2023年大學(xué)生銷售實習(xí)報告-10

第頁2023大學(xué)生銷售實習(xí)報告高校生銷售實習(xí)報告

在生活中，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要留意邏輯的合理性。信任很多人會覺得報告很難寫吧，以下是我?guī)痛蠹艺淼母咝ＩN售實習(xí)報告，歡送大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

高校生銷售實習(xí)報告1

社會實踐時間：

社會實踐地點：xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)

總結(jié)報告：為期一個月的社會實踐結(jié)束了，我在這一個月的社會實踐中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的社會實踐做一個社會實踐小結(jié)。

首先介紹一下我的社會實踐單位：xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號，于1999年8月10日在xx工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，是一所股份。

我應(yīng)聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在社會實踐期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才覺察，自己那么渺小，存在很多問題。比方：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清晰，不知道該怎么辦?很焦急，地址也不清晰，根本就是一問三不知。

通過幾天的視察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，根本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難過。只能找自己的緣由，改善自己的缺乏之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么閱歷，還要得向老一輩，老員工，又閱歷者學(xué)習(xí)，以到達(dá)熟能生巧的目的，讓客戶滿足就是我們最大的勸慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進(jìn)派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，須要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)勝利的此岸!

總之，在這次社會實踐中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，假設(shè)我們夠堅持，我信任，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在社會實踐期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和缺乏。主要如下：1、學(xué)問量少搭不上話。2、學(xué)問結(jié)合實際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的學(xué)問很少。4、核對文件效率低下。5、實踐工作實力低下，不得法。怎么彌補缺乏呢?首先，結(jié)束每項工作要剛好總結(jié)。其次，工作中碰上問題要剛好請教他人并作做好筆記。最終，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡潔做起來難，不過我信任我

個人收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛钠鹣鹊浆F(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

通過這一個半月的社會實踐，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經(jīng)驗，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別困難，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的特性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得須要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關(guān)切你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能變更一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假設(shè)還不行，那就變更一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還須要隨時都有一個主動向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓(xùn)，再次站起來。

社會實踐是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底，社會實踐是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

高校生銷售實習(xí)報告2

鑒于銷售工作很能熬煉人的原因讓我在前不久的寒假前往服裝店進(jìn)行實習(xí)，盡管內(nèi)心做好打算卻還是在實際的服裝銷售工作中遇到過不少難題，所幸的是店長的關(guān)切與日常指導(dǎo)能夠讓我盡快融入當(dāng)前的職場環(huán)境并在實習(xí)結(jié)束后學(xué)到了不少人生道理，當(dāng)寒假結(jié)束以后我?guī)е鴮Ψb銷售實習(xí)經(jīng)驗的不舍與對校內(nèi)生活的緬懷又踏上了新的征程。

其實當(dāng)我初次接觸服裝銷售工作的時候才覺察自己想得比較天真，終歸實際的銷售工作并非只是徘徊在服裝店內(nèi)為顧客的選擇供給指導(dǎo)，除了初期的服裝銷售員崗前培訓(xùn)以外還要對各類服裝品牌有所了解才能夠滿意顧客的需求，而且當(dāng)顧客對某類品牌的服裝有所需求卻無法剛好滿意的話很簡單會錯失訂單，事實上正因為前期出現(xiàn)過這類錯誤才讓我對銷售學(xué)問的學(xué)習(xí)非常重視，在業(yè)績不佳的狀況下讓我選擇請教其他銷售員并在日常工作中視察同事的處理方法，雖然拙劣的仿照有些時候很簡單起到事倍功半的效果卻也在不斷的失誤中積累了閱歷。

這次服裝銷售實習(xí)讓我在學(xué)習(xí)服裝品牌學(xué)問以外還對為人處世的技巧有了些許的了解，許多時候顧客對各類服裝進(jìn)行視察是須要自己在旁供給建議的，既要消除對方的提防心理又要舉薦適合的服裝才能夠符合顧客的需求，盡管初期的磨合較難卻在相互理解的過程中不斷積累著銷售工作的閱歷，將心比心才能夠在日常的服裝銷售工作中漸漸獲得顧客對自身的理解，而且許多時候顧客對于服裝的質(zhì)地以及款式的要求都應(yīng)當(dāng)在銷售工作中考慮在內(nèi)才行。

當(dāng)這次服裝銷售的實習(xí)結(jié)束以后才讓我明白初入社會的自己對許多職場的道理都不明白，盡管有著店長的教育卻并不意味著每次工作都能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的理解與包涵，所以我也得加強(qiáng)對自身的要求并合理運用這次服裝銷售的閱歷才行，而且在校所學(xué)的諸多學(xué)問在面的顧客的時候難以得到運用也是令我感到慚愧的，因此這次服裝銷售實習(xí)既是一場考驗也是針對自身色厲內(nèi)荏狀況的教訓(xùn)，針對實習(xí)過程中暴露出來的問題與學(xué)生時代的陋俗也要盡快得到更改才能夠融入職場環(huán)境之中。

面對開學(xué)腳步的接近也須要時刻緬懷這次實習(xí)獲得的人生感悟才能獲得相應(yīng)的成長，終歸在服裝銷售工作中表現(xiàn)不佳的狀況下自然須要更加努力才能夠得到他人的認(rèn)同，而且針對實習(xí)過程中存在的問題不斷進(jìn)行改進(jìn)也是作為高校生的職責(zé)所在。

高校生銷售實習(xí)報告3

一、實習(xí)目的或探討目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的實力等，尤其是視察、分析和解決問題的實際工作實力，以便提高自己的實踐實力和綜合素養(yǎng)，希望能幫助自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)實力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)實力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的根本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)實力、組織實力、協(xié)調(diào)實力和分析解決實際問題的工作實力。

