稅務(wù)系統(tǒng)信息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

稅務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)技術(shù)方案XX軟件開(kāi)發(fā)有限公司2016年7月目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章總論 11.1項(xiàng)目概況 11.2可行性研究報(bào)告編制依據(jù) 11.3可行性研究的內(nèi)容 2第二章項(xiàng)目背景及建設(shè)的必要性 32.1項(xiàng)目背景 32.2建設(shè)的必要性 5第三章項(xiàng)目區(qū)建設(shè)條件分析 93.1自然地理?xiàng)l件和資源 93.2地理位置 113.3農(nóng)產(chǎn)品：毛竹自然生長(zhǎng)條件良好 133.4農(nóng)產(chǎn)品：毛竹資源豐富，開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)好 143.5技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯 15第四章市場(chǎng)預(yù)測(cè)與營(yíng)銷(xiāo)方案 174.1市場(chǎng)預(yù)測(cè) 174.2營(yíng)銷(xiāo)方案 21第五章項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容及進(jìn)度 245.1項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模 245.2項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 245.3項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 29第六章環(huán)境影響分析 306.1大氣環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)論 306.2水環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)論 306.3聲環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)論 316.4固體廢物影響評(píng)價(jià)結(jié)論 32第七章投資估算與資金籌措 347.1投資估算 347.2資金籌措 36第八章效益分析與評(píng)價(jià) 388.1效益分析 388.2經(jīng)濟(jì)分析的結(jié)論 38第九章優(yōu)惠政策 399.1政策條件 399.2土地政策 399.3稅收政策 399.4收費(fèi)、服務(wù) 399.5商務(wù)成本 40第十章結(jié)論 41PAGEPAGE2前言本公司非常榮幸能夠以系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商的身份，對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)、培訓(xùn)電子化、信息化改造需求做出響應(yīng)，提出我們的稅務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)、培訓(xùn)全面解決方案，并且從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、集成、技術(shù)服務(wù)與支持和商務(wù)條款等有關(guān)方面，對(duì)項(xiàng)目的成功做出承諾。本方案書(shū)旨在對(duì)我們的全面解決方案進(jìn)行詳盡、周密的闡述。公司非常重視社會(huì)各行業(yè)、各領(lǐng)域的信息化應(yīng)用的建設(shè)，并且已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，真誠(chéng)希望能夠與貴方進(jìn)行長(zhǎng)期合作。本方案積極配合我國(guó)稅務(wù)事業(yè)的迅猛發(fā)展，同時(shí)以在管理觀念上采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理，以每位客戶(hù)為服務(wù)對(duì)象，為每一位客戶(hù)提供長(zhǎng)期的完善、周到的服務(wù)。對(duì)解決用戶(hù)查詢(xún)、信息共享、管理客戶(hù)意見(jiàn)，申告、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等迫切問(wèn)題，建設(shè)先進(jìn)的稅務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)，采用人工和自動(dòng)應(yīng)答相配合的方法，提供全方位的服務(wù)。項(xiàng)目概述現(xiàn)階段，我國(guó)政府在推行“政務(wù)公開(kāi)、便民服務(wù)”為核心的政府各級(jí)部門(mén)職能轉(zhuǎn)變，電子政務(wù)已成為有效工具。大多省市已經(jīng)完成了稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)行網(wǎng)上辦稅服務(wù)、辦公OA等信息化建設(shè)，極大的提高了稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率，規(guī)范了征收工作，降低了征收成本。但目前，稅務(wù)系統(tǒng)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)大多采用不同機(jī)器、不同操作系統(tǒng)，不同的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，它們存在著重復(fù)勞動(dòng)、應(yīng)用程序水平參差不齊、需要手工干預(yù)、自動(dòng)化程度不高、無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等問(wèn)題。隨著稅務(wù)信息化建設(shè)的推進(jìn)，各應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行業(yè)務(wù)整合和數(shù)據(jù)集中的要求日益迫切，為此，充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行系統(tǒng)整合是當(dāng)前信息化建設(shè)的一項(xiàng)主要任務(wù)。以滿(mǎn)足稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)各級(jí)稅務(wù)工作者業(yè)務(wù)水平的與時(shí)俱進(jìn)的需求，使各級(jí)稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)各企事業(yè)單位、個(gè)體納稅人真正做到“公開(kāi)”“便民”。根據(jù)各方需求，我們充分利用稅務(wù)部門(mén)現(xiàn)有的信息化平臺(tái)，整合現(xiàn)有各方資源開(kāi)發(fā)具有自我特色的稅務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)、培訓(xùn)系統(tǒng)。