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中秋學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)總結(jié)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

中秋學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)總結(jié)中秋學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)總結(jié)精選5篇

不經(jīng)意間,一個(gè)有意義的活動(dòng)又告一段落了,信任大家都積累了不少閱歷吧,寫(xiě)一份活動(dòng)總結(jié),記錄收獲與付出吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)活動(dòng)總結(jié)呢?以下是我整理的中秋學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!

中秋學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)總結(jié)(精選篇1)

經(jīng)過(guò)兩周以來(lái)的精心打算,我公司20__年員工封場(chǎng)聯(lián)誼活動(dòng)晚會(huì)于12月12日下午15時(shí)在東方賓館大舞臺(tái)隆重進(jìn)行,晚會(huì)在劉總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的關(guān)心、支持和親密協(xié)作下,完滿(mǎn)結(jié)束。此臺(tái)晚會(huì)為廣闊員工提供了展現(xiàn)自我的舞臺(tái),在公司員工間取得了良好反映,達(dá)到了預(yù)期的效果。

由于接近封場(chǎng),公司近期組織的活動(dòng)相對(duì)較多,在12月1日全球模特小姐大賽巡游賽的工作結(jié)束后,我們才著手進(jìn)行員工晚會(huì)的打算工作,所以晚會(huì)各項(xiàng)工作時(shí)間進(jìn)程也相對(duì)緊張。針對(duì)大批球僮南下海南培訓(xùn)致使部分優(yōu)秀節(jié)目無(wú)法參演的情況,行政事業(yè)部及人力進(jìn)展部樂(lè)觀開(kāi)展各部門(mén)的動(dòng)員工作,進(jìn)行了對(duì)節(jié)目及演員的確定和審核,在一次次的彩排過(guò)程中,我們不斷完善、修正和優(yōu)化節(jié)目,在12月12日上午進(jìn)行了最后一次走場(chǎng)彩排后,晚會(huì)于15時(shí)正式進(jìn)行。

1、此次晚會(huì)將以往兩個(gè)版塊的模式改進(jìn)為分“回顧、感動(dòng)和展望”三個(gè)版塊,使內(nèi)容更豐富,從而從整體上展現(xiàn)出了趣味性與互動(dòng)性結(jié)合的特點(diǎn),體現(xiàn)了大家的晚會(huì)大家參加的宗旨。

2、整臺(tái)晚會(huì)自始至終氛圍良好,參加演出活動(dòng)的較多為20__年度新晉員工,他們富有青春活力,很好的帶動(dòng)了京南全體員工的樂(lè)觀性。

3、晚會(huì)節(jié)目形式多樣,語(yǔ)言類(lèi)節(jié)目大受歡迎,其中小品及音樂(lè)演講等節(jié)目新奇。

4、執(zhí)行組成員分工明確,各盡其責(zé),幾乎沒(méi)有大的失誤。

5、晚會(huì)之所以完滿(mǎn)成功的舉辦,關(guān)鍵在于公司領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)晚會(huì)執(zhí)行組成員的樂(lè)觀協(xié)作,充分體現(xiàn)了京南員工合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了公司的凝聚力。

6、晚會(huì)本著自主自立為本,成本意識(shí)優(yōu)先的原則。在晚會(huì)的各個(gè)打算階段,都嚴(yán)格掌控著成本,我們根據(jù)公司現(xiàn)有的資源,實(shí)現(xiàn)各部門(mén)資源共享,并充分發(fā)揮執(zhí)行組成員的特長(zhǎng)和能力,盡最大的可能進(jìn)行成本壓縮。

20__年對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),對(duì)于每一位員工來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的起點(diǎn),那就讓新的起點(diǎn)從這里開(kāi)頭,借用晚會(huì)臺(tái)詞里的一句話:“讓我們共同期待,明天會(huì)更好!”

中秋學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)總結(jié)(精選篇2)

為了更好的促進(jìn)學(xué)生會(huì)各部門(mén)之間的聯(lián)系,增進(jìn)彼此友誼,便利今后的工作,使新一屆經(jīng)管系的學(xué)生會(huì)更加團(tuán)結(jié)和諧。我部(心理部)和宣傳部在“心協(xié)”活動(dòng)室于11月21日晚6:30進(jìn)行了一次小型的聯(lián)誼活動(dòng)。

由兩個(gè)部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)合力組織,其他各部門(mén)部長(zhǎng)作支援。本次聯(lián)誼活動(dòng)非常成功,也十分具有意義。我們將總結(jié)閱歷和教訓(xùn),進(jìn)而使以后的活動(dòng)更順利更具有意義。

