考試組長(zhǎng)題目制度的作用在于各司其職然而管理真正內(nèi)涵恰恰之外也就是

（）（）班組現(xiàn)場(chǎng)管理涉及到要素包括：人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、能源、信息和時(shí)間（）（）班組生產(chǎn)的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足用戶(hù)的要求就是浪費(fèi)（）6S6S（）（）班組工作場(chǎng)所只能放真正需要的物品（）6S（）（）環(huán)境能夠潛移潛化，如果班組長(zhǎng)注意細(xì)節(jié)，就會(huì)影響員工的工作態(tài)度，影響品質(zhì)的控制，所以環(huán)境本身也是一種生產(chǎn)力（）1：從精益的成本原則來(lái)看，班組工作要獲取的利潤(rùn)，只有（人機(jī)料法6S的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（6S強(qiáng)調(diào)地/物化，人規(guī)范6S6S6S活動(dòng)可以發(fā)現(xiàn)與挖掘問(wèn)題關(guān)于班組消除浪費(fèi)的方法，下列說(shuō)法不正確的是（6S中整頓的目的是（下列說(shuō)法不利于班組長(zhǎng)建立良好的班組關(guān)系的是（全面生產(chǎn)要求的參與人員是（以下說(shuō)法，不屬于班組長(zhǎng)崗位職責(zé)的是（下列關(guān)于優(yōu)秀班組長(zhǎng)特征的說(shuō)法，不正確的是（因?yàn)樘幚砑夹g(shù)問(wèn)題而使班組工作不能進(jìn)行下去屬于（）下列說(shuō)法，不屬于班組長(zhǎng)對(duì)班組員工培訓(xùn)重點(diǎn)的是（1：下列行為哪些是班組長(zhǎng)管理過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤（培訓(xùn)和員工，培養(yǎng)骨干團(tuán)敢于管理、強(qiáng)加于人，簡(jiǎn)單6S的內(nèi)容包括（答案班組長(zhǎng)應(yīng)具備（為減少不必要的協(xié)調(diào)管理流程，班組長(zhǎng)要做到（制定工作程序、工作、工作方PDCA循環(huán)的四個(gè)階段是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理，下列關(guān)于四階段的說(shuō)法，正確的是（答案時(shí)常讓其起作下列關(guān)于培養(yǎng)成功班組長(zhǎng)的基本準(zhǔn)則，正確的是（溝通無(wú)極限。聆聽(tīng)，表達(dá)自己，逐步將開(kāi)放的溝通方式變成班組的工作語(yǔ)答案精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)管理方式，它的特點(diǎn)有（ 1：（）顧客滿(mǎn)意度與顧客的感受有關(guān)，所以應(yīng)根據(jù)不同的顧客需求決定服務(wù)內(nèi)容和程序（）一般而言，抱怨的顧客是好顧客，他們成為忠誠(chéng)客戶(hù)的比例會(huì)比較高（）如果服務(wù)過(guò)程結(jié)束了，那么服務(wù)結(jié)果也就唯一出現(xiàn)，所以服務(wù)是不可重復(fù)的（）企業(yè)追求的終極目標(biāo)是產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)（）1：偶爾不注重質(zhì)量，不會(huì)太嚴(yán)如果餐廳的食物不干凈，酒店的被褥毛巾沒(méi)有經(jīng)過(guò)殺菌，那么顧客就會(huì)抱怨，這是質(zhì)量特性中（“企業(yè)依存于客戶(hù)，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶(hù)當(dāng)前和將來(lái)的需求，充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并極力設(shè)法客戶(hù)的期望”這句話反映ISO原則中的（從服務(wù)接受者的角度來(lái)看，服務(wù)管理體系包括（