實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、實力打算，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。

二、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化裝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問?？恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。

三、實習(xí)報告總結(jié)及體會

20xx年x月x日到x月xx日，我在東方麗人化裝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把高校所學(xué)的學(xué)問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還須要許多學(xué)校里學(xué)不到的實力。

首先簡潔介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信任的公司，始終以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永恒的追求〞為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家干脆代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如覺察有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司始終堅持“以人為本〞的企業(yè)經(jīng)營原那么：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才創(chuàng)立寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識〞為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效鼓勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和創(chuàng)立性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或效勞：保健品;化裝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和效勞是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，終歸書本上的只是一個概念，詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實習(xí)時機(jī)，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問嚴(yán)峻缺乏，不能適應(yīng)劇烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化裝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟識又生疏的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)驗過許多的實習(xí)，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的實力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個充溢挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信念的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!驚慌的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎留神，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決。

實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間須要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。以下為大家整理的“銷售實習(xí)報告范文〞材料，希望對你有所幫助。

高校生銷售實習(xí)報告4

一、實習(xí)時間

20xx年8月23日～20xx年11月23日

二、實習(xí)地點

順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)〔明日華府后面〕

三、實習(xí)單位

實習(xí)部門工作健身游泳館〔銷售部〕

四、實習(xí)目的

1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。

2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

3、本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。

五、實習(xí)主要內(nèi)容

一、工作內(nèi)容

1、支配來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù)。

〔來訪時需協(xié)作客服在前臺做好登記，依據(jù)會員的特征及須要引導(dǎo)會員選擇適合的熬煉及卡種〕

2、我在工作期間必需熟識會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價格，會所的經(jīng)營和開展。

3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯(lián)系舉薦私人教練。

4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系，不斷依據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤效勞及回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱忱，了解該訪客真正的須要健身的目的。

5、仔細(xì)統(tǒng)計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行回訪，詢問訓(xùn)練感受，運動效果，看法和要求，通過周到熱忱的效勞，最終到達(dá)使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿足度并做好具體記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴(kuò)大市場，做好安排，外場的突擊宣揚促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參加健身。

六、實習(xí)總結(jié)和體會

〔一〕實習(xí)工作的總結(jié)：

回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍參謀工作的一竅不通開展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我相識到作為新領(lǐng)域的一員是值得傲慢的，因為我們的團(tuán)隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣揚者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，〞的原那么，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜蜜的微笑可以給顧客帶來一天美妙的心情，一句輕聲的問候消退了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的暖和，在身體得到有效熬煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對我們的效勞感到滿足的時候，自己心里也感到了前所未有的滿意和傲慢。

為此，自己總結(jié)了“五步〞工作法，即：“傾聽、建議、指導(dǎo)、幫助、效勞〞?？蛻魜淼浇∩砭銟凡浚涂隙ㄓ凶约旱南敕ê湍康?，為此，每次客戶到來的時候，傾聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際狀況，做到有的放矢，并供給許久優(yōu)質(zhì)的效勞。

工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們屢次外出培訓(xùn)的時機(jī)，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊感染力時刻提示著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員，肯定不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和昂揚的熱忱更加努力的為每一個客戶供給效勞。

健身行業(yè)是一個充溢朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個蓬勃開展的團(tuán)體，信任在我們業(yè)務(wù)實力、效勞水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領(lǐng)域，信任新領(lǐng)域。

誠心的希望公司蓬勃開展，日新月異，也希望越來越多的人參加我們，讓我們共同期盼新領(lǐng)域美妙的明天！

〔二〕畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲：

會籍參謀工作很辛苦，要外出做宣揚，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從根底作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己詢問一些問題，我都很熱心給解答，終歸我給他們供給了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了許多人。

高校生銷售實習(xí)報告5

一、實習(xí)概況

1、實習(xí)目的

時間飛逝，三年的高校時間就將結(jié)束，心中有許多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，站在路口，我的心有所憧憬，我已經(jīng)做好了心里打算進(jìn)入到這個社會。我?guī)е缕婧团d奮來的，因為我最終能夠在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間須要彼此的了解。學(xué)校賜予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感愛好，所以我來到__進(jìn)行實習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到很多在課堂上沒有的學(xué)問，在實踐中了解了社會，翻開視野、增長見識，提高自己的口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會打下堅實的根底。

2、實習(xí)時間

__

3、實習(xí)單位

__

4、實習(xí)資料

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接等。

二、實習(xí)單位的狀況

__公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商，綜合實力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。20__年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民帶給水平的中介效勞。__扎根__，輻射全國，開展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅__省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了__、__，成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20__年__強(qiáng)勢進(jìn)軍__，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)乜焖俳_專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，__在__、__等地均位列市場占有率前三位。

三、實習(xí)過程及資料

透過房地產(chǎn)實習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作潛力與分析潛力，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。熬煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達(dá)潛力。詳細(xì)實習(xí)過程及資料如下：

1、了解過程

我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是熟識各個樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤找尋客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假設(shè)客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。

透過近幾個月的實習(xí)，根本上駕馭了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作看法是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團(tuán)隊，一個工程的完成是須要一個好的團(tuán)隊共同完成的，假設(shè)沒有一個和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，工程是不能順當(dāng)完成的。

2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，起先有些驚慌的心漸漸安靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的視察和揣摩，此刻CALL客，根本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次客戶須要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

