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中國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)案例(共6篇)篇:民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)
民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè):企業(yè)家做什么
世紀(jì)之交時(shí),美國(guó)著名的《財(cái)富》雜志在扉頁(yè)上寫道:“沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,在高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無法成功。”由此可見,企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。企業(yè)文化也已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分之一。一、民營(yíng)企業(yè)家與企業(yè)文化
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)家門逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用,紛紛著手構(gòu)建適合本企業(yè)的獨(dú)特企業(yè)文化。民營(yíng)企業(yè)多是由民營(yíng)企業(yè)家一手創(chuàng)辦,精心培育而逐漸發(fā)展壯大的。民營(yíng)企業(yè)家是民營(yíng)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的核心、關(guān)鍵。他們掌握企業(yè)的各項(xiàng)資源和信息;他們立足于企業(yè),關(guān)注社會(huì),致力于各種資源的最有組合,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展提高。從某種意義上說,企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)家的文化,是優(yōu)質(zhì)企業(yè)家品質(zhì)、才華、膽識(shí)等綜合素質(zhì)的擴(kuò)展和放大;而優(yōu)秀的企業(yè)文化又以其成功后的自信,激勵(lì)和鞭策企業(yè)家組織和帶領(lǐng)全體員工在“追求完美、追求卓越”的道路上積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,形成一種以人文精神為動(dòng)力的激勵(lì)機(jī)制,使企業(yè)生機(jī)盎然,充滿活力。企業(yè)文化的成功構(gòu)建必須具備三個(gè)條件:
一、優(yōu)秀的企業(yè)家,二、優(yōu)秀的獨(dú)具特色的企業(yè)文化,適宜的時(shí)機(jī)。在民營(yíng)企業(yè)的文化構(gòu)建過程中,企業(yè)員工作為一個(gè)整體處于主體地位,但是,也無庸置疑,民營(yíng)企業(yè)駕駛企業(yè)文化構(gòu)建過程中當(dāng)然的第一主題。這是由民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中的地位和作用所決定的。正是由于民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建,對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。二、民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起的重要作用
1、民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師?!耙粋€(gè)組織的文化常常反映組織創(chuàng)始人的遠(yuǎn)見使命,因?yàn)閯?chuàng)始人有著獨(dú)創(chuàng)性的思想,所以他們對(duì)如何實(shí)施這些想法存在著傾向性,他們不為已有的習(xí)慣或意識(shí)所束縛。”民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量多,每個(gè)企業(yè)由于其行業(yè)特點(diǎn)、地理位置、產(chǎn)品屬性、企業(yè)發(fā)展所處階段不同而各具特點(diǎn),其企業(yè)文化建設(shè)必然不能搞一刀切,而應(yīng)該各具特色。民營(yíng)企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)家一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大的孩子,他們對(duì)自己的孩子了解最透徹,他們理應(yīng)該也必須在企業(yè)文化的構(gòu)建中充當(dāng)且當(dāng)好設(shè)計(jì)師,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的準(zhǔn)確定位。所以說,民營(yíng)企業(yè)家不僅是經(jīng)濟(jì)專家,也是文化專家。他們的任務(wù)就是要設(shè)計(jì)或塑造科學(xué)的企業(yè)價(jià)值觀,培育新精神,把文化融入企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。即在全面客觀調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、歷史、文化、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和戰(zhàn)略方針等諸要素,對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境以及企業(yè)未來的發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)診斷,在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì),精心概括提煉出本企業(yè)的理念,并將這些管理理念灌輸和滲透到企業(yè)精神中,形成獨(dú)具個(gè)性的適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化。2、民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的牧師。企業(yè)家倡導(dǎo)的思想和經(jīng)營(yíng)理念只有擴(kuò)展為企業(yè)的制度,而且必須滲透進(jìn)員工的心靈,成為他們的追求才能成為企業(yè)的文化。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是將少數(shù)人思想變?nèi)后w的意識(shí),把企業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念內(nèi)化為統(tǒng)一的企業(yè)行動(dòng)。新企業(yè)文化形成概念模型后它不會(huì)主動(dòng)擴(kuò)散,企業(yè)員工也不會(huì)主動(dòng)接受,原有的企業(yè)文化也不會(huì)自動(dòng)瓦解。這一切都說明企業(yè)文化變革的艱難性。企業(yè)文化自身還具有極大的反彈阻力,變革需要巨大的權(quán)力推動(dòng),沒有強(qiáng)大的推動(dòng)力,變革不會(huì)發(fā)生。而企業(yè)文化只有與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,深入員工內(nèi)心才能發(fā)揮并顯現(xiàn)其巨大的文化力。因此民營(yíng)企業(yè)家必須要做一名忠誠(chéng)的牧師,不斷地布道。一方面,重新構(gòu)建企業(yè)文化層次,打破多等級(jí)企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成傳播與擴(kuò)散程序,縮短企業(yè)文化滲透流程,盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間,限定流程成本。另一方面,在企業(yè)文
