創(chuàng)業(yè)管理課件

創(chuàng)業(yè)管理課件創(chuàng)業(yè)精神-經(jīng)濟發(fā)展的引擎創(chuàng)建新企業(yè)改革大企業(yè)country創(chuàng)業(yè)時代的組成富有創(chuàng)業(yè)精神的人富有創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)富有創(chuàng)業(yè)精神的國家companyPeopleTraditionalvs.

EntrepreneurialCareerPathsHighSchoolUniversityBigCompanyRetireHighSchoolUniversityPracticalExperienceManagementTrainingWellManaged,HighGrowthFirmStartupVentureAnotherStartup?VentureCapitalorAngelInvestor

Neverreallyretire創(chuàng)業(yè)生涯的好處報酬獨立領人滿意的生活方式創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵超前決策風險決策超越自我1802 1830 1850 1900 1925 1945 1990 2000 2050 2090ExplosivesChemicalsPolymersFibersEnergyBIRTHGROWTHMATURITYBIRTHGROWTHMATURITYBIRTHGROWTHMATURITY15MaterialsforElectronics,

BiobasedMaterials,Nanotechnologyformaterialswithnewfunctionalities

TransformingforourThirdCentury創(chuàng)業(yè)精神精神層面，代表一種“以創(chuàng)新為基礎的做事與思考方式”。實質層面，代表一種“發(fā)掘機會，組織資源建立新公司，進而提供市場新的價值。創(chuàng)業(yè)精神個體的創(chuàng)業(yè)精神組織的創(chuàng)業(yè)精神個體的創(chuàng)業(yè)精神：指的是以個人力量，在個人愿景引導下，從事創(chuàng)新活動，并進而創(chuàng)造一個新事業(yè)。組織的創(chuàng)業(yè)精神：則指在已存在的一個組合資內(nèi)部，以群體力量追求共同遠景，從事組織創(chuàng)新活動，進而創(chuàng)造組織的新面貌。

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)新的過程技術推動型市場推動型技術推動型的創(chuàng)新過程市場推動型的創(chuàng)新過程基礎研究應用研究產(chǎn)品構想產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)行銷形成市場基礎研究應用研究市場需求產(chǎn)品構想產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)行銷創(chuàng)業(yè)家在新事業(yè)生命周期過程中所扮演的角色科學應用研究創(chuàng)意市場研究機會評估原型經(jīng)營計劃創(chuàng)立新事業(yè)試行經(jīng)營計劃調整經(jīng)營計劃進入事業(yè)成長期改良與改善階段制度化管理階段穩(wěn)定中逐漸退出科學家發(fā)明家創(chuàng)新家創(chuàng)業(yè)家成長企業(yè)的管理者成熟企業(yè)的管理者職業(yè)經(jīng)理人也需要學習創(chuàng)業(yè)精神以創(chuàng)新手段來創(chuàng)造利潤；以新思想、新產(chǎn)品，在新市場中競爭；以管理手段，經(jīng)由效率提升來創(chuàng)造利潤；在舊市場中，企圖以更精良的管理手段，繼續(xù)維持原有產(chǎn)品市場的利潤；創(chuàng)業(yè)家職業(yè)經(jīng)理人霍爾特提出的創(chuàng)業(yè)流程在此階段，創(chuàng)業(yè)者做好創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃及初步的工作，包括獲取資源及組織企業(yè)。創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者需做好新事業(yè)在市場的定位，并能彈性應變以確保存活。在此階段，新事業(yè)可能會遇到市場、財務或資源使用上的快速變化。當發(fā)展成為一個較具規(guī)模的企業(yè)時，將會在所經(jīng)營的市場區(qū)隔遇到競爭對手，這時專業(yè)化管理成為勝負的關鍵因素。創(chuàng)業(yè)前期階段（Pre-start-upstage）早期成長階段（EarlyGrowthstage）創(chuàng)業(yè)階段（Start-upstage）階段（LaterGrowthstage）奧