四、實習(xí)心得體會

在實習(xí)中，我學(xué)會了運用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

透過實習(xí)，讓我在社會中磨練了一下自己，也熬煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作閱歷，為自己以后的工作奠定了根底。社會實踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛钠鹣鹊酱丝?，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

我確確實實的學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經(jīng)驗，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往非常困難。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的特性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得須要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生都會擁有的一段經(jīng)驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

高校生銷售實習(xí)報告6

今年7月15日，我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是幫助公司銷售部各職員的工作，詳細(xì)包括打印、復(fù)印、、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)驗，讓我親身經(jīng)驗了公司的生活，不僅熟識了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的很多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的根本理論，根本學(xué)問和根本技能，聯(lián)系了社會，結(jié)合了實踐，熬煉和提高理論聯(lián)系實際的實力，分析問題解決問題的實力和社會工作實力也有所提高。

一、企業(yè)介紹

廣州立白企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)立于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺〞等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)切、支持和幫助下，立白集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水，業(yè)務(wù)開展突飛猛進(jìn)，近年來均保持每年30%以上增長的開展速度。現(xiàn)如今，立白集團(tuán)的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。

立白集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，遍布全國。立白集團(tuán)在全國各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地，員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人，并擁有“立白〞、“藍(lán)天〞兩個“中國著名商標(biāo)〞、兩個“中國免檢產(chǎn)品〞和三個“中國名牌〞。依據(jù)市場權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計說明，20xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率其次位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團(tuán)已開展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會各界的廣泛認(rèn)可及信任。

二、主要工作

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣揚主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的詢問來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客詢問事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)學(xué)問更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.干脆登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可干脆進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家供給的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲得較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜尋引擎中搜取須要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜尋引擎中搜取供給有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，須要留意的是必需是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員！

6.假設(shè)該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或在線。假設(shè)您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以干脆通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。

7.假設(shè)網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過就可以商議詳細(xì)事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上詢問的問題許多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假設(shè)有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場確定的，因為許多顧客需求量是較小的，不適合公司干脆聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培育大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的開展是特別有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的開展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)

來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。

三、自我相識

由于專業(yè)學(xué)問的一些限制和自身學(xué)問的匱乏，在日常的操作過程中暴露出很多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，原料，用途都不是很熟識。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點，許多東西須要向前輩請教。

四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢分析

通過這次實習(xí)我更加了解并熟識了B2B及B2C的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的相識：

〔1〕使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息溝通是通過、電報或等工具，這與Internet信息是以web超文本〔包含圖像；聲音、文本信息〕傳輸不行相提并論。

〔2〕降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息〔如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等〕和宣揚企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上供給企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時賽過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語〞。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低選購 本錢。傳統(tǒng)的原材料選購 是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料選購 和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)選購 系統(tǒng)，可以節(jié)約選購 費用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供給商，而不是只局限于原有的幾個商家。

〔3〕削減企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付改變莫測的市場需求，通常需保持肯定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢，且不肯定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)安排受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存限制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務(wù)那么可以變更企業(yè)決策中信息不準(zhǔn)確和不剛好問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息剛好傳遞給供給商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理〞。

〔4〕縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是很多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的`設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及很多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以變更過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

〔5〕24小時/天無間斷運作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務(wù)那么是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。

五、實習(xí)總結(jié)

通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的穩(wěn)固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且須要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我很多學(xué)問上的缺乏，也是對理論學(xué)問的一種補足。

此外，我還結(jié)交了很多摯友、老師，我們在一起相互溝通，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底。在這次的社會實踐中，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，翻開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單，工作的辛苦，與社會的困難多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中熬煉自己，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。

通過這次實習(xí)，我還知道，假設(shè)你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，〞這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽誤時間，奢侈精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是整理得井井有條。這一點對我感受很深。

以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下〞，這一個月短暫而又充溢的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)驗，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆珍貴財寶。

高校生銷售實習(xí)報告7

一、實習(xí)目的

1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問，覺察問題，并利用這些學(xué)問分析和解決問題。

2、熬煉自己的實習(xí)實力，適應(yīng)社會實力和自我管理實力。

3、通過畢業(yè)實習(xí)了解社會，提高社會交往實力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，培育優(yōu)秀品質(zhì)，明確社會責(zé)任。

二、公司概況

中和商貿(mào)總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園，專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨，地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司，如沈陽、石家莊、煙臺、淄博、濟(jì)寧等。公司成立于20xx年，煙臺公司員工數(shù)十人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。

三、實習(xí)內(nèi)容

我在中和貿(mào)易做銷售。我通過培訓(xùn)和實踐學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行了根本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員首先向我們說明了產(chǎn)品的功能、成分和運用方法。在跟隨師傅的工作進(jìn)行了幾天的實際練習(xí)后，我起先熟識銷售流程。雖然學(xué)問并不困難，但要快速記住它卻很困難。雖然整個訓(xùn)練過程很簡潔，但是整個過程還是很辛苦的。我也深刻理解了工作和學(xué)校的區(qū)分。經(jīng)過培訓(xùn)，我正式起先接觸銷售。通過不斷向客戶介紹銷售過程，我了解到銷售人員須要高度的熱忱和毅力。這些天的銷售工作提高了我的溝通實力，熬煉了我們的口才。在這一個月的實習(xí)中，我接待了許多客戶，也不斷積累了自己的銷售閱歷和技巧。從一起先，我就覺得銷售只是運氣，沒有技術(shù)含量。后來，我才真正意識到銷售是一門宏大的藝術(shù)。我也深刻地相識到，銷售行業(yè)必需遵循的首要原那么是顧客就是上帝。不管顧客有多麻煩、多苛刻，他都必需盡可能地讓顧客滿足。在實習(xí)過程中，對看法的要求也很高。首先，他們的樂器必需整齊，給人一種干凈的感覺。其次，他們必需有禮貌，臉上要有盡可能多的微笑，這樣才能保證員工的根本素養(yǎng)也能給顧客留下良好的印象。這也讓我深刻的相識到，無論在哪里工作，都要留意細(xì)微環(huán)節(jié)，因為細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

