廣告公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書

第一章執(zhí)行總結(jié)1.1創(chuàng)業(yè)背景及其條件“不做總統(tǒng)，就做廣告人”——美國前總統(tǒng)羅斯福如是說。如今，我們能切實(shí)領(lǐng)會這句話的含義了：廣告業(yè)，實(shí)在是個(gè)有巨大吸引力、巨大挑戰(zhàn)性、巨大經(jīng)濟(jì)和社會效益的行業(yè)。如果考察一下各國的廣告發(fā)展史，恐怕很少有像最近20年來中國廣告業(yè)的發(fā)展這樣富有戲劇性。它在沉寂了近30年之后，迅速崛起為一個(gè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有相當(dāng)?shù)匚坏男袠I(yè)，巨大的變化給人以滄海桑田之感。從1978年到1982年，是中國廣告業(yè)的起步階段。從1983年至1992年，中國廣告展翅騰飛。廣告形式進(jìn)一步豐富起來，卡西歐電視歌曲大獎(jiǎng)賽在中國打響了廣告公關(guān)，社會公益活動(dòng)的第一炮，展示了外資產(chǎn)品在打入中國市場時(shí)，其宣傳策略怎樣與中國的媒介力量和民族傳統(tǒng)相結(jié)合，給中國的廣告界提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。這期間，西方廣告公司的人員也開始跟隨產(chǎn)品進(jìn)入中國市場，1989年前后，陸續(xù)開始有一部分UA公司在中國的大城市開設(shè)辦事處。1992年是中國廣告業(yè)大發(fā)展標(biāo)志性的一年，這一年，全國的廣告營業(yè)額突破60億大關(guān)，比上一年增長了93.4%！廣告投入占到國民生產(chǎn)總值的0.282%；這一年，中國的人均廣告費(fèi)上升到5.79元，比上年增長了91.09%；這一年，也標(biāo)志著廣告從業(yè)人員的素質(zhì)明顯提高：大專文化以上的廣告從業(yè)人員占全體人員的39%。從1993年到1995年是中國廣告業(yè)發(fā)展的成熟階段。三年間，廣告業(yè)營業(yè)額從1993年的107億元，1994年的200.3億元到1995年的273億元，年平均增長率為40%。在這三年間，廣告市場的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，生產(chǎn)資料的廣告投放量下降，生產(chǎn)資料的廣告投放量上升。1994年10月27日頒布、1995年2月1日起實(shí)行的《中華人民共和國廣告法》重新規(guī)范了廣告行為，維護(hù)了市場秩序，使廣告市場日趨規(guī)范和成熟?；仡?0年的發(fā)展歷程，我們可以明顯地看到中國廣告業(yè)在現(xiàn)階段的幾個(gè)顯著的特點(diǎn)，生動(dòng)地構(gòu)成了中國廣告業(yè)獨(dú)有的風(fēng)貌。其一，中國廣告業(yè)逐漸形成了三大中心：北京、廣州和上海。1995年，三市廣告營業(yè)額分別達(dá)到60億元、44億元和37億元，分別占全國廣告營業(yè)額的22%、16.1%和13.6%。這三市的廣告營業(yè)總額占全國的一半以上，達(dá)到了51.65%。北京是全國的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。這里集中了國家的主要進(jìn)出口渠道，進(jìn)口產(chǎn)品的廣告一般首先在北京投放。另一方面，北京又是全國性大眾傳媒的聚集地，北京依賴其媒介優(yōu)勢，成為全國廣告營業(yè)額最大的城市。北京的廣告創(chuàng)意受華北地區(qū)和黃土高原傳統(tǒng)風(fēng)格的影響，民族氣息較濃。廣州依賴其開放較早的政策優(yōu)勢和毗鄰港奧的地理優(yōu)勢，在1992年前后發(fā)展較為迅猛，許多跨國廣告公司經(jīng)香港進(jìn)入廣東，并在廣州設(shè)立分公司或辦事處，廣州在廣告創(chuàng)意上受港臺影響較深。上海是三大中心中發(fā)展較晚的，但從1992年鄧小平南巡講話以后廣告業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。上海地區(qū)文化由于歷史原因多受歐美和日本的影響，廣告創(chuàng)作也表現(xiàn)出兼收并蓄、多樣化的風(fēng)格。其二，廣告經(jīng)營企業(yè)的多元化。公司制形式為廣告經(jīng)營企業(yè)普遍采用。目前中國的廣告經(jīng)營企業(yè)中，公有制企業(yè)占62.4%；外資企業(yè)占1.8%；私營企業(yè)占21.47%；股份制企業(yè)占7.64%；聯(lián)營制企業(yè)占3.9%。以公有制企業(yè)為主體、投資多元化、各種經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)相互競爭的廣告業(yè)格局已經(jīng)形成。在此前提下，涌現(xiàn)出一批骨干企業(yè)，這些公司與客戶關(guān)系好、服務(wù)功能全、創(chuàng)作質(zhì)量高、市場信譽(yù)好。其三，形成了一支年輕化、發(fā)展欲強(qiáng)、知識面廣、文化水準(zhǔn)較高的廣告人隊(duì)伍。他們用自己的創(chuàng)意和日常的經(jīng)營活動(dòng)，正在構(gòu)建一種具有中國特色又合國際時(shí)尚的廣告文化。上海大學(xué)廣告學(xué)教授徐百益總結(jié)中國廣告創(chuàng)意最常用的訴求點(diǎn)為：兒童、美麗、家庭、孝順、節(jié)儉、工作、學(xué)習(xí)、儲蓄、成功、饋贈(zèng)。1.2中國廣告業(yè)發(fā)展中的問題與機(jī)遇應(yīng)該冷靜地看到，中國的廣告業(yè)畢竟是個(gè)年輕的行業(yè)，與發(fā)達(dá)國家的廣告業(yè)現(xiàn)狀相比，仍顯得相對滯后，發(fā)展過程中的不均衡，導(dǎo)致了一些比較明顯的缺陷和許多有待填補(bǔ)的空白。①廣告業(yè)在沿海與內(nèi)地間區(qū)域發(fā)展不均衡。廣告業(yè)是伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而發(fā)展的，沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮導(dǎo)致廣告業(yè)發(fā)展相對較快，現(xiàn)有的三大廣告業(yè)中心城市，除北京是首都，上海和廣州都是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。所以在今后一個(gè)時(shí)期，如何配合內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)內(nèi)地廣告業(yè)的發(fā)展，成為業(yè)內(nèi)外人士關(guān)注的問題。②廣告行業(yè)內(nèi)部代理公司和協(xié)理公司發(fā)展不平衡。廣告代理制的確立標(biāo)志著廣告市場的規(guī)范化和正規(guī)化。代理商作為中立的組織，介于廣告主、媒介與公眾之間，溝通協(xié)調(diào)三者關(guān)系。在海外，廣告代理制已成為廣告經(jīng)營的主流，知名的大企業(yè)及其產(chǎn)品品牌，一般都有比較固定的廣告代理。這些代理大企業(yè)廣告業(yè)務(wù)的公司長期參與企業(yè)的行銷活動(dòng)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行信息、產(chǎn)品和企業(yè)形象等宣傳，甚至許多新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣方案都是由代理公司在調(diào)查研究、分析結(jié)果后提出的。無疑，代理制有利于廣告公司和客戶之間確立穩(wěn)定的合作關(guān)系，有益于溝通情感，保持協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)。目前，中國廣告業(yè)在這方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還不盡如人意：代理公司只占所有廣告公司的10%左右。其主要原因是由于大多數(shù)傳播媒介具有廣告經(jīng)營功能且營業(yè)額巨大，這就使得一些中小廣告公司業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)能力在短期內(nèi)沒有大的提高，自然也限制了業(yè)務(wù)代理能力；此外，還有不少有實(shí)力的大企業(yè)把廣告業(yè)作為企業(yè)內(nèi)的子公司來扶持，以解決職工子女和企業(yè)閑散人才的安置問題，這類企業(yè)辦的廣告公司在謀求業(yè)務(wù)信息、吸引高級人才、綜合市場調(diào)研和產(chǎn)品品牌策劃能力等等方面，都遠(yuǎn)不及專業(yè)廣告公司，但卻瓜分了原本要流向?qū)I(yè)公司的廣告業(yè)務(wù)量。③創(chuàng)意水平與技術(shù)支持發(fā)展不平衡。與發(fā)達(dá)國家、地區(qū)相比，中國的廣告制作設(shè)備和材料顯得滯后甚至老化，電腦繪畫、電腦刻字等技術(shù)，近兩年才開始被廣泛運(yùn)用；許多大型燈箱的制作，還停留在手工貼制階段；激光繪圖等高技術(shù)儀器，在國內(nèi)使用率極低；電視拍攝技術(shù)不成熟，燈光和特技處理粗糙；制作三維動(dòng)畫，使用軟件普遍比較落后，停留在先進(jìn)國家80年代中后期水平。因此，國內(nèi)許多代理公司，不得不去海外尋找廣告制作商。④廣告發(fā)布形式發(fā)展不均衡。目前我們的廣告發(fā)布形式主要集中在廣播、電視和報(bào)刊雜志等大眾傳媒上，再輔之以路牌、燈箱和廣告招貼。公關(guān)代理活動(dòng)的商業(yè)傾向十分明顯，給人以不成熟感；促銷活動(dòng)缺乏專業(yè)化的組織和策劃，以致于手法雷同，沒有新意，在消費(fèi)者中信譽(yù)不高；分類廣告幾乎是一片空白，只有寥寥幾張大報(bào)上，有少數(shù)行業(yè)的廣告集中刊發(fā)，1995年，上海的《文匯報(bào)》首次出現(xiàn)了房地產(chǎn)分類專版廣告，但仍然沒有形成各種媒體，各類產(chǎn)品細(xì)分的分類廣告版面，因此，在讀者中，也無法形成尋找分類廣告獲取有關(guān)信息的閱讀定勢。⑤企業(yè)家的廣告意識與市場發(fā)展的需求不平衡。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的現(xiàn)代消費(fèi)習(xí)慣日趨成熟，要求獲得更多的商品信息；另一方面，產(chǎn)品競爭日趨激烈，迫使企業(yè)家開始正視廣告在市場營銷中獨(dú)特的功效。預(yù)計(jì)到了21世紀(jì)，中國的商品經(jīng)濟(jì)與世界接軌的密合度更高，市場發(fā)育趨向成熟，企業(yè)行為和企業(yè)競爭，將在一個(gè)更高的水準(zhǔn)上展開。屆時(shí)，股份制企業(yè)將在市場上占有愈來愈大的份額，企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營、集團(tuán)化走勢更為明顯，企業(yè)間的競爭，已從資源競爭、人才競爭、信息競爭，發(fā)展到企業(yè)的整性性競爭——企業(yè)形象競爭。企業(yè)將愈來愈注重自己形象的設(shè)計(jì)、包裝，愈來愈重視企業(yè)形象——這一無形資產(chǎn)。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這種趨勢和特點(diǎn)，勢必引起廣告業(yè)相應(yīng)的變化：隨著沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的浪潮向內(nèi)地推進(jìn)，中南和西北地區(qū)地緣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會再上臺階；西南和華南經(jīng)濟(jì)區(qū)域，將會與港、澳及新、泰地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步相互滲透和影響。這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勢頭，將使中國廣告業(yè)區(qū)域發(fā)展的不平衡化大大地緩解，全國廣告業(yè)的整體發(fā)展也隨之躍上新臺階?