立夫提出的創(chuàng)業(yè)流程研擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃書（Preparethecompanybusinessplan）開展創(chuàng)業(yè)行動計劃（Preparetheventureactionplanforstartingthebusiness)早期的營運和成長管理（Earlyyearsofoperationandgrowth）達成個人和企業(yè)的成功（Achievepersonalsuccess&companysuccess）決定成為一位創(chuàng)業(yè)者（Decisiontobealeader/entrepreneur）選擇創(chuàng)業(yè)機會（Selection/Refinementofnewbusinessopportunityidea）進行創(chuàng)業(yè)機會評估（Preparepreliminaryventureanalysis）組成創(chuàng)業(yè)團隊（Assemblethemanagementteam）知識型創(chuàng)業(yè)的流程步驟步驟撰寫營運計劃書組成創(chuàng)業(yè)經(jīng)營團隊募集營運資金新產(chǎn)品上市攻占市場尋找創(chuàng)意離職展開具體行動注冊成立公司正式運營募集第二輪資金擴大營運規(guī)模準備掛牌上市上市公司之營運管理形成創(chuàng)業(yè)愿景創(chuàng)業(yè)者投入有關創(chuàng)業(yè)之規(guī)劃123456781012911影響創(chuàng)業(yè)成功的關鍵因素美國著名創(chuàng)業(yè)管理專家提?。↗.A.Timmons）將創(chuàng)業(yè)（NewVentureCreation）視為“機會、資源、團隊”三大要素的結合，并針對創(chuàng)業(yè)過程管理提出一套提摹模式理論麥克雷（Mcrae）認為,中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的關鍵因素在于如何探取彈性的經(jīng)營策略，以因應快速變化的市場需求。史坦納與索倫（Steiner&Solem）認為產(chǎn)品差異化與能否專注于某一利基市場，是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的關鍵伊布拉辛與古德溫（Ibrahim&Goodwin）認為，創(chuàng)業(yè)者人格特質、管理技巧、人際關系，以及環(huán)境因素，才是影響中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功最主要因素。影響創(chuàng)業(yè)成功的關鍵因素杜特立豪斯（Doutraus）認為影響創(chuàng)業(yè)早期成功的因素有三項：1、外部環(huán)境的配合性；2、創(chuàng)業(yè)團隊的經(jīng)營能力，如經(jīng)驗、專長、默契；3、創(chuàng)業(yè)策略的適當性。佛拉文（Flahvin）的研究則認為創(chuàng)業(yè)失敗的原因有四項：1、缺乏資金；2、缺乏財務控制及會計資訊；3、缺乏管理技巧及經(jīng)驗；4、無法彈性因應市場的變化。提摹提出的創(chuàng)業(yè)管理觀念性模式機會資源團隊溝通創(chuàng)造力領導缺口的滿足模糊性不確定性外在力量資本市場的情況創(chuàng)業(yè)家隨著環(huán)境變遷而動態(tài)調整創(chuàng)業(yè)模式的能力是創(chuàng)業(yè)管理的關鍵百度創(chuàng)業(yè)的案例姜曦楠百度，一個互聯(lián)網(wǎng)上家喻戶曉的名字，在2005年8月5號在美國上市，創(chuàng)造了美國股市231年外國上市公司股票上漲的最高紀錄，在國際資本市場上引起了相當大的轟動，在國內(nèi)媒體報道也相當?shù)膹V泛。這個互聯(lián)網(wǎng)時代的新貴僅用5年就創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時代的新的奇跡，百度現(xiàn)在已經(jīng)是全球第二大的獨立搜索引擎（僅次于google），在中文搜索引擎中更是遙遙領先，名列第一。向前看兩年我們一定要有向前看兩年的眼光。跟風、趕潮流，你吃到的很可能只是殘羹冷炙。但如果你領先潮流過多，也吃不到果子。像sun公司在95年提出數(shù)字電視點播概念就過于提前了一些，因此不能被市場接受而顆粒無收。Apple也曾因為GUI（圖形用戶界面）超前潮流而成了Microsoft的開路者。在高科技領域，這種技術上成功，商業(yè)上失敗的例子實在很多，數(shù)不勝數(shù)。所以我們創(chuàng)業(yè)者一定要引導潮流，而又不能游離于潮流。百度在創(chuàng)業(yè)就很好地把握了這一點。目標明確，市場定位準確。而且頭腦冷靜，不跟風，不搶潮。當年李彥宏在美國拋棄唾手可得的博士帽，艱苦創(chuàng)業(yè)的時候，美國IT界最火的是電子商務。無數(shù)人拼了老命想要擠上這輛被看好的網(wǎng)絡列車，甚至不惜拋掉自己熟悉的行業(yè)。李彥宏沒有跟隨大流進入電子商務領域，而是悄悄走到了尚少有人問津的網(wǎng)絡搜索領域。因為他看到了搜索對網(wǎng)絡世界可能產(chǎn)生的巨大影響。在已趨于成熟的網(wǎng)絡搜索領域，而不是如火如荼的電子商務，也不是其他不成熟的新興領域，這是百度給我們上的第一課。不需要錢的時候借錢在創(chuàng)業(yè)過程中，“有錢走遍天下，無錢寸步難行”是顛撲不破的真理。在美國硅谷里，每天都有公司因為有了風險投資而開山立派，每天也都有公司因為囊中羞澀而關門大吉因。此我們一定要在不需要錢的時候提前去向投資人尋求投資。資金短缺似乎是所有創(chuàng)業(yè)公司所要遇到和必須解決的首要難題。用一年的時間來做半年的事情，這是李彥宏的風格。他認為，這樣可以保證有一半的錢仍然在自己的掌握當中。在這樣的情況下去向投資人借錢，你就會立于不敗之地。因為“就算借不到，我的公司也不會馬上垮掉”。在這種情況下，新創(chuàng)業(yè)的公司在尋求投資的時候才能表現(xiàn)得像個爺們，才能夠與投資人以平等的身份來切磋具體事項。而投資人看到公司的經(jīng)濟狀況良好，也就認為公司運作不錯，便會很樂意進行投資了?！安灰p易將主動權交給投資人，在創(chuàng)業(yè)的過程中沒有人會樂善好施?！崩顝┖旮嬲]創(chuàng)業(yè)的青年人，“一定要在尚不缺錢的時候借到下一步需要的錢?！卑俣葎?chuàng)業(yè)初期，拿著200萬美金做公司，原計劃花6個月花光的錢公司做了一年計劃，所以堅持到9月等到第二筆1000萬美金融資。如果燒錢，就沒有今天的百度。缺錢的時候就省著點花，有錢的時候要提前要錢，這是百度留給我們的第二個啟示。分散客戶有一句話在納斯達克很流行，“不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里”。也就是說要分擔風險。這句話對創(chuàng)業(yè)者來說也是一樣。在創(chuàng)業(yè)的初期，創(chuàng)業(yè)者常常會因為有了一兩個固定的大用戶而偷笑不止。或許不久就是想哭都哭不出來啊。李彥宏剛回國創(chuàng)業(yè)的時候，公司主要是服務于幾大門戶網(wǎng)站。這幾大網(wǎng)站都占據(jù)了公司收入的10%以上，任何一個客戶的流失，都會對公司的效益造成極大的影響。深受硅谷文化影響，曾寫下《硅谷商戰(zhàn)》的李彥宏深知問題的嚴重。百度根據(jù)李彥宏總結的搜索引擎第三條--自信心定律推出競價排名，使百度的目標群體瞄準數(shù)十萬的中小企業(yè)網(wǎng)站，這樣開創(chuàng)了真正屬于互聯(lián)網(wǎng)的收費模式。而當后來一些客戶投靠了GOOGLE，有的自立門戶自己開發(fā)搜索，對百度的影響就小多了?！懊\只能掌握在自己手中，絕不能操縱在別人手中?！边@就是百度不同于其他公司的高明之處。不要過早地追求贏利做當然企業(yè)要贏利，但對一家新興的高科技公司過早地實現(xiàn)贏利就是在大量地縮減對技術的投入。只有在技術上不斷創(chuàng)新進取，才有可能贏得未來，笑到最后。如果過早地追逐贏利，必將分散技術上的精力，到時候同大公司比資金，資金不行，比技術，技術不專。一個創(chuàng)新的公司，在技術上一定需要大規(guī)模的投入。這樣才能使自己在技術上一直處于領先甚至于壟斷的地位。而這種領先在今后一定會帶給企業(yè)大的回報。犧牲企業(yè)的長遠利益宣布贏利，是不理智的行為。百度就是在作專了技術才去考慮贏利的。想成為大企業(yè)，這種魄力是不可缺少的。專注自己的領域

