店鋪形象與產(chǎn)品陳列

專賣店形象與產(chǎn)品陳列精英店鋪發(fā)展攻略第一頁(yè)，共六十二頁(yè)。良好的店鋪形象1、有助于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力2、有助于吸引人才3、有助于創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境4、有助于提升自身檔次第二頁(yè)，共六十二頁(yè)。大家的疑惑2、改變店鋪形象需要多少投入？3、從哪幾方面提升店鋪形象？1、怎么改變店鋪形象？第三頁(yè)，共六十二頁(yè)。第一部分店鋪形象的完整性第四頁(yè)，共六十二頁(yè)。問題一：怎么改變店鋪形象？第五頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪局部形象和整體形象各式各樣的門頭，讓人眼暈,并且很容易就被大環(huán)境融合。第六頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪局部形象和整體形象這樣的柜臺(tái)怎么能讓你的高端顧客買單？第七頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪局部形象和整體形象僅僅有漂亮的柜臺(tái)是不夠的，門面是一個(gè)整體。第八頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪局部形象和整體形象在漂亮的柜臺(tái)也會(huì)在這張桌子的“襯托”下黯然失色第九頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪局部形象和整體形象所以我們要改變的不僅僅只是店鋪的一個(gè)部分，一個(gè)專業(yè)漂亮的專賣店，我們需要改變的是一個(gè)整體！第十頁(yè)，共六十二頁(yè)。問題二：改變店鋪形象需要多少投入？第十一頁(yè)，共六十二頁(yè)。投入與收益這是某分公司一家專賣店半年的銷售，一月份完成店鋪形象提升，改善細(xì)節(jié)，半年的銷售額就已經(jīng)提升1倍！第十二頁(yè)，共六十二頁(yè)。改革方案1、對(duì)于現(xiàn)有店鋪根據(jù)現(xiàn)有資源進(jìn)行改進(jìn)。2、新店鋪以強(qiáng)制性規(guī)定進(jìn)行店鋪形象的統(tǒng)一。第十三頁(yè)，共六十二頁(yè)。問題三：從哪些方面提升店鋪形象？第十四頁(yè)，共六十二頁(yè)。提升店鋪形象硬件形象軟件形象產(chǎn)品陳列第十五頁(yè)，共六十二頁(yè)。硬件形象包括：門面、內(nèi)飾、美容室、柜臺(tái)、燈光、走道、衛(wèi)生間等硬件設(shè)施。軟件形象包括：店鋪衛(wèi)生、禮儀、店員形象、室內(nèi)溫度等細(xì)節(jié)問題。第十六頁(yè)，共六十二頁(yè)。第二部分店鋪的硬件形象第十七頁(yè)，共六十二頁(yè)。第一章門面第十八頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——門面統(tǒng)一的店鋪門頭是提升店面專業(yè)性的關(guān)鍵。第十九頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——門面門面與門頭的整體設(shè)計(jì)使得店鋪更顯眼。第二十頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——門面把所有你想表達(dá)的信息通過LED顯示屏顯示，而不是把這種海報(bào)、文字貼在墻上或者玻璃上。LED顯示屏24小時(shí)的循環(huán)播放，這種廣告效果可想而知，尤其實(shí)在晚上，十分的醒目。第二十一頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——門面這樣的專賣店才是符合新生活品牌的專賣店第二十二頁(yè)，共六十二頁(yè)。第二章內(nèi)飾第二十三頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾整齊的擺設(shè)，優(yōu)雅的環(huán)境，讓顧客想來、想常來、想帶朋友們一起來！第二十四頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾專門設(shè)計(jì)的海報(bào)，讓店鋪更具生機(jī)。第二十五頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾根據(jù)你的店鋪風(fēng)格選擇合適的燈飾第二十六頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾不管你投入多少資金，店鋪的墻面、家具、窗簾都要講究搭配。第二十七頁(yè)，共六十二頁(yè)。第三章美容室第二十八頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——美容室美容室是給顧客體驗(yàn)產(chǎn)品的平臺(tái)，美容室的好壞決定了顧客體驗(yàn)的舒適度。第二十九頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——美容室美容室不是雜貨間，不要把雜物放在美容室里第三十頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——美容室專賣店是區(qū)別與美容院的，我們只需要給顧客體驗(yàn)產(chǎn)品，不需要太多的設(shè)備。第三十一頁(yè)，共六十二頁(yè)。第四章主色調(diào)第三十二頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——主色調(diào)無(wú)論是店鋪內(nèi)還是在美容室，無(wú)論是墻壁顏色、窗簾顏色、燈光顏色，顏色的選擇非常關(guān)鍵，只要懂得使用顏色，即使花很少的錢，也能使店鋪?zhàn)屓擞X得很棒！第三十三頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——主色調(diào)店鋪和美容室一般都選用暖色系，這樣會(huì)讓顧客更加放松。暖色系包括紅紫,紅,紅橙,橙,黃橙第三十四頁(yè)，共六十二頁(yè)。第五章走道和衛(wèi)生間第三十五頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間走道要保持明亮整潔，不要堆積產(chǎn)品、雜物。第三十六頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間我們需要有獨(dú)立的衛(wèi)生間，并時(shí)刻保持它的干凈。