學(xué)院心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)實(shí)施方案

學(xué)院心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)實(shí)施方案為貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》和《教育部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》精神，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康教育，對(duì)非正常心理狀態(tài)學(xué)生可能出現(xiàn)的突發(fā)性事件進(jìn)行事故預(yù)防或?qū)嵤┛焖俜磻?yīng)，有效阻止學(xué)生心理失衡的惡性發(fā)展，指導(dǎo)、幫助學(xué)生走出心理困境，避免不良后果的產(chǎn)生，提高學(xué)生心理健康水平，確保我校學(xué)生的心理健康和正常教學(xué)工作秩序，特制訂本方案。一、指導(dǎo)思想和主要任務(wù)（一）指導(dǎo)思想1、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)以黨的教育方針為指導(dǎo)，以教育為主，以提高大學(xué)生的心理素質(zhì)為目標(biāo)，促進(jìn)全體學(xué)生健康成長。2、根據(jù)大學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，全面落實(shí)心理健康教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì)，提高其心理調(diào)節(jié)能力、社會(huì)適應(yīng)能力和挫折承受能力。3、堅(jiān)持重在預(yù)防的原則，積極開展生命教育，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、生認(rèn)識(shí)生命、生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識(shí),以及正確應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法等，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，善待人生，悅納自我與他人，自愛自信，自立自強(qiáng)。生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識(shí),以及4、協(xié)助大學(xué)生建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，鼓勵(lì)同學(xué)之間互相關(guān)愛、互勉互勵(lì)。尤其在遇到困難時(shí)，同學(xué)之間能彼此支持和幫助，形成和諧的人際關(guān)系。5、危機(jī)干預(yù)工作要準(zhǔn)確判斷、果斷處理、有效干預(yù)，避免因處理不及時(shí)、不得當(dāng)而激發(fā)或加重學(xué)生的困擾，給學(xué)校工作帶來被動(dòng)。（二）主要任務(wù)構(gòu)建全校高效、協(xié)調(diào)的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)；制定全校心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)機(jī)制；采取多種措施，通過多種途徑進(jìn)行系統(tǒng)的、有針對(duì)性的心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)知識(shí)的宣傳和教育，提升學(xué)生應(yīng)對(duì)心理問題的處置能力，營造學(xué)生健康成長成才的良好環(huán)境。二、心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象心理危機(jī)是個(gè)體身心系統(tǒng)的嚴(yán)重失衡，是個(gè)體在面對(duì)個(gè)人資源和應(yīng)對(duì)措施所無法解決的困難時(shí)產(chǎn)生的高度緊張、焦慮狀態(tài)。如果失去控制，就會(huì)導(dǎo)致人的認(rèn)知、情感和行為諸多方面功能的失調(diào)和紊亂，對(duì)個(gè)人、家庭和社會(huì)造成極大危害。一個(gè)人由危機(jī)出現(xiàn)到恢復(fù)平衡之間大概需要6-8周的時(shí)間，因而心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)把握好這一時(shí)限，及時(shí)幫助危機(jī)者渡過難關(guān)。（一）存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象：1、在心理健康普查測評(píng)中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；2、由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力較差，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力過大而出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生，如學(xué)習(xí)努力但仍然無法通過考試的學(xué)生；3、由于面對(duì)就業(yè)壓力而出現(xiàn)的心理或行為異常的學(xué)生;4、生活中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生,如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害、性暴力、性侵犯、意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件）的學(xué)生等；5、身體發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疾病的學(xué)生，如患傳染性肝炎、肺結(jié)核、腫瘤等疾病，醫(yī)療費(fèi)用高，治療周期長，根治難度大,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，造成學(xué)生心理壓力過重；6、個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如失戀、單相思而引起的情緒失控等；7、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥、受歧視的學(xué)生，與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生；8、