體系需要（1：下列關(guān)于顧客滿(mǎn)意的說(shuō)法，正確的是（顧客滿(mǎn)意是顧客的感為提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)提供者應(yīng)將工作重點(diǎn)放在（）服務(wù)不同于有形產(chǎn)品的基本特征包括（非 1：所謂“容短”就是對(duì)下屬的缺點(diǎn)。（）（新）工作協(xié)調(diào)的目標(biāo)是為了使事情做得更好，更有效（）（） （）（新，班組長(zhǎng)只要把工作任務(wù)安排給組員就可以了，自己不用到工作現(xiàn)場(chǎng)（）（）（新）1：。是一位有個(gè)性的者他的方式多是由于他自己的性格和獨(dú)特的處世方式而形成的但是他進(jìn)入另外一家公司就職后，發(fā)現(xiàn)以前的方式根本不起作用，他必須換一種截然相反的方式進(jìn)行管理的這種方式的變化主要是由（）引起的。。下列關(guān)于班組長(zhǎng)效能的說(shuō)法，正確的是（耗費(fèi)較大的心力，取得較大的執(zhí)行效果，說(shuō)明效能較高班組長(zhǎng)的方式可以影響班組的激勵(lì)水平，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)通常都具有較高的激勵(lì)技巧。下列說(shuō)法，不正確的是（下列關(guān)于任務(wù)管理型班組長(zhǎng)的說(shuō)法，正確的是（下列關(guān)于班組長(zhǎng)提高自己的管理技能的說(shuō)法，不正確的是（班組長(zhǎng)要不斷提高自己的力和下列關(guān)于班組長(zhǎng)對(duì)待員工的說(shuō)法，不正確的是（優(yōu)秀班組長(zhǎng)，把那些能力超過(guò)自己的人安排到恰當(dāng)?shù)膷徫簧舷铝嘘P(guān)于班組長(zhǎng)批評(píng)策略的說(shuō)法，不正確的是（被任命為班長(zhǎng)。但認(rèn)為自己只懂技術(shù)，沒(méi)有管理才能，擔(dān)心不能勝任，每天憂(yōu)心重重。發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，寬慰他說(shuō)，管理能力和技能不是天生的，需要逐漸培養(yǎng)，并決定為其提供支持。下列說(shuō)法，不可作為的支持策略的是（向傳授管理心得，幫助他盡快提高管理能讓不用著急，在工作中慢慢領(lǐng)在遇到棘手的管理問(wèn)題時(shí)，為其支招，并為其分析解決之道下列關(guān)于班組長(zhǎng)處理班組的說(shuō)法，不正確的是（班組長(zhǎng)要正確分析的性質(zhì)，查找的真實(shí)原因，尋找解決的理想方班組發(fā)生時(shí)，班組長(zhǎng)可以讓雙方充分陳述自己的觀點(diǎn)，所謂理不辨不明，辯論越激烈越好下列關(guān)于非正式小群體的說(shuō)法，不正確的是（非正式小群體具有排他性，圈外人難以進(jìn)1：小馬剛由骨員工轉(zhuǎn)任組長(zhǎng)，對(duì)班組個(gè)新調(diào)進(jìn)員工很是無(wú)奈每當(dāng)分配務(wù)時(shí)，總是積極，但到任后，總不向小調(diào)種“沒(méi)寫(xiě)“個(gè)不理喻“個(gè)應(yīng)不作馬圖養(yǎng)務(wù)技能但簡(jiǎn)問(wèn)人一掌的到了里教兩次是“難掌每分給的小馬要新工不自做的快兩多過(guò)了馬得己要了給反映大苦水認(rèn)為工態(tài)度有題請(qǐng)支招又個(gè)月去了的況是有變馬有法他不意再向反了覺(jué)得這抱怨他喜決改策只跑的分給做文可列怨一場(chǎng)象說(shuō)確（）每次分任務(wù)時(shí)，都很積極，說(shuō)明他很有上進(jìn)心，能動(dòng)性也比較高二八原則認(rèn)為，80%20%的人創(chuàng)造。下圖的組織臉譜就源于這一原則。根據(jù)該圖，下列關(guān)于組織員工的說(shuō)法，正確的是（）位于中端中80%20%20%的班組是企業(yè)中最優(yōu)秀的員工下列關(guān)于方式的說(shuō)法正確的是（者采取何種方式，要根據(jù)者、被者、工作任務(wù)等因素而定者成熟度構(gòu)成要素，包括（A.者的業(yè)務(wù)水B.者的敬業(yè)精C.者的心理承受能D.者在崗位的工作年限下列關(guān)于班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)策略的說(shuō)法正確的是（A.B...答案下列關(guān)于方式的說(shuō)法，正確的是A.命令，指沒(méi)有下屬參與，只是執(zhí)行上級(jí)令，這一方式又被稱(chēng)為嚴(yán)父式B.說(shuō)服，指的是多給下屬一些說(shuō)明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項(xiàng)命令的自覺(jué)性，但是發(fā)出令是不容置疑的，這一方式C.參與，指者在決策時(shí)征求并采納下屬的建D.，指者給下屬提出性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，任務(wù)執(zhí)行期間不做的干預(yù)下列說(shuō)法正確的是（B.C.D.