2021年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告

商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告企業(yè)行業(yè)分析方案冊(cè)文檔手2021年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告行業(yè)文檔手冊(cè)目錄前

言.........................................................................................................

1一、研究背景和意義....................................................................................................1二、研究方法................................................................................................................2三、評(píng)價(jià)指標(biāo)................................................................................................................3四、受訪企業(yè)構(gòu)成........................................................................................................5五、主要結(jié)論................................................................................................................6第一章

中國(guó)營(yíng)商環(huán)境總體評(píng)價(jià).............................................................8一、營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)總體良好........................................................................................8二、東中部評(píng)價(jià)較高，西部評(píng)價(jià)降低......................................................................10三、中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)高，其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)低..................................10四、傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)價(jià)高，建筑業(yè)評(píng)價(jià)低，其他行業(yè)提升快..................................11第二章

營(yíng)商環(huán)境細(xì)分指標(biāo)評(píng)價(jià)...........................................................12一、基礎(chǔ)設(shè)施：水電氣供應(yīng)評(píng)價(jià)較高，東中部評(píng)價(jià)提升......................................12二、生活服務(wù)：社會(huì)治安獲好評(píng)，文體設(shè)施評(píng)價(jià)較低..........................................14三、政策政務(wù)：官員廉潔程度評(píng)價(jià)最高，多行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)..............................16四、社會(huì)信用：指標(biāo)評(píng)價(jià)并列第二，社會(huì)信用度指標(biāo)評(píng)價(jià)高..............................18五、公平競(jìng)爭(zhēng)：市場(chǎng)監(jiān)管評(píng)價(jià)較高，兩行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)......................................20六、社會(huì)法治：總體評(píng)價(jià)并列第二，細(xì)分指標(biāo)得分相近......................................22七、科技創(chuàng)新：二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)相近，國(guó)有企業(yè)評(píng)價(jià)顯著提升..............................24八、人力資源：評(píng)價(jià)排名末位，社會(huì)專業(yè)化人才可得性評(píng)價(jià)較低......................26九、金融服務(wù)：指標(biāo)提升空間較大，融資成本年度漲幅降低..............................28十、財(cái)稅服務(wù)：總體評(píng)價(jià)高居榜首，細(xì)分指標(biāo)評(píng)價(jià)均降低..................................30十一、海關(guān)服務(wù)：評(píng)價(jià)并列第二，服務(wù)行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)......................................32十二、企業(yè)設(shè)立和退出：環(huán)保手續(xù)評(píng)價(jià)較高，建筑業(yè)評(píng)價(jià)顯著提升................

34第三章

企業(yè)經(jīng)營(yíng)與投資狀況...............................................................38一、超七成企業(yè)受疫情不同程度影響......................................................................38商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)二、超七成受訪企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益增長(zhǎng)..........................................................................43商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

三、近五年收益持續(xù)小范圍波動(dòng)企業(yè)占比高..........................................................47

四、成本提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈問(wèn)題突出..................................................................48

五、利用本地資源和開(kāi)拓市場(chǎng)為企業(yè)投資主因......................................................49

六、受訪企業(yè)希望政府進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境..........................................................51

七、消費(fèi)增長(zhǎng)和中產(chǎn)階級(jí)擴(kuò)大為最重要商業(yè)機(jī)會(huì)..................................................52

八、超五成外資企業(yè)在全球投資計(jì)劃中首選中國(guó)..................................................52

第四章

營(yíng)商環(huán)境建設(shè)成就...................................................................53

一、有效監(jiān)管為簡(jiǎn)政放權(quán)提供保障..........................................................................53

二、法治化營(yíng)商環(huán)境日趨完善..................................................................................55

三、減稅降費(fèi)措施成效顯著......................................................................................58

四、貿(mào)易投資便利化大幅提升..................................................................................59

五、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境持續(xù)優(yōu)化......................................................................................63分析報(bào)告文檔商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是指調(diào)查和收集有關(guān)商業(yè)市場(chǎng)需求、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)趨勢(shì)等方面的信息，從而為企業(yè)決策者提供有助于確定市場(chǎng)方向和制定營(yíng)銷策略的實(shí)用數(shù)據(jù)和建議。在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的形式和內(nèi)容可因行業(yè)和目標(biāo)而異，通常包括市場(chǎng)情況、產(chǎn)品特色、消費(fèi)者行為和需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其策略等方面的信息。針對(duì)不同的信息，企業(yè)可以采用各種方式來(lái)獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)，如調(diào)查問(wèn)卷、訪談、觀察等方式。在調(diào)研報(bào)告中，企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析，得出結(jié)論和建議，并據(jù)此提供具體的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和行動(dòng)方案。此外，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)己行動(dòng)的效果及時(shí)追蹤和評(píng)估，并針對(duì)性地調(diào)整和完善市場(chǎng)策略。商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，我們首先需要考慮的是需要確定的目標(biāo)。調(diào)研目標(biāo)應(yīng)據(jù)此制定市場(chǎng)調(diào)研方案。通常包括需求滿足度、市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品可行性和客戶類型等。調(diào)研計(jì)劃的其他方面包括調(diào)研方式、調(diào)研時(shí)期和成本等。商業(yè)調(diào)研分析報(bào)告作用行業(yè)文檔手冊(cè)前言一、研究背景和意義

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是中國(guó)政府根據(jù)新形勢(shì)、新發(fā)展、新要求作出的重大決策部署，中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在若干重大場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作的重要性。2021

年

2

月，習(xí)近平主席在中央全面深化改革委員會(huì)第十八次會(huì)議上表示，要發(fā)揮全面深化改革在構(gòu)建新發(fā)展格局中的關(guān)鍵作用，完善市場(chǎng)準(zhǔn)入和監(jiān)管、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信用體系等方面的法律制度，加快營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)建設(shè)更高水平開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制；同月習(xí)近平主席在《求是》雜志上發(fā)表署名文章，指出要根據(jù)新發(fā)展階段的特點(diǎn)，圍繞推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建新發(fā)展格局，加快轉(zhuǎn)變政府職能，加快打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，打破行業(yè)壟斷和地方保護(hù)，打通經(jīng)濟(jì)循環(huán)堵點(diǎn)，推動(dòng)形成全國(guó)統(tǒng)一、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)體系。李克強(qiáng)總理在

2021

年

1月國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上表示，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，是更大激發(fā)市場(chǎng)主體活力的關(guān)鍵，也是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定恢復(fù)的重要舉措；在

3

月的《政府工作報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)，要縱深推進(jìn)“放管服”改革，加快營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。

通過(guò)深入推進(jìn)“放管服”改革、積極完善各項(xiàng)法規(guī)制度、大力實(shí)施減稅降費(fèi)政策等措施，中國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作取得積極成效，國(guó)民經(jīng)濟(jì)更加穩(wěn)健、發(fā)展基礎(chǔ)更加牢固、市場(chǎng)主體更加活躍。2021年，中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到

1143670

億元，同比增長(zhǎng)

8.1%（按不變價(jià)格計(jì)算），其中第一產(chǎn)業(yè)同比增長(zhǎng)

7.1%，第二產(chǎn)業(yè)同比增長(zhǎng)8.2%，第三產(chǎn)業(yè)同比增長(zhǎng)

8.2%；新辦涉稅市場(chǎng)主體

1326

萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)

15.9%；全國(guó)新辦涉稅市場(chǎng)主體日均超

3.6

萬(wàn)戶，創(chuàng)近年新高。

然而，營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好、只有更好。在肯定成績(jī)、堅(jiān)定持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信心和決心的同時(shí)，也要看到，對(duì)標(biāo)對(duì)表中國(guó)政府決策部署要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表國(guó)際先進(jìn)，對(duì)標(biāo)對(duì)表企業(yè)群眾期待，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作仍然任重道遠(yuǎn)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、長(zhǎng)期工程，需要多方同向發(fā)力、主動(dòng)作為、強(qiáng)化執(zhí)行，把中國(guó)政府的好決策好政策真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)和群眾的獲得感幸福感安全感，轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康

1

1商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告發(fā)展的牽引力推動(dòng)力保障力。為此，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)貿(mào)易投商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

資促進(jìn)部（以下簡(jiǎn)稱“促進(jìn)部”）、貿(mào)促會(huì)研究院（以下簡(jiǎn)稱“研究

院”）在連續(xù)五年（自

2016

年起）開(kāi)展大規(guī)模中國(guó)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查、

發(fā)布年度報(bào)告的基礎(chǔ)上，2021

年繼續(xù)進(jìn)行營(yíng)商環(huán)境調(diào)查及報(bào)告編制

工作，旨在密切跟蹤、深入分析中國(guó)營(yíng)商環(huán)境變化，全面客觀反映營(yíng)

