高校財務(wù)風(fēng)險控制研究

第一篇:高校財務(wù)風(fēng)險成因及控制策略研究高校作為事業(yè)單位，受國家財政的支持且不以營利為目的，其財務(wù)風(fēng)險不會表現(xiàn)為因資不抵債而破產(chǎn)，而是通常表現(xiàn)為流動資金短缺、資金鏈斷裂等。因此本文定義高校財務(wù)風(fēng)險為高校在其發(fā)展過程中存在無法償還債務(wù)的可能性?；谏鲜龇治?，高校財務(wù)風(fēng)險具有以下兩個主要特征。高校財務(wù)風(fēng)險的不確定性高校具有公益屬性不以盈利為目的，因此只能用支付能力評價高校的償債能力，無法準(zhǔn)確評價高校的長期償債能力。高校所貸資金大部份用于高校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，此類項目所需資金大并且投資回收周期較長，并且其未來經(jīng)濟效益受制于政治、經(jīng)濟、文化、自然等多方面的影響，因此存在較大不確定性，使得高校財務(wù)風(fēng)險也存在極大的不確定性。高校財務(wù)風(fēng)險的強破壞性高校財務(wù)風(fēng)險具有更強的破壞性，因為一旦高校發(fā)生財務(wù)風(fēng)險，高校只能從“開源”和“節(jié)流”兩個方面采取措施。所謂“開源”，高校的普通措施是擴大招生規(guī)模，在政策允許的范圍內(nèi)提高學(xué)費，特別是擴大高學(xué)費生和在職研究生的招生規(guī)模。所謂“節(jié)流”是對學(xué)校正常財務(wù)支出的非正常削減，例如降低學(xué)術(shù)成果獎勵標(biāo)準(zhǔn)，削減學(xué)生實習(xí)經(jīng)費等。這些行為會導(dǎo)致高校人材流失，教育質(zhì)量下降，進而影響整個高等教育的健康發(fā)展。高校財務(wù)風(fēng)險內(nèi)部成因分析償債能力不足高校主要有以下四個方面的收入:①國家財政撥款，主要用于日常支出如教職人員工資、教學(xué)經(jīng)費、行政管理經(jīng)費等。②科研經(jīng)費，為?？顚Ｓ?，只能用于科研支出。③學(xué)費、住宿費等事業(yè)收入，其通常作為高校日常支出的補充。④校辦企業(yè)經(jīng)營收入及捐贈收入，這部份款項數(shù)額較小，不能滿足高校大規(guī)模擴招和高校校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的需求。由此可知高校的自身償債能力較弱，容易發(fā)生財務(wù)風(fēng)險。經(jīng)營水平較低隨著高等教育改革的不斷深化，高校自辦企業(yè)開始逐步與高校母體脫鉤，從事相關(guān)經(jīng)營活動。但是就目前情況來看，高校這部份自辦產(chǎn)業(yè)本身并沒有法人資格，甚至其法人為母體高校負責(zé)人，因此其經(jīng)營過程中的財務(wù)風(fēng)險就由母體高校來承擔(dān)，而且企業(yè)決策受到高校行政干預(yù)，與此同時，高校自辦產(chǎn)業(yè)還繼承了母體高校的巨額債務(wù)，其經(jīng)營收入用于母體高校還債，導(dǎo)致其不能進行正常的投資擴大再生產(chǎn)和經(jīng)營，也妨礙了其正常發(fā)展。所以在校企產(chǎn)權(quán)不明、財務(wù)捆綁的情況下，往往自辦產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營水平也較低，從而加劇高校的財務(wù)風(fēng)險。資金支出控制不嚴高校需要資金支出的項目眾多，日常教學(xué)、科研、行政管理、后勤保障以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各項都需要支出。如果高校的財務(wù)管理落后，財務(wù)支出制度不夠規(guī)范，極易浮現(xiàn)高校財務(wù)失衡的風(fēng)險。與此同時，不少高校對建設(shè)項目缺乏科學(xué)論證，存在好大喜功、盲目跟風(fēng)的情況，隨意擴大借貸規(guī)模，投資項目不考慮高校自身成本。在高校所需還貸資金和日常必要支出相沖突的情況下，將會加重高校財務(wù)風(fēng)險，引發(fā)資金鏈斷裂。