管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法講義

第三章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法主要內(nèi)容：管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟3.制定ＭＩＳ戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法企業(yè)流程重組（BPR）開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略和方法1第一頁，共五十一頁。1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃本節(jié)內(nèi)容：1.1MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用1.2MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容1.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織2第二頁，共五十一頁。1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

2008年北京奧運(yùn)會管理信息系統(tǒng)中的奧運(yùn)會管理系統(tǒng)（GMS）歷時(shí)四年，它和信息發(fā)布系統(tǒng)(IDS)和數(shù)據(jù)中心大約要使用近1000多臺服務(wù)器、10000臺PC機(jī)和1000個(gè)網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備，培訓(xùn)的技術(shù)人員達(dá)4000余人。如此龐大的系統(tǒng)，怎能不需要好好規(guī)劃？ 規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段耗費(fèi)了一年多時(shí)間。3第三頁，共五十一頁。1.1MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用合理分配和利用信息資源以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題，更正確地識別出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。指導(dǎo)MIS系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

4第四頁，共五十一頁。1.2MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容MIS戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括三年或更長期的計(jì)劃，也包含一年的短期計(jì)劃。規(guī)劃的內(nèi)容包括：信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀。業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足以及流程在新技術(shù)條件下的重組。對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測近期計(jì)劃5第五頁，共五十一頁。1.2MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃應(yīng)不斷地修改。人員變化、技術(shù)變革、組織自身的變化都可能影響到整個(gè)規(guī)劃，甚至一種新的硬件或軟件的推出也能影響到規(guī)劃。修改規(guī)劃的原因還可能來自信息系統(tǒng)之外的事件，如財(cái)務(wù)限制、政府的規(guī)章制度、競爭對手采取的行動等。6第六頁，共五十一頁。1.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織制定MIS開發(fā)規(guī)劃、需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組、并進(jìn)行有關(guān)的人員培訓(xùn)，同時(shí)明確規(guī)劃工作的進(jìn)度。規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由單位（企業(yè)、部門）的主要決策者和本單位各部門中的業(yè)務(wù)骨干組成，任務(wù)是完成有關(guān)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)的調(diào)研和分析工作。人員培訓(xùn)組織對高層管理人員、分析員和規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。規(guī)定進(jìn)度為規(guī)劃工作的各個(gè)階段給出一個(gè)大體上的時(shí)間限定。7第七頁，共五十一頁。

2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟

本節(jié)內(nèi)容：2.1信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論2.2制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟

8第八頁，共五十一頁。2.1信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論

把計(jì)算機(jī)應(yīng)用到一個(gè)單位（企業(yè)、部門）的管理中去，一般要經(jīng)歷從初級到不斷成熟的成長過程。諾蘭（Nolan）總結(jié)了這一規(guī)律，于1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，被稱為諾蘭階段模型。到1980年，諾蘭進(jìn)一步完善該模型，把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為六個(gè)不同階段：初裝蔓延控制集成數(shù)據(jù)管理成熟9第九頁，共五十一頁。10第十頁，共五十一頁。2.1信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論諾蘭模型：第一階段：初裝初裝階段指單位購置第一臺計(jì)算機(jī)并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。計(jì)算機(jī)的作用被初步認(rèn)識到，個(gè)別人具有使用計(jì)算機(jī)的能力。大多發(fā)生在單位的財(cái)務(wù)部門。第二階段：蔓延信息系統(tǒng)（管理應(yīng)用程序）從少數(shù)部門擴(kuò)散到多數(shù)部門，并開發(fā)了大量的應(yīng)用程序，使單位的事務(wù)處理效率有了提高.在該階段中，數(shù)據(jù)處理能力發(fā)展得最為迅速，但同時(shí)出現(xiàn)了許多有待解決的問題，如數(shù)據(jù)冗余性、不一致性、難以共享等。11第十一頁，共五十一頁。2.1信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論諾蘭模型：第三階段：控制隨著應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，應(yīng)用項(xiàng)目不斷積累嚴(yán)格的控制階段便代替了蔓延階段。此階段是實(shí)現(xiàn)從以計(jì)算機(jī)管理為主到以數(shù)據(jù)管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。第四階段：集成所謂集成，就是在控制的基礎(chǔ)上，對子系統(tǒng)中的硬件進(jìn)行重新聯(lián)接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)。由于重新裝備大量設(shè)備，此階段預(yù)算費(fèi)用又一次迅速增長。12第十二頁，共五十一頁。2.1信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論諾蘭模型：第五階段：數(shù)據(jù)管理Nolan認(rèn)為，“集成”之后，會進(jìn)入“數(shù)據(jù)管理”階段。第六階段：成熟一般認(rèn)為，“成熟”的信息系統(tǒng)可以滿足單位中各管理層次（高層、中層、基層）的要求，從而真正實(shí)現(xiàn)信息資源的管理。13第十三頁，共五十一頁。2.1信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論諾蘭階段模型還指明了信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的六種增長要素：計(jì)算機(jī)硬軟資源：從早期的磁帶向最新的分布式計(jì)算機(jī)發(fā)展應(yīng)用方式：從批處理方式到聯(lián)機(jī)方式計(jì)劃控制：從短期的、隨機(jī)的計(jì)劃到長期的、戰(zhàn)略的計(jì)劃MIS在組織中的地位：從附屬于別的部門發(fā)展為獨(dú)立的部門領(lǐng)導(dǎo)模式：一開始技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)是主要的，隨著用戶和上層管理人員越來越了解MIS，上層管理部門開始與MIS部門一起決定發(fā)展戰(zhàn)略用戶意識：從作業(yè)管理級的用戶發(fā)展到中、上層管理級14第十四頁，共五十一頁。2.1信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論諾蘭的階段模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。模型中的各階段都是不能跳越的。無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候,都應(yīng)首先明確本單位當(dāng)前處于哪一生長階段,進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)MIS建設(shè)。15第十五頁，共五十一頁。2.2制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟

確定規(guī)劃的性質(zhì)提出實(shí)施進(jìn)度收集相關(guān)信息定義約束條件進(jìn)行戰(zhàn)略分析提出未來略圖選擇開發(fā)方案明確戰(zhàn)略目標(biāo)通過戰(zhàn)略規(guī)劃形成最終文檔16第十六頁，共五十一頁。

3制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法3.1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning,簡稱BSP）3.2關(guān)鍵成功因素法（CriticalsuccessFactors，簡稱CSF）17第十七頁，共五十一頁。3.1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法概念內(nèi)涵：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，英文全稱為BusinessSystemPlanning,簡稱BSP，是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。作用：確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。特點(diǎn)：能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。

18第十八頁，共五十一頁。工作步驟：準(zhǔn)備工作成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的委員會及下屬規(guī)劃組，并提出工作計(jì)劃。調(diào)研深入各級管理層，了解企業(yè)有關(guān)決策過程、組織職能和部門的主要活動和存在的主要問題。定義業(yè)務(wù)過程這是BSP方法的核心。業(yè)務(wù)過程指的是企業(yè)管理中必要的邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動。業(yè)務(wù)過程重組在業(yè)務(wù)過程定義的基礎(chǔ)上，找出哪些過程是低效的需在信息技術(shù)支持下進(jìn)行優(yōu)化處理，或不適合計(jì)算機(jī)信息處理的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)取消。19第十九頁，共五十一頁。

定義數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)其主要工作是劃分子系統(tǒng)。確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序即對信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計(jì)劃完成BSP研究報(bào)告，提出建議書和開發(fā)計(jì)劃。20第二十頁，共五十一頁。U/C矩陣的應(yīng)用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)主要目的是劃分子系統(tǒng)具體做法是利用過程/數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程字母U(use)和C(create)來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。21第二十一頁，共五十一頁。UC矩陣工作步驟：填入“數(shù)據(jù)類”；填入“功能”；標(biāo)以“U”或“C”；按邏輯關(guān)系及發(fā)生的順序，重排各功能；重排數(shù)據(jù)類，使所有“C”盡可能靠近對角線；分組（結(jié)果不唯一）22第二十二頁，共五十一頁。數(shù)據(jù)類

過程（功能）客戶訂貨產(chǎn)品加工路線材料表成本零件規(guī)格原材料庫存成品庫存職工銷售區(qū)域財(cái)務(wù)計(jì)劃設(shè)備負(fù)荷材料供應(yīng)工作令經(jīng)營計(jì)劃UUC財(cái)務(wù)規(guī)劃UUUU產(chǎn)品預(yù)測UUUU產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)UCUC產(chǎn)品工藝UCUU庫存控制CCUU調(diào)度UUC生產(chǎn)能力計(jì)劃UCU材料需求UUC作業(yè)流程CUUU銷售區(qū)域管理CUU銷售UUUC訂貨服務(wù)UCU發(fā)運(yùn)UUU會計(jì)UUU成本會計(jì)UC人員計(jì)劃C人員招聘考核U23第二十三頁，共五十一頁。數(shù)據(jù)類過程（功能）計(jì)劃財(cái)務(wù)產(chǎn)品零件規(guī)格材料表原材料庫存成品庫存工作令設(shè)備負(fù)荷材料供應(yīng)加工路線客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃CUU財(cái)務(wù)規(guī)劃UUUU技術(shù)準(zhǔn)備產(chǎn)品預(yù)測UUUU產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)CCUU產(chǎn)品工藝UUCU生產(chǎn)制造庫存控制CCUU調(diào)度UCU生產(chǎn)能力計(jì)劃CUU材料需求UUC作業(yè)流程UUUC銷售銷售區(qū)域管理UCU銷售UUCU訂貨服務(wù)UUC發(fā)運(yùn)UUU財(cái)會會計(jì)UUU成本會計(jì)UC人事人員計(jì)劃C人員招聘考核U24第二十四頁，共五十一頁。3.2關(guān)鍵成功因素法關(guān)鍵成功因素指的是對企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。關(guān)鍵因素法是通過分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。關(guān)鍵成功因素法主要包括以下幾個(gè)步驟：了解企業(yè)（或MIS）的戰(zhàn)略目標(biāo)。識別所有的成功因素——主要是分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的子因素;確定關(guān)鍵成功因素，不同行業(yè)的關(guān)鍵成功因素互不相同明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)。25第二十五頁，共五十一頁。4企業(yè)流程重組