化變革中,明確的表達(dá)基本價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,并始終不渝和滿懷激情地向大家宣傳,要具有傳教士的精神,盡可能的利用與組織成員的每次接觸、每一次會(huì)面等機(jī)會(huì)來表達(dá)和強(qiáng)化某種價(jià)值主題和理念。通過企業(yè)家和員工互動(dòng)的方式促使員工把自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合,把企業(yè)的核心價(jià)值觀和理念內(nèi)化融合,從而從內(nèi)心深處主動(dòng)地接受企業(yè)文化。美國(guó)微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生無論多忙,每日都要為員工講幾次課。摩托羅拉等跨國(guó)公司在中國(guó)辦的商學(xué)院開學(xué)時(shí),公司老總都要過來講課。而GE的杰克·韋爾奇則力推“洼坑”辯論。他們這樣做的目的就是向員工布道企業(yè)文化,使員工認(rèn)同企業(yè)文化,在工作中,思想統(tǒng)一的按照企業(yè)的要求去做,從而形成企業(yè)的強(qiáng)大合力。3、民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的象征者。企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者,也是企業(yè)形象的重要組成部分,是企業(yè)文化的象征或者說具體化身與體現(xiàn)。企業(yè)文化是旗手文化,民營(yíng)企業(yè)家的知識(shí)、能力和品質(zhì)等要素成為企業(yè)文化生產(chǎn)的原動(dòng)力,決定企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格并制約著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展。應(yīng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的新發(fā)展,企業(yè)家要自覺地進(jìn)行理念革命,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。由于歷史的和現(xiàn)實(shí)的等多方面原因,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的整體文化水平不高,綜合素質(zhì)參差不齊。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明,2002年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)主群體中,獲得碩士學(xué)位的企業(yè)主占3.2%,獲得博士學(xué)位的企業(yè)主占0.5%。這種狀況顯然是難以與目前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展相適應(yīng)的。因此,民營(yíng)企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化,實(shí)施文化戰(zhàn)略過程中,企業(yè)家首先要樹立正確的核心價(jià)值觀,自覺地開展理念革命,從思想深處形成最高理念;其次,努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為真正的具有淵博知識(shí)、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。只有如此,企業(yè)家才能以自覺的文化戰(zhàn)略眼光,引導(dǎo)和創(chuàng)造一種文化,推動(dòng)企業(yè)文化的構(gòu)建、強(qiáng)化和變革,提高企業(yè)文化建設(shè)的層次。三、注意事項(xiàng)
民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)家在其中發(fā)揮著重要的不可替代的作用。但是,在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,有一些關(guān)鍵點(diǎn)仍值得我們注意,避免發(fā)生這樣狀況發(fā)生。1、企業(yè)家文化不直接等同于企業(yè)文化。不能因?yàn)槠髽I(yè)家在企業(yè)中處于核心地位,在企業(yè)文化建設(shè)中的主導(dǎo)做和率先垂范,就簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化等同于民營(yíng)企業(yè)家的文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成和完善的,是所有企業(yè)人參與共建、互動(dòng)的成果。企業(yè)人不僅包括企業(yè)家,也包括企業(yè)基層員工和各級(jí)管理者及企業(yè)利益相關(guān)者。企業(yè)文化可以有多種來源和構(gòu)成,民營(yíng)企業(yè)家的文化,企業(yè)家個(gè)人崇尚或極力倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念僅僅處于主導(dǎo)地位,并不能代表企業(yè)文化的全部。當(dāng)然,我們并不否認(rèn)民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)建中的作用。2、企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)不是一勞永逸,企業(yè)文化的建成并不等于企業(yè)文化建設(shè)的全部。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)所處的外部環(huán)境都處在變化和發(fā)展中。過去曾經(jīng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,現(xiàn)在已經(jīng)不能完全,至少部分地不能適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,成為企業(yè)發(fā)展的障礙和瓶頸。這就決定民營(yíng)企業(yè)文化必然隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)做出相應(yīng)的變革和調(diào)整,更好地適應(yīng)環(huán)境,更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)家在這一變革和調(diào)整過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們的敏銳洞察力,他們的創(chuàng)新力進(jìn)取力,將很大程度上決定企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性,固步自封只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的僵化。3、企業(yè)文化的相對(duì)獨(dú)立性。上面說到企業(yè)文化并不直接等同于民營(yíng)企業(yè)家的文化。除此之外,民營(yíng)企業(yè)的文化還應(yīng)具有相對(duì)的獨(dú)立性,即相對(duì)于文化創(chuàng)建者而言,尤其是指企業(yè)文化建設(shè)中起主導(dǎo)作用的民營(yíng)企業(yè)家,企業(yè)文化在形成后便遵循著自身的運(yùn)行機(jī)制在企業(yè)中運(yùn)行,較少地受企業(yè)家個(gè)人的主觀意志的左右,具有獨(dú)立運(yùn)行能力和自我繁衍。不能因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)家的離職或離去,企業(yè)文化就失去生命力最終僵死。相反,他應(yīng)該能夠保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的連貫。愛立信(中國(guó))有限公司總裁猝死,但是企業(yè)的發(fā)展并沒有出現(xiàn)人們預(yù)期的混亂,公司依舊有條不紊地運(yùn)行。究其原因,很大地可以解釋為愛立信中國(guó)優(yōu)秀的具有相對(duì)獨(dú)立性企業(yè)文化的保障。第2篇:建設(shè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化之路