創(chuàng)業(yè)的領域要精挑細琢，一旦選定就要堅持到底，如果三心二意，前期的工夫就全白花了。而且看到什么賺錢就做什么，只能跟著人家吃剩飯，永遠成不了No.1。只有專注和執(zhí)著才能集中本來就不多的有限資源，完成從丑小鴨到白天鵝的轉變。從1999年百度成立到現(xiàn)在，4年的時間里，互聯(lián)網(wǎng)世界滄海桑田，“網(wǎng)絡游戲”“短信平臺”紛紛強勢登場，不少人捷足先登，賺得盆滿缽滿；不少人跟風而動，也摔得頭破血流。而百度只在做一件事：搜索。李彥宏說不少人曾鼓動他向網(wǎng)絡游戲、短信等領域涉足，但他并沒有這樣做。在他眼里，自己的公司，自己的領域還有很深的潛力可以挖掘，自己目前要做的只是將搜索這一個領域不斷翻新。今天李彥宏可以自豪地說，目前從技術上來看，還沒有哪個公司來與百度競爭?！霸诮窈蟮娜舾赡?，百度也將只在搜索領域發(fā)展?！崩顝┖耆缡钦f。少許諾，多兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的開始，就是誠信建立的開始，不許諾自己做不到的事，寧可少一點業(yè)務，也要干好接受的業(yè)務。踏踏實實，一步一步地做企業(yè)，先活下來，不要夢想一步登天，“一夜暴富”。創(chuàng)業(yè)不是童話，它是現(xiàn)實，有困難，有挫折，也有苦盡甘來的成功。———“這個項目多久可以完成？”