商環(huán)境建設(shè)成就及存在的問(wèn)題，研提意見(jiàn)建議，以助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，

進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力和市場(chǎng)活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展。

二、研究方法

本課題研究綜合運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、企業(yè)座談、對(duì)比分析

及文獻(xiàn)分析等方法。

（一）問(wèn)卷調(diào)查

2021

年

4—8

月，促進(jìn)部與研究院聯(lián)合多個(gè)地方貿(mào)促會(huì)和行業(yè)分

會(huì)及中國(guó)貿(mào)促會(huì)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)服務(wù)中心，組織開(kāi)展

2021

年度中國(guó)營(yíng)商

環(huán)境企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查工作，共回收問(wèn)卷

4630

份，其中線上收集

2291

份，

線下收集

2339

份，云南、山東、江西、貴州、新疆貿(mào)促會(huì)收集超過(guò)

300

份，內(nèi)蒙古、江蘇、山西等地貿(mào)促會(huì)的問(wèn)卷收集數(shù)量較

2020

年

大幅提高。通過(guò)企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查，課題組獲取了不同地區(qū)、行業(yè)及所有

制企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，為開(kāi)展全國(guó)營(yíng)商環(huán)境分析與評(píng)價(jià)提供了客觀數(shù)據(jù)

支撐。

（二）實(shí)地調(diào)研

2021

年

4—9

月，促進(jìn)部與研究院組成調(diào)研組分赴云南、廣西、

黑龍江、江西、江蘇等多個(gè)省區(qū)市調(diào)研，實(shí)地走訪了江蘇自貿(mào)區(qū)等近

20

個(gè)園區(qū)，與

270

余家企業(yè)開(kāi)展座談，得到了各地政府、協(xié)會(huì)、園

區(qū)管委會(huì)和企業(yè)的大力支持。

調(diào)研組與園區(qū)管委會(huì)成員以及企業(yè)代表面對(duì)面深入交流，從不同

角度了解到各地營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀、成就及問(wèn)題，與企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷信息相

互印證、相互補(bǔ)充，為全面、客觀評(píng)價(jià)中國(guó)營(yíng)商環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)座談

2021

年

12

月，為積極做好穩(wěn)外資、穩(wěn)外貿(mào)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)外

商投資促進(jìn)與保護(hù)，推動(dòng)優(yōu)化外商投資環(huán)境，中國(guó)貿(mào)促會(huì)與山東、黑

龍江、海南聯(lián)合舉辦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政企對(duì)話會(huì)。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志、分析報(bào)告文檔

2

2行業(yè)文檔手冊(cè)駐華使領(lǐng)館代表、部分外國(guó)商協(xié)會(huì)代表以及企業(yè)代表參會(huì)。會(huì)議在北商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

京和各省設(shè)主會(huì)場(chǎng)，搭建政企溝通交流平臺(tái)，就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、營(yíng)商

環(huán)境建設(shè)以及外資外貿(mào)企業(yè)遇到的問(wèn)題、政策訴求進(jìn)行了研討和互動(dòng)

交流。課題組派員參會(huì)。

此外，調(diào)研組聯(lián)合山東貿(mào)促會(huì)于

2021

年

7

月在山東

15

個(gè)地市舉

行了線上營(yíng)商環(huán)境調(diào)研，與近

160

家企業(yè)進(jìn)行座談，掌握了豐富的一

手資料。

（四）對(duì)比分析

課題組選取2021年中國(guó)營(yíng)商環(huán)境相關(guān)數(shù)據(jù)與2020年數(shù)據(jù)進(jìn)行橫

向、縱向比較研究，從而獲得不同地區(qū)、不同行業(yè)（傳統(tǒng)制造業(yè)、高

技術(shù)產(chǎn)業(yè)、資源行業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等）及不同性質(zhì)企業(yè)（國(guó)有及

國(guó)有控股企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、中外合資、合作企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)等）

之間的動(dòng)態(tài)變化狀況，深入了解不同地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)之間營(yíng)商環(huán)境

的差異、特點(diǎn)與趨勢(shì)，推廣各地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，促進(jìn)各地互

學(xué)互鑒、共同提高。

（五）文獻(xiàn)分析

課題組對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料進(jìn)行了搜集梳理，查閱了世界銀行、國(guó)

家發(fā)展改革委、商務(wù)部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局及國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等部委在優(yōu)

化營(yíng)商環(huán)境方面的資料。此外，云南、廣西、黑龍江、江西、江蘇和

山東等地的貿(mào)促會(huì)及地方貿(mào)促支會(huì)等也提供了營(yíng)商環(huán)境相關(guān)資料。調(diào)

研組經(jīng)過(guò)廣泛搜集、鑒別和梳理，吸取有益素材，進(jìn)一步豐富了報(bào)告

內(nèi)容。

三、評(píng)價(jià)指標(biāo)

在參照

2020

年中國(guó)貿(mào)促會(huì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、借鑒吸收世

界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，課題組廣泛征求專家意見(jiàn)，結(jié)合

本年度實(shí)際情況，完善了

2021

年度中國(guó)貿(mào)促會(huì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體

系及相應(yīng)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷。

經(jīng)過(guò)反復(fù)論證分析，課題組將營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)為

12

個(gè)一

級(jí)指標(biāo)和

48

個(gè)二級(jí)指標(biāo)。各一級(jí)指標(biāo)由二級(jí)指標(biāo)加權(quán)平均得出（表

0—1），綜合評(píng)價(jià)由企業(yè)直接打分，取算數(shù)平均。分析報(bào)告文檔

3

3一、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的窗口。它有利于企業(yè)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，如市場(chǎng)供求情況、市場(chǎng)最新趨勢(shì)、消費(fèi)者的要求以及本企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況等方面的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。二、它為企業(yè)客觀判斷自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)計(jì)劃提供了依據(jù)，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想明確自身所處的位置，就要做市場(chǎng)調(diào)查，從市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中獲取準(zhǔn)確的信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在考慮開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，決定產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、品種、花色時(shí)也要先做市場(chǎng)調(diào)查。三、有助于整體宣傳策略需要，為企業(yè)市場(chǎng)地位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持。四、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的資料，除了可供了解目前市場(chǎng)的情況之外，還可以對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而可以提前對(duì)企業(yè)的應(yīng)變作出計(jì)劃和安排，充分地利用市場(chǎng)的變化，從中謀求企業(yè)的利益。商業(yè)調(diào)研分析報(bào)告作用一級(jí)指標(biāo)（12個(gè)）二級(jí)指標(biāo)（48個(gè)）基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境交通運(yùn)輸（1/5）網(wǎng)絡(luò)通信（1/5）環(huán)保設(shè)施（1/5）水電氣供應(yīng)（1/5）城市規(guī)劃和建設(shè)（1/5）生活服務(wù)環(huán)境居住條件（1/6）醫(yī)療衛(wèi)生（1/6）文體設(shè)施（1/6）教育水平（1/6）環(huán)境保護(hù)（1/6）社會(huì)治安（1/6）政策政務(wù)環(huán)境政策公平性（1/5）政府服務(wù)效率（1/5）政策執(zhí)行力度（1/5）官員廉潔程度（1/5）可預(yù)見(jiàn)性（1/5）社會(huì)信用環(huán)境失信懲戒、守信獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制建設(shè)（1/3）社會(huì)信用度（1/3）征信體系建設(shè)（1/3）公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境市場(chǎng)監(jiān)管（1/5）行政壟斷治理（2/5）政府采購(gòu)（1/5）市場(chǎng)準(zhǔn)入（1/5）社會(huì)法治環(huán)境人大立法與法律監(jiān)督（1/6）政府依法行政（1/6）法院按期審結(jié)案件（1/6）仲裁院按期審結(jié)案件（1/6）法院判決與仲裁裁決執(zhí)行（1/6）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1/6）科技創(chuàng)新環(huán)境研發(fā)抵扣政策實(shí)施（1/5）知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押（1/5）產(chǎn)學(xué)研結(jié)合（1/5）創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)（1/5）公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)（1/5）企業(yè)科技研發(fā)投入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)辦理周期人力資源環(huán)境熟練勞動(dòng)力的可獲得性（1/4）中高層管理人員的可獲得性（1/4）社會(huì)專業(yè)化人才的可獲得性（1/4）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的可得性（1/4）人工成本占總成本比重；人工成本年均上漲幅度金融服務(wù)環(huán)境融資便利性（1/2）融資渠道多元化（1/2）融資成本占總成本比重；融資成本年均上漲幅度財(cái)稅服務(wù)環(huán)境財(cái)稅執(zhí)法規(guī)范性（1/2）申退稅辦理時(shí)間（1/2）稅費(fèi)繳納次數(shù)、稅費(fèi)繳納耗時(shí)、總費(fèi)率、總稅率、出口退稅到賬時(shí)間海關(guān)服務(wù)環(huán)境貨物通關(guān)（1/3）檢驗(yàn)檢疫（1/3）人員出入境（1/3）出口時(shí)間（單證、邊境）；出口費(fèi)用（單證、邊境）；進(jìn)口時(shí)間（單證、邊境）；進(jìn)口費(fèi)用（單證、邊境）行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)包括基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、生活服務(wù)環(huán)境、政策政務(wù)環(huán)境、社會(huì)信用環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、社會(huì)法治環(huán)境、科技創(chuàng)新環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融服務(wù)環(huán)境、財(cái)稅服務(wù)環(huán)境、海關(guān)服務(wù)環(huán)境以及企業(yè)設(shè)立和退出環(huán)境。其中，社會(huì)法治環(huán)境為

