淺析中尚日化公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)大學(xué)論文

PAGE第12頁共11頁第1頁共11頁淺析中尚日化公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目錄TOC\o"1-2"\f\h\z\u -3- -3-一．引言 -4-二．中尚日化有限公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性分析 -4-三．中尚日化有限公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀 -5-（一）缺乏科學(xué)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念 -5-（二）缺乏多元化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法 -5-（三）缺乏完善的團(tuán)隊(duì)績效測評 -6-（四）缺乏團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新 -7-四．完善中尚日化有限企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對策分析 -8-（一）建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念 -8-（二）構(gòu)建多元化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法 -8-（三）完善團(tuán)隊(duì)績效測評 -9-（四）培育團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新同時(shí)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力 -10-五．總結(jié) -11-參考文獻(xiàn) -13-淺析中尚日化公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)一．引言在企業(yè)運(yùn)營中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是很重要的一塊，因?yàn)閷τ谄髽I(yè)來說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接可以影響企業(yè)在業(yè)績以及平時(shí)的日?？冃У男Чτ谝粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)，良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以增加團(tuán)隊(duì)人員之間的交流合作性，同時(shí)可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員對于企業(yè)的忠誠度。而如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)如果出現(xiàn)問題的話，則會使團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性出現(xiàn)問題，進(jìn)而會危及團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。本文所分析的中尚日化有限公司（簡稱“中尚”）座落在國際商貿(mào)城浙江—義烏，創(chuàng)立于2008年，是各種健康防護(hù)用品在國內(nèi)為數(shù)不多集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的企業(yè)。中尚日化有限公司整體上都是先上規(guī)模，后上管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在著諸多問題，尤其是日常的管理工作存在不少的漏洞。而這些問題的根源大多都在于其理念、制度方面，要想從根本上改變落后的團(tuán)隊(duì)意識，就必須從團(tuán)隊(duì)理念、方法、績效測評、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新等這些根源抓起。二．中尚日化有限公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性分析在一個(gè)企業(yè)中，如果把整個(gè)企業(yè)比作一棵大樹，那么團(tuán)隊(duì)建設(shè)所造就的各種效果就是這棵大樹的養(yǎng)分。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作來改變中尚日化員工的世界觀，讓他們和企業(yè)真正融為一體，從思想上認(rèn)知企業(yè)就是他們的家，他們就是這個(gè)家庭中的成員，每個(gè)家庭成員都要為家庭的富裕、家庭的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓大家真正建立起家庭式團(tuán)隊(duì)的觀念來。團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最重要的是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神是高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂，是團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而互相協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)。雷鋒說過“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才是最有力量?！倍鳛橐粋€(gè)發(fā)展中的企業(yè)，其企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是會影響到企業(yè)日后的發(fā)展重要一環(huán)。試問有誰會喜歡待在一個(gè)完全沒有團(tuán)隊(duì)氛圍的企業(yè)并為其奮斗呢？企業(yè)是商業(yè)組織，利益既是企業(yè)最基本的出發(fā)點(diǎn)，也是最終的歸宿點(diǎn)。但是，企業(yè)也是由人組成的，企業(yè)內(nèi)部和外部的各種各樣關(guān)系始終也是擺在企業(yè)面前的大事。