———“6個月?！?/p>

———“4個月行嗎？給你加50%的報酬?！?/p>

———“對不起，我做不到?！边@是在李彥宏創(chuàng)業(yè)之初和一個客戶的一次對話。后來，這個客戶告訴他，對于李彥宏的拒絕，他感到非常滿意，因為這反映出李彥宏是一個很真實和穩(wěn)重的人，這樣他的產(chǎn)品在質量上一定會有保證的。 可見坦誠負責的拒絕也能得到定單。方正創(chuàng)業(yè)之路畢升與活字印刷十一世紀，活字印刷技術在中國的杭州誕生十五世紀，德國的古登堡用鉛字取代了泥、木、銅活字，印刷業(yè)進入“鉛與火”的時代二十世紀，計算機誕生，西方世界印刷技術率先告別“鉛與火”信息時代來臨，發(fā)明活字印刷術的故鄉(xiāng)面臨文化傳承的危機748工程1974年8月，電子工業(yè)部、機械工業(yè)部、中國科學院、新華社、新聞出版署五部委聯(lián)合發(fā)起申報周恩來總理聽取匯報，國家計劃委員會批準立項“漢字信息處理系統(tǒng)”技術創(chuàng)新工程（748工程）748工程列入國家科學發(fā)展計劃，比“863”早了12年，至今年整整30年748工程的組成三個子項目：漢字通信系統(tǒng)漢字情報檢索系統(tǒng)漢字精密照排系統(tǒng)審時度勢，北京大學王選老師作出了重大的人生選擇：瞄準了精密照排系統(tǒng)的研究漢字計算機處理的特殊難題字數(shù)繁多字形復雜（從簡到繁）字型眾多字號大小不一，要求無級縮放70年代的計算機技術水平無法滿足海量數(shù)字存儲技術，字體點陣存儲行不通照排技術的四個發(fā)展階段第一代：手動照排（20世紀40年代）第二代：光學機械照排（50年代）第三代：陰極射線管照排（60年代）第四代：激光照排（西方國家在70年 代中期開始研究）瞄準前沿技術的重大抉擇70年代，中國國內(nèi)已經(jīng)有五家科研機構（聯(lián)合體）開始了二、三代機的研究深思熟慮，王選作出了瞄準技術前沿的重大技術選擇，越過二、三代機，直接進入第四代激光照排的研究攻關和立項技術關鍵：信息高倍率壓縮和還原“特殊的需求”刺激出創(chuàng)新的技術路線，另辟蹊徑，發(fā)明了用漢字輪廓加參數(shù)的描述方法。中國人的“提示信息(HINT)”描述技術比西方提早了10年，為此，王選獲得了中國人的第一個歐洲專利歷史的腳步1976年9月，國家正式向北京大學下達“漢字精密照排系統(tǒng)”的研制任務1976年12月，“748工程漢字精密照排系統(tǒng)方案說明”誕生1979年8月，激光照排的原理性樣機研究成功?！豆饷魅請蟆奉^版頭條報道：“漢字信息處理技術的研究和應用獲重大突破——我國自行設計的計算機激光漢字編輯排版系統(tǒng)主體工程研究成功”歷史的腳步1980年9月，國產(chǎn)激光照排系統(tǒng)的原理性樣機排出第一本樣書《伍豪之劍》1983年，核心控制器TC83誕生，國產(chǎn)照排系統(tǒng)開始挑戰(zhàn)國際先進系統(tǒng)歷史的腳步1985年，激光照排系統(tǒng)首獲“中國十大科技成就獎”、“國家科技進步一等獎”1986年，內(nèi)置專用處理器的TC86控制器誕生，中國人首次研制成功“柵格圖像處理器（RIP）”，國產(chǎn)激光照排系統(tǒng)進入商品化，開始阻擊國外產(chǎn)品進入中國市場歷史的腳步1987年，《經(jīng)濟日報》印刷廠全面使用國產(chǎn)激光照排用于生產(chǎn)，率先拋棄鉛字。王選獲得首屆“畢升”獎1988年，國產(chǎn)激光照排系統(tǒng)開始產(chǎn)業(yè)化1989年，英、美、日等發(fā)達國家的照排系統(tǒng)廠家退出中國市場告別鉛與火的時代1988年，“北京大學新技術公司”誕生，專業(yè)從事激光照排系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化1991年，“北大方正電子出版系統(tǒng)”誕生1993年，北大方正集團成立，激光照排風行中國印刷企業(yè)，中國印刷界掀起“告別鉛與火”的浪潮告別鉛與火的時代1994年，中國報業(yè)開啟數(shù)字化時代，掀起報業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化的熱潮，開始“告別紙與筆”1995年，基本完成第二次印刷技術革命，中國印刷業(yè)進入“光與電”的時代，激光照排再獲“中國十大科技成就”獎和“國家科技進步一等獎”告別鉛與火的時代1996年，方正技術進入日本市場，直面最苛刻的需求刺激1997年，完成彩色革命，中國印刷業(yè)進入桌面彩色時代1998年，港澳臺美歐等全球華文報業(yè)基本完成技術改造，成為方正的海外用戶告別鉛與火的時代北美港澳臺灣中國內(nèi)地東南亞日、韓方正電子出版系統(tǒng)中國內(nèi)地市場占有率達85%以上，海外約80%歐洲創(chuàng)造歷史

