石油工人上半年的工作總結(jié)

石油工人上半年的工作總結(jié)半年總結(jié)2019-12-17工作了一段時(shí)間可否有什么收獲跟感悟呢？作為一名職場中的人，必然要養(yǎng)成工作總結(jié)的好習(xí)慣，接下來小編為你帶來石油工人上半年的工作總結(jié)，希望對你有幫助。石油工人上半年工作總結(jié)（一）從20xx年x月x日進(jìn)入xxx企業(yè)到此刻已有6年多之久，在此時(shí)期，我不斷向同事學(xué)習(xí)，時(shí)辰遵守企業(yè)的章程，積極響應(yīng)企業(yè)的行動(dòng)號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進(jìn)步。平時(shí)忙繁忙碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)遇坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，此刻靜下心來總結(jié)上半年年工作中的得失、查找自己的不足，為未來的工作做好安排和計(jì)劃。作為一名加油員，我理解誠然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位，但是顧客朋友們卻很簡單從我們身上留下對中石油企業(yè)的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為企業(yè)留下優(yōu)異的形象。由于中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)職工專心去珍愛，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就必然能在中國大地光芒四射。同時(shí)，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不能加錯(cuò)油。記得剛加入中石油時(shí)期，又一次我由于個(gè)人的粗心，將柴油誤以為#93汽油加錯(cuò)了，最后在同事的幫助下度過了這個(gè)難關(guān)。但是錯(cuò)誤依舊碰到了站長的責(zé)怪，我也牢記心中，在今后工作的這幾年中，我時(shí)辰用此次失誤來提示自己，由于我理解萬一加錯(cuò)了油，有可能會(huì)照成我難以想象的結(jié)果。在我當(dāng)值時(shí)期，我總是提前一個(gè)小時(shí)到崗，打掃營業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生，此刻我作為一名老職工，我也常常將自己的經(jīng)驗(yàn)與新老同事溝通，以期進(jìn)一步提升自己。當(dāng)一名加油員，第一就必定遵守加油規(guī)范，即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候；第二步，指引車輛；第三步，開啟車門；第四步，微笑招呼。第五步，熱情咨詢。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡單擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送別。第十三步，盤整干凈。記得剛開始時(shí)候，我很難將這十三個(gè)動(dòng)作做到位，今后在站長的幫助下，我經(jīng)過不斷練習(xí)，終于能夠熟練掌握。在生活中，我與同事們友善共處，團(tuán)結(jié)互助。我理解加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位職工是親密聯(lián)系在一起的，無論碰到什么問題，無論出現(xiàn)了什么問題，我們都要腳扎實(shí)地及時(shí)反應(yīng)，多方救援、靈便辦理。其他，溝通溝通也是也是特別重要的一個(gè)問題，由于我們不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒，顧客也要加強(qiáng)溝通，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，必然要問清楚對方要什么、要多少，省得產(chǎn)生不用要的麻煩和損失。我知道我依舊存在好多需要改正的缺點(diǎn)，但在自我總結(jié)此后，我會(huì)努力改正，在今后的工作中我必然更加愛崗敬業(yè)，爭取為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的所有光和熱，為顧客服務(wù)，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個(gè)人的心中。石油工人上半年工作總結(jié)（二）20xx年來在我們?nèi)w職工積極努力和親密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及職工素質(zhì)都有了較大的改進(jìn)，綜合水平獲取了全面提。一年來在上級企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以加強(qiáng)內(nèi)部管理鑄造優(yōu)選站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，保證加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作報(bào)告以下：一、經(jīng)營情況今年企業(yè)加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品一致購進(jìn)，密度一致執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營供應(yīng)了優(yōu)異的保證，同時(shí)也成立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入20xx年，在企業(yè)供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，想方想法挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長遠(yuǎn)加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，由于我們的油質(zhì)量量有保障，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。二、加強(qiáng)職工涵養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量、站里睜開“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織職工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，正直工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能表現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，成立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采用邊上崗、邊培訓(xùn)、邊溝通、邊總結(jié)、邊提升的崗位練兵形式，提升了每個(gè)職工的崗位技術(shù)和綜合素質(zhì)。、展動(dòng)工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：依照企業(yè)會(huì)議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼口號2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自己的價(jià)值。三、安全管理、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對職工進(jìn)行安全思想教育，加強(qiáng)職工安全責(zé)任感，安所有是第一，第一就是要安全，加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)。做到職工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到加強(qiáng)管理。杜絕各種事故發(fā)生，加強(qiáng)各種方案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把所有不安全隱患辦理在萌芽之中。、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，督查負(fù)責(zé)辦理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審察管理。上崗人員在工作內(nèi)不能夠吸煙，不能夠擅離職責(zé)，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可走開。、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)施的安全檢查，落實(shí)隱患的拯救措施，保證站內(nèi)安全，銷售暢達(dá)無阻。、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)施、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。四、服務(wù)方面、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事動(dòng)人每一位顧客。俗話說“有耕種就有收獲”，為顧客供應(yīng)幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子相同在陽光下萌芽，強(qiáng)健成長。五、抓站容站貌管理，做好職工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天清早交接班前對衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查查收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。六、20xx年工作規(guī)劃和工作安排20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，保證全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安所有是