2021

年新設(shè)一級(jí)指標(biāo)，海關(guān)服務(wù)環(huán)境為原“口岸服務(wù)環(huán)境”，為準(zhǔn)確表述，對(duì)指標(biāo)名稱做出調(diào)整。表

0-12021年度中國(guó)貿(mào)促會(huì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重設(shè)置商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

4

4行業(yè)文檔手冊(cè)企業(yè)設(shè)立和退出環(huán)境土地獲?。?/3）

環(huán)保手續(xù)（1/3）

破產(chǎn)手續(xù)辦理（1/3）開(kāi)辦企業(yè)程序、時(shí)間和費(fèi)用；產(chǎn)權(quán)登記程序、時(shí)間和費(fèi)用、施工許可辦理流程、時(shí)限和費(fèi)用；獲得電力辦理環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限；用水、氣報(bào)裝辦理環(huán)節(jié)；獲得信貸辦理環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理

時(shí)間；破產(chǎn)訴訟費(fèi)率；清算回收率；企業(yè)注銷材料；企業(yè)注銷費(fèi)用

每個(gè)指標(biāo)取值范圍為

1—5

分。為了便于在量化基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析，課題組將

4.5

分—5

分評(píng)價(jià)為非常滿意（優(yōu)秀）水平，3.5

分—4.5

分（不含

4.5

分）為較滿意（良好）水平，2.5

分—3.5

分（不含

3.5

分）為一般水平，1.5

分—2.5

分（不含

2.5

分）為較差水平，1.5

分（不含

1.5

分）及以下為很差水平。

四、受訪企業(yè)構(gòu)成

（一）七成以上受訪企業(yè)為私營(yíng)企業(yè)

本次參加調(diào)研的

4630

家企

業(yè)中，75.1%的企業(yè)是私營(yíng)企業(yè)；

9.8%為國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)（以

下簡(jiǎn)稱“國(guó)有企業(yè)”）；6.4%為

外商獨(dú)資企業(yè)；其他所有制企業(yè)

與中外合資、合作企業(yè)占比相近，

分別占

4.5%和

4.2%。

（二）傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)占

1/3

以上

本次調(diào)研中，36.3%的企業(yè)來(lái)自

傳統(tǒng)制造業(yè)；

15.1%的企業(yè)來(lái)自服

務(wù)行業(yè)；12.9%的企業(yè)來(lái)自高新技術(shù)

產(chǎn)業(yè)；3.8%的企業(yè)來(lái)自資源行業(yè)；

2.2%的企業(yè)來(lái)自建筑業(yè)；29.6%的企

業(yè)來(lái)自其他行業(yè)。

（三）小微企業(yè)占比超六成

本次調(diào)研中，62%的企業(yè)規(guī)模在

100

人及以下，屬于小微企業(yè)；25.1%的企業(yè)規(guī)模在

100—500

人5

5商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告左右；8.7%的企業(yè)規(guī)模在

500—2000

人左右；4.1%的企業(yè)雇員在

2000人及以上，屬于超大型企業(yè)。

（四）半數(shù)以上受訪企業(yè)注冊(cè)資本在

2000

萬(wàn)元以下

受訪企業(yè)中有34.8%的企業(yè)注冊(cè)資本在

500

萬(wàn)元以下；28.9%的企業(yè)在500萬(wàn)—2000萬(wàn)元之間；13.4%的企業(yè)；注冊(cè)資本在

2000

萬(wàn)—5000

萬(wàn)元之間；22.9%的企業(yè)注冊(cè)資本在

5000萬(wàn)元以上。

（五）七成以上受訪企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間超五年

本次調(diào)研中，3.8%的企業(yè)

為開(kāi)辦不足一年的新企業(yè)；

11.2%的企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間在

1—3

年之間；13.2%的企業(yè)已連續(xù)

經(jīng)營(yíng)

3—5

年；71.8%的企業(yè)經(jīng)

營(yíng)時(shí)間在

5

年以上。五、主要結(jié)論

（一）2021

年企業(yè)對(duì)中國(guó)營(yíng)商環(huán)境整體評(píng)價(jià)良好

2021

年，受新冠肺炎疫情和經(jīng)貿(mào)形勢(shì)不確定性影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍面臨不少風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。按照黨中央、國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署，2021年，中國(guó)繼續(xù)鞏固拓展疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施宏觀政策，努力保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略，強(qiáng)化科技戰(zhàn)略支撐，擴(kuò)大高水平對(duì)外開(kāi)放，保持社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2021

年全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)分為

4.38

分，與

2020

年相比提高

0.03分，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。在

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，11

個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)有所提高，1

個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)略有下降。財(cái)稅服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)最高，其次是海關(guān)服務(wù)環(huán)境、社會(huì)法治環(huán)境和社會(huì)信用環(huán)境。人力資源服務(wù)環(huán)境、金融服

6

6

商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔商品和服務(wù)是由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者而形成市場(chǎng)行銷活動(dòng)的鏈接方式，或投資者對(duì)自己確立的項(xiàng)日存有疑惑，而委請(qǐng)專業(yè)的調(diào)查人員或第三者，作有系統(tǒng)地、客觀地、廣泛地且持續(xù)地搜集相關(guān)資料，加以記錄，分析，衡量與評(píng)估，提供相關(guān)分析，結(jié)論與建議，以供企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決策參考之行為。市場(chǎng)調(diào)研范圍1·市場(chǎng)研究：市場(chǎng)潛在需求量，消費(fèi)者分布及消費(fèi)者特性研究。2.產(chǎn)品研究：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)及試驗(yàn)；消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形狀、包裝、品味等喜好研究；現(xiàn)有產(chǎn)品改良建議，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較分析。3,銷售研究：公司總體行銷活動(dòng)研究，設(shè)計(jì)及改進(jìn)。4.消費(fèi)購(gòu)買行為研究：消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)，購(gòu)買行為決策過(guò)程及購(gòu)買行為特性研究。5.廣告及促銷研究：測(cè)驗(yàn)及評(píng)估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進(jìn)消費(fèi)者有效購(gòu)買行為。6.行銷環(huán)境研究：依人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治及科技等因素變化及未來(lái)變化走勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及企業(yè)行銷策略的影響。7.銷售預(yù)測(cè)：研究大環(huán)境演變，競(jìng)爭(zhēng)情況及企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于市場(chǎng)銷售量作長(zhǎng)期與短期預(yù)測(cè)，為企業(yè)擬定長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之用。商業(yè)調(diào)研分析報(bào)告作用行業(yè)文檔手冊(cè)務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)相對(duì)較低。東部地區(qū)、中外合資合作企業(yè)及傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

價(jià)較高；西部地區(qū)、其他所有制企業(yè)、資源行業(yè)和服務(wù)行業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)

境整體評(píng)價(jià)下降。

2021

年，在七成以上企業(yè)受到新冠肺炎疫情沖擊的情況下，超

七成企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益增長(zhǎng)，企業(yè)連續(xù)五年收益多在小范圍波動(dòng)。利用本