項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容：第一部分：查詢(xún)模塊：通過(guò)對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析，采用了當(dāng)前流行的開(kāi)發(fā)模式和開(kāi)發(fā)平臺(tái)，從架構(gòu)設(shè)計(jì)開(kāi)始，完成對(duì)稅務(wù)綜合查詢(xún)系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)功能：政策性法規(guī)及公告的查詢(xún)、基本信息查詢(xún)、稅務(wù)申報(bào)查詢(xún)、納稅核定查詢(xún)、發(fā)票查詢(xún)等。實(shí)現(xiàn)方式：稅務(wù)信息平臺(tái)查詢(xún)模塊查詢(xún)、手機(jī)端查詢(xún)（語(yǔ)音或短消息查詢(xún)）。第二部分：培訓(xùn)模塊：在需求分析的基礎(chǔ)上，明確設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則，基于J2EE體系的B/S架構(gòu)，提出了稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)總體框架設(shè)計(jì)方案。實(shí)現(xiàn)以下幾項(xiàng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)：系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、部署架構(gòu)和系統(tǒng)安全架構(gòu)，確定系統(tǒng)自上而下分為應(yīng)用層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層，業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層則是由更細(xì)劃分的層次組成。實(shí)現(xiàn)功能分為系統(tǒng)管理、人員管理、題庫(kù)管理、培訓(xùn)管理、組織考試、參與考試等。項(xiàng)目建設(shè)原則統(tǒng)一整合、高效率：為達(dá)到納稅服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)二級(jí)處理的目標(biāo)，降低建設(shè)投資和管理成本，為扁平化管理的實(shí)現(xiàn)提供應(yīng)用支持，系統(tǒng)以省局為目標(biāo)，滿(mǎn)足全省統(tǒng)一管理，分級(jí)應(yīng)用的管理要求。同時(shí)，本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上，從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理，軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等方面進(jìn)行性能優(yōu)化，保證了省級(jí)大集中后大數(shù)據(jù)量下系統(tǒng)處理的高效率。全方位大整合：系統(tǒng)遵循稅務(wù)總局“一體化”的稅務(wù)信息化建設(shè)思路，充分應(yīng)用信息門(mén)戶(hù)技術(shù)，向納稅人和稅務(wù)人員提供全方位信息化服務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、手機(jī)、PDA等各種渠道接入，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析利用創(chuàng)造條件。易維護(hù)可擴(kuò)展：易維護(hù)是指當(dāng)業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時(shí)，盡量通過(guò)配置、自定義等功能解決，并且盡可能減少對(duì)第三方軟件的依賴(lài)；可擴(kuò)展是指當(dāng)業(yè)務(wù)功能增加時(shí)，只需在應(yīng)用框架上增加一個(gè)業(yè)務(wù)插件即可實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)維護(hù)方便，可靈活擴(kuò)展的目標(biāo)。易操作可管理：本系統(tǒng)通過(guò)采用操作導(dǎo)航功能，簡(jiǎn)化用戶(hù)操作，可大大方便用戶(hù)使用。系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)操作、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)故障檢測(cè)等方面，進(jìn)行了完整的日志記錄，可方便定位故障點(diǎn)。同時(shí)，提供了一套完整的軟件系統(tǒng)，用戶(hù)通過(guò)統(tǒng)一管理界面，根據(jù)需求對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)配置，即可實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)應(yīng)用，大大方便了軟件的管理使用。建設(shè)方案：應(yīng)用組成體系稅務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)組成體系如下圖所示。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站稅務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)建立在信息門(mén)戶(hù)基礎(chǔ)之上，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，充分融合信息資源和業(yè)務(wù)模式，建立起一個(gè)全省統(tǒng)一接入、集中管理的一體化平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)熱線(xiàn)、短信等多種渠道，給納稅人，稅務(wù)人員以及社會(huì)公眾提供一個(gè)個(gè)性化、內(nèi)容可定制的信息門(mén)戶(hù)，通過(guò)信息門(mén)戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、網(wǎng)上查詢(xún)、在線(xiàn)培訓(xùn)等功能。稅企綜合信息服務(wù)平臺(tái)分為內(nèi)部門(mén)戶(hù)和外部網(wǎng)站兩部分。網(wǎng)上調(diào)查投票網(wǎng)上調(diào)查投票信息接收信息查詢(xún)業(yè)務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)論壇討論新聞評(píng)論留言社會(huì)公眾納稅人門(mén)戶(hù)管理內(nèi)容管理知識(shí)管理用戶(hù)管理權(quán)限管理網(wǎng)站信息處理業(yè)務(wù)培訓(xùn)信息查詢(xún)咨詢(xún)解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)投訴受理信息發(fā)布稅務(wù)局用戶(hù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)部網(wǎng)站通過(guò)內(nèi)部Web服務(wù)器組建內(nèi)部門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)納稅企業(yè)及個(gè)人查詢(xún)相關(guān)稅務(wù)信息、業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及系統(tǒng)的用戶(hù)權(quán)限管理工號(hào)管理，系統(tǒng)配置等功能。