四、實習(xí)總結(jié)和收獲

在實習(xí)期間，我也遇到了各種不同的客戶，他們會用各種不同的看法對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)對實力。在實習(xí)期間，我們不僅要面對客戶，還要與同事和上級保持良好的關(guān)系。為了得到每個人的認(rèn)可，我們必需自覺地做事。兩個多月來，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱幫助和關(guān)切下，我取得了肯定的進(jìn)步。

總的來說，我覺得我還有以下幾點缺乏：

1、劇烈的意識形態(tài)和個人主義；

2、有時工作實力不夠；

3、工作的主動性不夠，工作的預(yù)見性和創(chuàng)立性不夠；

4、業(yè)務(wù)學(xué)問閱歷缺乏，尤其是與客戶的接觸，溝通實力不夠扎實。

由于公司處于開展階段，我也覺察了公司存在的一些問題，如：員工管理混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有有效的鼓勵機(jī)制，導(dǎo)致一些員工的工作主動性和工作效率不高。公司產(chǎn)品庫存困難，許多沒有明確的數(shù)據(jù)，也沒有銷售預(yù)料和合理的庫存管理。這也會導(dǎo)致大量的產(chǎn)品積壓和庫存本錢。由于電子產(chǎn)品的快速更新，有些產(chǎn)品在積壓后甚至?xí)蔀樘蕴a(chǎn)品。造成了大量資金的奢侈。在庫存管理方面，公司應(yīng)當(dāng)采納更加明確合理的庫存管理，精確記錄每一個產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存狀態(tài)，這樣也可以削減困難性。手動操作節(jié)約人力，提高效率，降低庫存風(fēng)險和庫存本錢。

在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了很多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然起先認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己實力的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

特別感謝您為我們供給這次實習(xí)時機(jī)，使我們在這次實習(xí)中得到了提升。這次實習(xí)對我們以后的工作很有幫助。為我們指明道路，我們的將來會更美妙。我信任沒有風(fēng)雨怎么見彩虹。當(dāng)前的努力是為了將來的勝利。時機(jī)屬于那些時刻打算著的人。通過這次實習(xí)，我對公司的運營和業(yè)務(wù)有了更好的了解，積累了一些閱歷，為我以后的工作打下了根底。同時，我也意識到自己的缺乏，比方英語不好，工作實力強(qiáng)；我也真實地感受到，只有理論與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用，更好地指導(dǎo)實踐。將實踐方法提升到理論高度，使理論與實踐相輔相成；我也深刻理解了書本上的理論學(xué)問與工作中的實際操作之間的差距。這些書是普遍適用的，不能干脆復(fù)制。面對現(xiàn)實中的詳細(xì)企業(yè)，須要敏捷處理，有針對性的銷售。就我目前學(xué)問的深度和廣度而言，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有些任務(wù)看起來很簡潔，但是有點麻煩，但是我不知道做起來有多簡單。

高校生銷售實習(xí)報告8

一、走進(jìn)蘇寧，感受騰飛企業(yè)開展文化

蘇寧電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長張近東先生的帶著下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中，形成了獨特的企業(yè)文化?，F(xiàn)如今，蘇寧電器市值508.31億元，在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先，通過20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國27個省和直轄市，100多個城市擁有近1300家連鎖店，員工人數(shù)1XX0多名。同時，蘇寧電器是國家商務(wù)部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)〞之一，蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規(guī)格型號。現(xiàn)蘇寧以連鎖店效勞為基石，每進(jìn)入一個地級以上城市，蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后效勞中心和客戶效勞中心，為消費者供給便利快捷的零售配送效勞，全面專業(yè)的電器安裝修理保養(yǎng)效勞，熱忱周到的詢問受理回訪效勞，蘇寧電器竭誠為消費者供給全程專業(yè)化的陽光效勞。

二、體驗實體營銷，參加經(jīng)營管理，從理論走上實踐(實習(xí)內(nèi)容)

1.熟識商場交易規(guī)那么，明確商品交易流程。在進(jìn)入實體店面工作之時，首先對自身進(jìn)行一個輪崗支配，從售前到售后，從門店到倉庫，做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中，做到精確把握市場營銷規(guī)那么與現(xiàn)狀，剛好學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化，重視國家對企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時對商品進(jìn)行嚴(yán)格的價格把關(guān)，不斷的進(jìn)行市場調(diào)查，反復(fù)的對商品學(xué)問進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在營銷的過程中，追尋誠懇守信的原那么，嫻熟地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需留意事項，對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的國家補貼標(biāo)準(zhǔn)等)，在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中，我們應(yīng)當(dāng)處理的有的放矢。與此同時，要將各個信息剛好反響給上級領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)給其他廠促員工,做到信息的公開透亮，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流淌過程中，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯效勞〞的宗旨，以便后期客戶的維護(hù)與管理能夠四平八穩(wěn)，剛好處理突發(fā)事務(wù)。在熟識整個流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，結(jié)構(gòu)化，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清楚。