高校財務(wù)風(fēng)險外部成因分析教育體制改革因素高校大規(guī)模擴招后財政撥款卻沒有相應(yīng)的大幅增加。高校的公益屬性，決定了財政撥款仍是高校各項經(jīng)費收入的主要來源。盡管財政撥款近年來有所提高，但是國家財政撥款必須統(tǒng)籌兼顧全國各地區(qū)的教育情況，因此導(dǎo)致了財政撥款與高校的實際發(fā)展情況不能匹配，相對高校規(guī)模的擴張速度，財政撥款無法同步增加已經(jīng)成為制約高校發(fā)展的瓶頸。高校普通選擇向銀行貸款以彌補教育經(jīng)費缺口，這一行為使得學(xué)校將來面臨高額銀行貸款利息和欠款，為高校財務(wù)埋下了隱患。財政政策因素由于高校擴張速度與財政撥款增長速度不匹配，國家一定程度上鼓勵高校通過向銀行貸款來緩解經(jīng)費不足，但國家并沒有出臺相關(guān)的規(guī)章制度來規(guī)范這一行為，于是形成為了較為寬松的貸款環(huán)境，使得高校忽視自身還款能力大舉借貸，給高校帶來了財務(wù)風(fēng)險。國家從2001年以來實行國庫集中收付制度，在此之前，高校的財政撥款、學(xué)費及住宿費收入等都儲存在各個商業(yè)銀行的高校賬戶內(nèi)，這筆資金數(shù)量大、穩(wěn)定性高，并且有巨大的增值潛力，有這筆資金作保障有利于銀行放款給高校。實行國庫集中收付制度后，高校失去了存儲在商業(yè)銀行的穩(wěn)定資金，銀行也出于對信貸風(fēng)險的控制而減小貸款數(shù)目甚至終止貸款。上述政策因素都為高校財務(wù)埋下了隱患。資金使用情況監(jiān)督不到位政府利用主管部門和財政部門監(jiān)督高校財務(wù)預(yù)算執(zhí)行，同時利用審計部門審計高校資金使用情況，但是由于高校的相對獨立性，監(jiān)督機制不夠完善，信息不對稱等原因，政府始終沒能形成對全國高校的全面有效監(jiān)督。在監(jiān)督缺位的情況下，政府不能合理評估高校在其債務(wù)中所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，妨礙了高校財務(wù)風(fēng)險意識和責(zé)任意識的形成，加劇了高校財務(wù)風(fēng)險。財務(wù)風(fēng)險預(yù)防策略面對日益加劇的高校財務(wù)風(fēng)險，高校通過構(gòu)建財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機制來預(yù)防財務(wù)風(fēng)險，高校財務(wù)部門需要結(jié)合本校的發(fā)展規(guī)劃，以及本校的償債能力、運轉(zhuǎn)能力等情況，對本校的中長期財務(wù)收支情況作出科學(xué)合理的預(yù)測，并且隨著外部條件的變化和財務(wù)收支實際完成情況，對本校的發(fā)展規(guī)劃進行不斷修正，使得財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機制成為高校科學(xué)決策的依據(jù)。高校預(yù)防財務(wù)風(fēng)險首先要樹立財務(wù)風(fēng)險的意識，特別是高校領(lǐng)導(dǎo)者和高校財務(wù)人員。領(lǐng)導(dǎo)者需要正確認識學(xué)校所面臨的風(fēng)險，財務(wù)人員作為管理者、監(jiān)督者，更應(yīng)該加強財務(wù)風(fēng)險管理知識的學(xué)習(xí)，樹立財務(wù)風(fēng)險意識。高校領(lǐng)導(dǎo)者組織制定完善的貸款管理制度，財務(wù)部門運用財務(wù)知識優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，加強預(yù)算約束管理，提高預(yù)算執(zhí)行力，強化財務(wù)收支管理。財務(wù)風(fēng)險化解策略如果高校財務(wù)風(fēng)險發(fā)生，則必須采取有效的控制策略，即風(fēng)險化解?；怙L(fēng)險的兩種途徑是風(fēng)險自擔(dān)和風(fēng)險轉(zhuǎn)移。風(fēng)險自擔(dān)即高校自己承擔(dān)所有風(fēng)險，通過各項收支的結(jié)余來償還債務(wù)。