促銷員管理方案及考核

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！促銷員管理方案及考核一．促銷員要求和工作職責(zé)1.基本要求1.有一定的事業(yè)心和敬業(yè)精神，樂于承擔(dān)工作。2.有較強(qiáng)的理解能力，能較快掌握基本業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)會(huì)工作要求。3.有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力。4.有產(chǎn)品銷售和推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。5.身體健康。2.職責(zé)1、服從公司的管理。2、向消費(fèi)者宣傳商品及品牌形象，提高品牌知名度。3、利用各種銷售技巧，營(yíng)造賣場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買欲望，幫助零售店完成預(yù)測(cè)零售額。4、形成賣場(chǎng)內(nèi)良好人際關(guān)系，動(dòng)員賣場(chǎng)其他導(dǎo)購(gòu)向顧客介紹，推薦，選購(gòu)本品牌商品，并適時(shí)加以幫助，指導(dǎo)。5POP物品。6、協(xié)助公司舉辦的各種促銷活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)促銷，派發(fā)宣傳資料，合理分配活動(dòng)贈(zèng)品。7、準(zhǔn)確，認(rèn)真及時(shí)填寫銷量表，定期上報(bào)銷量，完成周報(bào)表，按時(shí)上交。8、對(duì)店員，主管提出的各項(xiàng)建議和意見及時(shí)上報(bào)公司，收集顧客對(duì)商品的意見，建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨，投訴等。9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，價(jià)格，市場(chǎng)活動(dòng)的信息，并定期匯報(bào)。促銷員的工作內(nèi)容工作職工作規(guī)主管1、將產(chǎn)品陳列于顯著位置保證貨品品種及規(guī)格齊全、保證排面完整、整齊，按公司要要求陳列，檢查產(chǎn)品有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題等產(chǎn)品陳列2、上貨飽滿，突出陳列主題各種銷1、POP張貼是否覆蓋、是否遺失、是否不足。售工具2、促銷品是否正常擺放。的準(zhǔn)備3、使用反饋表。2、正確的措詞和態(tài)度3、熟練的產(chǎn)品知識(shí)積極向消費(fèi)者推薦并幫助其正確選擇。4、良好的語(yǔ)言表達(dá)，良好的銷售技巧。1、品及時(shí)反饋。2、POP等幫助宣傳本產(chǎn)品。1、2、對(duì)一些基本的常識(shí)耐心解釋給顧客。3、認(rèn)真聽取顧客意見，并及時(shí)記錄產(chǎn)品問(wèn)題。參加召開的例會(huì)，解決工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。要了解自己的銷量情況。1、產(chǎn)品是否有異樣庫(kù)存。產(chǎn)品的2、若無(wú)庫(kù)存應(yīng)與店內(nèi)庫(kù)管及時(shí)聯(lián)系，并通知業(yè)務(wù)員及庫(kù)存時(shí)補(bǔ)貨。3、控制合理的安全庫(kù)存。1、對(duì)店內(nèi)發(fā)生的異常情況如主管更換等，盡快將有關(guān)信息上報(bào)公司。2、其他品牌的促銷活動(dòng)。1、對(duì)他產(chǎn)品新品上柜情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)員2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量適時(shí)打聽并記錄3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)記錄并反饋，進(jìn)而建議4、收集消費(fèi)者及商店對(duì)產(chǎn)品的建議及期望。