任何情況下，班組長(zhǎng)的成熟度也不會(huì)低于班組員工的成熟度沒(méi)有__承擔(dān)責(zé)任，只有__ （責(zé)任是能力中的能1（題目2：對(duì)軍校的案例表述，確的是（1兩大要義是（2（）題目3：執(zhí)行力的是（4（5（6（評(píng)價(jià)實(shí)施的優(yōu)13題目4：具有出色的執(zhí)行力，是成為合格管理的重要通行證。 1：發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)征兆后所采取的旨在迅速化解，避免擴(kuò)大和升級(jí)的實(shí)質(zhì)性措施被稱(chēng)為 搶家財(cái) ）是安全生產(chǎn)管理的與重點(diǎn)

法則強(qiáng)調(diào)任何一起事故都是有原因的，預(yù)防事故發(fā)生，必須及早 5-73-56-88-101： A.A.自 B.事 C.公共衛(wèi)生D.社會(huì)安全 A.B.C.D.答案A.B.C.能D.緩解能量答案 ）與事故有關(guān)的原始資料和A.B.C.D.臨時(shí)補(bǔ)充 A.B.C.D.安全管理答案 A.B.C.D.恢復(fù)階段答案 ）引起的性A.B.C.自然D. A.B.C.D.事故隱患1： 一個(gè)壞的微小機(jī)制，若不及時(shí)引導(dǎo)調(diào)節(jié)，會(huì)帶來(lái)非常大的。如果有兩種以上的選擇，而其中一種將導(dǎo)致，則必定有百分之五十的人會(huì)作出這種選擇。1：找尚察到的和患。二是對(duì)本班組已發(fā)生的事故或未遂進(jìn)行分析，檢查目前是否仍存在潛在的，檢查事故預(yù)防措施是否真正?！褙?fù)責(zé)組織全班職工學(xué)習(xí)企業(yè)/本車(chē)間各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，特別是逃生路線、緊急集合地點(diǎn)、、急救方法【案例2】煤礦突發(fā)特大瓦斯事某煤礦發(fā)生特大瓦斯事故，造成84人，68人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失千萬(wàn)元。事故的大致經(jīng)過(guò)是：事故發(fā)生的當(dāng)天， 情況下，該采區(qū)時(shí)有關(guān)人員未向下一班作好情況交接說(shuō)明，向有關(guān)匯報(bào)后也未及時(shí)采取排放瓦斯和處理漏電問(wèn)題，下一班人上崗后違章送電，形成短路，產(chǎn)生火花，引起瓦斯燃燒，揚(yáng)起煤塵，后又發(fā)生煤塵傳導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn)答案：這是一起特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，事故的發(fā)生不是偶然的，是該礦山主要只重經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，長(zhǎng)期任制不，不能發(fā)揮作用，違章指揮、操作問(wèn)題嚴(yán)重。如，這次事故從發(fā)生瓦斯超限到經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)，如果安全臺(tái)電扇裝置因種種原因長(zhǎng)期沒(méi)有安裝使用，4臺(tái)瓦斯遙測(cè)儀只安裝了1臺(tái)，且沒(méi)有投入使用，采掘機(jī)電設(shè)備管理也較差，完和新錄用的職工較多，上崗時(shí)又專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，特別是一部分采掘工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核，取得特種作業(yè)人員操作資格，就轉(zhuǎn)為位的主要對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作必須全面負(fù)責(zé)。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要處于和管理的最包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的全部工作具有決策、指揮、調(diào)度、安排以及督促執(zhí)行的權(quán)力，與單位的其他人員之間是一種與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，單位主要對(duì)安全生產(chǎn)工作真正重視了，整個(gè)單位的安全生產(chǎn)工作在很大程度上就有了保障。