地資源和開(kāi)拓市場(chǎng)是企業(yè)投資主因，中國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)和中產(chǎn)階級(jí)擴(kuò)大取

代數(shù)字技術(shù)成為最重要的商業(yè)機(jī)會(huì)。超五成受訪外資企業(yè)將中國(guó)視為

其全球首要投資對(duì)象，但也有

28%的外資企業(yè)表示對(duì)華追加投資不在

其計(jì)劃內(nèi)。

（二）中國(guó)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

2021

年全國(guó)營(yíng)商環(huán)境成就主要表現(xiàn)為：一是有效的監(jiān)管體系為

簡(jiǎn)政放權(quán)提供保障；二是法治化營(yíng)商環(huán)境日趨完善；三是減稅降費(fèi)措

施成效顯著，企業(yè)感受到“真金白銀”的實(shí)惠；四是貿(mào)易投資便利化

大幅提升；五是傳統(tǒng)基建和“新基建”持續(xù)優(yōu)化。

此外，“十三五”期間，中國(guó)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，各地展開(kāi)了原

創(chuàng)性、差異性探索，形成了一批實(shí)踐證明行之有效、人民群眾滿意和

市場(chǎng)主體支持的改革舉措和典型經(jīng)驗(yàn)，有利促進(jìn)各地互學(xué)互鑒，推動(dòng)

營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)。

（三）營(yíng)商環(huán)境仍有改善空間

結(jié)合問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果和調(diào)研分析，課題組認(rèn)為中國(guó)營(yíng)商環(huán)境仍存在

以下問(wèn)題：一是個(gè)別地區(qū)政務(wù)服務(wù)仍存在短板；二是部分政策科學(xué)性

水平待提升；三是企業(yè)生產(chǎn)成本顯著提高；四是多地反映員工招聘困

難；五是融資難問(wèn)題仍然制約企業(yè)發(fā)展；六是產(chǎn)業(yè)配套體系仍需完善；

七是國(guó)際不確定性因素增加。

（四）對(duì)策和建議

針對(duì)上述問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)調(diào)研、專家學(xué)者意見(jiàn)，課題組提出如下

建議：一是打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)型政府；二是提升各項(xiàng)政策的科學(xué)性；

三是多措并舉降低企業(yè)生產(chǎn)成本；四是破解引才、留才、用才瓶頸；

五是切實(shí)解決企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題；六是完善產(chǎn)業(yè)配套體系；七

是多渠道幫助企業(yè)降低不確定性風(fēng)險(xiǎn)。分析報(bào)告文檔

7

7手冊(cè)行業(yè)文檔2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告第一第一章中國(guó)營(yíng)商環(huán)境總體評(píng)價(jià)章

問(wèn)卷調(diào)查顯示，2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境仍在持續(xù)優(yōu)化，受訪企

業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境的整體評(píng)分為

4.38

分，較

2020

年提高

0.03

分，其中

五成以上受訪企業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境“非常滿意”，超八成企業(yè)認(rèn)為營(yíng)商環(huán)

①

一、營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)總體良好

（一）五成以上受訪企業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境“非常滿意”

2021

年企業(yè)對(duì)中國(guó)營(yíng)商環(huán)

境總體滿意度較高，其中評(píng)價(jià)為

“非常滿意”的企業(yè)占

56.4%；

“比較滿意”的企業(yè)占

31.4%；

“一般”的企業(yè)占

10.8%；“較

差”的企業(yè)占

1.2%；僅

0.1%的

企業(yè)認(rèn)為中國(guó)營(yíng)商環(huán)境很差。

（二）超八成受訪企業(yè)認(rèn)為營(yíng)商環(huán)境“有所改善”

近三年，認(rèn)為中國(guó)營(yíng)商

環(huán)境“有很大改善”的企業(yè)

占

51.3%；認(rèn)為“有一些改

善”的企業(yè)占

35%；7.5%的

企業(yè)認(rèn)為“沒(méi)有改善”；6.2%

的企業(yè)認(rèn)為“惡化”（包括

“嚴(yán)重惡化”和“有所惡

化”），該比例略高于

2020

年（4.5%）。①注：本報(bào)告第一章、第二章、第三章中涉及的數(shù)據(jù)，主要來(lái)源于

2021

年度中國(guó)貿(mào)促會(huì)組織的營(yíng)商環(huán)境企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查。

8

8商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)第一章

近三年，企業(yè)所在地區(qū)營(yíng)商環(huán)境改善情況與中國(guó)營(yíng)商環(huán)境改善情況十分相似，認(rèn)為企業(yè)所商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

在地營(yíng)商環(huán)境“有很大改善”的

比

例

為

49.8%

（

全

國(guó)

比

例

為

51.3%），認(rèn)為“嚴(yán)重惡化”的

比例為

1.9%（全國(guó)比例為

1%）。

（三）財(cái)稅服務(wù)評(píng)價(jià)高，人力資源環(huán)境評(píng)價(jià)低

2021

年全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)分為

4.38

分，達(dá)到良好水平。12

個(gè)一

級(jí)指標(biāo)均在

4.00—4.52

分區(qū)間內(nèi)，表現(xiàn)良好。其中，人力資源服務(wù)

環(huán)境評(píng)價(jià)最低，為

4.04

分，其次是金融服務(wù)環(huán)境，為

4.17

分；財(cái)稅

服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.52

分，海關(guān)服務(wù)環(huán)境、社會(huì)法治環(huán)境和社

會(huì)信用環(huán)境較高，均為

4.51

分，均達(dá)到優(yōu)秀水平。

與

2020

年相比，2021

年中國(guó)營(yíng)商環(huán)境整體評(píng)價(jià)提高

0.03

分。

其中，2021

年財(cái)稅服務(wù)環(huán)境較

2020

年降低

0.02

分，但仍在

12

個(gè)一

級(jí)指標(biāo)中位列第一。社會(huì)信用環(huán)境提高

0.11

分；金融服務(wù)環(huán)境緊隨

其后，提高

0.09

分；生活服務(wù)環(huán)境和科技創(chuàng)新環(huán)境指標(biāo)均提高

0.07

分；企業(yè)設(shè)立和退出指標(biāo)評(píng)價(jià)提高

0.06

分。分析報(bào)告文檔

9

9隨著各種問(wèn)題的不斷出現(xiàn)，對(duì)策建議類調(diào)研報(bào)告成為了越來(lái)越重要的工具，可以幫助企業(yè)和組織制定有效的戰(zhàn)略和方案。本次調(diào)研共收集了31篇有關(guān)對(duì)策建議類調(diào)研報(bào)告，發(fā)現(xiàn)了一些有趣且關(guān)鍵的共性和差異。首先，從研究?jī)?nèi)容來(lái)看，這些報(bào)告所關(guān)注的問(wèn)題是非常多樣化的。其中有些報(bào)告關(guān)注的是社會(huì)問(wèn)題和政策，如貧困和教育問(wèn)題，而另外一些報(bào)告則更加關(guān)注企業(yè)和組織的內(nèi)部問(wèn)題，如管理和市場(chǎng)營(yíng)銷。這種多樣性并不能算是這些報(bào)告的缺陷，相反，它說(shuō)明我們的社會(huì)和組織面臨的挑戰(zhàn)十分繁多，需要我們從各個(gè)方面入手才能夠解決問(wèn)題。其次，這些報(bào)告在調(diào)查方法和數(shù)據(jù)分析方面也存在差異。大部分的報(bào)告采用了定性和定量結(jié)合的方式，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察和專家訪談等方式收集數(shù)據(jù)。然而，也有一些報(bào)告采用了更為創(chuàng)新的技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)。這些新技術(shù)雖然還處于試驗(yàn)階段，但它們可能會(huì)以越來(lái)越多的方式成為調(diào)研方法的重要組成部分。最后，這些報(bào)告在對(duì)策和建議方面表現(xiàn)出了不同的風(fēng)格和實(shí)用性。有些報(bào)告提出了具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的行動(dòng)方案，而另外一些則更注重于針對(duì)特定問(wèn)題提供現(xiàn)實(shí)可行的解決方案。這些不同的風(fēng)格反映了報(bào)告的作者們的不同經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景，并吸引了各個(gè)方面的讀者。商業(yè)調(diào)研分析報(bào)告作用行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告第一章二、東中部評(píng)價(jià)較高，西部評(píng)價(jià)降低從不同地區(qū)來(lái)看，各地區(qū)商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