建設(shè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化之路
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌,是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識(shí)形態(tài)的總和。企業(yè)文化,作為企業(yè)管理的“靈魂”,正越來越多地受到人們的重視,成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)、取得成功的法寶。企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調(diào)節(jié)員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理,其作用是毋庸質(zhì)疑的。從大量事實(shí)中不難看出:處在同一經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的一些企業(yè),論其規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方式、市場(chǎng)條件等基本因素相似,但實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果卻相差甚遠(yuǎn),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤為明顯,其中一個(gè)重要原因就在于在那許多相似之處,還有員工的精神狀態(tài)、工作作風(fēng),經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及由之派生的服務(wù)水平等等的不同,而這些正反映了企業(yè)文化建設(shè)的差異。一、企業(yè)文化的作用與功能
美國(guó)IBM公司總裁華特曼在《企業(yè)與信念》一書中說過:“企業(yè)的成功主要是跟它的基本哲學(xué)、精神和驅(qū)策動(dòng)機(jī)有關(guān),信念的重要性遠(yuǎn)超過技術(shù)和經(jīng)濟(jì)資源…...”(彼特斯?華特曼《追求卓越》第25頁(yè))。許多經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家也都認(rèn)為,企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵在于它的文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)獲取成功的秘訣。企業(yè)文化的作用主要有以下幾個(gè)方面:
1.導(dǎo)向作用。現(xiàn)代企業(yè)面臨的是一個(gè)復(fù)雜多變的開放的社會(huì)系統(tǒng),其行為標(biāo)準(zhǔn)體系是否符合企業(yè)生存發(fā)展,決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性,企業(yè)文化作為企業(yè)全體員工價(jià)值觀和理想信念的集中反映,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策過程中具有很強(qiáng)的定向與規(guī)范作用,它為企業(yè)決策行為提供了一個(gè)清晰明確的坐標(biāo)系統(tǒng),促使企業(yè)始終把企業(yè)的價(jià)值觀看作是制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的最終依據(jù)和衡量方案決策優(yōu)劣的最終尺度。在“一切為用戶著想”的企業(yè)文化中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和目標(biāo)制定就必須以產(chǎn)品的服務(wù)及對(duì)顧客有益為出發(fā)點(diǎn),用“制造最好的產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”來要求員工;在以“開拓創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化中,企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)和新的管理方式,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位,則是統(tǒng)帥企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)決策的靈魂,達(dá)到消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙贏的目的。同時(shí),企業(yè)文化還可通過自身強(qiáng)大的感召力,把企業(yè)內(nèi)部各部門和全體員工團(tuán)結(jié)起來,引導(dǎo)到先進(jìn)的目標(biāo)上去。企業(yè)內(nèi)部各部門在制定本部門工作目標(biāo)時(shí),首先遵循企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)觀,一旦由于工作性質(zhì)、角色差異和利益差別產(chǎn)生矛盾時(shí),企業(yè)文化也可憑借它所特有的目標(biāo)協(xié)調(diào)作用促使各部門自覺進(jìn)行調(diào)整,達(dá)到理解與溝通,從而建立相互支持、相互信任的工作關(guān)系。2.凝聚作用。一個(gè)企業(yè)要搞好經(jīng)營(yíng)管理,必須使全體員工在統(tǒng)一的價(jià)值觀指引下,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的一種認(rèn)同感和使命感。企業(yè)文化的一個(gè)特殊功能,就是以一種特有的整合力和推動(dòng)力,促使人們遵從企業(yè)文化中的價(jià)值取向、行為模式、習(xí)慣等,從而使人們的行為匯聚導(dǎo)向終極的企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化就象粘合劑一樣,持久廣泛地加固、充實(shí)著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、政治等剛性部件,使員工能夠在一種自主自覺的意識(shí)中以企業(yè)利益為坐標(biāo),調(diào)整自身的思維和行為模式,為企業(yè)無私奉獻(xiàn)。3.激烈作用。馬斯洛心理需求學(xué)說認(rèn)為,人類在衣食住行等基本生存和生活需要得到滿足后,會(huì)進(jìn)而追求更高層次的需求。這種更高層次的精神需求更易成為個(gè)體行為的動(dòng)機(jī),成為人們刻苦工作、不懈追求的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化也正是提供共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等內(nèi)容,借助典范人物、獎(jiǎng)罰儀式、“光環(huán)效應(yīng)”等方式,向員工傳授企業(yè)文化的內(nèi)涵,使其充分認(rèn)識(shí)企業(yè)行為的意義,自覺地把企業(yè)目標(biāo)內(nèi)化為自身的追求,從而產(chǎn)生一種積極向上的心理和發(fā)奮進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)精神,同時(shí),贏得個(gè)人事業(yè)的成功、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)順利發(fā)展。