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第2頁共2頁年底個(gè)人總結(jié)報(bào)告____年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧過去的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的_____、_____、_____,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人。四、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一保”。能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無事故。五、有成績(jī)也有不足之處。經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也存在很多的`不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí),為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。年底個(gè)人總結(jié)報(bào)告(二)一年的已經(jīng)結(jié)束了,我感覺我成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,這份工作讓我感覺到很充實(shí),作為銷售,我始終都把業(yè)績(jī)放在第一位,我從來都不會(huì)忘記自己應(yīng)該應(yīng)該做什么事情,無論是在什么時(shí)候我們做銷售的都是靠業(yè)績(jī)說話,過去的一年是豐收的一年,在工作當(dāng)中我經(jīng)常會(huì)明確這一點(diǎn),現(xiàn)在到了年底了,我也需要回顧總結(jié)一番:一、銷售業(yè)績(jī)成果作為銷售我是一個(gè)靠業(yè)績(jī)說話的人的,在業(yè)績(jī)上面我時(shí)刻重視著,一年來我努力把自己的業(yè)績(jī)做好,在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力,維持維護(hù)好自己每一位客戶,在這方面徐需要花很多的精力,所以我從來都不會(huì)輕視這一點(diǎn),無論是做什么事情我都會(huì)考慮到這些,現(xiàn)在包括未來我一直都會(huì)保持下去,因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在,在業(yè)績(jī)上面,一年來我矜矜業(yè)業(yè),每一次業(yè)績(jī)考核我都通過了,而且連續(xù)兩個(gè)月都是銷售冠軍,其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài),我從來不會(huì)居功自傲,我認(rèn)為一個(gè)銷售一兩個(gè)月業(yè)績(jī)很好不值得驕傲,我的目標(biāo)是能夠長(zhǎng)期的保持下去,把自己的能力充分的發(fā)揮出。二、提高業(yè)務(wù)水平我對(duì)自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿意,我認(rèn)為還會(huì)有更多的事情等著我去做好,我也相信這是未來一段時(shí)間我需要去考慮的,我一直用一個(gè)客觀的方式在看待自己的工作,作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的,回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,包括在跟客戶交流的時(shí)候這些都是我在考慮的,我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對(duì)待的,在工作當(dāng)中其實(shí)會(huì)發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開始做起,無論是做什么事情都應(yīng)該是這樣,現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài),包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴,很多時(shí)候我都會(huì)認(rèn)為哪些是彌足珍貴的,在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣,至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的,我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力,做一名更加優(yōu)秀的銷售。三、完善自身不足在過去的一年當(dāng)中,我還是出現(xiàn)了很多問題,特別是在跟客戶交流的過程當(dāng)中,作為銷售切不可操之過急,我就是這一點(diǎn)做的不好,一年來我把重點(diǎn)都放在了一些無關(guān)緊要的事情上面,包括在工作的時(shí)候,與客戶交流的時(shí)候等等,其實(shí)問題還是顯而易見的,在未來的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好的完善。年底個(gè)人總結(jié)報(bào)告(三)一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力1、為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2、俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。3、通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。二、制度保證措施到位1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。三、齊抓共管群防群治安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)1、要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。2、我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。3、認(rèn)真做好安全教育周工作。五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改1、開展常規(guī)檢查。2、把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。3、對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。4、冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。年底個(gè)人總結(jié)報(bào)告(四)一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)截止到____月份,我們做好每一項(xiàng)工作,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。二、安全保持了較穩(wěn)定的局面一年來,我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全意識(shí),積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理一年來,以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng),馬上做出回應(yīng)積極配合,規(guī)范工作程序,對(duì)業(yè)主實(shí)行服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般故障立即

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