2.駕馭行業(yè)開展動態(tài)，順應(yīng)時代潮流，跟上社會節(jié)奏，從理論到實踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會及早的適應(yīng)社會現(xiàn)狀，認(rèn)知社會形勢，通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對我們的大力培訓(xùn)，讓我們感受到工作閱歷與實力的重要性。所以，我們實習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實，都是須要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應(yīng)變實力，我們對企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)問也是在不斷的加強(qiáng);在產(chǎn)品學(xué)問與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中，我們也是須要牢牢的記住。在高速時代的開展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨立的生活階段，我們起先努力的從理論走上實踐，擺脫校內(nèi)生活對我們的枷鎖;因此，我們履行曾經(jīng)自己校內(nèi)生活的承諾，讓自己快速的融入社會生活，學(xué)會生活，也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)內(nèi)容的一個延長和拓展。精確駕馭新型事業(yè)的開展，將企業(yè)的開展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn)，熟識同行業(yè)(如國美)開展走向，并結(jié)合自身開展趨勢進(jìn)行整體的思索，力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進(jìn)行的有條不紊。

3.以效勞為導(dǎo)向的策略營銷，用激情活動進(jìn)行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會至真至誠的陽光效勞，要依據(jù)自身狀況進(jìn)行局局部析，通過層層的分析與思索，找出營銷的最正確切入點。營銷的過程中我們遵循銷售四項根本原那么：①三米原那么;②區(qū)域負(fù)責(zé)制;③陽光效勞原那么;④首位接待負(fù)責(zé)制原那么。正是因為有了這四項根本原那么做指引，才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產(chǎn)品舉薦、關(guān)聯(lián)銷售、達(dá)成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時，通過我們實習(xí)生對每次促銷活動的民意調(diào)查和進(jìn)入小區(qū)、校內(nèi)和企業(yè)等進(jìn)行了解，因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動，每個周末或法定節(jié)日，上級會依據(jù)我們反響的信息和銷售狀況，制定相應(yīng)熾熱的促銷活動，通過有買有贈，有買有返的大力活動來刺激消費。同時，在與上一年實時比照銷售中，更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署，通過對市場行情良好有效的預(yù)料，對各個品牌進(jìn)行任務(wù)分解，保證相比上一年同期增長30%的目標(biāo)。立足長遠(yuǎn)開展，尋求企業(yè)多元化，我們實習(xí)生會依據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行“陽光包〞拓展，以期將企業(yè)制勝法寶效勞，最真摯的傳達(dá)給我們顧客，在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中，感受顧客的消費心理，盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。

4.人性化的內(nèi)部管理，優(yōu)化團(tuán)隊意識，有效協(xié)調(diào)糾紛。在初到店面工作之時，首先學(xué)會人際溝通，協(xié)調(diào)溝通，在良好的組織與工作氣氛中，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理的機(jī)制，幫助督導(dǎo)對各廠促員工進(jìn)行“剛?cè)岵?jì)，以理服人，互幫互助，互利互惠〞的管理。在管理中，我們將針對不同的品牌進(jìn)行區(qū)域劃分，在區(qū)域劃分的根底上進(jìn)行任務(wù)分解，在任務(wù)分解的過程中，對全部的廠促員工進(jìn)行動態(tài)考核。定期定量考核，加深我們對整體銷售狀況了解，每日的晨會將我們集中的信息傳達(dá)給其他員工，讓其更加詳盡的了解市場動態(tài);在每日的銷售工作中，我們在督導(dǎo)的權(quán)限下，努力的為每一位銷售人員進(jìn)行敏捷的作價，主動的協(xié)調(diào)各種糾紛;在團(tuán)隊意識的磨合中，我們公允、公正的對員工進(jìn)行各種幫助(如開票、解決售后、剛好補崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售等)。當(dāng)然，日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也須要我們協(xié)同督導(dǎo)剛好精確跟進(jìn)，做到精確無紕漏，將一切相關(guān)動態(tài)信息報備于店長或其他上級領(lǐng)導(dǎo)。作為儲藏干部的我們，盡量的學(xué)會“興師動眾、實時規(guī)劃〞，在前期終端崗位中，能夠更加精確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做到后期的人性化管理，將思想一樣，優(yōu)勢互補的群體更好的團(tuán)結(jié)起來。

三、學(xué)會“剛?cè)岵?jì)，以理服人〞的管理;懂得溝通溝通，互幫互助，互利互惠的硬道理;深知為人處世之道，不斷的超越自我，做最好的自己。

1、在管理中，我深知協(xié)調(diào)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，在團(tuán)隊優(yōu)化與建設(shè)中，堅持以人為本是我們的價值觀核心理念。在管理中，通過供給人性化的舞臺，為我們廠促供給更為便捷實效的效勞;管理的本質(zhì)就是供給效勞，管理的意義在于營造良好的工作環(huán)境;只有通過實在的互幫互助，才能實現(xiàn)團(tuán)隊共同的價值取向，做到凝合向心力，形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢互補。在初次走上社會的過程中，與人和諧和諧相處，更是管理上不行或缺的真理，唯有通過將一切利好表達(dá)于眾人，方可取信于眾;在不斷的溝通溝通中，找出問題的根源所在，提出詳細(xì)的解決方案;在互幫互助的過程中，讓同事之間增加相應(yīng)的彼此責(zé)任。當(dāng)然，我們在要求自己良好的理論學(xué)問(即硬素養(yǎng))的同時，我們應(yīng)把持住自己的軟實力，這里所指軟實力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處，營造良好的工作氣氛，具備相應(yīng)影響力與號召力，能夠激情活潑的將整個工作環(huán)境提升到高效率且降低身心乏累的風(fēng)險。在從理論到實踐的過程中，我們應(yīng)當(dāng)求真務(wù)實，踏實本分的工作，將自己的熱忱與活力主動的彰顯出來，仔細(xì)負(fù)責(zé)，思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。