，F(xiàn)有的北京、上海、廣州的三大廣告中心的大三角格局將被打破。預(yù)計(jì)，像武漢、西安、鄭州、成都這樣的區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市將崛起為具有全國影響的廣告中心；另一方面，北京、上海、廣州的廣告代理公司隨著客戶業(yè)務(wù)和自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將在人、財(cái)、物各個(gè)方面向內(nèi)地滲透。屆時(shí)，將會出現(xiàn)全國性的廣告連鎖公司。不僅如此，隨著我國經(jīng)濟(jì)向海外市場的拓展，中國國際廣告代理公司進(jìn)而向更廣闊的國際市場邁進(jìn)?？梢?，21世紀(jì)的中國廣告業(yè)向國際型、外向型的方向發(fā)展，將成為一個(gè)顯象。誰擁有中國市場，誰就擁有廣告業(yè)的未來。2014年中國已經(jīng)取代日本成為全球第二大廣告市場。面對中國廣告業(yè)在全球廣告業(yè)地位的日益突出，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到中國廣告業(yè)的現(xiàn)狀，尤其是跨國廣告集團(tuán)垂涎于中國廣告市場的巨大利潤，加快了在華擴(kuò)張的步伐。隨著廣告市場的逐步開放，這些廣告集團(tuán)或跨國公司已經(jīng)不再滿足于以往的合資公司參股的形式，投資規(guī)模明顯增大，關(guān)聯(lián)性投資增多，投資的系統(tǒng)性增強(qiáng)，對控制權(quán)的要求更加強(qiáng)烈。除原有的廣告公司外，以廣告公司為核心，整合一切與營銷有關(guān)的資源，進(jìn)行系統(tǒng)地大范圍的并購，如對公關(guān)、營銷咨詢、直效營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告公司的并購。隨著市場經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)的加快，廣告公司代理功能日臻完善，一批設(shè)備技術(shù)含量高、管理科學(xué)化、人才齊備、業(yè)務(wù)能量大的廣告代理公司不斷涌現(xiàn)，不斷縮小與西方先進(jìn)國家的差距。各項(xiàng)廣告代理功能將全面展開，廣告公司除了為客戶在媒體發(fā)布各種形式的廣告外，業(yè)務(wù)還廣泛涉及到CIS設(shè)計(jì)與推廣、信息咨詢、市場調(diào)查、投資可行性和營銷業(yè)績評估、公關(guān)公益活動(dòng)、產(chǎn)品展示和營銷、廣告效果信息反饋與評估、廣告從業(yè)人員的高級業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等。廣告業(yè)中將成批涌現(xiàn)CIS設(shè)計(jì)大師，這類頭腦型策劃人才，到21世紀(jì)將會在廣告公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)主角。中國廣告業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)水平將達(dá)到科學(xué)化、高智慧化的程度。此外，21世紀(jì)中國廣告業(yè)的媒體發(fā)布形式將會更加豐富多采，眼下的空白將會成為發(fā)展的良好契機(jī)，引來大批有遠(yuǎn)見卓識的外國投資商和國內(nèi)具有開拓精神的廣告代理公司，而在與國際廣告業(yè)的交往和交流中，又進(jìn)一步促使廣告媒體的系統(tǒng)化和科學(xué)化，一些目前尚未成氣候的廣告形式將會逐步完善和成熟。比如，近期歐洲最大的、年?duì)I業(yè)額合人民幣700億元的郵購公司德國廣利洋行看好上海，落戶浦東。在德國，幾乎每家都有廣利洋行的商品購物目錄廣告。預(yù)計(jì)到21世紀(jì)，傳統(tǒng)的廣告主→廣告代理→媒體發(fā)布→受眾的單線條作業(yè)形式將被打破；在這條作業(yè)線上的四個(gè)單元之間的即時(shí)互動(dòng)效果將會大大強(qiáng)化。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和音像通訊系統(tǒng)的推廣，使得廣告主、廣告代理、媒體發(fā)布和受眾從施動(dòng)與被動(dòng)的單向關(guān)系轉(zhuǎn)為互動(dòng)的即時(shí)反饋關(guān)系，這將大大提高廣告代理的質(zhì)量，促進(jìn)廣告從業(yè)人員基本素質(zhì)和技能的提高，他們必須同時(shí)兼具信息學(xué)家、管理學(xué)家、營銷學(xué)家、心理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、文學(xué)藝術(shù)家和社會學(xué)家的部分知識結(jié)構(gòu)與修養(yǎng)?？傊覀冇邪盐諗嘌裕?0世紀(jì)80和90年代，是中國廣告業(yè)起步和發(fā)展的階段，而21世紀(jì)上半葉，中國在成為亞太地區(qū)乃至全世界最大的廣告市場的同時(shí)，其自身的廣告業(yè)務(wù)能力也在向世界廣告業(yè)最先進(jìn)水平奮力趕超。1.3公司使命、目的公司成立于2015，屬于新興，地址為南充市華鳳鎮(zhèn)，已經(jīng)有廣告經(jīng)營資格證及稅務(wù)登記證明等一系列必備資料，公司全名為乘風(fēng)廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰?。根?jù)以上情況，我們這種新興中型公司發(fā)展機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。中國是個(gè)大市場，所有的人都不想錯(cuò)過，而且中國廣告人完全沒有必要喪氣，只要調(diào)整好，就能發(fā)展得非常好。一個(gè)每天都不一樣的市場，總會吸引很多目光。中國廣告市場就是這樣一個(gè)不停地充滿變數(shù)的市場，不僅“自己的人”在不斷地琢磨，而且，那些“外人”也都不放過這個(gè)市場的絲毫變化，所以廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景依舊美好。在如今，虛假廣告依舊存在，各個(gè)品牌廣告公司也都有相應(yīng)的穩(wěn)定市場，我們所需要做的就是在夾縫中求生存，開辟出自己的領(lǐng)域。由“利基市場”理論，再加上廣告市場“分工細(xì)分化，經(jīng)營專業(yè)化”的發(fā)展趨勢，公司可以選擇兩到三種類型的廣告為主營，避免過于繁雜的廣告給公司帶來負(fù)累。根據(jù)2011到2015的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，食品產(chǎn)業(yè)事故頻發(fā)，交通領(lǐng)域也有不少禍?zhǔn)?，比較實(shí)用和受關(guān)注的應(yīng)屬生活用品和交通行業(yè)與公益，這三種不僅市場大，購買力不錯(cuò)，而且有的相應(yīng)的品牌公司非常之多。公司名稱：乘風(fēng)廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰竟拘再|(zhì)：代理，策劃，創(chuàng)意，調(diào)查，咨詢?yōu)橐惑w的合資廣告公司公司目標(biāo)：發(fā)展南充廣告產(chǎn)業(yè)，打造代表南充市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的形象。公司宗旨：幫助客戶獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益與社會回報(bào)。詣在通過本公司，科學(xué)，專業(yè)，特色，真誠的服務(wù)為客戶建立與市場最佳的溝通渠道。讓客戶用最少的廣告成本資金獲得最佳的傳播效果。繼而提高客戶銷售收益。創(chuàng)業(yè)理念：我們準(zhǔn)備先從南充本地做起，將自己做大做強(qiáng)，適時(shí)兼并小型公司以壯大自己。從最初的拉客戶到與客戶建立長期的合作關(guān)系，逐步積累經(jīng)驗(yàn)和提高知名度，同時(shí)積極開拓泛長三角廣告市場。公司服務(wù)：1．專業(yè)化的廣告服務(wù)2．個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)3．為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場調(diào)查4.客戶利益第二章主要管理者及工作人員包括董事長，總經(jīng)理（主持公司全面工作，對所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)），副總經(jīng)理（主持公司經(jīng)營管理工作，對公司各營業(yè)部的管理與協(xié)調(diào)），總經(jīng)理助理，總經(jīng)理辦公室主任，財(cái)務(wù)主管，會計(jì)員，出納員，設(shè)計(jì)師，策劃總監(jiān)，策劃師，文案師，編輯師，客服，業(yè)務(wù)員，攝影師，項(xiàng)目經(jīng)理。PAGE5第57頁四川精典機(jī)械設(shè)備工程有限公司第三章行業(yè)及市場3.1行業(yè)歷史與前景廣告業(yè)在我國是一門新興產(chǎn)業(yè)，屬于知識密集、技術(shù)密集、人才密集的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，其發(fā)展水平，是一個(gè)國家或地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、科技進(jìn)步水平、綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會文化質(zhì)量的重要反映。我國廣告業(yè)從黨的十一屆三中全會以后才在春風(fēng)化雨中得以恢復(fù)和發(fā)展，經(jīng)歷了20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，20多年，中國廣告業(yè)復(fù)蘇、恢復(fù)、和發(fā)展，一經(jīng)始步，發(fā)展迅速。（一）．中國廣告業(yè)發(fā)展1、恢復(fù)期（1979-1981）這一時(shí)期的廣告公司制作水平低下，根本無力抗衡占據(jù)有利形勢的大眾傳播媒介。此時(shí)由于廣告業(yè)各方面百廢具興，從整體和宏觀面上探索中國廣告業(yè)發(fā)展的研究較少，基本上處于為廣告正名、做輿論準(zhǔn)備期間，廣告已慢慢為人理解與接受，廣告在社會主義社會具有其存在和發(fā)展的客觀依據(jù)及作用。2、調(diào)整與初步發(fā)展時(shí)期（1982-1988）廣告發(fā)展的前階段，由于缺乏法律及相關(guān)政策的約束，加上廣告業(yè)的持續(xù)升溫，廣告經(jīng)營單位在數(shù)量上的發(fā)展超過了市場信息量的實(shí)際需要，使廣告業(yè)的發(fā)展在量和質(zhì)的平衡上發(fā)生了嚴(yán)重傾斜，這些情況導(dǎo)致了廣告業(yè)發(fā)展總體失衡、結(jié)構(gòu)失調(diào)、廣告市場秩序混亂，出現(xiàn)了一些問題，如虛假廣告增多，不正當(dāng)競爭嚴(yán)重，多種不合法的廣告報(bào)泛濫等等，影響了廣告業(yè)的健康發(fā)展。1982年與1987年國務(wù)院先后頒布了《廣告管理暫行條俐》和《廣告管理?xiàng)l例》以及其它一些廣告管理的單行法規(guī)，使廣告經(jīng)營與宣傳活動(dòng)納入法制軌道。同時(shí)，廣告管理機(jī)關(guān)對廣告業(yè)進(jìn)行了四次全國性的清理整頓工作，廣告混亂狀況有所好轉(zhuǎn)，為下一步廣告業(yè)的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。這一時(shí)期廣告業(yè)充分發(fā)揮行業(yè)組織力量，行業(yè)管理不斷加強(qiáng)，推動(dòng)廣告業(yè)深入發(fā)展。1983年中國廣告協(xié)會成立，隨后又相繼組建了五個(gè)專業(yè)工作委員會，在加強(qiáng)行業(yè)自律和聯(lián)系政府橋梁與紐帶上發(fā)揮積極作用，為廣告發(fā)展規(guī)劃、開展學(xué)術(shù)活動(dòng)、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)起著重要作用。