方正是一個創(chuàng)舉，是一個奇跡，方正開辟了一條新的道路，創(chuàng)造了一個新的起點。方正領導社會告別了“鉛與火”的時代，推動了整個社會文明的發(fā)展，將在歷史上留下重要的一筆。原國務委員兼國家科委主任宋健，1993年創(chuàng)造歷史2001年，王選院士以精密激光照排為核心的技術榮獲中國“國家最高科學技術獎”2001年，由中國工程院評選，“漢字信息處理與印刷革命”榮獲“20世紀我國重大工程技術成就”，名列第二位頂天立地的創(chuàng)業(yè)模式

方正的創(chuàng)新之路：從一項創(chuàng)新的技術產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)品，逐漸形成了一個產(chǎn)業(yè)，以此改變了一個傳統(tǒng)的行業(yè)，繼而引發(fā)其他上下游產(chǎn)業(yè)的變革，取得了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。

頂天與立地頂天是追求技術創(chuàng)新和突破，立地是技術商品化和產(chǎn)業(yè)化頂天立地是研發(fā)、市場雙輪驅動，技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新相結合頂天立地是有市場頭腦的技術專家、有科學頭腦的管理專家相結合頂天立地是研究、產(chǎn)業(yè)一體化，生存與發(fā)展兼顧，短期利益和長期發(fā)展相結合創(chuàng)業(yè)的要素需要高瞻遠矚的技術領袖需要淡泊名利、志存高遠的技術團隊需要準確判斷、鍥而不舍的奮斗精神

團隊激勵為青年才俊創(chuàng)造良好的成才環(huán)境，形成人才輩出的良性氛圍從事應用科學研究，也要甘于寂寞，遠離浮躁，潛心研究，不斷創(chuàng)新。不急功近利，不以獲獎、論文、鑒定為目標，以商品化、產(chǎn)業(yè)化、市場占有率為導向。既要“叫好”更要“叫座”——一心想得到諾貝爾獎的人得不到諾貝爾獎最前沿的需求最前沿的需求刺激是創(chuàng)新的動力，方正技術的每一次重大突破，無一例外地是在經(jīng)受需求考驗的過程中得以實現(xiàn)的正確決策，準確預見技術潮流，引導市場，創(chuàng)造需求內(nèi)外部合作多學科攻關跨地域合作產(chǎn)學研用相結合——中國印刷技術革命是集體智慧的結晶頂天立地的啟示成功是失敗之母超額利潤會遏制管理創(chuàng)新追求完美不利于市場發(fā)展，技術創(chuàng)新必須管理創(chuàng)新技術成功，更要追求市場成功科學家是企業(yè)發(fā)展的引擎，企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的舵手世界在變，創(chuàng)新不變只有創(chuàng)新，才能發(fā)展只有再次革命，才能再次飛躍從“照排技術公司”轉型為“傳媒和信息傳播技術公司”產(chǎn)品、技術、服務提供商

多文種信息處理技術網(wǎng)絡出版全球市場多種媒體、跨媒體業(yè)務多行業(yè)相關應用產(chǎn)品提供商中文信息處理技術電子出版國內(nèi)市場平面媒體業(yè)務印刷行業(yè)創(chuàng)新的方向方正的經(jīng)驗洞察力毅力團隊創(chuàng)新，只有創(chuàng)新！

才是未來發(fā)展的源動力！提升整體員工的創(chuàng)業(yè)精神海爾集團的案例海爾創(chuàng)業(yè)19年持續(xù)創(chuàng)新實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展2003年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額預計突破800億元，是84年創(chuàng)業(yè)的22988倍。2003年同比增長約90億元，平均增長速度70%。與世界500強的差距02040608010012019951996199719981999200001億美元1/21/31/41/61/193/483.9103021/120312/132003年，海爾全球營業(yè)額是世界500強入圍線的12/13。348萬元25.6436210816226840660271108487909396990103100200300400500600700800900平均增長速度：70%突破800億元（約97億美元）發(fā)展歷程1空調微波爐電熱水器燃氣熱水器抽油煙機8世界名牌國際化發(fā)展戰(zhàn)略階段1998.12——多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段1991.12-1998.12(7年)

