淺談當(dāng)前市場形勢下的加油站潤滑油銷售

淺談當(dāng)前市場形勢下的加油站潤滑油銷售大綱：潤滑油作為重要的一類石油產(chǎn)品，有著其獨到不能取代的應(yīng)用。隨著國內(nèi)市場的進(jìn)一步開放，我國潤滑油銷售時機(jī)和挾制并存。加油站作為中石化企業(yè)的前沿陣地，應(yīng)該看清當(dāng)前市場形勢，抓住時機(jī)，全力提升潤滑油銷售。本文經(jīng)過對潤滑油市場現(xiàn)狀的解析，結(jié)合自己實質(zhì)狀況，論述了加油站潤滑油的銷售手段。要點詞：加油站潤滑油銷售潤滑油是石油產(chǎn)品中十分重要的一大類,與汽油、柴油、燃料油相較,它數(shù)量雖少,但其品種、規(guī)格要比上述三大類油多十倍以上。潤滑油應(yīng)用面廣,幾乎所有的車輛、機(jī)具、設(shè)備都要用潤滑油。在中國加入WTO的新環(huán)境下，隨著國內(nèi)市場的進(jìn)一步開放，中國潤滑油業(yè)面對的時機(jī)與挾制是并存的。中石化長城潤滑油企業(yè)作為國內(nèi)潤滑油的重要力量，與國際上的有名企業(yè)相較，盡管在生產(chǎn)、研發(fā)及到銷售等方面還存在差距，但也擁有自己的特色和優(yōu)勢，只要能適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)變，擬定出進(jìn)展計謀，做出合適的調(diào)整，還能夠在強(qiáng)烈競爭的市場中占有一席之地。而加油站作為中石化企業(yè)銷售長城潤滑油的前沿陣地，也就必需看清當(dāng)前市場形勢，打破傳統(tǒng)思想模式，增強(qiáng)競爭意識，踴躍商議，勇于開拓，緊盯市場轉(zhuǎn)變，解析市場走勢，完滿效勞功能，拓寬客戶集體，提升站長員工營銷技術(shù)，重要從以下幾方面做好加油站潤滑油的銷售工作。潤滑油市場現(xiàn)狀解析中國是世界上最重要的潤滑油花銷國之一，潤滑油市場是中國石油行業(yè)中最先對外開放的市場。近來幾年來，隨著我國工業(yè)企業(yè)的快速進(jìn)展，潤滑油需求量也隨之逐年增加。潤滑油市場慢慢形成了入口品牌與國產(chǎn)品牌兩大陣營：入口品牌以最先進(jìn)入中國市場的殼牌、美孚和嘉實多為代表，國產(chǎn)品牌那么有中國石化旗下的長城、中國石油旗下的昆侖和一致這樣的民營品牌。國際潤滑油企業(yè)以其品牌優(yōu)勢占有著我國高級潤滑油市場，國內(nèi)品牌潤滑油那么占有著我國中低檔潤滑油市場。結(jié)合加油站實質(zhì)狀況，擬定較為完滿的獎懲制度“沒有規(guī)矩，不能方圓?！比魏我豁椆ぷ髟诒犻_從前都必需訂立相關(guān)制度，獎罰分明，最大程度地提升員工工作踴躍性。因此，加油站第一要依據(jù)企業(yè)制度，并結(jié)合加油站自己實質(zhì)擬定一套較為完滿的獎懲制度。比方對每名員工的銷售量實行每日記錄，加油站可制作一張潤滑油銷售動向表，張貼在加油站信息欄上，由員工下班時依據(jù)自己當(dāng)班的實質(zhì)銷量新手填制，讓員工每一個月月底進(jìn)行核查，獎優(yōu)罰劣；依據(jù)“誰銷售，誰獎勵”的獎勵制度進(jìn)行兌現(xiàn)，增進(jìn)員工銷售潤滑油的動力。有了動力才會有踴躍性，只有把所有員工銷售潤滑油的踴躍性調(diào)動起來，在站內(nèi)創(chuàng)建出優(yōu)異的銷售氣氛，比學(xué)趕超，使每名員工都能踴躍的銷售潤滑油。宣傳中石化長城品牌，以品牌優(yōu)勢博得客戶向客戶宣傳中石化長城潤滑油，長城潤滑油是中國潤滑油行業(yè)第一品牌，產(chǎn)品已經(jīng)過戴母勒-克萊斯勒、公共、奔馳、沃爾沃等世界出名制造商的技術(shù)認(rèn)證，成為中國一汽、二汽企業(yè)、上海通用、上海公共、奇瑞、寶鋼等大型企業(yè)公司首選專用油品。是“中國航天合作伙伴”，為神舟系列載人飛船，“嫦娥”系列探月衛(wèi)星的成功升空供應(yīng)了潤滑保障。同時中石化是世界500強(qiáng)企業(yè)，其所銷售的長城潤滑油采用倉儲式直接配送，油質(zhì)量量有保證，能夠放心買油用油，以博得客戶的相信，從而爭取更多客戶，并慢慢成立一支忠誠的客戶群。主動出擊，變坐商為行商，不斷開發(fā)終端用戶眾所周知，潤滑油市場開放很早、開放程度也很高，由于它需要的資本投入少，倉儲條件簡單使參加者趨之假設(shè)鶩，各路競爭對手在潤滑油銷售市場上可謂八仙過海，各顯神通，要想生計和進(jìn)展，加油站必需轉(zhuǎn)變過去國有企業(yè)“油老大”的思想，變等顧客上門為主動出擊，找尋和開發(fā)潛藏用戶，捕捉所有相關(guān)信息，利用所有可利用的關(guān)系，經(jīng)過各樣渠道獲取客戶的信息，解析不同樣客戶的需討狀況，進(jìn)行分類，指派專人鍥而不舍地進(jìn)行拜見、洽談。