2023年度銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告6篇_第1頁
2023年度銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告6篇_第2頁
2023年度銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告6篇_第3頁
2023年度銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告6篇_第4頁
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文檔簡介

2023年度銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告6篇(完整)

總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析討論,做出有指導(dǎo)性的閱歷方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)當怎么寫呢?下面是為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,盼望大家可以喜愛。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告一

白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的熬煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,我對工作有了肯定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素養(yǎng)有了新的提高,回憶這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:

一、工作中的體會以及成長

1、努力學(xué)習(xí)工作學(xué)問。剛?cè)肼殨r,對這份工作布滿了茫然與期盼,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期盼盡快參加到工作團隊中,領(lǐng)導(dǎo)從最根本的內(nèi)容開頭教我們,教我們整個工作的流程,然后就開頭投入到實踐中去,學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及業(yè)內(nèi)學(xué)問,接著給銀行客戶進展產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,巡展完畢后緊接著與行里進展對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了肯定的了解與熟悉。

2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進展產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。仔細遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格根據(jù)員工手冊約束自己。

3、專心做事,能夠較好地完本錢職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱忱,急躁地幫忙他們。

4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)當擔當什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。詳細而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫忙下,我在不停的完善,把事情條理化,標準化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。

6、在日常工作中,必需踏踏實實、認仔細真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中依舊存在許多缺乏,今后將努力改良,盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進展監(jiān)視指導(dǎo)

1、不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)學(xué)問,向身邊的同事學(xué)習(xí),積存工作閱歷,逐步提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)力量。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作力量。

2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了肯定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的缺乏之處,需要進一步改良和完善的地方,如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量都還有待進一步提高??酥颇贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補缺乏。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;

始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的閱歷。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、嫻熟的完成自己的工作,并積極全面的協(xié)作銀行的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng),以期為銀行的進展盡自己的一份力氣。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告二

白駒過隙,兩個多月的試用期行將完畢!從_月_號工作至今,每天都過得很空虛,我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí),這個進程,XX信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教育使我始終提高。

對一個非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,可能有這樣一個機遇進入XX工作,對我來說既是時機又是挑釁。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完整生疏的范疇中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進XX的多少天里,熟悉這里的同事,以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先必要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)意識了大家,匆忙開頭熟識了這里的全部

為了熟識XX的各種業(yè)務(wù)和根底學(xué)問,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟識的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明,假設(shè)切實不清晰,我就向同事們求教,大家也都不厭其煩地給我講授,并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟識的學(xué)問。

在上柜臺實際操作的這段日子里,由開端時的緩和與生澀到當時的淡定與純熟,雖有本人的努力,更多的是與各位共事的鼓舞與支撐離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我確定,在我犯錯的時候,不了叱罵,而是懂得與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我親身教訓(xùn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍盡力呢?

有了業(yè)務(wù)常識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)跟道德素養(yǎng),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標準讀本以及信社按期進展的案件防控專項整治工作以及會議精力,我深知作為XX員工,必定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的純粹,微笑效勞,舉止文化,切實做到“手握手的許諾,心貼心的效勞”。

在同事們需要的情形下,我也會盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,每天我都準時凹凸班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的籌備工作,如泡茶、開電腦或者是放工前的潔凈只管這都算不上什么大事,只是我的`舉手之勞,不外我感到恰是這樣一個良好協(xié)調(diào)的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中仍是會遇到不少這樣那樣的問題,包含工作方法以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以可以比較快地實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換,跟咱們XX信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和進步嗎?

總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我以為獲得了很大先進,學(xué)到了良多,當然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教育,試用期的完畢,并不是真的完畢,而是新的開頭,是對我更嚴格的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌XX社這顆健壯成長的大樹!