一、活動(dòng)之前的打算工作

第一個(gè)就是人員問(wèn)題。在活動(dòng)之前親自打電話通知各部門(mén)各干事成員參加聯(lián)誼活動(dòng)。但由于時(shí)間是星期六,很多人臨時(shí)回家了,也有很多人遲到。早退造成活動(dòng)舉辦的不通暢。這也體現(xiàn)我們應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力有待提高。由于活動(dòng)中有副主席馮順,王艷,常委副書(shū)記蔣蕾以及各個(gè)部長(zhǎng)的指導(dǎo)和樂(lè)觀參加,使得聯(lián)誼活動(dòng)順利進(jìn)行。

第二個(gè)就是資金問(wèn)題。活動(dòng)是部長(zhǎng)先墊錢(qián)買(mǎi)的物品,由于這僅是聯(lián)誼活動(dòng),不便報(bào)銷(xiāo),只得各個(gè)部門(mén)成員平攤,也許正是這樣的原因來(lái)的人就相對(duì)較少。我個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)先做好預(yù)算,再收錢(qián),等活動(dòng)結(jié)束后多退少補(bǔ),避開(kāi)不必要的麻煩。

二、活動(dòng)過(guò)程的掌握、協(xié)調(diào)

在這一方面,這次活動(dòng)還是完成得比較出色的。無(wú)論是才藝表演環(huán)節(jié),還是游戲競(jìng)賽環(huán)節(jié),大家都表現(xiàn)得很樂(lè)觀,也熱衷于參加,現(xiàn)場(chǎng)很活躍。由于嘉獎(jiǎng)十分“豐厚”,游戲也新奇好玩以及主持人的熱忱帶動(dòng),大家都融入其中。也很快的記住彼此的名字。這也是聯(lián)誼的目的之一。所以,在今后的活動(dòng)中,要多出新點(diǎn)子,節(jié)目次序安排得當(dāng),嘉獎(jiǎng)切實(shí)豐富,這樣的活動(dòng)也會(huì)吵鬧生趣。

三、活動(dòng)之后的整理工作

鑒于新老生聯(lián)誼的閱歷,我們事前安排好活動(dòng)過(guò)后的清掃工作,大家也熱忱參加,愿意留下來(lái)幫忙,這也是這次活動(dòng)的成功之處,秘書(shū)部副部長(zhǎng)也為我們留了影,聯(lián)誼活動(dòng)就此結(jié)束。上一屆部長(zhǎng)也為我們做了一些建議以及對(duì)今后的工作提出建議!

這些都是我們從這次活動(dòng)中學(xué)到的閱歷,為有實(shí)戰(zhàn),方能得力,我們也從活動(dòng)中總結(jié)出閱歷和教訓(xùn),為以后的工作提供了便利,我們也知道,單靠我們的力氣是不行的,需要系里領(lǐng)導(dǎo),學(xué)生會(huì)個(gè)部門(mén)以及各位同學(xué)的支持和監(jiān)督,我們才會(huì)更上一層樓,才會(huì)讓我們系更團(tuán)結(jié),更出色,更為我們自己積累工作閱歷,增強(qiáng)工作能力,從而更好地服務(wù)同學(xué)!

首先,我們要再次真誠(chéng)感謝信息科學(xué)與工程學(xué)院主辦的此次活動(dòng)。我想以以下幾點(diǎn)來(lái)闡述我對(duì)此次活動(dòng)的相關(guān)總結(jié)。

一、活動(dòng)初衷

這是近幾年我印象中第一次全校性質(zhì)的院系外聯(lián)之間的溝通活動(dòng),活動(dòng)名稱(chēng)為“外聯(lián)花開(kāi)”,我覺(jué)得活動(dòng)名稱(chēng)很好,象征著我們外聯(lián)人花開(kāi)不敗的向往。而此次活動(dòng)邀請(qǐng)了能環(huán)學(xué)院,吳健雄學(xué)院,電氣學(xué)院,自動(dòng)化學(xué)院,人文學(xué)院等在東大頗具影響力的學(xué)院外聯(lián)部參加,在這個(gè)剛剛開(kāi)學(xué)的九月,對(duì)我們外聯(lián)的工作展開(kāi)能起到很好的促進(jìn)作用。我覺(jué)得不足之處在于沒(méi)有請(qǐng)到校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部及院系學(xué)生會(huì)拉贊助最給力的土木學(xué)院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部及外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部來(lái)一起溝通閱歷,或許這是此次活動(dòng)的唯一遺憾。