廣告理論、學(xué)術(shù)探討與交流日益活躍，廣告人才培養(yǎng)越來越受到重視。廣告意識的增強(qiáng)和觀念的根本轉(zhuǎn)變帶來了廣告策劃思維的拓展，傳播與表現(xiàn)形式有所突破，但此時(shí)的廣告公司多從美術(shù)裝潢公司轉(zhuǎn)變而來，偏向路牌、櫥窗、霓虹燈、招貼等制作，能夠提供全面服務(wù)的屈指可數(shù)。與國際廣告業(yè)加強(qiáng)了聯(lián)系與合作，積極學(xué)習(xí)別國的先進(jìn)廣告經(jīng)驗(yàn)。3、多樣化、專業(yè)化與體制化：多種形式并存與成長期（1989-1993）廣告業(yè)經(jīng)過前階段的治理與整頓，取得了階段性的成果，廣告業(yè)發(fā)展過熱的勢頭得到遏制，1989年的廣告經(jīng)營單位及從業(yè)人員的增長率較前幾年最低，二者的增幅等都是前幾年增長幅度最低的一年，布點(diǎn)開始趨向合理和更符合長遠(yuǎn)發(fā)展要求，我國廣告進(jìn)入了正常發(fā)展軌道，初步形成了多種經(jīng)濟(jì)成分、多條渠道的多元化的新格局，全民、集體、個(gè)體私營和合資等多種形式的廣告組織進(jìn)入廣告市場，促進(jìn)了行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，廣告業(yè)初步成長為具有一定質(zhì)量和規(guī)模、服務(wù)門類和媒介種類較全、專門為社會提供經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，整頓取得了明顯成效，90年代初廣告業(yè)得到蓬勃發(fā)展，直到1993年，多項(xiàng)指標(biāo)全面創(chuàng)歷史最好水平，1993年因此被稱為“中國廣告年”。廣告業(yè)的發(fā)展，不僅表現(xiàn)在廣告經(jīng)營額的迅猛增長和廣告投入面的擴(kuò)大，而且表現(xiàn)在以廣告策劃為中心的全面服務(wù)在行業(yè)中的進(jìn)一步拓展以及廣告策劃的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作等方面的質(zhì)的發(fā)展，廣告?zhèn)鞑ナ侄闻c表現(xiàn)形式有了新突破，策劃八仙過海，各顯其能。廣告公司開始樹立起以市場為導(dǎo)向、策劃為中心、重信譽(yù)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的全面服務(wù)的目標(biāo)，是這一時(shí)期廣告公司經(jīng)營方式與廣告意識更新的最大變化，許多設(shè)計(jì)逐步實(shí)現(xiàn)了從簡單設(shè)計(jì)制作型向綜合、智力、策劃型的轉(zhuǎn)變。煤體容量逐步得到擴(kuò)大與開發(fā)，煤體擴(kuò)價(jià)、擴(kuò)版、擴(kuò)時(shí)，展開激烈競爭，中央電視臺93年元月上調(diào)廣告費(fèi)，啟動(dòng)了廣告大戰(zhàn)的序幕，媒體呈現(xiàn)開放的趨勢。《文匯報(bào)》頭版全幅刊出一家“空調(diào)”廣告，更是開創(chuàng)了建國以來全國性綜合大報(bào)廣告先例，著實(shí)震動(dòng)神州。這一時(shí)期也是中國廣告業(yè)運(yùn)行由舊體制向新體制轉(zhuǎn)變邁進(jìn)走向現(xiàn)代化的重要時(shí)期，廣告宣傳、經(jīng)營、管理體制的改革與探索擺上日程，廣告代理制的試行成為廣告業(yè)向現(xiàn)代化前進(jìn)的一個(gè)重要標(biāo)志。開展廣告事先審查試點(diǎn)使廣告監(jiān)督管理與廣告經(jīng)營自我約束有機(jī)結(jié)合的制度。廣告業(yè)作為高新技術(shù)服務(wù)業(yè)培養(yǎng)人才成為廣告業(yè)當(dāng)務(wù)之急，在這幾年見，掀起了以1989年和1993年兩年為代表的大規(guī)模的學(xué)習(xí)培訓(xùn)高潮，各國各地不同形式不同期限的學(xué)習(xí)班、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班如火如荼。廣告導(dǎo)入企業(yè)形象、國貨廣告走出國門、農(nóng)民沖入廣告圈成為這一時(shí)期廣告戰(zhàn)的新熱點(diǎn)。4、整頓與規(guī)范化運(yùn)作（1994-1999）廣告業(yè)高速超常發(fā)展帶來了再次引發(fā)廣告市場的無序與混亂，如何規(guī)范廣告市場的課題擺到面前，94年進(jìn)行的“我與廣告——公眾廣告意識調(diào)查”反映出我國廣告業(yè)最突出的問題“社會對虛假廣告的危害性普遍認(rèn)識不足”、‘“廣告采用虛假的手法誤導(dǎo)消費(fèi)者”。廣告市場存在的另一個(gè)問題是廣告文化的品位不高，突出表現(xiàn)在臟、假、俗、洋。代理制雖然全面實(shí)行但“有名無實(shí)”，不成熟的廣告市場使其尚未真正確立起來，導(dǎo)致廣告業(yè)各要素尚未理順，媒介在廣告中處于先天壟斷地位，以致有人提出“浮躁”成為廣告業(yè)的常見病。市場的混亂與無序引起宏觀與微觀層次調(diào)整與反思，《廣告法》經(jīng)八屆全國人大第二次會議審議通過并于1995年2月1日施行，這是一部規(guī)范我國廣告活動(dòng)，加強(qiáng)廣告管理的重要法律武器，是我國有史以來第一部廣告法，其頒布實(shí)施標(biāo)志著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)法律體系的建設(shè)又跨出重要一步，我國的廣告活動(dòng)進(jìn)一步邁向法制管理的軌道。隨后國家工商行政管理局發(fā)布《印刷品廣告管理暫行辦法》、《房地產(chǎn)廣告暫行規(guī)定》、《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》等條例，推動(dòng)了廣告業(yè)法制化健康發(fā)展，管理整頓卓有成效，廣告經(jīng)營額繼續(xù)平穩(wěn)上升，而廣告經(jīng)營單位與從業(yè)人員增幅逐年趨緩，是廣告市場日趨成熟的標(biāo)志，廣告業(yè)面貌的顯著變化還突出表現(xiàn)在公益廣告奏響新進(jìn)的主旋律，特別是96年9月“中華好風(fēng)尚”活動(dòng)的推動(dòng)，公益廣告熱迅速開展和深化，為整個(gè)行業(yè)樹立了嶄新形象。廣告設(shè)計(jì)制作呈現(xiàn)出系統(tǒng)化的特點(diǎn)，廣告公司在調(diào)研、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、媒體發(fā)布等每一個(gè)環(huán)節(jié)都有了長足的發(fā)展，廣告?zhèn)€性化與品位格調(diào)的提高、品牌形象與名人廣告成為亮點(diǎn)，越來越多的廣告創(chuàng)意融入品牌和文化的因素，從而讓“商業(yè)化”的廣告呈現(xiàn)出更多的“人情味”，物情交融，以情促銷，滿足人們物質(zhì)需要的同時(shí)滿足人們精神訴求，是廣告活動(dòng)進(jìn)入文化信息時(shí)代，情感訴求成為其重要特征之一。廣告理論研究日益活躍，呈現(xiàn)出“百家爭鳴”氣象。廣告學(xué)者和從業(yè)人員紛紛從不同角度，借鑒國外及學(xué)科外其他理論來充實(shí)廣告理論，探索中國廣告業(yè)的發(fā)展之路，突出的有“CIS”形象戰(zhàn)略、“IMC整合營銷傳播”、市場營銷中的4P和4C理論、目標(biāo)銷售理論等，并引發(fā)了廣告標(biāo)準(zhǔn)的討論，認(rèn)為成功廣告著眼點(diǎn)應(yīng)在銷售，把廣告訴求對象的注意力引向產(chǎn)品，另一個(gè)廣告觀念理論上的變化是將廣告定位在了傳播上。廣告市場風(fēng)風(fēng)火火，最引人注目的當(dāng)屬中央電視臺“標(biāo)王”爭奪戰(zhàn)。從1996年“秦池”拋出狂標(biāo)，再奪標(biāo)王，到1998年取消“標(biāo)王”，招標(biāo)價(jià)格趨于平實(shí)，企業(yè)家由投標(biāo)時(shí)的狂熱到后期的冷靜，反映了中國廣告主走向成熟與理智。5、日趨成熟與理性（2000至今）近幾年的廣告市場利潤開始下降，價(jià)格競爭的出現(xiàn)，品牌效應(yīng)的顯現(xiàn)標(biāo)志著中國廣告已經(jīng)趨向成熟與理性化。廣告之戰(zhàn)依然激烈，但行業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)微妙變化，呈現(xiàn)微調(diào)：專業(yè)廣告廣告公司持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，在行業(yè)位置日益提升，主旋律地位進(jìn)一步加強(qiáng)。媒體競爭此起彼伏，報(bào)業(yè)走向市場，尤其是報(bào)業(yè)集團(tuán)的組建，推動(dòng)報(bào)紙廣告的新發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告的崛起成為廣告市場的新熱點(diǎn)，廣告創(chuàng)作水平進(jìn)一步提高，國際上獲獎(jiǎng)訊息頻傳，顯示廣告的進(jìn)步與成熟。在同質(zhì)化日益突出的今天，追求個(gè)性化經(jīng)營與實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)成為廣告公司立足的基點(diǎn)與核心競爭力。入世是我國一件重要的大事，必將對各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。入世前后，廣告業(yè)理論的相關(guān)探索也伴隨著形成一股熱潮，這方面的研究不外乎憧憬入世帶來的機(jī)遇和預(yù)測WTO給中國的挑戰(zhàn)與競爭。普遍的共識是國內(nèi)廣告公司應(yīng)該練好內(nèi)功，提高管理和服務(wù)水平，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合進(jìn)行資產(chǎn)重組提高規(guī)模效益。另外關(guān)注的另一角度是本土廣告公司與跨國廣告公司的學(xué)習(xí)與互動(dòng)、競爭與合作。關(guān)鍵在于充分認(rèn)識自身的地利、人和和優(yōu)勢，開闊視野，改變傳統(tǒng)的思維模式，揚(yáng)己所長、避己所短、改變觀念，優(yōu)化機(jī)制結(jié)構(gòu)，調(diào)整經(jīng)營策略，向強(qiáng)勢媒體的目標(biāo)努力。（二）、思索：中國廣告業(yè)特點(diǎn)綜述回眸20多年中國廣告發(fā)展的歷程，可以發(fā)現(xiàn)中國廣告業(yè)發(fā)展有以下的特點(diǎn)：1、觀念的改變是根本的改變，正確的認(rèn)識是事業(yè)發(fā)展的源泉。