名牌戰(zhàn)略階段1984.12-1991.12(7年)國際市場缺的不是中國制造而是中國名牌。海爾先難后易創(chuàng)國際品牌。

兼并擴張缺的不是資金而是觀念。海爾把做名牌冰箱的管理文化移植到相關產(chǎn)品領域。

中國缺的不是市場需求而是好的產(chǎn)品。海爾只做一個冰箱，以高質量創(chuàng)出名牌。一個產(chǎn)品做不好，很難做好另一個。失去多元化的時機為國際名牌打工砸冰箱吃休克魚盤活黃山電子進哈佛案例先難后易到美國建廠創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)新●波特：戰(zhàn)略定位的本質是選擇與競爭對手有所差別的活動?！駷槭裁从械钠髽I(yè)難以持續(xù)發(fā)展，原因在于管理者往往沉湎于昨天的成功難以自我創(chuàng)新、戰(zhàn)勝自我?！窈柕睦砟睿褐挥袆?chuàng)業(yè)沒有守業(yè)；不斷打破昨天的思維定式，去爭取更大的成功。14戰(zhàn)略創(chuàng)新國際聲譽（新華社發(fā)布）550450350250150億元最有價值品牌走勢紅塔山320長虹87.61一汽65.40海爾42.61460266185.2650199519961997199819992000200120022003530460489267.06267.63

中國自1995年進行品牌評估以來，海爾品牌價值增長12倍。2003年，海爾蟬聯(lián)中國最有價值品牌第一名。2需求采購配送客戶/產(chǎn)品經(jīng)理定單流SBU生產(chǎn)定單下線裝車出門開票到貨質量改進采購/JIT經(jīng)理型號經(jīng)理定單執(zhí)行經(jīng)理信息系統(tǒng)“人、單合一，人、單、收入閉環(huán)”的定單信息推進流程PDMPLMSAP生產(chǎn)掃描定單獲取商流CRM系統(tǒng)海推訂單系統(tǒng)SAP系統(tǒng)揀配工位商流/海推物流產(chǎn)品本部資金流定單推研發(fā)推保衛(wèi)中心質量公司人力本部◎◎◎◎◎說明：√表示已有數(shù)據(jù)；◎表示信息系統(tǒng)不完善；×沒有信息系統(tǒng)支持；空白表示不需要此數(shù)據(jù)?！獭獭獭獭颉獭獭獭颉獭颉獭颉颉颉颉颉痢獭獭獭獭獭獭獭獭颉獭獭獭獭颉獭獭獭獭獭潭▎瓮度氘a(chǎn)出模塊定單閉環(huán)模塊定單創(chuàng)造模塊定單售后質量模塊◎◎創(chuàng)造訂單入庫回款出庫返單開票工單（安裝）備件結算定單銷售模塊電子交接下線掃描TQM發(fā)貨經(jīng)理裝車掃描保衛(wèi)經(jīng)理出門掃描財務經(jīng)理稅票系統(tǒng)運貨經(jīng)理LES庫管經(jīng)理客戶經(jīng)理庫管經(jīng)理客戶經(jīng)理財務經(jīng)理售后經(jīng)理備件經(jīng)理財務經(jīng)理質量經(jīng)理SAP系統(tǒng)/CRM/稅票系統(tǒng)售后服務系統(tǒng)/售后質量跟蹤系統(tǒng)◎×◎◎◎◎√√√◎√√√◎◎◎◎◎◎12全員經(jīng)營—每個員工成為SBU(經(jīng)營者)創(chuàng)造用戶忠誠度人人成為經(jīng)營者企業(yè)現(xiàn)金流量表SBU經(jīng)營效果兌現(xiàn)表每個員工都成為一個公司即SBU資產(chǎn)負債權益營業(yè)收入營業(yè)成本費用利潤經(jīng)營活動投資活動籌資活動經(jīng)營收入經(jīng)營成本及費用經(jīng)營效果個人的兌現(xiàn)以現(xiàn)金收付實現(xiàn)為準而非物權的轉移將企業(yè)的資產(chǎn)分解為每個人應承擔的負債SBUSBUSBUSBUSBUSBUSBU資產(chǎn)負債表損益表

將企業(yè)的一張財務報表轉化為三萬張財務報表，讓每一個員工成為一個公司，成為一個SBU,有了每個員工的創(chuàng)新，才能滿足用戶的個性化需求。25SBU經(jīng)營效果表：將企業(yè)按會計期的分段報表變成每人每天的經(jīng)營報表；員工的子卡與企業(yè)的母卡從預算到結果保持一致；每個人的收入與自己的業(yè)績掛鉤。在為用戶創(chuàng)造價值的同時體現(xiàn)自身的價值。采購經(jīng)理SBU損益表

