出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)知到章節(jié)答案智慧樹(shù)2023年青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院

出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)知到章節(jié)測(cè)試答案智慧樹(shù)2023年最新青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一章測(cè)試

領(lǐng)隊(duì)作為組團(tuán)旅行社的代表，對(duì)組團(tuán)社與旅游者之間的合同契約，擔(dān)負(fù)著法定的照章履行的保證作用。

參考答案:

對(duì)

游客在出境旅游過(guò)程中，領(lǐng)隊(duì)是不可缺少的心理依賴(lài)，在語(yǔ)言不通，舉目無(wú)親的外國(guó)，領(lǐng)隊(duì)是他們唯一的依靠。

參考答案:

對(duì)

領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)出境旅游過(guò)程中虛要心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)的掌控能力。

參考答案:

對(duì)

成為中國(guó)出境旅游領(lǐng)隊(duì)的首要條件是具有民事行為能力的中國(guó)公民，包括大陸居民和港澳居民。

參考答案:

對(duì)

出境旅游領(lǐng)隊(duì)為旅游者服務(wù)時(shí)一定要遵循“以游客為中心”原則，盡量滿(mǎn)足旅游者的要求。

參考答案:

對(duì)

有的游客對(duì)領(lǐng)隊(duì)不尊重不禮貌，甚至拿領(lǐng)隊(duì)當(dāng)出氣筒，對(duì)此領(lǐng)隊(duì)的正確做法是：

參考答案:

不卑不亢，淡化處理

旅游者在旅游活動(dòng)初期的心理特征更多是：

參考答案:

不安全心理

開(kāi)放中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地國(guó)家，是由(

)

參考答案:

國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)

出境旅游是中國(guó)公民跨越國(guó)境和某些特定的界限到其他(

)的旅游活動(dòng)。

參考答案:

國(guó)家或特定行政區(qū)域

出鏡旅游領(lǐng)隊(duì)是指按照規(guī)定取得出境旅游領(lǐng)隊(duì)證，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的國(guó)際旅行社委派，從事出境旅游領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的人員。

參考答案:

對(duì)

第二章測(cè)試

一些國(guó)家的法律規(guī)定，海關(guān)人員有權(quán)私自打開(kāi)旅客的行李進(jìn)行檢查。

參考答案:

錯(cuò)

在境外旅游時(shí)，中國(guó)旅游者最好少帶現(xiàn)金，而用銀行卡消費(fèi)，這樣可避免很多危險(xiǎn)，況且，人民幣銀聯(lián)卡如今在世界各地都可使用。

參考答案:

對(duì)

在境外旅游期間，旅游計(jì)劃中各要素的實(shí)現(xiàn)要在以領(lǐng)隊(duì)為主，境外導(dǎo)游為輔的合作過(guò)程中進(jìn)行。

參考答案:

錯(cuò)

為使境外旅游活動(dòng)順利進(jìn)行，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)強(qiáng)調(diào)恪守時(shí)間，對(duì)守時(shí)游客需肯定、鼓勵(lì)，對(duì)不守時(shí)游客要善意勸告，讓其守時(shí)。

參考答案:

對(duì)

離開(kāi)歐美國(guó)家飯店前，旅客自報(bào)使用過(guò)或消費(fèi)過(guò)房間內(nèi)物品并結(jié)帳，而遠(yuǎn)東國(guó)家的飯店則相反，旅客要在飯店服務(wù)生查房后結(jié)帳。

參考答案:

錯(cuò)

出境人員攜帶外幣現(xiàn)鈔出境時(shí)，超過(guò)(

)美元應(yīng)向海關(guān)進(jìn)行申報(bào)。

參考答案:

5000

托運(yùn)行李每公斤價(jià)值超過(guò)人民幣(

)元時(shí)，可以辦理行李聲明價(jià)值。

參考答案:

50

游客攜帶中藥材、中成藥出境，前往港澳地區(qū)的總值限人民幣(

)元。

參考答案:

150

《中華人民共和國(guó)國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》規(guī)定海關(guān)須憑檢疫機(jī)關(guān)簽發(fā)的審批單放行的特殊物品是：

參考答案:

生物制品;人體組織;微生物

在境外旅游期間，領(lǐng)隊(duì)要提醒游客一些用餐規(guī)矩，例如：

參考答案:

自助餐廳中的食物、飲料不能帶走;不能在餐廳大聲喧嘩;自助餐廳中，一次不能拿得太多，要吃完

第三章測(cè)試

旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利，所以境外導(dǎo)游推薦自費(fèi)風(fēng)味餐時(shí)，領(lǐng)隊(duì)必須與旅游者商量并征得他們的同意。

參考答案:

對(duì)

對(duì)境外導(dǎo)游員推薦需另行付費(fèi)的項(xiàng)目，領(lǐng)隊(duì)必須把握好自費(fèi)項(xiàng)目是否費(fèi)用過(guò)高，是否含有法定禁止的活動(dòng)內(nèi)容。

參考答案:

對(duì)

在境外旅游期間，對(duì)當(dāng)?shù)厝耸恳约皥F(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)隊(duì)都應(yīng)保持距離，雖然有點(diǎn)不近情理，但可規(guī)避不少麻煩。

參考答案:

錯(cuò)

領(lǐng)隊(duì)要堅(jiān)持職業(yè)操守，為每一位游客服務(wù)，但對(duì)某些游客的非合理要求不得應(yīng)允，即使得罪了他們也是無(wú)奈之舉。

參考答案:

對(duì)

泰國(guó)大皇宮、緬甸寺廟都對(duì)外國(guó)人開(kāi)放，進(jìn)入?yún)⒂^已無(wú)特殊的著裝要求。

參考答案:

錯(cuò)

境外旅游時(shí)，旅游者的一些錯(cuò)誤的，不文明的行為一般不是他們故意挑戰(zhàn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。

參考答案:

對(duì)

傷口污染，必須及時(shí)徹底清洗，為避免化膿，一定要在受傷后6小時(shí)內(nèi)清洗傷口。

參考答案:

對(duì)

下列傷病者中必須馬上轉(zhuǎn)移的是：

參考答案:

汽車(chē)交通事故中困在車(chē)內(nèi)的傷者

在景點(diǎn)游覽時(shí)，一游客腳掌刺傷，內(nèi)有玻璃碎片，處理時(shí)應(yīng)：

參考答案:

不勉強(qiáng)拔出刺物，用涼開(kāi)水清洗后送醫(yī)院。

在處理突發(fā)事件時(shí)，起非常重要作用，往往會(huì)令旅游者難忘的是導(dǎo)游人員的：

參考答案:

專(zhuān)業(yè)技能;心理素質(zhì)

第四章測(cè)試

韓國(guó)人自古以來(lái)把米飯當(dāng)做主食，菜肴喜清淡、忌油膩，味覺(jué)以涼辣為主。

參考答案:

對(duì)

韓服是中國(guó)唐朝漢服與朝鮮半島民族本土服裝的融合，產(chǎn)生了于漢服略微不同的“韓服”。

參考答案:

對(duì)

壽司的價(jià)格受（）的影響

參考答案:

店鋪;食材;廚師

日本酒店的“大浴場(chǎng)”指的是泳池

參考答案:

錯(cuò)

日本交通實(shí)行左側(cè)同行

參考答案:

對(duì)

日本的“化粧室”指的是化妝間

參考答案:

錯(cuò)

在日本，招財(cái)貓主要用于車(chē)內(nèi)裝飾

參考答案:

錯(cuò)

澳大利亞知名酒店都有哪些？（

）

參考答案:

Qualia頂級(jí)奢華度假別墅;CapellaLodge澳大利亞卡佩拉酒店;SalSalisNingaloo酒店;南大洋酒店（Southe