因此，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理工作中，必須處理好發(fā)展生產(chǎn)與保障安全之間的關(guān)系，做到生產(chǎn)必須安全，不安全不生產(chǎn)作為企業(yè)的主要，應(yīng)承擔(dān)哪些安全生產(chǎn)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)答案：為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要職責(zé)明確《安全生產(chǎn)法》第17條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要對(duì)要單位安全（四）（五）組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；（六）及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。該案中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要不履行法律規(guī)定的職責(zé)，忽視安全生產(chǎn)工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的?！景咐?】化工廠突發(fā)事房成本太高。廠里一座倉(cāng)庫(kù)的二層還閑著，可以先住到那里。副廠長(zhǎng)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)存放的苯是一種性物質(zhì)，工人住那里不天晚上，倉(cāng)庫(kù)突然發(fā)生并倒塌，造成30多名工人，10多人重傷。1.這家化工廠的行為，了哪些規(guī)定物的庫(kù)內(nèi)是種重違行是全產(chǎn)一極隱患。《全產(chǎn)法第4條第1款生產(chǎn)營(yíng)使用物的間商店倉(cāng)不與工舍同座筑內(nèi)應(yīng)與工舍持全離。《消有的應(yīng)采必的安措施經(jīng)防構(gòu)準(zhǔn)后可繼使。本中化廠長(zhǎng)為業(yè)主要，點(diǎn)濟(jì)益置十員的命全不他排在化品倉(cāng)內(nèi)住使不當(dāng)牲員無(wú)被奪對(duì)自己的命負(fù)責(zé)遇有生經(jīng)營(yíng)單位員工舍與物倉(cāng)庫(kù)設(shè)在筑內(nèi)時(shí)，理直氣壯提出議予以。也從次的故得的訓(xùn)一。題目1：班組經(jīng)濟(jì)核算的目的是揭示。提出措施、挖掘潛力，提高產(chǎn)量，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。題目2：能夠指導(dǎo)班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提高經(jīng)濟(jì)效益是班組經(jīng)濟(jì)核算的作用。題目3：原材料、、動(dòng)力分析屬于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的一項(xiàng)內(nèi)容，但專(zhuān)題分析不屬于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的形式。45題目題目6：實(shí) 78題目9：班組長(zhǎng)在班組經(jīng)濟(jì)核算中起到了橋梁紐帶的作用，但是不屬于者和者。10勞動(dòng)分析2（勞動(dòng)維持成本和成題目6：某班組當(dāng)月共得獎(jiǎng)金10000元，當(dāng)月考核總得分為50000分，本組擋車(chē)工當(dāng)月考核得分4000分，她當(dāng)月的獎(jiǎng)金應(yīng)7（10（1（答案勞動(dòng)減少管理成答案動(dòng)態(tài)分析法和實(shí)地分析法1：下列說(shuō)法屬于班組長(zhǎng)溝通技能的地位1：3：1： 2：使用PPT3：4：直接具體的工作方法和工作程序5：張班長(zhǎng)對(duì)新里的椅和電的配備況很不滿(mǎn)。在子前面就那一小點(diǎn)地剛剛能下一塊盤(pán)，顯示放在側(cè)。張班長(zhǎng)不懂如何做成本效益分析。他利用，計(jì)算了這三個(gè)月使用臨時(shí)工的費(fèi)用，然后研究和計(jì)算了新的辦公桌的費(fèi)用。向上級(jí)經(jīng)理提出新辦公桌比雇用臨時(shí)工的費(fèi)用要低。兩個(gè)星期之后，大功告成！C. 