2023年度總結(jié)報告5篇(工作總結(jié)報告)

2023年度總結(jié)報告5篇(工作總結(jié)報告)辭舊迎新、平凡而又不太勞碌的一年轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺時間過的真快，悄然無息、2022年的日歷馬上翻過。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經(jīng)受的風(fēng)雨路程、對自己工作中的缺乏、我做出如下工作總結(jié)：

一、務(wù)實工作、自我加壓、仔細(xì)工作、有得有失。

20__前半年、值得一慶，(威海文平和諧家園高層C5#樓)自己著手參與的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改良，也為自己積存了肯定的閱歷。主體施工完畢后、主要參加砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最終砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氣氛。做為一名新手、同樣也消失了許多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會吸取教訓(xùn)、仔細(xì)熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題消失。

后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層A1#A2#A3#、三棟多層A4#A5#A6#及一個大車庫總面積由于58000m由于開頭技術(shù)人員人手緊急、相當(dāng)勞碌、雖說勞碌、但很歡樂、對自己有很大的信念。由于這是我第一個從根底來挖到最終封頂?shù)墓こ?、所以我很期盼?/p>

二、工作要有責(zé)任心，合理安排工作。

在這里更讓穩(wěn)固加深了上半年所學(xué)到的學(xué)問。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時間我會拿出肯定的時間多去看標(biāo)準(zhǔn)、圖集。缺乏就是：工作沒有規(guī)劃性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我熟悉到工作規(guī)劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順當(dāng)進展。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際動身，以計算量為參考，經(jīng)多方爭論確認(rèn)后，再進展數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的精確性。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚三勤治理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)覺工程中的問題并準(zhǔn)時實行方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的根據(jù)圖紙進展施工還要考慮到現(xiàn)場實際狀況，有什么問題準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，只有這樣才可以削減施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最終，不管做什么事都應(yīng)當(dāng)有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度打算一切。

吸取2022年的失敗、為了我能夠在2022年取得更好的成績、削減返工及修理使自己自我完善。我做出如下建議：

1、2022年開春將會進展拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個時候肯定要嚴(yán)加慎重、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。

2、進展主體施工時、肯定要仔細(xì)、嚴(yán)厲、從大局著想、樓層標(biāo)高掌握好、

3、樓層標(biāo)高掌握好、放線完畢最終要進展較線。

4、做好各項技術(shù)的交底。

5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

2023精選年度總結(jié)報告2

本人從2022年__月__日入__物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了一年充實的日子。有收獲碩果時的喜悅，有任務(wù)攻關(guān)時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？墒窃谏霞夘I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下都以順當(dāng)完成，現(xiàn)就工作情景總結(jié)如下：

一、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點;

1、一年來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2、做好部門固定資產(chǎn)治理工作要求各隊長負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)治理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)視、治理、修理和使用維護。

3、加強組織保安隊員努力學(xué)習(xí)，切實落實消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

4、我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，邊干邊學(xué)，不斷把握工作方法積存閱歷。還注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作閱歷努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過觀看、摸索、和實踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富消防學(xué)問把握安防技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，不斷提高，漸漸摸清了工作中的根本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、主要閱歷和收獲

這一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了必需成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲：

1、擺正自我的位置，熟識根本業(yè)務(wù)，已完全適應(yīng)工作崗位。

2、主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系，已在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

3、堅持原則落實制度，仔細(xì)統(tǒng)計盤點，履行好物資的申購與領(lǐng)用。

4、樹立安防效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、加強與下屬的溝通，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的心情問題，要與下屬進展思想溝通。

6、加強了夜間巡察檢查，準(zhǔn)時整改，在工作中正確熟悉自我。開展多時段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。

7、定期召開工作會議，瞿聽下屬工作的意見，總結(jié)工作成績與問題，準(zhǔn)時實行對策!