2、在生活中我們要不斷的超越自我，做最好的自己，以價值觀為理論指導(dǎo)，通過激情卓越的追求與飽滿的熱忱投身于生活和工作。在工作中我們應(yīng)主動樂觀的看待生活，這樣才能提升自己工作的主動性與能動性;在和同事相處的過程中，應(yīng)持有同理心，“將心比心〞的做人，設(shè)身處地的為他人著想，這樣在工作中才能如魚得水;在遇到困難的過程中，我們應(yīng)當(dāng)用志氣來變更可以變更的事情，用胸懷來接受難以變更的事實，將一切問題付諸于行動，這樣在我們生活和工作中的難題將會迎刃而解，我信任這也是我們從理論自上實踐的捷徑。在思想上，我們應(yīng)當(dāng)走出學(xué)生的身份，走上實踐，從之前的“園林式植物〞轉(zhuǎn)變“為野生植物〞，我們要摒棄墨守陳規(guī)之道，敢于突破自我，呈現(xiàn)自我，在不斷的超越自我的過程中充溢自我，做最好的自己。同時，學(xué)問是恒久不會過時的財寶，只有在不斷的學(xué)習(xí)中，通過從理論走上實踐，才會讓自身的實力與日俱增。生活確實不易，但追求生活意義的動力不能被抹滅，尋求生活的華蜜必定要借助于努力夯實的學(xué)問根底，這樣我們在工作中才會有激情和斗志，在生活中才會立于不敗之地。

小結(jié)：

從理論走上實踐，將志向化為現(xiàn)實須要我們仔細(xì)的對待工作和生活，工作的意義在于將學(xué)問運用實際，生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作。

高校生銷售實習(xí)報告9

我根據(jù)學(xué)校要求，在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的社會實踐工作，以熬煉自身的社會實踐實力，回想過去，自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，感慨良多，我這兩年多里學(xué)到了什么，得到了什么。我認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)做點什么的時候了，于是在20xx年6月，我起先了自己的社會實踐工作，對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好生疏，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充溢規(guī)那么的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不行少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是特別有幫助的。

我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售，和電腦上門維護(hù)，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學(xué)習(xí)閱歷的目的，我確定留在這家公司。

第一天工作的時候，公司對我們進(jìn)行了根本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件學(xué)問，但對于電腦的硬件學(xué)問同樣是充溢愛好的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么驚慌的感覺，心情慢慢安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝依次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求依次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。

經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，最終把他們各個局部拼湊成一個根本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是起先，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)微環(huán)節(jié)要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細(xì)心才可以。

學(xué)問的積累也是特別重要的。學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必需學(xué)會相關(guān)方面的學(xué)問，對其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

經(jīng)過幾次動手，最終駕馭了這根本的電腦組裝了，同時心里也最終有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)開展進(jìn)步的飛速，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)憂腦袋會負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好靜默的起先面對那些信息。也許那些工作人員也知道要記住這些不簡單，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸駕馭，這也讓我松了一口氣。

當(dāng)我們也許記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今日也在靜靜的隱退，一天的培訓(xùn)根本完成，突然有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡潔啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習(xí)慣的緣由吧。有幾個同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。最終嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

通過這次的暑期社會實踐經(jīng)驗，是我學(xué)到和懂得了很多，我懂得了賺錢的艱辛，所以以后我會很節(jié)儉；在工作過程中我也同樣學(xué)會了如何端正看法，擺正位置，不管做什么工作，都不該隨意挑剔，或伴有不滿不服看法，而是應(yīng)當(dāng)正確看待自己的工作，覺察其中的樂趣，努力做到最好。同時我也看到了一些不公正不公允，但是我們也不行以任性與其較勁，而是應(yīng)當(dāng)學(xué)會忍耐，用實際工作去證明自己的實力，去消除別人的異樣眼光，讓他人真正信服……總之，這次難忘的暑期實踐經(jīng)驗使我受益匪淺，對我以后的開展起著非常重要的作用。

培訓(xùn)之后，正式起先接觸銷售了，起先幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息接著記憶著。到了第四天，最終有人客上門了，是一個學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，最終做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿意感，終歸是起先，要沉住氣。之后工作慢慢上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準(zhǔn)那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在社會實踐的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整齊，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)微環(huán)節(jié)都是必需要留意的，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，這是一句老話了，但至今仍舊適合。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的實力。

大開眼界，也讓我相識了不少關(guān)于服裝的學(xué)問。所以我想起了一句話：“讀萬卷書不如行萬里路〞。即使你有多么豐富的理論學(xué)問，不出來實踐，恒久也體會不到當(dāng)中的意義。

應(yīng)老師的指導(dǎo)，我們小組五人探討確定進(jìn)行一次關(guān)于“交通協(xié)管〞的社會實踐，產(chǎn)生這個想法時有生活所得的，因為，每周末或者放假，我們?nèi)ナ袇^(qū)購物的時候，經(jīng)過每個路口，總是能看到三三兩兩的交通警察以及交通協(xié)管員在指揮著人們的交通出行，引導(dǎo)著人們的出行平安行駛。有時候我們在想，假設(shè)，沒有他們的指揮疏導(dǎo)、辛勤工作，在現(xiàn)在這個車水馬龍的城市里，交通將是一個什么樣的景象？人們的生活還能不能照常進(jìn)行？人們的生命還有沒有平安的保障？

高校生銷售實習(xí)報告10

_年_月份從學(xué)校里出來到今日年6月12日有了大半年的時間。我是和同學(xué)們一起被安排到_電視購物這個公司的。在這里我體會到了從滿懷志向到殘酷現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變，但是也學(xué)到了許多東西。

