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第頁(yè)2023大學(xué)生銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)高校生銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析探討的書面材料,它可以提升我們覺察問題的實(shí)力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是我整理的高校生銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),歡送閱讀與保藏。
高校生銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
實(shí)習(xí)第一天早上7點(diǎn)起床,然后坐了30分鐘車到了單位。
因?yàn)橛悬c(diǎn)關(guān)系的緣由所以沒有經(jīng)過應(yīng)聘就干脆成為了他們的員工,可能我離他們員工的標(biāo)準(zhǔn)還有點(diǎn)距離吧,重頭起先做起還是有點(diǎn)壓力的,我懷著惴惴擔(dān)憂的心情,之前聽過許多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透亮人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)憂自己會(huì)和他們一樣。
我是最早一個(gè)到公司,快7點(diǎn)45了門都還沒有開,正在我質(zhì)疑公司的規(guī)章制度是否形同虛設(shè)的時(shí)候,員工們竟然在非常鐘之內(nèi)陸接連續(xù)的全部到達(dá)公司,沒有一個(gè)人遲到,這是公司給我留下的第一印象,統(tǒng)一而且有效率感。
8點(diǎn)上班之后,肖姐起先帶著我介紹公司里的一些根本狀況,同時(shí)介紹了些公司的同事給我相識(shí)。我被首先支配在了迎賓品茶坊,這個(gè)部門的主要功能是在客戶來到公司以后向客戶介紹產(chǎn)品并品茶的地方,是銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我的主要任務(wù)就是向部門的師傅學(xué)習(xí)如何通過這個(gè)環(huán)節(jié)和客戶綻開溝通并最終將產(chǎn)品推銷出去。
第三總監(jiān)部的張師傅今日約了昆明當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)客戶來品茶,據(jù)張師傅介紹,這個(gè)客戶是他的老摯友了,在昆明做旅行社的生意,但是始終都很忙,這次已經(jīng)是張師傅一個(gè)月以來第四次約他了。因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。
十點(diǎn)左右,張師傅和客戶如約而至,我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時(shí),茶坊的成師傅是公司里茶藝坊的一位女茶藝師,我在門口迎張師傅和客戶進(jìn)門后,張師傅就引著客戶徑直走向了茶座。
早有打算的張師傅先是向客戶舉薦了幾款適合他喝的茶,最終客戶選定其中一種之后,成師傅起先嫻熟的進(jìn)行茶藝展示,并向客戶具體介紹著每一道工序的操作方法和好處,簡(jiǎn)直成了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的茶藝教學(xué)。但超群的技藝確實(shí)起到了讓客戶驚羨的效果。接著張師傅又起先給客戶介紹喝茶的好處,以及現(xiàn)在購(gòu)茶的實(shí)惠政策。最終成師傅又帶著客戶親自操刀感受了一把茶藝。
最終,客戶被兩位師傅的誠(chéng)意打動(dòng),買下四塊茶餅回去供給給自己旅行社的員工以及顧客運(yùn)用。并明確表現(xiàn)出了以后再合作的意向。
今日我被調(diào)倒了公司的其次總監(jiān)部,其次總監(jiān)部共有11個(gè)同事,肖姐是總監(jiān),干脆對(duì)其次總監(jiān)部的剩下10名銷售員負(fù)責(zé),肖姐讓我先做她的助理,然后視我的學(xué)習(xí)程度來支配新的任務(wù)。
下午4點(diǎn),肖姐通知我下班后參與部門的內(nèi)訓(xùn),主題是如何更好的去和客戶綻開溝通,以更大限度的提高業(yè)績(jī),講課的是去年公司的業(yè)績(jī)冠軍,現(xiàn)任公司營(yíng)銷總部的王經(jīng)理。