8、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路，完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度，逐一排查。

9、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給隊員樹立良好的典范。

10、新增設(shè)夜間4個重點巡邏區(qū)域：(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1A負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。

11、在工作中嚴(yán)格治理，處理問題盡量做到“公正、公正、公開、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則，樹立治理威信，充分調(diào)發(fā)動工的工作進取性。

12、進取協(xié)作公司各部門工作，保證各項活動的物料預(yù)備與回收。

13、完善公司護旗隊訓(xùn)練制度。

14、為了提升安防隊伍的整體形象與素養(yǎng)，特制定早操和軍訓(xùn)規(guī)劃。

15、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。

三、存在的缺乏

總的來看，取得了不俗的成績，可是還存在許多缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、停車場偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，各崗?fù)C動敏捷、巡邏崗仔細(xì)負(fù)責(zé)，與公司各部員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的親密相協(xié)作，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。

2023精選年度總結(jié)報告3

轉(zhuǎn)瞬間我來到__百貨工作將近一年了。在這一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作狀況主要總結(jié)有以下幾項：

一、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作

我是__年10月份來到__工作，擔(dān)當(dāng)八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比擬瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟識了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著__治理理念第一次就把事情做好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)幫助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)視，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月效勞員評比等工作，并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工治理。(3)參加公司各部門間的協(xié)作，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科修理損壞的硬件，上交每周一篇播送稿至播送室，領(lǐng)用行政部物品，幫助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(3)積極參與公司人事對營管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績一次比一次優(yōu)越。(4)幫助好部門經(jīng)理做好員工的治理工作。治理工作是公司的一項重要工作，需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并根據(jù)公司制度治理每一位員工，表達人性化治理。(5)仔細(xì)、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順當(dāng)進展及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極協(xié)作其他同事做好工作。

二、職業(yè)態(tài)度

喜愛自己的本職工作，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量和業(yè)績

在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。我今后努力方向?qū)⑹亲屑?xì)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的進展做出更大更多的奉獻。

2023精選年度總結(jié)報告4

時間飛逝，時間飛逝。隨著時間的勞碌步伐，2022年悄然完畢，2022年的鐘聲敲響了。我們已經(jīng)進入了新的一年，勞碌而充實的工作生活馬上開頭。年底年初，回憶過去的一年，在上級的正確指導(dǎo)和同事的幫忙支持下，根本完成了公司下達的銷售任務(wù)，在技術(shù)和工作上有了肯定的提升。

回憶過去一年的收獲，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在安康的道路上穩(wěn)步前進，連續(xù)奮進;這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的缺乏和學(xué)習(xí)努力的重要性。依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，我2022年的詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、個人工作閱歷

2022年對我個人來說是不平凡的一年。年初以來，客服始終很忙。回想20__，我主要是做銷售客服的。通過一年的銷售客服工作，我意識到對于一個銷售客服來說，做客服工作的感覺就像是一個學(xué)會了吃辣椒的人。整個過程感受最深的只有一個字：辣。假如有一天你習(xí)慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，那你已經(jīng)是一個很有閱歷的老員工了。

我在工作中遇到過這樣的挫折，讓我有壓力，但同時也極大地觸動和啟發(fā)了我。一段時間上班電話講解軟件的功能，下班發(fā)短信打情感牌?？蛻糇罱K同意在公司交錢的前一天，客戶由于我打錯了錢數(shù)，心態(tài)不平衡，導(dǎo)致取消合作的心理。也讓我停頓了大力推廣，想著讓客戶等一段時間，但是其次天我在上海做了一筆交易。對我打擊很大!我一遍又一遍的查找問題和緣由，幾乎想放棄這個客戶，卻沒有意識到是自己的問題，責(zé)備別人。后來從客戶那里了解到，我當(dāng)時誤會了他說的話，由于先入為主，覺得差價大，覺得客戶不承受，等等，但這些只是我的想法，不是客戶的想法。幸運的是，還有恢復(fù)的空間。在我的堅持下，客戶最終同意在上海退貨，然后從我這里購置。從這件事我反復(fù)思索，總結(jié)自己的缺乏，熟悉到在以后的工作中，只有充分熟悉到自己的問題，并加以改良和解決，才能提高個人的銷售業(yè)績。