改革開放的推行，經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，也促進(jìn)了人們觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)逐步確立市場觀念、競爭觀念、營銷觀念，消費(fèi)者逐漸增強(qiáng)了對商品的選擇意識，兩者廣告意識不斷的變化與提高構(gòu)成了我國廣告市場復(fù)興與發(fā)展的土壤和適宜氣候。2、起點(diǎn)低、速度快、發(fā)展不平衡從中國廣告的元年（1979）年幾乎毫無基礎(chǔ)的起點(diǎn)開始，廣告業(yè)一經(jīng)發(fā)展便異軍突起，扶搖直上，發(fā)展速度大大超過了同期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，海外的諸多報(bào)刊將中國飛速發(fā)展的廣告業(yè)稱之為非常值得注意的“特殊經(jīng)濟(jì)文化現(xiàn)象”。發(fā)展的不平衡主要體現(xiàn)在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)與廣大內(nèi)陸地區(qū)的發(fā)展上，早在1987年開始，我國就形成了全國廣告發(fā)展最快的三大陣營：北京、上海和廣東。3、生產(chǎn)力水平是制約中國廣告發(fā)展的根本因素。廣告是時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的晴雨表，作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成部分之一的廣告，與我國宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān)，廣告經(jīng)營額占GDP的比重逐年提高，帶有明顯的時(shí)代性，廣告是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，必定根基于我國商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。4、廣告經(jīng)營單位兩極化趨向明顯一些大型的有實(shí)力的廣告公司和其他的專業(yè)化廣告經(jīng)營單位逐漸興起，專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量逐漸樹立起品牌形象，而許多小型廣告經(jīng)營單位則經(jīng)營慘淡，兩極化趨向明顯。廣告經(jīng)營額慢慢向大型廣告公司和媒體企業(yè)集中。（三）、展望1、分工細(xì)分化，經(jīng)營專業(yè)化在廣告行業(yè)中，社會分工要細(xì)化。廣告公司目標(biāo)對象專一，高度細(xì)化能最大程度地保證廣告業(yè)的高水準(zhǔn)、高質(zhì)量，使突出的專業(yè)優(yōu)勢成為自身求生存、謀發(fā)展的最堅(jiān)固的基石。廣告公司的“專、精、特”是細(xì)份市場的需要，也是提高競爭力的需要。2、調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)范運(yùn)作從根本上解決廣告業(yè)的問題，應(yīng)以資本、技術(shù)為紐帶，通過市場化運(yùn)作，打破所有制、行業(yè)和地區(qū)局限，通過聯(lián)合、兼并、重組、加盟等形式走集團(tuán)化、專業(yè)化的發(fā)展道路，促進(jìn)廣告企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，引導(dǎo)廣告企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作，使廣告業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營條件優(yōu)，人員素質(zhì)優(yōu)，服務(wù)業(yè)績優(yōu)，經(jīng)營效益優(yōu)，經(jīng)營管理優(yōu)，在整體素質(zhì)和規(guī)模上能有一個(gè)高起點(diǎn)的發(fā)展和提高。3、追求個(gè)性化經(jīng)營，樹立品牌形象在資源與技術(shù)日益突出的今天，企業(yè)立足的重點(diǎn)就是擁有自己的特性與個(gè)性，在優(yōu)質(zhì)高效的前提下實(shí)現(xiàn)差異化與個(gè)性化。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，廣告界一個(gè)“4A”的創(chuàng)立便是企業(yè)綜合能力與水平的有力體現(xiàn)。（四）中國廣告未來發(fā)展的幾個(gè)趨勢現(xiàn)在廣告行業(yè)傳統(tǒng)的策劃方式、已經(jīng)變化了，傳統(tǒng)的技術(shù)方式、服務(wù)方式、服務(wù)領(lǐng)域，包括服務(wù)態(tài)度都要發(fā)生變化。從行業(yè)趨勢的角度來說，廣告創(chuàng)新成為我們的主題。大家對廣告業(yè)有各種各樣的觀點(diǎn)，其中一個(gè)觀點(diǎn)是傳統(tǒng)廣告業(yè)是不是已經(jīng)死了？我認(rèn)為其實(shí)廣告業(yè)只是要發(fā)生觀念的變化，而不是說傳統(tǒng)方式某一個(gè)方面出現(xiàn)了問題，或者遇到了新媒體的挑戰(zhàn)就完全否棄。讓我們來看看中國廣告在面向未來發(fā)展中呈現(xiàn)出的一些創(chuàng)新和趨勢。1.國內(nèi)品牌的創(chuàng)新與走向海外2011年央視黃金資源廣告招標(biāo)中，中標(biāo)總額過億企業(yè)共38個(gè)，其中美的、格力、健特生物代表的科技類企業(yè)占據(jù)了前十名中的三席，而四季沐歌、太陽雨、桑樂為代表的新能源業(yè)再創(chuàng)新高，行業(yè)中標(biāo)額近1億，這標(biāo)志著全行業(yè)的品牌化意識和運(yùn)作水平邁入了新的發(fā)展軌道。同時(shí)，國際商業(yè)舞臺上開始出現(xiàn)越來越多中國企業(yè)的身影，廣告要成為新時(shí)期中國品牌走出去的強(qiáng)力支撐?！按髧鴱V告”如何呼應(yīng)“大國經(jīng)濟(jì)”？大國廣告承載著大國形象和大國文化，肩負(fù)著向世界傳播中國經(jīng)濟(jì)、政治、文化形象的時(shí)代重任和國家使命！也將是進(jìn)軍國際的中國廣告責(zé)無旁貸的職能。2.廣告媒體的創(chuàng)新新媒體、網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然是未來的趨勢，是未來的主流，月度聚焦/行業(yè)趨勢ADVERTISING品牌創(chuàng)新的需求、媒體創(chuàng)新、受眾形態(tài)和業(yè)務(wù)方式的改變、新傳播特性與消費(fèi)文化等趨勢勢必影響并催生新的行業(yè)和市場形態(tài)，中國廣告必須把握未來的這種發(fā)展方向。廣告人但是新舊媒體的融合，至少在“十二五”期間，將是一個(gè)主要的發(fā)展方式。對媒體來講，過去我們是從平臺的角度來看待這個(gè)問題的，今天我們從媒體創(chuàng)新的角度來講，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了以后，我們提出了無線媒介，現(xiàn)在的觀點(diǎn)是無界傳播。廣告媒體創(chuàng)新方面，更重要的一個(gè)特點(diǎn)是各種新媒體應(yīng)用已經(jīng)全面融入生活，新媒體已經(jīng)成為我們生活的一種方式，比如社交的第一選擇，出行的第一選擇，購物的第一選擇，休閑娛樂的第一選擇，都能找到對應(yīng)的媒體方式。它已不僅僅是媒體，更是我們的一種生活狀態(tài)。3.受眾形態(tài)的變化受眾狀態(tài)，聚合是傳統(tǒng)的一種方式，分化之后，今天我們要格外關(guān)注的是它的重新聚合狀態(tài)。為什么會有這種狀態(tài)？我們說數(shù)字技術(shù)化平臺的成熟使得碎片化的受眾能夠重新聚合起來。這是一種新狀態(tài)，經(jīng)過了碎片化的過程，在新媒體、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們對受眾的重新聚合如果能很好地把握，將是廣告業(yè)持續(xù)增長的原動(dòng)力之一。受眾形態(tài)方面，還要關(guān)注的一點(diǎn)是媒體化生活，即媒體與生活的無縫對接。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受眾總有跟媒體沒有接觸的時(shí)段和區(qū)域，現(xiàn)在媒體可以跟你無縫連接，對廣告人來講既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，如何在這個(gè)無縫連接時(shí)期探索我們廣告業(yè)的新發(fā)展方式成為首要課題。不是傳統(tǒng)廣告業(yè)消亡了，而是一些廣告業(yè)做法需要引入新的技術(shù)，新的方式，改變傳統(tǒng)觀念。4.業(yè)務(wù)操作方式的改變業(yè)務(wù)操作層面，從廣告主起始，廣告業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)都會發(fā)生變化。其中最重要的方面是產(chǎn)業(yè)分工進(jìn)一步趨于新型，我們有創(chuàng)新性的廣告公司，內(nèi)容制作與提供，媒介內(nèi)容分發(fā)商等等。這些環(huán)節(jié)都將會出現(xiàn)新的業(yè)態(tài)，作為傳統(tǒng)的廣告人來講，我們是否已對此做好準(zhǔn)備至關(guān)重要，這些新的廣告業(yè)態(tài)也許就是廣告業(yè)的新藍(lán)海。5.廣告與消費(fèi)者權(quán)益的博弈新媒體在應(yīng)用過程中也存在著雙刃劍效應(yīng)。新媒體的確好用、有效，的確顛覆了我們的一些傳統(tǒng)做法，但是也帶來了一些新的問題，比如自谷歌宣推出Gmail服務(wù)后，圍繞Gmail的用戶司法權(quán)爭議就不斷出現(xiàn)。廣告人在利用這種方式的時(shí)候，如果不能處理好消費(fèi)者的個(gè)人隱私，我們可能會獲得短時(shí)間的成功，但是從長遠(yuǎn)來講，將會對這個(gè)行業(yè)帶來毀滅性的打擊。比如安卓操作系統(tǒng)，最近引起了爭議，確實(shí)是比較有效的廣告工具，但是也帶來了巨大的危機(jī)，在這期間，要把新的工具和新的手段與潛在的危機(jī)平衡好。6.資本與產(chǎn)業(yè)板塊撞擊加劇中國資本市場表現(xiàn)活躍，融資功能大幅度提升。截至2010年3月底，國內(nèi)上市公司總數(shù)為1807家，較2009年底增1.8%。廣告業(yè)從傳統(tǒng)意義來講，更強(qiáng)調(diào)的是廣告服務(wù)的營銷和促銷功能，在資本市場領(lǐng)域表現(xiàn)出的活躍性，是為了贏得好的業(yè)績，贏得好的報(bào)表，贏得好的企業(yè)氛圍，廣告作為行業(yè)是否發(fā)揮作用，這就要看廣告業(yè)本身是否能保持優(yōu)秀的市場表現(xiàn)和發(fā)展勢頭。7.“互動(dòng)、精準(zhǔn)”成為下一代廣告的核心在未來二十年中互聯(lián)網(wǎng)有六個(gè)趨勢，但是最重要的是"互動(dòng)和精準(zhǔn)"。包括谷歌、Facebook廣告，已經(jīng)成為了我們的榜樣。"互動(dòng)和精準(zhǔn)"基于媒體智能化的各種定向方法，是精準(zhǔn)操作的技術(shù)支撐。所以我們說，精準(zhǔn)廣告的要素就是體現(xiàn)在三個(gè)方面：受眾透明化；數(shù)據(jù)庫營銷；按效果付費(fèi)。8.品牌文化和消費(fèi)文化目前出現(xiàn)了品牌分割時(shí)空狀態(tài)，大家可以看到，今天貫穿我們整個(gè)生活時(shí)段和區(qū)域，幾乎每時(shí)每刻都可以找到相應(yīng)的品牌。品牌已經(jīng)分割了我們的時(shí)空，而廣告正在重塑我們的生活。同時(shí)品牌也正在定義我們的生活，什么叫高檔生活、什么叫小康生活、什么叫商務(wù)生活、什么叫時(shí)尚生活，各種生活都在被品牌定義。品牌成為一種生活觀念，全球化生活觀念，不同的生活方式已經(jīng)形成了特定的品牌結(jié)構(gòu)組合，而廣告的作用是要向不同的人傳遞不同的生活理念。更重要的還有品牌文化和消費(fèi)文化的延伸，例如低碳消費(fèi)，節(jié)儉消費(fèi)，感官體驗(yàn)消費(fèi)，從眾消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等等，因此，廣告必須把握未來的這種發(fā)展方向。