二、活動(dòng)進(jìn)程

由于很多院系,包括我們,沒(méi)有按時(shí)到達(dá)會(huì)議地點(diǎn),導(dǎo)致會(huì)議沒(méi)能按時(shí)開(kāi)頭,時(shí)間被壓縮,以至于有些會(huì)議預(yù)定環(huán)節(jié)擱淺,有些遺憾,在此我向信息科學(xué)與工程學(xué)院的外聯(lián)同胞們表達(dá)我的深深歉意?;顒?dòng)進(jìn)程在實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候分成了通過(guò)號(hào)碼和游戲自我介紹,節(jié)目表演,院系學(xué)生會(huì)外聯(lián)部介紹,抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)及自由討論溝通:號(hào)碼和游戲進(jìn)行自我介紹,增加了自我介紹的趣味性;節(jié)目表演雖然算不上專(zhuān)業(yè),但能體現(xiàn)此次活動(dòng)舉辦方的真誠(chéng),由于你們可以將你們真實(shí)的東西展現(xiàn)給我們,毫不做作,這一點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí);院系學(xué)生會(huì)外聯(lián)部介紹,我很慚愧,由于我對(duì)馬田咖啡的了解有限,不知道里面還有投影設(shè)備,所以在介紹的時(shí)候沒(méi)有打算充分,但我還是把我最想說(shuō)的呈現(xiàn)給了大家,奉行了我們交通學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部/外聯(lián)部一貫堅(jiān)持的處事法則:以誠(chéng)待人,其他院系學(xué)生會(huì)外聯(lián)部的介紹各有各的精彩,我毋庸贅述,對(duì)我們今后工作的展開(kāi)起到了很好的激勵(lì)作用;我覺(jué)得通過(guò)自我討論溝通,這次活動(dòng)的目的已經(jīng)基本達(dá)到,各個(gè)院系相互表達(dá)了自己在拉贊助及外聯(lián)活動(dòng)的閱歷和教訓(xùn),這有助于我們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。我覺(jué)得不足的地方在于通過(guò)游戲自我介紹未能掩蓋全面,讓我們這些沒(méi)能上臺(tái)玩游戲的人深深責(zé)備自己的人品;可能是由于時(shí)間因素,活動(dòng)具備趣味性的東西可能沒(méi)能展現(xiàn)出來(lái),我覺(jué)得活動(dòng)還可以再增加趣味性,讓與會(huì)者能撕掉自己的面具,更好的相互溝通。

三、活動(dòng)結(jié)果

通過(guò)此次活動(dòng),我們七所學(xué)院外聯(lián)部簽訂了合作協(xié)議書(shū),確實(shí)是加強(qiáng)互動(dòng),深化友誼。我們交通學(xué)院學(xué)生會(huì)今年剛剛把實(shí)踐部正式更名為外聯(lián)部,而我給外聯(lián)做了一個(gè)詮釋?zhuān)和饨犹煜?,?lián)系八方。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),我覺(jué)得我們完全可以將這八個(gè)字升華成我們的部門(mén)宗旨。就這樣,第一屆外聯(lián)溝通活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功,為下一屆下下屆的舉辦提供了很好的參考,為我們外聯(lián)在東大能有更好的進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我信任我們一定可以共同努力,一起走過(guò)美妙的旅程,繁花盛開(kāi),見(jiàn)寬闊之地。

中秋學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)總結(jié)(精選篇3)

為深入貫徹我縣創(chuàng)建文明縣城的要求,城鎮(zhèn)辦扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng),融洽鄰里親情,建設(shè)安定祥和、溫馨和諧社區(qū),推動(dòng)了文明縣城創(chuàng)建工作向縱深進(jìn)展,現(xiàn)將社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)工作總結(jié)如下:

一、開(kāi)展鬧元宵活動(dòng),增進(jìn)社區(qū)鄰里情。元宵節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,社區(qū)舉辦了“鬧元宵”系列活動(dòng),布滿(mǎn)了節(jié)日的喜氣與溫馨。社區(qū)慶元宵系列活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)文化的吸引力和凝聚力,讓居民羣眾在喜慶與祥和的氛圍中度過(guò)一個(gè)歡快而有意義的元宵佳節(jié)。此次活動(dòng)不僅給居民帶去了歡笑,同時(shí)也增進(jìn)了社區(qū)居民之間的情感。