二、銷售業(yè)績

2022年，完成了公司安排的銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績，得到了上級部門和同事的充分認(rèn)可和確定，并獲得了肯定的榮譽。但是從詳細(xì)的月度銷售業(yè)績來看，我去年_月和_月的工作業(yè)績并不抱負(fù)。主要是那個季度腦子比擬懶，沒有積極開展銷售任務(wù)。感覺工作沒有安排的任務(wù)壓力，工作態(tài)度不積極。那一年的_月，我修了_這方面，我深刻的意識到了自己的問題，也屢次反思自己的狀況。在2022年內(nèi)，我將盡努力勝利完成每月的銷售任務(wù)。

三、工作內(nèi)容

一年來，我始終堅持為購置了沂蒙貿(mào)易商軟件的用戶供應(yīng)售后效勞，急躁細(xì)致地講解用戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，努力做好遠(yuǎn)程處理。在承受現(xiàn)場課程的時候充分發(fā)揮你的工作熱忱，幫助用戶使用軟件分析自己的股票，在效勞的根底上努力讓用戶在軟件每年到期的時候續(xù)費。此外，在過去的一年里，我堅決地完成了客戶效勞部安排和部署的銷售任務(wù)，通過我不懈的努力和急躁的溝通，我公司的軟件銷售在用戶社區(qū)得到了重新進展，為確保我司貿(mào)易商有限公司良好的銷售業(yè)績做出了應(yīng)有的奉獻.

四，自身缺乏以及將來規(guī)劃

我從_來到_操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務(wù)，做到熱忱效勞，急躁售后，良好銷售。但是在詳細(xì)的工作過程中，通過我所親身經(jīng)受的一些挫折與壓力，也使我充分熟悉到了自身所存在的缺乏與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作安排等問題時，我就會產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀(jì)的用戶詢問電腦問題時，我缺乏急躁。對此，我感到非常的內(nèi)疚與悔悟，在將來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向教師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧，以及應(yīng)對力量。進一步加強自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)分析力量和業(yè)務(wù)水平，以保證我將來年度工作的良好成效。

五、公司治理建議

為了更好做好將來的銷售任務(wù)以及其他各項工作，實際提升公司的團里銷售熱忱，提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身_年來的工作閱歷，對公司提出以下建議。我公司對于銷售治理具有良好的獎罰制度，我公司的懲處制度規(guī)章很詳細(xì)很明細(xì)，哲恒好的促進了我公司的治理力度。但是假如在此同時能夠，進一步完善和落實嘉獎制度，確保每個月的任務(wù)都不一樣，補齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執(zhí)行，假如嘉獎制度是讓人鼓勵的，而不是消極的，則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱忱，并將會提升客服人員對工作的仔細(xì)負(fù)責(zé)，實際提升我公司的銷售績效。

2023精選年度總結(jié)報告5

勞碌的2022年馬上過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在效勞中心全體人員的進取努力協(xié)作下、在發(fā)覺、解決、總結(jié)中漸漸成熟，并且取得了必需的成績。

一、提高效勞質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)管家效勞。

自20__、9年3月推出“一對一管家式效勞”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)究竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進展，大大提高了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。依據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式效勞”落實的同時，還參與公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使效勞標(biāo)準(zhǔn)》、《交房接待人員效勞標(biāo)準(zhǔn)用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進展培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進展了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進展考核，如“微笑、問候、標(biāo)準(zhǔn)”等。我們依據(jù)平常成績到月底進展獎懲，使我的效勞水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

二、標(biāo)準(zhǔn)效勞流程，物業(yè)治理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)治理條例》的公布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)治理已不再滿意于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進。在對小區(qū)的日常治理中，我們嚴(yán)格掌握、加強巡察，發(fā)覺小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從治理效勞角度動身，善意勸導(dǎo)，準(zhǔn)時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進展溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)覺我們立即發(fā)整改通知書，令其馬上整改。

三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

專業(yè)學(xué)問對于搞物業(yè)治理者來說很重要。實踐中缺乏閱歷。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都打算了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體效勞水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)治理首先是一個效勞行業(yè)，接待業(yè)主來訪