營銷界有一句話“各處留意皆商機(jī)”，加油站營銷人員在平常的工作、生活中要多結(jié)交熟悉一些工礦企業(yè)的重要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)員。大伙兒都理解，要掌握XX萬人的信息，那是天方夜譚，但要把握50人卻不是不能能的。經(jīng)過廣結(jié)人脈的全力，熟悉1000人永久比只熟悉10個人的時機(jī)多。從熟悉進(jìn)一步成為顧客，顧客還能夠衍生顧客，慢慢成立自己的客戶集體，銷售業(yè)績就會自但是然地增加。當(dāng)營銷人員經(jīng)過各樣渠道認(rèn)識到哪些客戶需要用潤滑油時，就應(yīng)該特地快的找上門去，看看能不能夠?qū)⑵溥M(jìn)展為的新客戶，相當(dāng)一部份客戶確實是營銷人員有時的察覺，經(jīng)過全力與他們成立起了長遠(yuǎn)優(yōu)異的合作關(guān)系。增強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，充分掌握銷售技術(shù)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)下發(fā)的“加油員銷售技術(shù)”和各類資料，增強(qiáng)員工銷售技術(shù)的培訓(xùn)，使其“想說、敢說、會說”，并將其應(yīng)用到銷售潤滑油中，充分利用各樣車輛進(jìn)站加油的時刻，經(jīng)過員工與駕駛員當(dāng)面的宣傳、介紹，向客戶普及潤滑油知識，讓客戶加倍深切、詳細(xì)的認(rèn)識長城潤滑油，從而贊成長城潤滑油，并利用長城潤滑油，提升加油站現(xiàn)場的潤滑油銷量?？傊?，要百折不撓，被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會今后打??；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次全力了，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只以為成功是一個時期，失敗可是抵達(dá)到功進(jìn)度中顯現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會了更正的方式，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改進(jìn)，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一名生意場上的好手說的好："一份心血一份財，心血不到財不來?！背闪⒉⒔∪蛻糁卫頇n案，擁有自己的顧客群要做好加油站潤滑油銷售工作，加油站應(yīng)該成立客戶治理檔案，依據(jù)客戶的特色細(xì)分客戶。分類的依據(jù)很多：購油用途、需求量、需求品種、購油頻率、用油周期、客戶的信花銷、客戶種類、客戶性質(zhì)、對價錢的矯捷度、結(jié)賬時刻、方式等。對客戶進(jìn)行分類今后，就能夠夠依據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)利用單一因素或多因素的組合對客戶進(jìn)行排序，不同樣的客戶對象投入的精力不同樣。加油站第一要確認(rèn)出哪些客戶是重要的開發(fā)效勞對象，如那些購油量大、堅固性高、結(jié)賬時刻周期短、信花銷高的客戶。第二是確信次要對象，比方客戶購油量一樣，但對油品價錢不矯捷，能夠給加油站帶來較高利潤的客戶。對潛藏的客戶主若是按客戶對競爭對手的忠誠度進(jìn)行劃分，忠誠度低的要列為重要開發(fā)對象，忠誠度高的客戶要列為次要開發(fā)致使舍棄開發(fā)的對象。確信客戶的種類后，要針對不同樣種類客戶采用不同樣的營銷策略；要與客戶保持聯(lián)系，采集客戶資料，不斷充分和完滿客戶治理檔案，能夠隨時掌握客戶的最新進(jìn)展動向，這是做好銷售的要點所在。總結(jié)好的市場營銷策略必需與時俱進(jìn)，必需與市場形勢相結(jié)合。潤滑油市場十分廣闊，但競爭也十分強(qiáng)烈，要想在這樣的市場上博得市場，加油站必需要經(jīng)過品牌、效勞