稅務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一登錄界面：外部網(wǎng)站外部網(wǎng)站為社會(huì)公眾及納稅人提供咨訊瀏覽、信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等綜合信息服務(wù)。網(wǎng)站主頁(yè)網(wǎng)站主頁(yè)首頁(yè)用戶(hù)登錄用戶(hù)注冊(cè)地圖導(dǎo)航公告新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)信息查詢(xún)投票調(diào)查局況簡(jiǎn)介機(jī)構(gòu)設(shè)置機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介規(guī)章制度征管范圍新聞咨訊熱點(diǎn)新聞通知公告稅收宣傳最新法規(guī)辦稅指南信息查詢(xún)納稅查詢(xún)發(fā)票真?zhèn)握叻ㄒ?guī)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)培訓(xùn)在線(xiàn)考試題庫(kù)管理組卷管理考試管理科目管理用戶(hù)管理子系統(tǒng)信息發(fā)布子系統(tǒng)信息查詢(xún)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)子系統(tǒng)網(wǎng)上調(diào)查子系統(tǒng)下載管理子系統(tǒng)稅企綜合信息服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站功能描述干部培訓(xùn)納稅輔導(dǎo)政策解讀業(yè)務(wù)流程典型案例在線(xiàn)考試子系統(tǒng)聯(lián)系我們意見(jiàn)征集問(wèn)卷調(diào)查執(zhí)法投訴論壇討論局長(zhǎng)信箱成績(jī)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是指具體的涉稅業(yè)務(wù)和稅企交互功能。這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能，可通過(guò)網(wǎng)站、PDA、電話(huà)、郵件、短信等方式實(shí)現(xiàn)。下面列出稅企綜合信息服務(wù)平臺(tái)提供的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（根據(jù)具體的需求，稅企綜合信息服務(wù)平臺(tái)可靈活增加新的業(yè)務(wù)功能）。用戶(hù)管理子系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站的用戶(hù)按使用平臺(tái)的性質(zhì)分為稅務(wù)工作人員和納稅人。每個(gè)系統(tǒng)用戶(hù)擁有唯一的工號(hào)，用戶(hù)管理包括工號(hào)管理、權(quán)限管理和角色管理。工號(hào)管理：工號(hào)管理的具體功能包括工號(hào)管理和工號(hào)密碼管理兩部分，具體如下：工號(hào)管理支持具有相應(yīng)權(quán)限的管理員對(duì)工號(hào)進(jìn)行批量或單個(gè)增加、修改、刪除、查找、導(dǎo)出功能。并記錄操作日志。批量方式可按號(hào)段進(jìn)行或以TXT、EXECL文件等方式導(dǎo)入實(shí)現(xiàn)；工號(hào)不允許重復(fù)，工號(hào)在系統(tǒng)中是唯一的。工號(hào)到達(dá)有效期后，系統(tǒng)將該工號(hào)設(shè)置為“無(wú)效”。被刪除的工號(hào)狀態(tài)應(yīng)首先被設(shè)置成無(wú)效，必須保留一定的時(shí)間才可以真正刪除，同時(shí)系統(tǒng)必須保留工號(hào)被刪除的日志。工號(hào)密碼管理支持自動(dòng)生成工號(hào)的初始密碼，并提供密碼修改、批量重置密碼功能。支持工號(hào)的所有者或具有相應(yīng)權(quán)限的管理員修改工號(hào)密碼，并記錄修改日志。系統(tǒng)應(yīng)對(duì)工號(hào)密碼的設(shè)定有相關(guān)規(guī)定，避免接受過(guò)于簡(jiǎn)單的工號(hào)密碼，同時(shí)定期提示工號(hào)所有者修改工號(hào)密碼。不允許以明文方式保存工號(hào)密碼。權(quán)限管理權(quán)限是指系統(tǒng)功能的操作權(quán)限，即是否可以進(jìn)行某項(xiàng)功能操作。支持增、刪、改、查功能點(diǎn)權(quán)限，在刪除功能點(diǎn)權(quán)限時(shí)，需要確保此權(quán)限沒(méi)有分配給相應(yīng)的員工，并且系統(tǒng)需有操作提示。支持將一個(gè)或多個(gè)操作權(quán)限直接授予員工。支持采用單個(gè)和批量的方式將操作權(quán)限直接授予員工。權(quán)限設(shè)置必須由被授權(quán)的系統(tǒng)管理員完成，管理員不能設(shè)置大于自身權(quán)限的權(quán)限；權(quán)限管理采用分級(jí)的管理方式，上一級(jí)可以設(shè)置下一級(jí)的管理權(quán)限。角色管理角色是對(duì)單個(gè)或多個(gè)權(quán)限所組成的集合。一個(gè)角色可以有一個(gè)或者多個(gè)權(quán)限，一個(gè)權(quán)限可以分配給多個(gè)角色。角色管理需要完成角色的定義、維護(hù)等功能。各級(jí)系統(tǒng)管理員有權(quán)對(duì)本級(jí)所屬角色進(jìn)行增加、修改、刪除，可通過(guò)組合各種基本權(quán)限，設(shè)定新角色的權(quán)限。刪除角色時(shí)，需要確保角色未分配給任何員工，并且系統(tǒng)需有操作提示。支持通過(guò)各種角色的組合形成新的角色。支持采用單個(gè)或批量的方式將角色分配給員工。管理員不能設(shè)置大于自身權(quán)限的角色；角色管理采用分級(jí)的管理方式，上一級(jí)可以設(shè)置下一級(jí)的管理角色。信息發(fā)布子系統(tǒng)信息發(fā)布子系統(tǒng)是稅務(wù)局編輯和對(duì)外發(fā)布信息的管理工具，系統(tǒng)以各級(jí)稅務(wù)局為單位對(duì)信息進(jìn)行歸類(lèi)整理，用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站主頁(yè)時(shí)按照地圖導(dǎo)航和欄目進(jìn)行信息篩選，極大提高用戶(hù)檢索目標(biāo)信息的效率。這些信息主要包括：局況簡(jiǎn)介政策法規(guī)新聞資訊通知公告稅收宣傳征管范圍信息查詢(xún)子系統(tǒng)稅務(wù)查詢(xún)模塊開(kāi)發(fā)背景：根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局“金稅三期”工程的不斷推進(jìn)，各省局相繼建立基于統(tǒng)一規(guī)范的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，總局和省局高度集中處理信息，覆蓋所有稅種、所有工作環(huán)節(jié)、國(guó)地稅局并與有關(guān)部門(mén)聯(lián)網(wǎng)。但隨著稅務(wù)信息化建設(shè)的推進(jìn)及國(guó)家要求政府各職能部門(mén)“政務(wù)公開(kāi)、便民服務(wù)”的現(xiàn)實(shí)需求，各應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行業(yè)務(wù)整合和數(shù)據(jù)集中的要求日益迫切，為此，我們充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，開(kāi)發(fā)面向稅務(wù)機(jī)關(guān)、各種納稅人的稅務(wù)信息查詢(xún)系統(tǒng)。