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和規(guī)模較小的時(shí)候，一切都在老板的掌控中，老板需要的僅僅是幾個(gè)幫手和幫工作下手，問題和矛盾不是很突出。而當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模，因經(jīng)營規(guī)模和員工人數(shù)的不斷增加，達(dá)到老板的能力和精力極限的時(shí)候，各種各樣的問題就會隨之而來。因而老板就需要借助別人的力量來幫助他經(jīng)營企業(yè)、管理企業(yè)。此時(shí)，如果老板依然還是歸原來的思路，把經(jīng)營者和管理者當(dāng)成自己的雇工和下手，小打小鬧可以，但做大必然會亂，做強(qiáng)必定不能。在利益面前企業(yè)如何處理好投資者、經(jīng)營者、管理者以及員工的關(guān)系，尤其是如何培養(yǎng)出人才和留住人才，確實(shí)一直都是擺在企業(yè)和企業(yè)家面前的難題。

面對這樣的難題，企業(yè)該怎么辦？素有中國指甲鉗大王之稱的廣東聚龍集團(tuán)的梁伯強(qiáng)早就提出了自己的思路和解決辦法。他首先在自己公司提出了“一個(gè)人的事業(yè)不叫事業(yè)，一個(gè)人的成功不是成功”的理念，并進(jìn)一步提出了利益的共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體的概念，在利益共同體的基礎(chǔ)上把企業(yè)培養(yǎng)成全體員工的事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體，與此同時(shí)自己的團(tuán)隊(duì)分成管理者團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營者團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)者團(tuán)隊(duì)，公司管理層和員工除了享受基本的工資待遇外，還能通過各自的團(tuán)隊(duì)享受到業(yè)績的考核和獎勵(lì)，并且可以根據(jù)在公司的年限、業(yè)績和貢獻(xiàn)享受到一定的股權(quán)激勵(lì)。把企業(yè)當(dāng)作全體員工的利益、事業(yè)和命運(yùn)的共同體，確實(shí)是一個(gè)非常得的也是難能可貴的思路和做法。三．中尚日化有限公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀中尚日化有限公司擁有企業(yè)獨(dú)立的生產(chǎn)基地以及研發(fā)部門，同時(shí)擁有線下實(shí)體網(wǎng)4000多家,線上分銷網(wǎng)店1萬多家，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國。旗下?lián)碛姓憬x烏中尚日用品有限公司、浙江慶元野好食品有限公司、浙江義烏恒本生物科技有限公司、浙江義烏微業(yè)電子商務(wù)有限公司、蘭溪市恒本防護(hù)有限公司。蘭溪市中尚日化用品廠等六家企業(yè)。而在義烏中尚日化公司的多為公司電子商務(wù)銷售人員，約有四十人。從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)化構(gòu)建角度去思考，中尚日化有限公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需不斷加強(qiáng)，整體素質(zhì)還有待提高，該企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)尚存在如下問題。（一）缺乏科學(xué)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念該企業(yè)雖然隊(duì)伍建設(shè)迅速，而且發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，但從觀念及行為上看，缺乏科學(xué)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念。其具體表現(xiàn)如下：一是缺乏對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性認(rèn)識，營銷員不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)合作可以帶來多大效益，單靠自己的力量在跑業(yè)務(wù)。雖然可能會贏得老客戶的轉(zhuǎn)介紹，但如果后期服務(wù)不好，這樣的機(jī)會很渺茫，畢竟一個(gè)人的精力是有限的，所以企業(yè)的業(yè)績指標(biāo)還有很大的上升空間；二是認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是新員工培訓(xùn)、早會等常規(guī)化事項(xiàng)，沒有從本質(zhì)上認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)缺乏團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化制度的有機(jī)結(jié)合，對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)知還停留在字面上的認(rèn)識，并沒有去深刻的了解；三是企業(yè)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人力資源部門的事情，對于以銷售為主的企業(yè)來說是不需要的部門，且人本管理費(fèi)時(shí)費(fèi)力，沒必要一手抓，只注重員工的業(yè)績考核。（二）缺乏多元化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法該企業(yè)培訓(xùn)多采取攜帶式，輔以多媒體手段的教學(xué)方法。特別是針對新人入崗培訓(xùn)，該企業(yè)新人培訓(xùn)方式單一過時(shí)，沒有很好的結(jié)合現(xiàn)在的社會發(fā)展，缺乏團(tuán)隊(duì)感染力的引導(dǎo)，工作直接上手，過渡期時(shí)間短，新員工對企業(yè)了解程度不足，對新人沒有針對性的輔導(dǎo)。一味的形式、走過場，培訓(xùn)結(jié)束后直接上崗，導(dǎo)致新人手足無措。企業(yè)覺得，實(shí)踐才是最好的培訓(xùn)，因此對員工的培訓(xùn)力度一直不是很大，放任員工自我摸索發(fā)展，導(dǎo)致沒有一個(gè)系統(tǒng)的工作方式。