我在公司里和同學(xué)們一樣做的是一名銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售，更沒有做過銷售。自己也沒準(zhǔn)備做銷售這項工作，自己對銷售也不是很有愛好，何況是銷售。再說這和我學(xué)的無力管理專業(yè)也不對口，但是既然來了就要好好的做。因此起先進(jìn)去還是有壓力，還是有一些恐驚的。因為做銷售的最根本的要求就是要打字快，一般話要流利，可是自己偏偏字打得慢，一般話講得不是很好。還是對自己不是很有信念的，怕自己不會做銷售。當(dāng)我看到老同事們做的那么精彩，自己真的很艷羨。可是自己對銷售始終以來有排斥的心里，因為我總覺得銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的，而且還沒有售后效勞，因此我自己都不信任電視購物。因此很有壓力，心里很是沖突的。但是那只是自己的主觀想法，還是要親自做了才會懂的?？赡苁亲约簩Ξa(chǎn)品的不信任，起先向客人推銷產(chǎn)品時，很沒有自信的。有時連話都不敢說，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。我漸漸會講話術(shù)，也會大膽的向客人介紹產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品。推銷產(chǎn)品就是推銷自己，一個好的銷售員，肯定是個會推銷自己，對產(chǎn)品，對自己都很有信念的人。我試著這樣要求自己去做，漸漸的也起先和客人大膽的溝通，會大膽而且自信的向客人介紹產(chǎn)品，漸漸的客人起先信任自己。我也就會賣東西，有了訂單。漸漸的我對自己越來越有自信，客人也越來越信任我，賣的商品也多了起來。當(dāng)然，也會遇到許多的問題，如有的客人不會講一般話，那么沒有其它的方法，只能靠自己的耐性去聽清晰。還有好多地名是很難打出來的，這就要靠自己平常的積累，熟了就會了。后來自己也漸漸會了，知道怎么去銷售東西。

在做了也許一個多月時。特殊時當(dāng)客人收到產(chǎn)品時回電給自己，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求退貨而自己又不能給他們退貨時，心里真的是不好受。因為推銷產(chǎn)品時，客人時多么的信任自己。當(dāng)收到貨時，產(chǎn)品又不行，當(dāng)時不知道客人時多么的悲觀，對自己的悲觀。想起來，心里就不好受，感覺自己似乎騙了他們的。一起來的同學(xué)可能大多是這個緣由斷斷續(xù)續(xù)的走了好多。因此，我也就準(zhǔn)備辭職。因為我心里很愧疚，總覺得自己騙了顧客，對不住他們。但是在工作中同學(xué)們一起相互幫助，相互鼓勵使我體會到了暖和和感動。有時上晚班真的很累，但是我們相互鼓勵，我們都得到了成長銷售實習(xí)報告二

回憶起我20_年x月_日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多須要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處：

第一：溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)實力是須要加強(qiáng)改進(jìn)。

其次：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位。

看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在不遺余力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是特別的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較簡潔的，比方我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅接著給公司創(chuàng)立利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，須要自己專心的去經(jīng)營，否那么怎么結(jié)出成功的果實呢。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作安排，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作勝利的客戶主要是通過銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大局部緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大局部的時間花在了聯(lián)系銷售客戶上，而無視了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個安排，讓自己的時間安排的合理。到達(dá)兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。

綜合以上幾點是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的半年改變不大，主要工作職責(zé)是銷售，顧名思義就是通過達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡潔，但是事實上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個特別好的印象。

并且讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟_x公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是休戚相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的問候、短信問候、qq問候外還須要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會漸漸積累起來。

高校生銷售實習(xí)報告11

今日從聯(lián)想公司回來，感覺收獲很大，尤其是辛一給我們講的PSD教程，實在特別有用，

其中，最讓我印象深刻的就是一次勝利的銷售中所不行或缺的四大要素。它們分別是建立信任，開掘需求，有效舉薦，穩(wěn)固信念。這四項要素構(gòu)成了以解決問題為導(dǎo)向的參謀式銷售。

通過這段時間在店面的實習(xí)過程中，我也許總結(jié)了一下顧客不滿足購置電腦的緣由，覺察其中大多數(shù)現(xiàn)象與PSD中銷售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實習(xí)時，由于對Thinkpad各種系列產(chǎn)品和銷售流程不太熟識，遇到客戶提出而我不能解答的問題就東竄西竄去問其他人，顯得很不專業(yè)，可能給顧客一個不能信任的形象，此時的銷售勝利率是特別之低的，我想這就是一種缺乏信任的表現(xiàn)，因此建立信任顯得多么的重要啊!其次，有時有些顧客只是到店面里去逛一下，等你跟他介紹了大半天以后，他才說再考慮看看。這些客戶通常是沒有覺察自己對電腦的需求或沒有意識到這種需求的重要性，這時一個勝利的推銷業(yè)務(wù)員就會用完全部的方法讓顧客清晰意識到自己潛在的需求及其重要性，以至于交易順當(dāng)進(jìn)行。為此，開掘和關(guān)切顧客的需求成為銷售勝利必不行少的因素。

另外，有些客戶他們不懂得電腦那方面的學(xué)問，對自己要選擇的那部電腦總要拿不定方法，這邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，遲疑了大半天。這時，作為銷售業(yè)務(wù)人員的我們，只要依據(jù)客戶的實際需求為其舉薦一到兩款電腦供他們選擇，讓他們更加簡單地購置到適合自己的電腦，那么促成一筆交易便不再是一件難事了。因此，賜予客戶有效地幫助，供給適合他們的解決方案是銷售勝利的前提條件。