二、開(kāi)展乒乓球競(jìng)賽,營(yíng)造鄰里健身氛圍。為營(yíng)造布滿(mǎn)活力和健康向上的社區(qū)健身氣氛,增強(qiáng)居民的健身意識(shí),促進(jìn)居民鄰里間的融洽感情,城南社區(qū)組織了鄰里聯(lián)誼乒乓球賽活動(dòng)。吸引了多名社區(qū)居民參加。此次競(jìng)賽活動(dòng)提高了社區(qū)居民的健身意識(shí),增進(jìn)社區(qū)居民的鄰里感情。

三、組織慶“六一”社區(qū)聯(lián)誼文藝演出。為培育社區(qū)兒童熱愛(ài)社區(qū),團(tuán)結(jié)鄰里的意識(shí),熬煉社區(qū)兒童們文藝表演的能力,社區(qū)特殊組織此次慶“六一”家庭文藝演出活動(dòng),增進(jìn)社區(qū)居民間的鄰里聯(lián)誼感情。以歡快和諧過(guò)節(jié)日,激情飛揚(yáng)慶六一為主題,組織轄區(qū)內(nèi)少年兒童進(jìn)行文藝演出,展現(xiàn)他們樂(lè)觀健康向上的精神風(fēng)貌,培育他們熱愛(ài)社區(qū)建設(shè)和諧文明快樂(lè)社區(qū)的意識(shí)。

四、慶祝中華人民共和國(guó)建黨90周年歌詠競(jìng)賽。為教育我社區(qū)干部、羣眾牢記革命歷史,繼續(xù)光榮傳統(tǒng),弘揚(yáng)民族精神,增強(qiáng)社區(qū)人民的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。為此,我社區(qū)進(jìn)行慶祝建黨歌詠競(jìng)賽,從中選出優(yōu)秀的居民代表參加縣里舉辦的“萬(wàn)人唱紅歌”大型文藝活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),使大家牢記中國(guó)共產(chǎn)黨建立新中國(guó),社會(huì)主義建設(shè)和改革開(kāi)放的波瀾壯闊的歷程,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)熱忱、弘揚(yáng)民族精神,增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。

社區(qū)通過(guò)多形式搭建社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)平臺(tái),扎實(shí)開(kāi)展多種形式的社區(qū)鄰聯(lián)誼活動(dòng),推動(dòng)互助聯(lián)誼長(zhǎng)效化,促進(jìn)社區(qū)和諧。吸引社區(qū)居民樂(lè)觀參加社區(qū)活動(dòng),有效引導(dǎo)廣闊居民文明居住、文明待人、文明停放、文明娛樂(lè)、文明禮讓?zhuān)谇⑸鐓^(qū)人際關(guān)系,營(yíng)造溫馨的社區(qū)大家庭氛圍。

中秋學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)總結(jié)(精選篇4)

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,樂(lè)觀開(kāi)展動(dòng)員工作

此次聯(lián)誼活動(dòng),項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)十分重視。5月24日馬總在B3會(huì)議室召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),要求各部門(mén)充分調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀性,全員參加,組織安排各項(xiàng)崗位技能競(jìng)賽,提升物業(yè)員工綜合素養(yǎng)??头拷?jīng)理及主管根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,第一時(shí)間組織部門(mén)員工進(jìn)行動(dòng)員工作,傳達(dá)馬總在會(huì)上的講話精神。同時(shí),客服部樂(lè)觀策劃籌備崗位技能競(jìng)賽的相關(guān)資料及做好客戶(hù)節(jié)為人壽業(yè)主服務(wù)與互動(dòng)的前期打算工作。

二、樂(lè)觀籌備,宣傳公司良好形象

活動(dòng)前我部門(mén)樂(lè)觀在大廈內(nèi)進(jìn)行宣傳。為突顯活動(dòng)氣氛,我部門(mén)特殊訂制了客戶(hù)節(jié)的橫幅、易拉寶并掛放在大廈及員工餐廳通道最醒目的地方。在活動(dòng)的過(guò)程中,特殊要求大堂前臺(tái)崗位,佩戴綬帶,工服統(tǒng)一整潔,把最好的一面留給每一位業(yè)戶(hù)。微笑是對(duì)來(lái)賓最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)!經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn),員工微笑服務(wù)始終貫徹整個(gè)活動(dòng)。只有在工作中專(zhuān)心去服務(wù)每一位業(yè)戶(hù),才能使業(yè)戶(hù)感受到我們對(duì)此次活動(dòng)的真誠(chéng)。從而肯定我們的工作,樹(shù)立公司的良好形象。