的指示意義是吸煙（（）在目視管理中，顏色的使用是最常見(jiàn)的，不同的色彩會(huì)給人不同的份量感、空間感、冷暖感、軟硬感、清潔感和時(shí)間感等（）搬運(yùn)合理化的原則，包括：對(duì)被搬運(yùn)物幾乎無(wú)損耗，搬運(yùn)方法要科學(xué)、文明，杜絕野蠻，減少物品暫時(shí)放置的發(fā)生機(jī)會(huì)，盡可能做到一次到位，搬運(yùn)環(huán)境安全、適可、杜絕（） 的指示意義是當(dāng)心機(jī)械傷人（ 班組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)技藝、崗位、能力大小、動(dòng)作快慢合理搭配組合勞動(dòng)力，發(fā)揮群體效能（）（）1：下列說(shuō)法不屬于設(shè)備管理“三好”的是（下列說(shuō)法不屬于物料保管原則的是（6S（下列選項(xiàng)不屬于物料目視管理要點(diǎn)的是（下列選項(xiàng)不屬于安全目視管理要點(diǎn)的是（產(chǎn)品生產(chǎn)周期中的時(shí)間，不包括（工作中有三種時(shí)間，它們是作業(yè)時(shí)間、多余時(shí)間和（班組現(xiàn)場(chǎng)改善四項(xiàng)原則是：取消、合并、重排（6S管理的重要任務(wù)是保持A狀態(tài)，改善B狀態(tài)，清除C狀態(tài)。其中A狀態(tài)，是指人、物、場(chǎng)所如果都在良好的情況下，這三要素就能和諧、緊密地結(jié)合在一起，這種狀態(tài)有利于連續(xù)作業(yè)，是最好的狀態(tài)；B狀態(tài)，即良好狀態(tài)，是指三個(gè)要素在搭配上，程度不同地都有一些需要改進(jìn)的地方，還不能充分發(fā)揮各要素的潛力，或者部分要素處于不良好的狀態(tài)，也稱(chēng)為需改進(jìn)的狀態(tài)；C狀態(tài)是（）下列關(guān)于班組長(zhǎng)輔助上級(jí)策略，正確的是（對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓進(jìn)步2：下列關(guān)于事必躬親型班組長(zhǎng)的說(shuō)法正確的是（此類(lèi)班組長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)有效3：4：整理的目的是（5：作業(yè)，怎么做（how）6：以下安全標(biāo)示圖及其對(duì)應(yīng)指示意義，正確的是（7：下列說(shuō)法屬于班組長(zhǎng)應(yīng)具備能力的是（卓越的組織能8：6S素養(yǎng)的“三守”原則1：班組長(zhǎng)要有感恩的心，要在背后支持你的班組成員。新任班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于，要改變自己的定位，調(diào)整自己的圖像。理解骨干員工和班組長(zhǎng)崗位職責(zé)的不同。管理的目的就是消除。在班組管理過(guò)程中，有時(shí)候，暫時(shí)的回避也是班組長(zhǎng)對(duì)待的法。1：下列哪個(gè)內(nèi)容不屬于管理者的六項(xiàng)基本功之一（下列關(guān)于班組長(zhǎng)的管理能力，由高到低的排序，正確的是（有注意好（）（新）權(quán)王班長(zhǎng)的方式屬于（（新）在所有方式中，是最好的方是者高明的“術(shù)”，班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)，從而保證班組長(zhǎng)做班組長(zhǎng)該做的事，員工做員工該做的事作為班組長(zhǎng)，應(yīng)掌握技能，但在（）的情況下，不能（新況屬于壓力過(guò)度，下列建議對(duì)他緩解這一境況沒(méi)有幫助的是（（新）時(shí)間對(duì)每個(gè)人都很寶貴，下列說(shuō)法，不能幫助班組長(zhǎng)減少時(shí)間浪費(fèi)的是（（新把事物性的工作分派給下力工作來(lái)彌補(bǔ)自己的缺陷。針對(duì)這種狀況，馬班長(zhǎng)應(yīng)以處于（）的狀態(tài)，來(lái)決定其方式。下列關(guān)于班組長(zhǎng)基本職責(zé)說(shuō)法，正確的是（理馬班長(zhǎng)的工作量很大每天都要加班到很晚因此他決定給他下屬的幾個(gè)小組長(zhǎng)地下列關(guān)于的說(shuō)法不正確的（對(duì)過(guò)的工作無(wú)論怎樣都不宜再過(guò)馬班長(zhǎng)必須明確的目的，即是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任決策組織協(xié)調(diào)策劃實(shí)施評(píng)估1：下列關(guān)于權(quán)變管理理論的說(shuō)法，正確的是管理者應(yīng)根據(jù)環(huán)境的不同而及時(shí)變換自己的方式，但應(yīng)，命令的管理方式不是好方 （ 采取的方式答案答案 目標(biāo)管理的基本原則（ 水平最高的兩個(gè)人，他們保證今天修好”下列關(guān)于班長(zhǎng)的說(shuō)法，正確的是（）（新對(duì)張經(jīng)理是否修好的問(wèn)題，一再回答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒(méi)有修好”，說(shuō)明承上，輔助上級(jí)工作，是班組長(zhǎng)的重要職責(zé)之一。