4.制約性。它與企業(yè)文化的激烈作用是緊密相連的。企業(yè)文化本身是一種無形的、非強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則,但是當(dāng)這種文化已內(nèi)化為企業(yè)干部員工內(nèi)心的價(jià)值取向和精神需求時(shí),便在無形中具有了一種潛在的強(qiáng)制作用。這種無形的強(qiáng)制作用即表現(xiàn)為員工在實(shí)施行為時(shí)對(duì)企業(yè)共同目標(biāo)自主自覺的選擇,這時(shí),企業(yè)文化就已升華為一種信仰,一種一切都可以改變,而唯獨(dú)企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀不可改變的精神追求,這樣企業(yè)管理就有了堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。同時(shí),一個(gè)企業(yè)總是擔(dān)負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任,即給社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造豐富的物質(zhì)利益,豐富人們的生活;同時(shí),還要通過自身的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)原則、精神風(fēng)貌來影響和推動(dòng)社會(huì)文化的發(fā)展。只有這樣,企業(yè)才能獲得生存和發(fā)展的活力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者把眼光轉(zhuǎn)向社會(huì),轉(zhuǎn)向更廣闊、更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更崇高的目標(biāo),促使企業(yè)在完成社會(huì)責(zé)任的前提下實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)目標(biāo)。一旦當(dāng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)目標(biāo)、長(zhǎng)期利益與短期利益發(fā)生沖突時(shí),它便會(huì)毫不猶豫地選擇社會(huì)責(zé)任或企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)。這樣,企業(yè)文化的價(jià)值就體現(xiàn)在維系企業(yè)生存,推動(dòng)企業(yè)不斷向更高、更快、更強(qiáng)發(fā)展的深層次意義上。二、建設(shè)民營(yíng)企業(yè)文化的緊迫性和重要性
改革開放二十年以來,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展壯大。到2006年10月底,在各級(jí)工商部門注冊(cè)的中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)有430多萬戶。這在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用越來越重要。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重占“半壁江山”,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值占全國(guó)GDP的58.5%,繳納的稅金占全國(guó)的50.2%。民營(yíng)企業(yè)是社會(huì)就業(yè)的主力軍,吸納了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口和75%以上的農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來的勞動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的生力軍,發(fā)明的專利占全國(guó)的66%。,研發(fā)的新產(chǎn)品占全國(guó)的82%。黨的十六屆六中全會(huì)作出了《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干問題的決定》,在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的過程中,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大,對(duì)于大力發(fā)展生產(chǎn)力、縮小城鄉(xiāng)和區(qū)域差距、促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)、增加城鄉(xiāng)人民收入以及推進(jìn)技術(shù)自主創(chuàng)新等方面,將發(fā)揮越來越重要的作用。但是民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過程中還存在不少的困難和問題??傮w上講,民營(yíng)企業(yè)既是一個(gè)數(shù)量龐大、富有活力的經(jīng)濟(jì)群體,又是一個(gè)相對(duì)處于弱勢(shì)的群體。既存在創(chuàng)業(yè)難、融資難、生存和發(fā)展的環(huán)境有待進(jìn)一步改善的問題。民營(yíng)企業(yè)自身也存在總體素質(zhì)不夠高、經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)方式粗放、人才短缺、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。一些企業(yè)由于多年形成的經(jīng)營(yíng)模式和思維定式積重難返,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄,觀念更新緩慢,經(jīng)營(yíng)視野狹窄,適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力非常脆弱,造成了決策遲緩、措施不力、管理混亂、利潤(rùn)下滑。還有一些企業(yè)追求短期行為,“內(nèi)功不足”,不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上下工夫,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和整體觀念,造成企業(yè)發(fā)展后勁嚴(yán)重匱乏,前途渺茫。甚至有個(gè)別企業(yè)還以次充好坑害顧客,使得企業(yè)信譽(yù)掃地,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來。所有這些,雖然與國(guó)家政策、外部條件、“大環(huán)境”有很大關(guān)系,但是,企業(yè)沒有正確的經(jīng)營(yíng)策略和完善的企業(yè)文化系統(tǒng),缺乏深厚的文化底蘊(yùn),缺乏強(qiáng)有力的凝聚力量,也是企業(yè)難以迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化的一個(gè)重要原因。在某種程度上,這方面的原因還是持久的、深遠(yuǎn)的,更具決定性意義。因?yàn)?,市?chǎng)經(jīng)濟(jì)已是大勢(shì)所趨,市場(chǎng)格局的多元化已是不可逆轉(zhuǎn);加上中國(guó)已經(jīng)加入WTO,企業(yè)將面臨來自國(guó)內(nèi)、國(guó)際的雙重挑戰(zhàn),局勢(shì)是非常嚴(yán)峻的,任何幻想都無濟(jì)于事。