三、精心打算,客戶(hù)滿(mǎn)意而歸

為回饋廣闊業(yè)主,以“真心、誠(chéng)心、貼心”的服務(wù)為此次活動(dòng)的服務(wù)宗旨。運(yùn)用活動(dòng)創(chuàng)新的理念和執(zhí)行方法將三者之間的聯(lián)系發(fā)揮至淋漓盡致。為此,我們?cè)?月20日至6月21日期間,在B1員工餐廳員工通道發(fā)放我部門(mén)精心為業(yè)主打算的靠墊,借此拉近公司與業(yè)主心與心的距離,充分體現(xiàn)我公司的貼心的服務(wù)。發(fā)放時(shí)我們口喊客戶(hù)節(jié)口號(hào),手拿贈(zèng)予禮品,耐心解說(shuō)客戶(hù)節(jié)理念,使業(yè)戶(hù)深受感動(dòng),紛紛索取。禮品發(fā)放,深受廣闊業(yè)戶(hù)歡迎,并對(duì)我們的服務(wù)表示認(rèn)可!

四、綠植傳遞感恩的心

為答謝業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司工作一年來(lái)的支持,借此客戶(hù)節(jié)之際,我們對(duì)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)一一拜訪,并對(duì)物業(yè)各方面的日常工作進(jìn)行溝通溝通,虛心聽(tīng)取業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)溝通,我們集齊、記錄了業(yè)主對(duì)我們的指導(dǎo)意見(jiàn),在活動(dòng)中及日后的工作中準(zhǔn)時(shí)改正。同時(shí)我們還為業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)予了——小綠植,送去這小小的平坦,得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們貼心服務(wù)的認(rèn)可。

五、客服部“崗位技能大練兵”活動(dòng)

為進(jìn)一步提高我部門(mén)員工隊(duì)伍形象和業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高各崗位人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、服務(wù)意識(shí)。我部門(mén)在6·23日舉辦客服部“崗位服務(wù)技能大練兵”競(jìng)賽活動(dòng)。此次競(jìng)賽,得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持。我們邀請(qǐng)了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)經(jīng)理、主管共同觀賽。競(jìng)賽前,我部門(mén)用PPT播放圖片與在場(chǎng)的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事共同回顧上半年客服部點(diǎn)滴的工作瞬間及取得的成果。競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng),每一位客服人員都精神抖擻,樂(lè)觀打算,表現(xiàn)了我們員工的良好工作素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)。在競(jìng)賽中,展現(xiàn)了我們公司的窗口形象,并都取得了良好的成果,得到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)及認(rèn)可。此次聯(lián)誼活動(dòng)也取得了圓滿(mǎn)的成功。

六、提升形象、推動(dòng)服務(wù)、鑄就輝煌

在整個(gè)服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中,公司以“真心、誠(chéng)心、貼心”為服務(wù)宗旨,增加物業(yè)公司與業(yè)主和客戶(hù)的溝通,也包含著物業(yè)每位服務(wù)者對(duì)中國(guó)人壽廣場(chǎng)項(xiàng)目的情懷,以及與業(yè)戶(hù)之間感恩的情懷。以貼心的服務(wù),抱著相互學(xué)習(xí)相互了解的思路讓我們?nèi)谌氲秸麄€(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)當(dāng)國(guó)壽物業(yè)管理有限公司中國(guó)人壽廣場(chǎng)項(xiàng)目各位同仁希望大家在生活美滿(mǎn)、工作順利的同時(shí)也能享受到綠色健康生活,將健康,快樂(lè)的思想給予其中,盡現(xiàn)以人為本的服務(wù)情感真諦!

中秋學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng)總結(jié)(精選篇5)

根據(jù)集團(tuán)公司20__年“聯(lián)誼活動(dòng)”活動(dòng)文件要求,我公司專(zhuān)心組織干部職工對(duì)文件精神進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),對(duì)集團(tuán)公司20__年的“聯(lián)誼活動(dòng)”主要工作部署進(jìn)行了專(zhuān)心討論,并圍繞“牽手國(guó)壽,品嘗生活,從心開(kāi)頭,溝通你我”的活動(dòng)主題,緊密結(jié)合回饋客戶(hù)的主題思想,提出了我公司詳細(xì)的貫徹落實(shí)意見(jiàn)?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