這就要求學(xué)校首先要提高教學(xué)質(zhì)量，提高辦學(xué)水平，進而獲得更多的資金支持;其次需要高校削減不必要的支出，并且通過加強資產(chǎn)運作和提高自辦產(chǎn)業(yè)經(jīng)營水平來增加財務(wù)收入。如果負債超出了高校自己所能承擔(dān)的范圍，則需要進行風(fēng)險轉(zhuǎn)移，即將財務(wù)風(fēng)險轉(zhuǎn)移給利益相關(guān)者，由利益相關(guān)者共同承擔(dān)財務(wù)風(fēng)險。主要有以下兩種方法:第一種，政府主導(dǎo)債務(wù)風(fēng)險轉(zhuǎn)移，通過補貼利息的方式將高校在商業(yè)銀行的債務(wù)轉(zhuǎn)化成為政策性銀行的債務(wù)，并通過貸款展期緩解高校短期的還貸壓力;政府搭建社會資金捐資助學(xué)的平臺，同時出臺相關(guān)政策鼓勵社會資金投資高校建設(shè)。第二種，由于高校有國家財政撥款作為保障，不會浮現(xiàn)破產(chǎn)的情況，所以高校資產(chǎn)相對優(yōu)良，所產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險也大多只是流動資金短缺的暫時艱難，因此可以引導(dǎo)債權(quán)人適度讓利，在其他方面使債權(quán)人獲得利益，或者是引入競爭機制，在眾多銀行中選擇更合適的貸款銀行，降低高校貸款成本，減小其財務(wù)風(fēng)險。盡管高等教育改革在不斷推進，高校的財務(wù)管理制度也日益完善，但是高校的財務(wù)風(fēng)險始終存在于高校發(fā)展的各個階段，特別是在高校高速擴張的今天，高校的領(lǐng)導(dǎo)者以及財務(wù)部門更應(yīng)該充分認識到高校財務(wù)風(fēng)險管理的重要性，并將財務(wù)風(fēng)險管理落實到日常財務(wù)工作中去，有效避免和化解財務(wù)風(fēng)險，促進教育事業(yè)的健康、有序發(fā)展。作者:李媛 單位:四川護理職業(yè)學(xué)院[1]張正體.高校財務(wù)風(fēng)險探討及對策[J]．經(jīng)濟研究參考，2004(85):36－40.[2]王曉燕.高校財務(wù)管理問題及對策[J]．財會通訊，2022(7):125－126.[3]張平.公立高校財務(wù)風(fēng)險與控制[J]．財會通訊，2022(23):125.第二篇:可拓學(xué)的高校財務(wù)風(fēng)險預(yù)警研究我國高等教育從1999年開始走上了跨越式發(fā)展的道路，高等學(xué)校規(guī)模日益擴大。為了滿足日常教學(xué)的基本需求，各高校開始不斷擴建新校區(qū)、改善教學(xué)設(shè)施，高校規(guī)模的擴張導(dǎo)致了高校對建設(shè)發(fā)展資金的巨大需求。作為非營利的事業(yè)單位，國家財政撥款和學(xué)費收入是高校經(jīng)費的主要來源。但是由于生均財政撥款增長速度的滯后以及公辦高校學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)的固定，使得現(xiàn)有的資金量已經(jīng)越來越不能滿足高校的發(fā)展需求，由此在資金籌集與教學(xué)經(jīng)費使用等方面也給高校的財務(wù)管理提出了新的要求。目前高校財務(wù)風(fēng)險主要有四種類型：一是在資金運作方面，受政策法規(guī)、市場因素以及內(nèi)部管理控制等方面影響面臨的風(fēng)險；二是近年來部份高校為彌補教育經(jīng)費不足等原因創(chuàng)辦了校辦企業(yè)，但其在發(fā)展中的種種問題卻反而使高校產(chǎn)生了相關(guān)的財務(wù)風(fēng)險；三是由于高校建設(shè)資金匱乏，利用銀行貸款來緩解學(xué)校建設(shè)中的資金壓力成為大部份高校的現(xiàn)實選擇，由此而帶來了貸款舉債的財務(wù)風(fēng)險；四是由于高校管理不當(dāng)而造成的高校財務(wù)總體收支失衡。高校財務(wù)風(fēng)險問題已經(jīng)成為高校在發(fā)展過程中不得不關(guān)注的問題。