通過(guò)稅務(wù)信息查詢(xún)系統(tǒng)，一是滿(mǎn)足基層稅務(wù)機(jī)關(guān)人員執(zhí)法的需要，使基層稅務(wù)機(jī)關(guān)人員能夠全面、快速和準(zhǔn)確地查詢(xún)出納稅人的全面涉稅信息，為基層執(zhí)法服務(wù)。二是滿(mǎn)足各級(jí)稅務(wù)管理機(jī)關(guān)管理方面的需要，使管理層能夠?qū){稅人的涉稅活動(dòng)進(jìn)行全面的監(jiān)控，為領(lǐng)導(dǎo)層提供查詢(xún)分析并做出決策服務(wù)。三是單位、企業(yè)等納稅人方便、快捷的查詢(xún)個(gè)人信息、稅務(wù)繳納情況、發(fā)票真?zhèn)?、了解稅?wù)政策性法規(guī)等，做到合法納稅、合理納稅。稅務(wù)查詢(xún)模塊設(shè)計(jì)目標(biāo)：合理規(guī)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境，重構(gòu)數(shù)據(jù)空間，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)。稅務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)與稅收征收管理系統(tǒng)相連接，通過(guò)稅務(wù)查詢(xún)平臺(tái)或手機(jī)短信（或語(yǔ)音）查詢(xún)功能了解稅款繳納情況、接受催報(bào)催繳通知、查看稅收政策法規(guī)和稽核檢查信息等。不但方便了納稅人，也減少了稅務(wù)人員上門(mén)催繳的工作量，節(jié)約辦稅成本優(yōu)化CTAIS等生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，按照前臺(tái)交易和后臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)功能重構(gòu)。以SOA、工作流、門(mén)戶(hù)技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)操作型BI(操作型商務(wù)智能)，在門(mén)戶(hù)中嵌入商務(wù)智能，為各類(lèi)應(yīng)用提供及時(shí)的信息提示，實(shí)現(xiàn)信息找人。稅務(wù)查詢(xún)模塊總體架構(gòu)：當(dāng)前大多稅務(wù)系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題有系統(tǒng)各自獨(dú)立；信息的真實(shí)性無(wú)法保障；信息的時(shí)效性不能滿(mǎn)足需要；信息共享程度低、信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重；管理的規(guī)范化沒(méi)有保障。大多數(shù)省市稅務(wù)系統(tǒng)采用的是“省--市--縣(區(qū))--分局(所)--稅管員”五級(jí)架構(gòu)、層級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制，要解決上述問(wèn)題，采用“分布式”應(yīng)用架構(gòu)是一種較好的選擇。稅務(wù)查詢(xún)模塊功能簡(jiǎn)介：納稅人作為納稅主體，通常關(guān)心一些和納稅有關(guān)的問(wèn)題，如自己需要繳納哪些稅種，某些稅種不清楚自己是否已經(jīng)繳納，繳納的截止時(shí)間是天，繳納金額是多少，對(duì)方開(kāi)具的發(fā)票是否是假發(fā)票等等。信息查詢(xún)子系統(tǒng)是針對(duì)納稅人關(guān)心的納稅相關(guān)的問(wèn)題，與現(xiàn)有稅務(wù)管理平臺(tái)對(duì)接，將與納稅人有關(guān)的所有信息，以人性化的方式直觀地展現(xiàn)在納稅人面前，使納稅人對(duì)自己的納稅情況一目了然，提高為納稅人服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也極大地提升了稅務(wù)辦公效率。實(shí)現(xiàn)方式：互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)查詢(xún)、無(wú)線(xiàn)手機(jī)終端查詢(xún)。第一種方式：互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)查詢(xún)主要功能簡(jiǎn)要描述：政策性法規(guī)及公告的查詢(xún):包括企業(yè)的減免、征收、登記等內(nèi)容，可按有關(guān)法規(guī)政策進(jìn)行分類(lèi)；企業(yè)可查詢(xún)稅務(wù)局最新公告、通知，也可把針對(duì)某企業(yè)的最新公告或催報(bào)信息，放在企業(yè)特定信箱中，通過(guò)密碼查詢(xún)。查詢(xún)內(nèi)容基本上為固定信息?；拘畔⒉樵?xún)：主要針對(duì)納稅人稅務(wù)登記、銀行賬號(hào)等基本信息查詢(xún)。內(nèi)容包括稅務(wù)登記證號(hào)、行業(yè)、注冊(cè)類(lèi)型、稅務(wù)登記機(jī)關(guān)、注冊(cè)地點(diǎn)、法人代表（負(fù)責(zé)人）、聯(lián)系方式（法人）、銀行賬號(hào)等。稅務(wù)申報(bào)查詢(xún)：主要針對(duì)企業(yè)納納稅申報(bào)和扣繳稅款情況進(jìn)行查詢(xún)，內(nèi)容包括：申報(bào)情況、未申報(bào)情況、繳款情況、未交清稅款情況等信息。如下是幾種常用查詢(xún)界面：申報(bào)情況查詢(xún)：就是把納稅人申報(bào)情況通過(guò)設(shè)定的條件查詢(xún)出來(lái)，然后系統(tǒng)將查詢(xún)信息結(jié)果反饋給納稅人。查詢(xún)結(jié)果展示：繳納情況查詢(xún)：該模塊對(duì)納稅人歷史繳納記錄進(jìn)行查詢(xún)，查詢(xún)結(jié)果包括扣款金額、時(shí)間、繳納方式、稅票等信息。查詢(xún)結(jié)果展示：納稅核定查詢(xún)：稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的情況，對(duì)應(yīng)申報(bào)稅種進(jìn)行核定，納稅人通過(guò)查詢(xún)可了解稅種、征收品目、計(jì)稅依據(jù)、稅率、征收方式、繳納期限等內(nèi)容。發(fā)票查詢(xún)：為規(guī)范稅收管理，方便社會(huì)各界快捷的查詢(xún)發(fā)票信息，以避免假發(fā)票在市場(chǎng)上流通給你帶來(lái)?yè)p失，有利于稅務(wù)部門(mén)及時(shí)、有效地打擊發(fā)票違法犯罪。該模塊包括普通發(fā)票、機(jī)打發(fā)票、代開(kāi)發(fā)票等。發(fā)票查詢(xún)統(tǒng)一查詢(xún)界面如下：代開(kāi)發(fā)票查詢(xún)：建筑行業(yè)統(tǒng)一發(fā)票（代開(kāi)）是由稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)的《建筑業(yè)統(tǒng)一發(fā)票（代開(kāi)）》，根據(jù)開(kāi)具方式不同分為“機(jī)打”、“手工”兩種；銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票（代開(kāi)）是指由稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)的《銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票（代開(kāi)）》，根據(jù)開(kāi)具方式不同分為“機(jī)打”、“手工”兩種。