第三十七頁(yè)，共六十二頁(yè)。第三部分產(chǎn)品陳列第三十八頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列良好的產(chǎn)品陳列可以提高銷售者的工作效率，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。1、產(chǎn)品陳列要豐滿、整潔。2、展示產(chǎn)品的全貌，是顧客一目了然，便于顧客購(gòu)買。3、產(chǎn)品陳列要齊全。產(chǎn)品陳列的原則第三十九頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——柜臺(tái)第四十頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——柜臺(tái)統(tǒng)一設(shè)計(jì)柜臺(tái)，可以使顧客覺得更加專業(yè)第四十一頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——陳列生活用品和健康食品的混合放置會(huì)讓顧客感到惡心。第四十二頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——陳列產(chǎn)品擺放要具有目的性，一般情況下我們把當(dāng)季促銷品、組合類產(chǎn)品、同種功能類的產(chǎn)品擺在相近的地方，以便于介紹產(chǎn)品。第四十三頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——陳列1、產(chǎn)品要正面朝外2、產(chǎn)品之間要有間距。3、產(chǎn)品陳列要有樣品4、產(chǎn)品要齊全5、高檔產(chǎn)品必須配合燈光產(chǎn)品陳列應(yīng)注意：第四十四頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——整體布局產(chǎn)品陳列不是堆砌，并不是把產(chǎn)品擺在柜臺(tái)上就可以，必須考慮店鋪的整體性。第四十五頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——整體布局提問1：顧客進(jìn)店第一會(huì)看哪一邊？左邊！一般來說顧客習(xí)慣從走往右觀察，這與我們的閱讀習(xí)慣是有關(guān)系的第四十六頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——整體布局提問2：顧客喜歡看哪一邊？右邊！因?yàn)榇蠖鄶?shù)人習(xí)慣用右手，以至于在潛意識(shí)里以右邊的東西來衡量自己的承受程度，而且中國(guó)的傳統(tǒng)思想是“左輕右貴”，這也決定了我們擺放產(chǎn)品的順序。第四十七頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——整體布局左邊特點(diǎn)：優(yōu)先看到、停留時(shí)間短擺放廣告宣傳海報(bào)促銷禮品等以吸引顧客眼球第四十八頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——整體布局右邊特點(diǎn)：不被優(yōu)先看到顧客目光停留時(shí)間長(zhǎng)擺放當(dāng)季主推產(chǎn)品功能型產(chǎn)品組合高端產(chǎn)品等第四十九頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——整體布局顧客喜歡產(chǎn)品豐富，如果你的展柜產(chǎn)品稀稀拉拉，那么顧客將會(huì)沒有安全感，更不會(huì)有購(gòu)買欲。這里的產(chǎn)品太少了，我下次不會(huì)來了。第五十頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——整體布局堆了好多東西，這是倉(cāng)庫(kù)嗎？一味地將產(chǎn)品堆在柜臺(tái)上也是不可以的。第五十一頁(yè)，共六十二頁(yè)。產(chǎn)品陳列——整體布局整體布局使得店鋪看起來更加豐滿，如果配上彩妝臺(tái)，會(huì)顯的更加專業(yè)。第五十二頁(yè)，共六十二頁(yè)。第五部分店鋪的軟件形象第五十三頁(yè)，共六十二頁(yè)。木桶效應(yīng)水桶效應(yīng)是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無(wú)破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無(wú)法盛滿水。是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。一個(gè)水桶無(wú)論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。五星級(jí)店鋪形象=五星級(jí)店鋪五星級(jí)員工五星級(jí)服務(wù)××第五十四頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)軟件實(shí)力第五十五頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝統(tǒng)一的禮儀素養(yǎng)第五十六頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)第五十七頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)站姿第五十八頁(yè)，共六十二頁(yè)。店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)微笑第五十九頁(yè)，共六十二頁(yè)。第六部分接待演練第六十頁(yè)，共六十二頁(yè)。現(xiàn)場(chǎng)演練對(duì)象：全體學(xué)員時(shí)間：30分鐘規(guī)則：2-3人一組分別作為顧客和店員經(jīng)行接待演練第六十一頁(yè)，共六十二頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)專賣店形象與產(chǎn)品陳列。這樣的柜臺(tái)怎么能讓你的高端顧客買單。在漂亮的柜臺(tái)也會(huì)在這張桌子的“襯托”下黯然失色。2、新店鋪以強(qiáng)制性規(guī)定進(jìn)行店鋪形象的統(tǒng)一。統(tǒng)一的店鋪門頭是提升店面專業(yè)性的關(guān)鍵。把所有你想表達(dá)的信息通過LED顯示屏顯示，而不是把這種海報(bào)、文字貼在墻上或者玻璃上。根據(jù)你的店