6點(diǎn)會(huì)議正式起先,王經(jīng)理的身材容貌并不出眾,然而爽朗的聲音,談吐中清楚的邏輯性思維,以及幽默的語(yǔ)言非常渲染人。會(huì)議中,王經(jīng)理將提高業(yè)績(jī)的方法歸納成五點(diǎn):
1.要懂禮儀,讓客戶感到舒適又不簡(jiǎn)單拒絕
2.要在事前探討客戶的身份、愛好,并投其所好。
3.要對(duì)客戶真誠(chéng),對(duì)客戶負(fù)責(zé),具備良好的效勞意識(shí)。
4.熟識(shí)茶葉的應(yīng)用以及各種茶葉的特點(diǎn)功能。
5.無論銷售勝利與否,都要與客戶長(zhǎng)期保持聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)客戶的終身價(jià)值。
可能是這幾天學(xué)習(xí)比擬專心的原因,肖姐今日通知我可以倒形象店里去干脆面對(duì)客戶了,但叮囑我假設(shè)遇到自己不知如何處理的狀況肯定要?jiǎng)偤煤凸镜钠渌麕煾祩冞M(jìn)行溝通并尋求幫助。暗自興奮之余我不斷告誡自己肯定要細(xì)心做好。
在形象店里,我的眼睛時(shí)刻盯著門口,中午時(shí)分,店里的同事都去吃午餐了,只留下我和店里的李姐值班,這時(shí),進(jìn)來一位老太太看茶,李姐連忙迎了上去。
然而正在李姐跟客人介紹茶時(shí),又進(jìn)來一位中年男子。李姐給了我特別信任的眼神,我連忙上前微笑著迎客戶進(jìn)來,摸索性的詢問顧客是否給長(zhǎng)輩賣茶,果真,是給他的老父親賣茶,我先是夸獎(jiǎng)了他的孝順,然后向他詢問起他父親的年齡,健康狀況、以往飲茶閱歷等信息后,向他舉薦了兩款茶葉,并細(xì)心的為他用我剛學(xué)到的茶藝給他品嘗,我留意到他在喝茶時(shí)第一種茶時(shí)抿了兩口就放下了,而其次種xx茶時(shí)那么連喝了三杯還向我具體詢問了茶的種類和價(jià)格。我就起先重點(diǎn)向他介紹其次種茶,從品到成效,以及茶的特點(diǎn),差點(diǎn)連這茶的歷史淵源都快說出來的時(shí)候,他最終確定買一塊茶餅回去孝敬老父親了,交易勝利。
客人去付賬的那一刻,我泛起了劇烈的滿意感!
“存錢不如存普洱,買店就買茶葉店!〞一邊是普洱傳聞中的諸多奇妙成效吸引了老百姓的熱捧,一邊是普洱不斷飆升的身價(jià)引發(fā)了投資人愛好。出于自己學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的敏感,我饒有興致的探討了公司儲(chǔ)存普洱升值獲利方面的相關(guān)業(yè)務(wù)。
普洱茶保存時(shí)間越久,陳香味就越醇厚,因此保藏性很強(qiáng),保藏均按年份(越陳越好)和品質(zhì)確定價(jià)值。目前普洱茶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,升值空間較大。隨著藏茶價(jià)值被越來越多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可,這種茶葉品種正得到更多人的關(guān)注,保藏普洱茶正悄然興起,作為專業(yè)的普洱茶生產(chǎn)商“國(guó)茶中華〞,對(duì)普洱茶的保藏業(yè)務(wù)也適時(shí)的向消費(fèi)者推出。
專業(yè)的普洱保藏者認(rèn)為,普洱的品質(zhì)主要取決于儲(chǔ)存的環(huán)境、茶的本質(zhì)特性、陳放的年限等。因此,出于這些必要因素的須要,個(gè)人的保藏顯的不過于現(xiàn)實(shí),而投資者利用公司良好的保護(hù)和存儲(chǔ)環(huán)境來進(jìn)行投資,讓很多早期的投資者嘗到了不少甜頭。
然而投資必定攜帶著風(fēng)險(xiǎn),公司現(xiàn)在的宣揚(yáng)理念已經(jīng)由“藏普洱,升值熱〞,轉(zhuǎn)化為“投機(jī)者虧本,投資者賺錢〞的理性投資。
從部門的電腦中,閑暇時(shí)間我閱讀了很多公司的歷史資料,我希望從公司的開展歷程和閱歷來讀出公司的企業(yè)文化的核心理念。
起先我很困惑,因?yàn)槲覐墓镜馁Y料里閱讀到很少找到關(guān)于企業(yè)文化字眼的篇幅,而大多都是在講茶,尤其是講普洱,然而細(xì)究之下,我最終想明白,原來,公司的企業(yè)文化已完全是和茶文化結(jié)合在一起的。茶能適應(yīng)各種層次,各個(gè)階層,眾多場(chǎng)合,是因?yàn)椴璧墓τ?、茶的情操、茶的本性符合于中華民族的平凡實(shí)在、和誠(chéng)相處、重情好客、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神。而這原來就是企業(yè)所始終追求的目標(biāo)和不斷追尋的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)那么。
