某家裝公司特許經(jīng)營運作方案

2004/5/201鑫達好特許經(jīng)營運作方案內(nèi)容一、全國家裝行業(yè)市場背景二、部分競爭對手的發(fā)展現(xiàn)狀三、鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營的發(fā)展空間四、鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營的戰(zhàn)略層面考慮五、鑫達好家裝特許經(jīng)營模式六、鑫達好特許管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計七、鑫達好特許經(jīng)營推廣策略與流程附錄：文志宏簡歷2004/5/202鑫達好特許經(jīng)營運作方案一、家裝市場背景家裝市場前景廣闊據(jù)《中國室內(nèi)裝飾行業(yè)發(fā)展“十年”計劃綱要》分析，近10年來，全國室內(nèi)裝飾工程量平均每年以30％以上的高速增長，預(yù)計到2005年家裝產(chǎn)值將由目前的每年2000億元上升到6000億元以上。家裝市場魚龍混雜家裝工程點多面廣，市場無形，缺乏有序管理，傳統(tǒng)的家裝施工隊伍中充斥了不少無資質(zhì)證書經(jīng)營者，這樣的“游擊隊”占有家裝市場大半河山?！坝螕絷牎钡臍⑹诛抵饕康蛢r格招攬客戶，在設(shè)計、施工以及售后服務(wù)方面水準(zhǔn)低下或沒有任何保障。特許連鎖方興未艾由于特許經(jīng)營連鎖的獨特優(yōu)勢，近年家裝公司紛紛采取連鎖經(jīng)營（直營分支）和特許經(jīng)營方式進行品牌、規(guī)模擴張。2004/5/203鑫達好特許經(jīng)營運作方案家裝特許企業(yè)直營公司（家）加盟公司（家）加盟金（萬元）保證金（萬元）權(quán)益金（萬元/年）加盟目標(biāo)城市東易日盛193022-45——8-202、3類龍發(fā)171520——22、3類業(yè)之峰304315-3010-206-10D\E\F類元洲43910-30——產(chǎn)值2%京外闊達4計劃中————————輕舟22115-3010-20產(chǎn)值2%京外莊典51610155不分城市亞光亞11個店148-30——3—8京外興世達7個店320-455-155-15京外二、主要競爭對手基本現(xiàn)狀（總部在北京）2004/5/204鑫達好特許經(jīng)營運作方案三、鑫達好特許經(jīng)營發(fā)展空間1、機會威脅與優(yōu)勢劣勢（SWOT）分析機會朝陽產(chǎn)業(yè)，市場容量和潛力巨大。家裝“游擊隊”現(xiàn)象普遍，專業(yè)設(shè)計及服務(wù)水準(zhǔn)低?，F(xiàn)有家裝企業(yè)發(fā)展特許連鎖時間不長，市場覆蓋面尚為有限。威脅現(xiàn)有競爭者正以特許經(jīng)營模式加速全國市場擴張。不少家裝企業(yè)正準(zhǔn)備啟動特許經(jīng)營。優(yōu)勢擁有7年家裝經(jīng)驗，形成了成熟的經(jīng)營模式，樹立了良好的品牌形象。在全國已開設(shè)１５家直營或控股分公司，具備發(fā)展特許經(jīng)營的基本支持系統(tǒng)。劣勢相對于其他企業(yè)，發(fā)展特許起步已經(jīng)較晚。在特許經(jīng)營運作方面經(jīng)驗少。尚未建立完善的特許運作機構(gòu)。2004/5/205鑫達好特許經(jīng)營運作方案城市人口全國城市數(shù)量人口400萬以上8座人口200-400萬17座人口100-200萬141座人口50-100萬279座人口20-50萬180座人口20萬以下37座合計662座2、全國城市數(shù)量（2002年）說明：1、以上數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局2、城市人口為該城市市轄區(qū)總?cè)丝?004/5/206鑫達好特許經(jīng)營運作方案四、鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營的戰(zhàn)略層面考慮1、品牌定位根據(jù)初步調(diào)研來看，現(xiàn)有總部設(shè)在北京、并已開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的家裝企業(yè)，在品牌定位以及對加盟商支持和管理模式上趨于同質(zhì)化。因此，塑造獨特鮮明的品牌形象、并進行有效的傳播，是鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營取勝的重要因素。2、目標(biāo)遠景特許經(jīng)營本身是一種手段，不是目的。明確發(fā)展特許經(jīng)營的遠景目標(biāo)，有利于鑫達好核心競爭能力培育和可持續(xù)發(fā)展的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)體系構(gòu)建。根據(jù)初步調(diào)研分析，遠景目標(biāo)可以初步描述為“建立一個全國性的家裝設(shè)計與施工服務(wù)、材料配送網(wǎng)絡(luò)體系，成為中國家裝業(yè)最具影響力、占有最大市場份額的品牌之一?！?