本節(jié)內(nèi)容：4.1企業(yè)流程重組的概念4.2企業(yè)流程重組的步驟與方法26第二十六頁，共五十一頁。4.1企業(yè)流程重組的概念

企業(yè)流程重組（BusinessProcessReengineering,簡稱BPR）是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。企業(yè)流程重組的原因信息技術(shù)的應(yīng)用有可能改變原有的信息采集、加工和使用方式，甚至使信息的質(zhì)量、獲取途徑和傳遞手段等都發(fā)生根本性的變化。

倉庫收貨的業(yè)務(wù)流程可能是：保管員驗(yàn)收貨物并作記錄、通知采購員、簽收貨物發(fā)運(yùn)單、填寫入庫單并入庫、分發(fā)入庫單、填寫送驗(yàn)單等。管理信息系統(tǒng)可以是：采購員提交貨物入庫單，保管員核實(shí)后決定通過與否。27第二十七頁，共五十一頁。4.1企業(yè)流程重組的概念企業(yè)流程重組的本質(zhì)根據(jù)新技術(shù)條件信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。企業(yè)流程的重組的內(nèi)容不僅涉及到技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。其中，信息技術(shù)的應(yīng)用是流程重組的核心，信息技術(shù)既是流程重組的出發(fā)點(diǎn)，也是流程重組的最終目標(biāo)的體現(xiàn)者。28第二十八頁，共五十一頁。4.2企業(yè)流程重組的步驟與方法企業(yè)流程重組的步驟：企業(yè)流程重組實(shí)際上是站在信息的高度，對企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計(jì)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與評價(jià)等整個(gè)規(guī)劃與開發(fā)過程之中。29第二十九頁，共五十一頁。4.2企業(yè)流程重組的步驟與方法流程設(shè)計(jì)有以下原則方法可供參考：以過程管理代替職能管理，取消不增值的管理環(huán)節(jié)。以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動。取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)，消除冗余信息集。以計(jì)算機(jī)協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過程取代串行和反饋控制管理過程。用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程自動化，盡可能拋棄手工管理過程。30第三十頁，共五十一頁。5開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略和方法本節(jié)內(nèi)容：5.1開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法31第三十一頁，共五十一頁。5.1開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的總規(guī)劃，完成它以后，便是實(shí)現(xiàn)各個(gè)MIS應(yīng)用項(xiàng)目的開發(fā)。開發(fā)管理信息系統(tǒng)有兩種策略：“自下而上”的開發(fā)策略“自上而下”的開發(fā)策略32第三十二頁，共五十一頁。5.1開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略兩種策略的比較：策略涵義優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用階段自下而上從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)具體的功能，逐步地由低級到高級建立MIS，它首先從研制各項(xiàng)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用開始，然后根據(jù)需要逐步增加有關(guān)管理控制方面的功能。能保證最終的系統(tǒng)可以運(yùn)行缺乏整體優(yōu)化；開發(fā)過程存在大量的重復(fù)工作“初裝”“蔓延”自上而下強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部、由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。整體性和邏輯性強(qiáng)復(fù)雜、繁瑣集成成熟33第三十三頁，共五十一頁。5.1開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略通?！白韵露稀钡牟呗杂糜谛⌒拖到y(tǒng)的設(shè)計(jì)，適用于對開發(fā)工作缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況。在實(shí)踐中，對于大型系統(tǒng)往往把這兩種方法結(jié)合起來使用，即先自上而下地作好MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃，再自下而上地逐步實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)。34第三十四頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法開發(fā)管理信息系統(tǒng)的具體方法很多，通常不嚴(yán)格地將它們分為：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法