因性格內(nèi)向、家庭經(jīng)濟(jì)特別困難而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如性格內(nèi)向、不善交往且交不起學(xué)費(fèi)的學(xué)生,需要經(jīng)常向親友借貸且缺乏足夠支持的學(xué)生等；9、因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會(huì)功能的學(xué)生；10、有嚴(yán)重心理疾病且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、瘠癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生；11、出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生，如新生環(huán)境適應(yīng)不良者、就業(yè)困難的畢業(yè)生；12、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學(xué)生等。（二）對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對(duì)象，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：1、談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。三、心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制為確保大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防工作快捷有序地開展，我校建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理學(xué)生心理危機(jī)事件，嚴(yán)防各類心理不良事件的發(fā)生。（一）建立班級(jí)、系（院）、學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)1、一級(jí)預(yù)警：班級(jí)充分發(fā)揮班級(jí)心理委員、學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員的骨干作用，密切聯(lián)系和關(guān)心同學(xué)，通過多種方式，加強(qiáng)思想和感情上的聯(lián)系與溝通，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和心態(tài)，一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員、班主任報(bào)告。2、二級(jí)預(yù)警：系（院）（1）各系輔導(dǎo)員、班主任密切關(guān)注學(xué)生異常心理、行為動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與學(xué)生的針對(duì)性談話，幫助學(xué)生解決心理困惑,對(duì)重要情況，要立即向系（院）和相關(guān)部門報(bào)告，并在專業(yè)人士指導(dǎo)下對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的危機(jī)干預(yù)。（2）各系（院）對(duì)有下列情形的學(xué)生要進(jìn)行信息跟蹤觀察：不能如期畢業(yè)的學(xué)生；大一第一次不及格學(xué)生；大二多門不及格學(xué)生；經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生；失戀學(xué)生；受違紀(jì)處分學(xué)生；人際關(guān)系非常困難學(xué)生。發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時(shí)與其談心，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。系（院）不能解決者，應(yīng)及時(shí)向?qū)W工部（處）報(bào)告。3、三級(jí)預(yù)警：學(xué)校（1）心理健康教育中心負(fù)責(zé)組織或指導(dǎo)全校學(xué)生心理健康測評(píng)工作，每年對(duì)全校新生、畢業(yè)生進(jìn)行心理健康測評(píng),根據(jù)測評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體并向系（院）反饋,配合各系（院）、輔導(dǎo)員、班主任進(jìn)行危機(jī)預(yù)防和心理轉(zhuǎn)化工作。（2）心理健康教育中心著重建立重點(diǎn)學(xué)生心理檔案，建立有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，各系（院）也要根據(jù)本部門實(shí)際情況建立重點(diǎn)學(xué)生心理檔案。（3）心理健康教育中心人員要牢牢樹立心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防意識(shí)，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)需立即干預(yù)的學(xué)生，及時(shí)向所在系（院）和學(xué)工部（處）反饋并配合實(shí)施干預(yù)措施。（二）建立學(xué)生心理健康報(bào)告制度1、班級(jí)心理委員報(bào)告制度每個(gè)班級(jí)至少設(shè)立一個(gè)心理委員，心理委員要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向輔導(dǎo)員、班主任報(bào)告。2、輔導(dǎo)員、班主任報(bào)告制度輔導(dǎo)員、班主任要通過班級(jí)心理委員、學(xué)生干部、學(xué)生黨員等及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況，發(fā)現(xiàn)有心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況迅速向系（院）報(bào)告，系（院）在處置的同時(shí)，視情況決定向?qū)W工部（處）報(bào)告。3、心理咨詢教師報(bào)告制度心理咨詢老師在值班期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)立即將相關(guān)信息報(bào)告給心理健康教育中心，中心負(fù)責(zé)人應(yīng)即時(shí)向所在系（院）和學(xué)工部（處）報(bào)告。（三）建立學(xué)生心理危機(jī)評(píng)估制度心理健康教育中心對(duì)班級(jí)心理委員、系（院）、輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢老師等反饋的存在心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出治療或干預(yù)方案。