對高校財務(wù)風(fēng)險的預(yù)警研究可以使高校決策者消除潛在風(fēng)險，提高管理水平與資金運作效率。對財務(wù)風(fēng)險預(yù)警的研究早在1932年由Fit-zPatricki用一元判定方法就進行了研究，近年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展，將Z值判斷模型、F值判別模型以及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型等新的研究方法逐步引入到了風(fēng)險研究中。我國對財務(wù)風(fēng)險的研究起步相對較晚，其中對高校財務(wù)風(fēng)險預(yù)警的研究中，更多的是借鑒企業(yè)財務(wù)風(fēng)險預(yù)警方法。劉艷華介紹了幾種典型預(yù)警方法：包括層次分析法、蒙特卡洛摹擬法、貝葉斯方法、含糊分析法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警模型；馬宏建通過分析我國高校資金管理中存在的不足，選取一定的指標(biāo)，建立風(fēng)險動態(tài)預(yù)警體系模型；吳海鵬利用Logistic回歸分析方法建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)測模型，選取16個財務(wù)指標(biāo)對高校進行財務(wù)風(fēng)險預(yù)警研究。目前從國內(nèi)的眾多研究來看，更多的是采用定量分析法，定性研究較少?？赏貙W(xué)是研究事物的可拓性以及開辟的規(guī)律與方法，它以物元理論和可拓集合理論為基礎(chǔ)，把客觀世界中的矛盾問題轉(zhuǎn)化成物元之間的矛盾問題來進行處理?？赏丶霞炔煌诮?jīng)典集合所描述的確定性概念，也不同于含糊集合所描述的含糊性概念。高校財務(wù)風(fēng)險不同于企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，它是指由影響高校正常運營的多種不確定性因素，導(dǎo)致高校無法實現(xiàn)財務(wù)收益及發(fā)生財務(wù)損失的可能性。高校建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)主要是可以有效及時提醒高校管理人員采取措施來避免潛在風(fēng)險變成現(xiàn)實損失。國內(nèi)外關(guān)于高校財務(wù)風(fēng)險預(yù)警的研究較多，在已有的各項研究中我們可以看出：運用單變量模型雖具有良好的理論基礎(chǔ)，但割裂了各指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系；運用多變量模型雖側(cè)重了定量數(shù)據(jù)的使用，但對定性指標(biāo)考慮不全；神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警模型在運用過程中又過于復(fù)雜，在實際運用中受限較多。與傳統(tǒng)的模型算法相比，可拓理論的應(yīng)用在樣本的數(shù)量、假設(shè)條件等方面要求較少，而且既可以利用物元的可拓性確定定性的方法，又可以利用可拓集合論，通過關(guān)聯(lián)函數(shù)進行定量計算。根據(jù)物元的一物多征、一征多物、一值多征的理論，將各種定性、定量因素結(jié)合起來，建立起高校的可拓模型，為綜合評價高校財務(wù)風(fēng)險狀況提供依據(jù)?？赏貙W(xué)是1983年由廣東工業(yè)大學(xué)物元分析研究所的蔡文研究員在《科學(xué)探索學(xué)報》上發(fā)表的題為《可拓集合和不相容問題》的研究成果論文中提出的一門學(xué)科。從可拓學(xué)的觀點來看，任何問題都是由目標(biāo)和條件兩部份組成的?？赏卣撌且晕镌涂赏丶仙傻闹R體系，它試圖將解決問題的過程形式化，通過構(gòu)建相應(yīng)的物元模型，發(fā)展新的計算方法，為高水平智能信息處理系統(tǒng)的開辟創(chuàng)造條件。1.