海爾物流鋼板采購經(jīng)理張永劭實行SBU損益表后，僅雜費一項一年就為企業(yè)節(jié)約160多萬元。全員經(jīng)營—創(chuàng)造用戶忠誠度型號經(jīng)理SBU損益表

經(jīng)營收益分配權由型號經(jīng)理控制，但無論贏利與否，必須給模塊經(jīng)理付報酬，即型號經(jīng)理按市場原則，為滿足用戶需求，整合各模塊功能并向模塊經(jīng)理購買。26海爾發(fā)展的主要經(jīng)驗天天有目標：明確的創(chuàng)新策略:訂單事事有流程：把管理留給計算機，創(chuàng)新留給你件件有創(chuàng)新：每天都是新員工時時有激勵：每人都是SBU(小老板）娃哈哈的創(chuàng)業(yè)第一步：初戰(zhàn)必勝是古訓，旗開得勝可生存

很多創(chuàng)業(yè)者以失敗而告終，究其原因，主要是沒有初戰(zhàn)必勝的準備和把握，對初戰(zhàn)必勝的重要性認識不深刻。他們往往只憑一時的熱情和沖動，要么賭運氣，傾其所有，孤注一擲，生死在此一搏，對勝算的把握并不大，一旦失敗，從此一蹶不振；要么只是懷著試試看的心理，不會投入全部精力和資源，前怕虎后怕狼，患得患失，因為“決勝是在決戰(zhàn)前”結果自然是失敗的居多。而成功者恰恰相反，他們往往避免了上述“左傾”和“右傾”的兩種錯誤，在做好充分的思想和物質準備之后，全力以赴地投入，十拿九穩(wěn)地獲得首戰(zhàn)告捷。初戰(zhàn)獲勝不僅可以樹立創(chuàng)業(yè)者的信心，還可以為企業(yè)發(fā)展積累一定經(jīng)驗，并掏得“第一桶金”。

宗慶后18歲下鄉(xiāng)，在農(nóng)村磨練了15年，33歲回城，在校辦廠做了９年的電器推銷員。1986年成立杭州上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部，42歲的宗慶后雖然是經(jīng)理，但是具體工作還是蹬三輪車，賣４分錢一支的棒冰和筆記本。1987年給寶靈公司做花粉口服液代加工，30個職工年利潤30萬元，日子很好過。1988年宗慶后決定自行開發(fā)研制兒童營養(yǎng)液，開始了他創(chuàng)業(yè)歷程的首次戰(zhàn)役，當時職工都想不通，覺得風險太大，但這時的宗慶后已經(jīng)有了首戰(zhàn)必勝的把握，因為他已有做保健品的基礎，有人才、資金的儲備。更重要的是，他有了豐富的市場經(jīng)驗，憑借敏銳的市場洞察力，他發(fā)現(xiàn)了一個保健品行業(yè)的空白市場——兒童營養(yǎng)品，他抓住機遇，全力以博，兒童營養(yǎng)液的成功，使娃哈哈真正邁出了成功的第一步。第二步：乘勢再捷可發(fā)展，樹立形象傳美名緊跟在首戰(zhàn)告捷后頭的是一道陰影在徘徊，就是令人不愉快的“萬一”。如果一個企業(yè)首戰(zhàn)告捷獲得生存權后，得過且過，停滯不前，不求發(fā)展，不進則退，或驕傲自滿、沾沾自喜、頭腦發(fā)熱，盲目沖動；或縮手縮腳，小心翼翼、不敢繼續(xù)前進，“萬一”就會纏上來，連“生存權”都被剝奪。如20世紀80～90年代，許多人挖得了第一桶黃金后，到今天仍然沒有太大的作為，也不過是一夜暴富而已，此后便銷聲匿跡。能夠在市場競爭中幸存下來的是那些不驕不躁，等待機會、創(chuàng)造機會、抓住機會全力以赴乘勢再捷以求發(fā)展的企業(yè)家。娃哈哈在成功推出兒童營養(yǎng)液獲得“生存權”后，也徹底激活了中國的保健品市場，巨人、飛龍、三株等相繼登場。由于保健品產(chǎn)業(yè)的超額利潤已經(jīng)開始使參與其中的人變得浮躁，很難維持游戲規(guī)則的正常運行，競爭開始變質。此時，生性沉穩(wěn)的宗慶后發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)危機，痛下決心退出了保健品市場，轉而進軍兒童飲料產(chǎn)業(yè)，推出新產(chǎn)品——娃哈哈兒童果奶，避免了卷入到保健品行業(yè)角斗的旋渦中。在果奶市場，娃哈哈雖然是“市場后進者”，但是它打著“甜甜的，酸酸的，有營養(yǎng)，味道好——媽媽我要喝，娃哈哈果奶。”廣告，憑借娃哈哈在營養(yǎng)液開拓時所打下的營銷基礎，娃哈哈果奶一上市就旗開得勝，迅速覆蓋全國市場。第三步：三勝過后無近憂，站穩(wěn)腳跟謀大業(yè)“人無遠慮，必有近憂”。企業(yè)開創(chuàng)初期，經(jīng)歷了前兩大戰(zhàn)役的勝利后，獲得了一定的發(fā)展，企業(yè)也開始有了一定的規(guī)模和知名度，可以說，離最后的成功只有一步之遙，可是此時的企業(yè)往往因為內(nèi)部的管理，同業(yè)的競爭，技術、人才、資金等問題，影響著企業(yè)的進一步發(fā)展，這些因素的影響使企業(yè)家分心，甚至騎虎難下。此時的企業(yè)應排除一切干擾，不能喘氣、歇腳，抓住機會繼續(xù)借勢和蓄勢，全力以赴努力再戰(zhàn)，以求達到三勝過后無近憂。過了第三關，對于一個企業(yè)而言，基本可以算是站穩(wěn)了腳跟。在娃哈哈的成長史上，兒童營養(yǎng)液是原始積累的第一步，果奶的推出則完善了全國營銷網(wǎng)絡的布局。在此基礎上，宗慶后并沒有止步，而是抓住機會開始進一步地借勢和蓄勢，以求全力以赴努力再戰(zhàn)，達到三勝過后無近憂。1996年，娃哈哈與世界第五大食品公司法國達能集團達成合資協(xié)議，同年，娃哈哈抓住機遇，推出娃哈哈純凈水，憑借前兩戰(zhàn)的經(jīng)驗和基礎，當年即勇奪全國瓶裝水市場占有率第一，企業(yè)的銷售額突破10億元。隨后，又推出非?？蓸罚⒅挥昧硕潭痰娜甓鄷r間，一躍而成為中國農(nóng)村市場銷量第一的碳酸飲料。2001年，娃哈哈相繼進入茶飲料，果汁飲料和純奶領域，產(chǎn)銷額達到72億元。2002年上半年，娃哈哈總產(chǎn)量首度超過可口可樂，成為名副其實的中國飲料大王。宗慶后：超越自我