遇到一些突發(fā)情況時(shí)往往會出現(xiàn)錯(cuò)誤的應(yīng)答機(jī)制。而發(fā)生這種情況時(shí)，企業(yè)對此的解決方式往往是簡單粗暴的懲罰員工本身。沒有設(shè)想自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃的前提下，企業(yè)如何使其增員方式，帶來銷售的效益最大化。一旦惡性循環(huán)下去，原本組建完善的團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍也將受到不同的影響，對企業(yè)的績效沖擊很大。雖然企業(yè)有時(shí)候會舉行一些活動來增加員工之間的親密性，但這一類的活動一直存在著時(shí)間的不確定性和臨時(shí)性，無法完全的調(diào)動起員工之間的積極性。切活動間隔的時(shí)間較長，不利于維護(hù)日常關(guān)系。（三）缺乏完善的團(tuán)隊(duì)績效測評該企業(yè)單一的績效激勵(lì)型工資制使得營銷團(tuán)隊(duì)缺乏安全感，真心服務(wù)客戶意識弱。目前該企業(yè)采用的是績效型工資制加基本工資混合制，主要根據(jù)員工的業(yè)績來決定報(bào)酬的多少，基本將員工的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績掛鉤。然而，僅靠業(yè)績是無法真實(shí)反映出營銷人員的工作情況的。銷售人員的工作內(nèi)容主要是和客戶溝通觀念，前期的工作基本上是為后期打基礎(chǔ)。因此很多新人一開始沒有業(yè)績是很正常的。但是，在銷售行業(yè)，業(yè)績就是營銷員的生命線：如果業(yè)績好，則工資高；沒有業(yè)績，則只能勉強(qiáng)維持自己的日常生活開支罷了。另外，員工福利體現(xiàn)的是對勞動者為企業(yè)提供勞動的一種物質(zhì)補(bǔ)償，也是員工除工資和獎金外的一種補(bǔ)充形式。但是在企業(yè)中絕大多數(shù)營銷員是不可能享受到企業(yè)福利的。在這種薪酬設(shè)計(jì)中，企業(yè)過分地強(qiáng)調(diào)了薪酬的激勵(lì)作用，而忽視了它的保障作用，使得保險(xiǎn)營銷人員特別是新人缺乏安全感，造成他們的短期行為，真心服務(wù)客戶的意識弱。且在之后的客戶維持中沒有足夠的工作積極性，往往是解決了一個(gè)客戶，然后短期內(nèi)維護(hù)良好，等過了段時(shí)間就開始淡漠，知道再次需要的時(shí)候才會重新去維護(hù)與客戶的關(guān)系。比如企業(yè)里剛開始新人的實(shí)習(xí)工資是1800元加上其績效提成的合計(jì)工資，但由于新人剛開始加入團(tuán)隊(duì)，并不清楚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方法，所以第一個(gè)月的時(shí)候往往只是拿了一個(gè)保底的工資。但在第二個(gè)月的時(shí)候新人可能會開始意識到績效的重要性，所以會開始去尋找客戶，而一旦新人在這個(gè)時(shí)候沒有很好的過渡的話，一般都是熬不過下個(gè)月的。但團(tuán)隊(duì)給予的評價(jià)僅僅只是從業(yè)績上看，沒有達(dá)到業(yè)績的話，補(bǔ)助和培訓(xùn)之類的基本是享受不到。且因該企業(yè)團(tuán)隊(duì)對于日常績效的評估只是單純從業(yè)績上進(jìn)行，沒有員工之間的互評，也沒有企業(yè)高層的評分，只是單純依靠業(yè)績以及上下班簽到來進(jìn)行績效的考核，且對于新實(shí)行的績效考核的實(shí)施積極性也不高，整體處于較為散漫的狀態(tài)。原本企業(yè)在我剛加入的時(shí)候還是有人力資源部門進(jìn)行這一塊的工作的，但因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)的人力資源部門并不能給企業(yè)帶來實(shí)際的業(yè)績之類，而將人力資源部門撤銷了，相對于企業(yè)原本就不完善的績效考核系統(tǒng)，這一下另企業(yè)的考核之路顯得更加的漫長。（四）缺乏團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新該企業(yè)管理體制過于行政化，針對營銷員早會遲到、曠會等問題，企業(yè)制定嚴(yán)厲的規(guī)章制度，墨守成規(guī)，比如在辦公室不準(zhǔn)接聽私人電話，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元，第二次扣除100元，第三次按辭退處理并扣除一個(gè)月工資。處罰層次力度跳躍過度太大，且接聽電話這種事情有時(shí)候是無法避免的事情，試問這種制度要員工如何去好好遵守，最終結(jié)果只會造成員工和企業(yè)監(jiān)管人員的不和。其次成員溝通存在障礙，大部分人只重視正式溝通，而忽視非正式溝通。單向溝通是最需要解決的問題，上級下達(dá)的指示，很多員工就算不贊成，也不能通過正式途徑反映到上面，很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)自行裁定，從未采納員工的意見，也沒有解決員工的真正需求，基本就是領(lǐng)導(dǎo)一人獨(dú)自說了算，員工只能被動的而去符合領(lǐng)導(dǎo)的政策。除此之外，該企業(yè)還缺乏創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，一味秉承以前的方案獎勵(lì)，沒有創(chuàng)新，能達(dá)成方案獎勵(lì)的人員少之又少。什么都是站在企業(yè)自身利益上實(shí)施方案，而未能切實(shí)考慮過員工的實(shí)際利益，一次兩次可以通過企業(yè)的集體利益來拉起員工的積極性，但長此以往只能降低員工對于企業(yè)的歸屬感，無法帶動員工的工作熱情參與度。四．完善中尚日化有限企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對策分析（一）建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念首先是讓員工認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，以實(shí)際案例證明或引入團(tuán)隊(duì)思維模式進(jìn)行績優(yōu)考核，使員工意識到團(tuán)隊(duì)合作可以帶來意想不到的業(yè)績獲取共贏，并非只有單打獨(dú)斗才可以取得好的成績。