公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿

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敬重的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

20xx年是**xx起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司仔細貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)，努力推動修理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把**xx打造成山西高檔車修理行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足進展打下堅實基礎(chǔ)，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的幫助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了肯定的進展，全年工作總結(jié)如下：

一、順當(dāng)完成經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。

從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整，強調(diào)了工作責(zé)任落實到崗，同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo)，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。

二、狠抓詳情管理，提高修理質(zhì)量。

秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實，有效的提高了修理質(zhì)量和服務(wù)水平。

三、加強市場營銷，拓展業(yè)務(wù)范圍

公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法轉(zhuǎn)變的事實狀況，但我們能轉(zhuǎn)變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采納了廣告宣揚、發(fā)放宣揚單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的掩蓋面，同時我們欣喜的看到，許多新顧客進來了，許多老顧客也回來了。

四、強調(diào)制度規(guī)范，提高員工素養(yǎng)。

在加入xx集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到一般員工都發(fā)自內(nèi)心的熟悉到規(guī)范管理給我們帶來的改變。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信任了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。

五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。

對員工的管理上堅持“以人為本，人人公平”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作主動性。對違背公司規(guī)定的員工本著“教育為主，懲罰為輔”的原則，和員工交心，做伴侶。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順當(dāng)開展。

滿足的員工才能制造滿足的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們供應(yīng)了機場接送服務(wù)，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，其次天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務(wù)人員常常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)省客戶的時間修理車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽擱客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車連續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來修理。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。

即將過去的一年里，我們雖然做了許多的工作，取得了肯定的成果，但在我們的工作中仍舊存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還缺乏等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將連續(xù)在集團的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團制造更大的價值而努力，為把**xx打造成為受人敬重的高端車修理龍頭企業(yè)努力!

公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿2

敬重的董事長、×××各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好。

我是××部×××，時間飛逝，歲月如梭，不知不覺中我來到公司已經(jīng)有一個多月的時間了，在這一個月的時間里，我了解了公司，學(xué)習(xí)了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作風(fēng)以及公司的一切讓我在腦海里產(chǎn)生了劇烈的震撼。

來到了公司，我懂得了學(xué)習(xí)比工作更重要，只有提高熟悉，轉(zhuǎn)變觀念，才能適應(yīng)公司，跟上公司的步伐;只有做到有目標(biāo)、有打算、有熟悉、有干勁，才能將工做干好，將工作做到位;只有做到公司文化中要求的嚴(yán)、細、快、實，才能在實際工作中少出或不出過失。

我如今還是一個思想熟悉不高，社會閱歷缺乏，人際交往不善，缺乏熬煉，缺少打磨，浮躁不堪的孩子，距離公司的精英標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠，但是，公司給了我信念和士氣，給了我成長的空間，我信任在公司這個大家庭中我會很快從一個孩子成長為公司的精英，實現(xiàn)自己的幻想，實現(xiàn)公司的“雙百目標(biāo)”。

這一個月里，我主要跟著×××學(xué)習(xí)做×××，×××，以及各種報表的編制工作，雖然說這個工作不是很冗雜，但它卻很關(guān)鍵，由于他直接關(guān)系到公司的××、××，以及我們公司各個客戶的××狀況，假如稍有過失就會給公司造成損失，可以說它就是飛機上面的螺絲釘，雖然小卻很關(guān)鍵。在這段時間里，我從××身上學(xué)到了好多東西，公司的服務(wù)——真誠、熱忱、周到在他的身上表達的淋漓盡致，在他自己做工作的時候，

他會一邊做一邊解釋給我聽，在我自己做工作時他會連續(xù)耐煩的指導(dǎo)我，一遍一遍的，不厭其煩的教育我。在每次做完工作后他都會再次檢查一到兩遍，甚至更多遍，以防會有錯誤的發(fā)生，特殊是在這次月末做報表的時候，就一份報表，他前后核對不止十次，大到數(shù)字，小到日期格式，充分表達了公司嚴(yán)、細、快、實的作風(fēng)，讓我受益匪淺。

在以后的工作中，我會扎扎實實的做好本職工作，仔細學(xué)習(xí)公司文化，提高熟悉，轉(zhuǎn)變思想觀念，多向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，把精力投入到工作中去，要求自己所做的每件事都要事實求是，和同事做好團結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，把工作做好。培育良好的習(xí)慣，提高自己的本事，用實際行動做到勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實，求精，以公司的精神、公司的作風(fēng)、公司的服務(wù)來嚴(yán)格要求自己，仔細、細心、準(zhǔn)時、精確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。

作為公司的一員，我會融入到公司的大家庭中，仔細學(xué)習(xí)，樹立正確的社會觀、人生觀和價值觀，在生活和工作中嚴(yán)格要求自己，維護公司的形象，在工作中不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，增添工作觀念，自覺維護公司的正常秩序和工作秩序，投入到工作和學(xué)習(xí)中去。我肯定會堅決信念、主動進取、老實守信、刻苦學(xué)習(xí)，以更加良好的精神狀態(tài)，更加高漲的熱忱投入到工作之中，為公司進展奉獻自己的一份力氣，爭取早日成為真正的公司人!

