創(chuàng)建級(jí)文明單位匯報(bào)材料

希望對(duì)您有幫助，謝謝創(chuàng)建縣級(jí)文明單位匯報(bào)材料導(dǎo)讀：本文是關(guān)于創(chuàng)建縣級(jí)文明單位匯報(bào)材料的文章，如果覺(jué)得很不錯(cuò)，歡迎點(diǎn)評(píng)和分享！【范文一：創(chuàng)建縣級(jí)文明單位匯報(bào)材料】xx縣xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校，是一所新生的卻又有著悠久職教歷史的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。說(shuō)它〃悠久〃，是因?yàn)樗兄?0年的辦學(xué)歷史，是改革開(kāi)放后全縣最先改辦職業(yè)教育、首批獲得〃省級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中學(xué)〃殊榮的學(xué)校；說(shuō)它〃新生〃，是因?yàn)樗?010年初才從縣職業(yè)中專校分離出來(lái)，與原xx初級(jí)中學(xué)合并而被重新命名。28年來(lái)，學(xué)校走過(guò)了“83年職教起步一85年創(chuàng)‘市重,一93年創(chuàng)‘省重,—99年并入縣職中一05年創(chuàng)‘國(guó)重,一10年初從頭起步一10年末再創(chuàng)‘市重’〃的曲折經(jīng)歷。建校兩年多來(lái)，全校師生在上級(jí)主管部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，秉承科學(xué)發(fā)展觀，致力于“四個(gè)文明〃建設(shè)取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)具體匯報(bào)如下：一、因地制宜，跳起摸高，鞏固和發(fā)展教育成果xx職校有相距約1、5公里的兩個(gè)校區(qū)，學(xué)校因地制宜，實(shí)行分部辦學(xué)，將初中部設(shè)在相對(duì)偏遠(yuǎn)的原初級(jí)中學(xué)高中部?jī)?nèi)開(kāi)設(shè)幼兒園。目前，學(xué)校占地面積5萬(wàn)余平方米，校舍面積約2、4萬(wàn)平方米；各類在校生2500余人，在編教職工128人。分部辦學(xué)，有利于根據(jù)不同辦學(xué)性質(zhì)（學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育和職希望對(duì)您有幫助，謝謝業(yè)教育）對(duì)不同年齡段學(xué)生進(jìn)行常規(guī)管理和因材施教。學(xué)校制定了切合各部實(shí)際的目標(biāo)考核細(xì)則，合理地定位了近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。20XX年，學(xué)校成功地申報(bào)并創(chuàng)立了〃市重〃；中考綜合評(píng)估比20XX年上升了10個(gè)名次被教育局授予初中教育教學(xué)工作進(jìn)步獎(jiǎng)；對(duì)口高職考試本科和?？粕暇€率均居全市前茅，受到了市教育局的通報(bào)表?yè)P(yáng)，被xx縣招委表彰為招生考試先進(jìn)單位；校本教研工作和對(duì)骨干教師的培養(yǎng)卓有成效，教科室徐霞主任代表達(dá)州市參加〃卡西歐杯〃第七屆全國(guó)青年數(shù)學(xué)教師優(yōu)秀課觀摩與評(píng)比活動(dòng)，榮獲省級(jí)二等獎(jiǎng)和國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)；各專業(yè)組堅(jiān)持開(kāi)展師生技能比賽，組織參加全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試，創(chuàng)達(dá)州市參考人數(shù)、合格人數(shù)、合格率三項(xiàng)之最；以活動(dòng)為載體，促進(jìn)校園文化建設(shè)，榮獲縣〃校歌暨感恩奮進(jìn)大家唱〃二等獎(jiǎng)、第十八屆中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)步獎(jiǎng)，被教育局評(píng)為〃中小學(xué)優(yōu)秀藝術(shù)人才大賽〃先進(jìn)集體、〃我是90后〃讀書(shū)征文活動(dòng)先進(jìn)集體、體育教育工作先進(jìn)集體；狠抓安全教育和管理，獲安全工作平安學(xué)校二等獎(jiǎng)；強(qiáng)化后勤服務(wù)工作，被教育局評(píng)為后勤服務(wù)工作先進(jìn)集體；校園環(huán)境綜合治理和黨員干部〃創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)〃活動(dòng)，也都受到教育局的肯定和表彰；學(xué)校被評(píng)為2010年職業(yè)教育工作先進(jìn)集體和xx縣紅旗團(tuán)委。20XX年，學(xué)校深入開(kāi)展〃奔跑精神〃主題實(shí)踐活動(dòng)和〃三治〃作風(fēng)整頓工作，〃跳起摸高〃，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了〃市重〃成果；〃凝心聚力〃，進(jìn)一步完善了招生工作激勵(lì)機(jī)制，完成了上級(jí)下達(dá)的招生任務(wù)；〃搶抓機(jī)遇〃，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)能力建設(shè)，改善了辦學(xué)希望對(duì)您有幫助，謝謝條件。