評價指標(biāo)的選擇與確立高校財務(wù)風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系是以高校自身財務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，對高校在運行過程中所面臨的風(fēng)險進行評價分析，進而為管理者提供決策依據(jù)。本著科學(xué)性、總體性、敏感性、可比性和可行性原則建立一套科學(xué)、合理的高校財務(wù)預(yù)警指標(biāo)體系。根據(jù)以上原則、指標(biāo)對綜合評價的分辨能力及高校自身特點，本文建立了初步的評價指標(biāo)體系：圖1高校財務(wù)風(fēng)險評價指標(biāo)體系本文對高校不同的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警分類為4個模式：無警、輕警、中警以及重警，分別代表高校運行正常，財務(wù)狀況穩(wěn)定，風(fēng)險極??；高校財務(wù)狀況基本穩(wěn)定，風(fēng)險較低；高校財務(wù)狀況不穩(wěn)定，財務(wù)風(fēng)險較高以及高校財務(wù)狀況惡化，管理浮現(xiàn)艱難，財務(wù)風(fēng)險很高四個級別。為了便于計算，四個模式分別以，，，為標(biāo)準(zhǔn)。2.可拓評價模型的建立建立可拓評價模型有五個步驟：確定相應(yīng)待評價物元的經(jīng)典域和節(jié)域。同征物元體的經(jīng)典域R0=(1)其中Nj表示將事物P劃分的第j個等級，ci表示第i個評價指標(biāo)，分別為Nj關(guān)于指標(biāo)ci的量值范圍，即各評價等級關(guān)于對應(yīng)的評價指標(biāo)所取的范圍經(jīng)典域。同征物元體的節(jié)域R=(2)其中：R表示高校財務(wù)風(fēng)險待評價物元模型的節(jié)域物元；N為所分等級的全體，是表示待評價高校N中指標(biāo)Ck的取值允許范圍，即N的節(jié)域。確定相關(guān)指標(biāo)的權(quán)重。本文彩用簡單可拓關(guān)聯(lián)函數(shù)法確定財務(wù)風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)權(quán)重。令表示vi與區(qū)vij的可拓關(guān)聯(lián)度，設(shè)，則：(3)令，如果vi落入到區(qū)間中，其偏向bij的程度越高，則權(quán)值越大，有：，則ci指標(biāo)的權(quán)重為：(4)計算待評價事物的各個指標(biāo)關(guān)于各個等級j的關(guān)聯(lián)函數(shù)K。利用距和位置的定義，計算相關(guān)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)函數(shù)。(5)其中，為Vi與Vij之間的距。計算待評事物關(guān)于等級j的關(guān)聯(lián)度。(6)等級評定。如果，則初次評定該事物P的等級為j0，再令(7)則j*稱為P的等級變量特征值。該模型在應(yīng)用過程中克服了傳統(tǒng)方法受統(tǒng)計假設(shè)約束的局限性，不需要提出嚴格的假設(shè)條件，并能建立分段或者離散型的關(guān)聯(lián)函數(shù)。方法本身的開放性，使其可以和其他的專業(yè)方法取長補短，兼容并用。本文以陜西省某高校為例，采用該高校2022年財務(wù)數(shù)據(jù)為樣本數(shù)據(jù)。按照上文提出的方法，利用統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行分析計算。確定經(jīng)典域并通過公式與計算指標(biāo)權(quán)重，得出：根據(jù)公式計算關(guān)聯(lián)函數(shù)并計算評價指標(biāo)ci關(guān)于j的關(guān)聯(lián)度矩陣Kj：計算待評價高校財務(wù)狀況關(guān)于等級j的關(guān)聯(lián)度：=[]中最大數(shù)值所對應(yīng)的等級即為待評價高校所對應(yīng)的預(yù)警等級，本例中關(guān)聯(lián)度最大值為-，由此可判斷該高校財務(wù)風(fēng)險級別為無警，進而表明該高校在日常的運行管理方面正常進行，財務(wù)狀況穩(wěn)定，無指標(biāo)存在明顯問題，財務(wù)風(fēng)險極小。