促銷員的工作紀(jì)律1、促銷員的日常行為規(guī)范1）語(yǔ)言：文明、坦誠(chéng)、落落大方，盡量使用職業(yè)語(yǔ)言，處理事情要有始有終。2）行為：在有效的工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)和充分的活力，體現(xiàn)出富集信息、轉(zhuǎn)達(dá)信息及我公司品牌推廣工作。3）促銷服。2、促銷員的日常工作紀(jì)律促銷員考勤1）作息時(shí)間：工作6天休息一天，可根據(jù)賣場(chǎng)開關(guān)店時(shí)間或高峰期段做相應(yīng)安排，盡量覆蓋全天，遲到或早退30分鐘為曠工，扣除當(dāng)天工資；臨促可根據(jù)815分鐘扣除日工資的10%獎(jiǎng)金50-100元。2）正常工作時(shí)間擅自離崗30扣除當(dāng)天工資。3）促銷員請(qǐng)事假需提前一天上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可準(zhǔn)假。4）曠工二日（含二日）或全年累計(jì)曠工達(dá)五次將被辭退。工作期間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)100假一天按當(dāng)月實(shí)際發(fā)放的工資/30天*請(qǐng)假天數(shù)（帶菥事假、病假除外，病假考勤制度由相關(guān)主管負(fù)責(zé)執(zhí)行。促銷員促銷紀(jì)律1）準(zhǔn)確、及時(shí)、認(rèn)真的反饋市場(chǎng)信息，包括競(jìng)品的價(jià)格、促銷、終端等情況。2）保守公司秘密，執(zhí)行公司促銷政策，不得隨意傳播非正常途徑得知的返利政策，不得隨意抵毀公司名譽(yù)。3）嚴(yán)格遵守賣場(chǎng)相關(guān)規(guī)章制度。專職促銷員考核方案促銷員在第二個(gè)月五日前提供的考勤表確定工資金額。工資結(jié)構(gòu)：基本工資（底薪+全勤獎(jiǎng)+話費(fèi)補(bǔ)助）+提成綜合服務(wù)補(bǔ)助+綜合表現(xiàn)獎(jiǎng)+社保（五險(xiǎn)）或社保補(bǔ)助處罰1）斷貨：由于導(dǎo)購(gòu)原因斷貨，每次每品扣30元。2）陳列層：差與同類產(chǎn)品每次每品30元。3）日期：先出廠在前，后出廠在后，顛倒一次扣20元。4）衛(wèi)生：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品污漬一包扣20元。5）缺勤：未按時(shí)出勤且未請(qǐng)假者扣除當(dāng)天工資，三次開除。6）由于促銷員工作不到位引起的客訴，1次罰款50元，一年超過(guò)3次開除。7）上班時(shí)間不接電話和被查到30分鐘內(nèi)不在牌面的促銷員罰款50元。8）要求每位促銷員熟練掌握產(chǎn)品，執(zhí)行公司促銷政策有效及時(shí)反饋。獎(jiǎng)勵(lì)1）陳列位置的調(diào)整：蘇菲、小妮在賣場(chǎng)的陳列位置，在無(wú)費(fèi)用投入的情況下，由原100元/陳列保持時(shí)間不得低于12）陳列面積的擴(kuò)大：蘇菲、小妮在賣場(chǎng)的陳列面積，在無(wú)費(fèi)用投入的情況下，正常排面每增加0.5組（60200元月；排面增加1組（120400元/13）爭(zhēng)取到端架、堆頭及包柱等特殊陳列，視面積和位置情況而定，進(jìn)行50——20015天。門店提供的海報(bào)商品特殊4）提出對(duì)公司有利的信息或建議，視信息價(jià)值給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)；5）每月評(píng)比出蘇菲、小妮達(dá)成率最高獎(jiǎng)和增長(zhǎng)率最高，獎(jiǎng)勵(lì)200元；兼職導(dǎo)購(gòu)促銷員考核方案兼職促銷員在第二個(gè)月前提供前一個(gè)月的月銷量，確定兼職工資金額。銷量考核分為：（1）單店月銷量（2）陳列面兼職導(dǎo)購(gòu)的工作職責(zé)1）產(chǎn)品的庫(kù)存。每周清點(diǎn)庫(kù)存。如庫(kù)存少，及時(shí)和店內(nèi)主管和業(yè)務(wù)員聯(lián)系，追加訂單。2）對(duì)于促銷商品在前15天，提醒店內(nèi)主管備好庫(kù)存。3）保持產(chǎn)品陳列