、市場布局根據(jù)鑫達好裝飾集團對全國市場的整體規(guī)劃，鑫達好在省會或一級城市以建立直營公司為主，以占據(jù)中心市場并形成輻射效應(yīng)，在二、三級城市（主要是低級城市）以特許經(jīng)營方式進行發(fā)展，以加強對全國市場的滲透。2004/5/207鑫達好特許經(jīng)營運作方案五、鑫達好特許經(jīng)營基本模式1、鑫達好單店（加盟公司）經(jīng)營模式品牌形象系統(tǒng)企劃公關(guān)系統(tǒng)市場開發(fā)系統(tǒng)裝飾設(shè)計系統(tǒng)工程報價系統(tǒng)工程施工系統(tǒng)材料標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)2004/5/208鑫達好特許經(jīng)營運作方案2、鑫達好特許經(jīng)營模式概述鑫達好裝飾集團總部按照國際通行的特許經(jīng)營模式，以合同形式授權(quán)加盟者在指定區(qū)域和約定時期內(nèi)使用“鑫達好”商標(biāo)、商號、品牌、管理模式、經(jīng)營技術(shù)和訣竅。鑫達好總部負(fù)責(zé)全國性統(tǒng)一的品牌營銷活動，并提供持續(xù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)營管理支持指導(dǎo)以及材料配送。加盟公司（受許人）負(fù)責(zé)日常管理、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，并向總部交納購買特許經(jīng)營權(quán)的加盟金，確保合同執(zhí)行的保證金，以及在核定營業(yè)額基礎(chǔ)每年交納特許權(quán)益金。

2004/5/209鑫達好特許經(jīng)營運作方案3、鑫達好特許加盟支持體系構(gòu)建鑫達好加盟商信息系統(tǒng)管理模式專業(yè)培訓(xùn)品牌形象新技術(shù)材料開發(fā)客戶服務(wù)人力支持經(jīng)營指導(dǎo)營銷策劃材料配送2004/5/2010鑫達好特許經(jīng)營運作方案4、鑫達好特許加盟費用收費項目A級城市城市人口400萬以上B級城市城市人口200-400萬C級城市城市人口100-200萬D級城市城市人口50-100萬E類城市城市人口20-50萬加盟金（萬元）4030201510保證金（萬元）20151085權(quán)益金（萬元/年）20151085說明：1、以上為初步擬訂的基本費用標(biāo)準(zhǔn)，除城市人口外，城市經(jīng)濟水平、房地產(chǎn)開發(fā)情況、行業(yè)平均利潤等也是確定加盟費用標(biāo)準(zhǔn)的主要因素。具體標(biāo)準(zhǔn)還需經(jīng)進一步論證確定。2、鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營主要在C\D\E類城市。、2004/5/2011鑫達好特許經(jīng)營運作方案六、鑫達好特許經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計鑫達好特許經(jīng)營總部開業(yè)支持部發(fā)展部運營部企劃部培訓(xùn)部各加盟公司2004/5/2012鑫達好特許經(jīng)營運作方案鑫達好特許經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計3種參考模式公司架構(gòu)型即單獨成立鑫達好特許經(jīng)營管理公司，專門負(fù)責(zé)特許經(jīng)營市場開發(fā)和管理運作。這種模式適合把特許經(jīng)營作為公司重點業(yè)務(wù)的情況，運作效率高，但是運營成本也相對較高。簡約架構(gòu)型在鑫達好公司下設(shè)“特許經(jīng)營中心”，并建立發(fā)展、運營管理等職能部門，而培訓(xùn)、企劃等職能則與公司原有相應(yīng)部門共享。這種模式架構(gòu)相對簡單，但是在實際運作中部門協(xié)作性相對較差。管理總部型在鑫達好公司下設(shè)“特許經(jīng)營總部”，并相應(yīng)建立發(fā)展、開業(yè)支持、運營管理、培訓(xùn)、企劃等職能部門。這種方式既有一定獨立型、運作效率較高，又可以與公司總部其他部門共享資源，是比較合適的模式2004/5/2013鑫達好特許經(jīng)營運作方案七、鑫達好特許經(jīng)營推廣（招商）策略與流程1、特許經(jīng)營推廣基本渠道*展覽推廣*加盟說明會推廣*媒體廣告推廣*業(yè)務(wù)拓展推廣*區(qū)域授權(quán)推廣2004/5/2014鑫達好特許經(jīng)營運作方案2、鑫達好特許加盟九步曲——加盟基本流程第一步：加盟咨詢第二步：提交資料第三步：資格初審第四步：訪問與考查第五步：簽定意向第六步：綜合考查與評估第七步：正式簽定特許經(jīng)營合同第八步：開業(yè)籌備第九步：正式開業(yè)2004/5/2015鑫達好特許經(jīng)營運作方案3、鑫達好特許經(jīng)營推廣需要準(zhǔn)備的基本文件鑫達好特許經(jīng)營加盟手冊鑫達好特許加盟申請表鑫達好加盟市場調(diào)查評估表（手冊）鑫達好特許經(jīng)營意向協(xié)議書鑫達好特許經(jīng)營合同鑫達好商標(biāo)使用許可合同2004/5/2016鑫達好特許經(jīng)營運作方案4、鑫達好家裝標(biāo)準(zhǔn)化運營管理手冊VI形象手冊行政管理手冊人力資源管理手冊員工手冊企劃公關(guān)手冊市場開發(fā)手冊設(shè)計師手冊客戶服務(wù)手冊監(jiān)理、工長管理手冊施工工藝及報價手冊施工管理手冊店面管理手冊2004/5/2017鑫達好特許經(jīng)營運作方案***簡歷系中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員、中國市場學(xué)會會員，在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域擁有7年實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長特許經(jīng)營體系設(shè)計、推廣和運營管理，并具有較強的市場意識和策劃運作能力，成功參與創(chuàng)建和管理過的特許連鎖品牌有：席殊書屋——全國最大的連鎖書店，目前擁有近600家連鎖店東方之星——知名幼兒個性化教育連鎖機構(gòu)，擁有30多家連鎖教育中心京都薇薇——全國性專業(yè)美容連鎖機構(gòu)，目前擁有60多家大型連鎖美容院聯(lián)系電話：

電子郵件：2004/5/2018鑫達好特許經(jīng)營運作方案以上為鑫達好特許經(jīng)營的基本調(diào)研分析和模式設(shè)計初步方案。

謝謝！2004/5/2019鑫達好特許經(jīng)營運作方案9、靜夜三四無鄰三，荒居三舊業(yè)貧三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黃葉樹三，燈下三白頭人三。。16:三01:三3016:三01:三3016:三014/2三9/2三023三4:三01:三30三PM11、以我三獨沈久三，愧君三相見頻三。。4月-三2316:三01:三3016:三01Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海別三，幾度三隔山川三。。16:三01:三3016:三01:三3016:三01Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍見三翻疑夢三，相悲三各問年三。。4月-三234月-三2316:三01:三3016:三01:三30Apr三il三29,三20三2314、他鄉(xiāng)三生白發(fā)三，舊國三見青山三。。29三四月三202三34:0三1:3三0下三午16:三01:三304月-三2315、比不三了得就三不比，三得不到三的就不三要。。三。四月三234:0三1下三午4月-三2316:三01Apr三il三29,三20三2316、行動三出成果三，工作三出財富三。。202三3/4三/29三16三:01三:3016:三01:三3029三Apr三il三202三317、做前三，能夠三環(huán)視四三周；做三時，你三只能或三者最好三沿著以三腳為起三點的射三線向前三。。4:0三1:3三0下三午4:0三1下三午16:三01:三304月-三239、沒有三失敗，三只有暫三時停止三成功！三。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、很多三事情努三力了未三必有結(jié)三果，但三是不努三力卻什三么改變?nèi)矝]有三。。16:三01:三3016:三01:三3016:三014/2三9/2三023三4:三01:三30三PM11、成功三就是日三復(fù)一日三那一點三點小小三努力的三積累。三。4月-三2316:三01:三3016:三01Apr三-2329-三Apr三-2312、世間三成事，三不求其三絕對圓三滿，留三一份不三足，可三得無限三完美。三。16:三01:三3016:三01:三3016:三01Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、不知三香積寺三，數(shù)里三入云峰三。。4月-三234月-三2316:三01:三3016:三01:三30Apr三il三29,三20三2314、意志三堅強的三人能把三世界放三在手中三像泥塊三一樣任三意揉捏三。29三四月三202三34:0三1:3三1下三午16:三01:三314月-三2315、楚塞三三湘接三，荊門三九派通三。。。四月三234:0三1下三午4月-三2316:三01Apr三il三29,三20三2316、少年三十五二三十時，三步行奪三得胡馬三騎。。202三3/4三/29三16三:01三:3116:三01:三3129三Apr三il三202三317、空山三新雨后三，天氣三晚來秋三。。4:0三1:3三1下三午4:0三1下三午16:三01:三314月-三239、楊柳三散和風(fēng)三，青山三澹吾慮三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、閱讀三一切好三書如同三和過去三最杰出三的人談三話。16:三01:三3116:三01:三3116:三014/2三9/2三023三4:三01:三31三PM11、越是三沒有本三領(lǐng)的就三越加自三命不凡三。4月-三2316:三01:三3116:三01Apr三-2329-三Apr三-2312、越是三無能的三人，越三喜歡挑三剔別人三的錯兒三。16:三01:三3116:三01:三3116:三01Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、知人三者智，三自知者