其次團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以結(jié)合企業(yè)文化制度，努力塑造團(tuán)隊(duì)精神。中尚日化本身作為一個(gè)08年開始營業(yè)的企業(yè)，其企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化多為產(chǎn)品文化所決定，“堅(jiān)持與夢想者同行”這是中尚一直所強(qiáng)調(diào)的文化。雖然就我個(gè)人看來，企業(yè)在這一方面可能前期做的很好，但在現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的情況下卻做的不是特別的好。企業(yè)文化既然是同行，那么平時(shí)員工與員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)的之間的交流應(yīng)該做到更多，而不只是在電腦面前打出那么幾個(gè)匯報(bào)工作業(yè)績的字。既然是“同行”，那么領(lǐng)導(dǎo)者可以別有用心地組織會議、學(xué)習(xí)、營銷和休閑等活動，與員工之間形成良好的溝通，打造良好的團(tuán)隊(duì)。在有限的時(shí)間內(nèi)去了解員工的想法，更合理、更人性化的進(jìn)行管理。這才能形成企業(yè)核心文化的管理制度。最后，企業(yè)應(yīng)多費(fèi)心在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，這不僅僅是人力資源部門的事情，更是業(yè)務(wù)部需要實(shí)踐的重點(diǎn)，只有團(tuán)隊(duì)意識上來了，成員的工作帶動氛圍就會熱情高漲。骨干會議中也要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，制定相應(yīng)的制度來使團(tuán)隊(duì)活動開展地有聲有色。對于一個(gè)銷售的企業(yè)來說，良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以形成一個(gè)企業(yè)良好的企業(yè)文化環(huán)境，從而使員工產(chǎn)生對于企業(yè)的歸屬感。（二）構(gòu)建多元化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法任何的團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是從彼此的了解開始，因此，企業(yè)可以開展戶外拓展訓(xùn)練，利用險(xiǎn)峻的自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動達(dá)到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)目的，使員工在訓(xùn)練中尋找團(tuán)隊(duì)合作的真意，加強(qiáng)彼此之間的配合，而不再是一團(tuán)散沙一般的團(tuán)隊(duì)；接著可以在培訓(xùn)中增加情景模擬環(huán)節(jié)，通過規(guī)范而嚴(yán)格的培訓(xùn)課程，案例教學(xué)、互動教學(xué)，接受銷售原理和理念，掌握銷售的知識和應(yīng)用手段，最大限度的提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技巧，從而提高銷售業(yè)績。針對新人實(shí)事所遇問題一一解難，提高學(xué)習(xí)效率，使新人業(yè)務(wù)水平全面提高。定期開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，有效幫助新人認(rèn)識全體作用，增進(jìn)對集體的意識與責(zé)任心，可以克服惰性心理，改進(jìn)工作方法，樹立相互配合，有助于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。（三）完善團(tuán)隊(duì)績效測評對于團(tuán)隊(duì)的績效測評應(yīng)該以切合實(shí)際以及長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)。而為切實(shí)推進(jìn)企業(yè)以核心客戶群為重心的團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)體系建設(shè)，適應(yīng)監(jiān)管和市場環(huán)境變化，企業(yè)應(yīng)推出類似于《個(gè)人業(yè)務(wù)營銷員管理基本辦法》。以提升指標(biāo)考量和傭金待遇為兩個(gè)杠桿，帶動隊(duì)伍轉(zhuǎn)型和客戶轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)。以此法來留存人力為導(dǎo)向，在提高新人留存率基礎(chǔ)上引導(dǎo)績優(yōu)。一是取消低檔責(zé)任津貼，加大新人1—6月責(zé)任津貼，增設(shè)新人7—12月高檔責(zé)任津貼，并將津貼與大專學(xué)歷掛鉤，給予新增大專以上學(xué)歷人員差異化支持，績優(yōu)新人投入翻倍；二是調(diào)整增員獎計(jì)提方式，引導(dǎo)有高質(zhì)新增，從源頭上引導(dǎo)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)服務(wù)更多核心客戶群體，增員獎最高可翻番。這樣，就可以避免企業(yè)營銷員只重視展業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)績，不重視服務(wù)、導(dǎo)致客戶退貨率不斷上升、企業(yè)資產(chǎn)下降的現(xiàn)象，促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有這樣，企業(yè)管理層才能從根本上轉(zhuǎn)變觀念，視提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)為其中心任務(wù)之一，而不是只關(guān)心如何展業(yè)務(wù)。（四）培育團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新同時(shí)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力一是提高企業(yè)管理彈性，逐步去除行政化。