一、厲兵秣馬,枕戈待旦,精心部署,實(shí)施有力

為確保今年的聯(lián)誼活動(dòng)有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展和真正收到實(shí)效,我公司成立了以應(yīng)繼明為組長(zhǎng)的客戶(hù)服務(wù)中心小組及以陳夏萌為組長(zhǎng)的客戶(hù)服務(wù)及協(xié)作小組兩支領(lǐng)導(dǎo)小組。我們緊緊根據(jù)上級(jí)文件要求,以“深化服務(wù)理念,宣傳服務(wù)品牌,增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系,推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展”為宗旨,以“牽手國(guó)壽,品嘗生活,從心開(kāi)頭,溝通你我”為主題,制定了活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)今年的聯(lián)誼活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)心部署。公司各部么也樂(lè)觀協(xié)作形成了相應(yīng)的責(zé)任體系網(wǎng)絡(luò),結(jié)合特點(diǎn)和實(shí)際制定了相應(yīng)的活動(dòng)開(kāi)展方案,做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位,這一切,為此次聯(lián)誼活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了有力的組織保障。

二、與時(shí)俱進(jìn),推陳出新,“客戶(hù)節(jié)”活動(dòng)出現(xiàn)新態(tài)勢(shì)

為使活動(dòng)更加豐富多彩,我公司圍繞省公司文件的指導(dǎo)思想“以主題活動(dòng)、服務(wù)宣傳、客戶(hù)回訪為主要形式,加強(qiáng)客戶(hù)與公司之間雙向溝通,增進(jìn)客戶(hù)對(duì)客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容的了解?!苯Y(jié)合開(kāi)展了“聯(lián)誼活動(dòng)”節(jié)日慶?;顒?dòng)、“聯(lián)誼活動(dòng)”真情回饋活動(dòng)、公眾開(kāi)放日活動(dòng)以及“聯(lián)誼活動(dòng)”知心文化活動(dòng)四大中心活動(dòng),樂(lè)觀與客戶(hù)取得緊密聯(lián)系,通過(guò)向辦理投保業(yè)務(wù)的客戶(hù)贈(zèng)予小禮品、與椒江國(guó)商廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦國(guó)壽客戶(hù)特惠團(tuán)購(gòu)活動(dòng),并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向持邀請(qǐng)函的150位客戶(hù)發(fā)放禮品等形式,將更多的優(yōu)待返還到了客戶(hù)的手中,有效提高了客戶(hù)對(duì)我公司服務(wù)的滿(mǎn)意度,同時(shí)結(jié)合時(shí)下潮流元素,制造性地開(kāi)展了電影沙龍,于6月14日組織百位優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展了“我欣賞、我快樂(lè)”的活動(dòng),為客戶(hù)安排了一場(chǎng)別開(kāi)生面的視覺(jué)大餐,通過(guò)精彩的電影為客戶(hù)展現(xiàn)了我公司樂(lè)觀向上、奮發(fā)而為的精神風(fēng)貌,使客戶(hù)真切地感受到了我公司高雅的藝術(shù)氣質(zhì)及健康的文化素養(yǎng),潛移默化地拉近了與客戶(hù)之間的距離。與此同時(shí),為進(jìn)一步使客戶(hù)與公司的溝通溝通更進(jìn)一步,我公司與6月15日特殊邀請(qǐng)10為客戶(hù)及內(nèi)部監(jiān)督員等相關(guān)人員共同進(jìn)入公司,對(duì)全市星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了走訪了解,深入到一線、內(nèi)部來(lái)加強(qiáng)對(duì)公司運(yùn)作的了解,并在開(kāi)放日中舉辦了座談會(huì),就我公司進(jìn)展近況及服務(wù)內(nèi)容向參觀人員進(jìn)行了報(bào)告,同時(shí)聽(tīng)取了客戶(hù)及內(nèi)部監(jiān)督人員對(duì)公司服務(wù)的評(píng)價(jià)、建議和理賠服務(wù)質(zhì)量提升等多方面的建議,成功汲取了更多有用的意見(jiàn)建議,為公司下一步工作起到了非常重要的作用。

三、擴(kuò)大宣傳,增強(qiáng)影響,公司形象得到了進(jìn)一步提升

前期公司結(jié)合省公司要求,廣泛聯(lián)系媒體,通過(guò)有效的溝通溝通,成功使市主流媒體對(duì)我公司“客戶(hù)節(jié)”活動(dòng)進(jìn)行關(guān)注,利用媒體廣泛地影響力為活動(dòng)宣傳報(bào)道,有效使中國(guó)人壽

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