（四）建立重點(diǎn)學(xué)生心理檔案心理健康教育中心、各系（院）均須建立重點(diǎn)學(xué)生心理檔案，將全校有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生的信息納入數(shù)據(jù)庫，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。（五）建立學(xué)生心理健康信息反饋制度心理健康教育中心、各系（院）、輔導(dǎo)員、班主任、心理委員要準(zhǔn)確掌握全體學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)心理問題學(xué)生要及時(shí)報(bào)告和溝通信息，及時(shí)采取相應(yīng)預(yù)警和干預(yù)措施。I、心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制（一）對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施1、對(duì)邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行心理治療的學(xué)生，心理健康教育中心及相關(guān)系（院）應(yīng)密切注意學(xué)生心理狀況，開展跟蹤咨詢，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)。2、對(duì)需要回家休養(yǎng)并配合藥物治療的學(xué)生，相關(guān)系（院）須派專人看護(hù)，確保其人身安全，及時(shí)通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。3、對(duì)需要住院進(jìn)行心理治療的學(xué)生，系（院）須及時(shí)通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。（二）對(duì)有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施1、立即將其轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護(hù)小組對(duì)該生實(shí)施24小時(shí)全程監(jiān)護(hù)，確保該生人身安全，同時(shí)通知家長到校。2、心理健康教育中心配合系（院）對(duì)其心理狀況進(jìn)行評(píng)估或會(huì)診，并提出干預(yù)意見。3、經(jīng)評(píng)估須回家休養(yǎng)治療的學(xué)生，系（院）應(yīng)立即通知家長將其帶回家休養(yǎng)治療。4、經(jīng)評(píng)估須住院治療的學(xué)生，系（院）應(yīng)立即通知家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。（三）對(duì)實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施1、對(duì)剛實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施緊急救治，并立即通知學(xué)生家長到校。2、及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)事件調(diào)查取證。3、對(duì)于自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)心理健康教育中心評(píng)估后進(jìn)行相關(guān)處理。4、正確應(yīng)對(duì)新聞媒體，防止負(fù)面報(bào)道引發(fā)不良影響。（四）對(duì)有傷害其他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施1、對(duì)有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由學(xué)校保衛(wèi)處、學(xué)工部（處）、系（院）密切配合立即采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人安全。2、心理健康教育中心應(yīng)對(duì)其精神狀態(tài)進(jìn)行心理評(píng)估或會(huì)診并提出干預(yù)意見，學(xué)校根據(jù)評(píng)估意見進(jìn)行后續(xù)處理。（五）心理問題學(xué)生愈后鑒定及跟蹤干預(yù)制度1、學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)后申請(qǐng)復(fù)學(xué)，學(xué)生本人應(yīng)向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷證明，經(jīng)心理健康教育中心、校醫(yī)院等相關(guān)部門或?qū)I(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)估確已康復(fù)后可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。2、學(xué)生因心理問題休學(xué)期滿復(fù)學(xué)后，心理健康教育中心指派專人對(duì)其定期進(jìn)行心理訪談，了解其思想、學(xué)生、生活等方面的情況。3、對(duì)于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生（屬于自殺高危人群）,心理健康教育中心應(yīng)定期進(jìn)行心理訪談及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，系（院）應(yīng)密切關(guān)注，及時(shí)了解其學(xué)生、生活和思想狀況，確保該生人身安全。五、心理危機(jī)干預(yù)注意事項(xiàng)（一）心理健康教育中心及相關(guān)系（院）在開展心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持保密原則，維護(hù)學(xué)生權(quán)益,不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息，并盡可能在自然的環(huán)境中實(shí)施干預(yù)，避免人為地制造特殊的環(huán)境給被干預(yù)學(xué)生造成過重的心理負(fù)擔(dān)，激發(fā)或加重其心理問題。（二）對(duì)社會(huì)功能嚴(yán)重受損或自制力不完全的學(xué)生，系（院）不得在學(xué)生宿舍里實(shí)行監(jiān)護(hù)，避免監(jiān)護(hù)不當(dāng)造成危害,以確保該生安全。（三）相關(guān)