最終，在推銷電腦的過程中，要以最優(yōu)秀的效勞看法去對待客人，穩(wěn)固客人對你的信念，盡可能使客戶在各面都滿足，這會成為你拓展自我客源的一種簡潔而有效的方法，同時也是推銷勝利一個必不行少的因素。

在整個培訓(xùn)的過程中，辛一用了幾個生動的視頻協(xié)作教程講解，使我們對這門課程理解得更加透徹和明白。在之后的店面實習(xí)中，我會嘗試把這種方法用于款待客人那方面，使我們所學(xué)的有價值的東西更好地應(yīng)用到實際應(yīng)用上。

高校生銷售實習(xí)報告12

回憶以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有許多的缺乏之處，許多現(xiàn)實狀況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實工作中要做到的不是非常的一樣，我堅信實踐出真理，課本只是一個參考，我還有許多的地方須要改進(jìn)，我信任我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我信任以后的道路肯定會走好。正是在這種狀況下，我確定參與銷售實習(xí)。

一個月的銷售實習(xí)結(jié)束了,在保北地區(qū)實習(xí)經(jīng)驗使我對銷售有了初步的了解和相識,從中也學(xué)到了許多。回憶這一個月的銷售實習(xí),雖然很累,但是我過得很充溢,在工作中體會到了艱辛,也獲得了勝利的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細(xì)微環(huán)節(jié)確定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來,學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售的不簡單。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業(yè)精神。

作為一個銷售人員,最根本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)清晰我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是舉薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。信任你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信念會傳給你的客戶，假設(shè)你對自己的商品沒有信念，你的商品沒有信念，你的客戶對它自然也不會有信念。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被勸服，倒不如說他是被你深刻的信念所勸服的。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長。一些不正值的做法，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并協(xié)作企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有肯定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清楚地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料，說明書，廣告等，均必需努力研討，熟記，同時要搜集競爭對手的廣告宣揚資料及說明書等，加以探討，分析，以便做到“知己知彼〞,如此才能真正知己知彼，實行相應(yīng)對策。沒有探望就沒有銷售,但不等于銷售人員去探望客戶就肯定能實現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次探望客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進(jìn)多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些看法最好，商品學(xué)問最豐富，效勞最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟識業(yè)務(wù)的前提下,必需還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)，銷售方面的書籍，雜志，尤其必需每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，探望客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團(tuán)隊共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)立輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還須要公司生產(chǎn)的支持,市場部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項簡潔的工作,就給了我不少的啟示:

一、談判須要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采納不同的方法，運用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨意貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主看法不明,遲疑不決,對這些狀況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費力說明,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對遲疑的店主那么應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。

二、要擅長找尋方法。解決問題有許多種方法,而最終只會有一種方法被我們接受運用,而找尋出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比方,貼底圍一般采納的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)〞有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不便利而我們采納“竹竿作業(yè)〞,不但節(jié)約了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器〞,運用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細(xì)、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。假設(shè)工具選擇的好,操作標(biāo)準(zhǔn),那么貼底圍的效果肯定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣揚,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當(dāng)作一個廣告宣揚，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營中，會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂意賣我們的產(chǎn)品。

通過銷售實習(xí),不但學(xué)到了銷售上的學(xué)問,提高了自身實力,我也在工作中覺察了一些問題:一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍舊未翻開市場,不被消費者認(rèn)同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴(yán)峻的后果。在此次實習(xí)轉(zhuǎn)店過程中,我特意留心視察了其他品牌的便利面,對其質(zhì)量,價格,促銷手段都做了相應(yīng)的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器,對我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充滿市場,并仿照我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝根本相同,不細(xì)致看不易覺察。

五許多店主反映送貨不剛好。這令店主們很悲觀和生氣,以致有些店主不準(zhǔn)備再賣我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷商的問題,但我們沒有監(jiān)督協(xié)調(diào)好定會影響我們的銷量。

六、獎品令人悲觀。人們好似對中獎不抱多大希望,但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎還比較期盼。當(dāng)顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很悲觀,很可能會消除再買我們的產(chǎn)品的念頭。

七、一些店主認(rèn)為賣我們的產(chǎn)品利太小,即使是陳設(shè)店也把我們的產(chǎn)品放在貨價不明顯的位置,而競品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前,而競品卻提高質(zhì)量并降低了價格,這嚴(yán)峻沖擊了我們的產(chǎn)品,減弱了我們的優(yōu)勢。

到目前為止，我對銷售實習(xí)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，我在銷售方面也有了自己的相識了，以后走上社會，我就會漸漸的適應(yīng)目前的狀況，我信任自己會做好的，只要自己始終不斷的努力下去，銷售工作并不是那么難做，我可以勝利的，我堅信在以后的道路上，我的明天會更好！

高校生銷售實習(xí)報告13

1.實習(xí)時間：

2.實習(xí)地點：

**集團(tuán)創(chuàng)立于1986年，正是組建于1993年，1995年在上海證券交易所掛牌上市，是一家成長中的綜合類績優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)開展，現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè)，并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域，在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位，資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億，主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團(tuán)。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(qiáng)(名列393位)〞“國家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點單位〞和“國家重點支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(tuán)(名列第七)〞之列。

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是**集團(tuán)培育的新興產(chǎn)業(yè)，1999年以來，亞泰集團(tuán)先后投入數(shù)億元，打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效，形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、效勞于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥作為亞泰集團(tuán)的扶持企業(yè)，已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星，形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求開展，以管理求效益〞的宗旨，以明星的姿態(tài)，與各界真誠合作，為社會開展和人民