應(yīng)該在張經(jīng)理詢(xún)問(wèn)之前主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果錄之后我重新閱讀了一遍活動(dòng)表結(jié)果我有一個(gè)很吃驚的發(fā)現(xiàn)序號(hào)時(shí)間活動(dòng)工作分（有效/無(wú)效工作優(yōu)先級(jí)（A/B/C/D）8：00-8：10收拾衛(wèi)生8：10-8：20上網(wǎng)瀏覽8：20-8：30一天工作計(jì)劃有效8：30-8：40給客戶(hù)發(fā)郵件有效8：40-8：508：50-9：009：00-9：15繼續(xù)給客戶(hù)發(fā)郵件有效9：15-9：209：20-10：00分析意見(jiàn)有效10：00-10：2010：20-10：50與客 溝通有效10：50-11：1011：10-11：30與客 溝通有效11：30-11：50準(zhǔn)備臨時(shí)會(huì)議材料有效11：50-12：00 處理私事“我”某天上午的時(shí)間利用效率只有（團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)最高的工作屬于（下列說(shuō)法能夠幫助“我”提高工作效率的是（ （-）活動(dòng)表好是（A.三期案例分析2（）2上個(gè)月作為陪審團(tuán)參加一個(gè)很棘手的工作，在過(guò)程中證人的互相，陪審團(tuán)成員意見(jiàn)很不統(tǒng)一。2、王班長(zhǎng)兩年前曾參加過(guò)一次培訓(xùn)，他覺(jué)得那次培訓(xùn)沒(méi)有給他任何效幫助，所以很久以來(lái)，他不參加任何的培訓(xùn)。況且他1中的情況說(shuō)明（2中造成王班長(zhǎng)現(xiàn)在這種狀況的根本原因是（兩年前參加的一次培訓(xùn)沒(méi)有取得好的效果，導(dǎo)致他認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)際意義。這種情況屬于個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展的，通常被稱(chēng)為（..C組織投入使員工進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，最終目的是（C.滿(mǎn)足員工個(gè)人的根據(jù)案例，下列說(shuō)法不正確的是（1,2,鼓勵(lì)打破常規(guī)并失346712題目3：高速增長(zhǎng)的公司把的精力放在研究如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上題目4：能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易模仿5題目6：市場(chǎng)者希望在每個(gè)方面都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好71：企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（班組長(zhǎng)理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位，應(yīng)從（）

企業(yè)文化的是答案1：班組工料機(jī)人環(huán)法答案答案答案學(xué)習(xí)型組織的是期下列關(guān)于班組團(tuán)隊(duì)文化塑造策略的說(shuō)法，正確的是（企業(yè)員工如何認(rèn)同企業(yè)文化（1：（）團(tuán)隊(duì)期需要高效的團(tuán)隊(duì)行為是指揮型（）5：企業(yè)愿景是企業(yè)發(fā)展的未來(lái)藍(lán)圖，是企業(yè)制訂的，與基層員工關(guān)系不大（）（）班組長(zhǎng)要終生學(xué)習(xí)，要懂管理的基本原理，要掌握工作總結(jié)的技巧與策略（）（）（）企業(yè)文化是關(guān)注的內(nèi)容1（題目2：從的需求層次理論來(lái)看，人在滿(mǎn)足了安全需求之后，下一個(gè)會(huì)追求是（3（4（562題目3：規(guī)范化管理可以完全避免日常生產(chǎn)活動(dòng)出現(xiàn)差錯(cuò)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。