本文針對原有研究方法的限制性，采用定性與定量相結(jié)合的手段，提出了基于可拓理論的高校財務(wù)風(fēng)險預(yù)警模型，并對經(jīng)費自給比率等12個指標(biāo)進行了權(quán)重系數(shù)計算，用實際數(shù)值檢驗的方法證明了模型的預(yù)警優(yōu)勢。實踐證明，相對于傳統(tǒng)的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警模型研究，采用可拓學(xué)分析方法和物元理論建立的模型設(shè)計簡便，能夠?qū)⒃u價指標(biāo)的量變和質(zhì)變進行定量化的描述和相關(guān)性分析，關(guān)聯(lián)度的應(yīng)用能夠更加真實反映風(fēng)險等級的客觀情況。較為準(zhǔn)確的評價高等學(xué)校的財務(wù)風(fēng)險狀況，增強了客觀性和可操作性，可以用于高校財務(wù)風(fēng)險預(yù)警研究工作中。其結(jié)果可以作為高校管理者進行財務(wù)管理和風(fēng)險評價的參考，對于高校自身長遠發(fā)展有著重要的實際意義。需要注意的是，本文建立的模型只是結(jié)合自身經(jīng)驗考慮了與高校財務(wù)管理比較密切的12個指標(biāo)，在實際應(yīng)用中，可以根據(jù)各高校自身實際情況選取指標(biāo)進行研究。通過以上研究分析，隨著國家對高等教育，特殊是中西部地區(qū)高等教育的大力推動，在經(jīng)費緊張的現(xiàn)實艱難前，高校的財務(wù)風(fēng)險將會逐漸呈現(xiàn)出來。高校財務(wù)風(fēng)險的預(yù)防、控制和化解不僅需要采取科學(xué)的方法進行理論研究，而且要在日常工作管理過程中從多角度、全方面采取措施，健全財務(wù)管理制度，完善財務(wù)風(fēng)險控制策略，增強自我防范財務(wù)風(fēng)險意識，確保資金安全，以保證高等教育事業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，將是高等學(xué)校面臨的重大理論和實踐課題。作者:徐蕾 單位:西安石油大學(xué)計劃財務(wù)處1.劉艷華.高校財務(wù)風(fēng)險預(yù)警管理系統(tǒng)研究 .事業(yè)財會，2022.2.馬宏建，鄧敏，龔鳴.高校財務(wù)風(fēng)險動態(tài)預(yù)警體系建立研究.會計之友，2022(1).3.吳海鵬.基于 Logistic回歸分析的高校財務(wù)風(fēng)險預(yù)警研究.會計之友，2022.4.蔡文.可拓論及其應(yīng)用.科學(xué)通報， 1999(7).，，1997.6.蔡文等.可拓工程方法.科學(xué)出版社， 1997.7.蔡文，楊春燕.可拓學(xué)的基礎(chǔ)理論與方法體系.科學(xué)通報，2022(58).第三篇:如何提升高校財務(wù)工作服務(wù)效率高校財務(wù)工作服務(wù)效率發(fā)展?fàn)顩r說到高校財務(wù)工作服務(wù)效率就是為別人服務(wù)，其他人在這個過程中能夠受到益處。在廣義來看，這是屬于內(nèi)部營銷模式，營銷的對象也是高校的職工和學(xué)生，通過我們樹立正確的服務(wù)理念，用正確的服務(wù)態(tài)度去迎接我們的服務(wù)對象，就可以吸引在校職工和學(xué)生，這樣就可以獲得競爭的優(yōu)勢，給工作帶來一定的滿意度。我們高校的財政服務(wù)工作多數(shù)是在單位內(nèi)部進行的，服務(wù)的對象就教師和學(xué)生，這就決定了服務(wù)主體的特定性，也就要求我們針對不同的主體創(chuàng)造出不同的服務(wù)模式。另一方面，高校財政的服務(wù)工作，也不僅僅是針對學(xué)校的在職教師和學(xué)生，也包括向其他的整體服務(wù)部門服務(wù)，比如說，財政廳、教育廳，向部門中的每一個人進行服務(wù)，傳播自身營銷的工作理念，讓這個部門的工作人員認同部門的文化目標(biāo)，這就使得部門目標(biāo)和個人目標(biāo)有效地結(jié)合起來了。