查詢(xún)要素：發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票種類(lèi)、開(kāi)具方式等信息。機(jī)打發(fā)票查詢(xún)：查詢(xún)要素：發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票印刷碼、發(fā)票種類(lèi)等信息第二種實(shí)現(xiàn)方式：無(wú)線(xiàn)手機(jī)終端查詢(xún)需求分析：隨著人口的不斷增長(zhǎng)，城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，越來(lái)越多企業(yè)的出現(xiàn)，稅務(wù)工作漸漸繁重起來(lái)，壓力不斷增大；另一方面社會(huì)的進(jìn)步對(duì)稅務(wù)機(jī)構(gòu)的納稅服務(wù)提出了更高的要求，相對(duì)于傳統(tǒng)的有線(xiàn)連接方式而言，無(wú)線(xiàn)手機(jī)終端進(jìn)行稅務(wù)查詢(xún)具有實(shí)時(shí)在線(xiàn)、登錄時(shí)間短、數(shù)據(jù)傳輸速度快、覆蓋范圍廣、不受地域環(huán)境制約等諸多優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)有工作方式受限于辦公地點(diǎn)，在外不能接入IT系統(tǒng);紙質(zhì)信息不及時(shí)，電子信息無(wú)法隨時(shí)隨地訪問(wèn)，信息滯后；領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差或培訓(xùn)，重要文件難以及時(shí)審批;納稅戶(hù)信息量龐大，地稅干部外出時(shí)無(wú)法隨身攜帶，查詢(xún)困難;稅務(wù)干部事務(wù)多，日程安排交叉復(fù)雜，缺乏統(tǒng)一管理;內(nèi)部溝通成本較高，尤其是批量通知的效率比較低;納稅服務(wù)質(zhì)量有待提高，需要將“坐著等”的納稅服務(wù)轉(zhuǎn)變成“走出去”的主動(dòng)式服務(wù)。建設(shè)原則：正確性--系統(tǒng)保證業(yè)務(wù)完全符合稅務(wù)處理的要求可靠性--系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，不存在意外或不可預(yù)測(cè)的錯(cuò)誤或故障安全性--系統(tǒng)能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)安全的要求，不存在如泄露客戶(hù)密碼等情況兼容性--系統(tǒng)在盡量少改動(dòng)現(xiàn)有系統(tǒng)后臺(tái)的情況下完成，保證程序的穩(wěn)定性建設(shè)目標(biāo)：創(chuàng)造全新的稅務(wù)工作環(huán)境：打破企業(yè)辦公的物理疆界，工作人員不再受限于物理辦公位置，使得用戶(hù)成為有線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)上的一個(gè)虛擬的實(shí)體。辦公環(huán)境整體復(fù)制于不同的時(shí)間與地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境隨身攜帶，無(wú)論同城或異地，都能擁有在辦公室工作的同等效率，實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境的無(wú)差異化。提高辦公效率：針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員工作的移動(dòng)性、突發(fā)性、及外出辦公的領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)崟r(shí)與數(shù)據(jù)中心交換信息；日程安排，并能隨時(shí)處理緊急公文和會(huì)議結(jié)果批復(fù)緊急性等特點(diǎn)，使出差實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)外出隨時(shí)掌控提高日常工作效率。通過(guò)手機(jī)進(jìn)行納稅申報(bào)，不必每次都跑到稅務(wù)所去工作人員當(dāng)場(chǎng)就可以查詢(xún)發(fā)票的真?zhèn)吻闆r領(lǐng)導(dǎo)希望在出差的時(shí)候也能知道內(nèi)部的工作情況工作人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以查詢(xún)納稅人以往的納稅記錄情況，以進(jìn)行對(duì)比希望發(fā)票的管理與計(jì)稅依據(jù)對(duì)比可以隨時(shí)隨地進(jìn)行查詢(xún)系統(tǒng)示意圖：系統(tǒng)總體架構(gòu)圖：系統(tǒng)主要功能簡(jiǎn)要描述：手機(jī)稅務(wù)業(yè)務(wù)大致可以分為以下三大模塊：稅務(wù)業(yè)務(wù)查詢(xún)、納稅人基本情況查詢(xún)、短信平臺(tái)查詢(xún)、移動(dòng)行政辦公（可選）四大部分功能模塊。稅務(wù)業(yè)務(wù)查詢(xún)又分為：繳納情況、稅務(wù)申報(bào)、納稅核定、政策性法規(guī)和發(fā)票真?zhèn)蔚炔樵?xún)。移動(dòng)稅務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)主界面：納稅人基本信息查詢(xún)：納稅人、稅務(wù)登記證號(hào)、注冊(cè)地址、注冊(cè)資金等信息查詢(xún)。稅收業(yè)務(wù)查詢(xún)：發(fā)票真?zhèn)尾樵?xún)、繳納情況查詢(xún)、稅務(wù)申報(bào)查詢(xún)、納稅核定查詢(xún)、政策性法規(guī)查詢(xún)等。納稅情況查詢(xún)：納稅人、稅務(wù)種類(lèi)、繳款方式、繳款銀行、繳款金額、繳款日期、繳款流水號(hào)等信息。發(fā)票查詢(xún)：在手機(jī)上輸入發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票種類(lèi)。開(kāi)具方式等信息，即可獲知該發(fā)票的真?zhèn)?、票面金額等信息。短信平臺(tái)查詢(xún)：稅務(wù)征管部門(mén)作為企業(yè)服務(wù)的窗口，承擔(dān)稅務(wù)查詢(xún)與征收、業(yè)務(wù)受理、投訴舉報(bào)、欠費(fèi)催繳主動(dòng)通報(bào)、管理等大量工作。現(xiàn)有的稅費(fèi)催收方式是通過(guò)人工或者電話(huà)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，需要花費(fèi)大量的人力和時(shí)間。手機(jī)短信催報(bào)催繳稅款模塊不但可以對(duì)企業(yè)納稅業(yè)務(wù)進(jìn)行催報(bào)催繳，還能發(fā)布稅收政策法規(guī)和稽核檢查等信息。系統(tǒng)與稅收征收管理系統(tǒng)相連接，能調(diào)出相關(guān)企業(yè)的名稱(chēng)或識(shí)別碼，自動(dòng)搜索出相關(guān)企業(yè)聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)行集中的短信息發(fā)送。這項(xiàng)措施不擔(dān)方便了納稅人，也減少了稅務(wù)人員電話(huà)或上門(mén)催稅的工作量，節(jié)約了辦稅成本。