.H.《公司戰(zhàn)略》（1965）Rumelt,R.P.《戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟績效》（1974）Miles,R.E.andSnow,C.S.《組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過程》（1978）1964年，Drucker，P.《基于結(jié)果的管理》

第二十頁，共二十九頁。2023/5/10時代背景

——世紀之交的世界新技術(shù)革命浪潮（以互聯(lián)網(wǎng)為核心）全球化浪潮（世界越來越平坦）跨文化競爭挑戰(zhàn)第二十一頁，共二十九頁。2023/5/10人力資源管理學

核心思想

以人為本戰(zhàn)略性激勵第二十二頁，共二十九頁。2023/5/10現(xiàn)代人力資源管理

四大特征基于以人為本理念的人本管理為獲取“戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢”的目標管理“全員參與”的民主管理運用“系統(tǒng)化科學方法和人文藝術(shù)”的權(quán)變管理

第二十三頁，共二十九頁。2023/5/10

現(xiàn)代人力資源管理的特性管理思想管理層次管理策略管理范圍第二十四頁，共二十九頁。2023/5/10未來走勢面臨專業(yè)化、職業(yè)化挑戰(zhàn)以員工為先，滿足利益相關(guān)者需要注意團隊建設(shè)，強化組織學習基于精神整合注重情感、文化管理以股權(quán)激勵為基礎(chǔ)實施長期戰(zhàn)略性投資在商業(yè)倫理、社會責任方面發(fā)揮重要作用更加重視跨文化整合管理第二十五頁，共二十九頁。2023/5/10本土化應(yīng)用前景“農(nóng)業(yè)國工業(yè)化”“二元經(jīng)濟”發(fā)展中大國“市場化”體制轉(zhuǎn)型“和諧社會”建設(shè)導(dǎo)向第二十六頁，共二十九頁。2023/5/10

總結(jié)工業(yè)化時代“科學管理”的基本原理及其局限性近代“人事管理”學派的“工業(yè)民主”運動歷史背景現(xiàn)代人力資源管理學形成的實踐和學術(shù)背景人力資源管理學的精要意義、發(fā)揮走勢及本土化應(yīng)用第二十七頁，共二十九頁。2023/5/10謝謝！第二十八頁，共二十九頁。2023/5/10內(nèi)容總結(jié)第章

人力資源管理學歷史緣起。2023/4/26星期三。他潛心設(shè)計汽車，1896年試制成一輛二汽缸氣冷式四馬力汽車。1908年福特又制成T型福特汽車。19