學(xué)校黨支部被教育局黨組表彰為先進(jìn)基層黨組織；順利通過(guò)了縣教育局〃和諧校園〃和〃合格工會(huì)〃的評(píng)估驗(yàn)收。2011年度獲得的主要榮譽(yù)還有：四川省第十屆中小學(xué)生綜合素質(zhì)競(jìng)賽集體、xx縣第十九屆中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)步獎(jiǎng)、學(xué)校體育教育工作先進(jìn)集體、安全工作，，平安學(xué)校，，、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，，進(jìn)學(xué)校，，工作先進(jìn)集體等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2011年度教職工獲得縣級(jí)及以上表彰97人次，獲得校級(jí)表彰91人次；學(xué)生獲獎(jiǎng)560余人次。二、求真務(wù)實(shí)，民主決策，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作xx職校建校兩年多來(lái)，在上級(jí)組織的關(guān)懷下，建立健全了支部、行政、工會(huì)等組織機(jī)構(gòu)。學(xué)?，F(xiàn)有校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)5人，正副中層（含支部、群團(tuán)）干部28人。主要辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在職成部，初中部由1名副校長(zhǎng)和12名中層干部負(fù)責(zé)日常管理。學(xué)校把踐行〃科學(xué)發(fā)展觀〃和發(fā)揚(yáng)〃奔跑精神〃、開(kāi)展〃兩正兩創(chuàng)〃獲得及黨員干部的〃創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)〃活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，全體教職工甘于奉獻(xiàn)，奮發(fā)有為，工作上求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，展現(xiàn)出蓬勃向上的精神風(fēng)貌。學(xué)校實(shí)行校長(zhǎng)辦公會(huì)制度、黨政工團(tuán)聯(lián)席辦公會(huì)和教代會(huì)制度。校長(zhǎng)辦公會(huì)是學(xué)校行政事務(wù)的最高決策機(jī)構(gòu)其成員由5名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和12名中層正職干部組成。凡學(xué)校的重大行政事務(wù)，均由校長(zhǎng)辦公會(huì)集體研究決定。會(huì)議氣氛嚴(yán)肅而又融洽，與會(huì)成員秉承實(shí)事求是和科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度充分發(fā)表意見(jiàn)，然后集中大家的智慧形成集體決議，交由相關(guān)部門(mén)具體執(zhí)行。希望對(duì)您有幫助，謝謝僅20XX年，就開(kāi)校長(zhǎng)辦公會(huì)、黨政工團(tuán)聯(lián)席辦公會(huì)、教代會(huì)等重要會(huì)議28次，全體教職工參加的周前會(huì)等約40次。民主集中制度和校務(wù)公開(kāi)制度在xx職校得到了充分的體現(xiàn)，各項(xiàng)工作得以全面、有效地推進(jìn)。三、凝心聚力，八仙過(guò)海，確保完成招生任務(wù)xx職校位于xx縣的北大門(mén)xx鎮(zhèn)，與萬(wàn)源市羅文鎮(zhèn)接壤，雖緊鄰襄渝鐵路xx站和210國(guó)道，交通卻不甚方便。除一輛直達(dá)xx縣城的駐站班車外，均無(wú)其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的專線客車，只有胡家、雙河、大成及羅文等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生可以乘坐萬(wàn)源至達(dá)縣的過(guò)路班車直達(dá);客運(yùn)火車也只有一趟上行慢車在xx站停靠。交通不便和區(qū)位優(yōu)勢(shì)的嚴(yán)重缺乏，直接影響了學(xué)校的招生工作。與全縣另外三所公立職校相比，xx職校各方面似乎都處于劣勢(shì)。學(xué)校要生存要發(fā)展，就必須以〃擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、提升辦學(xué)品位、突顯辦學(xué)特色〃為突破口，想方設(shè)法把學(xué)生招進(jìn)來(lái)無(wú)疑是至關(guān)重要的第一步!為破解招生難題，學(xué)校出臺(tái)了《招生工作實(shí)施細(xì)則》，明確制定了〃校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包片、中層領(lǐng)導(dǎo)包校、教職工包個(gè)人任務(wù)〃獎(jiǎng)懲措施。