月度納稅申報(bào)：將納稅人月納稅申報(bào)時(shí)間即時(shí)直接發(fā)送，短信內(nèi)容有:納稅申報(bào)截止時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)、上月未繳稅金、滯納金等。自動(dòng)催收：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)內(nèi)部設(shè)定日期、催繳頻次，自動(dòng)對(duì)到期未繳稅的納稅人，進(jìn)行分次分批的發(fā)布催收短信。提醒通知：預(yù)交稅款提醒通知、特定事項(xiàng)通知、稅率稅負(fù)變動(dòng)、報(bào)表上交時(shí)間等；可以向納稅人發(fā)送其他來(lái)自稅政、監(jiān)察、稅務(wù)動(dòng)態(tài)的信息。發(fā)票查詢(xún)：以短信形式輸入發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票代碼等信息，如：發(fā)送fpcx+發(fā)票號(hào)碼+發(fā)票代碼，短信平臺(tái)回復(fù)發(fā)票真?zhèn)?。群發(fā)功能：只需在計(jì)算上進(jìn)行幾分鐘的操作，就可以完成向任意多個(gè)手機(jī)用戶(hù)實(shí)時(shí)或定時(shí)發(fā)送指定信息的設(shè)置，然后由該系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送；納稅人信息批導(dǎo)入，把生成的含有大量被通知人手機(jī)號(hào)碼的文本文件或其他形式文件，直接導(dǎo)入即可，而無(wú)需人工錄入被通知人手機(jī)號(hào)碼。信息發(fā)送定時(shí)功能：可以利用定時(shí)功能在指定的時(shí)問(wèn)，向指定用戶(hù)或用戶(hù)群發(fā)信息，如：節(jié)日祝賀、稅務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、涉稅事件、制度通知、最新文件信息等。移動(dòng)行政辦公：移動(dòng)郵件、通訊錄、日程管理、即時(shí)通知、領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)刊等。傳閱信息：用戶(hù)可以在智能終端上查看各種傳閱消息，包括消息狀態(tài)、消息正文、消息附件等。同時(shí)，用戶(hù)也可以通過(guò)智能終端發(fā)送傳閱消息給0A的其他用戶(hù)。通知公告：用戶(hù)使用智能終端可以查看企業(yè)內(nèi)部各種通知通告信息，包括正文和附件詳情。待辦事項(xiàng)：各種形式的待辦事項(xiàng)，都可通過(guò)待辦事宜功能查閱，避免缺漏。辦結(jié)事項(xiàng)不再在待辦事宜里顯示。信息推送：當(dāng)用戶(hù)收到新消息時(shí)，移動(dòng)辦公平臺(tái)會(huì)主動(dòng)推送該消息給用戶(hù)，保證信息流轉(zhuǎn)的暢通。移動(dòng)郵件：在移動(dòng)郵件系統(tǒng)中，可以支持多種郵件協(xié)議、支持HTML郵件格式、支持多種附件查看、不限大小上傳/下載附件、抄送/密送、優(yōu)先級(jí)設(shè)定。通訊錄：通過(guò)通訊錄功能，用戶(hù)可以方便的查看內(nèi)部人員聯(lián)系信息。在聯(lián)系人詳情界面，可以直接點(diǎn)擊用戶(hù)的手機(jī)或者固定電話(huà)進(jìn)行撥叫或者發(fā)送短信。系統(tǒng)安全保障：第一級(jí)安全保證:CDMA網(wǎng)絡(luò)本身的安全性，目前世界上使用的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)主要有兩種：GSM和CDMA。與GSM相比，CDMA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在安全保密方而其有很大優(yōu)勢(shì)CDMA本來(lái)就是起源軍事保密技術(shù)，在戰(zhàn)爭(zhēng)期間廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，具有抗干擾、安全通信、保密性好的特性。第二級(jí)安全保證：CDMA網(wǎng)絡(luò)的AAA認(rèn)證，AAA是指認(rèn)證、授權(quán)、計(jì)費(fèi)三個(gè)過(guò)程，認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)一起實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)特定用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)資源使用情況的準(zhǔn)確記錄。這樣既在一定程度上有效地保障了合法用戶(hù)的權(quán)益，又能有效地保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行。第三級(jí)安全保證：CDMA網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)之間的VPN連接，CDMA網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)之間可以采用專(zhuān)線(xiàn)連接，也可以使用Internet連接。使用Internet連接必須考慮安全性，因此，可以使用VPN將兩者通過(guò)Internet連接起來(lái)。VPN技術(shù)非常復(fù)雜，涉及通信技術(shù)、密碼技術(shù)和現(xiàn)代認(rèn)證技術(shù)。主要包含兩種技術(shù)：隧道技術(shù)與安全技術(shù)，保障了端到端傳輸?shù)陌踩?。第四?jí)安全保證：用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)側(cè)的安全防火墻(FW)，防火墻技術(shù)是目前用來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全措施的一種主要手段，主要是用來(lái)拒絕未經(jīng)授權(quán)用戶(hù)的訪問(wèn)，阻止未經(jīng)授權(quán)用戶(hù)存取敏感數(shù)據(jù)，同時(shí)允許合法用戶(hù)不受妨礙地訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源。防火墻實(shí)際上是一種訪問(wèn)控制技術(shù)，在某個(gè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和不安全的網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置障礙，阻止對(duì)信息資源的非法訪問(wèn)，也可以使用防火墻阻止保密信息從受保護(hù)網(wǎng)絡(luò)上被非法輸出。用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)可以選用適合于本單位的防火墻產(chǎn)品來(lái)保證自己網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全。業(yè)務(wù)培訓(xùn)子系統(tǒng)稅務(wù)培訓(xùn)模塊開(kāi)發(fā)背景：一直以來(lái)，各級(jí)稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)始終把提高廣大在職國(guó)稅干部及工作人員的素質(zhì)作為工作的要點(diǎn)，只有廣大國(guó)稅干部及工作人員具備高超的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)多元化的新形式下，應(yīng)對(duì)新情況，減少和避免公司、企業(yè)的偷逃稅現(xiàn)象。