對(duì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)有一定差異，

東部地區(qū)評(píng)價(jià)最高，為

4.56

分；中部地區(qū)為

4.49

分，評(píng)

價(jià)居中；西部地區(qū)最低，為

4.18

分。東部地區(qū)和西部地區(qū)

評(píng)價(jià)差值為

0.38

分，差異較

大。

與

2020

年相比，2021

年

東部、中部地區(qū)對(duì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)有一定提升，其中東部提高

0.15

分，

中部提高

0.24

分，西部地區(qū)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)，降低

0.12

分。

三、中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)高，其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)低

從不同所有制角度看，中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)最高，為

4.52

分；其他所有制企業(yè)（包括集體所有制企業(yè)、聯(lián)營(yíng)制企業(yè)等）評(píng)價(jià)最

低，為

4.20

分，與最高評(píng)價(jià)相差

0.32

分；外商獨(dú)資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)

和私營(yíng)企業(yè)評(píng)分居中，分別為

4.46

分、4.45

分和

4.36

分。

與

2020

年相比，2021

年中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)提高

0.17

分；

其次是外商獨(dú)資企業(yè)評(píng)價(jià)，提高

0.1

分；國(guó)有企業(yè)評(píng)價(jià)提高

0.21

分；

私營(yíng)企業(yè)評(píng)價(jià)提高

0.02

分；其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)出現(xiàn)下降，降低

0.29

分。分析報(bào)告文檔

10

10行業(yè)文檔手冊(cè)第四、傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)價(jià)高，建筑業(yè)評(píng)價(jià)低，其他行業(yè)提升快商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

一

章

從不同行業(yè)角度看，各行業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境的評(píng)價(jià)均在良好及以上水

平，其中傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)價(jià)最高，為

4.43

分；其次是其他行業(yè)，為

4.41

分；建筑業(yè)評(píng)價(jià)最低，為

4.23

分；資源行業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)

行業(yè)居中，分別為

4.38

分、4.37

分和

4.25

分。

與

2020

年相比，2021

年其他行業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)提升最多，從

4.28

分提高至

4.41

分（提高

0.12

分）；其次是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和傳

統(tǒng)制造業(yè)，均提升了

0.07

分；建筑行業(yè)評(píng)價(jià)略有下降，降低

0.01

分；

資源行業(yè)和服務(wù)行業(yè)評(píng)價(jià)有所下降，分別降低

0.18

分和

0.15

分。分析報(bào)告文檔

11

11行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告第二章第二章?tīng)I(yíng)商環(huán)境細(xì)分指標(biāo)評(píng)價(jià)

中國(guó)營(yíng)商環(huán)境細(xì)分指標(biāo)評(píng)價(jià)主要包括基礎(chǔ)設(shè)施、政策政務(wù)及海關(guān)服務(wù)環(huán)境等12個(gè)一級(jí)指標(biāo)和48個(gè)二級(jí)指標(biāo)。企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查顯示，2021年企業(yè)對(duì)全國(guó)營(yíng)商環(huán)境總體評(píng)價(jià)良好，除財(cái)稅服務(wù)環(huán)境外，一級(jí)指標(biāo)均較

2020

年有一定提升。一、基礎(chǔ)設(shè)施：水電氣供應(yīng)評(píng)價(jià)較高，東中部評(píng)價(jià)提升

基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境指標(biāo)細(xì)分為交通運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)通信、水電氣供應(yīng)、環(huán)保設(shè)施及城市規(guī)劃和建設(shè)

5

個(gè)二級(jí)指標(biāo)。2021

年受訪企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境評(píng)價(jià)總體良好，為

4.35

分，較

2020

年提高

0.04

分；但地區(qū)和行業(yè)間評(píng)價(jià)差異顯著。

（一）水電氣供應(yīng)評(píng)價(jià)高，交通運(yùn)輸指標(biāo)評(píng)價(jià)較低

從二級(jí)指標(biāo)看，水電氣供應(yīng)得分最高，為

4.43

分；其次是環(huán)保設(shè)施，為

4.40

分；交通運(yùn)輸評(píng)分最低，為

4.23

分；城市規(guī)劃和建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)通信評(píng)分居中，分別為

4.33

分和

4.38

分。

與

2020

年相比，環(huán)保設(shè)施指標(biāo)評(píng)價(jià)提升最多（0.12

分），城市規(guī)劃和建設(shè)與水電氣供應(yīng)評(píng)價(jià)緊隨其后，分別提高

0.06

分、0.04

分；交通運(yùn)輸評(píng)價(jià)下降

0.04

分，是基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境中唯一出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的二級(jí)指標(biāo)。

12

12商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)第二章

（二）東中部地區(qū)評(píng)價(jià)明顯高于西部地區(qū)

分地區(qū)看，東部地區(qū)企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.53

分，較上年提高

0.13

分；中部地區(qū)得分

4.44

分，較上年提高最多，提高

0.23

分；西部地區(qū)評(píng)價(jià)為負(fù)增長(zhǎng)，較上年下降

0.08

分，僅

4.15

分。

（三）外商獨(dú)資企業(yè)評(píng)價(jià)較高，其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)較低

不同所有制企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境評(píng)價(jià)有一定差異。其中，外商獨(dú)資企業(yè)（4.48

分）評(píng)價(jià)最高，且較上年提高

0.27

分，評(píng)價(jià)提升較大；中外合資、合作企業(yè)（4.47

分）評(píng)價(jià)較高，較上年提高

0.13

分；其他所有制企業(yè)評(píng)分最低（4.14

分），較上年降低

0.11

分；國(guó)有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)評(píng)價(jià)居中，分別為

4.38

分和

4.34

分，分別較上年提高0.11

分和

0.02

分。

（四）傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)價(jià)較高，建筑業(yè)評(píng)價(jià)較低

分行業(yè)看，傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.40

分；其次是其他行業(yè)，為

4.36

分；建筑業(yè)評(píng)分最低，為

4.19

分；資源行業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)三個(gè)行業(yè)評(píng)分居中，分別為

4.32

分、4.32

分和

4.27

分。

與

2020

年相比，2021

年其他行業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境評(píng)價(jià)提升明顯，分別提高

0.14

分和

0.07

分；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)

13

13商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告略有提升，均比上年提高

0.01

分；資源行業(yè)和服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)下降，商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

分別降低

0.17

分和

0.13

分。第二章

二、生活服務(wù)：社會(huì)治安獲好評(píng)，文體設(shè)施評(píng)價(jià)較低

生活服務(wù)環(huán)境指標(biāo)細(xì)分為居住條件、醫(yī)療衛(wèi)生、文體設(shè)施、教育

水平、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)治安

6

個(gè)二級(jí)指標(biāo)。2021

年受訪企業(yè)對(duì)生活

服務(wù)環(huán)境總體評(píng)價(jià)較低，為

4.33

分，在

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)中排名第

10。

（一）社會(huì)治安指標(biāo)評(píng)價(jià)優(yōu)秀，文體設(shè)施指標(biāo)評(píng)價(jià)較低

從細(xì)分指標(biāo)來(lái)看，社會(huì)治安評(píng)分最高，為

4.53

分，達(dá)到優(yōu)秀水

平；教育水平評(píng)分最低，為

4.22

分；文體設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生評(píng)價(jià)分別

為

4.23

分、4.27

分；環(huán)境保護(hù)和居住條件評(píng)價(jià)居中，均為

4.36

分。

與

2020

年相比，醫(yī)療衛(wèi)生評(píng)價(jià)提升最多（提高

0.12

分）；文體

設(shè)施和環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)提升較多，分別提升

0.11

分和

0.1

分；教育水

平、居住條件和社會(huì)治安評(píng)價(jià)分別提高

0.07

分、0.03

分和

0.02

分。

分析報(bào)告文檔

14

14行業(yè)文檔手冊(cè)（二）東中部地區(qū)評(píng)價(jià)高，西部地區(qū)評(píng)價(jià)低商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

第

二

章

分地區(qū)看，東部地區(qū)企業(yè)對(duì)生活服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.48

分，

較上年提高

0.13

分；中部地區(qū)較上年提高最多，得分為

4.43

分，提

高

0.27

分；西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)，較上年下降

0.03

分，僅

4.14

分。

（三）中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)高，其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)較低

從所有制角度看，中外合資、合作企業(yè)（4.44

分）評(píng)價(jià)最高，

較上年提高

0.19

分；外商獨(dú)資企業(yè)（4.43

分）評(píng)價(jià)較高，較上年提

高

0.30

分；其他所有制企業(yè)評(píng)分最低（4.06

分），較上年降低

0.33

分；國(guó)有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)評(píng)價(jià)居中，分別為