企業(yè)只有適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功,在強(qiáng)化“硬件”的同時(shí),大力加強(qiáng)“軟件”建設(shè),構(gòu)建起自身正確、完善、有效的文化坐標(biāo)系統(tǒng),以此指導(dǎo)自身的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),追求整體效應(yīng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。令人欣喜的是,一些企業(yè)的有識(shí)之士經(jīng)過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的磨煉,已開始注意到了這一點(diǎn)。他們敏銳地把握住了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“靈魂與精神”所在,在搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),苦心構(gòu)筑自身獨(dú)具特色的企業(yè)文化系統(tǒng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持了自己的優(yōu)勢(shì)。三、如何構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)的文化模式
從社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)本質(zhì)要求出發(fā),吸取中國(guó)企業(yè)文化傳統(tǒng)中的積極因素和現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)踐成果,結(jié)合民營(yíng)企業(yè)本身特點(diǎn),民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè),應(yīng)以企業(yè)價(jià)值觀念為核心,以企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)意識(shí)體系和物質(zhì)文化的結(jié)構(gòu)為要素進(jìn)行有機(jī)整合,確立開放發(fā)展、多元穩(wěn)定的企業(yè)文化模式。筆者認(rèn)為,其基本框架應(yīng)是:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為核心價(jià)值觀的價(jià)值體系,以人為本的企業(yè)發(fā)展信念,競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗和團(tuán)結(jié)合作的企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)、勤奮、開拓、創(chuàng)新、身體力行的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和管理作風(fēng)。1.建立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心價(jià)值觀的價(jià)值體系。民營(yíng)企業(yè)作為商品流通的承擔(dān)者,其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要特征是向廣大消費(fèi)者提供服務(wù)。因此,應(yīng)確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的價(jià)值觀,它包括優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)環(huán)境三個(gè)方面的內(nèi)容。從這一核心價(jià)值觀還可引伸出“顧客至上”、“客戶第一”、“公平交易”等一系列價(jià)值觀。但是,長(zhǎng)期以來,由于社會(huì)環(huán)境的影響,使一些企業(yè)不同程度地養(yǎng)成了“等客上門”的習(xí)慣和“座商”作風(fēng),缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),這些與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則截然相悖的習(xí)氣,成為民營(yíng)企業(yè)走向市場(chǎng)的嚴(yán)重障礙。而有些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者卻能以熱情、周到、方便、快捷的服務(wù)贏得顧客的青睞,與國(guó)營(yíng)企業(yè)和較大型民營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。因此,如何在擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,切實(shí)確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的價(jià)值觀,就成為民營(yíng)企業(yè)亟待解決的問題。2.建立以員工為本的信念。人是企業(yè)的主體,是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素,加強(qiáng)企業(yè)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,也就必須堅(jiān)持以人為本,許多成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都證明了這一點(diǎn)。即不把資金和設(shè)施作為提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率的唯一源泉,而是從企業(yè)主體——員工出發(fā),致力使員工內(nèi)心深處理解、接受企業(yè)的價(jià)值觀念,并內(nèi)化為自身的需求,增強(qiáng)工作的自覺性和主動(dòng)性,正確處理人與企業(yè)、人與人、人與工作的關(guān)系,從而達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的和諧統(tǒng)一。為此,必須培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。這一方面可通過關(guān)心員工的衣食住行、所思所想、文化娛樂等來增強(qiáng)員工愛企業(yè)如家的感情;更重要的一方面是增強(qiáng)員工的參與感,即通過提合理化建議、健全民主管理、增強(qiáng)決策透明度、強(qiáng)化員工參政議政的相關(guān)機(jī)制等,使員工真正確立起企業(yè)主人翁地位,滿足其自我尊重的需要與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。據(jù)有關(guān)資料介紹,在北美和歐洲正蓬勃興起的“員工參與制”就收到了這一效果。它使員工不僅對(duì)自身工作崗位、對(duì)企業(yè)基層,而且對(duì)高層決策、對(duì)企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理都有了更大的發(fā)言權(quán),從而極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。3.建立競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)合作的企業(yè)精神。一個(gè)成功的企業(yè)往往都具有如下特點(diǎn):開拓、創(chuàng)新,具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)意識(shí);員工愛企業(yè)如家;員工之間相互信任,關(guān)系融洽、默契;精打細(xì)算,勤儉辦企業(yè)等等。我們民營(yíng)企業(yè),由于歷史和現(xiàn)實(shí)的種種原因,惰性因素還嚴(yán)重禁錮著企業(yè)的肌體。