首先明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓重點(diǎn)進(jìn)行管理，減少其他因素干擾，提高管理效率。企業(yè)要抓的是每天員工的學(xué)習(xí)效果評估，促成話術(shù)與技巧的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)能大大提高業(yè)務(wù)績效考評。二是提高不同成員間的溝通效率與效果，每周定期開展主管會議及中支主任主干會，組織策劃部門大型戶外踏青、祈福、漂流活動，每月1次增加成員間的溝通交流。三是建立推進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的機(jī)制，開展骨干會議中擴(kuò)散思維，積極行動；選定骨干（明星會員），規(guī)劃晉升中支主任，團(tuán)隊(duì)增員轉(zhuǎn)介紹，以這些機(jī)制來激勵(lì)帶動團(tuán)隊(duì)發(fā)展。當(dāng)然，最重要的還是在于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)新鮮血液的流動和老員工的的歸屬感。這樣在團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)的情況下才能更好的發(fā)展出新的文化。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是一流團(tuán)隊(duì)中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會有團(tuán)隊(duì)的凝聚力。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力可以從以下方面入手：1、意識力。注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。其次發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性，是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是個(gè)人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養(yǎng)，讓每一個(gè)成員都擁有成長空間。2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長來說，他需要有團(tuán)隊(duì)組織能力。而對于隊(duì)員來說，不僅要個(gè)人能力，還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，互補(bǔ)互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。人企部在職責(zé)上包含人力資源和企業(yè)策劃及風(fēng)險(xiǎn)控制，在職責(zé)上各崗位人員有著明確劃分，但是在實(shí)際工作中團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持分工不分家，遇到問題大家共同解決，互幫互助、相互提醒，使團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神在一次次問題解決中得到檢驗(yàn)。3、向心力。向心力是團(tuán)隊(duì)凝聚力的集中體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一提醒，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠，對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感，對團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。為了強(qiáng)化人企部的向心力，在日常我們堅(jiān)持全體部門隊(duì)員樹立主動服務(wù)的思想，大家經(jīng)常溝通，以績效管理為抓手強(qiáng)化激勵(lì)，形成了團(tuán)隊(duì)利益共同體，有效提升了團(tuán)隊(duì)成員的向心力。五．總結(jié)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞影響著一個(gè)企業(yè)以后的發(fā)展。企業(yè)員工的素質(zhì)、專業(yè)文化、企業(yè)的員工體制、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)的完善以及創(chuàng)新的培育對于一個(gè)企業(yè)而言都是至關(guān)重要的。要完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就應(yīng)從本質(zhì)上改變。只有從根本上解決了這一系列的問題，讓團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新化，多元化。企業(yè)才能贏得績效，才能走的更遠(yuǎn)。當(dāng)然前提是，需要企業(yè)能夠?qū)θ肆Y源部門提供足夠的支持，而不是認(rèn)為其只是一個(gè)可有可無的部門，如果沒從根本上解決思想的問題，公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)相對來說也肯定只會停滯不前。21世紀(jì)的競爭是團(tuán)隊(duì)的競爭。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，打造高績效的工作團(tuán)隊(duì)，是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。人企部在工作中把不同背景、不同個(gè)性、不同專場和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織在一起，使他們成為一個(gè)富有成效的工作團(tuán)隊(duì)，說起來容易做起來難。通過在工作中的不端摸索與總結(jié)，我體會到要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一流的工作團(tuán)隊(duì)，可以從以下幾方面入手：

1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的理解能力。讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解工作任務(wù)