高校財務(wù)工作服務(wù)效率在服務(wù)過程中的體現(xiàn)在服務(wù)的過程中更加靈便、互通服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費是相輔相成的，這兩個過程是不可以分隔的，如果分開就是去了存在的意義[1]。在校的教師職工和學(xué)生都會參預(yù)到財政生產(chǎn)和服務(wù)的過程中，財政服務(wù)人員再為他們提供服務(wù)的時候就是這些主體消費的過程，兩個者在時間上就是同步的，這個過程就體現(xiàn)了高校財務(wù)服務(wù)工作的交流性和互動性，這個過程中，教師和學(xué)生與財務(wù)工作的接觸是極其密切的。財政服務(wù)工作也是這樣的，財政服務(wù)工作的生產(chǎn)和消費也是要結(jié)合在一起的。把握高校財務(wù)服務(wù)工作的交流性和互動性就把握了財務(wù)管理的基礎(chǔ)。如果我們能夠合理地運用財務(wù)工作的交流性和互通性就一定會提高工作的效率。在服務(wù)的過程中存在著一定的差異和變化總體來看，我們每一個人的情況都是不同的。比如，人和人之間的喜好不一樣，擅長的不一樣。每一個人的閱歷和經(jīng)驗也都不同，他們都會把這些滲透到財政服務(wù)工作之中，也會對自己的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生認知。何況，在面對財政服務(wù)工作的時候，遇到不同的服務(wù)對象就是更加正常的，教師和學(xué)生之間也會有個體差異，教師和教師，學(xué)生和學(xué)生，都是有差別的。這方面的因素，也就要求，我們的財務(wù)工作服務(wù)人員要提升自身服務(wù)質(zhì)量，加強服務(wù)知識能力，才干更好地針對服務(wù)對象，進行服務(wù)。在評價服務(wù)質(zhì)量的時候，也就是從不同的角度，使用不同的標(biāo)準(zhǔn)，即使是同樣的服務(wù)也會做出了不同的評價，所以說，在服務(wù)的過程中體現(xiàn)了差異性和可變性。加強對財務(wù)管理的認識，提高對財務(wù)管理的重視度高校的管理工作在一定程度上是一項長期任務(wù)，各個高校對經(jīng)費和資金的投入不足也是一個問題，高校的領(lǐng)導(dǎo)要進一步加強財政服務(wù)工作的管理工作[2]。財務(wù)工作管理做得好，就能保證高校順利地進行運作，也決定著重大的經(jīng)濟事項，決定著學(xué)校的資源配置。改革經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費能夠得到充分的使用財政管理工作是一項極其細致的工作。在財政預(yù)算方面應(yīng)該合理進行。每一個單位都要求提倡收支平衡。在支出預(yù)算上，要量入為出，堅持根據(jù)收入進行支出的選擇，緊緊環(huán)繞收入的多少去選擇支出。避免浮現(xiàn)赤字預(yù)算的情況。在編制預(yù)算時，還要根據(jù)單位的實際情況進行，遵守人員的經(jīng)費按照標(biāo)準(zhǔn)，公用的經(jīng)費就需要按照定額，專項的經(jīng)費就是要按照項目的原則來編制。提出新穎的服務(wù)方式，財務(wù)建設(shè)信息化在高校的財務(wù)建設(shè)信息化方面，高校的工作還是屬于相對落后的，這就要求高校，能夠完善財務(wù)建設(shè)信息內(nèi)容，完成不同的財務(wù)管理信息系統(tǒng)[3]。要完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)與學(xué)校的相關(guān)部門對接，打造財務(wù)信息數(shù)字化，這樣就會全面提升財務(wù)信息的管理化水平。滿足對財務(wù)信息的要求。公開財務(wù)信息，建立財務(wù)信息長效機制財務(wù)信息是推動高校經(jīng)濟增長的有效手段，公開財務(wù)信息。有助于很好地管理高校的財務(wù)信息，讓人們監(jiān)督的角色充分得到發(fā)揮，加強了財務(wù)管理工作的透明度，工作更加法制化。但是信息公開并非一時的，要建立長效的法律機制，財政部門就要嚴格按照建立的法律機制