（structuredsystemdevelopmentmethodology）原型法(Prototyping)面向?qū)ο箝_發(fā)方法（Object-OrientedMethod）CASE開發(fā)方法(ComputeAidedSoftwareEngineering)35第三十五頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：目前應(yīng)用得最普遍的一種開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的內(nèi)容用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)管理信息系統(tǒng)可分為三個(gè)階段：系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施36第三十六頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析是開發(fā)工作的第一個(gè)階段，以開發(fā)規(guī)劃中提出的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行初步的系統(tǒng)調(diào)查（、詳細(xì)的系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)化的分析和建立信息系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析階段應(yīng)寫出系統(tǒng)分析報(bào)告作為下一開發(fā)階段的工作基礎(chǔ)。37第三十七頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是在系統(tǒng)分析階段提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)系統(tǒng)的物理模型。主要內(nèi)容包括：代碼設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)和編寫程序設(shè)計(jì)說明書。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的成果是“系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書”。38第三十八頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容包括程序設(shè)計(jì)及調(diào)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換及系統(tǒng)運(yùn)行與評估等環(huán)節(jié)。實(shí)施階段的成果，除了最終實(shí)現(xiàn)的管理信息系統(tǒng)外，還包括有關(guān)的技術(shù)文檔（如程序設(shè)計(jì)說明書、使用說明書等）。39第三十九頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法生命周期法：系統(tǒng)經(jīng)過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施，投入使用以后，經(jīng)過若干年，由于新情況、新問題的出現(xiàn)，人們又提出了新的目標(biāo)，要求設(shè)計(jì)更新的系統(tǒng)。這種周而復(fù)始、循環(huán)不息的過程被稱為系統(tǒng)的生命周期。生命周期法，就是按照管理信息系統(tǒng)生命周期的概念、嚴(yán)格地按照為系統(tǒng)生命周期的各個(gè)階段規(guī)定的步驟去開發(fā)系統(tǒng)。40第四十頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是在生命周期（lifecycle）法基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。與生命周期法相比，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上到下”注重開發(fā)過程的整體性和全局性優(yōu)缺點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。41第四十一頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法2）原型法：原型法系統(tǒng)開發(fā)人員本著對用戶需求的理解，先快速實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過反復(fù)修改來實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)。與結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的區(qū)別：開發(fā)順序注重點(diǎn)原型法先規(guī)劃、分析設(shè)計(jì)再開發(fā)注重時(shí)效性結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法先開發(fā)后修改注重對管理系統(tǒng)的全面、系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查與分析42第四十二頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法原型法：基本思想開發(fā)人員首先要對用戶提出的問題進(jìn)行理解，然后開發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)并運(yùn)行之。開發(fā)人員和用戶一起針對原型系統(tǒng)的運(yùn)行情況反復(fù)對它進(jìn)行修改（在這過程中也可以添加新功能），直到用戶對系統(tǒng)完全滿意為止。優(yōu)缺點(diǎn)原型法貫徹的是“從下到上”的開發(fā)策略，它更易被用戶接受。由于該方法在實(shí)施過程中缺乏對管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識、因此，它不適用于開發(fā)大型的管理信息系統(tǒng)。該方法的另一不足是每次反復(fù)都要花費(fèi)人力、物力，如果用戶合作不好、盲目糾錯(cuò)，就會拖延開發(fā)過程。43第四十三頁，共五十一頁。用戶對新系統(tǒng)提出需求（各種問題）開發(fā)人員對問題進(jìn)行總結(jié)

開發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)

運(yùn)行原型系統(tǒng)

修改

增加功能

完成系統(tǒng)開發(fā)并交付使用增加新功能否

提出意見原型法示意圖是是否否44第四十四頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法3）面向?qū)ο蠓椒ǎ好嫦驅(qū)ο蠓椒óa(chǎn)生于六十年代。八十年代以來，隨著應(yīng)用系統(tǒng)日趨復(fù)雜、龐大，面向?qū)ο蠓椒ㄒ云渲庇^、方便的優(yōu)點(diǎn)獲得廣泛應(yīng)用。面向?qū)ο蠓椒ㄒ灶悾惖睦^承、聚集等概念描述客觀事物及其聯(lián)系，為管理信息系統(tǒng)的開發(fā)提供了全新的思路。面向?qū)ο蠓椒ㄒ詫ο鬄橹行模哂幸韵绿攸c(diǎn)：封裝性抽象性繼承性動態(tài)鏈接性45第四十五頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法4）CASE方法：CASE是一種自動化或半自動化的方法，能夠全面支持除系統(tǒng)調(diào)查外的每一個(gè)開發(fā)步驟。CASE是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法。CASE是八十年代末從計(jì)算機(jī)輔助編程工具、第四代語言（4GL）及繪圖工具發(fā)展而來的。46第四十六頁，共五十一頁。5.2開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法CASE工具：開發(fā)模式：CASE工具+開發(fā)方法采用CASE工具進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，必須結(jié)合一種具體的開發(fā)方法，如結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、面向?qū)ο蠓椒ɑ蛟突_發(fā)方法等，CASE方法只是為具體的開發(fā)方法提