造成不少企業(yè)缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí),看不到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷性;有些企業(yè)以為“家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”,缺乏勤儉持家的精神;一些企業(yè)內(nèi)部管理混亂,組織松散,人情淡漠,缺乏凝聚力。所有這些都嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展與騰飛,需要大力改進(jìn)。4.建立扎實(shí)、高效、身體力行的管理作風(fēng)。這一點(diǎn)是針對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的“傳教士”和“布道者”,是企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)觀念的“耕耘者”和“播種人”,他們的一些日常性的經(jīng)營(yíng)管理工作,如對(duì)員工與顧客矛盾的處理態(tài)度,對(duì)員工的獎(jiǎng)懲辦法、晉升標(biāo)準(zhǔn),本人的個(gè)性、品質(zhì)、道德水平等,都對(duì)企業(yè)文化的風(fēng)格具有重要影響。桃李不言,下自成蹊,領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)異的管理、工作作風(fēng)能對(duì)員工的思想、行為發(fā)生潛移默化的作用。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營(yíng)管理工作中一定要注意不斷提高自身的管理水平和文化素養(yǎng),優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),改進(jìn)工作作風(fēng),切實(shí)做到腳踏實(shí)地,身體力行,起到表率和風(fēng)范作用。5.建設(shè)表現(xiàn)現(xiàn)代的企業(yè)形象。從某種意義上說,企業(yè)形象是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)、打入市場(chǎng)的最好廣告,它具體地、外在地昭示社會(huì),自身企業(yè)是一種什么樣的價(jià)值觀指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)。通過觀察一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象,既可得出一種親和的行為感應(yīng)??偟闹v民營(yíng)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)歷史中,積累了深厚的“家當(dāng)”和豐富的經(jīng)驗(yàn),樹立了良好的企業(yè)形象,在顧客心中形成了較強(qiáng)大的信譽(yù)效應(yīng),這是我們的巨大優(yōu)勢(shì)所在,值得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大力發(fā)揚(yáng)和著力強(qiáng)化。但同時(shí),我們必須看到,有些企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí),缺乏昂揚(yáng)向上的精神,不注意優(yōu)化管理和提高服務(wù)質(zhì)量;甚至有些企業(yè)不珍惜多年來辛辛苦苦形成的良好聲譽(yù),追求短期行為,在經(jīng)營(yíng)中以次充好,缺斤短兩,坑害顧客,造成了極壞影響,陷入了非常尷尬的處境。這些都極大地?fù)p害了民營(yíng)企業(yè)的形象,妨害了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),等于把市場(chǎng)和顧客拱手送給他人。四、培育適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的企業(yè)精神
“團(tuán)結(jié)、服務(wù)、勤奮、高效”的八字企業(yè)精神,在實(shí)踐中作為員工的一種共同語(yǔ)言、共同價(jià)值取向,體現(xiàn)了強(qiáng)大的感染力、影響力和凝聚力,其精髓至今仍是我們應(yīng)該共同遵循的準(zhǔn)則。但無庸諱言,目前在部分民營(yíng)企業(yè)中,這個(gè)企業(yè)精神體現(xiàn)得不那么令人滿意,不團(tuán)結(jié)、服務(wù)差、效益差的現(xiàn)象不同程度地存在著,因此企業(yè)精神的確定,不能以有文字表述為結(jié)束,而必須使其真正形成企業(yè)員工群眾共識(shí)并用其規(guī)范每個(gè)員工的行為,摒棄那些有悖于企業(yè)精神的言行,激烈全體員工為企業(yè)興旺發(fā)達(dá)而努力。企業(yè)精神的形成是個(gè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程,它應(yīng)隨著情況的變化不斷地充實(shí)新的涵義。當(dāng)前,民營(yíng)企業(yè)面臨的情況與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的情況已全然不同,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)變化莫測(cè)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),民營(yíng)企業(yè)應(yīng)培育與之相適應(yīng)的企業(yè)精神,諸如要有敢于拼搏、開拓進(jìn)取的勇氣,也要有敢于創(chuàng)新、默默奉獻(xiàn)的精神,這才更有利于企業(yè)的生存與發(fā)展。綜而觀之,現(xiàn)在越來越多的有識(shí)之士認(rèn)識(shí)到,企業(yè)成功的條件并不僅要有嚴(yán)格的規(guī)章制度、精確的財(cái)務(wù)體系與利潤(rùn)目標(biāo),而且還在于是否能夠創(chuàng)造出一種強(qiáng)勁有力的企業(yè)文化,能否幫助企業(yè)內(nèi)部成員樹立共同的價(jià)值觀、信念與崇高目標(biāo),培養(yǎng)良好的管理作風(fēng),從而為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得文化的優(yōu)勢(shì)。民營(yíng)企業(yè)面臨愈來愈激烈、復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何營(yíng)造起自身獨(dú)具特色的企業(yè)文化系統(tǒng),以適應(yīng)各種變化莫測(cè)的情勢(shì),贏得成功,的確是擺在民營(yíng)企業(yè)面前的一個(gè)重大問題。第3篇:民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)[摘一要]企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中存在的問題亟需改善,尤其在全球化競(jìng)爭(zhēng)的今天,有無企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)的好壞,更是決定企業(yè)的發(fā)展空間;基于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,提出中國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑。[關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè);企業(yè)文化;文化建設(shè)
一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)意義