9.營銷的“媒體共振”傳統(tǒng)媒體覆蓋范圍廣，在新的媒體環(huán)境下，廣告?zhèn)鞑シ秶s小，傳播成本趨于可控，我們既不能忽視傳統(tǒng)媒體的存在和優(yōu)勢，也不能無視新媒體帶來的新的信息處理方式，新舊媒體“共振”應(yīng)該是未來最重要的發(fā)展趨勢。廣告和信息實(shí)現(xiàn)“三屏聯(lián)動(dòng)”的媒體營銷“共振”，未來五年，基于跨平臺海量數(shù)據(jù)庫的受眾需求描述，基于全媒體信息平臺的溝通渠道，基于內(nèi)容集成平臺的海量資訊管理，都將進(jìn)一步催生廣告營銷系統(tǒng)的創(chuàng)新。3.2市場規(guī)模及其發(fā)展趨勢目前，中國經(jīng)濟(jì)增長放緩，帶動(dòng)大宗商品量價(jià)回落。部分新興經(jīng)濟(jì)體通脹高企，限制了貨幣政策的空間。因此對未來10年的經(jīng)濟(jì)走勢持樂觀態(tài)度確實(shí)有些早，這些風(fēng)險(xiǎn)勢必將對世界經(jīng)濟(jì)不容小覷的影響，從而間接影響廣告市場的走勢。(一)全球主要廣告市場發(fā)展?fàn)顩r根據(jù)WARC機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，全球廣告市場自2010年實(shí)現(xiàn)10.1%的增幅后，自2011年開始呈現(xiàn)由強(qiáng)轉(zhuǎn)弱的過程，2013年增幅僅0.9%，為近5年最低點(diǎn)。雖然在2014年開始出現(xiàn)小幅反彈，但根據(jù)近年來廣告市場投放走勢統(tǒng)計(jì)，以及世界經(jīng)濟(jì)趨勢的影響預(yù)期，2015-2017年世界廣告市場或繼續(xù)保持低位狀態(tài)，增幅將在3%左右震蕩。與整體市場相匹配的是，世界主要廣告市場的高增長時(shí)期均主要集中于2011年前后，隨后的2012-2013年間多數(shù)國家增速普遍出現(xiàn)大幅減緩甚至下跌，這種情況在大多發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中表現(xiàn)得更為明顯，而中國和俄羅斯的增幅雖然也隨大勢有所放緩，當(dāng)仍舊處于較快的增長水平。這種走勢直至2014年才開始有所改善，部分國家廣告市場出現(xiàn)回暖。特別值得一提的是，同樣作為新興經(jīng)濟(jì)體的印度盡管在廣告總量排位居后，但2014年增速排在中國之后位居第二，而得益于互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的快速發(fā)展，2015年印度的增速則有望超過中國。從投放總量上看，投放總量排位居前的國家仍以發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體為主，其中美國、中國和日本繼續(xù)保持世界3大廣告市場的地位，其中美國仍舊是全球最主要的廣告市場貢獻(xiàn)國，市場規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他國家，為全球貢獻(xiàn)了約2015年有望達(dá)到1700億美元左右，中國則已超越日本成為全球第二大廣告市場，廣告潛力不容小視；而其它新興經(jīng)濟(jì)體國家中，巴西排位較靠前，位居第6。分媒介來看，電視仍舊是近幾年廣告總量最大的媒介類型，2014年投放規(guī)模達(dá)到1500億美元，為廣告市場總量貢獻(xiàn)了38%左右的份額，盡管電視廣告在未來的幾年內(nèi)仍將繼續(xù)保持增長，但增長動(dòng)力已開始出現(xiàn)減弱，預(yù)計(jì)2017年將緩慢增長至1600億美元左右；數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)在5年來已經(jīng)成為增長最為迅速的廣告媒介，根據(jù)預(yù)測有望在2017年前后達(dá)到1700億的投放規(guī)模，由此將超過電視媒體成為第一大廣告媒介；報(bào)紙和雜志媒體廣告投放總量在2011年起已出現(xiàn)連續(xù)下滑走勢；電臺和戶外媒體則保持著平穩(wěn)中慢速增長的趨勢。（二）中國媒介及廣告市場發(fā)展?fàn)顩r放眼世界趨勢之后，我們將眼光收回到中國的區(qū)域市場，處在轉(zhuǎn)型期的中國，廣告媒體行業(yè)未來的發(fā)展趨勢似乎更為復(fù)雜，多重因素都將左右廣告媒體行業(yè)的走勢，中國媒體廣告市場也在經(jīng)歷巨變，影響不僅包括一直以來多元化的媒介市場變化，更來自于中國新一屆政府所推行的一系列經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)刺激政策變化。經(jīng)濟(jì)總是和政策聯(lián)系在一起，特別是在中國市場，宏觀調(diào)控?zé)o形的手一直是左右經(jīng)濟(jì)的重要力量。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國GDP增速自2012年起就進(jìn)入了下降通道，中國的經(jīng)濟(jì)政策已經(jīng)從單純的最求速度向追求速度和質(zhì)量并重發(fā)展，對于中國在調(diào)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵時(shí)期，政策更是成為經(jīng)濟(jì)走勢的重要推手，從發(fā)展改革委《關(guān)于２０１４年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)任務(wù)的意見》中不難看出，政策在行政、稅制、金融、價(jià)格等方面都進(jìn)行了優(yōu)化改革，為提高經(jīng)濟(jì)活力，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面都做出了一系列鋪墊，以“新常態(tài)”為指導(dǎo)方針的未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展路線，預(yù)示出中國在未來在市場結(jié)構(gòu)，區(qū)域結(jié)構(gòu)等方面都會發(fā)生巨大的變化；這將意味著中國廣告市場會迎來新的品類，品牌和區(qū)域機(jī)會。（三）中國廣告市場發(fā)展?fàn)顩r截至2014年，中國傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告的刊例花費(fèi)規(guī)模已達(dá)到9030億人民幣，3.6%的增幅為近年來最低，預(yù)測2017年，刊例花費(fèi)規(guī)模將突破萬億至11600億人民幣。傳統(tǒng)媒體分媒體看，總量上看電視媒體仍會長期占據(jù)中國傳統(tǒng)媒體的主要份額，報(bào)紙和雜志媒體逐年走弱。電臺媒體會繼續(xù)是成長最快的傳統(tǒng)媒介，但增長速度會變慢；其次是戶外類媒體，電視媒體則受到價(jià)格接受程度和重視程度下降的影響，增幅逐年走弱；平面媒體萎縮已成定局，越來越多的中高端廣告客戶正在將廣告預(yù)算從這兩類媒介中移出，這些預(yù)算在未來會轉(zhuǎn)入電臺，戶外和互聯(lián)網(wǎng)媒體。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場自2011年前后達(dá)到增長高峰后，增幅水平在隨后及未來幾年已經(jīng)逐漸減緩，預(yù)計(jì)在2017年回落至17.8%左右。（四）總體特點(diǎn)1、從經(jīng)濟(jì)前景看，全球經(jīng)濟(jì)和中國經(jīng)濟(jì)在未來幾年會逐漸結(jié)束低迷狀態(tài)，這將帶動(dòng)消費(fèi)市場的回暖，新興經(jīng)濟(jì)體仍是經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，中國經(jīng)濟(jì)的變革也將為市場帶來新的變化格局，那些成長中的品牌將為中國廣告市場帶來新的增長驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，中國廣告市場也將回暖；2、從區(qū)域重心看，一線城市競爭加劇，營銷推廣的成本和難度已經(jīng)達(dá)到非常高的水平，這將促使?fàn)I銷企業(yè)尋找新的增量市場以及更低成本的營銷方式。低線市場日益旺盛的需求和增強(qiáng)的消費(fèi)力被營銷企業(yè)所關(guān)注，電商則更有利于幫助它們打破傳統(tǒng)型層級銷售渠道的壁壘，提高營銷效率；由此中國媒體廣告的重心將移至低線城市，而一線城市消費(fèi)者的重要性也會促使針對他們的營銷方式發(fā)生改變。3、從媒體重心看，電視媒體仍會在一段時(shí)間內(nèi)保持較高的市場地位，但過高的廣告成本和相對弱的人群針對性，使得它對一些營銷企業(yè)主的吸引力在下降，廣告將會逐漸集中于一些內(nèi)容強(qiáng)勢的頻道，這些頻道將會繼續(xù)保持高增長，而整體將維持在較低的增降幅范圍內(nèi)震蕩；互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)成為年輕一代的主力媒介，分化趨勢還會加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，社交類媒體的營銷重要性逐漸被增強(qiáng)。4、從媒體作用看，未來對媒體的要求將從簡單的營銷管道能力變?yōu)闋I銷發(fā)酵能力，廣告市場的渠道競爭也不再簡單來自于大眾媒體與大眾媒體之間，一切具備用戶規(guī)模和發(fā)酵能力的渠道都可能成為有力的營銷載體。3.3公司競爭優(yōu)劣勢及可行性分析由于我們公司位于四川南充，而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年四川全省廣告經(jīng)營總額約為110億元，廣告經(jīng)營單位13640戶，從業(yè)人員44375人。廣告監(jiān)督管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，四川的廣告業(yè)以中小微企業(yè)為主，總體規(guī)模偏小，發(fā)展相對發(fā)達(dá)城市來說較為滯后，高端專業(yè)人才顯得較為缺乏。該負(fù)責(zé)人表示，拓寬產(chǎn)業(yè)融資渠道，推進(jìn)公益廣告事業(yè)發(fā)展，做大做強(qiáng)傳統(tǒng)媒體，支持廣告創(chuàng)新發(fā)展，以及加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等措施，都可以一定程度上推動(dòng)四川廣告業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解，此前以錦江區(qū)“紅星路35號”為核心的成都廣告產(chǎn)業(yè)園已正式升級，成為西南地區(qū)唯一國家級廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)。該產(chǎn)業(yè)園區(qū)借獲批國家級廣告園契機(jī)，計(jì)劃到2016年末，力爭集聚千家以上，并服務(wù)3000家廣告及關(guān)聯(lián)企業(yè)，培育建設(shè)10個(gè)廣告專業(yè)樓宇，培養(yǎng)5000名各類各層次廣告專業(yè)人才，帶動(dòng)區(qū)域就業(yè)10萬人，促進(jìn)區(qū)域廣告及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營額達(dá)到100億元。南充距離成都不遠(yuǎn)，可以借助該產(chǎn)業(yè)園區(qū)迅速走向社會大眾。在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)下，競爭對手非常的多，但是機(jī)遇也多。我們擁有較為完善的組織機(jī)構(gòu)，前衛(wèi)的經(jīng)營理念，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在如今這個(gè)多是為了利益迎合他人的世界，我們擁有自己的公司精神與文化，創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念，大膽的想象，那是穩(wěn)扎腳步的廣告公司所漸漸失去的東西，而我們要將它精彩的展示給大眾。雖然如今我們的廣告市場薄弱，沒有固定的消費(fèi)人員，也沒有自己的品牌，但是在不久之后，這一切都會進(jìn)入正軌。第四章公司發(fā)展規(guī)劃