打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的稅務(wù)管理隊(duì)伍，其重要性也日益彰顯。同時(shí)，隨著各級(jí)稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的步伐加快，在借助稅務(wù)系統(tǒng)信息整合的契機(jī)和現(xiàn)有良好硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，各地稅務(wù)系統(tǒng)紛紛籌劃建立網(wǎng)上教育管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)教育管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化。盛德盈稅務(wù)信息服務(wù)系統(tǒng)中的稅務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、考試系統(tǒng)模塊以遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)和信息管理為核心，旨在以建立學(xué)習(xí)型織織為目標(biāo)，借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在職人員教育培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合稅務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際需求，向各級(jí)稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部、基層稅務(wù)人員、稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員和教育培訓(xùn)人員提供多方面的崗位培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育乃至終身教育的機(jī)會(huì)，并促使各級(jí)稅務(wù)系統(tǒng)在職教育培訓(xùn)工作逐步邁向網(wǎng)絡(luò)化、信息化。培訓(xùn)模塊需要解決的主要問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)是借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開(kāi)展網(wǎng)上教育，井為培訓(xùn)管理工作提供支持。我們的系統(tǒng)在功能上既滿(mǎn)足稅務(wù)人員網(wǎng)上學(xué)習(xí)的要求，還為教育培訓(xùn)管理人員提供便捷的管理系統(tǒng)，并提供完善的題庫(kù)考試測(cè)試功能。培訓(xùn)、考試模塊以門(mén)戶(hù)為入口的單點(diǎn)登錄模式，在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)整個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程中，需要著重解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:統(tǒng)籌規(guī)劃，信息共享本應(yīng)用模塊基于各級(jí)稅務(wù)系統(tǒng)完善的網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)高水平的信息資源共享和跨平臺(tái)的信息資源訪問(wèn)，不僅要面向稅校不同部門(mén)的信息資源的共享，還要解決稅校與省局和其它市局相關(guān)部門(mén)或?qū)⒔⒌男畔⑾到y(tǒng)的資源共享，而各部門(mén)信息系統(tǒng)和資源子系統(tǒng)的系統(tǒng)平臺(tái)不一，數(shù)據(jù)庫(kù)又不盡相同，要解決不同的資源子網(wǎng)的信息共享，提高信息資源共享的利用率，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)具有跨平臺(tái)訪問(wèn)不同數(shù)據(jù)源的機(jī)制。最重要的是要和人事管理信息系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)接口，培訓(xùn)管理系統(tǒng)可以為其提供數(shù)據(jù)共享；采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式來(lái)描述，將學(xué)籍管理、教學(xué)計(jì)劃管理等業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。較好的可擴(kuò)展性和包容性系統(tǒng)的可擴(kuò)展性應(yīng)包括能接納己有的系統(tǒng)和在今后系統(tǒng)軟硬件擴(kuò)展時(shí)，能有效地保護(hù)己有的投資。特別是在應(yīng)用需求變化時(shí)，有一個(gè)較好的應(yīng)用平臺(tái)，能容易地加以調(diào)整。系統(tǒng)易于擴(kuò)充升級(jí)，既能滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求，又為今后的擴(kuò)充留有空間。完善權(quán)限管理，安全保密到位各地稅務(wù)系統(tǒng)人事管理上采取省、市、區(qū)縣二級(jí)垂直管理，各省稅務(wù)系統(tǒng)都有稅校作為本系統(tǒng)內(nèi)唯一的施教機(jī)構(gòu)，直屬省局管理。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)用戶(hù)數(shù)量龐大，層次分明，權(quán)限職責(zé)明確，因此網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)具有安全高效的通信機(jī)制，身份認(rèn)證，權(quán)限檢查，以解決教育培訓(xùn)信息與系統(tǒng)的安全性、保密性問(wèn)題，防止信息泄密及對(duì)保密信息的非法侵入。完善的考試系統(tǒng)考試依然是目前社會(huì)各行業(yè)最重要的考察、評(píng)測(cè)手段，大多稅務(wù)系統(tǒng)一直采用傳統(tǒng)的人工考試模式，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，效率低下。我們?cè)谠O(shè)計(jì)培訓(xùn)平臺(tái)時(shí)充分考慮稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)培訓(xùn)人員的考察評(píng)測(cè)需求，該模塊支持多模式的考試測(cè)評(píng)功能，考試題庫(kù)要完善，更新及時(shí)、方便，支持在線(xiàn)作業(yè)，階段測(cè)試，考試等評(píng)測(cè)方式，以達(dá)到考查學(xué)員知識(shí)技能的掌握情況。滿(mǎn)足各省市稅務(wù)系統(tǒng)組織完成大規(guī)?？荚嚨男枨蟆Ｅ嘤?xùn)模塊設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：系統(tǒng)培訓(xùn)模塊功能分為系統(tǒng)管理、人員管理、題庫(kù)管理、培訓(xùn)管理、組織考試、參與考試等幾個(gè)子模塊；參與這些模塊的人員可以分為系統(tǒng)管理員、行政管理員、專(zhuān)業(yè)管理員、培訓(xùn)者等幾類(lèi)角色，這些角色的功能粗略劃分如下：系統(tǒng)管理員：培訓(xùn)考試系統(tǒng)的最高管理人員。行政管理員：各單位管理培訓(xùn)及考試的相關(guān)工作人員。