1.企業(yè)文化能形成先進(jìn)企業(yè)理念。先進(jìn)企業(yè)文化在提煉核心價(jià)值觀時(shí),應(yīng)該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)階段為背景,以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)為根據(jù),努力使企業(yè)的價(jià)值觀切合企業(yè)實(shí)際,顯現(xiàn)企業(yè)個(gè)性,反映企業(yè)特色。在此基礎(chǔ)上提煉出來的核心價(jià)值觀,對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成敗,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),決定著企業(yè)的品位、品格和文明程度。2.企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化,是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。有人把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)概括為七大要素:真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況,內(nèi)外一致的企業(yè)形象,真實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,公平、公正善待員工,激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新,這七大要素?zé)o一不與先進(jìn)的企業(yè)文化直接相關(guān)。3.企業(yè)文化具有更強(qiáng)的滲透力。先進(jìn)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)把文化滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),把先進(jìn)理念滲透到制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)策略之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程之中,企業(yè)文化“力”的作用才會(huì)真正顯現(xiàn)出來。4.企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)制度建設(shè),企業(yè)精神的提煉、培育乃至倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng),需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價(jià)值觀的熏陶下,通過樹立典型人物與先進(jìn)事跡,使企業(yè)具有了生命力。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立健全乃至創(chuàng)新各項(xiàng)規(guī)章制度,形成嚴(yán)密的制度體系,使員工的各種活動(dòng)、相互關(guān)系的協(xié)調(diào)以及行為效果的評(píng)價(jià)等都有章可循。二、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用。首先,企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來說,企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇,如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益,即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo),那么說明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了;否則,無論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。第三,企業(yè)文化具有激勵(lì)作用。激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營(yíng)能力及活力,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。第四,企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容,而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果,是一種免疫功能。約束
力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵性要素,而在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中,文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產(chǎn)權(quán)紐帶、物質(zhì)紐帶、利益紐帶則對(duì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力起著重要作用。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化提高核心競(jìng)爭(zhēng)力無疑是企業(yè)制勝的法寶。三、按照現(xiàn)代企業(yè)要求建設(shè)企業(yè)文化
1.營(yíng)造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點(diǎn)是“物本管理”,即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器,企業(yè)員工則是這一機(jī)器中的零部件,把人當(dāng)成物來管理。自20世紀(jì)80年代以來,企業(yè)管理理論出現(xiàn)了“人本管理”思想,認(rèn)為人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富。這對(duì)于確立以人為本的企業(yè)文化管理思想,開發(fā)人力資源和人力價(jià)值,起到了重要作用。當(dāng)今,確立員工的主體地位,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,成為企業(yè)的首要工作。重視員工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營(yíng)造“人本管理”的文化與環(huán)境氛圍的必然要求。2.創(chuàng)新知本經(jīng)營(yíng)文化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。事實(shí)證明,企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造出一支用知識(shí)武裝起來的戰(zhàn)無不勝的員工隊(duì)伍。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng),通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強(qiáng)跨文化管理,促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,從根本上提高企業(yè)的綜合素質(zhì),是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。3.著力營(yíng)造百年企業(yè)文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),或者說企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么,其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織,是當(dāng)今最前沿的管理理念。