4題目5：管理者，重在帶領(lǐng)和引導(dǎo)；者，重在執(zhí)行。題目6：者是者，他的地位和角色是不變的。78題目9：基層管理者是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的直接組織者和執(zhí)行者，是連接中管理者與員工之間的橋梁，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。題目10：任何管理者都會(huì)一些而復(fù)雜的環(huán)境班組長(zhǎng)應(yīng)能看班組生產(chǎn)的全貌和整體并認(rèn)清各種因間的相互聯(lián)系，1（2（3（題目4：粗心馬虎，往往到最后，工作完成不了。馬班長(zhǎng)只能自己擠出時(shí)間來(lái)完成工作。馬班組長(zhǎng)與就此問(wèn)題溝通過(guò)很的工作完成程度需要與掛馬班長(zhǎng)應(yīng)安排其他組員幫助完成工若確定是工作態(tài)度問(wèn)題，而本人又不思改進(jìn)，馬班長(zhǎng)可將其反應(yīng)給人事部門(mén)，辭退或放任自流，由組織決定5（解讀，正確的是（）7（中管理者題目8：下列屬于班組長(zhǎng)在管理上遇到的有（題目9：“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、人，組織的能交流的能101：下列關(guān)于班組年度結(jié)果應(yīng)用的說(shuō)法，正確的是（班組年度結(jié)果應(yīng)與班組員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)養(yǎng)成掛鉤2：準(zhǔn)備工作的說(shuō)法，不正確的是（面談前，陳班長(zhǎng)須明晰面談、側(cè)重點(diǎn)及目1：?jiǎn)T工的業(yè)績(jī)?cè)谥贫嗽敱M的工作計(jì)劃后自然會(huì)水到渠成。（）在設(shè)定員工的重點(diǎn)工作目標(biāo)時(shí)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)要具有適度性（）現(xiàn)在計(jì)劃趕不上變化，所以沒(méi)必要做員工工作目標(biāo)的設(shè)定，因?yàn)槊鎸?duì)各種變化，計(jì)劃形同廢紙（）（）員工的業(yè)績(jī)管理是人力資源部門(mén)的工作，與班組長(zhǎng)無(wú)關(guān)（）公平是績(jī)效管理、的根本原則。（）（）1：班組長(zhǎng)對(duì)員工的常見(jiàn)誤區(qū)（績(jī)效管理的流程包括（答案考核周期并兌現(xiàn)獎(jiǎng)金的。的對(duì)班組員工的情況如下所述。計(jì)劃。每月初，都根據(jù)上級(jí)要求，帶領(lǐng)下屬共同制定當(dāng)月工作任務(wù)，并及考核指標(biāo)及其目標(biāo)值。給每個(gè)員工的指令都是清晰、可考量、有性以及結(jié)果導(dǎo)向。。平時(shí)，小張每天早晨都召前會(huì)。他會(huì)定期或不定期在自己負(fù)責(zé)的樓層，觀察和記錄員工的工作情況，檢查相關(guān)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾。。。。，考核。月底會(huì)拿出先前確定的《工作計(jì)劃表、員工工作記錄及報(bào)告，按照公司相應(yīng)的規(guī)章和程序?qū)T工進(jìn)行考評(píng)，與每個(gè)員工進(jìn)行半小時(shí)的面談，對(duì)員工以往的工作予以總結(jié)，同時(shí)設(shè)定下個(gè)月的工作任務(wù)。準(zhǔn)備充分、面談得法，大家并沒(méi)有把這，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。員工的打分涉及到獎(jiǎng)金的多少，是每個(gè)員工的。但堅(jiān)持以目標(biāo)設(shè)定和員工客觀業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，員工心服口（SMART原則是工作計(jì)劃設(shè)置的重要依據(jù)，它具有清晰、具體可測(cè)量等特征下列關(guān)于考核的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（下列關(guān)于考核過(guò)程操作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（月初的《工作計(jì)劃表、員工記錄和報(bào)告等都是對(duì)員工進(jìn)行考核的依據(jù)，這說(shuō)明，盡量使考核客觀、可測(cè)員工沒(méi)有把面談當(dāng)成是單純的例行公事，而是視之為難得的提高自己的機(jī)會(huì)，說(shuō)明在面談前做足了功課，其面談對(duì)員工確下列關(guān)于考核結(jié)果兌現(xiàn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（，對(duì)于可以提升的員工應(yīng)制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃并與其討論職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并共同制定新的崗位教育及職業(yè)發(fā)展方面的行動(dòng)計(jì)劃。