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告三

2022年,我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了XXXX支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝,來XX支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)受了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來。

在XX支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細。我喜愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名XX行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)XX行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心效勞,真誠效勞,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在XX行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)XX行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱效勞,日復(fù)一日,用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到XX行人的真誠,感受到在XX行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);

三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;

四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱忱,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶效勞的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,敏捷把握營銷方式,為客戶供應(yīng)肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的效勞。

完善源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的效勞。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的效勞。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新學(xué)問,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,嫻熟把握各項效勞技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供應(yīng)準時、準時、定時、隨時的效勞。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告四

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

試用期間,我熟悉到時機難得,仍舊需要加倍努力,截至xx年6月29日,儲蓄余額為2600萬元,理財累計銷售600萬,白金卡信用卡累計開卡6張,白金卡3張,黑金卡1張,理財卡**張,實習(xí)期間我堅持去航空動力有限責(zé)任公司進展代發(fā)工資存款提升活動的駐點宣傳,活動不僅僅收獲了與客戶溝通的珍貴閱歷,而且熬煉了我組織活動力量,更加重要的是讓我提高了應(yīng)變及溝通技巧,讓我對銀行營銷工作有了新的熟悉!我也始終兼顧西安市第九醫(yī)院及西北電監(jiān)建理代發(fā)工資的日常維護工作,同時四月份開頭幫助張如君行長辦理泰富西瑪電機公積金轉(zhuǎn)移工作,目前單位已在我行開立公積金賬戶及對公賬戶,現(xiàn)正辦理職工轉(zhuǎn)移核對工作,估計轉(zhuǎn)移工作將在七月中旬完成,屆時將為我行帶來公積金存款2470萬元,新開立公積金聯(lián)名卡2343人。

雖然目前取得肯定的成績,但作為一名初入銀行崗位的大學(xué)生,幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種狀況,依靠自己的仔細的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論快速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作力量。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時,缺少閱歷,對于專業(yè)技術(shù)學(xué)問需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下,能夠很快克制這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我仔細聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,留意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

銀行工作有其特別性,它要求永無止境地更新學(xué)問和提高技能,并且要有足夠的急躁。為到達這一要求,我非常注意學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了仔細閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購置各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的教師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和力量才得以不斷提高,工作才能根本勝任。我認為大家的力量都提高了,興業(yè)銀行這個大家庭才會整體的提高。

自入行以來,由于專業(yè)對口等問題,一時很難不太適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心與培育下,仔細學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷和關(guān)心,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。

在三個月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素養(yǎng)也有了新的提高,回憶這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:

(一)要在思想上與集體保持高度全都

在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,興業(yè)銀行是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氣氛中,只有在思想上與集體保持高度全都、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必需更加深入提高個人綜合素養(yǎng),用理論學(xué)問武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地討論、思索和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

(二)要仔細學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問,在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參與工作的我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;

要在加強專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。

(三)要揚長避短,不斷完善自己

在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)溝通不夠;

因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的缺乏之處,漸漸改掉馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點,注意熬煉自己的口才交際力量、應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

現(xiàn)在,試用期已完畢,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:請領(lǐng)導(dǎo)賜予我成為興業(yè)銀行正式員工的珍貴時機,我也將珍惜這來之不易的連續(xù)工作,也將態(tài)度虛心、熱忱飽滿地把工作做的更好。

在以后的工作中我將更加努力上進,盼望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告五

我在20xx年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進展”為目標,搞好效勞,樹立熱忱效勞的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都快樂而來滿足而歸。

眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比擬忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特殊多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。

一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的閱歷來幫忙其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會非常虛心的向其他同志請教。

對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲xxx多萬元。

這一年來,我積極參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的工作技能?;貞涍@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好“微笑效勞”,急躁細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。

回憶檢查自身存在的問題,我認為:

一是學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃進展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克制自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判、指正。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告六

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個時機進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),

誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全生疏的領(lǐng)域中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,熟悉這里的同事,以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)熟悉了大家,慢慢開頭熟識了這里的一切

為了熟識農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和根本學(xué)問,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟識的術(shù)語以

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