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簡陽市川空人民醫(yī)院一、簡陽市川空人民醫(yī)院科室醫(yī)療風(fēng)險管理記錄本適用于臨床科室、醫(yī)技科室和部分職能部門。二、科室醫(yī)療風(fēng)險管理記錄本記錄要求包括時間要求、格式要求和內(nèi)容要求三部分。（一）時間要求：科室每月至少記錄一次，在當(dāng)月25日前完成上一月記錄，各科可根據(jù)本科實際發(fā)生的情況隨時記錄?？剖姨幚硪庖娕c處理結(jié)果科室處理意見與處理結(jié)果科室處理意見時地議內(nèi)1、科室醫(yī)患溝通障礙與醫(yī)療服務(wù)投訴：科室發(fā)生的醫(yī)患溝通障礙、服務(wù)質(zhì)量問題和病人投2、科室醫(yī)療（護(hù)理）差錯：科室發(fā)生的醫(yī)療（護(hù)理）差錯的處理情況登記；4、科室醫(yī)療糾紛處理：科室發(fā)生的、科室或醫(yī)院處理的醫(yī)療糾紛事件登記；5、科室醫(yī)療設(shè)備故障：科室重要的醫(yī)療監(jiān)護(hù)、搶救、治療設(shè)備故障與維修處理登記；三、科室風(fēng)險管理記錄本將作為醫(yī)院檢查科室管理和考核科室管理者業(yè)績的依據(jù)之一。四、本規(guī)定從2008年1月1日起執(zhí)行。投訴人科室處理意見與處理結(jié)果發(fā)生時間患者當(dāng)事人差錯事件簡要經(jīng)過科室處理意見與處理結(jié)果預(yù)警事件簡要說明時地

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