公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿3

同志們：

今日，我們在這里召開的會議，我認(rèn)為是非常必要的，這對于工作的開展，具有非常重要的指導(dǎo)意義。對于剛剛某同志，以及某同志的講話，我認(rèn)為，講得特別好，特別深刻!盼望在座的`同志，仔細領(lǐng)悟，深刻理解?；厝ズ?，要仔細傳達某同志及某同志的講話精神，并扎扎實實落實。要真抓實干，推開工作的順當(dāng)開展，努力開創(chuàng)工作新局面。

對于工作，我提幾點補充看法：

一、要提高熟悉。對于工作，我們要從思想高度提高熟悉，充分領(lǐng)悟工作的重要性和必要性。目前，工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面，獲得了很大的成果，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推動工作。我看，最重要的一點是：提高熟悉!各級領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)悟工作的重要性和必要性，各級組織要加強關(guān)于工作的宣揚力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，工作才能更上層樓。

二、要加強落實。對于工作，肯定要有高度的責(zé)任感，結(jié)合單位實際，制定好工作開展打算，把工作逐項落到實處。目前，有個別同志、個別部門，存在一個很不好的現(xiàn)象，就是：熱衷于搞形式主義，熱衷于開大會，傳達文件。當(dāng)然，開大會是必要的，上傳下達也是必需的。但是，光是講空話、打官腔是遠遠不夠的。對工作，要真抓實干，加強落實。各級領(lǐng)導(dǎo)要把工作，列入日常議事日程，要詳細部署，仔細執(zhí)行。各級領(lǐng)導(dǎo)要為工作，制造必要的物質(zhì)條件和言論環(huán)境，扎扎實實推開工作的開展。要抓出實效，抓出成果。

三、要加強協(xié)調(diào)工作。歷史證明：團結(jié)就是成功，是我們消退一切困難的有力武器。關(guān)于工作也一樣，各級領(lǐng)導(dǎo)要加強協(xié)調(diào)工作，要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，步調(diào)全都地推動工作的開展。目前，有些部門，遇事推倭，相互扯皮，這種官僚作風(fēng)非常要不得!這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風(fēng)。

四、要敢于實踐，勇于探究。要在實踐中探究工作與市場經(jīng)濟有機結(jié)合的新路子。工作與市場經(jīng)濟有沒有關(guān)系，我看是大有關(guān)系。市場經(jīng)濟是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個領(lǐng)域。工作也不例外，它必定會受市場經(jīng)濟的影響。因此，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，如何和市場經(jīng)濟有機結(jié)合起來，盼望大家仔細地思索一下，探究一下，這是非常有意義的。

五、要有驕傲感和責(zé)任感。參加工作的同志，要從我做起，對這項工作要有驕傲感和責(zé)任感。同志們，對于工作，上級領(lǐng)導(dǎo)和我們都是特別重視的，尤其各級組織也投入了大量的人力，物力、財力。我說同志們呀，你們承當(dāng)?shù)墓ぷ?，是肩?fù)了各級組織對你們的殷切盼望和信任，盼望你們要腳踏實地，同心同德，努力工作，在各自的崗位上干出具有自己特色的成果，干出工作實效，為工作的深化開展添磚加瓦!

以上五點，供各位同志參考?？傊蠹乙d奮精神，多干實事，少說空話，開拓進取，努力開創(chuàng)工作的新局面。

感謝各位!

公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事：

大家好！

我是電子商務(wù)部的負(fù)責(zé)人xx。

很榮幸，在這個辭舊迎新的日子里，能夠在公司年會上代表電子商務(wù)部講幾句話。

我進公司將近x個月的時間，x個月前正式接手電子商務(wù)部的管理和運營工作。

那，顧名思義，電子商務(wù)部，是基于網(wǎng)絡(luò)平臺來進行公司商務(wù)活動的部門。

20xx年的電子商務(wù)部呢，經(jīng)過了不斷的調(diào)整和資源整合，在公司業(yè)務(wù)不斷拓展，公司產(chǎn)品不斷出新的大好形勢引領(lǐng)下，目前已經(jīng)從最初負(fù)責(zé)的家電網(wǎng)，進展到今日擁有淘寶旗艦店和社區(qū)服務(wù)網(wǎng)共x個電子商務(wù)平臺，前兩天又接到業(yè)務(wù)部發(fā)來的協(xié)作通知，國內(nèi)知名的電子商務(wù)平臺庫巴網(wǎng)，也即將開拓專屬于我們公司產(chǎn)品的空間，為公司品牌走向更為寬闊的市場，供應(yīng)了又一個潛力無限的進展平臺。

那，如何將這x個平臺有效整合并運作起來，讓我們的品牌從這里起飛并騰空而起，這是20xx新起點來臨之際，公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視的核心工作之一，也是擺在我和我的團隊面前的一項重要任務(wù)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

公司里的每一個部門都不是單獨運作的，電子商務(wù)部的工作肯定離不開其它各部門同仁的支持、監(jiān)督與協(xié)作，更離不開