，下列關(guān)于SMART原則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（下列關(guān)于績(jī)效面談的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（談話內(nèi)容要客觀、可考核，直接而具體。如：缺勤、、顧客、任務(wù)或計(jì)劃的按時(shí)完成情況、差錯(cuò)率、庫(kù)存水平、訂貨班組長(zhǎng)應(yīng)防止組員反饋，以免損害班組長(zhǎng)本人的性下列關(guān)于目的的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（12題目3：是發(fā)明了統(tǒng)計(jì)的人。4題目5：批量一定要等于加工批量。6題目7：現(xiàn)場(chǎng)改善于豐田公司。8題目9：不同工序之間的批量要相同。1011121314題目15：六西格瑪基于統(tǒng)計(jì)。1617題目18：生產(chǎn)能力穩(wěn)定是。題目19：批量立足于資源類(lèi)型。20題目1：敏捷制造的包括什么23A.B.C.大野耐一4A.B.C.答案題目5：精益生產(chǎn)的是什么A.B.C.質(zhì)量一致性6A.B.C.試產(chǎn)造成的產(chǎn)量損失7A.B.C.市場(chǎng)8A.B.C.不考慮企業(yè)戰(zhàn)略9A.B.反UC.配送中心10A.B.C.多函數(shù)優(yōu)化法題目11：豐田生產(chǎn)方式的是什么A.B.C.全面題目12：哪屆開(kāi)始關(guān)注制造業(yè)A.B.C.題目13：、福特和戴爾在生產(chǎn)管理與效率改善中取得成就的共同點(diǎn)是A.B.C.工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)14A.B.C.財(cái)務(wù)報(bào)表15A.B.C.答案1A.B.反UC.配送中心題目2：精益生產(chǎn)的是什么A.B.C.質(zhì)量一致性題目3：哪屆開(kāi)始關(guān)注制造業(yè)A.B.C.答案4A.B.C.多函數(shù)優(yōu)化法5A.B.C.美觀程度6A.B.C.試產(chǎn)造成的產(chǎn)量損失7A.B.C.財(cái)務(wù)報(bào)表題目8：敏捷制造的包括什么A.B.C.柔性組織題目9：、福特和戴爾在生產(chǎn)管理與效率改善中取得成就的共同點(diǎn)是A.B.C.工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)10A.B.C.不考慮企業(yè)戰(zhàn)略1112131415題目16：是發(fā)明了統(tǒng)計(jì)的人。題目17：現(xiàn)場(chǎng)改善于豐田公司。題目18：生產(chǎn)能力穩(wěn)定是題目19：六西格瑪基于統(tǒng)計(jì)。20班組安全員是班組安全檢查的執(zhí)行人和監(jiān)督人。（）隱患排查治理是企業(yè)有效開(kāi)展安全生產(chǎn)管理的基本途徑。（）班組長(zhǎng)應(yīng)該自己負(fù)責(zé)班組的安全生產(chǎn)（）事故是造成人員、、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失或其他損失的意外（班組生產(chǎn)不安全的行為產(chǎn)生的根源主要在于操作者知道正確的操作，卻（）（）班組長(zhǎng)是班組安全檢查的第一責(zé)任人（）安全檢查主要是查是否存在隱患（）班組在進(jìn)行事故風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，需要考慮危害的重大程度和危害發(fā)生的可能性，并據(jù)此做出危害防范與應(yīng)對(duì)策略（）1：下列關(guān)于班組長(zhǎng)班會(huì)的說(shuō)法，不正確的是（內(nèi)容明確，針對(duì)性下列關(guān)于班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)的說(shuō)法，不正確的