世界500強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的歷程表明,思想比資本更重要,領(lǐng)先時(shí)代的經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)繁榮的先決條件,而思想來自于實(shí)踐,來自于學(xué)習(xí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本將成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí),而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這正成為人們的共識(shí),作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來越受到人們的關(guān)注。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,更好地開發(fā)、利用和共享知識(shí),從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織,充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng),通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強(qiáng)跨文化管理,促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。在知識(shí)更新周期越來越短、科學(xué)技術(shù)發(fā)展越來越快的時(shí)代,只有通過培育整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革,開發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng),才能應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。4.要與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相承接。任何一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)來自本民族的傳統(tǒng)文化。以儒家思想為主的中國(guó)傳統(tǒng)文化著眼于以規(guī)范引導(dǎo)人們的日常行為,其精髓是“誠(chéng)為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國(guó)的民族文化具有與時(shí)俱進(jìn)和兼容并蓄的特征,這在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下同樣有著現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,能夠?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供肥沃的土壤。因此,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并根植其中,吸取其精華。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不能生搬硬套,還應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化,創(chuàng)造出適合我們國(guó)情、具有中國(guó)特色和力爭(zhēng)世界領(lǐng)先的企業(yè)文化。5.要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,錘煉企業(yè)的根本在市場(chǎng),打造企業(yè)的關(guān)鍵則在體制創(chuàng)新。在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,必然會(huì)伴隨企業(yè)文化的提升和轉(zhuǎn)型,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng),用這種文
化確立公平競(jìng)爭(zhēng)原則,把握迅速變化的市場(chǎng)需求,構(gòu)建企業(yè)技術(shù)、管理和體制創(chuàng)新的機(jī)制。6.要與經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化趨勢(shì)相融合。經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),是當(dāng)今時(shí)代的主要特征。在這種背景下,不同企業(yè)文化的碰撞和交融越來越頻繁,成為決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的無形之手。所以,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟(jì)一體化潮流,了解國(guó)外企業(yè)的運(yùn)作方式,特別是要注重吸收國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化,取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)優(yōu)避劣,構(gòu)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化。四、民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)
中國(guó)企業(yè)管理學(xué)方面的大家余世維認(rèn)為,“企業(yè)文化是一種公有的價(jià)值觀,是一種企業(yè)內(nèi)部共同遵守的原則、共有的認(rèn)識(shí),是企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的價(jià)值體系、行為規(guī)范?!睂?duì)于民營(yíng)企業(yè)來說,企業(yè)文化既是企業(yè)合力之紐帶,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的弊端,將會(huì)制約民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,特別是現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日趨迅速,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,民營(yíng)企業(yè)要想在這樣的背景下求生存和發(fā)展,就必須正視自己的不足,努力地改進(jìn)。1、注重形式與內(nèi)容的統(tǒng)一
既要注重企業(yè)文化形式建設(shè),更要完善企業(yè)文化的內(nèi)涵,民營(yíng)企業(yè)多注重企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,而忽視對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和理解。企業(yè)文化的形式是重要的,其內(nèi)涵需要通過形式才能體現(xiàn)出來,但是其形式如果沒有體現(xiàn)內(nèi)涵就會(huì)顯得很空洞,沒有實(shí)際意義。企業(yè)文化“有形”的一面很容易做到,而“無形”的一面則較為困難,且需要企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵真正的認(rèn)識(shí)和理解,在這種基礎(chǔ)上才能真正地發(fā)揮企業(yè)文化的作用。一方面,可以通過改善企業(yè)廠房的面貌,改善企業(yè)的工作環(huán)境、舉行各種娛樂活動(dòng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通以及設(shè)計(jì)效果更佳的企業(yè)形象等來完善“有形”
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