繼承與發(fā)揚(yáng)茶文化的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)中國(guó)茶德,已經(jīng)融入到了企業(yè)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,企業(yè)的工作人員平凡實(shí)在,員工之間和誠(chéng)相處,對(duì)待客戶摯友重情好客,公司運(yùn)作勤儉而不失品德,敬重老職工并愛惜提攜新員工。這才是公司企業(yè)文化的追求。
政部的經(jīng)理要到公司的形象連鎖店去傳達(dá)總部一些新的形象變革要求,由我和部門的李師傅陪伴,我有幸參觀了公司的形象連鎖店并從中總結(jié)出了公司對(duì)產(chǎn)品銷售的一些經(jīng)營(yíng)思路。
店面裝修整體結(jié)合中國(guó)古典茶文化,背景襯托普洱古老的建筑及深厚而清爽的茶鄉(xiāng)風(fēng)情,店員穿著具有濃郁古典文化服裝,整體給人的感覺就好象回到了具有深厚古老文化的茶葉老店而且供給了具有現(xiàn)代人需求的清爽茗茶。
形象連鎖店內(nèi)正常銷售活動(dòng)有免費(fèi)品嘗、特價(jià)促銷、禮品饋贈(zèng)、舉辦茶葉學(xué)問講座,茶與健康講解、大力推廣、開展會(huì)員以此培育忠實(shí)的消費(fèi)者,并且會(huì)員將享受常年的實(shí)惠及相關(guān)活動(dòng)、禮品饋贈(zèng)。店內(nèi)設(shè)有免費(fèi)品茶座,有專業(yè)人員為客人講解茶葉學(xué)問和飲用方法,并代客養(yǎng)護(hù)茶具、茶壺,依據(jù)客人須要定制特別的茶葉、茶禮品。
店內(nèi)有專業(yè)的茶葉學(xué)問,茶藝館的效勞質(zhì)量,做到百問不厭,熱忱解答,在銷售茶葉的同時(shí)將茶文化、飲茶健康好處告知客人以此培育忠實(shí)的消費(fèi)者。
我信任,為消費(fèi)者負(fù)責(zé),為行業(yè)負(fù)責(zé),為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)原那么肯定能將國(guó)茶中華的事業(yè)健康開展、壯大!
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)立刻就要結(jié)束了,很難描述自己現(xiàn)在的心情,有一種被解脫的愉悅,也伴隨著沉沉的收獲和不舍。我不禁想試著去梳理一下,這一個(gè)月是怎么過來的?
我相識(shí)了許很多多的同事,他們教會(huì)了我如何虛心、謹(jǐn)慎的做事,教會(huì)了我如何與顧客溝通,也教會(huì)了要擁有主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)生活。我參與了公司的培訓(xùn),嘗試著去視察了公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,通過閱讀企業(yè)的資料去摸索著感受企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化,并第一次體驗(yàn)了勝利的銷售經(jīng)驗(yàn)給我?guī)淼哪欠N難以名狀的滿意感。
高校生銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能表達(dá)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺(tái),是展示自己實(shí)力的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的實(shí)力,在實(shí)踐的過程中覺察其缺乏,然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的實(shí)力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)實(shí)力及反映實(shí)力,所接觸的顧客是應(yīng)有盡有的,須要你擅變!而且須要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客到達(dá)滿足!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了熬煉自己的表達(dá)實(shí)力,應(yīng)變實(shí)力及銷售產(chǎn)品實(shí)力!向那些老員工學(xué)習(xí)閱歷。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的閱歷,表達(dá)和應(yīng)變實(shí)力!還有讓顧客滿足而歸!