4.1創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)

1．我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務(wù)，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股，共同發(fā)展。

2．聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹廣告公司。

3．游說學(xué)院社團(tuán)，將廣告公司作為社團(tuán)的廣告代理。

4．尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。

5．與南充商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹廣告公司。

6．開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

4.2創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段（第二、三年）

廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在南充市場具有一定的名氣，被越來越多的客戶認(rèn)同，同時(shí)公司人員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個(gè)臺階，那么這個(gè)階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹立廣告公司的品牌形象，并對市場進(jìn)一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。

1．在南充山區(qū)主要街道捐贈(zèng)價(jià)值數(shù)以萬元計(jì)的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是對社會有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。

2．初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。能夠在南充市主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個(gè)南充覆蓋。

3．把廣告公司向四川各地推廣，公司利潤將趨向穩(wěn)定化。4.3公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)（一）經(jīng)營策略1.保持公司經(jīng)營高效率，強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理。2.加強(qiáng)公司形象，提高公司知名度，增強(qiáng)市場競爭力。3.打造本地區(qū)域優(yōu)勢，提高市場份額。從而奠定獲利基礎(chǔ)。4.善于從投資設(shè)備中挖掘潛在的利潤增長點(diǎn)。（二）公司業(yè)務(wù)初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為：1．市場服務(wù)：市場調(diào)查、客戶服務(wù)。2.市場開拓：產(chǎn)品促銷戶外產(chǎn)品大型活動(dòng)。3．企業(yè)咨詢：為客戶提供廣告策劃。公關(guān)活動(dòng)策劃。4．廣告攝影：產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影、外景拍攝等。成熟期后的業(yè)務(wù)還要包括：1．推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告，移動(dòng)手機(jī)廣告等新興媒體廣告。2009年，中國網(wǎng)民將突破3億人大關(guān)，它標(biāo)志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國人的經(jīng)濟(jì)與生活，并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長，前景廣闊。手機(jī)用戶將突破5億，新興的移動(dòng)廣告市場，利潤無限。2.活動(dòng)策劃：產(chǎn)品活動(dòng)策劃和戶外大型活動(dòng)宣傳第五章營銷策略5.1目標(biāo)市場在媒體廣告銷售中建立人脈的重要性，可以說人脈=錢脈=成功，那么具體該怎么做。有人說用腦銷售的是人才；用心銷售的是人物；用手腳嘴銷售的就只能算是人；要想認(rèn)識許多的人，首先就是要主動(dòng)出擊去認(rèn)識拜訪別人，也就是我們通常講的陌生拜訪；而要想與他們建立良好的關(guān)系，就要花更多的時(shí)間和精力。而公司靠近大學(xué)，更有地利。而目標(biāo)市場先是校園，再是南充地區(qū)。（一）校園市場營銷根據(jù)不同的目的劃分校園營銷活動(dòng)的兩種主要模式。1.以提升形象，擴(kuò)大知名度為目的（1）、在校內(nèi)設(shè)立獎(jiǎng)、教、助學(xué)金來加強(qiáng)其形象傳播。這種方式對那些力圖擴(kuò)大其知名度的企業(yè)來說是一種很好的方式，因?yàn)樗挠绊懮羁?，給教師學(xué)生都能帶來榮譽(yù)感，易于形成好的口碑傳播。（2）、提供一定的實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會。公司在校內(nèi)選拔同學(xué)到該企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的實(shí)習(xí)或培訓(xùn)，讓學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)中，從而使得該企業(yè)的聲譽(yù)在同學(xué)間廣泛傳播，樹立起該企業(yè)關(guān)注大學(xué)生素質(zhì)和能力提高的形象，大大拉近了與大學(xué)生之間的距離。（3）、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助?？蛻舨?．清楚工作內(nèi)容2．明確創(chuàng)意小組創(chuàng)作部1．清楚交件事件2．準(zhǔn)備內(nèi)部成本報(bào)價(jià)單3．預(yù)估外付成本策劃部1．明確工作要求2．備齊相關(guān)材料3．初擬交件時(shí)間媒介部1．清楚工作內(nèi)容2．統(tǒng)一交件時(shí)間（4）、協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。一般說來，很多大學(xué)每年都要舉辦一些有影響力的學(xué)術(shù)會議或者傳統(tǒng)的文娛節(jié)目。這種大型活動(dòng)普及面廣，影響力大，參與人數(shù)多，是企業(yè)迅速擴(kuò)大知名度，提升自身形象的好機(jī)會。(5)、舉辦專題活動(dòng)。協(xié)助企業(yè)和校內(nèi)某學(xué)生組織合作，舉辦一些以傳播其企業(yè)形象或促銷活動(dòng)為目的的活動(dòng)，有利于企業(yè)集中地進(jìn)行營銷傳播。(6)、為學(xué)校或?qū)W生的科研項(xiàng)目提供支持。(7)、到校園里開展一些現(xiàn)場錄制節(jié)目。學(xué)生對這種活動(dòng)具有很大的吸引力，尤其是露天拍攝時(shí)，不僅會積極報(bào)名參加，而且還會引來成群的圍觀者，對企業(yè)可以產(chǎn)生很好的宣傳效果。(8)、爭取在校園內(nèi)的冠名權(quán)。這是指對學(xué)校建筑物或院系的冠名權(quán)。這對企業(yè)來說是持久、深刻、最富積極意義的品牌傳播手段，也是在學(xué)生心目中樹立優(yōu)秀企業(yè)形象的最佳方式之一。2.以促進(jìn)企業(yè)商品在校園里的現(xiàn)場銷售為目的其形式主要有以下幾種：(1)、與學(xué)校相關(guān)部門合作，承接學(xué)校針對學(xué)生的一些業(yè)務(wù)。(2)、通過校方來推廣一系列服務(wù)。如銀行業(yè)，很多大學(xué)生剛一入校就能拿到統(tǒng)一發(fā)放的銀行卡。此外，向新生介紹推廣速匯通、網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)。(3)、通過與校方勤工助學(xué)中心合作。(4)、通過與院系教師合作。如指定或推薦某門課程的教材、輔導(dǎo)資料或參考書目為某某出版社出版的或者某位作者的著作，同時(shí)輔以折扣優(yōu)惠，從而促進(jìn)書籍的銷售。(5)、構(gòu)建校內(nèi)食堂，商店銷售終端。(6)、企業(yè)銷售人員直接面對學(xué)生。例如牛奶飲料產(chǎn)品可以配有專門的銷售人員直接負(fù)責(zé)學(xué)生訂購，并采取統(tǒng)一配送等方式。校園市場營銷模式在校園的營銷模式，大體包括：校園體驗(yàn)式營銷、多元化的直接營銷（校園直銷、數(shù)據(jù)庫營銷）、整合營銷以及在高校市場上成功率較高的新興營銷模式：口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷方式。1、校園體驗(yàn)式營銷。這是目前校園推廣工作中最為常見的一種營銷模式，這種方式落實(shí)到校園中，我們就可以動(dòng)用所有的營銷元素來向目標(biāo)客戶，也就是大學(xué)生，展示自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，從DM到POP到最復(fù)雜的大型活動(dòng)，這一類的營銷模式的優(yōu)點(diǎn)在于方式本身簡單而且直接，能很好的起到推廣的作用，幫助企業(yè)在校園內(nèi)樹立品牌，提高美譽(yù)度。2、多元化的直接營銷（校園直銷、數(shù)據(jù)庫營銷）。直接營銷在校園中最主要分為兩種，一種是以校園直銷工作為主，一種是利用大學(xué)生市場的特殊性，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷。校園直銷工作目前從渠道上來講主要分為三種：校園店鋪鋪貨銷售、校園展示銷售、校園代理銷售，根據(jù)不同的產(chǎn)品，我們可以選擇不同的銷售方式。校園數(shù)據(jù)庫營銷方面，就是通過某種形式，將客戶的資料收集起來，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，例如購買行為、購買習(xí)慣，同時(shí)利用這發(fā)個(gè)系統(tǒng)，和客戶之間保持著聯(lián)系，可以最直接的和目標(biāo)客戶形成溝通。系統(tǒng)的主要形式以網(wǎng)絡(luò)為主。3、整合營銷。從目的上來講，校園整合營銷也可以稱為聯(lián)合營銷，在校園市場上進(jìn)行整合營銷時(shí)，不同的廠商可以根據(jù)同一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生合作，共同推廣某個(gè)概念。4、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷。大學(xué)生市場的情緒性和從眾行為很突出，這也決定了在大學(xué)生市場上，可以把口碑傳播作為一種重要的或者說主要的營銷方式。(二)客戶服務(wù)體系客戶服務(wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶更好地達(dá)到他們所想要的理想目標(biāo)。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服務(wù)理念，要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。1、客戶開發(fā)A、客戶資料的收集、分析和整理（1）收集客戶資料的收集的途徑多種多樣，特別在E時(shí)代的今天。借助WEB和CRM系統(tǒng)，更大大降低了信息收集的成本?？蛻糍Y料的收集主要有以下途徑：①自行收集。廣告公司自行收集的客戶信息資料大多來源于客戶自身。由于客戶傾向于提供對自己有利的信息而回避對自己不利的信息，使得收集到的信息客觀性相對較差，但是這種信息來源渠道的好處是不必花費(fèi)額外的費(fèi)用，信息收集工作在日常工作、生活中隨時(shí)可以進(jìn)行。②通過公共信息渠道收集?，F(xiàn)代社會是信息社會，報(bào)紙、雜志、廣播、電視互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳媒包含了大量的企業(yè)信息。對于互聯(lián)網(wǎng)，我們選擇國內(nèi)知名的經(jīng)濟(jì)類網(wǎng)站和官方網(wǎng)站，這樣收集信息的可靠性大大提高。另外，我們還可以針對客戶所在行業(yè)，通過訂閱有關(guān)行業(yè)的專業(yè)刊物，就可以預(yù)測客戶未來的發(fā)展前景。（2）分析整理首先對收集的客戶資料進(jìn)行篩選，得到我們的目標(biāo)客戶資料。其次建立客戶信息資料庫來存放客戶的基本資料，便于查詢。客戶資料基本內(nèi)容包括基本資料、人際情況、公司情況以及其他可供參考的補(bǔ)充材料。B、對客戶進(jìn)行分類許多行業(yè)的產(chǎn)品銷售都有季節(jié)性，這種季節(jié)性形成了廣告投放的規(guī)律性。我們對規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，對客戶合理科學(xué)地分類。