4.36

分和

4.32

分，較上

年提高

0.17

分和

0.07

分。

（四）傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)價(jià)較高，建筑業(yè)評(píng)價(jià)較低

分行業(yè)看，傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)生活服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)分值最高，為

4.37

分；其次是其他行業(yè)，為

4.35

分；建筑業(yè)評(píng)分最低，為

4.14

分；資

源行業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)三個(gè)行業(yè)評(píng)分居中，分別為

4.33

分、4.28

分和

4.25

分。分析報(bào)告文檔

15

15行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告與

2020

年相比，2021

年各行業(yè)對(duì)生活服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)差異不大。商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

其他行業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)提升較多，分別提高

0.17

分和

0.13

分；高新

技術(shù)產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)略有上升（提高

0.02

分）；建筑業(yè)、資源行業(yè)和服務(wù)

行業(yè)出現(xiàn)下降，分別降低

0.02

分、0.10

分和

0.10

分。第二章

三、政策政務(wù)：官員廉潔程度評(píng)價(jià)最高，多行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

政策政務(wù)環(huán)境指標(biāo)可細(xì)分為政策執(zhí)行力度、政策公平性、政府服

務(wù)效率及官員廉潔程度

4

個(gè)二級(jí)指標(biāo)。2021

年受訪企業(yè)對(duì)政策政務(wù)

環(huán)境評(píng)價(jià)居中，為

4.45

分，較

2020

年提高

0.02

分，在

12

個(gè)一級(jí)指

標(biāo)中排名第

5。

（一）官員廉潔程度指標(biāo)評(píng)價(jià)最高，政策公平性指標(biāo)評(píng)價(jià)較低

從細(xì)分指

標(biāo)看，官員廉潔

程度得分最高，

為

4.52

分，達(dá)

到優(yōu)秀水平；其

次是政府服務(wù)

效率指標(biāo)（4.46

分）；政策執(zhí)行力度和政策公平性評(píng)價(jià)也較好，分別為

4.45

分、4.44

分。

與

2020

年相比，2021

年政府服務(wù)效率指標(biāo)提升最多（提高

0.11

分），其次是政策執(zhí)行力度指標(biāo)，提高

0.05

分；官員廉潔程度和政

策公平性分別提高

0.02

分和

0.01

分。

分析報(bào)告文檔

16

16行業(yè)文檔手冊(cè)第二章（二）東部地區(qū)評(píng)價(jià)高，西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

分地區(qū)看，東部地

區(qū)企業(yè)評(píng)價(jià)達(dá)優(yōu)秀水

平，對(duì)政策政務(wù)環(huán)境評(píng)

價(jià)最高，為

4.61

分，

較上年提高

0.14

分；

中部地區(qū)較上年提高

最多，得分為

4.55

分，

提高

0.19

分；西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)，較上年下降

0.17

分，僅

4.25

分。

（三）中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)高，其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

從所有制角度看，中外合資、合作企業(yè)（4.60

分）評(píng)價(jià)最高，較上年提高

0.16

分；外商獨(dú)資企業(yè)（4.52

分）和國(guó)有企業(yè)（4.50

分）評(píng)價(jià)較高，較上年分別提高

0.09

分和

0.19

分；其他所有制企業(yè)評(píng)分最低（4.21

分），較上年降低

0.35

分；私營(yíng)企業(yè)評(píng)價(jià)居中，為

4.44分，較上年提高

0.01

分。

（四）傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)價(jià)較高，多行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

分行業(yè)看，傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)政策政務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)分值最高，為

4.50分；其次是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，為

4.47

分；建筑業(yè)評(píng)價(jià)最低，為

4.20

分；其他行業(yè)、資源行業(yè)和服務(wù)行業(yè)三個(gè)行業(yè)評(píng)價(jià)居中，分別為

4.45

分、4.43

分和

4.33

分。

與

2020

年相比，2021

年傳統(tǒng)制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)提升較多，分別提高

0.08

分和

0.06

分；其他行業(yè)略有提升，比上年提高

17

17商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告第二章180.03

分；資源行業(yè)、服務(wù)行業(yè)和建筑業(yè)出現(xiàn)下降，分別降低

0.18

分、0.13

分和

0.10

分。四、社會(huì)信用：指標(biāo)評(píng)價(jià)并列第二，社會(huì)信用度指標(biāo)評(píng)價(jià)高

社會(huì)信用環(huán)境細(xì)分為社會(huì)信用度、征信體系建設(shè)及失信懲戒、守信獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

3

個(gè)二級(jí)指標(biāo)。2021

年受訪企業(yè)對(duì)社會(huì)信用環(huán)境評(píng)價(jià)總體較好（4.51

分），在

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)中排名并列第

2

位。

（一）社會(huì)信用度指標(biāo)評(píng)分高，失信懲戒、守信獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制建設(shè)指標(biāo)需加強(qiáng)

從細(xì)分指標(biāo)看，社會(huì)信用度指標(biāo)（4.53

分）得分最高，其次是征信體系建設(shè)（4.52

分）指標(biāo)，二者均達(dá)到優(yōu)秀水平；失信懲戒、守信獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制建設(shè)評(píng)價(jià)為

4.47

分，相對(duì)較低。18商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)第二章

與

2020

年相比，2021

年征信體系建設(shè)指標(biāo)評(píng)價(jià)提升最多（提高0.14

分）；其次是失信懲戒、守信獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制建設(shè)指標(biāo)（提高

0.11

分）；社會(huì)信用度評(píng)價(jià)提高

0.07

分。

（二）東中部地區(qū)提升多，西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

分地區(qū)看，東部地區(qū)

企業(yè)對(duì)社會(huì)信用環(huán)境評(píng)

價(jià)最高，為

4.67

分，較

上年提高

0.24

分；中部

地區(qū)較上年提高最多，得

分為

4.58

分，提高

0.26

分；西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)，較上年下降

0.08

分，僅

4.32

分。

（三）中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)最高，私營(yíng)企業(yè)評(píng)價(jià)居中

從所有制角度看，中外合資、合作企業(yè)（4.65

分）在不同所有制企業(yè)中評(píng)價(jià)最高，較上年提高

0.16

分；其次是外商獨(dú)資企業(yè)（4.56分）和國(guó)有企業(yè)（4.55

分），較上年分別提高

0.20

分和

0.25

分；其他所有制企業(yè)評(píng)分最低（4.31

分），較上年降低

0.24

分；私營(yíng)企業(yè)評(píng)價(jià)居中，為

4.50

分，較上年提高

0.10

分。

19

19商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告（四）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)明顯提高，兩行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)商業(yè)分析研究報(bào)告文檔第二章

分行業(yè)看，傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)社會(huì)信用環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.55

分；

其次是其他行業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，分別為

4.54

分和

4.52

分；建筑業(yè)

評(píng)分最低，為

4.26

分；資源行業(yè)和服務(wù)行業(yè)評(píng)分居中，分別為

4.46

分和

4.35

分。

與

2020

年相比，2021

年其他行業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)

對(duì)社會(huì)信用環(huán)境評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)提升明顯，分別提高0.17分、0.14分和0.11

分；建筑業(yè)評(píng)價(jià)略有提升，比上年提高

0.02

分；資源行業(yè)和服務(wù)行

業(yè)評(píng)價(jià)出現(xiàn)下降，分別降低

0.12

分和

0.04

分。

五、公平競(jìng)爭(zhēng)：市場(chǎng)監(jiān)管評(píng)價(jià)較高，兩行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境細(xì)分為市場(chǎng)監(jiān)管、行政壟斷、政府采購(gòu)及市場(chǎng)準(zhǔn)入

4

個(gè)二級(jí)指標(biāo)。受訪企業(yè)對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境總體評(píng)價(jià)良好，總體得分為

4.44

分，在

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)中排名第

5

位。

（一）市場(chǎng)監(jiān)管指標(biāo)評(píng)價(jià)較高，政府采購(gòu)、行政壟斷指標(biāo)評(píng)價(jià)較

低

分析報(bào)告文檔

20

20行業(yè)文檔手冊(cè)第二

從細(xì)分指標(biāo)看，市場(chǎng)監(jiān)管得分最高，為

4.48

分；市場(chǎng)準(zhǔn)入得分居中，為

4.45

分；政府采購(gòu)和行政壟斷得分較低，均為

4.43

分。

與

2020

年相比，政府采購(gòu)指標(biāo)評(píng)價(jià)提升最多（0.07

分）；其次是行政壟斷、市場(chǎng)準(zhǔn)入，分別提高

0.06

分和

0.05

分；市場(chǎng)監(jiān)管評(píng)價(jià)提高

0.04

分。

（二）東部地區(qū)評(píng)價(jià)高，中部地區(qū)評(píng)價(jià)提升多商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