以近三年各校（片區(qū)）的送生平均數(shù)為參數(shù)，分解落實(shí)春招任務(wù)，全體教職工每人至少完成一個(gè)中職生的秋招任務(wù)，并要求對(duì)所招學(xué)生給予必要的關(guān)懷照顧，讓他們進(jìn)得來(lái)，留得住。20XX年三四月份，學(xué)校充分發(fā)揮春招的政策優(yōu)勢(shì)，密切聯(lián)系生源學(xué)校，利用一切可以利用的關(guān)系和機(jī)會(huì)，深入班級(jí)甚至走家串戶宣傳動(dòng)員學(xué)生入學(xué)。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，各包片、包校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)教職工深入希望對(duì)您有幫助，謝謝生源學(xué)校進(jìn)行招生宣傳100余人次，往返行程累計(jì)1萬(wàn)余公里；學(xué)校接待生源學(xué)校師生及家長(zhǎng)700余人次，超額完成了教育局下達(dá)的春招任務(wù)。春招是xx職校最忙碌的日子。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，風(fēng)塵仆仆地往來(lái)于各個(gè)生源學(xué)校，并親自進(jìn)課堂宣講動(dòng)員。各包校成員既分工又合作，八仙過(guò)海，各顯神通全校干群凝心聚力，真正做到了教學(xué)、招生、接待幾不誤?！ò准雍凇?、〃五加二〃、〃廢寢忘食〃、〃嘔心瀝血〃，成了xx職校教職工發(fā)揚(yáng)〃奔跑精神〃的真實(shí)寫(xiě)照。四、認(rèn)真總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)探索職教之路xx職校堅(jiān)持立足農(nóng)村，面向市場(chǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才，開(kāi)辦了農(nóng)學(xué)（畜牧獸醫(yī)）、建筑、財(cái)經(jīng)、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、電子電工、旅游、服裝設(shè)計(jì)與制作等適應(yīng)市場(chǎng)需求的專業(yè)。學(xué)校致力于打造拳頭專業(yè)品牌，農(nóng)學(xué)專業(yè)被四川省教育廳確認(rèn)為省級(jí)重點(diǎn)骨干示范專業(yè)，建筑專業(yè)被省建設(shè)廳確定為建筑類“雙證制〃專業(yè)。學(xué)校實(shí)行〃三年一貫制〃和〃2+1〃兩種職教辦學(xué)模式，并與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，拓寬就業(yè)渠道，兌現(xiàn)了〃充分升學(xué)全部就業(yè)〃的承諾?！ㄈ暌回炛啤?，就是學(xué)生在校學(xué)習(xí)三年后參加全國(guó)統(tǒng)一高考，考不上理想大學(xué)的學(xué)生，學(xué)校負(fù)責(zé)推薦到簽約單位就業(yè)；〃2+1〃模式，就是學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年文化知識(shí)和專業(yè)理論、專業(yè)技能，第三年到簽約單位帶薪頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期滿即可就業(yè)。目前，與學(xué)校簽訂長(zhǎng)期頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)合同的單位有包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的著名企業(yè)30希望對(duì)您有幫助，謝謝余家，主要有美的集團(tuán)、緯創(chuàng)集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、富士康集團(tuán)、皇城老媽、卓盈豐紡織制衣有限公司、東莞達(dá)利盛時(shí)裝有限公司、光寶電子有限公司、LG樂(lè)金飛利浦（廣州）有限公司、東莞華強(qiáng)三洋馬達(dá)有限公司、上海富施樂(lè)有限公司、TCL等；學(xué)校還被授牌為〃泛宏基緯創(chuàng)集團(tuán)（中國(guó)）人才培養(yǎng)基地〃，開(kāi)設(shè)有〃緯創(chuàng)班〃。2008以來(lái)，高考升學(xué)率連續(xù)四年位居全市公立職校前茅，專業(yè)對(duì)口就業(yè)率連續(xù)五年達(dá)98%以上。學(xué)校培養(yǎng)了一大批典型的優(yōu)秀人才，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自1983年開(kāi)辦職業(yè)教育以來(lái)，已累計(jì)培養(yǎng)了6000余名畢業(yè)生，中短期專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員4000余名。通過(guò)對(duì)口高職招生考試進(jìn)入電子科大、四川農(nóng)大、文理學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大專院校的多達(dá)2600余人。有89人成為了我市地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部，248人成為企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干、專家。僅畜牧獸醫(yī)專業(yè)就培養(yǎng)了1500余名畢業(yè)生，短期培訓(xùn)847人，使全縣畜牧技術(shù)人才比例由1984年的萬(wàn)分之四上升到現(xiàn)在的萬(wàn)分之三十六、畜牧業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到49、1%，成為全省畜牧業(yè)十強(qiáng)縣、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣。全市畜牧業(yè)產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的47、6%，畜產(chǎn)品交易額占農(nóng)產(chǎn)品集市貿(mào)易的25%以上，農(nóng)民現(xiàn)金收入中出售畜禽產(chǎn)品占60%以上，托起了地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的半邊天?！ɡ蠘?shù)新花春正濃xx職校果定豐”立足農(nóng)村服務(wù)〃三農(nóng)〃，面向市場(chǎng)，因材施教，使就業(yè)和升學(xué)相得益彰，xx職校獲得了廣泛的社會(huì)贊譽(yù)。積累多年的職教經(jīng)驗(yàn)，將成為學(xué)校繼往開(kāi)來(lái)、更上一層希望對(duì)您有幫助，謝謝樓的寶貴財(cái)富。xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校將在上級(jí)黨政和主管部門(mén)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，以〃三個(gè)代表〃和〃科學(xué)發(fā)展觀〃為指導(dǎo)從力弘揚(yáng)〃奔跑精神〃，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，高位求進(jìn)，科學(xué)地探索可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村職教之路，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和文化的繁榮再立新功！【范文二：創(chuàng)建縣級(jí)文明單位匯報(bào)材料】##管理所自成立以來(lái)，在襄十公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在##縣地方政府、文明辦的大力支持下，全所以〃三個(gè)代表〃重要思想和黨的十六大精神為指針，按照〃只求所在、不求所有〃的湖北交通發(fā)展新思路和襄十公司〃兩高兩新〃的總體工作要求，緊緊圍繞管理所〃創(chuàng)溫馨家庭管理所〃的創(chuàng)建目標(biāo)，以〃人無(wú)我有，人有我新，人新我特〃的管理理念，克難奮進(jìn)，銳意進(jìn)取，使管理所的各項(xiàng)工作逐步步入正軌，文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步前進(jìn)。我所文明創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明〃三個(gè)文明〃一起抓的方針，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，并取得了良好開(kāi)局。現(xiàn)將我所創(chuàng)建縣級(jí)文明單位工作情況匯報(bào)如下：一、全力以赴抓費(fèi)收，堅(jiān)實(shí)文明創(chuàng)建的物質(zhì)基礎(chǔ)。我所把搞好費(fèi)收工作，完成費(fèi)收任務(wù)作為全所工作的重點(diǎn)，并把它作為文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。為了超額完成公司下達(dá)的費(fèi)收任務(wù)，我所將其層層分解，落實(shí)到班組、責(zé)任到個(gè)人，建立費(fèi)收任務(wù)與績(jī)效工資掛鉤的分配體系。為保證費(fèi)收工作的順利開(kāi)展，在營(yíng)運(yùn)管理方面，我所還通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)了收費(fèi)廣場(chǎng)秩序；通過(guò)加大希望對(duì)您有幫助，謝謝稽查力度，凈化了收費(fèi)環(huán)境通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理，形成內(nèi)業(yè)督導(dǎo)外業(yè)；通過(guò)日日維護(hù)機(jī)電設(shè)備，確保了收費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行；通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，提高了費(fèi)收員的業(yè)務(wù)水平。在全所員工的共同努力下，我所每月費(fèi)收任務(wù)基本超額完成，誤操作率也極低，形成了多征費(fèi)、征好費(fèi)的良好勢(shì)頭，物質(zhì)文明建設(shè)取得了可喜成績(jī)。