比如飲料，每年5月、6月、7月、8月、9月是其銷售旺季，3月4月則是企業(yè)找廣告公司計(jì)劃市場攻守大計(jì)的黃金時(shí)間。10月、11月是服裝換季的季節(jié)，8月、9月則是開發(fā)此類客戶最佳時(shí)機(jī)。對于方便面等食品10月、11月、12月是促銷的時(shí)機(jī)，他們此刻也會在各高校尋求廣告代理商。我們要對這樣的客戶準(zhǔn)確歸類，長期跟蹤，及時(shí)介入。C、潛在客戶開發(fā)（1）客戶來源①人脈關(guān)系網(wǎng)。通過以往的人際關(guān)系網(wǎng)來尋找客戶群，以達(dá)到拓展業(yè)務(wù)的方法。來源：已有客戶，親戚，朋友，同學(xué)，同鄉(xiāng)等。方法：列出所認(rèn)識的人及其所在單位的業(yè)務(wù)范圍。②業(yè)務(wù)介紹。通過別人對有意向作廣告的單位進(jìn)行介紹，做到有針對性的發(fā)展業(yè)務(wù)。來源：原有的客戶及業(yè)務(wù)來源中心。方法：讓客戶充分了解自己與推薦人的親密關(guān)系，取得信任；向客戶報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展；使客戶認(rèn)同自己的服務(wù)。③市場調(diào)查。通過對學(xué)生消費(fèi)品調(diào)查及廠家產(chǎn)品對象調(diào)查對可能投入校園市場的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。來源：市場部的各項(xiàng)調(diào)研整理。方法：通過對各組數(shù)據(jù)的整理，篩選出最可能成為發(fā)展對象的客戶。通過以上途徑創(chuàng)建潛在客戶資料庫，以方便業(yè)務(wù)拓展。（2）業(yè)務(wù)拓展①直接開拓。對客戶進(jìn)行充分了解分析，通過直接向客戶介紹業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)、對其利益影響，接待客戶代表參觀以成功案例，發(fā)展客戶的合作意圖以吸引客戶。來源：對校園市場意圖明顯的客戶。方法：尋找機(jī)會隨時(shí)開拓；根據(jù)路線、區(qū)域、單位分批開拓；問卷輔助開拓。②創(chuàng)意開拓。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況，在客戶未提出要求的情況下，主動(dòng)為客戶提供較有創(chuàng)意的廣告形式，以客戶得到發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)得客戶對本公司廣告創(chuàng)作實(shí)力的信任。③行業(yè)開拓。根據(jù)本公司的業(yè)務(wù)能力和與預(yù)計(jì)的目標(biāo)市場，階段性的選擇某一行業(yè)展開細(xì)分性業(yè)務(wù)。常見行業(yè)有娛樂業(yè)、旅游業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、百貨業(yè)、文化業(yè)等。④區(qū)域開拓。針對客戶集中的發(fā)達(dá)區(qū)域，進(jìn)行推廣，扶持區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)品牌，強(qiáng)化示范作用，帶動(dòng)區(qū)域更多客戶投放。（三）客戶維系1、加強(qiáng)廣告公司的自身建設(shè)，提高專業(yè)素質(zhì)本公司會從自身建設(shè)，努力提高專業(yè)素質(zhì)做起；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。同時(shí)，強(qiáng)化公司硬件，利用高新技術(shù)為客戶服務(wù)。2、關(guān)心客戶成長，與客戶結(jié)成利益共同體業(yè)務(wù)即使已經(jīng)結(jié)束，為了建立長期的合作關(guān)系，我們?nèi)詴屠^續(xù)跟進(jìn)客戶的情況，主要包括客戶的技術(shù)綜合能力、設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目等，因?yàn)檫@些因素是不斷變化的，長期了解比臨時(shí)調(diào)查要客觀、有效。3、客戶親情。定期打個(gè)電話，寫短信，重要節(jié)日寫賀卡。以溫情手段體現(xiàn)我們公司的人性化，個(gè)性化服務(wù)。業(yè)務(wù)總結(jié)備案工作結(jié)束后，根據(jù)每個(gè)客戶，市場部需要把所有客戶已經(jīng)簽署的合同、報(bào)價(jià)、及采購訂單歸檔存放；創(chuàng)意部要將完稿（包括電子檔）歸類儲存，以備后用。②效果測試為廣告主進(jìn)行廣告效果測試，并進(jìn)行反饋處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升水平。5.2對工作人員的激勵(lì)機(jī)制(一)激勵(lì)對企業(yè)的作用、理論1、激勵(lì)對企業(yè)的作用激勵(lì)作為一種內(nèi)在的心理活動(dòng)過程或狀態(tài)，雖不具有直接可以觀察的外部形態(tài)，但可以通過行為的表現(xiàn)及效果對激勵(lì)的程度加以推斷和測定。人們的行為表現(xiàn)和行為效果很大程度上取決于他們所受到的激勵(lì)程度和水平；激勵(lì)水平越高，人們的行為表現(xiàn)越積極，行為效果也就越大。A、有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性積極性是職工在工作時(shí)一種能動(dòng)的自覺的心理和行為狀態(tài)。可以促使職工的智力和體力的能量充分的釋放出來，并導(dǎo)致一系列積極的行為，如提高勞動(dòng)效益、超額完成任務(wù)、良好的服務(wù)態(tài)度等等。美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20%～30%；而受到激勵(lì)的職工，由于思想和情緒處于高度激發(fā)狀態(tài)，其能力可發(fā)揮至80%～90%。同樣一個(gè)人在通過充分激勵(lì)后所發(fā)揮的作用相對于激勵(lì)前的3～4倍。B、有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來個(gè)人目標(biāo)及個(gè)人利益是職工行為的基本動(dòng)力。當(dāng)二者發(fā)生背離時(shí)，個(gè)人目標(biāo)往往會干擾組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。激勵(lì)的功能就于以個(gè)人利益和需要的滿足為前提，誘導(dǎo)職工把個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一于組織的整體目標(biāo)，激發(fā)和推動(dòng)職工為完成工作任務(wù)作出貢獻(xiàn)，從而促使個(gè)人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。C、有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一任何組合都是由各個(gè)個(gè)體、工作群體及各種非正式群體組成的有機(jī)結(jié)構(gòu)。“眾志成城”，為保證組織整體能夠有效、協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)，除用良好的組織結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的規(guī)章制度外，還需運(yùn)用激勵(lì)的方法，根據(jù)職工的不同需要，分別滿足他們的物質(zhì)、精神需要，尊重需要、社交需要等多方面的要求，以鼓舞員工士氣、協(xié)調(diào)人際關(guān)系，進(jìn)而增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力，促進(jìn)各部門、各單位之間的密切協(xié)作。2、激勵(lì)理論自20世紀(jì)20、30年代以來，國外許多管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會學(xué)家從不同的角度對怎樣激勵(lì)人的問題進(jìn)行了研究，并提出了相應(yīng)的激勵(lì)理論。需要層次理論認(rèn)為人類的需要產(chǎn)生了他們的動(dòng)機(jī)：生理需要、保障或安全需要、歸屬和承認(rèn)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。這些需要之間互相緊密聯(lián)系。成就需要激勵(lì)理論，人們在生理需要得到滿足以后，還有三種基本的激勵(lì)需要，即：對權(quán)力的需要、對社交的需要、對成就的需要。過程激勵(lì)理論：激勵(lì)水平的高低=期望值×效價(jià)。這個(gè)公式表明，激勵(lì)水平的高低與期望值和效價(jià)有密切的關(guān)系。(二)企業(yè)必須進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制是一種企業(yè)文化，經(jīng)過對本組織的獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行系統(tǒng)分析：激勵(lì)必須是全方位的，不僅要包括傳統(tǒng)的形式，如金錢、升遷和地位等，而且要包括不太引人注目的形式，如與之密切相關(guān)的人對其的注意、對出色工作的公開肯定、提供度假機(jī)會以及其他特別的方法。正確的激勵(lì)可以使人產(chǎn)生一種歸屬感、成就感和自尊感，它是萬能的強(qiáng)化劑，而且通?？梢员唤M織中任何級別的管理者所掌握。1.物質(zhì)激勵(lì)在物質(zhì)激勵(lì)中，突出的是金錢，但并不是唯一能激勵(lì)人的力量，金錢作為一種很重要的激勵(lì)因素是不可忽視的。采取工資的形式，還是采取其他鼓勵(lì)性報(bào)酬，金錢都是重要的因素，它往往有比本身更多的價(jià)值，金錢的心理價(jià)值對許多人來說可能意味著地位和權(quán)力，象征著成功、成就，是滿足較高的社會需要和尊重需要的一種手段。金錢，對于某些人來說是極端重要的，而對另一些人可能就不那么重要。當(dāng)金錢被用來作為一個(gè)組織吸引和留住人才的手段，或當(dāng)組織采取使各類管理人員的薪金收入大體相同的做法時(shí)，激勵(lì)作用往往會有所削弱。必須使薪金和獎(jiǎng)金能夠反映出每個(gè)人的工資業(yè)績，只有當(dāng)預(yù)期得到的報(bào)酬與目前個(gè)人收入相比差距較大時(shí)，金錢才能成為一個(gè)強(qiáng)有力的激勵(lì)因素，否則，即使付了獎(jiǎng)金，也不會有很大的激勵(lì)作用。2.職工參與管理參與管理是指在不同程度上讓職工和下級參與組織決策和各級管理工作的研究和討論。讓職工參與管理，可以使職工或下級感受到上級主管的信任、重視和賞識，能夠滿足歸屬感和受人賞識的需要，從而體驗(yàn)到自己的利益同組織的利益及組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生的責(zé)任感。主管人員與下屬在商討組織發(fā)展問題時(shí)，對雙方來說都是提供了一個(gè)取得別人重視的機(jī)會給人一種成就感。事實(shí)證明，參與管理會使多數(shù)人受到激勵(lì)。正確的參與管理既對個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)，又為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。合理化建議是職工參與管理的一種形式。鼓勵(lì)下屬人員積極提出改進(jìn)工作情況和作業(yè)方法的建議，也能起到激勵(lì)作用。據(jù)美國一家公司統(tǒng)計(jì)，它們在生產(chǎn)效率的改進(jìn)方面有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步。該公司的經(jīng)理認(rèn)為，如果把精力集中于那80%上就大錯(cuò)特錯(cuò)了。如果不是首先征詢工人的建議并使整個(gè)公司在生產(chǎn)效率問題上形成一致的認(rèn)識，公司的效率就絕不會有任何改進(jìn)。3.工作豐富化使工作具有挑戰(zhàn)性和富有意義也是激勵(lì)的一致有效方法，這不僅適用于管理人員的工作，也適用于非管理人員的工作。工作豐富化和赫茨伯格的激勵(lì)理論有密切的關(guān)系，在這理論中，諸如挑戰(zhàn)性、成就、賞識和責(zé)任等都認(rèn)為是真正的激勵(lì)因素。目的就是試圖把富有挑戰(zhàn)性和成就感的工作注入到人們的工作中去。工作豐富化則是企業(yè)在工作中建立一種更高的挑戰(zhàn)性和成就感，它可以通過賦予多樣化的內(nèi)容使工作豐富起來。工作豐富化也有其局限性，比如對技術(shù)水平要求比較低的一些職務(wù)工作就難于做到豐富化；另外，對采用專用機(jī)械和裝配技術(shù)的情況下，要使所有工作都很有意義也是不大可能的。下列方法使工作豐富化能起到更高水平的激勵(lì)作用。(1)首先必須很好地了解人們需要什么，然后因人而異、因地制宜。研究表明，技術(shù)水平要求低的工人更需要諸如工作穩(wěn)定、工資報(bào)酬較高、廠規(guī)限制較少以及富有同情心、能體諒人的基層領(lǐng)導(dǎo)等。