2,總結(jié)閱歷
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來,從中吸取缺乏,發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng),完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
3,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)干脆的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及支配任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
三、實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與顧客的干脆接觸,真正的熬煉自己的表達(dá)實(shí)力,提高了自己的應(yīng)變實(shí)力,熬煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理敏捷,通過對(duì)自己閱歷教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的閱歷!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐實(shí)力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的實(shí)力強(qiáng)了,語(yǔ)言運(yùn)用實(shí)力增加了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。
四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過實(shí)習(xí)覺察,自己還存在著不少問題,包括文化學(xué)問的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少〞。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的學(xué)問太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的實(shí)力太差,將學(xué)到的學(xué)問不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)學(xué)問儲(chǔ)藏體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變實(shí)力較差,不能堅(jiān)決處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還須要在各方面去提高自己的各方面的實(shí)力,盡可能完善自己。
實(shí)習(xí),是特別重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升實(shí)力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是特別關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是勝利的一半。
我正式走進(jìn)XXXX4S店專營(yíng)店起先了實(shí)習(xí)工作。公司給我們支配的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在根本的產(chǎn)品學(xué)問還不是很生疏,但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必需的,假設(shè)對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們起先實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品學(xué)問,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在特地的墊板上,同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)Nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必需在車輪中心垂線的左下方。剛起先做這項(xiàng)工作是很慢的,頂一個(gè)輪胎須要半小時(shí),而一位嫻熟的老銷售參謀在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎,在實(shí)習(xí)過程中,有很多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是須要嫻熟生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會(huì)好點(diǎn),有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn),而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的,這也是我進(jìn)公司感受到的,對(duì)起先實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思索,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,在打了一個(gè)月下手之后也慢慢熟識(shí)了公司的根本框架,主要的部門和各部門的職責(zé),于是起先介入銷售的局部工作了,比方說幫老銷售參謀填寫表格,打購(gòu)置稅申請(qǐng)表,那些幫助老銷售參謀的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用,外表在幫助別人,其實(shí)的是在幫助自己,中間的許多流程自己在后面起先正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過程中我學(xué)會(huì)了交車的根本流程,如何開發(fā)票,打購(gòu)置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊(cè),還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購(gòu)置稅用的,哪些材料是打算上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們起先了產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn),我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的,所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松,但還是有很多東西是須要死記硬背的,比方各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必需記得九種不同的長(zhǎng)寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。雖然沒有了以前上課的那種困難程度,也不須要計(jì)算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很簡(jiǎn)單的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了NSSW九大銷售流程,客戶開發(fā)、接待、詢問、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,在每個(gè)過程中我們都有現(xiàn)場(chǎng)演練。
周記(1)
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、開展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手,令我特別感動(dòng)。
幾天之后起先在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情。也就是打根底??蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)潔,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利,前面的每一步根底都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)潔的事情我都會(huì)仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿足。同事通常也不催促,都把任務(wù)支配好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還時(shí)常供給一些幫助。等漸漸熟識(shí)起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多視察,多思索!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思索問題的實(shí)力,在遇到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都須要跟其他人更好的溝通和溝通,相互幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實(shí)習(xí)其次周起先,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。起先獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛起先讓我做的,主要是通過跟客戶溝通。
現(xiàn)在起先便須要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時(shí)精確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)。于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些,打算一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然假設(shè)這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。
工作進(jìn)行的'還是比擬順當(dāng)?shù)模ǔC刻於家邮芎枚鄠€(gè),通常都較短,只須要簡(jiǎn)潔的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶須要更具體的信息,于是我須要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也令客戶滿足。而每次讓客戶滿足的掛的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特殊是周末前的一兩天,特殊的多,好似大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
一多就簡(jiǎn)單亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家相互幫助也使問題簡(jiǎn)單解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我照顧有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作特別滿足。
周記(3)
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的熬煉,覺察自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的相識(shí),這一周仍舊做通過跟客戶溝通的事情。間或也出去跟客戶面談。
由于自己一直比擬內(nèi)斂的原因,首次與客戶面談顯得比擬驚慌,也不大順當(dāng),不過有了一次經(jīng)驗(yàn)之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,漸漸的好了很多。不再會(huì)在生疏的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今日下來,面對(duì)閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清楚的表達(dá)讓對(duì)方熟識(shí)我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛好。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)驗(yàn)過的話,恒久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有時(shí)機(jī),都肯定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有閱歷,那么就須要做更多的打算工作。另外就是不要害怕 失敗,只要專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)驗(yàn)和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)實(shí)力。
高校生銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
轉(zhuǎn)瞬之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,根據(jù)公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了許多的學(xué)問,現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)潔的總結(jié)一下,希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的學(xué)問。
當(dāng)時(shí)在聘請(qǐng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的聘請(qǐng)廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)珍貴的時(shí)機(jī),成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的詳細(xì)工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有許多的工作要做的,我們須要宣揚(yáng)自己、了解客戶、了解對(duì)手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡(jiǎn)潔的你問一句“要不要,買不買〞客戶答復(fù)一句“要〞或者“不要〞就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能勝利的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對(duì)手。這樣,我們?cè)诤涂蛻魷贤ǖ臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有許多的客戶,積累了豐富的行業(yè)閱歷。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比擬好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)切的局部,因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)
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