專(zhuān)業(yè)管理員：各單位管理相關(guān)課程建設(shè)與題庫(kù)資源維護(hù)的相關(guān)人員。培訓(xùn)者：參加培訓(xùn)和考試，接受考核的相關(guān)人員。培訓(xùn)模塊角色功能設(shè)定：根據(jù)系統(tǒng)模型中的角色定義，并通過(guò)對(duì)實(shí)際培訓(xùn)考試業(yè)務(wù)邏輯的詳細(xì)分析，我們對(duì)各角色的主要功能做簡(jiǎn)要描述。行政管理員角色：主要功能功能描述單位管理管理各單位信息培訓(xùn)者管理管理本單位培訓(xùn)者信息專(zhuān)業(yè)管理員角色：主要功能功能說(shuō)明考試狀態(tài)設(shè)置設(shè)置某項(xiàng)培訓(xùn)試卷是否開(kāi)放題庫(kù)管理維護(hù)授權(quán)培訓(xùn)課程的題庫(kù)資源（題庫(kù)增、刪、改等）培訓(xùn)課程管理維護(hù)授權(quán)培訓(xùn)課程管理試卷管理負(fù)責(zé)試卷生成、分發(fā)及試卷狀態(tài)設(shè)置、考試監(jiān)控系統(tǒng)管理員角色：主要功能功能說(shuō)明系統(tǒng)安全可以設(shè)置對(duì)登錄IP地址限制，控制登陸來(lái)源合法性系統(tǒng)狀態(tài)設(shè)置設(shè)置系統(tǒng)缺省狀態(tài)考試狀態(tài)設(shè)置設(shè)置是否同步或異步考試管理員管理維護(hù)管理員信息，向各管理員分配權(quán)限資料清理數(shù)據(jù)庫(kù)備份、恢復(fù)，清理臨時(shí)數(shù)據(jù)新聞公告管理發(fā)布、維護(hù)培訓(xùn)及考試系統(tǒng)通知公告信息培訓(xùn)課程管理培訓(xùn)課程管理及維護(hù)題庫(kù)管理題庫(kù)管理及維護(hù)培訓(xùn)角色：主要功能功能說(shuō)明參加培訓(xùn)參加授權(quán)課程培訓(xùn)參加考試參加授權(quán)科目考試考試成績(jī)查詢(xún)查詢(xún)考試成績(jī)?cè)嚲砗瞬楹瞬榭荚囋嚲砼嘤?xùn)模塊功能結(jié)構(gòu)：下面功能結(jié)構(gòu)圖僅僅表現(xiàn)了系統(tǒng)的一級(jí)功能框架，在各個(gè)具體的一級(jí)功能模塊中還包含大量的具體功能子項(xiàng)，這些功能模塊的具體描述分別如下:（1）用戶(hù)注冊(cè)：本系統(tǒng)對(duì)考試用戶(hù)的管理采用兩種方式，一種是由系統(tǒng)管理員在后臺(tái)通過(guò)手工單個(gè)添加或批量導(dǎo)入培訓(xùn)人員信息的方式.另一種是由用戶(hù)在前臺(tái)自主注冊(cè)培訓(xùn)人員身份的方式。這兩種方式互為補(bǔ)充，能有效的提高培訓(xùn)人員信息的管理效率。對(duì)于第二種方式中自主注冊(cè)的培訓(xùn)人員，系統(tǒng)可以設(shè)定為經(jīng)管理員審核之后方可激活培訓(xùn)人員身份，這樣可以確保培訓(xùn)人員身份的合法性。（2）培訓(xùn)課程管理：本系統(tǒng)是一個(gè)適應(yīng)多學(xué)科、多層次需要的通用考試系統(tǒng)，因此可以支持多種科目的考試需求，課程管理模塊提供了方便的課程管理接口，管理員可以方便的添加、刪除和修改課程的基本信息。（3）題庫(kù)管理：是整個(gè)考試系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核心，題庫(kù)管理質(zhì)量的高低將對(duì)整個(gè)考試系統(tǒng)的應(yīng)用產(chǎn)生決定性的影響。沒(méi)有高質(zhì)量的題庫(kù)就不可能形成科學(xué)的考核檢驗(yàn)結(jié)果，這一點(diǎn)也正是目前許多考試系統(tǒng)難于推廣應(yīng)用的一個(gè)重要原因。鑒于此，本系統(tǒng)在題庫(kù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和題庫(kù)管理方面作了大量的調(diào)研和分析，形成了相對(duì)完整和科學(xué)的題庫(kù)管理模式。（4）培訓(xùn)管理：省局、各市局及縣局教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為項(xiàng)目組織者根據(jù)自己的實(shí)際需求，結(jié)合上級(jí)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃完成培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)。施教人員組織實(shí)施具體項(xiàng)目，包括課程安排、教師安排、課件開(kāi)發(fā)與制作發(fā)布、實(shí)施教學(xué)與學(xué)員學(xué)習(xí)管理、組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)考試并最終完成考評(píng)報(bào)告。學(xué)員在接到培訓(xùn)通知后參與到培訓(xùn)中，可以根據(jù)施教機(jī)構(gòu)提供的教學(xué)模式，進(jìn)行學(xué)習(xí)并參加施教機(jī)構(gòu)最終的考評(píng)。項(xiàng)目組織者要積極參與到培訓(xùn)管理、學(xué)習(xí)和考試的整個(gè)環(huán)節(jié)中，起到監(jiān)督考核作用。包括培訓(xùn)目標(biāo)、在線(xiàn)課堂、鞏固練習(xí)、知識(shí)拓展四個(gè)子模塊。培訓(xùn)目標(biāo)：介紹培訓(xùn)的要求，使參與培訓(xùn)者明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，了解通過(guò)學(xué)習(xí)課程需要掌握的知識(shí).為今后的學(xué)習(xí)確定一個(gè)目標(biāo)。在線(xiàn)課堂：這是網(wǎng)上培訓(xùn)模塊的主要內(nèi)容。為了方便培訓(xùn)者瀏覽，培訓(xùn)內(nèi)容以章、節(jié)、知識(shí)點(diǎn)逐層展開(kāi)的方式來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)的整體內(nèi)容，培訓(xùn)者可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和需要主動(dòng)地、個(gè)性化地來(lái)選擇自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，為了將培訓(xùn)與考試兩項(xiàng)工作相結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)并監(jiān)督稅務(wù)干部積極參加各項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)培訓(xùn)，需要在此模塊中加入對(duì)培訓(xùn)者在線(xiàn)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)的監(jiān)督記錄功能，并進(jìn)一步根據(jù)所采集培訓(xùn)者的相關(guān)資料，利用合理算法生成培訓(xùn)者的培訓(xùn)級(jí)別，只有該培訓(xùn)者在線(xiàn)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到一定要求后，才有申請(qǐng)參加考試的資格。鞏固練習(xí)：主要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)者自主選擇章節(jié)知識(shí)點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)