章

分地區(qū)看，東部地區(qū)企業(yè)對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.62

分，

較上年提高

0.18

分；中部地區(qū)評(píng)價(jià)較上年提高最多（提高

0.23

分），

評(píng)價(jià)為

4.54

分；西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)，較上年下降

0.13

分，僅

4.24

分。

（三）國(guó)有企業(yè)評(píng)價(jià)提升多，其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

從所有制角度看，中外合資、合作企業(yè)（4.58

分）對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)

環(huán)境評(píng)價(jià)最高，較上年提高

0.17

分；外商獨(dú)資企業(yè)（4.52

分）和國(guó)

有企業(yè)（4.52

分）評(píng)價(jià)較高，分別較上年提高

0.13

分和

0.28

分；分析報(bào)告文檔

21

21行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告其他所有制企業(yè)評(píng)分最低（4.16

分），較上年降低

0.36

分；私營(yíng)企商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

業(yè)評(píng)價(jià)居中，為

4.44

分，較上年提高

0.05

分。

（四）傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)價(jià)提升多，資源和服務(wù)行業(yè)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)第二章

分行業(yè)看，傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境評(píng)價(jià)分值最高，為

4.50

分；其次是其他行業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，均為

4.46

分；建筑業(yè)評(píng)分最

低，為

4.23

分；資源行業(yè)和服務(wù)行業(yè)評(píng)分居中，分別為

4.44

分和

4.28

分。

與

2020

年相比，2021

年傳統(tǒng)制造業(yè)、其他行業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)

對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境評(píng)價(jià)提升明顯，分別提高

0.14

分、0.09

分和

0.09

分；建筑業(yè)評(píng)價(jià)持平；資源行業(yè)和服務(wù)行業(yè)評(píng)價(jià)出現(xiàn)下降，分別降低

0.12

分和

0.17

分。

六、社會(huì)法治：總體評(píng)價(jià)并列第二，細(xì)分指標(biāo)得分相近

社會(huì)法治環(huán)境為

2021

年新設(shè)指標(biāo)，可細(xì)分為法律監(jiān)督、政府依

法行政、法院與仲裁按期審結(jié)案件、法院判決與仲裁裁決執(zhí)行和知識(shí)

產(chǎn)權(quán)保護(hù)

5

個(gè)二級(jí)指標(biāo)。2021

年，社會(huì)法治環(huán)境整體評(píng)價(jià)較好，總

得分為

4.51

分，高于中國(guó)營(yíng)商環(huán)境綜合得分，在

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)中排

名并列第

2

位。

分析報(bào)告文檔

22

22行業(yè)文檔手冊(cè)（一）二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)相近，政府依法行政、法律監(jiān)督指標(biāo)評(píng)價(jià)高商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

第

二

章

2021

年社會(huì)法治環(huán)境

5

個(gè)二級(jí)指標(biāo)極差相差較小，僅為

0.04

分。

其中政府依法行政和法律監(jiān)督得分較高，為

4.53

分；其次是知識(shí)產(chǎn)

權(quán)保護(hù)，為

4.50

分；法院與仲裁按期審結(jié)案件、法院判決仲裁裁決

執(zhí)行得分略低，均為

4.49

分。

（二）東中部地區(qū)評(píng)價(jià)明顯高于西部地區(qū)

分地區(qū)看，東部地

區(qū)企業(yè)對(duì)社會(huì)法治環(huán)

境評(píng)價(jià)最高，為

4.67

分；中部地區(qū)評(píng)價(jià)較高，

為

4.58

分；西部地區(qū)

最低，僅

4.33

分。

（三）中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)較高，其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)較低

從所有制角度

看，中外合資、合作

企業(yè)（4.66

分）對(duì)社

會(huì)法治環(huán)境評(píng)價(jià)最

高，外商獨(dú)資企業(yè)

（4.57

分）、國(guó)有企

業(yè)（4.56

分）和私營(yíng)

企業(yè)（4.50

分）評(píng)價(jià)分析報(bào)告文檔

23

23行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告居中，其他所有制企業(yè)評(píng)分最低（4.25

分）。商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

（四）傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)價(jià)高，建筑業(yè)評(píng)價(jià)低第二章

分行業(yè)看，傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)社會(huì)法治環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.55

分；

其次是其他行業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和資源行業(yè)，分別為

4.54

分、4.52

分和

4.51

分；建筑業(yè)評(píng)分最低，為

4.32

分；服務(wù)行業(yè)評(píng)分居中，為

4.37

分。

七、科技創(chuàng)新：二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)相近，國(guó)有企業(yè)評(píng)價(jià)顯著提升

科技創(chuàng)新環(huán)境細(xì)分為研發(fā)抵扣政策實(shí)施、知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押、產(chǎn)學(xué)研

結(jié)合、創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)和公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

5

個(gè)二級(jí)指標(biāo)?？萍紕?chuàng)新環(huán)

境指標(biāo)評(píng)分為

4.36

分，在

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)中排名第

7

位。

（一）研發(fā)抵扣政策實(shí)施獲較高評(píng)價(jià)，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、創(chuàng)業(yè)孵化服

務(wù)評(píng)價(jià)低

科技創(chuàng)新環(huán)境

5

個(gè)二級(jí)指標(biāo)得分相近，極差僅為

0.06

分。其中，

研發(fā)抵扣政策實(shí)施得分最高，為

4.47

分；其次是知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押和公

共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，均為

4.44

分；產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)評(píng)價(jià)稍

低，均為

4.41

分。與

2020

年相比，2021

年知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押指標(biāo)提升

分析報(bào)告文檔

24

24行業(yè)文檔手冊(cè)最多（0.13

分）；其次是創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)（0.10

分）和公共服務(wù)平臺(tái)商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

建設(shè)（0.08

分）；產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和研發(fā)抵扣政策實(shí)施也有所提升，分

別提高

0.03

分和

0.02

分。

（二）東中部地區(qū)評(píng)價(jià)提升較大，西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

第

二

章

分地區(qū)看，東部地區(qū)對(duì)科技創(chuàng)新環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.61

分，較

上年提高

0.20

分；中部地區(qū)評(píng)價(jià)較上年提高最多，評(píng)分為

4.53

分，

提高

0.23

分；西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)，較上年下降

0.10

分，僅

4.23

分。

（三）中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)最高，其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)低

從所有制角度看，中外合資、合作企業(yè)（4.59

分）評(píng)價(jià)最高，

較上年提高

0.15

分；國(guó)有企業(yè)（4.48

分）和外商獨(dú)資企業(yè)（4.46

分）

評(píng)價(jià)較高，較上年分別提高

0.24

分和

0.11

分；其他所有制企業(yè)（4.19

分）評(píng)分最低，較上年降低

0.28

分；私營(yíng)企業(yè)評(píng)價(jià)居中，為

4.43

分，

較上年提高

0.07

分。分析報(bào)告文檔

25

25行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告（四）傳統(tǒng)制造業(yè)評(píng)價(jià)較高，三行業(yè)評(píng)價(jià)降低第二章

分行業(yè)看，傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)科技創(chuàng)新環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.48

分；

其次是其他行業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和資源行業(yè)，分別為

4.46

分、4.46

分和

4.42

分；建筑業(yè)、服務(wù)行業(yè)評(píng)分較低，分別為

4.22

分、4.28

分。

與

2020

年相比，2021

年其他行業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)

評(píng)價(jià)提升明顯，分別提高

0.13

分、0.10

分和

0.06

分；資源行業(yè)、服務(wù)行業(yè)和建筑業(yè)評(píng)價(jià)出現(xiàn)下降，分別降低

0.15

分、0.08

分和

0.02

商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

分。

八、人力資源：評(píng)價(jià)排名末位，社會(huì)專業(yè)化人才可得性評(píng)價(jià)較低

人力資源環(huán)境細(xì)分為熟練勞動(dòng)力的可獲得性、中高層管理人員的

可獲得性、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的可得性、社會(huì)專業(yè)化人才可得性