二、完善硬件設(shè)施，發(fā)展創(chuàng)建物質(zhì)文明。為切實(shí)關(guān)心員工的物質(zhì)生活，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境，不斷促進(jìn)管理所物質(zhì)文明的發(fā)展，我所本著創(chuàng)〃溫馨管理所〃的目標(biāo)，從完善硬件設(shè)施上抓落實(shí)。1、美化生活環(huán)境。我所租賃了一批花草、盆景，擺放于辦公樓、生活區(qū)、收費(fèi)廣場(chǎng)等處，美化了管理所外部環(huán)境，讓員工置身于春意盎然的全新環(huán)境中。2、完善活動(dòng)設(shè)施。我所對(duì)院內(nèi)室外活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行精美設(shè)計(jì)和鋪設(shè)，改善了員工的戶外活動(dòng)條件，并購(gòu)置了球類、棋藝類、健身類等運(yùn)動(dòng)器材，豐富了大家的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)在全所和費(fèi)亭安裝了廣播系統(tǒng)，陶冶了員工的情操。3、建設(shè)職工之家。我所在職工之家添置了三百多冊(cè)豐富有益的圖書(shū)，還請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)職工之家進(jìn)行裝飾和布局，并購(gòu)置了各類藝術(shù)品，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，并努力創(chuàng)造了〃家〃的氛圍。三、集中精力抓素質(zhì)，不斷提高青年隊(duì)伍的整體實(shí)力。為了提高全員的綜合素質(zhì)，大力培養(yǎng)和發(fā)展人才，為文明創(chuàng)建提供堅(jiān)實(shí)的人力資源后盾，我所在培養(yǎng)青年隊(duì)伍上，堅(jiān)持〃四抓”：一抓學(xué)習(xí)。我所通過(guò)開(kāi)展〃青年讀書(shū)活動(dòng)〃，通過(guò)集中學(xué)習(xí)或自學(xué)來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)，并積極鼓勵(lì)員工參加高等教育自學(xué)考試，我所已希望對(duì)您有幫助，謝謝有60%以上的員工參加了專升本的自學(xué)教育。二抓培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上，開(kāi)展了老員工幫助新員工〃一對(duì)一〃的培訓(xùn)，使新手很快適應(yīng)新的工作環(huán)境；技能上，制訂了全年技能培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展如汽車駕駛培訓(xùn)、英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)等。三抓活動(dòng)。我所把始終把活動(dòng)作為企業(yè)發(fā)展的載體，一方面狠抓旨在提高員工業(yè)務(wù)技能的活動(dòng)，如〃崗位練兵、技能比武〃、〃三賽三比一達(dá)標(biāo)〃等活動(dòng)；另一方面，把豐富員工業(yè)余生活，提高員工綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，通過(guò)活動(dòng)來(lái)讓員工做到以所為家，愛(ài)所如家，充分體驗(yàn)到“家〃的〃溫馨〃。四抓思想?！ňG化山區(qū)〃、〃扶貧助學(xué)〃、〃我為農(nóng)民增收做調(diào)研〃等活動(dòng)將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強(qiáng)思想教育，我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框，并把它們懸掛于所內(nèi)，讓人生格言時(shí)時(shí)激勵(lì)和鼓舞員工。四、弘揚(yáng)企業(yè)文化，營(yíng)造〃溫馨〃氛圍。（一）在服務(wù)上花氣力，塑造文明〃窗口〃。費(fèi)亭是聯(lián)系社會(huì)各界、傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口，更是反映交通職工精神風(fēng)貌和行業(yè)形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象，我所始終堅(jiān)持在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章：一是規(guī)范服務(wù)行為，在收費(fèi)上堅(jiān)持四公開(kāi)，公開(kāi)收費(fèi)政策、公開(kāi)收費(fèi)政策、公開(kāi)收費(fèi)員姓名、公開(kāi)服務(wù)承諾；二是堅(jiān)持〃在崗一分鐘，文明六十秒〃的服務(wù)宗旨，做到熱心、耐心、誠(chéng)心、愛(ài)心、責(zé)任心五心服務(wù)；三是推行星級(jí)服務(wù)，樹(shù)立星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵和文明服務(wù)典型；四是設(shè)立民眾意見(jiàn)箱，及時(shí)查找和反饋問(wèn)題，整改不足;五是制定八條便民措施