摧毀企業(yè)的力量來源于企業(yè)自身。這個教訓令人警醒。宗慶后堅持通過不斷的自我批評、信息反饋和交流而力求進步的理念——致力于建立學習型的組織?！皠?chuàng)新制勝，自我否定，不斷完善?！边@句話最初宗慶后是在1988年說的，一直到今天他還是經(jīng)常說：“不斷開拓才會笑得更甜”。宗慶后不善辭令，“不進則退”這句富含哲理的話，卻常掛在他嘴邊，是他奮發(fā)拼搏的經(jīng)驗總結，也是激勵他再攀高峰的座右銘。浙江創(chuàng)業(yè)家的四大特征艱苦奮斗的精神大多數(shù)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)早期多工作、多區(qū)位的經(jīng)歷，具有吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng)睡的晚，起的早浙江創(chuàng)業(yè)家的四大特征強烈的市場觀念在市場經(jīng)濟中不斷探索用戶的需求小產(chǎn)品，大市場浙江創(chuàng)業(yè)家的四大特征風險決策的膽識運用冒險精神化解經(jīng)濟的不確定因素，運用風險精神超越自我始終敢為天下先浙江創(chuàng)業(yè)家的四大特征整合資源的才能不斷利用外部資源：高校、研究所、國際資源整合就是創(chuàng)業(yè)浙江創(chuàng)業(yè)精神的提升預見未來、把握潮流素質提升、持續(xù)發(fā)展合作共進、打造旗艦浙江創(chuàng)業(yè)的未來更系統(tǒng)地整合國際資源：國際型企業(yè)家更深刻地提升知識要素：知識型企業(yè)家更全面地構建管理平臺：創(chuàng)管型企業(yè)家更豐富地積蓄文化品位：文化型企業(yè)家創(chuàng)業(yè)之路——不確定管理之路創(chuàng)業(yè)管理這門學問所提供的管理工具，可以增加創(chuàng)業(yè)者成功的機會創(chuàng)業(yè)成功的必要條件是懂得如何管理創(chuàng)業(yè)家天天所面對的不確定性創(chuàng)業(yè)管理被視為一種風險管理的學問，它可以使一般人都以這種創(chuàng)業(yè)態(tài)度或精神來經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理是一種創(chuàng)造價值的方法，即使在大型企業(yè)、非贏利性組織或政府