4

個(gè)二級(jí)

指標(biāo)，其中社會(huì)專業(yè)化人才可得性為

2021

年新設(shè)指標(biāo)。2021

年，人

力資源環(huán)境評(píng)價(jià)在

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)中排名末位，評(píng)價(jià)僅

4.04

分。

（一）熟練勞動(dòng)力評(píng)價(jià)較高，社會(huì)專業(yè)化人才可得性評(píng)價(jià)較低

從細(xì)分指標(biāo)看，熟練勞動(dòng)力可獲得性評(píng)價(jià)相對(duì)較高，為

4.11

分；

中高層管理員可獲得性和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才資源可得性評(píng)價(jià)居中，均為

4.04

分；社會(huì)專業(yè)化人才可得性評(píng)價(jià)最低，僅

3.97

分。分析報(bào)告文檔

26

26行業(yè)文檔手冊(cè)第二章

與

2020

年相比，2021

年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的可得性指標(biāo)（0.10

分）提升最多；熟練勞動(dòng)力的可獲得性指標(biāo)（0.01

分）有所提升；中高層管理人員的可獲得性評(píng)價(jià)較上年降低

0.03

分。

2021

年，全國(guó)人工成本占總成本比重為

26.27%，較上年下降1.73%，人工成本年均上漲

8%，較上年（7.9%）略有提高。

（二）中部地區(qū)評(píng)價(jià)顯著提高，西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

分地區(qū)看，東部地區(qū)企業(yè)對(duì)人力資源環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.15

分，較上年提高

0.06

分；中部地區(qū)較上年提高最多，得分為

4.12

分，提高

0.17

分；西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)，較上年下降

0.06

分，僅

3.92

分。

（三）國(guó)有企業(yè)評(píng)價(jià)較高，中外合資、合作企業(yè)評(píng)價(jià)較低

從所有制角度看，國(guó)有企業(yè)（4.17

分）對(duì)人力資源環(huán)境評(píng)價(jià)最高，較上年提高

0.23

分；其次是外商獨(dú)資企業(yè)（4.12

分），較上年提高

0.18

分；中外合資、合作企業(yè)（3.97

分）評(píng)價(jià)最低，且較上年降低

0.14

分；其他所有制企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)評(píng)價(jià)居中，均為

4.02

分，

27

27商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告其他所有制企業(yè)較上年降低

0.19

分，私營(yíng)企業(yè)評(píng)價(jià)較上年略有提升商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

（提高

0.01

分）。

（四）資源行業(yè)評(píng)價(jià)最高，建筑業(yè)評(píng)價(jià)較低第二章

分行業(yè)看，資源行業(yè)對(duì)人力資源環(huán)境評(píng)價(jià)分值最高，為

4.26

分；

其次是其他行業(yè)，為

4.16

分；建筑業(yè)評(píng)分最低，為

3.91

分；服務(wù)行

業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)評(píng)分居中，分別為

4.04

分、3.97

分

和

3.94

分。

與

2020

年相比，2021

年其他行業(yè)評(píng)價(jià)提升較多，提高

0.15

分；

傳統(tǒng)制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)有所提升，分別提高

0.03

分和

0.01

分；服務(wù)行業(yè)、建筑業(yè)和資源行業(yè)出現(xiàn)下降，分別降低

0.13

分、0.09

分和

0.05

分。

九、金融服務(wù)：指標(biāo)提升空間較大，融資成本年度漲幅降低

金融服務(wù)環(huán)境細(xì)分為融資便利性、融資渠道多元化

2

個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

近幾年，金融服務(wù)環(huán)境有所改善，但總體評(píng)價(jià)仍不容樂(lè)觀，且東中西

地區(qū)之間評(píng)價(jià)差異較大。2021

年，受訪企業(yè)對(duì)金融服務(wù)環(huán)境總體評(píng)

價(jià)較低，為

4.17

分，在

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)中排名第

11

位。

（一）二級(jí)指標(biāo)評(píng)分較低，指標(biāo)間差異不大

從細(xì)分指標(biāo)看，融資便利性評(píng)分為

4.18

分，融資渠道多元化為

4.16

分，兩者差值僅為

0.02

分。與

2020

年相比，2021

年兩指標(biāo)均

分析報(bào)告文檔

28

28行業(yè)文檔手冊(cè)第有較大提升，其中融資便利性提高

0.11

分，融資渠道多元化提高

0.08分。

2021

年融資成本率（融資成本占總成本百分比）為

13.95%，較上年（13.05%）略有提升。融資成本年均上浮

8%，較上年（9.94%）有所下降。商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

二

章

（二）東中部地區(qū)評(píng)價(jià)顯著提高，西部地區(qū)評(píng)價(jià)負(fù)增長(zhǎng)

分地區(qū)看，東部地區(qū)對(duì)

金融服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.37

分，較上年提高

0.24

分；中部地區(qū)較上年提升最

多（提高

0.26

分），評(píng)價(jià)

為

4.32

分；西部地區(qū)評(píng)價(jià)

負(fù)增長(zhǎng)，較上年下降

0.06

分，僅

3.92

分。

（三）外商獨(dú)資企業(yè)評(píng)價(jià)較高，其他所有制企業(yè)評(píng)價(jià)較低

從所有制角度看，外商獨(dú)資企業(yè)（4.37

分）對(duì)金融服務(wù)環(huán)境評(píng)

價(jià)最高，較上年提高

0.35

分；中外合資、合作企業(yè)（4.32

分）和國(guó)分析報(bào)告文檔

29

29行業(yè)文檔手冊(cè)2021

年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告有企業(yè)（4.30

分）評(píng)價(jià)較高，較上年分別提高

0.15

分和

0.27

分；

其他所有制企業(yè)評(píng)分最低（3.91

分），較上年降低

0.29

分；私營(yíng)企

業(yè)評(píng)價(jià)居中，為

4.41

分，較上年提高

0.08

分。

（四）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)提升大，資源行業(yè)評(píng)價(jià)高，降幅大第二章

分行業(yè)看，資源行業(yè)對(duì)金融服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)最高，為

4.24

分；其

次是其他行業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)，均為

4.21

分；建筑業(yè)評(píng)分最低，為

3.94

分；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)評(píng)分居中，分別為

4.15

分和

4.05

分。

與

2020

年相比，2021

年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、其他行業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)

評(píng)價(jià)提升明顯，分別提高

0.14

分、0.12

分和

0.11

分；建筑業(yè)評(píng)價(jià)

有所提升，提高

0.05

分；服務(wù)行業(yè)和資源行業(yè)評(píng)價(jià)出現(xiàn)下降，分別

降低

0.01

分和

0.06

分。

十、財(cái)稅服務(wù)：總體評(píng)價(jià)高居榜首，細(xì)分指標(biāo)評(píng)價(jià)均降低

財(cái)稅服務(wù)環(huán)境細(xì)分為財(cái)稅執(zhí)法規(guī)范性、申退稅辦理時(shí)間兩個(gè)二級(jí)

指標(biāo)。2021

年企業(yè)對(duì)財(cái)稅服務(wù)環(huán)境（4.52

分）總體評(píng)分最高，在

12

個(gè)一級(jí)指標(biāo)中高居榜首，達(dá)到優(yōu)秀水平。

（一）細(xì)分指標(biāo)評(píng)價(jià)均為優(yōu)秀，但均較上年降低

從細(xì)

分指標(biāo)看，

財(cái)稅執(zhí)法

規(guī)范性得分為

4.5430

30商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔項(xiàng)目（單位）2020年2021年稅費(fèi)繳納次數(shù)（次）15.8312.55稅費(fèi)繳納耗時(shí)（小時(shí)）12.627.25出口退稅到賬時(shí)間（工作日）11.7914.18總費(fèi)率（繳費(fèi)占總利潤(rùn)的百分比）21.9615.46總稅率（繳稅占總利潤(rùn)的百分比）34.1524.84行業(yè)文檔手冊(cè)分，申退稅辦理時(shí)間得分為

4.51

分。商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

與

2020

年相比，2021

年兩指標(biāo)評(píng)價(jià)均有所降低，其中財(cái)稅執(zhí)法

規(guī)范性降低

0.03

分，申退稅辦理時(shí)間降低

0.01

分。

表

2-10-1

財(cái)稅服務(wù)環(huán)境指標(biāo)對(duì)比

第

二

章

具體來(lái)看，企業(yè)平均稅費(fèi)繳納次數(shù)從

15.8