而對高層次的專業(yè)人員和管理人員，則不是工作豐富化的研究對象。(2)管理人員要真正關(guān)心職工們的福利，并讓職工感覺到管理人員正在關(guān)注他們。人們喜歡能及時(shí)得到關(guān)于他們工作成績的反饋，獲得對他們工作的正確評價(jià)和贊賞。(3)人們愿意參與管理，歡迎上級同他們商量并給予他們機(jī)會提出建議。(4)告訴職工工作豐富化的主要目標(biāo)和由此帶來的好處。4.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)根據(jù)有關(guān)研究表明，一個(gè)人在報(bào)酬引誘及社會壓力下的工作表現(xiàn)，僅能發(fā)揮個(gè)人工作能力的60%，其余的40%，是有賴于領(lǐng)導(dǎo)者去激發(fā)。如領(lǐng)導(dǎo)的一句對肯定工作、關(guān)心員工話，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，都能使員工的工作積極性得到提高像有的企業(yè)的書記與廠長處于權(quán)力之爭斗中，領(lǐng)導(dǎo)行為不端正，哪有可能采取及時(shí)有效的措施去激發(fā)職工的創(chuàng)造性，只能導(dǎo)致企業(yè)虧損。5.榜樣典型激勵(lì)人們常說，榜樣的力量是無窮的。絕大多數(shù)職工都是力求上進(jìn)而不甘落后的。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深有體會地說，如果有職工對工作產(chǎn)生消極、抵抗、對立的態(tài)度，往往是和他在企業(yè)受到不平等待遇，或者缺乏學(xué)習(xí)效法的榜樣有關(guān)。因?yàn)闆]有榜樣，他不知道自己工作好到怎樣的程度，才能受到領(lǐng)導(dǎo)和其他職工的尊重、信任和獎(jiǎng)賞。如果有了榜樣，職工就會學(xué)會方向，趕有目標(biāo)，從榜樣成功的事業(yè)中得到激勵(lì)?？焖俟就怀鱿冗M(jìn)。在“快速”近600名職工當(dāng)中，任何人只要發(fā)現(xiàn)別人在某件事上做得突出即可將它寫在“先進(jìn)匯報(bào)”上，用電子郵件發(fā)出。沒有電子郵件的地方可由他們的老板寫出。所有的“先進(jìn)匯報(bào)”都匯總到人力資源部門——每年約有500份，大約每天兩份。甚至用戶(康復(fù)用品零售商)也寫出一些這樣的“先進(jìn)匯報(bào)”。為了將這些好人好事公之于眾，“先進(jìn)匯報(bào)”就張貼在墻上，一般貼出50—60份。將這些“匯報(bào)”與個(gè)人暨升、獎(jiǎng)金聯(lián)系起來，就能有效激勵(lì)員工積極性，員工的業(yè)績被肯定、重視、認(rèn)可，會使企業(yè)形象得到顧客的免費(fèi)廣告。如何將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)及企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合？當(dāng)前，有很多企業(yè)對“合理化建議”都是在采納后給予一定程度物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，但實(shí)際上甚至不能廣泛推廣，嚴(yán)重制約了員工的創(chuàng)造積極性，從而走了形式化的老路。如能象“寶鋼”一樣，采用實(shí)名制，即將建議名稱以提案人的名字命名，如“王剛手柄”等形式推出，這是一種精神獎(jiǎng)勵(lì)；再根據(jù)技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門的資料統(tǒng)計(jì)其實(shí)際節(jié)約成本、提高的效率，折合具體的成本數(shù)，如節(jié)約成本60%，即原100元成本現(xiàn)只用40元，企業(yè)節(jié)約成本開支60元，提取其中10%——6元/件，支付給建議提出人，成為一個(gè)股份分紅（只要企業(yè)存在他就有這筆收入），直至有下一個(gè)員工提出比他更好的建議，得到更好的改進(jìn)，再將此方案延用到第二建議人，原建議提案人的分紅比利降低或取消，采用這種方式，員工的發(fā)明革新在使企業(yè)得到長久利益的同時(shí)，也給自己帶來長久的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，才采實(shí)名制會給提案人帶來壓力和動(dòng)力，帶會引導(dǎo)其它員工進(jìn)行更好的革新，員工的利益與企業(yè)的利益有機(jī)的結(jié)合在一起，與之共榮。（三）激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則管理層利用每一種機(jī)制，充當(dāng)著一個(gè)信號發(fā)出者的角色，不斷提供有關(guān)適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)則和價(jià)值觀的信息；提供給員工一幅組織的前景，以使其滿懷激情地進(jìn)行工作；提供一種鼓勵(lì)員工參與的管理模式；發(fā)出明確、可信的語言和行為；并且不斷地對規(guī)范和價(jià)值觀加以強(qiáng)化。管理者還必須通過精心設(shè)計(jì)的群體活動(dòng)和培養(yǎng)程序來塑造企業(yè)環(huán)境，利用小組和團(tuán)隊(duì)來提高員工的認(rèn)同感，并通過培養(yǎng)和人力資源計(jì)劃的實(shí)施來表明，他們對企業(yè)來說是重要的。1、強(qiáng)調(diào)內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)可以采用同工作聯(lián)系在一起的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)，而不僅僅是如金錢或物品等工具化的外在獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)包括給工作突出者以贊許、對個(gè)人的重視和象征性的小獎(jiǎng)品等。在利維埃一施特勞斯公司，員工們可以獎(jiǎng)勵(lì)公司里的其他員工——那些在實(shí)現(xiàn)其雄心壯志的過程中，做出了榜樣性工作的人。每一年，每個(gè)員工都能得到一定數(shù)量的贈(zèng)券以供他們送給其他人。每張贈(zèng)卷都能換成25美元或一份禮品。主管人事的高級副總裁唐納·高亞贊嘆道：“為了得到認(rèn)可，人們工作的努力程度令人驚訝?！毙浇鹗且环N權(quán)利，而認(rèn)可是一種禮貌。正式的獎(jiǎng)勵(lì)是可以被預(yù)期的，唯一的問題就是人們是否會被平等對待，而認(rèn)可應(yīng)該在合適的時(shí)間被給予，除非它被認(rèn)為是日常該做的或不夠真誠，否則是不可預(yù)期的。認(rèn)可和較小的、較頻繁的獎(jiǎng)勵(lì)能有效地塑造短期行為。這種方式，從人際關(guān)系入手，營造了一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，受益者不會只是某個(gè)人，更會讓企業(yè)昌盛，讓總裁“吃驚”。2、避免流于形式任何獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的新奇感和真誠是極為重要的；無論獎(jiǎng)勵(lì)什么，都要讓受到獎(jiǎng)勵(lì)者或旁觀的人感覺到：它是有價(jià)值的并是被真誠給出的。當(dāng)認(rèn)可變得做作或流于形式時(shí)，它的意義就從一種獎(jiǎng)勵(lì)方式變成一種操作方式了。在一個(gè)小型通訊公司里，當(dāng)每個(gè)員工加入公司的紀(jì)念日那天來到時(shí)，公司的總裁就會給他寫一封感謝信。從原則上講，這個(gè)方法看起來不錯(cuò)，但是容易流于形式(每個(gè)人都能得到信)，從而沒有什么意義。然而在這個(gè)公司里，這一方法卻很有意義。兩個(gè)紀(jì)念日相同的員工預(yù)料給他們的信的內(nèi)容一定是相同的，但當(dāng)他們進(jìn)行比較時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，每封信都是由總裁真誠寫給個(gè)人的。總裁確實(shí)花時(shí)間對每個(gè)人都進(jìn)行了思考，這種交往方法決不是又一種讓職工們相信最高管理者在關(guān)心他們的表象，而且表達(dá)了一種信息：總裁確實(shí)關(guān)心他們?？偛迷诓唤?jīng)意的注意員工，而原來員工總是擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)過分注意或根本不注意自己，也自然會盡力表現(xiàn)、努力工作，公司何愁沒有發(fā)展。3、嚴(yán)格挑選制度企業(yè)以一種嚴(yán)格的挑選制度開始，強(qiáng)調(diào)組織的核心價(jià)值觀，對員工的恰當(dāng)行為和態(tài)度作出明確期望。擁有強(qiáng)大文化的組織總是在一開始就認(rèn)同那些可能尊重企業(yè)理念的應(yīng)聘者，或那些最近的經(jīng)歷可能使他們對一種新方法產(chǎn)生順從的候選者，以要求員工逐步將自己融入企業(yè)。第一印象往往是持久的，因此在這個(gè)階段，要不斷地強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心價(jià)值觀和加入企業(yè)的內(nèi)在收益，并傳遞這樣的信息：“只有特定類型的人才能被選中”。“我是強(qiáng)者！”，人有了這種信息后，便不會甘拜下風(fēng)——企業(yè)從一開始就奠定了受益的基礎(chǔ)。4、集中的群體活動(dòng)一旦某位新員工加入了企業(yè)，其集中的群體活動(dòng)階段就開始了。在這一過程中，新員工會被組織的核心價(jià)值觀、信仰、組織行為和態(tài)度所包圍；建立具有共同目標(biāo)和價(jià)值觀，能夠發(fā)揮榜樣角色的作用并給群體活動(dòng)提供支持的團(tuán)隊(duì)或群體。不斷強(qiáng)化和頌揚(yáng)符合企業(yè)信念的生活方式；通過培訓(xùn)、聚會和慶?；顒?dòng)為逐步加強(qiáng)群體聯(lián)系提供機(jī)會。定期和不定期舉行慶?；顒?dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。5、分級付薪管理要打破“鐵飯碗”，首先要有一種標(biāo)準(zhǔn)衡量員工所屬類型，是勤勤懇懇還是偷間躲懶，各占多少比例。一般都是采用競爭機(jī)制，可采取多種形勢的方法。如萬向集團(tuán)階梯式用工，動(dòng)態(tài)式管理。終身員工、固定工、合同工、試用合同工、臨時(shí)工五種形式同時(shí)并存，以有效克服全員固定工吃大鍋飯，沒有風(fēng)險(xiǎn)，沒有動(dòng)力的弊端，遏制人的惰性；員工看到自己，也看到別人，不得不比較，通過比較產(chǎn)生壓力，激發(fā)動(dòng)力。做到不好則隨時(shí)面臨下降的危險(xiǎn)，一切取決于個(gè)人的能力和表現(xiàn)。同時(shí)，通過用工形式的流動(dòng)，員工的收入、培訓(xùn)、福利、醫(yī)療、養(yǎng)老金等，也都隨之進(jìn)行流動(dòng)。用工形式升一個(gè)臺階，員工的待遇就上一個(gè)檔次；用工形式降一個(gè)臺階，員工待遇就減少一部分。在強(qiáng)烈的競爭下，員工都愿意成為高素質(zhì)、高薪水的優(yōu)秀員工，大伙也不再愿吃“大鍋飯”了。5.3媒介報(bào)價(jià)（1）網(wǎng)站廣告：本公司網(wǎng)站廣告第一年免費(fèi)發(fā)布廣告信息，第二年開始收費(fèi)（主頁浮動(dòng)廣告6000元/年主頁旗幟廣告5000元/年其他位置廣告3000元/年）其他網(wǎng)站廣告包年報(bào)價(jià)（6000元/年）（2）展板：食堂室內(nèi)：（15平米）20000元/年2000元/月體育館、體育場：展板15000元/年1500元/月燈箱：主干道，食堂（窗口上方）300元/月3000元/年草坪牌：300元/月3000元/年噴繪（體育場）8000元/年不設(shè)單月海報(bào)欄2平方米4500元/年4.5平方米12000元/年（3）廣播：10元/秒（4）電視：視情況而定（5）手機(jī)：0.5元/條（6）傳單：普通0.2元彩頁0.4元（7）各項(xiàng)活動(dòng)的贊助：視具體活動(dòng)而定第六章廣告制作6.1基本類型1.紙質(zhì)媒體廣告紙質(zhì)媒體廣告包括報(bào)紙廣告，雜志廣告，海報(bào)，包裝，傳單等。21世紀(jì)，新興媒介的產(chǎn)生對傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介有巨大沖擊，傳統(tǒng)媒體廣告地位下降，紙質(zhì)媒體廣告經(jīng)營額縮減。但是絕大多數(shù)的讀者的閱讀習(xí)慣并沒有發(fā)生改變（紙質(zhì)媒介仍舊具有不少的市場份額），他們主要通過紙質(zhì)媒介進(jìn)行閱讀，并且紙質(zhì)媒介對于深層次的知識研讀和學(xué)術(shù)研究交流仍是最適合的載體代表著一種傳統(tǒng)和理念。人們的傳統(tǒng)觀念沒變，仍具有新興媒體所不具備的權(quán)威性。隨著整個(gè)社會的傳播方向發(fā)生了改變（微博，貼吧，論壇的興起），單向傳播既降成為過去。針對紙質(zhì)媒介廣告，應(yīng)選擇行業(yè)性專版的廣告經(jīng)營和有償新